心得体会是我们内心世界的一次探索,让我们更加了解自己的思维方式和观念,写心得体会能够更好地理解自己的行为和决策的动机和原因,以下是吾爱文书网小编精心为您推荐的当地铁志愿者的心得体会7篇,供大家参考。
当地铁志愿者的心得体会篇1
很高兴又到地铁站来做志愿者了,我从来就没把它当成一项必须履行的义务,而是欣然的前往,帮助别人,快乐志己,收获良多。
一直在志动售票机处服务,教会了很多不会买票的人学会自己买票,替那些提了很多东西,不能腾出手来买票的人买票,为那些不知怎么走最近的人指出一条最佳路线,等等。看到他们满意的笑脸,听到他们说声“谢谢”的时候,心里特别舒服。这些经历中我有很多收获,并且从中总结出一些经验来。
我发现我们志愿者不能表现的太热情了,因为很多人本来会买票,只不过动作稍微慢了点,不甚娴熟罢了, 这个时候你若以为人家不会而前去热情的帮忙,别人会感觉很不爽,觉得你志作聪明,给他添麻烦了,进而对你产生反感厌恶之情。但是也不可太冷漠,站的远远的,看着别人遇到困难了却不上前帮忙,这肯定不行了,如果这样要你这志愿者有何用呢?我们要帮助别人,而且要恰到好处的伸出帮助之手,时间不宜太早亦不宜太迟,要把握好分寸。
我们的目的就是为他人服务的,但是服务真的不是个简单的事情,要选择正确的方法才行,否则将适得其反。
帮助别人应当是件愉快的事情,所以我们做志愿者的有必要时时保持着微笑的表情。不管脸蛋生的漂不漂亮吧,只要是脸上带着诚挚的笑意的,看起来都很漂亮,不管男生女生。而且更重要的是,你的微笑传给别人的信号是你很友好,很有亲和力,值得信赖,这样一来他们才肯主动把内心的疑惑说给你听,让你帮他解决吖。若你板着脸,别人想问也不愿意问了,不是吗?
还有就是给他们解释时一定要有充分的耐心,有些初次乘地铁的人他们不清楚怎么换乘,还有些年纪大了的记性不好,所以我们要不厌其烦的一遍又一遍的讲才行。千万不可表现的很不耐烦的样子,要知道我们来就是为他们服务的,给他们解释清楚是我们的职责。我觉得在这方面我们有好几个人都做的很好,不管花多长时间,费多少口舌,也要讲清楚,让听者完全明白是怎么回事。这是我们值得表扬的地方,以后继续保持这样的优良作风。
在服务中我也发现了我们有待加强的地方。我们应该对各条线上的每条路都熟记在心。因为常会有人问去某某路怎么走,这个某某路他不知道在哪条线上,我们也不知道,于是就看着地图很纠结的寻找那条路。浪费了时间,而且令发问者对我们的服务质量产生怀疑:这么基础的知识都不知道还出来当志愿者呢!这种时候我觉得我们就该脸红了。我不知道别人,但是我自己遇到这种情况内心是相当的惭愧的,感觉很丢人,自己都不清楚,还怎么去为他人服务呢!所以各条线上有什么路一定要记清楚,包括哪些路是换乘哪些线的枢纽站。
再就是对我们这一地带的环境要熟悉。比如说会有人问去××路怎么走,××路车在哪坐,最近的中国银行营业厅在哪等等问题,你若对环境不熟悉不就被问傻了嘛?服务他人自己首先要有能力,一定的相关知识储备是必不可少的。当你还没有别人懂得多时,你如何去指导他们呢?
虽然两个小时一直站着,腿麻是不可避免的,但是因为尽自己微薄的力量帮助了别人,内心也是很满足的,感觉过的很充实。做有意义的事是让人快乐的,这或许就是乐于助人的含义吧。真的很喜欢这种感觉。 希望还会有更多的不同种类的志愿者活动。
当地铁志愿者的心得体会篇2
自从大二下学期了解到地铁志愿者活动后,我就决心再一次参加,参加地铁志愿者不仅可以与社会进行接触,接触到各型各色的人,还可以提升自己的社会交往能力。通过自身的一些微小之力去帮助他人,还可以获得帮助他人后的开心......
我这次选择的还是我熟悉的通化门站,xx站它是一号线和三号线换乘的一个大站,人流量很多,附近商城密集,这就要求我们更用心地工作。在这里我很有信心,一开始我是位于xx一号线扶梯处进行服务的,在扶梯上行处被乘客询求帮助的次数是蛮多的。但我喜欢去为乘客解决他们的困惑。让我印象深刻的是一个老爷爷,他拿着大包小包的行李,他拿着一张纸条问我xx怎么走,他说这是别人告诉他的让他去那里。但是他不认识路,我很耐心的为老爷爷指路并带领他去往三号线方向,并指示他怎么走。老爷爷说谢谢小姑娘...每次帮助别人后,他们总会和我道谢,但是帮助他人之后的心里的那种开心是不能用什么来代替的。后来,我被安排到站台上,从列车进站接车到车门打开上下乘客之后。我被很多乘客给予了微笑和道谢,我记得很深刻的是有次我在站台上面服务,有位乘客在上地铁的时候对我很认真的说:"谢谢你的服务。"然后对我微微一笑,当时说真的,我心里很温暖。因为自己的小小举动就可以帮助他人,很开心也很荣幸。
在这期地铁志愿者中,我觉得自己的心态也改变了很多,面对一些事也会变得乐观积极。从这次志愿者服务中我收获良多。不仅仅是从闲暇中充实自己,更重要的是自己的心态上更加乐观和沉稳了,在这几次的服务中,让我印象深刻的有很多,让我觉得感动的也有很多,我也很期待自己在接下来的生活和学习中变得更加乐观和坚强。我也会一直将这种奉献精神融入在我的生活和学习中,带着这种乐观心态继续我的大三生活。
当地铁志愿者的心得体会篇3
转眼间,地铁2号线已经顺利开通试运营一年多了,地铁服务不仅仅是把每一位乘客安全舒适的输送到目的地,它也是展示一个城市文明程度的重要窗口,所以我们每一个地铁工作者都有义务和责任为地铁的服务增添光彩。作为xx地铁志愿者,我们由地铁开通运营的那一刻起,开始了为地铁服务前进的步伐。
这一周的实习当中,我第一个跟的岗位是行值,行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置low监控时需要操作low的车站,兼任low监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松,因为一旦发生紧急事件,他们就必须马上做出应对,将事故以最短的时间解决,并将影响降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任务后,我开始了第二个岗位的实习:客值。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责,严格按照票务规章开展票务工作。安排并监督站务员的票务工作,进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务,必要时可以临时顶岗,让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是:客值的工作需要非常的认真、细心与负责。因为与票务相关的工作必须要有两人盖章,并要在两人以上在场的情况下才能操作,这也体现出了客值工作的责任。而且,客值还需要时不时的顶岗,所以认真、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。
之后我便开始了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务,填写当日的票务报表和相关报表,保证票亭内的卫生情况,且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态,票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是:票亭这个岗位非常辛苦,因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口,所以必须时刻打起十二分精神,并时刻以微笑面对乘客,帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员,让乘客感到满意。
最后的两天,我跟岗学习了厅巡以及站务的工作职责。厅巡的只要职责是帮助乘客,回答乘客的`询问,特别注意帮助老弱病,有困难及伤残乘客。发现乘客携带超长、超大、超重的物品时,禁止乘客进站并耐心的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品,禁止携带“三品”进站。留意是否有精神异常、酗酒的乘客,禁止其进站。如发现可以人员时汇报车控室,必要时请求警务人员或其他同事帮助。定时巡视出入口制止摆摊、卖艺等违规活动。跟完岗我的感想是:厅巡其实责任重大,要留意整个非付费区的一个情况,在职责范围内按规章执行一些紧急事故的处理。并不时的与乘客打交道帮助乘客解决一些问题,是车站运作中不可缺少的一环。同样很重要的还有站务。站务员在付费区内帮助乘客解决一些问题。在列车进站、停稳、站离站时通过对讲机上报车空室,并站在紧急停车按钮附近,以便于发生紧急情况时可以马上做出反应。在客流量大时,要组织乘客排队,并分散客流至各个车门候车,阻止关门时还冲向列车的乘客上车,劝阻他们耐心等待下一班列车。
这一周的实习生活,我已经熟悉并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束,而是新的一个开始。在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好,并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和注意事项,更加努力的做好自己。
当地铁志愿者的心得体会篇4
20xx年清徐的夏天,我开始了第一次具有真正意义的暑期社会实践活动,也是第一次作为一名真正的志愿者去服务社会、服务人民。一想到这,我就非常地兴奋,似乎再猛烈的阳光都无法减弱心头那份如火的热情。
第一次带上志愿者的帽子,挂上志愿者的绶带,贴上志愿者的标志,真的觉得很光荣。以前一直都想参加志愿者的活动。想要体验一下在帮助别人后的喜悦
这次我真的是挂着志愿者的头衘去帮组这个社会。最初我真的很兴奋,满怀着热情希望这一次的实践能带给别人一点点帮助,也能给自己带来一点点满足感。
7月10号,我们系去清徐,下午训练我们基础的交通指挥手式,有的人做礼仪,有的做交通指挥。我被分到交通指挥,在307国道上工作,刚开始那些交警叔叔们看我们文文弱弱的干不了。让我们累了就到站岗厅休息。
第一天上午,我们组8个人站在阳光下,没有一个人离岗休息,307国道上大部分是大型货车,而且大部分是煤,街上的天空整天都是灰蒙蒙的,洒水车和吸尘车一天跑了十次不下,也不减灰尘在空中的张狂。没站一会儿,浑身裹了一层灰,指挥用的小红旗上面绑小棍棍上面雪白的布被我拿成黑色的布。在最后拍集体照片的时候老师借用我的小红旗用,看原来雪白的布变成黑色惊讶的眼睛和嘴巴张的很大。站了一天两个腿又酸又疼,腰和胳膊疼的动弹不得,手一直举??
小红旗,想举都举不了真的是心有余力而力不足。一天下来太阳给我们身上染了一层色彩。望了望交警叔叔大哥们黝黑发亮的皮肤,不尽倒咽口水,那要经过多久的风吹日晒形成的,突然想到父母黝黑的皮肤。
站在路口,刚开始,百姓像看猴子一样看我们,几乎都遵守交通规则。可是第二天,一部分人我行我素,大部分百姓看到红灯都自觉得停下来,只有少数闯红灯者,我们做的是劝导工作,可是闯红灯者不给我机会,人家踩足油门直接冲过去,过去后,后座的人还向我们露出得意的笑。而我们只能看着他们干着急,担心出事。
站几天已经认识许多人了,总是满头大汗笑呵呵的红鼻子老爷爷;带着大大的画包小男孩;骑着装满新鲜水果蔬菜冷面大叔;带着大大眼睛后车带着可爱小孩的阿姨。小红旗迎着风舞动着。
晚上回来,吃饭休息一会儿,县委书记和我们举行联欢活动原打算在操场可是蚊子很多,于是转到多媒体教室,我们自娱自乐,消除一天的疲劳,县委书记唱一首自己改版的《和你在一起》声音很好,余老师和县委书记跳舞,达到高潮。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现在社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业以后能真真正正走入社会,能够适应社会的千变万化,并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题。
实践,就是把我们在学校所学到的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践,那么所学就等于零。理论应该与实践相结合。而另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的社会实践,我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同,所接触的人与事也布相同,从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习,从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日益变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多机会的同时,也有了更多机会的同时,也有了更多的挑战,前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就回越高。我们布只要学好学校里所学到的知识,还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识,不断的从各方作为一名大学生,抱着贴近社会,服务社会的愿望,我参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作等等。
我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识,所以在工作中我多听多学多做,按时超量的完成任务。
这段时间,最令我感悟的就是这种敬业爱岗的精神,这种兢兢业业的工作态度深深教育了我,处在这样一种工作坏境使我深受感染,让我明白到工作就是要这个样子,这个对我以后无论在哪个岗位上工作都是受益匪浅的。
我深深地感受到自己在单位里所学到的东西和在学校所写的理论有一定的差别,所以我领悟到:要想再日后工作生涯上有所发展,就必须理论和实践及密结合,使自己的知识滋实践中得到增长,必须在实践中培养自己各方面的能力。
在工作中,我还认识到自己会有许多不足之处,例如主动性不够,沟通意识有待提高,以后,我一定会不断提高自己,因为我知道,只有沟通,才能相互了解、相互认识;只有沟通,才能在实践中不断提高。
当地铁志愿者的心得体会篇5
热情澎湃的青年,在七月的盛夏里将爱心传播到城市里的每一个角落。此次志愿服务队的实践基地是地铁站、福利院和敬老院。
据悉,志愿服务队是由xx学院受助学基金会资助的20名在校大学生组成。目的是展现良好精神风貌以及博爱心。
志愿服务队以xx学院为依托,在服务实践中体现当代大学生的真我风采,宣扬xx先生以及xx省xx助学基金会的博爱精神。传递社会关爱,锻造自强之才。20xx年暑假初期7月3日—7月10日这期间天气的闷热并没有阻止我们传播爱心的脚步,很多人更是愈挫愈勇。
7月3日傍晚,校园里看到绿叶在枝间盘旋,谱写着一曲感恩的乐章,那是大树在感恩滋养它的大地;西方云霞在天空中飘荡,绘出一幅感人的画面,那是晚霞在感恩哺育它的蓝天;志愿服务队成员聚在一起商讨暑期社会实践,这是参加实践的同学对基金会和各位老师的感恩,更是对社会的感恩。因为感恩才有了我们这个多彩的社会;因为感恩才多了那么多真挚的友情;因为感恩我们的生命才绽放出更多的光芒!六点半会议正式开始,吕常明副会长首先表达了自己对各位成员能按时到会的感谢之情,随后进入会议主题:暑期社会实践活动。
通过讨论,团长吕常明做出以下部署:7月4日至7月8日志愿服务队在地铁站开展为期五天的服务活动,二十名成员中十八人每六人分为一大组,每一大组设两名小组长,每小组由三人组成。六个小组依次轮流于上午和下午每天三个半小时在中国药科大学地铁站、龙眠大道地铁站和天印大道地铁站志愿服务,活动内容包括协助乘客买票,引导乘客进出站,帮乘客提行李等。此外派一人负责信息采集,一人负责后勤。
7月9日志愿服务队在南京市社会儿童福利院开展为期一天的服务活动,活动前组织部组长张会会负责与福利院相关领导联系当前福利院儿童急需要的物品,由后勤部组长吴学芳购买,活动当天捐赠给福利院儿童。
7月10日志愿服务队在敬老院开展为期一天的服务活动,活动当天为老人带去新鲜水果,由后勤部组长吴学芳负责。此次会议持续至七点半后圆满结束。
7月4日是志愿服务队开展地铁志愿服务活动的第一天。上午八时,第一批志愿服务队成员在各个小组长的安排下前往三个地铁站进行实践,服务时间为上午八点半至十一点半;第二批志愿服务队成员的服务时间为下午两点至五点。
在地铁站,成员们有的负责协助乘客买票,有的负责引导乘客进出站,有的负责帮乘客提行李,有的教乘客买饮料。通过一天的实践,成员们发现自身的不足之处,他们通过交流总结经验,完善自身,争取在之后的实践过程中能更好地服务乘客。
7月5日志愿服务队的成员们继续他们的实践活动,虽然天公不作美,下起蒙蒙细雨,但这依然挡不住成员们热情似火的激情。在服务期间,志愿者们有的认真研究地图为乘客解疑;有的礼貌地为乘客讲解进出站注意事项;有的忙碌地穿梭在绿色通道中;有的正向亭长汇报工作。大家各司其职,又紧密相连,互相协作,工作井井有条地进行着。他们从不迟到早退,从不违背地铁站的服务承诺。他们的热心及认真程度得到了相关领导的好评。他们始终保持这种态度,并在行动中不断提升自己,更好地将爱心传递给乘客。
7月6日是志愿服务队开展地铁志愿活动的第三天。在团长的带领下,实践队员各自有序地完成任务。整体上工作进展较为顺利,但同时仍然存在一些问题。个别成员突然间临时有事,不能准时参加又找不到替代人,给活动造成了一些不便,幸亏有后勤人员可以暂时顶替,才解决了当务之急;另外志愿者们有时候不能及时帮助乘客解决问题,留下了或多或少的遗憾,也给他们以后的活动敲响了警钟。他们还需要提高自身的能力,以便今后更好地服务他人。7月7日是志愿服务队开展地铁志愿活动的倒数第二天。
队员们的总结为实践队接下来工作的顺利开展提供了良好的基础。队员们在实践中锻炼自己,不断提高自己的实践能力,迎接更高的挑战。通过此次实践,他们更好地了解了地铁站运作状况,了解了乘客的需求,同时也增强了自身的使命感和责任感,让自身价值在实践中获得提升。
7月8日是志愿服务队开展地铁志愿活动的最后一天。服务队成员都提早到达地铁站,自发地帮助乘客。这一天他们分外热情地服务乘客,虽然工作内容没变,时间没变,环境也没变,但他们却更加认真积极地做着自己的工作。最后,上午十一点半,第一批地铁志愿者与站长合影留念;下午五点,第二批地铁志愿者与站长合影留念。
站长说,从队员们身上看到了晓庄学子认真及热心的生活态度。期间各小组各有所得,在这几天的时间里,小组聚在一起讨论时说:“短短3个半小时的时间,面对来去匆匆的过路者,我们能做的真的不多,帮助乘客购票、指导行人‘左行右立’乘坐电梯,再有便是偶尔的做一些力所能及的指路。对于地铁站的工作真正了解的开始,应该是在有幸参加地铁站岗位实习开始的:突然发现,原来在地铁下面甩甩小绿旗,也是一项技术活,是行车安全的保障;突然发现,原来监控录像并不是摆着好看的,在不断的画面切换中,不仅能看到地铁站的方方面面,更是在遇到紧急情况时的调控中心;突然发现,原来交通卡的充值也并不是那样简简单单的几部走,其中的细节,似乎不是我这样偶尔去地铁站的人能够感受到的;突然发现,原来最困难并不是回答问题,难的是不能拒绝,所有的问题都不能说不,有的只能的解决问题的方法……
当然,当一切理论付诸于实际行动的时候,我更加深刻地体会到了地铁站工作的辛苦,当面对一个又一个问路的乘客,对于1号线全然不熟的我,只能选择到处求助,一次又一次,那个绝不应该说出口的‘不’字总会在舌尖盘旋,一个不经意间,它便悄悄溜了出来;不是所有的劝阻都是有用的,尽心尽力的工作,似乎总看不到成果,但是,所有的志愿者都在努力,我们能做的太少太少,要学的东西又太多了。
每天的三个半小时的时间,似乎从未如此的短暂,希望这次志愿者的经历,可以成为我人生中的一笔财富。李同学这样说到:“几天的大汗淋漓,几天的辛勤工作,几天的队友合作,让我学到了如何去帮助别人,也让我认识到很多不足……几天来和地铁站的工作人员合作非常愉快,为我们的服务队赢得了好评,我们的地铁服务任务圆满完成!”
李同学这样写道:“经过这些天的地铁志愿服务工作。首先,感觉就是真得很累站在那里三个半小时,虽然说是可以走动,偶尔也可以坐下休息。其次,便是在帮助别人的过程中的自我价值的升华,我觉得这一点尤为重要。最后就是,我们虽然在很累很累,但是我们还是很高兴,感觉到发自内心的真真的快乐。在服务过程中,我们碰到了很多的问题:乘客向我问路的时候,很多情况下我们都不能回答,因为我们对有些地方还是不熟悉的,觉得自己不能很及时的帮助到他们,还有就是有一部分人因为几块钱的车票,在别人刷过卡后冲过去的行为感到很是厌恶,但是自己又无法去阻止他们,作为志愿者的我很是惭愧。在地铁站那些工作人员的热情还是深深打动了我,看到我们如果有点累就会提醒我们去休息会儿。
最后我要肯定的是我们的志愿者,真的很努力,很认真的做完了这短短的几天的工作,在他们身上我看到了一种坚持不懈的拼搏精神。我们的队伍获得了很好的评价,志愿服务任务圆满完成。”而小明的感言更是别具一格:“这些天一直在地铁站做志愿者,开始的`时候有点忐忑。一方面觉得自己没做过可能会做不好,另一方面又在想会不会很无聊,因为生活在南京这个城市的人们每天都要与地铁打交道,谁还会不知道怎么买地铁票,怎么坐车,往哪个方向呢?怀着这样的心情开始了我的地铁志愿者生活,站在地铁出入口和售票处的那段时间让我知道一切并不是我想得那么简单。在这里真的会有人不知道怎么买票,我的工作便是告诉他操作流程或者直接帮他买到去目的地的单程票;会有人不知道进了进口该往哪个方向,这时候稍微指一下就会换来别人的一句谢谢;会有人不知道要去的地方是不是在这进地铁或者怀疑这趟地铁会不会到不了他想去的地方,只要态度坚定的告诉他一定到,他便会笑容满面;地铁票有时会是无效的,这时就需要找站长问问为什么会这样,然后帮助乘客解决问题;有时又会因为票价不够让乘客出不来,有时地铁卡会刷不出,有时候乘客将单程票放进去以后自己却没有出来,导致自己一脸茫然的看着进出的人群却不知所措,这时候带着他去补票,帮助他去服务台查找原因或者从绿色通道放他出来,当问题解决时每一个人都不会忘记说上一句谢谢。
在这次的活动中,我认识到帮助别人有时只是举手之劳,不知不觉间我们可以帮助很多人。在忙忙碌碌中,我们忘记了停下脚步听听别人的请求,忘记了一件对自己来说很简单的事或许在别人那并不那么容易,有时只是一个小小的帮助却让我们收获许多。一句谢谢肯定了我的付出增加了我的荣誉,同时也激励着我要做得更好。我相信我帮助了别人,别人也会帮助别人,就这样扩散,爱就会这么传播出去,传到所有需要的地方。”其中有很多成员已经多次参加了这种活动,她们的感言又是怎么样的呢?小李就是其中一位,她这样说道:“这是我第二次在地铁做志愿者,虽然仅有几天,但也给了我很多感触。
这次的地铁志愿说起来挺轻松的,每一站的人也不是很多,然而之间也遇到了很多事情。有些突发的,有些就是我们常见的。回想一下,也没有什么太大的事件,记得最清楚的是一位很文化的老爷爷,他是久别南京多年的教师回药科看看的,第一次坐地铁问了我很多,从他口中得知晓庄也是一个很久很有名气的学校,我顺便宣传了一下陶行伯先生,虽然不知道影响有多大,但我在和爷爷讲话的时候觉得很自信很有成就感。在爷爷坐上电梯跟我挥手道别时,我知道我有成绩,我不管有没有帮到爷爷什么,至少我让爷爷开心地笑了,在帮助其他的人时候,他们对我的笑都是对我的肯定,我感觉到生活中的每个点滴每个小细节都是那么让人幸福。
地铁志愿或是无奈或是开心,那都是一种成长经历。我不敢断定自己学到了很多,但我肯定我成长了一些。不管是耐心还是信心,我都觉得比以前提高了很多。而且,几天的志愿活动中让我认识到了更多的朋友,和他们在一起的日子很开心很快乐,即使站地铁也觉得很幸福。地铁志愿,爱满天下。顺在地铁,爱在心中。用心去感悟,生活处处充满爱,让我们一起同行将爱进行到底,让陶老的精神继续延续下去,让晓庄闻名你我他。”小明说:“关于地铁服务工作,相比较我的朋友而言,做得有点少。中国有句古话,叫近朱着赤。身边的朋友都有着较高的学习、生活和工作目标,在他们的感染下,我一直都能认真做好自己该做的事。尽心为他人服务,应该是每位大学生应尽的责任。我希望每一个人都能积极参加志愿活动,在平时的生活中也要热心帮助他人,诸如让座、帮别人提行李等这些事自然是每个人都该做到的事了。
送给大家一句老话,与君共勉:只要人人都献出一点爱,世界就会变成美好的人间。”小红是唯一一位大三的学姐,她在谈心得时谈到:“地铁站人流量大,尤其是在放假,更是拥挤,志愿者们工作分配井井有条,有专人负责买票,有人负责监督……保证地铁站秩序有条不紊。此次的志愿服务为时每天三个半小时,虽然志愿者们都感到了疲惫,但没有一个人抱怨,没有一个人轻言放弃,大家都微笑着互相鼓励。很快,三个半小时的志愿服务时间过去了,但志愿者们依旧沉浸在帮助他人的愉悦中,回程中,他们依旧互相志愿服务心得,互相借鉴。夕阳西下,志愿者们的微笑温暖着他人也温暖着自己,他们在奉献中快乐着!不管困难多大,志愿服务的脚步都不会停止,因为它被赋予了理想,青春,激情和活力,它只会更加坚定,更加有厚重感,更加有吸引力。志愿者举行此种类型的活动,不光是能让学生走出校园走向社会,更是让更多的学生去体会爱,体会如何去关爱别人,如何将这份关爱持续下去。愿爱在我们之间继续传递!”
7月9日志愿服务队在南京市社会儿童福利院开展为期一天的志愿服务活动。早在7月4日会长和相关干部前往义务商品城至诚书店为福利院儿童购买了一整套书法用品,当书店老板得知他们的善举时,也热情加入到了他们的行列中,为福利院捐赠了许多毛笔。
7月9日上午7点,志愿服务队在药科大学地铁站集中,乘坐地铁前往目的地。志愿者严格按照接待员的要求进入看望了福利院里的儿童,这些儿童都是孤儿,有的不会走路,有的刚会站立,有的身体有些残疾,但在工作人员的细心照顾下每个儿童脸上总是洋溢着孩童的天真,眼睛是那么得水亮,玩耍时是那么得可爱,莫名地每一个志愿服务队成员都有一种想跑进去抱一抱、亲一亲、逗一逗他们的冲动。大多数成员没有接受过照顾特殊儿童的训练,而且孩子们免疫力薄弱,成员身上携带的细菌会感染到孩子们,所以他们只能隔着窗户观察孩子们的一举一动,有些成员不时地做鬼脸逗得孩子们笑得拢不上嘴,两支细小的手臂更是随着笑声兴奋地上下摆动,可爱至极。十一点是志愿者们离开社会儿童福利院的时候,每个人都很留念,温室里几个小孩一直看着他们好像不舍得他们的离开。活动结束后,志愿者们与福利院接待员合影留念。之后福利院寄给一封感谢信,对志愿服务队的善举深表谢意,并希望今后能继续得到他们的关爱。7月10日是志愿服务队开展志愿活动的最后一天。这一天,成员们以洋溢的心情出现在敬老院。大部分成员在校期间每个月都会来敬老院进行志愿服务,因此很多老人对很多人的名字一清二楚。
虽然有的老人不会说话了,但看到志愿者熟悉的面孔就会露出慈祥的微笑,有些老人由于牙齿都脱落了,微笑时两唇往里合,慈祥和蔼的表情牵动着每个志愿者的心。成员们热情地陪老人聊天,拉家常,讲故事。由于后勤部的考虑不周,有些老人根本咬不动志愿者带去的几袋苹果,更别说吃到嘴里了。秘书部组长杨威峰和组织部组长张会会又急忙跑到附近超市买了很多香蕉分给老人,原来香蕉是老人们最爱吃的水果,一位老人微笑着说:“只有香蕉我才吃的下去,不用嚼了啊,嘿嘿嘿嘿。”
窗外摆放的叫不上名字的花儿正随风翩翩起舞,一位老奶奶手里拿了很多刚摘下来的栀子花,送给志愿服务队的女生,栀子花不仅芬芳四射更是洁白无瑕。大厅里清爽安静祥和温暖的环境不仅给了老人静养天年的场所,更给了他们回忆以前美好生活的空间,老人本来就很难完全睁开的眼睛在和志愿者一起聊天时因为太开心而变成了一条细缝。挂在墙上的电视里正在播放着老年人喜欢的老战争片,还有红歌演唱。外面热辣辣的太阳并没有让老年人们的笑声减小,风扇的声音,鸟鸣声,都被这开心的笑所覆盖。
活动结束后志愿者与老人合影留念,临走时很多老人给了志愿者小礼物,门两旁花盆里的五颜六色的花儿好像也在风的吹拂下露出甜美的笑容,左摇右摆在向准备离去的志愿者招手,在给他们说再见的同时好像又在期待他们的下次来临。走在路上有两位老人亲自送志愿者一程,感动的心再次热血沸腾起来,老人们的欢笑是志愿者们今天最大的收获。为社会献出些爱心,快乐你我他!
当地铁志愿者的心得体会篇6
作为一个中国人,尤其是作为一名在不久的将来就要踏入社会的高校生,我们应当珍惜高校的时间,努力学好学问,将来为祖国的建设和进展作出自己的奉献。使自己无愧为一名中国人。
感谢学校给我们供应的这一平台,在这里,学到很多东西,也体会到了团队精神的重要性,加深了我们同学之间的友情,更加熟悉到做什么都是很辛苦的。在为地铁9号线做义工的同时,我感觉特殊的充实,上海地铁工为祖国的地铁事业作出了巨大的贡献,国家地铁的进展离不开一代代上海地铁工的努力。
我们一行人到达了目的地。在工作人员的安排后,我们各自开展了劳动工作。我认为学校让我们去参与义工活动,同时给了我们一个接触社会的机会,我认为这是特别必要的和必需的。在以后的高校生活里,我肯定还会更乐观地去参与义工活动。世博热忱还未消减,我们城轨学院又迎来了一场服务热。此时,我们满怀热忱来到了地铁9号线,面对着眼前的求助的人让我心潮澎湃,更觉得这些志愿活动所富有的意义是多么的有价值在那里,我更加熟悉到了服务人民、贡献祖国的重要性。将爱传递到每一个角落,让世界多一些服务所带来的美妙。对于此次实践活动,我看到了一个洁净、干净的环境给人以多么大心情愉悦感,爱护环境是多么的重要,保洁人员是多么的辛苦。
因此,我们通过此次活动会更加珍惜当前的美妙环境、更加敬重悄悄辛勤工作的保洁人员。过这次义工活动,我除了因关心那些曾经为中国地铁而奉献一生的人们而荣幸。最重要的是对中国地铁上海地铁的进展历史有了更好的熟悉。看到了中国地铁前期困难进展的辛酸,看到了中国地铁如今的蓬勃进展。我认为通过这次义工活动,除了得到我们实践所需要的学分,并且了解了有关中国地铁的文化、学问。大家干活都干得非常卖力,在劳动的同时我的感觉特殊充实,看着一张张热忱洋溢的脸,深深感到暖和,感到和谐。作为一名义工,我是幸运的,word格式、可编辑排版
我也是欢乐的。
此次活动问题大多是体现在我们当中的一些志愿者身上。首先,是志愿者的时间意识不够。其次,是本次志愿者在规定的集合时间内迟到,耽搁了活动的.时间,对于活动的组织者提出一些建议。首先,可以在我信任,许多同学都和我们一样:愿意为大众服务,因为我们肩负着宏大的历史使命,我们是祖国的将来,努力学习,服务社会报效祖国,便是我们最高的使命,让我们一起本着奉献友爱互助进步的精神发扬我们志愿者的风采迎接美妙将来。此次实践活动给我留下很有意义的回忆。
对于参与此次义工活动,我觉得收获挺大,也觉得做义工是我们成为一名优秀高校生必需经受的一件事,因为做义工能使我明白我们应当不单单享受社会给我们关爱,也应当尽我们自己所能去回报社会。通过这几个小时的义工的活动,见证我自己心里感觉挺幸福,因为究竟我体会了劳动的欢乐和关心别人收获的赞许。作为一名义工,我是幸运的,我也是欢乐的。欢乐是乘客对我们的关爱和热忱,幸运是我能与大一的新同学相互工作,相互了解。欢乐的是我自己的真心,换来了别人的真诚,我用自己力所能及行为来点缀别人内心的暖和。看着一张张热忱洋溢的脸,深深感到暖和,感到和谐。让我们一起摆正心态,服务别人成长自己。
经过义工工作,使我熟悉了许多东西,许多哲理,令我明白了出来社会工作是不同于在学校学习、考试的,两者是有大的不同。而且,在学校中学到的学问不肯定在工作中用到,工作中的道理是靠自己渐渐地体会的,不是一下子就能学会。做义工不仅充实了我的生活,更让我感到社会的暖和,大家因爱走到一起,心心相连,想关心更多需要关心的人。每当我想到这样可以帮到别人,我就提起劲来,努力地做下去。
现在做义工就快结束了,慢慢地,我觉得有些伤感,想到快结束了,心里又有喜又有悲,感觉不是味道。我有些不舍得那些同我一起工作的义工们,但愿有下次的实践活动,假如有,我会重新投入工作中,与伙伴们一起体验关心别人的欢乐。我觉得,做好事,不能想着回报,自己能多做些什么,就尽自己的力,不言苦,不言累,不言谢。我们通过一次次的活动,也是一次次的学习,一次次的成长,一次次的奉献,将义工的精神发扬光大。盼望有下一次做义工的机会,假word格式、可编辑排版
如有的话,我会重返义工的道路。
当地铁志愿者的心得体会篇7
我进入石龙志愿者协会这个大家庭不知不觉已经有一段时间了,在此期间也参加了多次活动,让我感触良多、获益良多。
在6月9日这天,因为是端午小长假,所以坐火车的人特别多,而我也参加了当天的地铁志愿者活动,我负责的服务岗位是协助安检工作人员的安检工作,还有如果碰到乘客拿着水或者饮料的话,便要求乘客试喝一口才允许进入地铁,此举目的是怕不法分子携带酒精或者其它易燃液体,再有就是检查烟盒,看是否藏有毒品,诸如此类的.安检工作,每一个环节都不能马虎!
在当天的活动中,我在岗位上连续服务了3个小时,在服务的过程中,发现车站的安检人员的工作其实一点也不轻松,不仅需要连续站立好几个小时,而且在安检的过程中也时常会遇到一些不配合的市民,就好比我今天在服务的过程中有目睹到一位乘客说安检人员是在“耍流氓”,想想也觉得安检人员挺委屈的,不过因为要对众多的乘客负责,安检人员们对工作毫无怨言,继续仔细安检,真为他们点赞!希望各位市民以后出行时,尽量配合安检人员的工作,让我们做个文明出行的好市民!
当今天的活动快结束的时候,我的一位志愿者队友跑过来对我说:“你今晚的工作相当特别。”一开始我还没明白是什么一回事,后来队友解释道:“因为你今晚一晚上都在叫乘客喝水。”哈哈,原来如此!想想也是,幸好乘客们都很配合,有的还一口气连喝了好几口,我怕他们呛到,所以叫他们慢点喝,和说声感谢他们的配合。他们听完后,也都笑着对我说:“谢谢”,有的还给我竖起了大拇指。
这志愿服务活动让我心中充满了幸福感!看着乘客们一个个远去的背影,我感觉我的爱还与他们同在!
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