近日,中国汽车维修行业协会发布《2025年汽车售后服务客户满意度调查(CAACS卡思调查)》炼爱手游免费下载,本次调查共涉及38个品牌、185款车型。在新能源品牌客户满意度排行榜中,广汽埃安以86.39分高居所有品牌第一名,特斯拉和问界分列第二、三位。车型方面,Aion S和Aion Y分别拿下新能源A级车第一名、新能源SUV第一名。
优秀的产品是满足用户需求的基础。广汽埃安依托全球唯一的新能源汽车灯塔工厂,为产品注入“国民好车”的高品质基因,已连续三年位列新能源汽车质量榜第一就是最好的证明。同时凭借全栈自研体系,广汽埃安正不断推进“科技平权”的理念。近期上市的埃安i60,搭载无亏电感的全新星源增程技术,将原本20万级的技术下放至10万级区间,推动了“增程普及”;更推出了行业首例“烧一赔三”承诺,无疑给用户吃了一颗定心丸,也说明了广汽埃安对产品品质的充分自信。
同时围绕“AI上生活好状态”这一全新用户IP,广汽埃安推出一系列高价值用户活动,深度融合线上线下场景,不仅为用户搭建互动交流的平台,更创造实际收益可能。正如广汽埃安杨龙所言:“理性消费已成共识,但用户真正在意的不仅是价格,更是产品背后的价值感与陪伴感。”继11月北京、成都两站用户节圆满落幕后,12月19日,这场品牌与用户的年度盛会将再次走进广州,为2025年画上充满温度的句点。
针对低线城市用户“购车远、养车难”的痛点,广汽埃安计划于2026年新增600家服务网点,使全国网点总数突破1000家。让更多用户在家门口即可享受贴心、专业的售前售后服务。在售后零配件供应方面,广汽埃安依托“近距配套+原厂认证+高效供应”零配件服务体系,常规配件到货及时率98%,并且所有配件均为原厂认证,核心三电零部件适配率100%;全国多区域配件中心库储备超5万种常用零部件,满足95%以上的维修需求。
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