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电脑上工作计划7篇

工作计划有助于确保资源(人力、资金、设备)的合理利用, ,在工作计划中,我们需要合理分配时间给不同的任务,以确保高效率,下面是吾爱文书网小编为您分享的电脑上工作计划7篇,感谢您的参阅。

电脑上工作计划7篇

电脑上工作计划篇1

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润*万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元,人员工资—*万元,能够完成的利润指标,利润*万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

电脑上工作计划篇2

我到***公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:

首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标,利润***万元。

三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

电脑上工作计划篇3

一、市场分析

1、背景分析:

电脑早已经不在是专业人士与有钱家庭的独有宠物。普通家庭拥有电脑都不再是什么难事。因此电脑市场的销售一直处于稳步上升的阶段。但是客户虽然在不断增加,新进入的电脑公司的竞争也越发加剧。

昌图是经济相对落后的城市,电脑作为一种中价位的产品。消费群体主要是单位、学生、家庭,他们购买电脑主要是因为商业、工作或者学习上的需要。单位多数是购买品牌机,而家庭及学生是购买组装机的主要群体。大约占电脑销售总数的65%,并且非常集中。各电脑公司结合单位、学生、家庭消费心理分析,开始利用广告宣传的方式以达到销售目标。

2、合作企业分析

联想是一家极富创新性的国际化的科技公司,由联想及原ibm个人电脑事业部所组成。作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。

3、产品分析:

a、质量

联想电脑的最大卖点就是质量。联想电脑生产时是专业化、流水线作业,出厂关都经过严格的质量把关,由专业人员在电磁干扰、高低温、辐射等方面进行严格规范化测试。

b、个性设计

联想电脑新颖的造型、绚丽的色彩,高水平的创意和时尚化的设计,一部外形独特、做工精细的电脑,也是对家庭及办公环境的一种装饰。

c、易用

联想电脑特别是家用电脑,还在"网络化、易用化"上大做文章,有很多帖心的设计,降低了操作难度,提高了工作效率,让老百姓更容易使用电脑。

d、服务

电脑产品不同于一般家电,它包括硬件和软件两个方面,因此公司的售后服务也显得尤为重要。这一联想电脑的优势就非常明显,它不仅配备了高素质的今后服务和技术咨询队伍,而且保修及时、迅速的上门服务,让消费者真正做到"买得放心、用得安心!"

e、附赠产品

联想电脑附赠了各种软件,包括操作系统、文字处理、家庭娱乐、杀毒及上网软件,内容丰富,简单易学,很适合初学者使用。当然更让人动心的是送手写板、电子词典等东西。另外,还用更打印机、扫描仪、掌上电脑等产品。

4、竞争对手分析:

在昌图电脑市场当中消费群体主要是购买组装机,结合本公司目标群体定位,竞争对手主要是来自其他电脑单位。就昌图这块市场来讲,到目前为止,已品牌机有三星、清华同方、tcl 、惠普、方正、等品牌电脑打入该市场。而且昌图消费者对电脑了解很少,处于冲动性配机。在选择电脑公司配机时,以价格的高低来衡量。一些小型组装机店也占领不少市场,以低价打入。这样一来竞争对手不是比自己更具有实力公司,所有的电脑公司都是竞争对手,这就是电脑市场竞争激烈的首要原因。

5、阻碍分析:

昌图电脑市场是一处刚崛起的市场,由于经济的落后,农村人口占大多数,能够有钱用于购买电脑的人群不多,大多数购机的也是一些要用到电脑的个人与企业。另一方面,消费者对电脑硬件了解较少,不能辨别产品的真假。现在市面上卖电脑次品的现象不时出现,给消费者带来一定的心理影响,在消费者群心中没有能信赖的品牌电脑。

二、市场定位

1、消费者分析及目标择定:

目前,昌图电脑消费增长最快的人群是学生及家庭,并且最具有潜力。消费者对电脑品牌的崇尚心理较强。家长对孩子学习的投入比较舍得,随着电脑价格的下降。有很多消费者会购买电脑,所以有很多潜在用户。但是有一半以上会选择组装机,是因为组装机的价位相对较低。所以,对学校这块市场来讲便于广告宣传,突出联想机优势,建立品牌形象,比较容易激发客户购买电脑的欲望。

还有团体采购,政府、机关单位、中小型企业是一个很大的市场,他们因为专业需要对电脑要求可能会高一些,我们的产品正有这个优势,可以根据客户要求自由调整。我们与其他电脑公司进行公平竞争,可以用品质、服务达到销售业绩目的。

2、市场卖点选择与市场定位:

公司的品牌在昌图有一定的品牌信誉,公司的主要优势是联想电脑售后服务,要加大宣传力度。结合公司具体情况分析,以售后服务为切入点,进行宣传本公司的优势。

三、销售管理

公司销售管理需要有一个长期战略和短期策略。必须在详细了解市场和消费者的基础上,有计划,有步骤的执行一套策划方案。昊天电脑在昌图地区进一步强化品牌知名度,扩大市场占有率,增强公司竞争实力,从而提高销售业绩,才能在昌图市场上做大做强。

利润最大化是企业的最终目标,以利润的增长作为衡量标准。公司推荐产品虽然有较高知名度,对于公司在品牌机这一产品来说,30%左右的消费者选择品牌机。市场潜力不大,品牌机虽然不能作为高校和家庭的首推产品。但是可以吸引消费者,又可以提高公司的形象。

1、确立目标。

有了目标才有努力的方向,工作才能做到有的放矢。而目标也可以激发员工的动力与斗志。而我们的目标就是把"联想公司做成昌图最强的电脑品牌,昊天的员工拿昌图电脑行业内最高的工资。"

2、塑造一个团队

销售不再是需要个人英雄的时代,我们更加看重的是集体的力量。一个团队战斗力的根本在于每个成员的态度。因此我们以为一个销售团队应该充分沟通,统一思想。当然更加重要的是一个团队如果没有共同的利益是不可行的。因此打造一支过硬的销售队伍是电脑公司走向辉煌的第一步。

3、推出自己独有的销售理念。

给自己的电脑产品增加附加值来吸引顾客和抗争对手。我们推出的口号就是:"我们打价值战,而不是打价格战"。

4、主动出击,把销售战场摆到顾客门前去。

不间断的在外面搞促销活动(比如昌图几个大精品小区),既可以加大联想在昌图人民心中的印象,突出知名度的同时又可以扩大销售量。(详细活动计划略)

5、加强老客户的沟通与服务,建立客户服务挡案,创建销售平台。

老客户是公司的财富。拜访老客户,给他们做免费的系统服务,定期上门维护,维持好和这些客户的关系。使他们和他们周围的朋友亲身感受到联想的用心服务,在客户中建立良好的口碑,树立品牌形象,

6、有条理的建立营销档案,打造自己的销售网络。(略)

7、提高店内服务质量(熟悉店内工作制定店内服务工作流程)

8、搞好同行关系。

我一直以为同行不是冤家,因为我们共同抚育这个市场。我们共同努力让消费者接受电脑,使用电脑。如果我们有敌人,我们的敌人也应该是消费者。在这样的心态下,我们用自己的服务,与优秀的销售团队来竞争。同时加大同行帮助我们销售产品的量。不与同行沟通的企业是永远无法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百胜。

四、销售计划(略)

1、销售队伍组建与管理

a、全职销售员管理计划

a、全职销售人员具备条件

素质要求

专业知识

销售能力

个人品行

b、薪酬方式

风险底薪加提成

b、兼职人员销售计划

a、机关、企业、学校等单位,设公司兼职业务人员,为团购打下良好基础, b、实行无底薪直接提成制度

c、乡镇级销售网的建设计划

d、准团购客户确认与营??

2、年计划

a、整机销售年完成400套 实现销售额160万元

b、销售旺季(寒假、暑假、五一、十一)每月增加销售量5-10套

3、配件耗材

实现40万销售额

五、广告宣传促销计划(详细计划略)

1、配合厂家加大宣传力度,加强季节促??

电脑市场消费比较集中的时间段主要在寒暑假、五一、十一,所以我们要利用有力的销售时机占领市场。针对性的利用各种广告手段增加联想的知名度和美誉度。

2、与广告公司合作。

选择优势媒体,达到提到电脑就想到"昊天""联想"(具体方案略)

3、利用活动提高形象

a、参与社会、政府会议活动赞助;

b、参与娱乐、文体赛事活动;

c、社会福利活动。

利用好以上媒介花最少的钱或不花钱,可以办提高整体形象的大事。(具体方案略)

4、学校宣传与促销活动(略)

5、精品小区的宣传(略)

以上计划需了解联想促销与广告投入后,加上店内利润提出广告宣传计划费用,再做详细方案,合理分配投入。

六、服务计划(了解公司服务程序后做具体计划)

销售等于服务,购机等于满意!

因为联想公司的主要优势是售后服务,结合消费者对电脑的了解不多,对售后保障非常关注。所以抓住这一卖点作为广告口号,宣传本公司的售后服务。

1、配合联想服务工作;

2、专业的服务人员的配备;

3、服务人员技术的提高与素质的提高;

4、服务档案的建立;

5、重点客户的回访与沟通。

七、工薪分配及奖励计划

1、原公司从业人员工薪政策

在进入昊天初期,原企业工作人员的工薪政策维持原来政策,不做大的改变。待详细了解企业情况后,再做具体调整。

2、新组建销售人员工薪分配

a、全职销售人员工薪分配

完成整机销售3台/月;配件耗材20xx元/月示为完成销售额,底薪500元。

销售额以外整机按2%提成,配件耗材按7%提成(暂定)。

销售明星奖、月奖、年奖等

(了解联想政策后做具体分配政策)

b、兼职销售人员工薪计划

销售额以外整机按3%提成,配件耗材按10%提成(暂定)。 实行其它物质鼓励政策(略)

c、店长工薪计划

a、管理固定工薪1200/月

b、风险底薪800/月年终结算

c、月、年销售额以提成政策

以上是管理计划纲要,也就是我的整体思路,知道怎么走,向什么方向走,这就是成功的一半。

为什么不是详细的计划呢?我不能闭门造车,只有详细了解公司现有运做情况后(如产品、价格、利润、人员配备、经营现状、合作企业政策等),按实际需要出台具体管理方案及实施执行计划。

再加上我自己的理解:

不管是卖什么,首要问题是,你要卖谁,这些人为什么要买,你能否解决他们需求,你如何找到这些人,你怎样宣传你的产品卖点。用什么来保证你销售计划的完成。以上基本解决的话,就可以了

电脑上工作计划篇4

为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:

一、对销售工作的认识:

1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;

2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;

3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

二、对销售工作的提高:

1、制定工作日程表;

2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;

3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户;

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。

三、重要客户跟踪:

1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;

3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;

4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;

5、河南市政管理处的姚科长。

以上是我x月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!

电脑上工作计划篇5

即将过去的20xx年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

在上级领导的带领和各部门的大力配合下,xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!

忙碌的20xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。

4月份,由于产品原材料出现问题,导致我司4—5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因销售稳控问题,导致客户订单太多。生产供应不足,但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客户,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。

10月份,广西客户,由于客户支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客户失去了信誉,从而不得不安排其客户订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通,直到问题得到解决为止。

对于20xx年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。

20xx年工作计划及个人要求:

1、对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;

2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

3、发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛。

电脑上工作计划篇6

(一)店面工作表格化管理

熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、

1、日常客户来访登记

2、日常客户合同登记

3、日常客户回访等记

4、日常客户投诉与信息反馈登记

5、日常店面人员工作交接登记

6、日常店面设计师派单登记

7、日常店面财务登记

8、日常店面人员考勤

(二)形成例会制

1、通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。

2、及时传达公司和商场相关文件和通知。

3、激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。

4、优秀销售案例的'分享与总结

(三)加强卖场巡视的督导的作用

1、主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。

2、调动销售人员的积极性,活跃气氛。

3、维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。

4、收集顾客建议和意见及时反馈公司。

电脑上工作计划篇7

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3.每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7.自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

8.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10.为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献!

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