通过写调查报告,我们可以锻炼好自己的逻辑思维能力,为了让我们及时记录下自己在调查中得到的收获,就必须认真写调查报告,下面是吾爱文书网小编为您分享的路的调查报告范文模板7篇,感谢您的参阅。
路的调查报告范文篇1
我于20xx年10月12日,被分到宝鸡斗鸡中学进行为期六个星期的教育实习,在这期间我积极地努力地工作,虚心向有经验的老师请教,顺利的完成实习工作。同时,我还在实习期间做了一次深入的调查工作,是针对数学这门课而言的。为了得到教师和学生的真实想法,我费了一番心思,最终的调查结果对我将来的从业有很大的帮助。
为了全面、详细地获取材料,我不仅只限于我实习所带班级的调查,而且还跨班级、年级调查,甚至还到其他同学所在的实习学校调查。重要的调查的形式是发放调查问卷。同时,我也积极地找学生谈话,同老师交流,以便更好地了解情况。
在此,我介绍一下自己的调查的结果,谈谈对中学数学教与学的一些看法,其中有些问题可能是前人已经叙述的或者是老师们常谈论到的,但我想这对于我们实习生来说,是一次真正意义上的体验和感受,而不仅仅是以前从理论上的认识。希望我的认识能对自己以后的工作有些效果。
首先,从教师的角度来谈一下数学教的情况。
我所在的学校是一所省重点高中,学校规模较大。该校在宝鸡市地区高考成绩排行第五,所以近年来生源不断增加,所以教的好坏显得尤为重要。宝鸡对教育的投资相当重视,学校的经济状况较好,设备先进,设施有电脑、幻灯机等的现代教育设备。近几年,该校学生的成绩较好,基础薄好,不过对于普通班级来说班里学生水平参差,两极分化严重。
我调查发现,现在的数学课堂教学,大多数老师所使用的教学方法是正确的,它符合教学的实际情况。很多数学老师在备课时,设计了很多的问题,以便上课时提问学生,达到和学生交流的目的。调查中有的'数学老师对我说现在的学生比较懒,对学习不是很重视,尤其对难度大的这门课,认为努力与否考试时得分提高不是很明显,所以信心不断减少,况且努力了也不一定能取得好成绩。因而,你让他们回家预习的时候,大多数学生基本上是不看。因此上课要多提问题,这样才能迫使他们课后去看。在数学教学的过程中一定要多问个“为什么”,这一方面可以使老师和学生交流,另一方面也可以进一步挖掘教材的有关内容。我自己在实习的教学中也采用了此方法,成绩果然不错。
老师们认为一个班里的学生数学成绩有很大的差别,可以把学生分为几等。一个老师要想让所有的学生都把数学学好,几乎是不可能的事情,要看学生的具体情况,及个人的基础程度。视个人的情况不同而对学生有不同的要求。对于成绩特别差的学生一些老师就采取加强他们的基础知识在难度上适当减小,不过老师的精力也是有限的,所以不一定能照顾上每一位同学,老师们也承认他们在教学的过程中存有偏见,但这也是没办法的事情,毕竟有一个高考的指挥棒在无形中束缚着他们。老师不能平等地看待学生,这一点老师们能很坦诚地同我讲,确实是难能可贵的。
在数学教学的过程中,老师们对课堂教学工作要认真、仔细的多,因为数学的教学课堂很关键。因为许多同学在课后根本是知难而退,所以老师提倡他们课堂动起来,留下问题,让他们大脑都动起来,所以对于课后不练习的同学,课堂就是他们的全部。调查中,大部分的教师采用的课堂学生动起来的教学方法是让学生自己思考问题,巩固知识,而且达到练习的效果作用。在调查中我还发现有经验的老师进行教学时,课堂气氛相对和谐。老师说本校一些班级学生的记律较差,自觉性不足,如果气氛过于活跃,课堂就会乱哄哄,难以克制。而且学生的自主学习能力差,合作能力欠缺,实际效果为达到但花去了大量的时间,从而影响教学进度。
其次,从学生的角度来谈一下数学学的情况。
在调查中,大部分学生对数学学习存在较大的困难。课下聊天时,都纷纷向我诉苦:“老师,数学好难啊!”我一边以坚定的语气鼓励他们,高中知识相对初中知识可以说在难度上是一个质的飞跃,但只要你们咬牙坚持,不断地在平时学习的碰壁中摸索高中的学习规律,找到适合自己的学习方法,就会慢慢地找到学数学的感觉了。给他们学好数学的信心,一边在心里苦苦思索着如何去帮助他们尽快地把学习方式从初中转变到高中来,适应难度较大的高中数学学习。现在的学生是多么有个性,我想学好数学还是有不少好处的。毕竟在高考时多得一分,人生道路不同,更何况以后踏入社会后,多多少少会用到数学知识。
学生对现代化的教学手法一开始还是比较喜欢的,很感兴趣,可是等时间一长也就无所谓了。有的学生告诉我,上课老师用多面体教学时间把握的不是很好,有时太快,记笔记记不下来,有时太慢,学生听起来又感觉到无聊。甚至有的学生说,老师的方法太旧,因此影响了学习数学的积极性。
调查中,学生希望老师能关注他们。无论是成绩好的学生还是后进的学生,对这一问题的看法是一致的。调查中有一个学生问我如何看待老师只关注成绩好的学生,还问我今后要是当老师的话会不会也这样。我回答他们说:老师关注成绩好的学生是因为他们能听老师的话,而一般情况下后进生的自觉性差,经常不听话,自然惹得老师不开心。老师也是人,存在一定的偏差是正常的。但我在具体的实践当中发觉,只要能多关注后进生,他们会很感动、进步很大。看来老师要用一种平等的心态去对待学生,多鼓励后进生这一点对于老师和学生的沟通很重要,好的沟通有利于老师更好地教学,也有利于学生更加爱学习你所教的那门课。
路的调查报告范文篇2
一、前言
中国是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业取得较大的发展,作为服装业中的一部分------冬季服装产业也在在悄声无息的吸引着人们视线。随着人们生活的水平的进步,人们的注意力除了放在生存必须的吃上以外,将更多目光停留在了外表的装饰上。这些体现在各个社会阶层和年龄阶层,他们无一例外的关注起自己的形象。有更甚者甚至将吃饭的钱省下只为一套昂贵的服装,所以不管其他的产业发展的如何艰难,服装市场却一直活跃着。它们没有所谓的旺季和萧条期,因为无论什么时候衣服都必不可少。
全球经济形势和国内外市场地不断变化,服装行业的生产,投资以及行业的发展规模也在发生着本质的改变。而在长春,其服装业也在有条不紊的向前发展,今以长春巴黎春天百货冬季御寒服装类为例,谈谈市场调查学中的观察法在实际生活中的应用。
二、调查对象简介
中国春天百货集团(简称“春天百货”)始建于1998年,发展至今已成为中国高端百货世界的 佼佼者。自在厦门中山路开设第一家门店以来,连锁网络已遍及北京、长春、贵阳、六盘水、南京、青岛、太原和西安,并一直持续不断地积极拓展高端百货公司。每进驻一个城市,春天百货均率先引进众多国际顶级品牌,其鸢尾花标志在当地已成为高端购物体验的代名词。春天百货致力与国际顶级品牌合作,为高收入人士提供独特的高端购物体验。春天百货对中国消费者有着充分的了解,拥有灵活的零售运作模式,这些优势都成就了巴黎春天百货在中国市场的持续拓展,同时切实地巩固了巴黎春天百货在业界的领导者地位。
巴黎春天百货长春店于20xx年注册成立,是巴黎春天百货在东北地区的第一家连锁店。其坐落于长春市西南繁华的红旗街商圈中心,红旗街商圈是长春市黄金商圈之一,拥有强大的客流量、便利的交通网络及高端的消费客群。自开业以来秉持“流行、时尚、青春”的经营定位,以“现代化、差异化、人性化”为经营风格,为长春消费者提供了高品质的购物空间;从装修设计、业种搭配、商品组合、服务项目,均显现出巴黎春天百货长春店与众不同的特点及优势。同时长春店管理团队均为总部多年培养的拥有丰富百货操作经验的精锐组成,延续公司先进的经营、管理理念,使巴黎春天百货长春店在长春红旗街商圈乃至长春市百货业中迅速成长。
巴黎春天百货在业界已建立良好的口碑信誉,是最值得信赖的商业合作伙伴及百货运营商之一。已与众多国际知名高端品牌形成了稳固的合作关系。20xx年12月31日隶属于全球最大奢侈品集团lv集团旗下的世界顶级引用这句话来概括今天的长春百货业:“在长春的商业领域,‘年轻化’正成为一个潮流之选。围城内外,潮涨潮落中……一个个角色次第登台,就好比一次次沙尘也打压不住的春天——错杂而又繁盛,斑驳而又绚烂。
三、观察法收集资料展示
四、总结与建议
(一)货期:在长春不论是百货商场还是路边专卖店,秋冬服装大部分已经开始处理,很多衣服已打至5折,而我们还有冬装和羽绒服还在生产当中。据了解很多国内品牌与往年相比,今年冬装的上货期和清货期都与去年同期提前了一个月左右的时间,而且打折的幅度也很大,部分原因是因为今年的冬天来得早,今年很早就下雪了,还有一个原因服装市场开始向国际接轨,国际一线品牌的新款往往提前一季上市。服装款式更新越来越快,谁能把握产品上市时间,谁就能吸引消费者,提高市场份额。
(二)设计方面:因为中国地域宽广,造成服装的区域性特别强,对于东北服装市场,必须先了解东北人的穿着文化和生活状态,消费观念等。东北人的粗狂、豪爽、诚朴的性格影响了他们对服装风格的审美取向。 例如:
1、她们更注重服装的造型和功能,偏爱引人注目而简洁大方、大气的款式,不太喜欢太多修饰的东西,绣花、钉珠的服装比较少。板型以直身为主,合体收身的服装较少,收腰款主要用腰带或橡筋皮带等来收腰。
2、天气的考虑因素,长春冬天寒冷,会需要一些厚而保暖的衣服,如棉衣的棉要加厚,如果棉衣棉太薄,没有保暖作用,则会影响消费者的购买。
(三)板型:我注意了长春人群的体型特征,因为人体的特征对服装设计、打板多会产生一定的影响,东北地区人群与南方人群体型差异很大,北方人骨骼粗壮,体型扁圆,南方人相反体型偏小、浑圆,这是值得注意的一点。服装的板型和尺寸会直接影响服装的整体效果。人的体型差异是影响板型的因素之一,而这需要把地区性的差异考虑在内,商家设计的服装不可能所有的款适合所有地区的人群穿着。
(四)建议:
1、将服装板型进行分类,年龄层、区域(比如南方款、北方款、职业类、休闲类等),那么在制板当中板师根据涉及到的体型、面料性能、造型等内容, 可以根据不同的年龄对象、区域、等条件,来制定板型具体的尺寸。
2、适合消费者销售的服装,从设计开始就要考虑服装的包容性,包容性就是某一件服装能够适合的人体体型的范围大小(包括高矮胖瘦,因为东北人群体型的差别较大)。换句话说就是一件服装能够适合多少不同体型的人来穿着。服装的包容性是因服装种类的不同而异的。改变不同思路的来适应消费者的需求。
路的调查报告范文篇3
“人人独善其身者谓之私德,人人相善其群者谓之公德”。说到社会公德,让我们先了解一下什么是公共生活。公共生活是相对于私人生活而言的,公共生活的领域随着经济社会的不断发展而逐渐扩大,这是人类社会发展的必然趋势。在经济全球化加速发展的当代社会,公共生活日益成为社会成员生活的重要组成部分。而社会公德则是指在社会交往和公共生活中公民应该遵守的道德准则。社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系,是整个社会道德体系的基础层次。
调查目的:加强精神文明建设,思想道德修养。大学生具有较高的文化知识和科学素质,已成为我国传播社会公德意识和实践社会公德规范的重要力量,对宣传、维护社会公德负有义不容辞的责任。通过调查研究,了解当代大学生社会公德现状,发现大学生公德意识存在的问题以及提出如何更好地传播公德意识的建议,共创和谐社会。
调查形式:于____年4月7日,随机抽取湖南地区两所大学(湖南师范大学和中南大学)的210位学生进行调查,其中男生占%,女生占%,调查问卷回收率%,有效问卷167张,有效率100%,人工处理数据,统计图表用e__cel来绘制。
调查内容:从长沙市大学生对人与人之间关系的态度,对人与社会之间关系的态度以及对人与自然之间关系的态度三个方面进行调查。调查结果如下:
一、对人与人之间关系的态度
此次调查我们通过如下几个问题,对大学生对待人与人之间关系的态度进行了研究。
1、坐公交车时,你会给老幼病残孕让座吗?
2、坐公交车时,你自己没有座位,但看到坐着的年轻人对身边的老人小孩熟视无睹,你会?
3、你会在自习室里大声接电话吗?
4、一位农民工的权益受到侵害,但却不知如何维护,而你恰好懂这方面的法律知识,你会?
调查发现对于问题一,有70%以上的同学表示一定会让,25%的同学表示视情况而定,只有3%左右的同学表示不会让。表明大部分大学生具有基本的公德意识,视情况而定的同学,可能是因为公交车上人很多,自己的座位离老人又远,不方便给老人让座。对于问题二,有75%左右的同学,只是心中责怪那人没素质,但没有任何行动,有5%左右的同学表示不在意,15%的同学表示提醒年轻人让座。表明大部分大学生具有公德意识,至少对这种行为表示不满,但绝大多数保持沉默,缺乏维护公德的勇气;更深层次的探究,还是私德在起作用,害怕别人不听劝告,而使自己尴尬,或者说不知道怎样用委婉的方式提醒他人;在公德与私德之间,大多数人还是在维护私德的基础上再去维护公德,问题四和问题五同样显示出了这样的问题。
二、对人与社会之间关系的态度
我们主要是通过调查大学生对社会问题的关注度,以及参与公益活动的积极性等方面进行研究的。
1、你对国计民生的态度是
2、你曾主动去无偿献血吗?
3、你曾经利用手机或网络等媒介传播过淫秽暴力等不良信息吗?
调查发现,对于国计民生的态度,有57%的同学表示偶尔看一下,只了解周围人谈论的事情;40%的同学表示很关心,通过各种渠道了解;只有3%的同学表示与自己无关的不关心。表明大部分同学还是会去关心社会问题,但并没有积极主动地去了解,大多都是从别人不经意的谈论中,获得信息的,也有极少数同学表示不关心。当我们调查大学生无偿献血情况时,我们了解到有36%的同学表示想去,但不放心;33%的同学没有献过血;31%的同学无偿献过血。调查显示:大部分大学生还是愿意去无偿献血的,但有30%多的同学却不敢去献血,因为担心卫生条件,害怕自己因为献血而感染疾病。为什么会有这种情况出现呢?我们认为跟负面宣传有关,我们在电视上看到的报道,大多是会因此而感染病毒。我们的社会、政府应该积极为大家创建一个安全的环境,作一些正面的宣传与引导,消除人们心中的障碍,建立人们对社会的信赖。随着近年来网络逐渐成为大学生生活中的一部分,网络活动也中存在着不少突出的问题,如网络暴力,色情信息泛滥等,严重危害青少年的身心健康。因此我们对大学生在网络中的道德作了调查。调查结果如下:有%的男生从来没有在网络上传播过淫秽暴力等不良信息,93%的女生从来没有做过,%的男生曾经有过这种行为,但现在不再有,仅1%的女生有过这种行为,%的男生一直都有这种行为,6%的女生一直都有这种行为。 结果显示,在网络上接触不良信息并传播不良信息的人群中,男生明显多于女生,究其原因,可能是男生的好奇心比女生强。作为当代大学生,应该正确使用网络工具,健康进行网络交往,避免自己沉迷网络,养成自律精神。
三、对人与自然之间关系的态度
此项内容,我们主要是通过大学生对待环保问题的态度,进行研究的。
1、你对使用一次性餐具的态度是
2、如果在举行一些环保活动,你会积极参与吗?
在调查大学生对使用一次性餐具的态度时,有%的同学表示有意识,尽量少用;%的同学表示坚决不用;25%的男生表示不在意,6%的女生表示不在意。结果显示,大多数同学有一定得环保意识,在能不用的情况下尽量不用,女生的环保意识要强于男生。可能是因为女生比较细心,比较关注细节,更注重环保。部分原因可能是性格差异造成的。同样在调查大学生参加环保活动的积极性中,我们发现女生的积极性也要高于男生。
从上述三个方面的分析表明长沙大学生的社会公德意识具有以下特点:大多数大学生具有公德意识,并在实际行动中表现出来;大多数大学生能自觉遵守公德但缺乏维护公德的勇气;大多数大学生还是会在维护私德的前提下再去维护公德。对于以上特点,我们认为有如下原因:1、大学生的个人思想道德修养和素质有待加强和提高;2、社会公德所规范的行为包括社会公共生活中最微小的行为细节,而大学生往往会忽视这些细节;3、从众心理普遍存在;4、网络中的不良信息的影响,如:网络中的暴力游戏等;5、学校和家庭在思想道德教育方面有待加强;6、社会陋习依然存在。关于如何进一步加强大学生公德意识,我们有如下建议:1、首先是加强大学生自身修养与素质,通过积极参与各种社会公益活动,在实践中培养社会公德意识和责任意识,要在点点滴滴的日常小事中培养公德意识,才能形成良好的社会风气,懂得“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的道理,从小事做起,从小节攻起,带头践行公德规范;2、其次应该加强家庭与学校对大学生公德意识的教育。大学生接触最多的就是家和校园,作为家长应该给孩子正确的道德教育,不要将一些自私利己、时时提防他人的错误思想教给孩子;作为学校,应该多开展一些有关加强公德教育的活动,让同学们积极参与,并让他们从实践中培养公德意识;3、最后政府应该要为提高大学生公德意识提供良好的社会环境,如:完善社会保障制度,让在路边乞讨的人们能够获得救济;完善医疗保障制度,让人们在更完全、更清洁的医疗环境中得到治疗。总的来说,大学生社会公德意识的进一步加强需要个人、家庭、学校和政府的共同努力,才能真正实现。只有人们社会公德意识的普遍提高,社会风气才会逐渐变好。
路的调查报告范文篇4
理发店消费行为分析及营销建议
摘要:任何人都需要理发店,消费者在选择理发店时一般倾向于选择口碑好的理发店,通过熟人介绍一家店或者自己体验新店,再养成重复购买理发体验的习惯。在理发店的理发体验好坏是决定顾客是否还会再来的最重要因素。理发之后的跟踪服务决定着顾客对理发体验的持续满意,并且将最终决定顾客回头率。对处于学校周边的理发店来说,理发店的生意好坏与学生消费群体的消费习惯,以及理发店本身在服务三阶段当中的服务营销方案关系重大。关键词:购买三阶段 购买前 购买中 购买后 学生消费者 需求 服务背景概述
理发店是日常生活中,每个人都会接触到的服务型门店。近年来随着美容美发行业的快速发展,为了满足消费者需求,尤其是学生消费群体的需求,理发店如雨后春笋般出现在学校周围,美容美发行业竞争激烈。学生消费群体是一个追逐潮流时尚的消费群体,对于美容美发的需求旺盛。但是在一个学校周边,往往只会出现两到三家的火爆店面。深究其中的原因,这与消费者的行为以及理发店本身的服务营销方案有重大关系。本篇文章将以服务购买三阶段模型为依托来分析理发店的消费者行为,并且结合江西财经大学实际情况,给出江西财经大学周边理发店服务营销建议。 理发店服务购买三阶段模型应用
一、购买前阶段
(一)消费者感知需求
人们对于理发服务的需求是固定存在的,随着现代生活水平的不断提高和人们观念的不断提升,美容美发行业的不断发展,人们对美发的服务需求呈持续增长趋势。以前人们理发只是为了舒适,现在理发更多的是讲究美感和潮流时尚,尤其学生消费群体更是如此。学生群体会根据自己的自我需要确定是否需要理发,是否需要美发等服务。同时,学生消费者在感知需求时很大程度上收到周围环境的影响,当消费者发现身边的人对理发有需求时,一般都会受到影响。
(二)消费者信息搜寻
消费者信息搜寻包括确认需求、需找解决方案和确认可提供服务的供应商三个部分。
对于开在学校周边的理发店来说,消费者的需求固定存在的。其次是寻找解决方案。学生群体通过网络等媒体快速地接收大量信息,对美容美发行业的关注更是紧跟潮流前线,因此当他们有这方面的需求时,会根据自己的经费选择合适的解决途径,当经费不足或者时间不足时,他们会选择学校周边的理发店满足理发需求。确认解决方案后,学生消费者会根据自己的需要来选择合适的理发店,此时的选择可以是自己主动去寻找,通过校园宣传单和平时看到的广告了解,更有可能是咨询身边的同学和朋友,最终确定一到两家理发店进行最终评价。
(三)服务方案评价
在上一部分关于购买前阶段的信息搜寻后,一名学生消费者最终确定了一到两家理发店,但是确定目标途径的方式却不同,一种是通过自己主动寻找的,另一种是通过别人介绍的,面临这种选择,消费者往往需要做一番评价,最终选择一家最符合自己期望的理发店。
二、服务接触阶段
在理发服务的服务接触阶段,是从消费者进入一家理发店开始。消费者会考察接受服务的环境,也就是店堂是否如预期想的那样干净整洁,店面装修风格是否如预期那样潮流时尚,店员的服务是否会如预期想的那样殷勤周到等,当消费者面临的等待的时候,他(她)会有足够的时间来体验服务环境。
消费者考察完服务环境,接下来是更重要的服务体验。理发师是否按照要求给自己进行理发,理发师的态度如何,理发师给人的感觉是平易近人还是给人生疏感,能在一开始就奠定消费者对本次服务体验的整体感受。理发师给人的感受固然重要,但是更重要的显然是理发质量。理发质量的好坏又取决于理发之前的沟通。
理发结束之后,消费者会检查发型师最后的成果,如果消费者满意成果是最好,如果消费者不满意就意味着还要再改进,即再次享受服务。此时理发店的处理方式至关重要,如果处理不恰当会让消费者对理发店的印象瞬间变差,并且产生厌烦的情绪。之后是付费结账,结账完毕也就意味着本次的服务购买行为结束了。
三、购买后阶段
购买后阶段是从消费者对一次理发服务体验付费结账开始的。一般的理发店可能就这样让消费者走出了门店,但是有一些理发店却在这时开始了他们的跟踪服务,开始了客户关系管理。
具体来说就是,消费者是否在走出门店之前收到办理会员身份的要求,是否收到了对服务是否满意的调查访问。如果顾客办理了会员,理发店是否开始对会员进行顾客关系管理,是否会联系顾客,这些都是消费者在购买后考察服务的指标。同时,不仅是消费者本身对理发服务的体验,周边同学对这一次服务结果的评价也是很重要的,这会间接影响到消费者的再次购买。
购买三阶段模型的营销建议
一、购买前阶段
(一)感知消费者需求
理发店要及时关注大学生动态,紧跟潮流前线,必要情况下可以进行有针对性的市场调查,最终找到大学生消费者的理发需求。
因此在这一阶段,理发店可以通过与学校里的社团或者其他组织合作,开展美容美发知识讲座。一方面这是一次对理发店很好的宣传机会;另一方面因为内容积极向上不会遇到太大的困难,所以可行性强,同时,目前财大附近没有哪家理发店进行过类似的尝试,如果内容确实足够吸引人的话,成功是可能性也比较大。
(二)消费者信息搜寻和方案评价
这一部分是最重要的,能够达到有效地刺激消费者购买的目的。
消费者在感受了需求并且确认理发需求之后会开始确认服务的供应商。大学生消费者通过自我寻找和旁人介绍要最终确认两家理发店。
在自我寻找目标理发店时,消大学生费者考虑得最多的便是理发店的广告,这些广告可以来自于宣传单或者宣传海报,同时也可以通过理发店平时赞助的活动被动得了解。因此,理发店平时要注意广告的投放,尤其是面临诸多竞争者的时候,更是要设计与众不同,锐意创新的广告来吸人眼球,宣传自己的产品和服务。
当消费者通过别人的介绍来选择理发店时,这时的重点研究对象是影响者。这些影响者可能是在理发店体验过服务的人,或者也是通过别人介绍的人,因此需要理发店在平时一定要注意做好购买后服务提供,能够让消费者不仅自己再次来消费,并且介绍新顾客过来。因此在这一部分更强调的是理发店平时提供服务的质量和客户关系管理。
二、接触服务阶段
在服务接触阶段,消费者在乎的因素主要是两方面的。
一方面是享受服务的环境。一个好的服务环境能够使服务达到增值的目的,因此理发店在平时要注意营造好的服务环境。具体来说是,首先要设计吸人眼球的装修,其次是要在声、光、空气等隐性环境营造上下功夫:播放大学生喜欢听的歌曲,使用温馨明亮的灯光,甚至是门店上pop广告的设计都要精心设计。
另一方面是享受服务体验。这要求理发师在理发过程中与消费者进行良好的沟通,咨询消费者意见,并且在洗头和理发工具的使用等细节方面做好沟通。这样可以消除消费者的紧张,让消费者处于一种轻松自在的状态,有利于服务的顺利进行。理发师不妨在此时多介绍理发店的情况,可以加深消费者对理发店的印象,达到营销的目的。
三、购买后阶段
购买后阶段是从顾客付费结账开始。此时可以开始进行客户关系管理,想办法让消费者留下个人信息,方便接下来的联系和对理发店的宣传。同时,在消费者走出理发店之前可以投送一份理发店的宣传资料,这时处于放松状态的消费者都会有时间阅读,可以加深消费者对理发店的了解和印象。
路的调查报告范文篇5
各县(市、区)安委会,市各有关部门和单位:
20xx年3月10日上午11时10分左右,位于阜宁经济开发区的江苏京冶海上风电轴承制造有限公司3号厂房钢结构施工工地发生一起自制吊篮钢平台高处坠落事故,造成6人死亡,3人受伤,直接经济损失约400万元。经市政府“3.10”事故调查组调查认定,这起事故是一起严重违反安全生产和建筑施工安全管理法律法规造成的责任事故。近日,经省安委会办公室审核,市政府批复同意对该起事故的调查处理意见。根据《国务院进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔20xx〕23号)关于“事故查处结案后,要及时予以公告,接受社会监督”的要求,现将事故调查处理结果通报如下:
一、事故基本情况
江苏京冶海上风电轴承制造有限公司成立于20xx年5月24日,地址位于阜宁经济开发区花园路68号,法定代表人罗虹,注册资本5000万元,一般经营项目为风力发电机轴承及其相关配套产品生产、研究、开发和销售。20xx年1月9日,江苏京冶海上风电轴承制造有限公司与阜宁县人民政府签订《投资合作协议》。该公司总投资45694万元,占地203亩,新增建筑面积94740平方米,建成年产2.5兆瓦以上风电轴承30000吨的生产能力生产项目。
20xx年11月13日,江苏京冶海上风电轴承制造有限公司与阳升建设集团有限公司签订了《建设工程施工合同》,建设项目为江苏京冶1号、2号、3号厂房、综合楼、后勤服务中心、传达室、道路、给排水等建设工程。在《建设工程施工合同》签订之前,阳升建设集团有限公司同意无施工资质个人唐于军挂靠该公司施工资质承建江苏京冶海上风电轴承制造有限公司建设工程,双方口头协议收取挂靠管理费20万元。唐于军承揽工程后,又将建设项目土建、钢结构工程非法分包给无资质个人邹其龙和孟凡东。孟凡东以个人名义非法承揽钢结构工程,又将钢结构安装业务非法分包给无资质个人孙文军。
在江苏京冶海上风电轴承制造有限公司3号厂房进行屋面梁钢檩条下反扣彩钢板安装工作时,由于3号厂房高度较高,采用活动脚手架方式施工会投入较大,故施工负责人要求施工人员自制了两只吊篮钢平台,采用吊篮施工。20xx年3月10日11时10分左右,孙文亮等人在安装结束后,准备将吊篮钢平台下降至地面,当钢平台从作业面下降约1.5米时,该平台东北角提升钢丝绳突然断裂,造成钢平台失稳,随后西北角提升钢丝绳断裂,使吊篮北端坠落,在吊篮钢平台一端坠落冲击荷载的作用下,南侧两根提升钢丝绳相继断裂,致使9名施工人员坠落,吊篮钢平台呈180度倾覆于地面,部分人员被压在钢平台下。
二、事故原因
直接原因:一是违规使用明令禁止使用的自制简易吊篮钢平台;二是吊篮钢平台提升钢丝绳选择不符合标准;三是吊篮钢平台制作工艺、结构不合理;四是吊篮钢平台传动装置安装、使用不符合规定。
间接原因:一是建筑工程层层转包非法分包,现场安全管理严重缺失。唐于军非法挂靠阳升建设集团有限公司承揽工程,又将建设项目土建、钢结构工程非法分包给无资质个人邹其龙和孟凡东。孟凡东以个人名义非法承揽钢结构工程,又将钢结构安装业务非法分包给无资质个人孙文军,施工现场违章作业,野蛮施工;二是阳升建设集团有限公司非法出借资质。阳升建设集团有限公司董事长兼总经理王礼清同意无资质个人唐于军非法挂靠本企业资质承揽工程,非法承包须具备钢结构工程专业承包壹级资质的建设工程项目。公司安全管理混乱,未落实安全生产责任制,未进行安全生产检查,施工现场无人监管;三是阜宁县建设工程监理有限公司现场监理工作严重不力。对钢结构专项施工方案未审查,对擅自使用自制吊篮钢平台未要求施工单位整改,未要求施工单位暂时停止施工,未及时向有关主管部门报告;四是阜宁经济开发区管理委员会、阜宁县住房和城乡建设局监管不到位。
三、对相关部门和单位人员责任追究情况
根据市政府批复的意见,依照有关规定,对18名事故责任人员作出严肃处理,其中1名责任人在事故中死亡,免予追究责任,3名责任人被移送司法机关进行处理,12名责任人分别受到政纪处分和行政处罚,2名责任人给予诫勉谈话(具体处理情况见附件)。市安监局依据有关规定,对阳升建设集团有限公司、阜宁县建设工程监理有限
公司分别给予34万元和30万元罚款的行政处罚;市城乡建设局依据有关规定提请省住房和城乡建设厅对阳升建设集团有限公司暂扣《安全生产许可证》90日,对阜宁县建设工程监理有限公司暂停招投标60日。同时,责成阜宁经济开发区管理委员会、阜宁县住房和城乡建设局向阜宁县人民政府作出深刻书面检查。责成阜宁县人民政府向盐城市人民政府作出深刻书面检查。
四、有关加强建筑施工安全管理的工作要求
(一)全面提高安全生产意识。阜宁县人民政府、阜宁经济开发区管理委员会、阜宁县住房和城乡建设局等相关单位和阳升建设集团有限公司、阜宁县建设工程监理有限公司等相关企业要认真吸取这起事故的教训,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立安全发展的理念,正确处理好经济发展与安全生产的关系,切实提高对安全生产工作重要性和必要性的认识。阜宁县人民政府、阜宁县各有关部门和单位要层层落实安全生产责任制和安全生产“一岗双责”工作要求,认真履行安全生产职责,切实将政府部门安全生产监管责任和企业安全生产主体责任落实到位。
(二)切实增强法制观念。阜宁县人民政府、阜宁经济开发区管理委员会、阜宁县住房和城乡建设局等相关单位和阳升建设集团有限公司、阜宁县建设工程监理有限公司等相关企业要严格遵守安全生产和建设工程有关法律法规。对新建、改建、扩建工程必须履行法定的行政许可程序,严禁工程施工非法转包、分包。强化职工“三级”安全教育,未经培训合格不得上岗作业。强化特种作业人员的管理,特种作业人员无证不得上岗作业。
(三)迅速整改事故隐患。阳升建设集团有限公司、阜宁县建设工程监理有限公司、江苏京冶海上风电轴承制造有限公司等单位要督促和教育员工严格遵守各项安全生产规章制度和操作规程,严格施工现场安全管理,杜绝“三违”行为。要紧密结合本企业的特点和实际,认真开展安全生产大检查,对可能发生事故的各个环节、各个场所、各个岗位进行全面彻底地排查。对排查出的各类事故隐患,必须迅速落实整改人员、资金、措施,在规定的期限内整改到位。施工单位必须严格执行安全生产要求,认真落实设计方案中提出的专项质量安全防护措施,对工程的关键部位、关键环节、关键工序和危险性较大的分部、分项工程,必须制定专项施工方案,落实安全防护措施,确保施工安全。建设工程监理公司在抓好工程质量监理的同时更要抓好工程的安全管理,严格审查施工单位编制的施工组织设计中的安全技术措施和危险性较大的分部、分项工程安全专项施工方案,定期巡查施工过程中的危险性较大工程作业情况,及时制止违规施工作业。
(四)强化施工项目监管。阜宁县人民政府、阜宁经济开发区管理委员会、阜宁县住房和城乡建设局等相关单位要进一步明确园区、部门的监管职责,加强对建设工程监管力度,对不具备施工安全条件,未履行行政许可程序的项目不得要求开工建设。要组织开展打击非法挂靠、非法转包专项治理行动,加大执法力度,严厉打击非法违法行为,不留死角,不漏盲点,对不符合安全生产条件的施工行为要坚决依法查处。
(五)加强建筑行业管理。盐城市城乡建设局要进一步加强建筑行业安全监督管理和指导,不断整顿和规范全市的建筑市场,针对当前工程建设中存在的各类违法违规问题,在全市集中开展建筑市场的专项整治和建设工程安全大检查,认真排查事故隐患,强化安全管理措施,堵住安全管理漏洞,努力形成建筑市场安全管理长效机制,确保全市建筑行业安全生产形势稳定。
(六)扎实做好安全生产工作。阜宁县人民政府、阜宁县各有关部门和单位要认真贯彻落实《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》(国发〔20xx〕40号)、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔20xx〕23号)、《省政府关于进一步加强企业安全生产工作的意见》(苏政发〔20xx〕136号)和市政府关于安全生产工作一系列文件精神,认真组织开展“安全生产年”各项活动,认真做好建筑安全生产专项整治工作,集中开展安全生产领域“打非治违”专项行动和“三大排查”工作,采取切实有效的措施,努力压降各类事故的发生,保持安全生产形势稳定,为全市经济又好又快发展提供一个良好的环境。
路的调查报告范文篇6
三十年前,泥泞小路糊住了农民的脚步,三十年后柏油马路直铺家乡;三十年前茅草小屋四处可见,三十年后,大洋房拔地而起;三十年前,农民吃了上顿没下顿,三十年后农民餐餐吃大鱼大肉……三十年了,变化不仅仅只有这些,还有哪呢?对于这个问题,我和我的组员展开一次调查活动。
组长:王玉珏
组名:向上小组
组员:施惠玲
石磊
谢程龙
时间:一月二十日
地点:西亩敬老院
参加人员:向上小组
主要过程:今天,我们四人并行来到敬老院进行实际调查。调查内容:老人以前生活与现在生活变化。来到敬老院门口,我们看见一位老爷爷正惬意的晒着太阳,我们迎上前去,俯下身问到:“爷爷您好!我们是皈山中心小学的学生。我们是来采访你们老人过去与现在生活的变化。您能给我们说说吗?”“变化可多了……”爷爷牙齿掉完了,话说得不是很清楚,大概有这么几方面:
1.吃的方面(以前每天吃的很苦,几乎都是菜叶子放汤,稍微好一点就是吃腌菜,每逢家里有客人来了,煮碗鸡蛋是好得不得了!只有过年才能吃上鱼肉。可现在别说吃肉,就连海鲜都能吃得到,营养可丰富了!)
2.穿的方面(以前穿的是别人不要穿了的衣服裤子,鞋子也是哥哥穿过的。一年到头,脚上都是一双草鞋,只有过年才有一双新布鞋。现在,从头到脚都是新的,真不好比较!)是啊,两中截然不同的生活……
时间:一月二十一日
地点:组长家中
参加人员:向上小组
主要过程:今天,组员们来到我家,主要对我妈妈进行一次调查采访。“阿姨,你们以前读不读书啊?有没有书包,铅笔盒,修正液这类文具啊?施惠玲问。“那时,我们家里穷,一共有八个孩子,我到九岁才开始上一年级。那个时候根本没有书包,也没铅笔盒,倒有铅笔。不过,我们家一支铅笔要分五六份,橡皮也要分成五六份,没办法呀!有时,要向我父亲拿钱买铅笔,还要讨打一顿,实在是太穷了!那时,学校广播里总是讲到:xx,xx,xx,同学请在x号之前将学费交齐,否则不准进校”,名单里,总是有自己家里人的名字,听到真难为情,哪有心思上学呀?你们现在呀,不用我说了吧……”妈妈说了一大串道理,我们听了连连点头。
时间:一月二十二日
地点:村子里每个家庭
参加人员:向上小组
主要过程:今天,我们一起到每家每户进行家电调查。根据采访家里老人和观察发现:以前夏天从摇扇子到扇电风扇到如今开空调;以前从油烛灯到日光灯到节能环保灯;以前从热水袋到空调到取暖器;从“飞鸽传书”到有线电话到无线电话;还有如今让我们能了解到世界新闻的神奇电脑……变换无穷,深不可测!
时间:一月二十三日
地点:公路旁
参加人员:向上小组
主要过程:今天,我们可要放大眼睛观察喽!因为今天,我们来到了一段车水马龙,车辆川流不息的热闹公路,准备进行一次各类车辆统计。“一,二,三”队员们数得手忙脚乱了。据统计后发现:在一小时内,其中小轿车经过此路有76辆,摩托车87辆,电瓶车有31辆,而自行车只有8辆。从数据中,我们足以看出现在的农民都过上了奔小康的生活,不仅能买得起摩托车了,有的家庭还买了私家车,真了不起!三十年来,变化真让人感到不可思议!
总结:
通过这四天的调查,我是真正的体会到了三十年前生活的艰苦与如今生活的甜美与幸福!而这幸福都得宜于安吉县的好真策和县领导对农民的关心与爱护,从而体现了社会的发展和人与人之间的美好和谐相处!珍惜现在,加油!
路的调查报告范文篇7
摘要:百年大计,教育为本。教育是现代文明的基石。提高国民素质,增强综合国力,必须大力发展教育事业。农村教育影响广泛,关系农村经济和社会发展的全局。改革开放以来,我国城乡面貌发生了巨大而深刻的变化,这同教育特别是农村教育的发展密不可分。
三农问题,是我国社会主义现代化建设的重大问题,没有农村广大地区的现代化,也就不可能实现整个国家的现代化。在农村普及就能义务教育,关系到广大农村中小学健康成长的基础,关系到亿万农民素质的提高,关系到整个农业,农村的发展。
改革开放以来,我国实现了基本普及九年义务教育和基本扫除青壮年文盲的历史性任务,应该说这是很了不起的成就。但是,义务教育尤其是农村义务教育还面临着很多的困难,农民义务教育的负担较重,城乡教育差距还有扩大的趋势,教育为农村经济、社会发展服务的能力亟待加强。为了解我省农村义务教育情况,就我省淮南市农村义务教育及存在的问题进行了调查,进行了为期一周的专题调研。调查结果显示,农村义务教育在相当一部分地区困难还比较多。
7月18日,我们调查组一行顺利到达下乡调查的村,淮南市架河二中校长带领我们参观了该中学。一栋破烂不堪的教学楼和几间瓦房互相对峙。这就是架河二中给我们此行留下的第一印象。据了解,在架河地区比这更破旧更贫困的学校还有很多。
我们假期实践的第一站——淮南市架河二中
在接下来的几天中,通过我们的走访调查以及在学校旁听当地小孩上课,我们看到的是:孩子们的眼睛里满怀着对知识的渴求和对未来的期盼。听到的是:“再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子”。通过走访调查,我们发现当地教育存在的问题有很多,这些问题存在的同时,也决定了农村教育的发展。
(一).学生的信息热情很高,但普遍不满意农村义务教育的现状
通过对调查表的数据汇总,我们发现有90%的学生对在校学习感兴趣。并有94%的学生认为学习英语很有必要,其中52%的人认为应该加大英语的学习力度。
农村学生普遍表现出了对学习的热情,但与之相对的,更多的人不满意农村义务教育的现状,认为目前农村教学质量差,不能因材施教,硬件设备不齐全,课程资源难以开发。
这样的教学条件导致老师上课仅仅只能照本宣科,拓宽不了教育视野、扩展不了教学内容、丰富不了课堂教学。
(二)师资力量薄弱,教师待遇差,教育质量无法得到保障
一方面由于农村老师的工资普遍比较低,因此一般大学毕业生都不愿意到农村去教书,所以农村中小学的教师整体素质比较低,但是同时人事制度和管理制度又严重制约着师资力量的调整。据了解,农村教师每个月工资才1000多元。另一方面主要的骨干教师大量流失,尽量往城里调,骨干教师的流失导致农村教育质量下降,使农村生源流失。在有些地方,农村生源流失问题已比较严重,一些比较优秀的学生或家庭比较富裕的学生,都流向了城区比较好的学校。在农村很多学校,没有体音美教师,老师往往是全才全职,什么课程都教,如此可想其教学质量。在优秀教师流失的同时,农村中小学因各方面条件相对较差,生活艰苦,比较难吸引高学历、高水平的教师去工作,师资队伍素质不高的问题也较突出。从学生家长的反映看,有86%的学生对学校的师资条件不满意,认为教师的责任心不强、敬业精神不够。反映的问题有:有的教师教育时间缩水,往往让学生自学;有的教师不批作业由学生代批,个别甚至连考卷也不批,仅根据平时的印象来给分;有的教师体罚学生等。
(三)农民负担的教育费用仍较重
出台的“一费制”受到了农民的爱戴,但是根据调查反映,农民仍然觉得教育费用是一个比较重的负担。“一费制”虽然使他们少缴了很多学费,但是现在的费用对年收入只有几千块的农民来说,仍然是难以支付的。除了开始教学费外,在学校期间还要交校服费、建校费等非议哦那个,他们用于子女教育的指出仍比较重。。这对于贫苦农民来说,是一个很重的负担,因而,我得调查重有60%的家长觉得孩子上学的费用负担很重或者比较重,有7.4%的家长还反映不能按时足额缴纳学费。淮南泥河二中的政教主任向我们介绍到,每学期收取消费都很困难,往往需要几个星期的时间才能把学费收齐。有些学生家庭实在是过于困难的,她自己掏腰包也会垫付该生的学费。可这毕竟是杯水车薪。
(四)学校经费紧缺,学校硬件设施和软件设施都跟不上
学校经费紧缺,学校硬件设施和软件设施都跟不上由于经费短缺,乡村学校的教育设施都得不到改善,校舍不能得到及时修缮和增加,学校环境得不到改造。在调查中,有90%的学生认为学校的教育设施、设备很一般或不太好。在我们调查的学校中,没有一所是拥有标准操场的,更不用说足球场了。虽然这就几年建起了很多栋楼解决了教师的居住问题,但是仍有不少的教师还得住在阴暗得瓦房。
(五)学生压力大
有76%的学生认为学习压力大,54%的学生认为课本难度大,只有22%的学生认为自己有足够的课余时间参加课外活动。农村学生在学习过程中承受的来自环境的各种紧张的刺激,如考试的压力,作业的压力,家长期望压力等。他们所承受的压力往往比城市学生更大。
(六)辍学现象在减少,但仍不容忽视
农村辍学率如此严重,其原因是多方面的。不少一部分学生因厌学而辍学。有厌学心理的主要是学习成绩较差的学生,他们在学校读书学习非常吃力,无心念书,宁愿在家里做工。农村学生因为家里宁愿在家干农活。据了解,在辍学学生中,具有厌学心理的占20%左右。教育系统自身也存在问题,农村教育方向出现偏差,并严重脱离实际。在国家实行高校全国统一考试制度下,基本上没有跳出向高一级高校输送新生为目标的“应试教育”的模式,培养“书生型”毕业生。如果准备不上大学的话,很多学生就觉得没有必要上高中,如果不想上高中,那么也就不打算上初三,这样一来初二便成了一个辍学高峰,初中教学的内容只与升学有关系,脱离实际生活的内容,不会因为多上一年学而给自己的生计带来好处。
解决当前农村义务教育存在问题的几点建议
(1)加大省、市一级对欠发达县(市、区)义务教育的责任
目前社会各界对收入分配差异过大、贫富分化悬殊的危险性已经有了比较共同的认识,但对城乡之间、地区之间教育上的"贫富分化悬殊"问题认识不足。而教育的不平等,最终将危害社会的安定、危害民族素质的提高、危害国家的发展。加大国家投入,保证国办学校教育经费的稳定来源。一是增加的财政投入,二是扩大对社会税费征收,反哺教育。而目前中小学校办学经费短缺基本在一半左右。制定统一的教师收入标准,为改变薄弱校提供基本条件。目前改变差校的办法大都从硬件上入手,但是,薄弱校的根本困难在于学校的创收能力弱,校长和教师的待遇与好校存在相当差距,只有制定和执行教师统一收入标准,才能保持薄弱校教师队伍的稳定,保证优秀校长和教师向薄弱校的流动,从而实现迅速改变薄弱校的既定目标。
(2)加强师资力量的建设
建立一支高质量的农村义务教育师资队伍,教育行政部门要加强农村中小学师资队伍建设,尽量缩小与城市教师的差距。广大农村中小学教师也应自觉地进行专业发展,不断地提高教育教学能力,改进教育教学方法。学校要鼓励广大教师充分发挥主观能动性,激励学生的求学欲望。
(3)减轻学生的学习压力
减轻学生的学习压力应从压力情境、压力体验、压力反应入手。而学生厌学、老师厌教、师生关系紧张、以考为本的僵化的学校管理体制,枯燥乏味的学校生活,已经成为学生过重学习压力的更为深层的原因了。因此,我们不能仅仅是减轻作业负担,课业负担,考试负担,而必须是在探明学生学习压力的来源、类型、现状、差异程度的基础上,站在素质教育的高度上,以学为本,改变陈旧的学校教育评价体系,重建令人向往的学校生活。
(4)为农村学生的后续教育创造条件
要有步骤地增加一批农业高中和其它职业学校,农村各类职业学校要以教学为主,对文化科学基础知识、专业知识和技能都要认真教好,还要讲授农村经济政策和科学管理知识。要把教学、生产劳动与科学技术的推广应用等活动密切结合起来。要重视对没有升学的高中、初中和小学的毕业生的职业技术教育,通过举办农民技术学校、短期培训、专题讲座等,使他们获得一技之长。
希望我们的能一如继往地重视教育,继续加大对教育的支持力度。为教育说话,更要为教育办事。象抓经济建设一样抓好教育发展,创造更多更好的优质教育资源,满足人民不断增长的对优质教育的需求;进一步加大对教育的投入力度,为教育的发展奠定良好的经济基础;进一步加强教育行政部门领导班子建设和教研部门队伍建设,为教育的可持续稳步地发展奠定良好的领导基础;进一步加强教师队伍建设,稳定教师队伍,为义务教育的发展奠定坚实的队伍基础。
参考资料:
1.《中国教育绿皮书》教育出版社
2.《当代教育变革浅析》武汉大学出版社
3.浙江农村义务教育调查报告范例
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