写心得体会让我更加明确自己的目标，为实现梦想努力奋斗，通过心得体会，我们能更好地提升自己的能力，吾爱文书网小编今天就为您带来了回公司培训心得体会参考6篇，相信一定会对你有所帮助。
回公司培训心得体会篇1
春眠不觉晓的三月，迎来了邳州陇海村镇银行20xx年新员工入行培训，而我能有幸成为其中的一员。如今，为期六天的培训结束了，在这短短的时间里，我们走入了银行的企业文化氛围中，这是让人难以忘怀的六天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。
这次培训，让我们对自己以后的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，能在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升银行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。能有幸接受如此系统的培训对我以后的工作乃至整个职业生涯的规划都是有着重要意义的。参加这次培训的伙伴们都很珍惜这次难得的学习机会，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，大家都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，如饥似渴地接受着新鲜的知识。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，总行投入了大量的人力、财力，多位经验丰富的前辈给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。
我们懂得了如何根据自己的职业塑造职业形象；懂得了在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范；懂得了塑造良好的个人形象和企业形象的重要性；懂得了将企业精神运用到实际工作中，提升企业竞争力。
银行工作人员日日与各式各样的人打交道，银行的职业道德非常的重要，虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节，但是任何一个环节如果出错，都可能给自己、客户还有银行带来不可轻视的严重损失，每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的，或许每天可能都在重复同一个业务流程，但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。
在培训期间，尤为记忆深刻的就是为期两天的拓展训练了。当得知要去参加拓展训练的时侯，大家可兴奋了。通过培训导师的介绍，我们得知拓展训练是一种打破传统教育，由习惯性性思维转变为高度关注。通过各种培训项目，使我们总结了许多有用的东西，拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展。每一个项目背后都蕴含着一些作为职业人应该具备的品质。每一个项目的完成都是以团结为基础的，团队精神是推动现代企业发展的心脏。虽然是短短的二天拓展训练，但用四个字概括就是：不枉此行！
培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了，培训学到的知识在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了这个目的。这段期间大家培养了深厚的感情，让我们这群人从陌生都成好友了，共同的经历会是我们一生的财富。
短短的六天，把我们凝聚在一起，培训结束才是培训的真正开始！它作为一个桥梁，让我们学习了银行的基本情况，融入了邳州陇海村镇银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
最后，感谢总行安排的这次培训，感谢所有培训的导师,感谢所有小伙伴们。
回公司培训心得体会篇2
我是技术部的xxx，在接到精益办的通知时，我比较诧异，因为平时虽然也对精益生产有所耳闻，这些年的工作经验也就是知道了5s（整理、整顿、清扫、清洁、素养），对这个系统化的学科并不是很了解。抱着试试看的态度，就开始这次的精益学习之旅。
作为第二期精益种子选手，领导安排参加每月3天的学习，刚好今年又是一个最热的夏天，每次跑下来都是头发和工作服被汗水淋湿，但是一直跟在精益老师身后，老师没有半点怨言，我也是深受鼓励。老师都能坚持，作为年轻人的我就更加需要坚持。组内的其他同事都是一样，认真聆听老师的讲解以及分享他的工作经验。
通过这一段时间的跟踪学习，我对精益生产加深了理解，说倒底就是减少浪费，提高工作效率。精益老师不是简单的说理论知识，而是具体的现场指导，从现场制作流程中寻找问题，找出改善点，做到实践与理论的互相结合，这一点非常厉害。也看出了老师的知识面之广，工作经验之丰富。尤其是讲到精益生产中流程节拍控制，目的就是减少不必要的重复动作，每个动作都要有其明确性，一击而中，通过各个环节的控制来提高时间的利用率，减少单件产品耗用的人力成本。其中老师还讲到一个backup计划工序（备案），俗称胎位，目的就是防止不可测的因素导致流程卡住，工件无法正常流转。这个胎位的条件就是花较少的`钱用最简易的设备，保证工件可以正常流转制作，同时要对员工进行教育培训，定期运转。这个概念是第一次听说，不得不佩服老师的未雨绸缪，将生产中出现的极端情况也考虑到了。
目前已经跟老师学习了5个月，不仅仅是理论的学习，更多的是思想观念上的转变，从一个事不关己只做好自己本职工作，到处处关心处处留意，现场制作有没有改进空间的员工，真是应了老师的一句话：怎么把工作做好？就是要有责任心，不管你在哪个公司哪个岗位，你有了这份责任心，精益生产绝对可以搞好，精益培训只要你有了这种思想觉悟，这次的培训就是成功的，后期的各种方法和技巧都可以自己学习提高，唯有这种思想觉悟是无法强行灌入的。
精益生产给我最大的体会就是，人人都有提高的机会与潜力，只要集团全员参与，那么就能将公司推行精益化项目起到强大动力。让我们从细节出发，从自身做起，人人坚守精益生产的理念，将身边的一点一滴渗透到日常工作中，为公司的发展献出自己的一份力。
回公司培训心得体会篇3
短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天，x月x日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼xx楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景，从吴院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天，无论是于主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天，全天内容为x老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天，从财务部的x主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从xx三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议，让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且意义重大。
回公司培训心得体会篇4
x月，有幸到高培中心参加了首批集控主值班员的培训取证，对全能值班的重要性，发展理念、培训思路有了一个更深的认识。
本次培训共12天，分理论和仿真机两部分。学习期间，与外高桥、常熟、河津、漳泽电力等单位的值班员进行交流，这些单位全能培训起步早，有的电厂10多年前就开始了跨专业的全能培训，交流过后，发现金元公司系统在这方面和他们差距很大，在专业培训的全面性、实效性、理论深度、生产协调指挥等方面，我们急需改进提高。？谈感想，还得先从全能值班的重要性说起：
行业发展的大趋势这已经不用提，十二五区间，贵州上马的机组基本都是60万、100万的机组，大机组在运行人员的培养上早已经定调，就是集控值班员，专业的界线早已经是撕破了的，很多电厂，现在规程就只有一本，叫集控规程，已经听不到专业的`名字。在中电投内部的职称考试、技能鉴定，走的也就是这条路，搞全能，这条路我们非走不可，走好这条路，对我们这批25、6到30岁之间的运行人员来说，无论在哪儿上班，就是希望之路、不走，必然就是职业生涯的死路。
再谈集团内部，随着交流的增多，我深深感觉到，专业素养、专业素质就如同我们常常谈论的一个国家的综合实力，学艺不精，出去就没有底气、更没有尊严，就别谈为厂里争光之类的。人家学得好，就有叫嚣的资本，说话就大气，而学不好的，就只有洗耳恭听、低声请教，这是事实，以后出去的还能感觉的得到的，我干锅炉、跨专业干过汽机、电气学得不够，我深有感触的一点：自己就像少了一条腿，走路不平稳，在高培中心学习期间，在电气方面没有发言权，谈起考试，就不踏实，心中无粮底气不足。这也是一件痛苦的事情。这仅仅是一点个人的感触。
在培训的发展思路上，通过老师的几天授课，我感觉到，我们以前放低门槛，营造学习氛围的模式是非常正确的，只是在一些方式、方法，学、用转换方面没有把握好，门槛低，学出来的就有门槛低的用法，开始最重要的是培养大家的学习兴趣，层次的提高逐步深入，同时相关人员应加强过关人员后期的跨专业跟踪，学出来干得如何，有跟踪，有反馈、有指导。？在资格论证方面、组织者，学习者不应该把一个资格看得太重，重要的是学了，培训了，组织者和学习者怎样把教的、学的共同用到生产实践中。不要太急功近利，名份的东西在我们生产中起不到作用，其实换个思路，再考严厉一点，深一点，不要说跨专业的，就是本专业的主值班员，又有多少对得起这个资格。以前尽管有泡沫存在，但支撑泡沫的是大家学习的兴趣。我个人认为，通过考试，不及格的取消资格的这种方法不可取，容易扼杀好不容易营造起来的学习气氛。应该重新给予指导，重点照顾，帮助提高。当然，对弄虚作假，投机取巧的，我们部门应严厉打击，考核把关的人，没学过一天就出来混的，就是即爆的炸弹，这点就要我们部门管理人员来甄辨。防止这种现象发生。
在培训思路上，通过和老师、学员的交流，我认识到：我们现在一个专业一个专业的认证，走的是人家10年前的路子，我们现在人少，这种模式的效率就更低下，培养出来的学员按集控值班员的标准来讲也不合格。“1+1+1小于3”，我觉得是有道理的，根据大型机组的人员配置，结合我们的实际和设备水平，机、炉、电三个专业的全能主值，他是不可能同时完成三个专业的工作的，平时不可能，事故情况更不可能，我们现在一个专业一个专业的培训认证，标准是其他专业当班人员的标准，要求很高，但就是这种高要求考过的，在班上班组长也不敢用，特别是锅炉专业，有人的情况都回本专业了。问题在哪里？那就是我们的高要求没有结合生产实际，方向出现了偏差。
这次集控值班员培训，我感觉的一点是对其他专业，我们深度相对够了，但面不够广，协调指挥能力很差，集控全能强调协调指挥，事故来了不可能是全能主值一个人表演。一个主值指挥两个副值，怎样把工作干好，事故处理好，主值的协调指挥非常重要，对主值来说，他必须面面俱到，考虑周全，其他专业的操作他也必须了然于胸，具体的操作方法他可以了解少一点，浅一点，这些可以由配合的两个副值把握。而两个副值必须是双副值以上，两人由主值指挥，同时也要协调配合，合理分工，对主值负责。
因此，我认为，培训应该在第一专业抓深度，一定要精通，第二、第三专业抓专业知识面，一定要广、周全，面面具到（延伸到脱硫、化学、燃料也不为过）；集控值班的协调指挥要放到培训中来抓，新人员的培训，根据所学专业选择第一专业，第一专业与第二，三专业分开要求，但同时推进。在向集控值班质量要求靠拢的同时，尽量提高培训的效率。
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回公司培训心得体会篇5
服务礼仪是指服务人员在接触或提供服务时，与顾客之间的沟通艺术。仅从这个概念来看，这是一件非常容易做的事情，但是在实践中使用它却非常困难。
从黄经理的演讲中，我认为理论与实践相结合的最重要的是服务礼仪的四项原则以及如何打动客户，这样我才能了解物业服务公司所扮演的“角色”。
我微笑原则:
对于服务企业而言，“微笑”始终是客户或业主感受到物业服务的最“基础”。我记得有一次，一位业主对我们物业服务中心的前台助理说:“您的微笑和热情让我们感到被重视和被爱。”听了这句话，我久久地记得——真诚的微笑，让我们拉近了主人的“距离”，这将是一幅“和谐”的画卷。
如何打动客户:
1. 解决这个问题;在主业解决问题时，我国物业服务企业应尽快把握问题的关键，从“问题”的主要矛盾入手，从而找到解决问题的关键，从根源上解决问题。例如:一些业主在装修期间，有时会出现电力超载，这时开关会自动跳闸，在这种情况下会被切断。然而，当工程人员第一次出现在业主家中，让它恢复用电时，业主会满意地微笑。
因此，解决业主提出的问题，将使业主清楚地认识到物业服务的必要性。
2. 细节人性化;z社区是自我能量与人性化的结合。作为物业服务企业的一员，我们应该体现人性化的细节，欢迎业主和客户及时、礼貌的方式当我们看到他们从各部门平时，注意人类文化和社区的环境卫生，让业主和客户委托物业服务”“酒店风格的感觉。
3.快速服务;主要的咨询或需要解决的问题不仅要有耐心，还要及时解决业主的问题。例如，一些业主报告说，大门需要安装“猫眼”，这是最终以最快的方式处理。
总的来说，只要我们想以最真诚的为业主的利益着想，就会让业主得到满意的服务;那么，z将是一个和谐的社区。
服务培训经历
关键客户的市场竞争压力越来越多，和关键客户公司的收入和利润的主要来源，是非常重要的保持和扩大关键客户，让客户经理为他们提供满意的产品或服务，也就是说，仔细分析客户信息在深度和，推出差异化的产品或服务。通过这次客户经理模板的培训，我总结出关键客户服务的四个方面:
一、树立服务理念为主题
服务是全方位的整体理念。不管技术和功能有多好，对用户来说都是没用的。客户需要的是能够满足他们生产和生活需要的解决方案。对于具有一定技术含量的产品，用户更注重产品的品牌、质量和服务。用户愿意为同类产品多支付10%的服务。对于公司而言，高水平的服务不仅能使用户受益，也能为公司赢得更好的口碑、市场占有率和经济效益。高水平的服务首先要求客户经理把自己放在正确的位置上，树立“关爱客户”的意识，与客户成为朋友，成为利益的双赢。
2. 从多角度分析客户行为，找出真正的驱动因素
客户满意度的关键是了解什么对他们来说是重要的，并努力满足他们的期望。然而，在许多情况下，客户并不知道他真正需要什么，或者客户没有意识到对他来说什么是最重要的。因此，“学会了解客户”是集团客户营销的重要要求。例如:顾客经常抱怨“价格太高”。顾客真的在乎价格吗?事实上，在很多情况下，当产品质量相同时，客户并没有感受到价格差异给他带来的附加值，客户很难从产品功能等深入专业的角度来分析这些问题。因此，这位顾客把他最容易想到的价格当成了抱怨。事实上，大多数集团客户对价格不那么敏感。
回公司培训心得体会篇6
公司党员发展对象培训班学习心得体会
敬爱的党组织： 通过学习，我认识到党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心；代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。每一个有志于中国革命和建设的同志，都必须以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。党的最高纲领是实现共产主义社会制度。 通过学习，我认识和理解到，中国共产党的根本宗旨就是全心全意为人民服务。一个共产党员必须时刻树立为共产主义事业奋斗终生，全心全意为人民服务，随时准备为党和人民的利益牺牲一切的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观。党除了无产阶级的利益、中华民族和中国人民的利益以外，没有自己特殊的利益。共产党员不惜牺牲自己的一切，是为实现共产主义奋斗终身、全心全意为人民服务的具体表现。因此每个党员在终身为共产主义事业奋斗的过程中，都要在思想上想着人民，在政治上代表人民，在行动上为了人民，真正做人民的忠实公仆；在日常工作和学习、生活中，要正确处理国家、集体、个人的关系，忘我工作，锐意进取，勇于创新，开创各项工作的新局面；在对敌斗争中，在战胜自然灾害的斗争中，在面临困难和危险的时候，要把人民的利益摆在第一位，奋不顾身，挺身而出，甚至牺牲个人的生命；在物质利益面前，要做到吃苦在前，享乐在后，公私分明，克已奉公，把方便让给群众，把困难留给自己，绝不允许以权谋私，假公济私，为个人捞取好处，损害国家、集体和群众的利益。全心全意为人民服务，就要在一切工作中真心实意地想着群众，虚心向群众学习，认真听取群众意见，接受群众批评和监督，处处关心群众疾苦，切实为群众谋利益，甘心情愿地做人民大众的“牛”，供人民驱使。
通过学习，我对党的组织制度、党的纪律、党的作风都有了充分的理解和重新认识。民主集中制作为党的根本组织原则，是党的组织制度的核心内容。实行民主集中制，是党的性质和历史使命的要求，是党的团结和统一的需要，是保证党的领导沿着正确方向发展的关键。党有着严格的政治、组织、经济工作、群众工作、宣传、人事、保密和外事纪律，党的纪律是党的事业取得胜利的保证，每个已经入党和要求加入党组织的同志，都必须严格执行和维护党的纪律。党的作风体现在党的组织和党员的思想、政治、工作、生活等各方面，是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现，党风关系党的形象、关系人心向背、关系党的生死存亡、关系党的路线能否正确贯彻执行，关系社会主义精神文明建设能否取得成功。共产党员应当堂堂正正做人，在纷繁复杂的社会生活中做到慎独、慎微、慎权、慎欲，从各方面严格要求自己，管住自己的头、管住自己的嘴、管住自己的手、管住自己的脚。
入党动机是每个要求入党的同志必须向党组织如实汇报的重要方面，正确的入党动机形成的背后有伟大的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观来支撑。我的入党动机是：“为了献身共产主义事业，为了更好地为人民服务”。正确的动机是正确行动的精神力量，只有树立为了献身共产主义事业，为了更好地为人民服务的入党动机，才能在任何时候、任何场合经受住党组织的各种考验。我加入中国共产党的愿望由来已久。这种愿望不是一时冲动，而是发自内心深处的一种执著与崇高的信念。在我成长的过程中，党每时每刻给我以关怀和温暖，共产党员的优良传统和作风每时每刻教育、影响着我，使我明辨是非、善恶、美丑，认清方向。从李大钊到方志敏、赵一曼、江姐，从焦裕禄到孔繁森、任长霞，从黄继光到雷锋、李向群，这些共产党员的杰出代表，以及我身边的共产党员中的“无名英雄”们，以他们高尚的情操和思想行为深深地陶冶着我，使我认识到共产党员确实是广大人民群众的贴心人，是人民的公仆。这些，更坚定了我不断靠近党组织并为最终加入中国共产党而努力的信念。因此，我的内心深处有一个目标：“我要成为一名共产党员！我要象他们那样，更好地为人民服务，为了共产主义事业献身！”
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