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市场营销调查报告报告5篇

调查报告通常需要经过审阅和评审程序,以确保质量和可信度,调查报告常常是研究成果被正式记录和分享的方式之一,下面是吾爱文书网小编为您分享的市场营销调查报告报告5篇,感谢您的参阅。

市场营销调查报告报告5篇

市场营销调查报告报告篇1

学校: xxxx职业学院

专业: 经济管理系工商管理

班级:xxxx班

姓名:

吴xx

学号

目录

财院学生奶茶市场调研

(一)、研究背景

奶茶是现代青年备受欢迎的饮料,它的市场范围不断的在扩大。一方面现在大学生数量越来越多,奶茶的市场需求加大。另一方面奶茶适宜一年里的每一个季节。综合来看,市场结构稳定增长。

(二)、研究目标

(1)了解现有市场上奶茶的价格

(2)全面调查该大学学生对于奶茶的喜爱程度以及购买欲望,学生的购买能力。

(3)确定大学生心中的奶茶价格定位

(4)了解该大学现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。

(5)了解大学生所钟爱的奶茶品种及市场上的奶茶品牌。

(6)了解大学生的各种口味。

(三)、目标市场

xx九江

(四)、调查方法

1、调查学校外面的奶茶店。

2、调查学生每天喝奶茶的杯数。

(五)、调查内容

1、奶茶店调查;过去一年的业绩;未来奶茶市场趋势;商家对奶茶品牌竞争、

2、消费者调查:品牌种类;购买地点;购买数量;奶茶价格;通常一次购买数量;购买行为影响因素;选择品牌的原因(口味);开始使用该品牌的时间;

(六)、时间安排

五月十六日完成方案设计;五月十八日之前完成市场调研问卷和数据处理;五月十八日完成市场调研报告。

(七)、项目预算

1、累计总额:人民币拾元。

财院学生奶茶市场调查问卷

当今我国奶茶行业的确是百花齐放,并且呈现大发展的势头。但俗话说得好:“不打无准备之仗”,要想在这其中发现商机,就必须首先把眼光放远,对市场的现状和趋势有相当的`了解,现在这是一份关于奶茶店的市场调研,希望得到您的大力支持。占用您宝贵的时间我深表歉意!

一、单选题(请选择最佳选项)

1.您希望在什么样环境享用奶茶?()

a、温馨浪漫

b、青春校园

c、激情劲爆

d、轻松欢快

2..您的性别?()

a、男

b、女

3.您喜欢喝奶茶吗?()

a、喜欢

b、一般

c、不喜欢

d、没喝过

4.您认为奶茶流行吗?()

a、很流行

b、一般

c、不流行、

5.您光顾奶茶店次数?()

a、平均每天一次

b、平均每天两~三次

c、平均每天四次上

d、几乎不去

6.您在选择奶茶时,首先要考虑的因素?()

a、味道口感

b、品牌

c、性价比

d、健康营养

7.对您来说,消费奶茶的主要目的?()

a、解渴

b、调节心情

c、改善生活

d、配合约会、聚会

8. 在您生活中,奶茶的地位是?( )

a、必须

b、有了更好

c、可有可无

d、没有必要

9.您比较喜欢那种包装的奶茶?( )

a、现制

b、易拉罐

c、杯装

d、纸装

10.您在选择奶茶时,能接受的价格?( )

a、2~3元

b、3~4元

c、4元以上

d、无所谓

二、多选题

1.请问你曾经喝过哪些品牌的杯装冲泡奶茶?()

a、香飘飘

b、优乐美

c、香约

d、雀巢

e、没喝过

2请问您通常在什么情况会选择喝杯装冲泡奶茶?()

a、工作、加班

b、家人朋友集会

c、购物逛街

d、旅游e、其他

3.购买杯装奶茶时,您会受以下几个因素的影响?()

a、口 味

b、品 牌

c、包装

d、营养

e、价格

4、您是通过那种方式了解奶茶产品的?()

a、网络广告

b、电视广告

c朋友介绍

d、报刊、杂志

e、其他

5、您觉得奶茶做以下哪项推广活动最吸引您?(

a、现场促销推广

b、赠饮

c、淘宝折价推广促??

d再来一杯促销推广

调查统计及分析

一、做了500份市场调查问卷,经详细调查分析,如下统计图,可得出财院学生在奶茶方面的消费能力绝大部分在4元以下。

2-3元的比例占40%,3-4元的比例占58%,而在4元以上的比例占有2%。 因此,要想在财院学校开一家奶茶店,奶茶定价应定在2-4元以内,不宜定价太高,但少数可以在4元以上。

二、经分析,奶茶的包装只有两种,分别是现制和杯装。

如下图表。杯装占有44%,现制占有56%。因此在进货时,应按此比例买包装避免浪费。同时不应买其他包装,学生都用这两种包装。

三、如今中国奶茶行业是百发齐放,发展趋势相对加大。

尤其是对于年轻人。财院学生消费奶茶的主要目是什么呢?

答案:

1、调节心情比例占有70%

2、解渴 比例占有16%

3、配会、约会比例占有14%

因此,奶产店应装修的要亮丽点,符合时尚,店内贴一些明星的海报。能够给学生一种温馨的感觉。更能吸引消费者。

四、经精心调查分析,顾客消费奶:一些fans追求明星,形成明星效应。

还有市场上面比较有名的奶茶。还有学生现在消费能力相对有限,可能会考虑到奶茶的价格。这也会影响学生考虑的因素。另外学生主要考虑的是奶茶的味道。如下图统计,学生考虑因素的比例,味道口感占92%,性价比占4%,品牌占有4%。因此奶茶味道是学生主要考虑的要素。要开一家奶茶店,主要将奶茶味道做好。

总结

在当今市场经济体制下,生活无处不经济,只要把握市场环境,到处都有商机。通过精心的市场调查,我从此得出结论:

一、在九江财院附近,奶茶的市场相当大,在生活水平逐渐提高,学生的零花钱越来越多,奶茶地位已成为必不可少饮料。

二、学生选择奶茶的要求越来越高。尤其是奶茶的口感味道。他们追求更时尚的品味。

三、他们选择的包装要亮丽、美观,价格并不是重要因素。

体 会

经过两天的艰辛调查,不断和财院学生的交流和调查。有着深刻的体会:

(一)、在调查的过程中,为了能过调查出真实的问卷,做出了巨大的付出,努力与每一位拦截的学生聊天, 争取让他们写出他们真实情况。

(二)、体会到调查的辛苦。一份付出,一分收获。

(三)、做最低层的调查,能够锻炼自己的各方面能力。学会不怕吃苦,脚踏实地。

市场营销调查报告报告篇2

由中国青年报数字周刊、科技日报、中华工商时报及精品购物指南报等主办的首届中国移动电话消费倾向调查历时四个月的时间,于近期结束。从此次调查中可以看出消费者对当前移动电话市场国产及国外各大品牌的认知程度及对运营商提供的业务有怎样的需求。

一、当前手机市场发展及使用现状

1、gsm占主位:有93。1%的用户是选择gsm制式,仅有4。18%的人选择cdma制式,仅仅有2。72%的用户仍然对模拟手机“情有独钟”。

2、中国移动市占率高:中国移动用户占有率为67。19%,中国联通用户占有率为31。23%,中国电信长城由于网络开通覆盖城市很少,使得用户占有率明显低于前两者,仅有1。58个百分点。

3、国外品牌依旧领先国产品牌

4、消费者换购手机频率渐高:消费者对手机新品的追逐兴趣比较从前有很大的提高。只有35。19%的用户没有更换过手机,其余接近64。81%的用户会在连年内换购新的手机,这该是件令厂家多么惬意的事情。

二、消费者获取通信类资讯渠道

电视、广播、报纸(杂志)及网络并称为当今读者获取信息的四大类媒体。更多的用户获取通讯类信息的渠道是从网络中获取。另一个原因是拥有手机、关心手机的人大多是青年人(从稍后给出的参加调查者基本情况可以看出)。有67。27%的人是通过网络来了解更多通信类信息。传统媒体中以报纸最被用户看好,有60。94%的人是通过报纸来了解行业资讯的.,通过电视、广播、杂志了解这些信息的比例不超过42%,这其中通过广播了解的人数格外少,只占7。7%。三、消费者对哪些促销手段“感冒”

价格是最简单也是最见效的一个促销手段。有61。39%的消费者认为降价能最大限度吸引他们购买手机;再有一点则说明了对于消费类电子产品品牌的重要性是多么大:因为有41。78%的消费者购买手机时会看重这一产品的品牌知名度,这也从一个侧面反映出为什么国外知名厂家不遗余力地宣贯其品牌。值得注意的是,与网络运营商捆绑销售这一在国外比较普遍使用的销售方式并没有得到中国消费者的认可,只有11。77%的读者认为这样的方式能够吸引他们购买手机,的确有些出乎意料。

四、消费者认可的价格区域及对资费的接受程度

本次调查结果表明,价格在1000?3000元之间的手机最被看好,有79。81%的消费者可以接受;价格在4000元以上的只是得到少数人的认可,比例仅有2。29%。

对于广大消费者关心的资费计费时长和费用,本次调查得出的结论也基本能反映出用户在这方面的看法。有51。84%的用户希望移动电话能以1秒为计费单位,只有6。73%的人认为按分钟为计费单位可以接受。由两组接近的数字表明有19。62%和21。82%的用户比较冷静地反映出他们希望计费单位以6秒或10秒为一个计费时段。

对于近期敏感的关于手机上网收费具体费用承受能力,本次调查结果表明每分种能承受在0。1元以内的人数占到59。96%,也就是说有六成的消费者希望手机上网费用能定在每分钟一角人民币以内,这个价格才不至于使他们与无线上网这一“未来最有发展前途”的新事物擦肩而过。

五、对主流手机功能的评价及期望

1、对现有功能评判

在现有功能中,来电/接听电话时间及日期显示和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位,入选的比例分别高达76。03%和62。29%,这充分说明手机功能使用性对消费者的重要性。

至于厂家们十分看重并且不遗余力地推广的语音拨号、电话分组功能,读者的问答或许有些让厂家失望:对这项功能感兴趣的读者比例只有26。77%和19。49%,倒是不怎么被重视的录音功能受到读者的肯定。看来厂家在今后推出新的功能是要充分考虑到实用性。

2、对未来功能期望

对未来手机功能的期望中,mp3播放功能当之无愧的位列首位,比例为34。53%。分析读者对这项问题的回答可以发现,他们对未来手机应增加哪些功能好像并不十分感兴趣,因为对这一项问题回答的综合比例都不高,没有超过40%,不知道是不是读者更加希望厂家能完善现有功能,充分挖掘现有功能以便带给用户最大限度的便利。这其中对手机增加游戏功能、照明功能及其他有用功能的选择比例最低,都不超过4%。

六、对wap手机

认知程度调查

wap是近来比较流行的一个词汇。想必大多数人对它已经不陌生,因为有高达64。17%的读者表示对它比较了解。但对“你会用手机上网吗?”这个问题的回答则非常有趣:回答“会、不会、说不定”的读者人数出奇地接近,三者的比例分别为32。06%、34。31%和33。63%。这组数据也许能表明用户对wap“爱恨交织”。一方面想利用手机上网,一方面又因为其他原因而惧怕这种方式上网。因为使用手机上网的价格、上网速率和内容少、实用性差及手机屏幕小等原因制约用户使用这项功能。需求的内容实在是重要之至,在问答题给出的选择中,只有电子邮件收发这一项功能的需求量突出,高出其他需求很多,达到36。03%;手机银行这项功能的需求量也相对较高,达到19。08%;而其他诸如网上购物、生活资讯、音乐下载等功能的需求量基本接近,在十个百分点左右;而娱乐新闻、网上游戏下载、增值软件下载则相对较低。

七、关于本次调查

参与者情况说明

参加本次调查的读者89。55%已经是手机用户,还有9。06%的人即将成为手机用户。他们其中有86。8%的人是来自大中城市,有11。8%是来自县城级的小城市,参加本次调查的男性读者远远高于女性读者,男性读者占79。8%,女性读者只有20。2%。

读者的年龄层次也反映出当前手机市场主流用户是20?35岁的有一定消费能力的人群。这一比例高达85。4%。(精品购物指南穆白)

市场营销调查报告报告篇3

当今是一个物质的社会,当我们这些大学生离开父母,开始自己的独立生活之时,才发现,消费是一个多么潮流的问题,作为大学生我们少了少年时的那份单纯,多了一丝青年的成熟,但是,对于自己每月的生活消费,又是否有主观的意识呢?因此,为了了解当代大学生的生活费使用情况,掌握大学生的消费特点,我们组织了这次关于大学生生活费使用情况的调查。

一、关于调查

1、调查背景与目的:

了解在校大学生生活费使用情况 x掌握在校大学生的生活费使用特点 x促进大学生提升财商,科学、理性消费 x树立正确的价值观、消费观

2、调查时间:

3、调查准备:11月20日完成 x实施调查计划:11月21日 x调查日:11月22日 x 数据处理:11月23日 x报告写作:11月24日3.调查对象: 华新学院学生

4.调查内容:

大学生生活费的主要来源以及使用金额 x大学生消费方式及消费的特点 x影响大学生消费观的主要因素 x调查大学生对于目前消费观的看法

5.调查方式: x学院内部调查

问卷调查为主(本次调查共发放问卷40份,收回有效问卷40份) x采用数据分析法分析数据

6.调查问卷(附后)

7、调查经费: x费问卷:5元 x报告费:2元 合计:7元

二、正文

1、调查分析:

调查结果分析,调查总体情况生活费总额在1000元以下的有18人,占调查总数的58%,男女生每月总额差别不是很大。我们认为,在男女方面生活费比较平衡,其他区间占比较小,生活费在2000元以上的,只有四人。就年级而言,大二的学生,无论男女,生活费的支出,都要大于大一的学生。

由问卷的第2个问题可以看出,当代大学生的生活费主要来源有98%的都来自于父母,只有2%的人来自于其他收入。由此可见,当代在校大学生,在生活费方面,对于父母的依赖是很严重的。

问卷中,第3个问题的回答结果来看,女生在社交方面的支出只有1.2%,当然,女生在购物方面有近85%的人支出占生活费比重较大。而男生在社交这方面有24%的人支出占生活费比重较大。

当然,在问卷中,我们也做了在恋爱方面男女生支出的比重调查,不言而喻,男生在这方面的支出,要远远大于女生。调查显示,当代大学生,对于大学生花钱如流水的'行为有51%的人持反对态度,还有48%的人持中立的态度,还有1%的人持支持的态度。

随即问卷得到的结果显示,超过50%的同学认为生活费刚好够用,其中,男女都超过了50%,其中,有57.6%的同学,对于目前生活费的使用情况感到比较满意。对于“你每月的生活费是否超支”这个问题的回答来看,绝大部分同学选的是刚好够用,可见,我校大学生的生活费的支出还是很理性的。

2、调查结论

综上分析可见,在同一屋檐下的大学生群体,包容着具有多种经济状况和消费能力的个体他们像鸡尾酒一般拉开层次,并且区分程度相对稳定。这种经济上的差异和分层不仅取决于他们不同的价值取向、思维方式和性格特征,而且也是地域经济差异性的反映。但是大学生作为一个群体在使用生活费方面,是有一些共性的。

(1)理性使用是主流

价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,中国大学生其主要的经济来源是父母资助,自己兼职赚钱或者其他来源的不多,这使得他们每月可以使用支出的钱是固定的,大约在800~1000元左右,家境好一点的大约就1500~2000,而这笔钱主要是用于饮食和日常生活用品开销。由于消费能力有限,大学生们往往在花钱的时候十分谨慎,力求“花的值”。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前有所增加,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,大学生生活费的使用正在慢慢趋向不合理。总体来说,大学生的生活费仍然处于“满意”阶段,即吃饭穿衣还是主要方面,但是这种“满意”已经有向“不满意”的趋势发展。(这点由我们日益增多的社交支出和潜在的恋爱支出以及女生的购物支出就可以看出)

(2)男生恋爱支出多度,女生购物支出更为突出

男生大多数承认,为了追求情感需要物质的投入,经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。然而女生在购物方面,更加让人难以置信。大多数女生认为自己在购物方面支出最大,当然,随着年龄的增长和社会见识的不断增加,这个问题在一定程度上会得到很好地解决。

(3)经济独立意识较差,理财能力需要不断加强

调查结果显示,72%的人在自己缺钱的情况下,选择节约着过,而有15%的人选择自己做兼职解决,还有13%的人选择向父母索要。显然,大家在这方面的意识很薄弱,比起欧美发达国家同龄人16岁就要经济独立来说,差距较为明显。可是,换个角度思考,这也是提高大家经济意识的一个突破口,需要培养和加强。

3、建议与对策

在社会的转型期引导大学生树立科学的消费观一方面要发挥高校育人优势加大教育力度,加强大学生消费观的教育,另一方面必须依靠全社会的共同关注,当前,应从以下几方面着手:

(1)增强独立意识、培养和加强理财能力

现今大学生要懂得如何在激烈的社会中生存,那独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单地四则运算, 不是简单地收支平衡,它需要长期的理性奠基,个人盲目的冲动不是独立,是任性的表现,我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念,更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力。从大学生自身出发,我们必须树立起一个正确的消费观,避免奢侈消费,向父母和周围其他人学习如何有效理财,同时也可以从实践中学习,适度的紧缩自己的支出,也为自己建立一个富有弹性的消费习惯,所以从自身养成一个良好的习惯,这样才能更变改变这种问题,正确引导自己的成长之路。

(2)和谐社会的建立

从社会角度,当代大学生与社会频繁接触,一些拜金主义、奢侈浪费的现象屡见不鲜,这与社会的缺乏正确的引导不无关系,社会各界应当给与适当关注,并加强引导、配合家庭、学校,及时纠正学生们的错误消费倾向,一起努力共建和谐社会。

(3)形成大学生良好的消费风气

大学生的消费不合理和无计划主要是大学校园环境所致,大学处在社会与学校之间,与社会广泛接触,社会生活中许多诱人的现象,吸引许多大学生都想去尝试,这就引起了许多同学的攀比心理和享乐主义,从而代之错误的消费结构。学校应适当引导学生如何理财,为学生创造一个适当宽松又可以有效学习理财的环境,同时应加强教育学生,教育好学生应当如何合理的运用好自己的生活费,将钱用在“刀刃”上。

市场营销调查报告报告篇4

虽然我做过快消品的业务员,但是我没有读工商管理之前一切关于市场销售的知识是都是在公司培训中学到的,现在读完书让我明白了很多东西,现在才知道原来市场也是要经营的,也要去做策划,而市场营销战略对于任何跟销售有关的企业都是一个非常重要的环节,甚至就是生命线。因此,根据社会实践要求和工作需要,20xx年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板贸易有限公司市场营销战略进行了为期二个月的调查,调查中应用了资料查阅、实地观察等方法,现报告如下:

一、福州七巧板贸易有限公司的基本情况

福州七巧板贸易有限公司位于福州市台江区交通学院附近,公司成立二十多年,主要经销椰树牌听装椰子汁、椰树牌利乐装椰子汁和椰树牌豆奶。业务区域包括福州五区八县、宁德、南平、三明、莆田;业务范围包括小店、便利店、商超、卖场、批发、分销和酒店。

目前福州七巧板贸易有限公司一线业务员有16名,其中福州市区6名,八县5名,卖场商超2名,宁德1名,南平三明1名,莆田1名。除了福州市区业务要早晚到公司报到,其它业务员都是驻点,八县业务员一星期回一次,其它城市的业务员一月回一次。业务大会也是一月开一次,其包括任务分配和市场情况的反馈以及任务完成情况等。

由于时间关系,我只在福州五区八县的市场做了一些了解,我了解到椰树牌椰子汁在福州五区八县属于畅销产品,由于椰树牌椰子汁在市场销售了二十几年,椰树的品牌深入人心且几乎没什么竞争对手,据统计椰树牌听装椰子汁产品在市场铺市率达到了90%,椰树牌利乐装椰子汁产品在市场铺市率也达到了70%。

由于公司对市场营销战略尚未完全的细致化和科学操作。因此还存在一些问题,对以后的公司竞争和发展带来不利的因素。

二、目前该公司在市场营销战略方面存在的主要问题

(一)一线业务人员短缺,市场各渠道不够细化。如上所说全福州整个卖场商超才两个人,要知道卖场商超包括沃而玛、好又多、家乐福、麦德龙、新华都、永辉、万嘉等等,两个人连日常理货、堆头都难以做到,而到了节假日这些卖场商超都在做促销活动时那场面就可想而知了。而通路方面据统计一个晋安区便利店、食杂店和小超市就有近20xx家之多,而且还没算餐饮、批发和特通,而该公司一个区才一个业务员负责开发与维修,而一个业务员最多只能负责到300家左右,所以说要扩展一线人员,细分化的操作市场。

(二)品牌的宣传力度不够。目前全福州除了公交车有投广告之外很少能看到椰树椰子汁的广告,说实话我没来公司之前我也不知道有椰树牌椰子汁,而经过我的了解其实椰树的品牌并不比红牛、王老吉之类的差,但是知名度却如天差地别,有非常多的人都不了解椰树牌椰子汁,甚至听都没听过。所以说椰树的品牌宣传力度有待提高。

(三)品项单一,没有将品牌产品扩展延伸。如上所说椰树牌椰子汁在市场销售了二十几年,椰树的品牌深入人心且几乎没什么竞争对手,据统计椰树牌听装椰子汁产品在市场铺市率达到了90%,椰树牌利乐装椰子汁产品在市场铺市率也达到了70%。这说明了产品已经进入成熟期了,这时应在产品进入衰退期之前开发新品,增加品项。

三、改善该公司在市场营销战略方面几点建议

(一)公司应增加各渠道一线业务人员,让各渠道的市场操作细分化,增加市场占有率和市场的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一个晋安区就有11名业务员在负责通路渠道的开发与维护,而其它渠道也有专门的部门和人员在负责,而该公司却只有一个人,还要负责该区域的所有渠道,相比之下该公司的市场做的非常粗糙,对市场不能做到有效的控制,在目前这种有如战场的快消品行业来说这是一个非常危险的信号。

(二)公司应加大对品牌宣传和建设的力度。如做一些收视率高的电视广告、报纸、户外广告;还有一线业务人员去拜访客户时张贴pop广告;经常在人流量大的地方或社区做一些品牌宣传的活动;也可以在位置好人流大的店铺做店的`招牌和门面。让人们到处都可以看到椰树品牌的影子,让他们知道椰树了解椰树,离不开椰树。

(三)公司应增加产品品项,将品牌产品扩展延伸。如上所说现在椰树牌椰子汁不仅成熟产品市场也非常成熟了,但是品项太单一,且任何产品都会有一个衰退期,在衰退期之前要不断的开新的产品,保持市场占有率,增加公司产值和品牌的升值。在现在的快速消费品行业中每时每刻都会有新的公司和产品出现,但也每时每刻都会新的或老的倒闭。我记得我第一次进入这个行业时经理所说的话:市场就是人做出来的,在这个世界上没有什么是人做不出来的。再大的企业只要你不进取也照样会被人取代,俗话说逆水行舟不进则退,物竞天择适者生存。目前椰树牌椰子汁在中国椰子汁业是龙头老大,公司应该利用这点持续创新,领先市场。

四、调查体会

从调查的情况看,福州七巧板贸易有限公司对市场营销战略还是比较重视的,公司目前新聘请了一位资深的业务总监,但是公司对市场营销战略尚未完全的细致化和科学操作。通过这次的社会调查,使我充分认识到市场营销战略不仅仅是书本上的知识,它不是纸上谈兵,它在现实中关系到企业的生死,无论你是大企业还是小公司只要你没做好市场营销战略,你就会受制于市场甚至失去市场。

市场营销调查报告报告篇5

一、调查活动概述

本次调查活动是在我们学习了市场营销学课程之后,将我们所学现代市场营销学知识学以致用的一次社会实践活动!在这次调查实践活动中我们将所学的课本知识应用于实践,增长了见识,课本知识也体会到更多,真的是受益匪浅。

一、 调查课题介绍

本次调查活动我们主要以青龙瀑布景区的市场营销活动为目标,对其市场营销活动有一个初步的理解、现在存在的不足之处以及社会的反响。 此次调查主要分为两个部分,第一个部分是以学校外的各种人士为调查对象;第二个部分是以重庆三峡学院的学生为调查对象。

三、调查方法

1、抽样调查法;

2、市场观察法;

3、市场访问调查和问卷调查法;

四、调查内容

瀑布景区简介

青龙瀑布景区位于重庆市万州区龙宝甘宁河段,名闻遐迩、饮誉中外的“亚洲第一瀑”——青龙瀑布,以它惊天地、泣鬼神的磅礴气势和众星拱月般的奇特景观与脍炙人口的民间传说,受到世人瞩目。

青龙瀑布 宽115米,高64.5米,瀑布面积达7417.5平方米,是重庆市级风景名胜区。它位于万州区境内,距城区30公里,景区面积60.13平方公里。

青龙瀑布 山青、水秀、瀑宽、洞奇、潭幽、湖大、虹美。瀑布下面1600平方米的水帘洞能极大丰富您的想象力。7000余平方米的青龙洞中,叹为观止的是自然天成的青龙洞“天工画壁”。

青龙瀑布 地杰人灵、山川秀美。它养育了三国东吴大将军甘宁,也诞生了蜚声中外的现代著名诗人、散文家、文学理论家何其芳。

青龙瀑布 景区由青龙瀑布、甘宁湖、白云洞、贯峰书院、逍遥山庄五个景区组成。目前,青龙瀑布已对外开放。由于青龙瀑布景观独特、气势恢宏,已成为长江三峡国际旅游线上一颗璀璨的明珠,受到世人青睐。青龙瀑布和黄果树瀑布已联姻,联合打造“中国水文化”旅游产品。青龙瀑布风景区是国家级三峡风景名胜区内重要景区之一,是重庆市级风景名胜区。分5大景区39个景点,5大景区由核心景区青龙瀑布、甘宁湖、白云洞、贯峰书院和逍遥庄组成,集山青、水秀、竹茂、洞奇、潭幽、瀑宽、虹美、湖大、古墓、名人故居于一体。景区内不但有青龙瀑布、青龙洞、青龙潭、水帘洞、青龙河等众多自然景观还有出土于此的“战国包锣”、“虎钮淳于”等国家一级文物和三国东吴名将甘宁故里,现代著名文学家、诗人何其芳先生的故居等丰富的人文景观。

但是,青龙瀑布景区由于受地理位置和其他一些因素的影响,在国内的影响和我国的另外三大瀑布比较起来仍然许多不足的地方,影响也没有三大瀑布在游客的心里影响深。

具青龙瀑布景区统计,景区年平均接待游客100000人次,最多时达到年接待游客130000人次。和其他的景区比较起来,还有很大的提升空间。现在景区的游客主要有两个来源:旅行社组团和散客,其中旅行社团队人数占了90%。而旅行社组团又主要有三个来源:第一,从重庆发船,去有三峡的阳光游或者是包船的游客。一般是在武陵码头接游客;第二,从重庆直接做车到青龙瀑布景区,然后去有三峡的平湖游的客人;第三,是逆水游三峡,回来经过万州的团队。在这三个来源中,第一个和第二个占了90%的比例。散客大部分来自万州或者周边的县市(包括云阳、开县、忠县等),其他地方来的客人比较少。

我利用在青龙瀑布带团的机会,采取了抽样调查法、观察法、市场访问调查法等方法,对来青龙瀑布游览的游客进行了调查。其中,有95%的客人都是组团社推荐来的,以前根本或者很少听说过青龙瀑布,基本上都是靠旅行社对其进行宣传和推荐,才大概了解青龙瀑布,才产生到青龙瀑布旅游的动机。另外,就连万州本地的市民和周边的市民都有人没有听说过青龙瀑布,就更别说想去青龙瀑布旅游了。

最后,我还发现,来青龙瀑布旅游的游客大多是重庆周边省市的,例如四川、云南、湖南、湖北、江西等。

对此,我们了解了青龙瀑布公司专管营销的.负责人。具他介绍,他们对外的宣传主要是针对不同的地区采取不同的推销手段。例如,他们在万州主要是制作广告牌,节假日的时候靠他们青龙瀑布公司的车在街上做广播宣传,以及利用三峡都市报做宣传。对外来说,他们主要是针对各个旅行社进行宣传和推销,并未在其他的方式上进行青龙瀑布的宣传。他们在对外宣传的省市包括四川、海南、上海、湖南、湖北、江西等,其他的地方基本上涉及的很少。

同时,我也利用在学校为青龙瀑布组织人去旅游的机会,对在校大学生进行了调查。通过调查发现,我们重庆三峡学院、信息学院、三峡职业学院以及三峡医专的大部分同学对青龙瀑布都没有一个详细的了解,有的甚至没有听说过青龙瀑布,许多人都是看见我们贴的海报才知道万州有一个青龙瀑布。另外,我还注意一个现象,就是很多同学想去青龙瀑布,都是打电话来问的,而我们贴海报贴的及时的时候,组织的人也越多。从中,我真正体会到了宣传对一个产品销售的重要性。

客人的反应:大约有50%人去了青龙瀑布之后都说值得一游,30%的人认为还可以,另外20%的人认为景区景点太单一,资源组合不好。

具青龙瀑布公司介绍,他们现在也正在招商引资,准备大力的提高青龙瀑布景区的地位,扩大其影响,不断的完善其资源组合。据说,现在景区已经和浙江国旅集团达成协议,由浙江国旅投资2个亿对景区进行扩建,改变现在景区景点单一的局面。将会实现青龙瀑布两日游、三日游等,建成集吃、住、娱为一体的知名景区。

五、调查结论

通过这次调查,我发现了青龙瀑布景区的很多不足的地方,尤其是在市场营销这个方面,应大力的对景区进行宣传,注意宣传的对象和方法,扩大宣传范围,注重营销策略;同时,应不断的对景区资源进行优化组合,建成知名的旅游景区。

六、调查报告局限性分析

当然,这次的调查仍然有许多不足的地方,有很多局限性。首先,是调查的人手不够,调查的人数有限;其次,是调查的范围仅限于万州周边地区,对外省的情况不是特别了解,基本上靠青龙瀑布公司给的资料;再次,知识的局限性,毕竟学习市场营销课没有多久,很多知识还不是特别熟悉,运用的不恰当;最后,对有的资料没有量化,比较模糊。

希望老师对我的报告进行指正和指导!谢谢!

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