优质的述职报告是需要我们结合自己的工作实际的,要想更好地推进后续工作的发展,写好述职报告是最为关键的,下面是吾爱文书网小编为您分享的工作岗位的述职报告通用6篇,感谢您的参阅。
工作岗位的述职报告篇1
20xx年,在夏总的正确领导下,在部门全体同仁的大力努力中,宾馆坚持以服务求生存,以质量求发展,努力从服务质量、服务水平、管理效能、员工素质、成本控制、安全经营等方面,努力提升服务的内涵建设和质量水平,以人为本、科学管理,不仅提升了宾馆的管理内涵水平,更提高了宾馆效益,促进了管理和效益的双丰收,较好的完成了集团的各项内部接待任务,对提升集团整体对外形象起到了积极的作用。现将本人本年度在思想、工作等方面工作开展的具体情况总结如下,请大家给予评议。
一、基本情况
20xx年在夏总的正确领导下,在兄弟部门的支持下,我认真履行岗位职责,与和润宾馆全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。截止12月21日统计:全年总营业额月元,与去年同比增长%;其中:餐厅收入元,与去年同比增长%;客房收入元,与去年同比增长%;接待会议场,其中重要会议所场,与去年同比增长%。
二、主要工作
20xx年,我作为部门经理,主要从以下四个方面开展各项工作,现具体汇报如下:
1、努力提升思想觉悟。
20xx年对于我而言是不平凡的一年,本人从5月10日起与胡付总轮岗,2个月轮换一次,本人在5月、6月、9月、10月负责俱乐部日常管理及集团重要客人的接待工作。在轮岗期间,我努力提升自我的思想认识和觉悟,一是通过学习努力促进自我思想认识和业务能力实践的提升,通过加强学习,向老同事们学习经验,使自我的思想内涵得到了提高,二是树立正确的思想价值观,思想是行动的先导,也是干好工作的风向标,因此,本年度,我认真贯彻落实以服务求生存、以服务求发展的管理思路,全身心扑在工作上,干好工作,促进工作的有效开展。
2、努力提高管理的精、细、化水平。
对于接待工作而言,精、细、化服务不仅可以提高服务的质量、更能直接反应出服务的水准,它是规范化服务的内涵延伸,主要的表现形式是工作责任意识强、工作热情高、服务灵活、服务体贴人性化等方面,20xx年,在实践工作中,我本着“尽管不是无所不能。但是要竭尽所能”的服务理念,用实际行动影响和带领部室员工用心做事、用情服务、将精、细、化服务推向深入。另一方面在实践工作中,我们将工作任务细化,将目标分解,落实到位,责任到人,极大的促进了服务工作的深入开展,得到了重要客人的多次好评。此外,在日常工作中,我养成了坚持写日志的习惯,将工作的点点滴滴记录下,用来反思工作,对待工作中的每个小问题,及时整改,努力落实。
3、努力提高员工的职业素养。
20xx年,在工作中,我们十分注重员工的职业意识、职业道德和职业素质的培养,通过座谈会、谈心交流,使得广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人,才能赢得客人充分的理解和尊重。
4、以人为本、科学管理。
本年度,我们以《公司奖惩管理办法》、《公司薪酬管理办法》《集团考勤管理制度》等一系列规章制度为依据,加强了对员工的管理力度,在管理的过程中,坚持以人为、科学管理,努力促进我们管理工作的科学化、规范化和人性化,对于员工在工作的失误,采用交流提醒、戒勉谈话等形式,及时指出,促其改正,同时同时对于表现优异的员工,我们给予更多奖金,不仅调动了员工工作的积极性,更提高了工作效率的提升。
6、加强培训,提升业务。
20xx年,我们强化了员工的培训力度,通过小规模集中培训、专项培训、安全培训及个别指导培训等方式,促进员工素养和技能水平的大幅度提升,员工的服务理念也进一步深化,形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。
20xx年,在公司的正确领导下,在同事们的大力帮助下,我虽然取得了一些成绩,但仍然存在很多不足,离公司的要求还有很大差距,在即将来临的20xxxx年里,我将鼓足干劲,不断完善自我,力争使自我的工作能力和水平得到更快的提升,使自我的内涵素质得到全面的提升,努力为集团公司的发展做出更大的贡献。
工作岗位的述职报告篇2
尊敬的领导:
您好!
我从教十二年,其间担任过任课教师、班主任、教研组长、团支书及年级组长,自__年始我开始担任__中学教导主任,分管学校的教学工作。教导处工作繁杂琐碎,要组织开展好教导处工作,仅靠个人是挑不起来的,必须依靠全体教师,所以,一开始,我对自己的定位是:要有敏锐的目光,广阔的视野,博采众长为我所有的情怀,来组织学校的教学管理,为了这个目标,我是着重从以下几个方面努力的:
一、努力使自己成为热爱学习,善于工作的教师
学校需要管理者,但更需要优秀的教师。从20__年至今我一直是初三毕业班的数学教师。在教学中,我能准确地把握教学大纲和教材,制定合理的教学目标,把各种教学方法有机地结合起来,充分发挥教师的主导作用,以学生为主体,力求深入浅出,通俗易懂,让学生学得轻松,老师教得自然,努力使自己成为一个同行认可,学生接纳,家长信任,领导放心的教师,首先必须加强自身的师德修养和提升业务素质。因此我始终要求自己做到如下几点:
1完善师德。"德高为师、身正为范",为人师表,以德为首。在工作中,我时常告诫自己,要受得住挫折,能合理排解自身的消极情绪。从而始终将思考的欢乐和收获的喜悦带给学生,全身心地扑在教书育人上。
2虚心学习。实践证明,优秀教师的成才之路是用书籍筑起来的。在工作中,我努力拓宽学习渠道,积极参加校内外的各种业务培训,与同行研讨和学生交流,学他人之长补己之短,把学习当作自己的工作。
3锤炼业务。作为负责教学业务工作的领导,工作必须精益求精。我能主动带领教师与时俱进,大胆地进行教学改革的自主探索,积极开展教学研究活动。
二、努力成为勤勉的管理者
作为教导主任,是校长的助手,也是教师工作的组织者。同时还是学校工作重要的管理者,我树立了三种意识:
1、合作就是力量。作为中层行政领导,必须做到"上情下达","下情上晓",起到沟通桥梁作用,我正确认识自我,以求真务实的科学态度,顾全大局,融合群体,择善而从,在管理中形成合力。
2、管理就是服务。教育是服务,管理更是服务。教导处工作是琐碎而繁杂的。四年来,我在工作中能处处以大局出发,时时为教师着想,常常带着思考深入到师生中去,倾听他们的呼声,捕捉他们的意愿,从而使各项决策、措施符合实际和大家的要求。
3、科研才能兴校。管理是科学,教学管理不等同于行政事务。的确,要想与时俱进,管理创新必须养成学习和思考的习惯。在管理中,我从各个层面切入捕捉研究专题,以听课、调研为杠杆,从中发现教学中存在的问题。
三、潜心钻研,努力完善自我
在切实抓好教学管理和教学调控工作的同时,我坚持深入教学一线。除教导处有我的办公桌外,我特意在毕业班办公室里另外安排了一套办公桌,日常工作就在该办公室进行。在工作中,我积极和同事探讨,制定了详细的复习计划;并以身作则,在我的带动下,毕业班老师都积极工作,把主要精力放在教学上。我校今年中考取得了喜人的成绩,升入县_中__人(我兼任该班班主任),创__中学有史以来最佳记录,受到上级教育行政部门和社会各界的高度评价!
20__年_月因工作出色被评为__市文明教师,我所取得的点点滴滴,要感谢上级领导的器重;要感谢_校长和各位行政人员的大力支持;更要感谢学校的全体教师,正因为有了他们的努力工作,才使我很好地履行了教导主任的职责。
最后,相信我们在以后的工作中将会一如既往地彼此理解,彼此支持,共同分享教育教学的快乐,让我们期待着幸运20__的开始,走进我校更完善的明天!
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
工作岗位的述职报告篇3
尊敬的领导:
您好!
从入职至今不知不觉已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,述职报告如下:
一、工作中的体会以及成长
1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。
2、用心做事,能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮助他们。
3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,通过一些基本工作,例如一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了一定的了解与认识。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导
1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的`工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
此致
敬礼!
工作岗位的述职报告篇4
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
很荣幸能够站在这里进行述职,回顾过去的时光,回顾这一年,在主任及护士长的领导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢糖尿病科这个集体,在学习工作中为我提供了展示自己的平台,使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好!现将我工作情况做如下报告:
我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极参加医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作技能,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理,还是各项专科操作技能。从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,护士技能操作培训,不仅提高了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;我本着“一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作最大的肯定。
我知道,自己要做的工作还有很多,要学习的东西也有很多。我从来没有认为自己的目标已经实现,我们永远在路上,永远要前进。我以自己的工作为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质,努力做好自己的本质工作。
以上便是我简短的个人述职报告,如果有什么宝贵意见希望大家能够提出。
工作岗位的述职报告篇5
20--年即将结束,审视一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。队员们都能热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就20--年的工作情况总结如下:
一、保安各项制度的完善
20--年里通过在实践和讨论并总结完善了保安的各项制度《保安日工作安排》、《保安工作纪律》、《保安经理日工作安排》等。
二、人员的管理和培训
坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位,加强保安人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、卫生等,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了各楼层业主和来消费的顾客的信赖和好评。保安是一项特殊的的工作,人员的流动性大,为了确保工作中能做的更好,由办公室每月组织一次培训,学习《保安日工作安排》、《保安工作纪律》等公司其它规章制度。
三、车辆管理
一年来严格按照车辆进出管理规定执行,禁止小区车辆进入使用公司车位,自行车全部摆放整齐在车棚,保证大厦周围的环境,保证井然有序、道路畅通。
四、配合各部门的协作
1、每天配合何姐做好前后院的卫生做好厨房的值日。
2、配合工程部每次对大楼的消防检查和8月份东侧道路维修的监管等。
3、和公安执法部门的配合,8月底偷车事件连发,配合公安加强大厦周边的治安和防盗。
以上是我们在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。下步工作思路;
1、工作当中有松懈。工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
2、将安全管理工作列为第一重点,了解上厦和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保上厦的安全与秩序。
3、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
4、加强对保安人员的培训力度,有计划地开展培训工作,以解决员工的手势、语言、礼节、工作服务态度,将针对问题加强教育培训从而提高保安人员的整体素质。
5、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够,针对情况保安部将强化管理,达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。
6、反复出现的问题:都细节上的问题,如:斜坡的挡车柱子没及时放好、西侧第一个车位不能停放车辆等,还有服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
保安是一项特殊的的工作,可我们没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我们是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
工作岗位的述职报告篇6
尊敬的领导:
您好!
20_年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、全面提高客户经理综合素质
我部通过自学、集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念和团队协作观念,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来,奖励办法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市场。
二、结算业务方面
年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展下去,让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念,我部细致开展各项工作,接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查,多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计差错事故。通过深化规范化管理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性,通过学习和培训,使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。
柜台业务是行的窗口,业务技能的好坏直接影响到行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名,并有多名员工获得前三名的好成绩。
三、后勤保障及三防一保工作
在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度,顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。及时对员工进行传达,并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。
认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施,及时完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查,确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行,确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设,对要害部位工作人员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,掌握员工思想变化,防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定,确保防范设施有效。
新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。
此致
敬礼!
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