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社区工作岗前培训心得体会7篇

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社区工作岗前培训心得体会7篇

社区工作岗前培训心得体会篇1

20xx年11月3日,中国******中央办公厅、国务院办公厅《转发民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》中指出,社区是指聚居在一定地域范围内发生各种社会关系和社会活动,具有共同的利益和具有一定的行为规范和生活方式,具有认同感和归属感的人群所组成的社会生活共同体。社区是广大人民群众生活的基本场所,是党和政府密切与人民群众联系的基础阵地。大力推进城市社区建设,加强城市和社会管理基层工作,建设和谐社区将是我们一项长期不间断的重要任务。

一、新时期加强社区建设的意义

(一)加强社区建设是社会主义市场经济发展的迫切要求。首先,市场经济下社会的流动性加剧,社会成员的'单位'、'组织'属性逐渐减弱,大量的'单位人'转为'社会人',大量的农村人口涌入城市,思想汇报专题大量从事个体、私营企业的人员处于松散的管理状态。其次,企业深化改革,转换经营机制,企业退休职工的管理,企业下岗职工的再就业和社会保障等都将分离到社会,需要有一个载体来承接。第三,政府机构改革、职能转变,许多社会职能、服务职能,除一部分可以通过中介组织承担外,大部分也要由一个新的载体来承接。人员的社会流动性增加,企业深化改革,政府转变职能,迫切需要一种新型的管理模式取而代之,这种模式最好的选择就是社区管理。

(二)加强社区建设是提高居民生活质量的迫切要求。随着经济的发展,居民收入不断提高,从居住环境到基础设施,从生活服务到文化生活,从治安秩序到人际关系等等,人们对社区都提出了越来越多的需求,希望得到多方面的服务。比如社区环境、社区服务、社区治安,以及生活方不方便、卫不卫生、居住舒不舒适、精神文化生活丰不丰富等,都迫切需要通过推进社区建设来解决。目前城市在这些管理和服务方面还远远不能满足人民群众多方面、多层次的要求。因此,必须在拓展社区服务的基础上,大力推进社区建设。

(三)加强社区建设是加快城市现代化进程的迫切要求。城市的设施建设是城市现代化的一个方面,但城市现代化建设更为重要的是提高居民的整体素质、文明程度。目前,城市基层管理普遍滞后,城市基层社会组织管理薄弱,社区文化、娱乐、体育活动匮乏。因此,就必须大力推进社区建设,条块结合,以块为主,从城市的最小单元抓起,不断提高城市管理水平,提高城市居民的整体素质和文明程度,从而加快城市现代化的步伐。

(四)加强社区建设是城市基层政权建设改革的迫切要求。一是居委会自治功能弱,缺乏凝聚力和吸引力。面对流动人口、下岗职工、老龄问题、社会治安、计划生育以及对属地单位的社会化服务等各种问题,居委会力不从心。二是规模及划分方法不合理。随着城市的发展,旧城区的改造与新区开发,按户口数量而不是按自然地域标准来建立居委会的做法,已显得落后,也不符合城市管理的客观需要。因此,加强社区建设,改革城市基层管理体制,探索具有中国特色的城市基层管理的新路子,是摆在我们面前的一项十分紧迫的任务。

二、新时期推进社区建设的作用

当前,大力推进城市社区建设,既是城市管理体制的一项重大改革,又是加强和巩固党的执政地位和国家政权的一项基础工作,社区建设的好坏将直接影响到党的基层组织建设,影响到社会主义经济建设的全局。

(一)推进城市社区建设对全面深化改革和全面发展社会主义市场经济起到十分积极的作用。随着市场经济体制的逐步建立,范文写作新情况和新问题不断出现。一是企业深化改革,职工对单位的依附关系逐步弱化,正由'单位人'变为'社区人'.政府机构改革、转变职能,'机关办社会'的格局逐渐被打破,形成'小政府、大社会'的新格局。原来企业和政府中的社会职能和服务职能被剥离出来,转移到社会上。二是农村经济体制改革,大量富余劳动力涌进城市,大大增加了城市基层组织的管理压力。三是由于企业转换经营机制,下岗人员、失业人员、闲散人员日渐增多,个体户和私营业主增多,对这些人员的行为控制、教育和管理是城市基层组织面对的社会问题。四是随着医疗卫生条件的改善,人口老龄化日益突出,如何做到老有所养、老有所医、老有所乐,为老年人提供良好的生活环境,是城市基层组织面对的又一新的社会问题。要解决上述这些问题,就必须大力推进社区建设。只有大力推进社区建设才能解决当前社会上出现的新情况、新问题,只有把社区建设好了,社会才能够减轻自身的负担,放下包袱,全身心的投入到社会主义建设和改革开放当中去。相反只有社会进步了,才能更好的推动社区的进一步发展。

(二)推进城市社区建设可以提高居民生活质量,不断满足居民生活需要。改革开放以来,人民群众的生活水平显著提高,人们已不满足于吃饱穿暖,他们要求住得舒适宽敞,追求健康的身心,追求整洁、第一心得范文网优美、安全、便利的生活环境,追求丰富多彩的精神生活和自我价值的实现。大力推进社区建设不但可以提高人民群众的生活质量,满足他们对物质生活和精神生活的需求,而且通过社区建设还可以增强人民群众的凝聚力,提高人民群众的综合素质。激励人民群众以更大的热情投入到社会主义现代化建设。

(三)推进城市社区建设能够加快城市化进程。城市化水平的高低是一个国家或地区科学技术、生产力水平、经济发展水平、社会文明程度的综合反映。改革开放以来,我国城市化水平迅速提高,城市数量和城市人口快速增长。城市管理的任务越来越繁重,如市容整洁、园林绿化、社会治安、计划生育、民政福利、居民拆迁安置、居民素质教育等等。这些任务单靠政府有关管理部门难以完成,必须改革政府包揽一切的城市管理模式,将城市管理重心下移,把各项管理措施落到实处,进一步提高城市的管理水平和居民素质。要做到这一点,就必须大力推进社区建设。只有大力推进社区建设,才能不断强化人民群众的自我管理意识。范文top100只有让人民群众感受到社区这个基层自治组织的优越性,才能让他们在社区建设当中有主人翁意识,进一步激发他们视社区如家的亲切感觉。只要每个社区都建设好了,城市建设就是一件十分容易的事情。可见,大力推进社区建设对加快城市化进程起到了积极的推动作用。

(四)推进城市社区建设对城市基层政权建设和社会主义民主政治建设发挥着重要的作用。随着经济社会发展,城市基层政权管理体制与市场经济不相适应的矛盾越来越突出,责权利不统一、职责任务不明确、管理范围过少、人员老化等问题,使基层组织开展工作越来越困难,严重制约了基层自治组织的活力。要真正发挥社区居民自治组织的作用,保证社区居民依法管理自己的事情,就必须大力推进社区建设。只有把社区建设成为一级地方群众自治组织,才能充分调动社区居民自我管理的热情,克服以前城市基层政权管理体制的弊端,让更多的人投入到社区这个大家庭的建设当中来。

三、如何做好一名社区工作者

社区是社会的基础,是城市管理工作中的一个重要组成部分,是联系党、政府和群众的纽带。随着当前社会主义市场经济体制的不断完善,政府各项职能的转变,'小政府、大社会'格局的形成,在新时期新形势下,认真扎实做好社区工作尤为重要。如何在新时期新形势下做好社区工作,我觉得要从以下几个方面着手:

(一)要有认真工作的意识和全心全意为人民服务的态度。作为社区工作者,面对的是众多的居民,接触的也是居民大大小小的琐碎事,因此我们要热情的接待每一名来办事的居民,耐心的跟他们讲解,要始终把'群众利益无小事'这一宗旨贯穿到我们日常的社区工作之中。

(二)要努力强化社区服务功能,做好党、政府和群众之间的传递者。社区工作综合性强,涉及面广,工作效率的高低,服务质量的优劣,从某种程度上将对社区的形象造成影响。这就要求我们社区工作者不断加强理论学习,了解掌握专业知识,以便及时向广大居民宣传党和政府的方针政策,同时也要虚心的听取群众的意见和建议,了解群众所需、所急,及时向上级反馈,并作为以后社区工作预案的依据。

(三)要不断加强自身修养,提升自身综合素质。在新时期新阶段下,社区工作的内涵更加丰富,对社区工作者的能力要求不断提高。在这样的新形势下,要想成为一名合格的社区工作者,要做好社区工作仅凭一纸****,一腔热血是远远不够的,我们要运用科学的发展观看问题,锐意进取,与时俱进。一是要加强理论学习,学习政策法规,学习业务知识,提高自身的政治素养,逐步完善自己的行为规范。二是要博览群书,丰富自己的知识面,树立谦虚谨慎,不耻下问的工作态度。三是要在平时的工作中积累经验,勇于自我批评,不断充实和完善自我。

(四)要团结协作,构建和谐内部关系。社区是一个整体,仅靠一己之力是**不成事的。俗话说,团结就是力量,协作才能共赢。作为社区的一份子,我们要培养良好的团队精神和协作意识,牢固树立'一盘棋'的思想,增强团结协作的能力。在工作中与同事互相配合,取长补短,齐心协力。努力把社区工作做好,形成一个良好的工作氛围。社区工作纷繁复杂,千头万绪,但是同时它也可亲可敬,实实在在的,社区工作岗位虽小,但是它的责任却不小,一样需要兢兢业业,任劳任怨,需要问心无愧的奉献。同时还需要我们及时的总结经验,不断的提升自身处理问题的能力。只有不断的学习,不断的提高,我们才能真正的做好社区工作,成为一名合格的社区工作者!

?2022年7月社区工作人员岗前培训心得体会范文》是篇第一心得范文网,涉及到社区、城市、社区建设、管理、工作、社会、推进、居民等方面,希望对大家有用。

社区工作岗前培训心得体会篇2

第一,群众基础。

服务群众是社区工作者的出发点和落脚点。一切工作脱离群众都是错误的,不可取的。没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,就无法容入社区,更没有归属感。做任何工作都坚持从群众中来到群众中去的原则。

第二,要有责任意识。

社区工作系于全局,责任重大,社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。

第三,激发居民的参与意识。

强化思想先行、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措,利用居民爱家、爱院的热情,善于做工作,敢于做工作,学会做工作,调动起社区居民的积极性,激发居民的“主人翁精神”,社区工作才能从被动变为主动,从主观变为客观,从低效变为高效,从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务,这是群策群力搞好社区工作的前提。因此,社区工作者应尽一切可能、采取一切形式,发动、治安管理、环境保护等活动,培养社区居民的民主参与意识,为社区工作出谋划策,贡献力量。

第四,坚持以人为本,树立服务第一的观念。

我们要一心一意为群众办实事、办好事,从中追求社区居民的认同感和归属感,增强社区的凝聚力。社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效,带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的`热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。牢固树立“群众利益无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。社区是政府面向群众的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,都要时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个社区的形象。

第五,树立不断学习的观念。

要高度重视政治理论学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。

众的生活息息相关。以前,大家一提起居委会,就马上想到一群肩戴红袖章的大妈们,天天走街串巷分发老鼠药、宣传材料,管着夫妻吵架、邻里纠纷的家长里短。但是,随着改革开放的发展,整个社会发生了翻天覆地的变化,“大锅饭”的旧体制被打破,人们的观念不断更新,从业更自由,生活更丰富,人口的流动性也更大,社区取代了居委会,许多工作都下放到社区,人们从单一的“单位人”向更具活力的“社会人”转化。于是,人们的生活与所在社区的关系也日趋广泛和密切。从近几年工作来看,无论是便民服务还是计划生育工作,无论是社区宣传教育活动还是扶贫帮困,都对社区工作者提出了新的要求。

社区工作岗前培训心得体会篇3

通过这次培训,使我更新了思想观念,增强了做好本职工作的责任感。在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:

1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作,没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则,一颗真心认真对待群众,才能换来群众的认同。只有得到广大群众的'认可才能更好的开展今后的各项工作。

2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作,既然选择了这个工作,就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则,我们从小事做起,把小事做好,才能得到广大群众的信任,才能真正的聚民心,暖人心。

3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要,要团结同事,在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则,不该说的话不说,不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,积极发表个人意见。

4、工作坚持以人为本,服务第一的原则。我在大成社区,属于老旧社区,而且多是老年人,他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。

5、工作中要与时俱进,不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作,不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。

社区工作岗前培训心得体会篇4

在这次岗前培训中我认真学习了社区医院的各项规章制度,熟悉了社区医院的历史沿革,对各科室职能有了一定的了解,并学到了一些必要的医患沟通技巧,巧使我受益匪浅。

感谢院领导带领我们学习了社区医院精神和服务理念,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系,来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗,为之献身,以其而荣耀,以其而自豪,当然还有内涵丰富的社区医院文化,这种社区医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力,作为一名医务工作者,要想为患者服务好,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证,各位领导从一点一滴的小事讲起,带领我们学习了医德医风建设的有关内容,使我们这些即将在临床一线工作的同志感受很深。

社区医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而社区医院未来能否有更长远的发展,则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生:

1、对社区医院忠诚,有团队精神;

2、有职业责任感;

3、加强沟通,有亲和力;

4、有永不言败的进取精神。

短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得社区医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是我院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。

社区工作岗前培训心得体会篇5

总共六课时的培训课程在上周结束了,在整个培训中我学到了包括社交礼仪、团队精神、做好社区慈善等许多作为社区工作者应具备的知识。

首先,在社交礼仪方面,原先我认为在工作当中只要问声你好、谢谢、再见就可以,通过社交礼仪教育这一课,让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个社会的精神文明。在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少,所以应该通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工作者的礼仪修养,培养我们应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的`文明教养。如果人人讲礼仪,我们的社区将充满和谐与温馨。

其次,是在团队精神方面。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。譬如,我们社区在采集人口信息的工作中,大家面临人员少,时间紧,缺少办公设备、任务重等诸多困难,但没有一个人叫苦叫累,更多的是交流经验,团结协作,发现问题及时改进,以期做到录入的准确、全面。经过大家共同努力,保质保量地完成了任务,也更好地扎实了社区基础工作。可见,在社区工作中团队精神尤其重要。

最后,是如何做好社区慈善工作方面。社区有各种人才,蕴藏着极大的创造力,对社区慈善事业、社区公益乃至社区建设,都是十分珍贵的资源。在社区要为百姓搭起一座爱心桥梁,方便人们随时把不用的物资捐助给需要的人,让公益成为人们日常生活的一部分、一种习惯,营造温暖和谐的社会氛围。慈善不仅仅是出钱,还有志愿者也是慈善的行为,在这次北京奥运会和汶川大地震中也迸发出志愿者的热情,奥运会志愿者超过了100万,地震灾区救灾志愿者超过了300多万。通过培训使我懂得了,捐赠万元是慈善,捐出零用的一分钱也是慈善,捐款捐物是慈善,献智出力同样是慈善。无论企业精英,还是社会公民,无论耄耋老人还是学龄儿童,“人人参与慈善,人人皆可慈善。”让我们都来支持慈善,参与慈善,分享慈善带来的快乐。

在生活日新月异的今天,社区工作不再是鸡毛蒜皮,社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力,能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此,像这样全方面的培训,我们社区工作者非常受用,让我们能够纠正错误,完善自己。

社区工作岗前培训心得体会篇6

为期两天的社区工作者培训工作圆满的结束了,两天的培训对于我这个从事十年的社区工作者来说,不仅是一次很好的学习机会,更是一次极佳充电的机会,通过这次培训更加激发自己干好工作的决心和自觉性。

过去小脚侦缉队模式下的做法,对于自己来说可能算是轻车熟路,几年的时间,在综合治理、人民调解方面也多多少少也摸索出了一些经验和做法,在人防、物防、技防方面做了一些卓有成效的工作,使社区可防性案件中入室盗窃案件的发生减到了零的纪录水平,先后多次受到了市局的表彰与奖励。调解工作方面,认真学习宣传人民调解法,积极调解纠纷,牺牲休息时间,了解当事人情况,上网查阅相关法律法规,成功调解家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷、交通事故纠纷、相邻单位纠纷、业主与开发商等多种纠纷,并参与法院陪审、x电视台《第三调解室》调解,为社会服务工作奉献着自己的一些光和热。

通过培训学习,我愈发感到作为一名社区工作者职业的重要性,社区工作其实就是社会工作,它是以助人自助为核心价值理念的一种职业,他运用个案、小组、社区、行政等方法帮助服务对象发挥潜能,协调各方关系,解决和预防社会问题,促进社会公正。他是从小范围扩大延伸的一个过程,重返调动人们的主观积极性的过程。他所面对的人群主要是老人,小孩,妇女。包括其中青少年教育、老年人服务、妇女社区化服务、社区矫正、社区调解。作为一名社区人民调解员,我是这样理解的:家庭是社会的细胞,我们做社区工作,出发点和落脚点都应该放在社区及家庭上,只要家庭和谐了,社会就一定和谐,相反家庭问题颇多,社会再和谐也只能是空中楼阁,在当前社会转型的大背景下,各类矛盾急剧增加,这正是对我们每一名社区工作者的考验,是直面面对还是退缩不前,是摆在我们每个人面前的一道考卷。我个人认为只有正视现实,面对困难,加强学习,不断提高素质,运用科学的行之有效的方法解决突出的矛盾和问题,迎接挑战和考验才是我们作为一名合格社区工作者应当采取的正确步骤。

梁绿琦院长从社区队伍与志愿者队伍建设通过美国、加拿大、新加坡、日本等国的社区建设特点,全面准确的归纳我国社区工作者的特点和要求,既能力和专业服务,促进社区及居民的各种活力,追求社区工作济贫扶弱的目标,以社会改革为行动宗旨,促进意识的提升,推动积极参与等。陈劲松教授讲了中外社会建设理论方面的知识,他通过政治国家—经济系统—公民社会,用三分法讲了中国社会组织建设的现状,既内部张力与外部拉力。张淑颖教授讲了社会建设理论与实践,讲了多省市的先进经验。吴刚教授通过自身的调研与实践用身边的案例指导我们如何做好身边的事,使我们心情格外高兴。尹志刚教授对社会公共服务的理论与实践的生动看法,对社区工作者境界的高度认识让我们受益匪浅。赵孟营教授的演讲既生动又实际,他站在讲台上的表现让我们与教授的心贴得更近了,他对社会组织广义、狭义的理解让政府与社会的分离(思维的理解)从宏观上,从长远上为我们解释历史进步过程中思想观念的演变过程,让我们感到津津乐道,意犹未尽。社科院于燕燕研究员从社会管理创新与守恒方面通过他的调研为我们上了一堂理论与实践的必修课。马忠良院长将社区自治与基层民主通过详实的事例谈到做好社区工作的重要性和必要性。

八位专家教授在两天的授课中,讲出了他们的所见所闻,所思所想,把他们多年心血积攒的丰富经验和收获体会,传授给我们。我们感到由衷地兴奋,他们即讲出我们的心声,又为我们在懵懂与执拙的前进道路上铺上崭新的红地毯。让我们向着关注民生,完善社会服务。以人为本,创新社会管理。激发活力,动员社会参与。优化环境,创新社会文明。共建共享,构建社会和谐的目标腾飞吧!!

社区工作岗前培训心得体会篇7

社区的工作多而杂,因为社区的居民充满了不确定性,经过这段时间的培训学习,学习到很多关于管理和建设方面的知识,在其他人传授经验时也在思考自己会怎么做,也看到自己在这方面的不足。这次的培训还带领我们去往实地进行参观,让我对于社区的工作有很多新的想法,也让我有很强的紧迫感去做好我的工作。

在培训中让我感受新的时代,我们要做的地方还很多,不论是在加强自身的学习,还是锻炼自己的能力都是非常迫切的。首先是在学习上,历史的车轮在不断的前进,我们对于很多方面的经验总结需要经过实践才能够确定是否合适在工作使用,还有很多新的知识在更新我们的观念,我们只能不间断的学习,通过实践找到适合自己的工作方法。

其次是在工作中,我们自己在工作上不能懈怠,但是对于居民要细心做好解答工作,因为社区的工作也是服务工作,就是在为社区里的人服务,所以我们做事应该讲究灵活的处理,同时将居民的困难摆在第一位,及时的找到解决的办法,让人感受到社区工作者的温暖,做到有质量的服务,有效率的服务。

最后就是在我们的日常工作中,很多的任务是简单易操作的,但是也容易被我们所忽视的,因此我们要认真对待自己的工作,将每一个环节都保证能够执行到位。在工作中将自己在一段时间的工作任务列出表格,做好工作计划,当工作告一段落之后,回顾自己在工作中有什么不足之处,收到赞扬的工作做好标记定好标准。例如在宣传关注社区的卫生,做到文明礼貌每一个人,要通过多种形式引起社区居民的`关注,从实际出发,从大家的利益出发。还有是建立每一个家庭的档案,了解基本情况,关注弱势的群体,了解他们的需求。

培训的时光还历历在目,其中很多东西在吸引着我,是否能够在我工作的社区展开同样的措施和活动。我工作的时间不长,经验也不是很足,因此在社区工作中,我要做的还很多,尤其是怎么宣扬健康文明、积极向上的文化理念,像我参观的社区一样建设成和谐社区、文明社区。

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