通过工作计划员工能够更好地理解他们需要完成的任务,通过工作计划能够提前预测潜在的问题并采取措施予以解决减少风险,下面是吾爱文书网小编为您分享的绩效计划工作计划优秀7篇,感谢您的参阅。
绩效计划工作计划篇1
一、设计薪酬方案的原则
(一)公司人力资源部拟定薪资方案,报公司管理层讨论,经ceo批准后实施。
(二)薪资方案包括如下内容:
1、具有明确的目的性
建立具有竞争力的薪酬制度,充分利用和发挥薪资的杠杆作用,激励员工的工作积极性,引进人才,留住人才。
2、薪酬给付的合理性
薪资增长速度不高于企业劳动生产率或利润的增长速度。符合国家及地方法令的规定。
根据员工工作贡献决定员工薪资水平,同时参考社会物价指数、公司支付能力、市场同岗位水平。
3、薪酬设计的简单可行性
原则上薪资管理制度、流程、操作尽量简单,以减少理解困难、操作失误和管理成本。
4、薪酬设计的公开性和保密性
有关薪酬的制度和标准,要对员工进行讲解和介绍。但员工的薪酬数据应保密,本人和薪资管理者均不得对外泄露。
二、薪酬制度实施管理
(一)确定薪资结构
1、公司实行结构制薪酬,即薪酬由基本薪资、岗位薪资、绩效薪资等部分构成,具体构成及构成标准跟随当年度公司薪酬管理政策。公司与员工约定工作金额,为薪酬总金额,即各部分累计和。
2、员工在职期间的日工资发放标准为:薪酬总额÷天。
3、工资结合日常考勤管理核算。
(二)确定薪资标准
1、员工薪资标准不得低于北京市当年最低工资标准。
2、新录用员工薪资标准的确定
(1)新录用的员工,按照相关程序办理,由部门负责人按下列情况初步提出薪资标准:招聘岗位的技能要求、应聘者的专业知识、应聘者的受教育程度、应聘者的同岗位工作经历、应聘者原岗位薪资水平、本企业此岗位的薪资水平范围等。
(2)人力资源部根据部门预算、同行业市场价格并核实应聘者本人情况后确定新员工的薪资标准。
(3)新员工试用期工资按其转正后薪资标准的80%发放。
3、人力资源部根据预算方案及公司薪资体系确认员工薪资水平,范围内的予以审批并执行。超出预算和不符合公司薪资体系的报经ceo批准后执行。
三、薪酬变动执行标准
(一)薪资异动
1、员工调动进行薪资调整。按照相关程序填写《职务薪酬变更审批表》,按流程审批通过后执行。并存于本人员工档案备查。
2、年度薪资调整:公司每年2月份,对公司的薪酬水平进行回顾,并根据公司业绩指标完成情况,当期人力成本率额度,薪酬竞争力水平及员工的实际绩效表现,确定年度调薪方案。
3、具有以下情况的不在调整之列: 入职不满6个月;
缺勤累计达到2个月以上者; 受严重过失处分者; 调薪当月办理离职手续者;
薪资水平已达到所在职级最高等级者; 业务线不盈利或者盈利情况不达公司要求的;
4、特别调薪
特别调薪需结合公司经营发展实际情况按照实际需求提出特别申请,经ceo特别批准的员工可进行薪资调整。
(二)薪资计算期及发薪日
1、计薪周期为自然月,即每月1日至本月最后一天,每月10日前公司向员工支付上月薪酬,如遇节假日可以顺延发放或者提前支付;公司有义务代扣代缴个人所得税及其他法定代扣缴行为;
2、调薪员工按照调薪流程办理完调薪手续后,依据调薪时间在规定的发薪日统一发薪。
3、离职员工按照离职流程办理完调离手续后,根据其出勤情况在规定的发薪日统一结算。
四、员工福利及假期工资
1、工作日公司给予员工补助,标准为:800元/人/月,按当月的实际出勤天数核算,在次月的工资里统一发放。
2、法定假:公司员工每年享有元旦、清明节、五一劳动节、端午节、中秋节、十一国庆节、春节法定带薪假期。
3、年休假:按照公司规定休假
4、婚假、产假、丧假、工资按正常发放
5、事假:事假最小请假时长为1小时,超过1小时的以小时为单位累计,并按实际请假小时扣除全额工资。
6、病假:
(1)病假最小请假时长为1小时,超过1小时的以小时为单位累计。
(2)月累计病假超过20天,或年累计病假超过3个月,不享受当年年终福利奖金。
(3)劳动者因病或者非因工负伤停止工作进行治疗,根据国家规定支付病假工资标准: 北京;病假工资按实际请假时长扣除30%基本工资; 上海;
①工龄不满2年的,病假工资按请假时长的40%扣除;
②工龄满2年不满4年的,病假工资按请假时长的30%扣除;
③工龄满4年不满6年的,病假工资按请假时长的20%扣除;
④工龄满6年不满8年的,病假工资按请假时长的10%扣除; 广州;病假工资按请假时长的40%扣除;
(3)劳动者患病或者非因工负伤公司根据员工实际参加工作年限和在本单位工作年限给予3个月到24个月的医疗期。医疗期,根据国家规定按照当地最低工资标准的80%计放。
五、绩效管理
(一)绩效管理体系的适用范围 绩效管理体系适用于全体员工。
(二)绩效管理的周期
绩效管理循环将以年度为一个完整循环周期,在年度周期内,根据人员岗位、职级、业务特设置考核周期,具体详见各部门对应的绩效规定。
(三)绩效管理权限
公司的绩效管理体系将采用层层分解、双重管理的管理方法,基本原则如下:
员工的绩效目标制定、绩效合同签订及绩效评估由直属部门负责人直接负责,隔级上级作为第二考核人参与普通员工的绩效管理过程;
双线汇报的人员根据事前确定的虚线实线比例进行考核权重划分;
(四)绩效评估的流程
上级评定→员工自评→信息收集总结→归档保存及结果应用→结果调整确认→绩效沟通
(五)绩效等级
工作绩效划分为五个等级,同一部门内各工作绩效等级与能力等级的人数分布需符合等级分布要求,分布比例以具体绩效方案规定为准。
(六)异常考勤对绩效考核的影响
入职、离职、异动等异常考勤的绩效核算方法根据薪酬核算及绩效相关规定执行。
绩效计划工作计划篇2
( 一) 建立健全绩效反馈机制。绩效信息反馈主要分为设定绩效目标过程中的信息反馈和绩效考核结果信息反馈。在制定绩效目标过程中进行信息反馈,能使监狱制订的绩效目标符合自身实际,也更具操作性。同时能使监区认同绩效目标,增强绩效责任感,提高其完成绩效目标的主动性、积极性。在绩效考核后对考
核结果进行信息反馈,能使被考核者发现自己工作中的差距,明确努力方向,为监区进一步改善和维持组织所期望的行为提供指导和支持。
( 二) 制定科学公正的考核指标体系。将考核内容细化为定量性的规定和量表式的模式,并尽可能地扩大量化考核中的数字指标,使工作的繁与简、责任的轻与重、强度的大与小能够充分体现。并且开发监区考核软件系统,把考核数据输入电脑数据库,运用专门的软件对各种关联数据进行处理,相对减少人为因素的干扰,从而提高考核工作可操作性和确保考核结果的客观性、公正性。
( 三) 注重增强考核公信力。一是监区绩效考核的内容、程序、计算方式等均要体现出公平公正公开的原则,被考核者确信能够得到公平、客观的考核评估。二是指运用绩效考核的人在具体操作过程中,要运用动态指标与静态指标相结合,定性指标与定量指标相结合的方法,保证考核指标体系的相对公正性,使所有考核者在公正、公平的平台上实施考核,使考核的结果让人信服。
( 四) 职、责、权、利相结合。由于监区领导班子对工作实绩考核负有全责,他们既要以身作则,完成直接考核自己的那部分指标,又要指挥、组织、监督本单位干警去完成其他指标。对他们来说,责任更大,压力更重。为体现职、责、权、利一致的原则,有必要根据各监区考核结果,按监区领导班子成员的贡献大小另行奖励。
完善监区绩效考核的几点建议
绩效计划工作计划篇3
如何打造快乐的积分绩效文化?如何令员工做价值、出结果?如何实现企业的自行运转?如何令员工百分百达成企业目标?如何让员工为自己而做?如何真正实现员工与企业共赢、共同发展?李太林老师独创的四大绩效管理创新模式可以帮助大家快递建立企业供应的机制和文化。
全绩效ksf 经常有老板、同行、朋友问我,哪些岗位要做绩效考核?绩效工资应该占工资标准的比重是多少?
我的看法是企业要考虑实现“全绩效”:
全员绩效:只要有价值的岗位都必须实行绩效管理
全面绩效:只要有价值的工作都必须实行绩效管理
全绩效不等于绩效主义。绩效主义是一种唯绩效论的`错误思维。全绩效是强调将有价值的工作或岗位进行绩效化。对于无价值、低价值的工作或岗位可以采用独特的激励方式来处理。将绩效与薪酬进行全面的融合,以确保绩效的激励力度与驱动性。
全绩效同传统绩效模式相比,在操作上具有以下特点:
1、以价值、目标管理为核心;
2、将职责按价值导向进行分割和定位;
3、依此形成目标、计划;
4、配以明确的薪酬或积分,作为激励方向或评价标尺;
5、通过检视、总结予以促进。
那么,ksf是什么?ksf又称为“关键成功因子”(key succeful factors),是指决定岗位价值的最有代表、影响力的关键性指标。在定义上其实与kpi基本一致。但ksf在操作上,与kpi则有根本性的差别。
ksf的重要理念:
1、决定岗位成就的只有少数的关键因素;
2、这些因素具有规律性、决定性、成长性、关联系等特点;
3、聚焦这些因素,并视其为核心目标;
4、每一个因素代表一份特定价值,并与员工薪酬、晋升、奖励相关;
5、复制与扩散ksf,让成功可持续。
ksf的主要价值是什么?ksf通过实现“六个转化”,为企业与员工创造超价值:
1、将企业目标转化为员工目标
2、将企业要员工做到转化为员工自己要做到
3、将笼统的职责转化为清晰的价值
4、将对立的利益冲突转化为协作的做大共赢
5、将管理层或团队的责任转化为所有员工的共同责任
6、将员工为企业或他人而做转化为员工首先为自己而做
由于ksf的主要价值更多地体现在与薪酬融合。
积分制管理
积分制管理是指把积分制度用于对人的管理,以积分来衡量人的自我价值,反映和考核人的综合表现,然后再把各种物质待遇、福利与积分挂钩,并向高分人群倾斜,从而达到激励人的主观能动性,充分调动人的积极性。
积分制管理的定义:简单的说,就是用积分((奖分和扣分)对人的能力和综合表现进行全方位量化考核,并用软件记录和永久性使用。
下面通过关键词的解释,可以更加深刻的了解积分制管理。
1、人的能力。人的能力是指一个人的学历、职称、管理人员职务、技术专长、个人的特长等等,如中专学历、大专学历、大学学历、研究生学历、经理、主任、班组长、会计员、会计师、二级电焊工、印刷机长,还包括个人的特长,如讲普通话上班、能唱歌、跳舞、做主持、会钢琴、会外语等等,这些都是员工自身拥有的,是反映一个人能力大小的重要要素,员工只要具备这些要素,每个月都会得到一定数量的固定加分,也就是说,员工所具备的才能,一进入公司就可以通过积分被认可。
2、综合表现。人的能力和综合表现既有联系,又有差别,因为有能力的人不一定都能表现,所以,对一个人能力加分只是一部分,关键的还要考核他的表现。例如,一个人在一个阶段时间内,出了多少天勤,加了多少小时的班,创造了多少工作业绩,生产了多少产品,做了多少好人好事,提了多少条建议,参加了哪些有益的活动,搞了哪些创新等等,一般来说,综合表现的积分要远远大于一个人的能力积分。
3、全方位量化。是指用积分对一个人实行360°量化考核。如一个员工的思想状况、工作表现、业绩大小、责任心、事业心等等,因为只有做到了全方位考核量化,其积分才能代表一个人的综合表现,才能被公司的全体员工及干部认可,才能与各种福利待遇挂钩。
4、软件记录。积分管理虽然原理简单,由于要形成一个管理体系,因而又成为非常复杂的管理工作。但由于开发了“积分制管理软件”,又使复杂的工作变得十分简单,一部分固定积分由软件根据时间自动生成,同时,日常的大量扣分、奖分录入电脑后,软件自动分类、自动分部门、自动分阶段、自动汇总、自动排位。一般来说,不需要设专职人员,只需要配有兼职人员,一百人的公司,每天不超过一个小时的工作量,就可以完成全部的积分管理工作。
5、永久性使用。积分录入个人账户后,员工只要不离开公司,积分终身有效,使用后不减分不清零,多次重复使用不作废。积分高的可以与涨工资挂钩,可以与买养老保险挂钩,可以参加出国旅游、国内旅游,年终可以拿到高额奖金,可以外派公费培训,可以将积分转为干股,可以代买理财保险,可以享受到各种各样的福利待遇。
在积分制管理体系中,全方位量化考核和永久性使用是积分制管理的精髓。实行这一方法的目的就是要激励员工,让优秀的员工不吃亏。这一方法原理简单,效果非常之好。湖北群艺就是靠这一套方法,全方位调动了员工的积极性,只用了短短的五年时间,公司资产扩大了20倍,年收入增加了50倍,创造了中小企业发展的奇迹。
如何实施k目标计划
第一步:建立kpi或ksf。
第二步:将原来的计划模式进行修改,将计划与kpi或ksf进行关联。
第三步:关注没有计划的kpi或ksf,这是改善的方向。
第四步:将月计划推导至周,每周进行检视、总结。
第五步:丰富行动计划,保证计划可以支持目标达成。
在很多大型企业、跨国企业,必须设立两个委员会,一是预算委员会,一是薪酬委员会。前者是大资源分配系统,特别关注投资人的投入与回报;后者是利益再分配系统,主要关注经营管理层、各级员工获得的短中长期利益。
做好预算,最基本可以实现两大价值:一是明确了各项目标,并使之做到系统的数据化;二是强化了内部管控,每个员工对各种支出都有责任与利益关系。
在企业管理中,老板很多是数据盲:①不懂看或不看报表,所以不知道企业真正赚或亏了多少钱;②不做预算管理,所以该花的钱不舍得花,不该花的钱很随意花了;③不关注数据,所以听不到数据背后的反馈、经常拍脑袋决策
目标成功之道——k目标计划。高效的目标管理必须做到四大要素:
(1)文化。做目标一定要团队齐心,团队协作必须要讲目标绩效、协作共赢文化。
(2)检视。员工只做公司检视的事情,必须检视到位,关注过程与细节。
(3)计划。没有行动计划,目标就是空谈和梦想,而且计划要细到周、日。
(4)激励。利益、荣誉与精神激励一个都不能少,而且要分层分段有力有度。
基于ppv的薪酬设计
一家企业人力总监回到《绩效核能101》课堂上说:二线基层员工做了产值模式,积极性完全不同,比如以前财务部的员工们都不想做录发票、盖章的事情,现在抢着干;员工以前怕工作忙、盼清闲,现在主动找事做。因为现在各项有价值的工作都实现产值化,定价计薪、多劳多得。
二线操作层员工如何实现多劳多得二线操作层员工的薪酬机制,一直是大多数企业的难题。比如财务人员、行政人员、hr部门等等。他们的工作琐碎、规律性不强、目标少、量化程度低、经常变动职责、临时事务多??在激励上,常常是奖少扣多;在管理上,很难量化和检视。一线员工可用目标激励、计件计薪,实现多劳多得、多创造多回报。二线操作层员工可以做到吗?如果将二线操作层员工的工作以“个人产值化+价值化”的模式进行设计,相信可以解决这个难题。
什么是ppv薪酬模式ppv(personal production value)是指基于个人产值、价值的薪酬计算模式,强调按个人的产出和价值计算员工报酬。ppv的设计原理:企业与员工是一种交易关系,企业向员工购买他直接贡献的产值与价值。如果员工做出的结果达不到企业的要求,企业可以对既定的产值标准进行减扣,并按实际认同的产值计算产值回报。
什么是产值化管理实产值:直接创造企业收入的产值。如销售额、产量等。
虚产值:不能直接对应企业收入的工作量。如行政服务、财务服务等。
公共产值:可以开放给其他岗位的产值。
岗位产值:仅限指定岗位完成的产值。
可明确定价产值:易测量且有明显测量意义的产值。
打包产值:不易测量或无明显测量意义的产值。
绩效计划工作计划篇4
为了进一步完善财政预算绩效管理运行机制,提高财政部门科学化精细化管理水平,促进财政支出责任更加明晰,财政资源配置更加优化,财政资金使用更加有效。根据省厅《关于开展20××年预算绩效管理工作的通知》要求,结合我县实际情况,制定我县20××年预算绩效管理工作计划如下:
一、统筹安排好20××年绩效目标管理工作
(一)完成20××年度项目绩效目标设置工作。在20××年预算安排的项目中,选择涉及民生、社会公众普遍关心、具有较大经济社会影响的5个项目进行绩效目标设置,为下年度的重点评价工作打好基础。具体为:石碌敬老院和流浪款成年人求助保护中心建设配套资金、医院综合大楼建设、东文路道路工程、内环路改造工程、环城西路二期工程。
(二)加快推进预算编制绩效目标管理工作。结合强化财政项目库管理工作,计划从20xx年起,将绩效目标管理纳入预算编制项目申报过程,选择一定资金规模的项目实施绩效目标管理,范围覆盖全部预算部门。通过专项指标评价体系的设立,提高财政资金使用的透明度,优化财政资金的使用效率,为领导科学决策和外部有效监督提供重要的参考依据。
二、开展好20××年度预算绩效运行跟踪监控
计划对20××年涉及经济建设管理、教育、医疗卫生和社会保障、农业经济管理等方面的20个项目的预算执行过程开展绩效运行监控。通过建立事中绩效运行跟踪监督机制,进一步增强支出责任和效率意识,积极构建贯穿预算编制、执行、监督全过程的预算绩效管理体制,提高财政资金使用绩效和科学化精细化管理水平。具体项目为:涉及经济建设管理部门的候车亭防雷防漏电装置改造工程、节能改造绿色照明项目、五联农贸市场建设、石碌肉联厂、老人免费乘坐公交车实行营运补贴经费、20××年利用车购税修建农村公路工程配套资金、富安路工程项目、防震减灾工作经费等8个项目;涉及教育管理的与中学帮扶互助活动经费、全县贫困寄宿生生活补助县配套资金、全县中小学教师培训、中小学校长培训和幼儿教师培训等3个项目;涉及医疗卫生和社会保障的石碌敬老院和流浪未成年人求助保护中心建设配套资金、阳光家园计划居家托养服务配套经费、数字化监控建设项目、妇幼保健配套项目经费等4个项目;涉及农业管理的叉河基地储水池及监控设施、“农信通”信息服务费、禽流感防控经费、能繁母猪配套资金、县级财政配套农机购置及作业补贴等5个项目。
三、组织实施好重点评价工作
(一)确定重点评价项目。从20××年已设置绩效目标中选择4个涉及民生、社会公众普遍关心、具有较大经济社会影响的项目(地方政府债券项目除外)开展重点评价。
(二)科学设立绩效评价指标。组织由财政部门、项目单位和有关专家对重点评价项目进行绩效评价指标设立,并制定评价实施方案。
(三)开展重点评价。按照绩效评价工作实施步骤,采取项目部门自评——财政部门核查——专业中介机构量化评价的方式开展项目重点评价。
(四)重点评价结果上报和公开。评价工作结束后,形成书面材料分别报送省财政厅和县政府审批。经审批后,依法将重点评价项目的评价报告在县政府信息公开门户网站公开,接受社会监督。
四、组织实施好预算部门(单位)绩效自评工作
(一)加强学习培训,打好全面推行预算单位绩效自评的工作基础。采取“走出去和引进来”相结合的方式,在加强与其他先行试点市县的交流,提高我局业务指导水平的同时,聘请省厅业务处专办人员和院校专家学者,面向全县预算单位举办两期绩效自评工作专题培训班,提高项目部门自行开展绩效自评的工作能力,确保全县绩效自评工作的顺利开展。
(二)制定方案计划,逐步扩大预算单位绩效自评覆盖面。把绩效自评与绩效运行跟踪监控工作相结合。为了提高绩效评价管理业务指导和业务推进的便捷性,计划对20××年实行绩效运行跟踪监控的预算单位,同时开展绩效自评工作,确保两项工作的相互融合推进。
五、做好县级财政支出及部门整体支出绩效评价工作
(一)抓紧完成县级财政支出和预算管理绩效自评。严格按照省财政厅《关于印发市县财政支出管理绩效综合评价方案和市县财政预算绩效评价方案的通知》要求,于5月中旬完成我县财政支出管理和财政预算绩效的自评工作。
(二)有序推行部门整体支出绩效评价。一是要制定好我县开展部门整体支出绩效评价实施方案,明确推行部门整体支出绩效评价工作的目标、步骤、方法和要求;二是要全面加强学习培训,提高各预算单位对开展部门整体支出绩效评的思想认识,了解和掌握自评操作的方式、方法,提高部门整体支出绩效评价的质量和水平。
六、其他几点工作
(一)要继续加强预算绩效管宣传。要充分利用电视、政府门户网站和宣传横幅等多种方式,加强预算绩效管的宣传力度,倡导预算绩效管理理念,进一步提高各预算部门(单位)对预算绩效管理的思想认识,有效引导各方面了解支持预算绩效管理、监督绩效结果应用,共同营造“讲绩效、重绩效、用绩效”的良好社会氛围。
(二)推进财政绩效管理的纵深发展。完善财政管理综合绩效考评,逐步推行县对乡一级的财政管理综合绩效考评。
(二)提高内部管理水平。一是加强人员培训,不断提高财政财务干部加强绩效管理的思想认识和业务能力,进一步改进工作方式,提升工作水平和工作效率。二是规范权力运行操作。进一步梳理财政预算绩效管理规程,建立健全相关管理制度,明晰预算绩效审核、抽查和评价等业务流程,促进预算绩效管理规范化、科学化和精细化。
(三)逐步推进绩效评价信息公开。推行绩效目标、绩效报告、评价结果等信息除在本部门内部公开外,专门向县政府、人大报告,并逐步扩大社会公开绩效信息的范围,主动接受社会监督。
绩效计划工作计划篇5
一、绩效管理
“没有考核,就等于没有管理!”贯彻公司战略发展意图,20xx年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。
1.辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准(元旦至春节期间)
2.使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分
正式绩效面谈为一季度,绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改进。
二、培训交流
人力资源部倡导20xx年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训,按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处,人力资源部介入绩效管理的不同阶段,与各部门主管探讨操作中的实际问题,有针对性地开展交流和培训。
由人力资源部牵头,公司管理人员参与。每双周一次,结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。
三、薪酬体系
按照“岗位、技能、绩效”的薪资结构完善现有薪资体系,20xx年底对现有体系做必要调整。
四、员工沟通
1.半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。
2.辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。
xx年内人力资源部与公司每一位同事至少沟通一次。所有沟通均形成书面记录,记录中问题附人力资源部建议提交各级相关主管。让沟通形成机制,将新同事入职、转正及离职作为关键沟通点,生日、合同续签作为辅助沟通点。
五、营造氛围
1.欢迎新同事加盟;
2.心灵启示;
3.轻松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高层管理交流会
六、下属培养
通过培训交流及日常综合管理活动的参与,用半年时间使招聘及员工关系专员可独立进行新同事入职培训及招聘面试等工作内容。
七、管理制度
对员工手册中的公司管理制度做进一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度调整意见,6月份形成《员工手册》2.0版。
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,确定综合管理部对各部门服务和对高层领导辅助的角色。
九、提炼企业文化
形成公司文化手册。
十、绩效管理的四个理念
前面说到了绩效管理误区繁多,导致这些误区的深层原因却屈指可数。这为数不多的深层原因,说到底,其实是管理者理念的错误。我们根据咨询实践,发现以下这些理念对绩效管理至关重要。这些理念虽然不复杂,但是,绩效管理要成功,大多数的活动和决策,都必须以这些理念为出发点。否则,系统和流程再好,也只不过是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,无法真正运转起来。
(一)调动员工积极性,不要控制员工
员工不愿参与的绩效管理体系,一定是失败的体系。而只有当员工把绩效体系当成了“自己的”体系,而不是“管理者”的体系时,员工才会自觉地加入到体系中来。但是,很多企业的绩效管理,却都是一个单向的自上而下的流程。流程的主体变成了考核者,而非被考核者的员工。从绩效计划,一直到绩效激励,员工始终处于一种被动状态,仿佛任人摆布的木偶,难怪员工要把绩效管理视为“上面的事”。
我们认为,绩效管理不单是人力资源部门的工作,也不是管理者控制下属的工具。它应该是一个全员参与,并且自觉自愿参与的企业管理体系。如果你发觉下属不认同他的绩效目标,敷衍他的绩效考核表格,那么十有八九,你的绩效体系只是一种摆设。改正的方法?让员工知道绩效管理对他们的益处,并设法让他们积极参与到绩效管理的整个过程中,你或许能够看到另外一幅景象。
(二)重要的是管理者的能力,而不是使用何种工具
重视使用何种管理工具,忽视由谁来使用工具,是现阶段我国企业管理实践中的一大弊端。其实,目前在企业中使用的各种绩效管理工具,比如平衡计分卡、目标管理、360度反馈等,都是不错的工具。但是,要发挥工具的效用,还在于使用者能够灵活而有效地运用。正如《蒙娜丽莎》之所以伟大和经典,不是因为颜料和笔,而是因为运用这些笔和颜料的是伟大的达芬奇一样。
那么,绩效的管理者需要具有什么素质呢?可以试着回答这些问题:他们能够理解工具所包含的管理思想吗?他们认同这些管理思想吗?他们有足够的沟通能力让其他人也理解和认同这些思想吗?他们愿意倾听和接受意见吗?他们的执行力如何?他们的应变力又如何……
(三)注重沟通和共识
在绩效管理的任何一个环节,“沟通和共识”都不可缺失,绩效管理的大部分活动,或许都是一种沟通过程。在计划阶段,不沟通无法保证员工认同和理解要达到的目标;在辅导阶段,上下级之间要充分讨论实际结果和预期目标之间的差距,为能力的发展指点迷津;在绩效评估阶段,不充分沟通,员工不会认可管理者的评估结果;在激励环节,也要通过沟通让大家了解公司鼓励的是哪些良好的行为和做法。
沟通可能是费时间的事,但一旦达成共识,你会发现节省的时间将远远大于你付出的时间,工作的氛围也会因为坦诚的沟通而变得令人愉悦起来。
(四)抱定持续改善的信念
任何复杂的流程都不是一次百米冲刺,持续改善是流程的生命力所在。我们看到的失败的绩效管理体系,归纳起来大致有两种:一种是几个周期下来,因为没有达到预期结果而被彻底抛弃的体系,还有一种则是确立之后便永远不再改变,进而成为一种形式主义的体系。
这两种体系,其实都值得挽救。前面已经说过,绩效管理是一个不断循环的闭环。一方面,它不是一个一次性的项目,企业可以遵循绩效管理的几个步骤,永不停顿地把绩效推动到更高一层;另一方面,绩效体系自身也应该根据计划、行动、检查和纠正这四个也是循环往复的过程,不断剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。
在实施中遇到困难时,除非万不得已,不要全盘否定已经辛苦建立起来的体系,应当先试着去改善。因为如果你用新的体系取而代之,很可能你还会碰到更大的困难。
绩效计划工作计划篇6
一、 情况分析
华东区域现参与绩效考核的营业部门合计41个,其中上海大区19个,苏州区域5个,无锡区域4个,杭州区域5个,宁波区域5个,南京区域3个。
由于种种原因,华东区域整体的绩效情况不容乐观。具体表现在一下8个方面:
1、一些部门经理不重视绩效考核,认为绩效考核是一项工作负担;
2、一些部门经理没有接受专业的绩效管理培训,不知道如何开展绩效工作;
3、一些部门由于几个月没有绩效奖金,部门经理乃至员工绩效观念意识淡薄;
4、员工不清楚自己绩效承诺书如何制定、自己分数如何出来、奖金多少如何得到;
5、绩效过程的关注几乎没有,只是简单的应付绩效考核的打分;
6、考核内容上,大同小异,没有体现岗位特点;
7、考评结果上,差别不大,体现不出应该有的差别。
8、绩效结果的应用上,只是用于计算奖金和绩效工资。
其中,最重要的是部门绩效氛围严重不足。第二季度的工作重点就是通过绩效培训,把门的绩效氛围带动起来,在这个过程中把绩效考核的公平公正的文化气氛建立起来。
二、 工作任务及要求
1、 部门经理:绩效工作的检查与培训。
主要工作思路为——(1)excel表格的使用;(2)员工承诺书的制定;(3)周记录考核表及客户划分明细表的使用;(4)绩效管理的重要性与必要性;(5)绩效管理工作的开展;(6)绩效过程的重视,追踪及反馈;(7)明白沟通在绩效考核中的重要性。
通过对部门经理的绩效培训,达到(1)熟练使用绩效表格;(2)清楚员工绩效承诺书的制定流程;(3)利用绩效工具开展工作,对员工进行绩效引导;(4)部门绩效氛围的提升;(5)学会绩效沟通,明白沟通在绩效开展工作中的重要性。
2、员工:绩效氛围的宣导及培训。
主要工作思路为——(1)什么是绩效考核?(2)为什么要关注绩效考核,绩效考核的重要性;(3)如何提升自己的绩效;(4)沟通在绩效考核中的重要性。
通过对部门员工的绩效培训及宣导,使员工(1)清楚什么是绩效考核,明确工作目标, 认识到与同事之间的差距;(2)知道绩效考核与自身发展的重要性;(3)关注自己的绩效考核,清楚如何提升自己的绩效;(4) 逐步实现从“怕考核”、“被考核”到“要考核”心态的转变。
三、 工作方法、步骤和措施
1、工作方法。
(1)下部门进行绩效培训,培训对象为部门经理及员工;
(2)电话抽查与培训相结合;
(3)下部门进行绩效工作的指导及检查;
(4)制定低绩效部门、人员绩效改进方案;
(5)对高绩效部门人员精神激励。
2、工作步骤。
l 绩效检查及培训
(1)4月份对上海区域浦东康桥营业部、浦东曹路营业部、浦东惠南营业部、嘉定营业部、闵行纪王营业部、宝山沪太路营业部、九亭营业部、青浦白马塘营业部、松江车墩营业部、松江泗泾营业部、金山朱泾营业部、奉贤奉城营业部、杨浦五角场营业部13个部门进行绩效培训检查及培训。
5月份对4月份上海大区14个营业部门进行绩效追踪工作,达到绩效工作要求(部门经理及员工)。
(2)5月份对浙江大区宁波江北营业部、宁波姜山营业部、宁波鄞州下应营业部、、宁波慈溪天元营业部、温州悟田营业部、杭州萧山营业部、杭州滨江浦沿营业部、杭州崇贤营业部、义乌大塘下营业部9个营业部及上海大区浦东航头营业部、浦东川沙营业部、闵行梅陇营业部、松江小昆山营业部、奉贤南桥营业部5个部门进行绩效培训检查及培训。
6月份对5月份浙江大区9个营业部门及上海区域5个营业部门进行绩效追踪工作,达到绩效工作要求(部门经理及员工)。
(3)6月份对苏州区域、南京区域苏州吴江营业部、苏州吴中城南营业部、昆山周市营业部、无锡惠山营业部、无锡东北塘营业部、常州武进湖塘营业部、苏州吴中胥口营业部、昆山张浦营业部、南京栖霞营业部、南京江宁岔路营业部、合肥瑶海营业部11个部门进行绩效检查及培训。
7月份对整个华东区域41个营业部门进行绩效追踪工作,达到绩效工作要求(部门经理及员工)。
l 绩效考核过程监督
(1)监督内容包括部门周考核记录表检查、部门客户划分明细表、绩效考核落实电话抽查。保证每一周每一个区域至少有一个部门被抽查到,同时做好相关的记录。总结抽查中出现的问题,告知部门经理直接上司进行跟进。
(2)每周选部分部门抽查周考核记录表填写情况;保证每一周每一个区域中至少有一个部门被抽查到,检查周记录考核表的使用情况,发现问题及时解决。可参照《绩效常规表格填写说明书》及《周记录考核表加分项目(暂定)》进行操作。
(3)电话抽查内容:月初重点抽查考核计划落实情况及上月出现的问题及改进措施;月中重点抽查考核过程跟进情况,主要通过客户划分明细表体现;月末抽查上月考核奖金了解情况;
(4)填写电话抽查表。分析电话抽查中出现的问题,做好绩效分析。结合部门实际情况,设计专门方案,刺激低绩效部门向高绩效发展。
l 制定低绩效部门、人员绩效改进方案
(1)对低绩效部门进行定义。部门2个月以上没有拿到绩效奖金,员工士气低落,部门对绩效管理无动于衷;销售、利润、快线或到达指标有2项以上完不成。
(2)分析绩效低的原因。找出造成部门绩效低下的深层次原因,主观、客观相结合进行分析。可以利用《营业部门区域绩效分析简易模板》进行相关分析,找出原因。
(3)与有关领导沟通,了解具体情况。一定要多方位对部门绩效低下原因进行了解,做到准确无误。不能人云亦云,多方位、多角度,力求把情况摸透。
(4)设计专门方案,刺激低绩效部门向高绩效发展。
l 对高绩效部门人员精神激励
(1)设计高绩效人员精神激励流程。要避免关注短期绩效而弱化对长期绩效的持续追求、高层一言堂等问题,同时还要建立信任文化,这样才能减小绩效管理实施的阻力,落实企业战略,真正提升员工及组织的绩效。对于高绩效人员:①在oa上进行通报表扬;②在次月加绩效分5分;③作为晋级、晋升的依据;④表现特别优秀者,可以送往广州总部进行专门的培训及公司高层领导表扬。
(2)与有关部门进行精神激励的实施。与培训处、干部考察处、职业生涯规划处等相关部门进行沟通,对高绩效的员工进行激励。
3、措施
(1)逐步将培训纳入部门经理及主管的绩效考核中,一开始在表外进行加减分,3个月之后可以加入到绩效考核当中。最后形成培训氛围时,可取消这一项。保证部门每月至少培训4场以上,每少一场扣绩效分2分。超出2场加1分。培训要有记录,要有考试,以便相关部门进行抽查。
(2)周记录考核表、客户划分明细表抽查不合格的部门经理第一次作警告处罚,第二次在oa上公告批评,第三次扣部门经理绩效分5分处理。
(3)员工绩效承诺书的制定要有沟通记录,由员工提交至部门经理,部门经理进行保管,以备绩效管理部抽查。必须是纸质版的,不能是电子表格。
绩效沟通的主要内容为:员工考核项目的制定、算分方式、项目制定及配分;员工如何完成这些考核项目;员工需要什么方面、方式的帮助。
通过绩效沟通达到以下目的:员工明确自己每月工作目标;员工制定自己每月行动计划;激发员工岗位责任感。
(4)绩效考核过程监控。过程监控主要从以下3个方面开展——员工工作现状,即员工这段时间做得怎么样;工作纠偏,即员工应该在哪些方面注意改善;工作支持,即部门经理能够为员工提供什么帮助;反馈员工的绩优表现,激励员工。
(5)部门绩效分析。一月份已经将《营业部门区域绩效分析简易模板》发给华东区域各部门经理,要求部门经理对自己部门绩效进行简单分析,找出主客观原因,并制定解决方案。
绩效计划工作计划篇7
第一步搭建考核体系计划用时3个月:5月——7月。
研发部员工按照工作类型可分为项目工作和非项目工作两类,即我们通常所说的项目组和工程组工作。两类工作考核方式稍有不同。
a)推广实行研发项目管理和工作日志管理。通过项目管理实现工作任务分解,明确项目工作任务责任人、完成时间、质量标准等。同时,结合工作日志管理实现员工工作记录,确保员工工作过程、结果公开、透明,实现考核数据记录真实、全面,进而实现考核量化。计划用时2个月;5月——6月。
b)单独承担项目工作的员工考核按照项目管理考核方式,采用项目经理评价。单独承担非项目工作的员工考核以部门经理评价为主,综合周边绩效评价。交叉承担项目工作和非项目工作的员工考核以部门经理评价为主,参照项目经理评价及周边绩效评价。
c)考核周期之初,员工制定个人绩效计划,包括项目。
项目工作计划来源于各个项目工作任务的分解,以项目考核为主。非项目工作计划来源于工程组日常工作任务,非项目工作考核将以量化的考核指标为主,行政人事部将深入了解各岗位非项目各项工作特点,提取关键绩效考核指标,明确各指标考核责任人、数据来源、考核标准等。计划用时2个月:5月——6月。
d)行政人事部负责协助研发部建立和推广项目管理和工作日志管理,通过项目计划,实现对研发资源合理分配。对项目任务进行分解,使项目任务明确到人。对项目过程实施监控,使研发工作透明。同时,注重管理过程中上级对工作任务及时跟踪,员工对工作任务及时反馈,形成上下级之间沟通、反馈机制和习惯。计划用时2个月:6月——7月。
第二步正式实施考核计划用时3个月:8月——10月。
用制度明确考核体系,让考核和员工绩效工资挂钩。
a)制定研发部门绩效考核制度,明确考核流程及约束激励机制。计划用时1个月:8月。
b)制度培训、推行及各种疑问、冲突、申诉等问题处理。计划用时2个月;9月——10月。
第三步考核体系优化计划用时2个月:11月—12月
实现“四化”,即量化考核指标,细化考核标准,优化考核流程,固化考核制度。
a)根据项目任务特点,员工岗位职责,深入量化考核指标。包括项目工作和非项目工作。
b)参照、分析历史数据,细化考核标准。
c)全面审核考核运行状况,优化考核流程。
d)面向业绩提升,进一步调整、固化考核制度。
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