当结束一个阶段的工作任务后,我们首先要做的就是写总结报告,做好总结报告是为了让我们总结经验,吸取教训,下面是吾爱文书网小编为您分享的试用团工作总结报告推荐6篇,感谢您的参阅。
试用团工作总结报告篇1
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
试用团工作总结报告篇2
非常荣幸成为中天地林产集团的一员,转眼间,已过了两个多月,在领导与同事的热心帮助下,已慢慢适应了公司的工作环境,并顺利开展本职工作,取得了一定的进步,同时也有一些需要改进的地方。通过这一个多月的工作,对森管部内勤工作也有了初步的认识,现就近期工作情况总结、汇报如下:
一、个人成长点
1、了解了会议纪要的编写;
来公司第二天参加了森管部和项目部的内部工作会议,在语言不怎么习惯和会议内容不太了解的情况下,完成了第一个会议纪要,经过曾总的多次引导,慢慢了解了会议纪要的构架和几个要素,这个也是我职业生涯中一次小小的突破,之后也写了几次会议纪要,修修改改中,不断前行。
2、学会统计报表、编写工作计划;
通过做生产情况的登记、周报表、月报表的制作,认识到工作不但要严谨认真,且要有效率的去完成;通过编写工作计划、总结,使得每日工作变得清晰有条理,从而有目的的去完成每一项工作。
3、提高与人沟通能力;
通过和分公司同事、管护人员的电话沟通,慢慢掌握了些与人沟通的技巧,只要真诚、淡定的与其交流,一切将顺理成章,也深刻的认识到“敬人者,人恒敬之”的道理。
4、时间观念的增强
在这一个多月的时间里,非常清楚的意识到,做事情必须要有很强的时间观念,否则就会影响整个事情的进度,也慢慢的改变之前工作中的不良习惯,争取做到不拖延、不迟到,尽一切可能提前完成工作任务。
5、了解森管内勤的本职工作
在这一个月时间里,在同事与领导的帮助下,对森管部内勤工作内容有了初步的了解,熟悉了本职工作内容与工作职责以及公司的规章制度。
6、公司资料的归档
在此试用期间,把公司纸质文件进行了统一的归档编号,目前已经把所有文件分类,完成了300多个文件的编号。通过对资料的整理,认识到合理的资料归类会让我们的办公变得更轻松更便捷。
二、工作上存在的不足
1、对公司组织架构不熟悉
领导和同事都介绍过公司的架构,但由于平时少于走动,对公司人员架构了解还是不够,有时会遇到人和名字对不上号的情况,这个必须在接下来的工作中,尽快熟悉。
2、工作时间安排
工作中的事情有轻、重、缓、急,刚进入中天地工作的时候,有时分不清轻重缓急,也给公司同事开展其它工作带了麻烦,但后来慢慢的认识到了,应把重、急的事情放在前面,这样才让工作有条不紊的开展。
三、森管内勤主要工作内容
至目前,对森管内勤工作内容的认识如下:
1、森管部资料的收发,电话的接听,文件扫描等;
2、每日登记生产下材情况,并与生产部郑舟加以核对;
3、每月需与管护人员沟通20个人次以上,并记录对方的反馈;
4、每周、月、半年、年的报表收集、整理;
5、每周森管部会议的组织、参加,并编写会议纪要,每周、每月各分公司会议材料的收集;
6、对分公司发文的收集、处理(如林权纠纷等各类报告)
7、协助完成项目部(项目部的电话接听,协助请假单、出差单的签字交办;借款单、资金审批单的签字;各类文件的盖章,并发送到相关部门;以及文案的整理;资料的交接、整理归档;领导交待的临时工作);生产部的月底相关报表的收集;
8、森管资料的归档、整理;
9、每周项目部、森管部工作总结与计划的收集、整理并发送给相关部门;
10、部门出差、外出申请的办理、出差费用管理与报销;
11、曾总日工作计划和总结的编写并交总经办
12、领导交待的临时工作;
13、其它(以后工作中出现其它各类事项)
四、对公司氛围及人文环境的感受
1、集团公司同事相处;
来到中天地这个大家庭感觉很温暖,同事相处非常愉快,尤其是我们办公室的几位同事都很优秀、待人热情,刚来有很多不懂的地方,同事都耐心教导,这才让我的工作得以顺利进行。领导也很关心支持我的工作,并加以指点,以致于在工作中少走很多弯路。在此对同事和领导表示最诚挚的谢意。
2、管护人员沟通方面
虽然在少数民族区存在一些语言上的沟通问题,但基本上还是能完成交流,显管护人员都非常认真、热情的反馈林区情况,才使得我的工作顺利进行。
3、分公司同事方面
分公司同事方面,虽然有时会需要催几次,但目前为止,所有的工作,都得到了他们的支持与配合。
五、针对现森管工作存在的问题提出的建议
通过这段时间个人的观察,针对森管部目前存在的问题提出个个人观点:
1、林区情况不够清晰
据我所知,目前中天地林地的面积、树种数量、分布、界线都不太清晰,这导致我们后期可能会出现林权纠纷、盗伐等问题。
?解决方法】:应安排森管部专人对集团拥有的林区的分布、树种、面积、界线等问题做一个详细的核查、落实,并由森管部存放好资料档案。
2、工作目标不够明确
目前来说,森管部可能缺少一个大致的方向,不太清楚将来要把这个部门发展到个什么程度,发挥一个什么样的作用,所以在工作中,难免会盲目;
?解决方法】:这个是需要团队来完成的,结合众人的智慧来确定接下来一年或者几年,森管部的发展方向以及最终目的。(目前曾总已经提出,森管部主要是做到协助解决问题的一个管理理念。)
3、文件较散乱,不易查找;
公司文件有点散乱,找起来不容易,尤其是纸质文件,没有合理的分类;
?解决方法】:把所有的文件重新归类,并用档案盒装上,每一份文件编号,制作一个电子检索,便于查找。
4、分公司提交材料不够积极
虽说分公司每次资料还是交上了上来,但如果不去催,就不一定能及时交上来,这是工作积极性的问题。
?解决方法】:要加强制度管理,需要把森管部的管理制作行之有效的利用起来,也可制定相应的奖惩机制。
5、管护人员的管理
管护人员因为比较零散,不便于管理,具体有没有去护林,也无法现场确认,只是电话抽查,无法确保其真实性。
?解决方法】:森管部把每次抽查对方反馈结果都发到管护人员所属分公司,分公司对工作突出的人员进行相应的鼓励。
6、盗伐问题
通过这一个多月管护工作的抽查,发现盗伐问题也一直存在,林权纠纷也存在不少。
?解决方法】:
1、管护人员加强防范工作,对发展盗伐、盗运及时为公司挽回经济损失的管护人员加以褒奖,
2、联合当地政府和村委会等机构,共同管护林区;
3、用法律的手段对盗伐树木的村民进行相应惩罚。
以上几点,纯属个人鄙见!
六、转正后的规划与期望
如有幸转正成为中天地林产集团正式员工,将竭尽所能为公司贡献自己一份力量,在完成本职工作的同时也非常乐意协助生产部、项目部的内勤事宜。
最后,再次感谢领导给我一次来到中天地林产集团试用的机会!
试用团工作总结报告篇3
尊敬的公司领导:
20xx年,即将临近年末,作为大学刚毕业实习期间的我进入公司到目前为止已经有两个多月了的时间了,在这两个多月的时间里,我学到了很多关于房地产的知识,也涉及了很多以前没涉及到的事物,在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了公司的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总我这段时间的工作。
(一)20xx年试用期工作总
l.萌芽阶段(11月23日—12月23日)。
在这期间,因为大学才毕业刚入这行很多事情都不会做,课本上学的东西用到实际上来才知道是一些理论上的知识,跟实际工作根本接不上轨,在开始几天我很迷茫不知道自己应该做些什么,上班的第二天叫我应用word办公文件做一些关于土地上的工作,而我跟本不会,我很紧张,我便请教于同事加上自己慢慢摸索,慢慢学会做,很快我会应用一些简单的word办公软件,开始一步一步的深入学习,我慢慢接触整理成都市土地供应和土地成交的工作,同时也在跟踪一些大的项目优惠政策,后面开始着手于政策统计工作,和安徽省六安市的商品房预售统计,六安土地市场统计,六安月报工作等。
当然了,在这期间,我工作出错的几率也很高,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,做事也不细心,或者说跟本不知道自己出错的地方在哪里,因为很多地方不懂当自己做错了的时候,也不知道出错的原因,出错的地方,每次把写的文件报告交上去时,同事给我指出很多错误,比如word办公文件的格式有很多错误的地方,比如踩盘时有很多重点的地方我没有关注,没有认真记录,比如在写月报的时候图片格式应该怎么放。很多很多细节上的问题我都做得不好,同事给我指出错误的地方我都默默记在心中,记住下一次不要再有同样的错误出现。
2.初长阶段(12月23日—1月23日)。
在这期间,经过了前一个月的认真学习,经过公司同事的耐心教导,我基本掌握了一些简单的word办公软件的应用,同时也掌握了自己的工作流程和工作性质,在我的日记本上我列出来了每天要做的事情,每周要完成的工作,同时也熟悉了自己的工作时间流程,知道自己在某个时间段应该做什么样的工作,知道在这一周时间里我应该把那些工作完成,而且要认真的完成,认真学习房地产基础知识,认真贯彻落实领导安排下来的工作任务和工作计划。工作的同时我逐渐发现了自己的几大问题,工作效率不能提高,写东西的时候不能很快的完成,虽然在每次应当交报告的时候我按时交上去了,但是离自己的想象完成速度时间还有一段距离,我想应该提早一天就完成的工作,每次临近上交的时候才能完成,这一点以后要改正。完成的质量也有待提高,每次交上去的工作报告同事都会指出一些细节上的问题,所以在以后的慢慢学习与成长中我会尽快改正这个两个缺点。坚决做到有问题就改,有错就认,不懂要问,不会多做。
3.渐长阶段(1月23日—至今)。
经过两个多月的工作学习,我为自己是本公司的一员而感到荣幸,尽管是实习阶段的也好。在刚来公司的前几天里,因为陌生我很多问题不懂又不敢多问同事,因为刚进入社会工作在人际关系方面自己也没得准,不敢多打扰同事的工作,慢慢的熟悉了这里的工作环境开始发现这里的每个同事都是那么的热心帮助人,耐心教导我,让我从一个刚毕业的学生很快的熟悉工作上的事,让我知道我应该做什么样的工作,不会的我应该怎样做,不懂就多问同事,在这里工作这么久我心情很愉快,领导们都很关心我,领导们都没有当领导的架子和同事们都保持一个融洽的工作环境,而这让我在工作上没有紧张的心里。“不懂就要问,不要闷在心里”,这是一位同事告诉我的,他说如果我在工作中遇到问题就多跟他们交流,多向他们汇报工作的困难程度,很多工作经验上的问题可以多向他们请教,这让我很感动,我很感谢这些同事们。感谢他们对我的教导,对我问问题的耐心,使我很快的能适应和熟悉这份工作。
(二)20xx年工作计划
在过去忙忙碌碌的20xx年我们迎来崭新的20xx年,20xx年对我来说是一个学习的一年,是人生又一个起点,从今年开始我也正式的步入社会,迎来自己人生的另一个开端,在这一年中我对自己的工作计划有如下安排:
1.坚持学习,提高能力
对于一个刚毕业的学生来说,没有比学习更重要的事情了,在未来的一年里我要坚持学习,坚持学习房地产基本知识,深入了解房地产专业工作,要做到多看,多想,多做,多问来提高自己的学习以及工作能力。全面提高自己的实践能力,使自己能充分胜任这份工作。
2.履行职责,尽心尽力
坚持履行工作上的职责责,坚持做好领导下达每一项工作,在日常工作中一定要保质保量的完成自己分内的事情,领导下达的工作任务要无条件的答应,不能有拖延或者怕困难而不做的思想存在,每项工作都要尽心尽力的完成,要把公司的利益放在第一位,为公司某更大的福利。
3.遵章守纪,自我约
坚决遵守公司规定,遵守公司员工守则,做到不迟到不早退,尊重公司领导一切安排,和同事搞好关系。自我约要做到不该问的事不要问,不该管的事不要管,要多做事少说话,一切以公司的利益为主。
4.放松心情,愉快工作
在工作中不要给自己太大的压力,只要认真准时的完成工作任务,认真处理好自己份内的事,认真听从公司领导安排,把自己手头上的工作做到“今日事,今日毕”,在空闲时间多学习专业知识,近一步加深和巩固。多学习别人怎么做,多请教同事,放松心情才能使自己在这一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,新的工作状态,新的事物放在我面前,我一定会做得更好,更细心,更完美。
试用团工作总结报告篇4
参加工作一年来,在____县卫生局、____中心卫生院的正确领导下,在____乡卫生院全体同事的关心帮助下,,牢牢围绕全院的发展大局,认真展开本职工作,全面履行了作为一位基层卫生工作者的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断进步本身素质。一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,二者相互增进,共同进步。对照卫生系统组织的各项评选活动的先进人物、先进事迹,找差距,查题目,找不足,自己在思想、作风、纪律和工作标准、工作质量和工作效力等方面都有了很大进步。整理文章:__
二、认真负责地做好医疗工作。“治病救人,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部份,医生工作的进步在社会发展中具有不可替换的作用,为此,我以对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。在上级医师的指导下,不断加强业务学习,积极展开诊疗业务,一年来在门诊应用中西医结合疗法累计处置内、外、妇、儿等各科患者____人次,另外收治主管住院病人____人次,其中主管住院病人数占我院本年度住院病人总数的____%。全年工作顺利美满,无过失事故,遭到领导、同事及患者的好评。
三、认真扎实做好公共卫生服务工作。公共卫生服务工作是保障医疗卫生服务均等化的基石,是党和政府保证全体社会主义建设者共享改革发展成果的重要举措,关系到人民群众的亲身利益。我参加工作的第一年正是基本公共卫生服务项目工作的开启之年,在领导安排下,我主要负责本片区建立城乡居民健康档案、健康教育及重性精神疾病患者管理服务项目工作。我牵头制定了____项分管项目工作的实施方案、年度工作计划及半年工作总结。截止201__年10月底主持建立城乡居民健康档案纸质档案____余份,累计上传电子档案____份;书写健康教育黑板报____期,共____余字,深进学校及居民点展开健康教育知识讲座12次,总计300余人次凝听了讲座;筛查重性精神疾病疑似病例____例,展开了3轮随访,累计随访____人次。
四、利用业余时间负责大量文秘工作。一年来,我累计制作各类文件表格50余种,累计打印1600余页,大大方便了我院领导、同事及片区村医,增进了我院平常行政及业务工作。
一年来,在领导的关心和同事的支持下,工作固然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同道相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优良的工作成绩!
试用团工作总结报告篇5
我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。
从最初入住集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到支行的懵懂无知,在支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。
一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员 工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。
因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己 ,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好微笑服务 ,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
我始终以 客户满意、 业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短,不断完善自己
作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度 和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每 一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务 培训和营销任务。
经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且 相信自己能为支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些 细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。
此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。
试用团工作总结报告篇6
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
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