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市场调查调查报告模板5篇

调查报告要求撰写人具备扎实的调查方法和数据分析能力,调查报告是对特定主题或事件进行系统性研究和分析后所得出的详尽文档,以下是吾爱文书网小编精心为您推荐的市场调查调查报告模板5篇,供大家参考。

市场调查调查报告模板5篇

市场调查调查报告模板篇1

20xx年银行卡刷卡手续费定价机制政策的落地,一定程度上缓解了收单市场套码乱象,促使收单机构将发展重心从监管套利向提升服务质量转变,进一步释放了银行卡产业的创新活力,给产业发展带来新的机遇。与此同时,收单市场依然存在许多不容忽视的问题和风险,比如小微商户准入标准不统一带来的公平缺失、包括聚合支付在内的创新支付业务的价格机制有待理顺等。为了解会员单位在业务经营中存在的困难和问题,支付清算协会通过对37家代表性会员单位(包括21家银行和16家非银行支付机构)的书面调研,对我国收单市场基本情况以及会员单位反馈的主要问题进行了摸底。

银行卡收单市场发展概况

(一)银行卡受理环境不断完善

随着受理成本的降低和市场推广力度的加强,受理商户数量持续快速增长,受理环境不断完善。截至20xx年底,银行卡跨行支付系统联网特约商户20xx.20万户,同比增加23.78%,较上年末新增397.20万户;pos终端2453.50万台,同比增加7.51%,较上年末新增171.40万台;atm终端92.42万台,同比增长6.63%,较上年末新增5.75万台。

(二)收单机构积极布局聚合支付业务

受成本低廉、客户需求等多种因素驱动,商业银行、支付机构等加紧在聚合支付业务方面的布局。调研的36家1收单机构中,21家会员单位(58%)通过自身技术研发或与聚合技术服务商合作已经开展了聚合支付业务;4家会员单位(11%)正在推进聚合支付业务, 11家会员单位(31%)尚未开展聚合支付业务。聚合支付业务从形式上看主要有两种形式,第一种形式体现为商户布放智能pos,即融合了扫码、刷卡、云闪付、指纹支付、声波支付等支付方式中的两种以上的pos机、pad或其他智能终端;第二种形式体现为条码台牌,即通过在特约商户收银台或餐桌等位置张贴、布放二维码,支持微信、支付宝、银行等不同机构的客户通过扫二维码完成支付。

从背后业务实质来看,聚合支付业务则是收单机构依托银行、非银行支付机构或清算组织,借助以上各方的支付通道与清结算能力,利用自身的技术与服务集成能力,将一个以上的银行、非银行支付机构或清算组织的支付服务整合到一起,为商户提供包括“支付通道整合服务”、“集合对账服务”、“差错处理服务”、“技术对接服务”、 “会员账户服务”、“运行维护服务”、“终端提供与维护”等服务,减少商户接入、维护支付结算服务的成本支出,提高商户支付结算系统运行效率,获取增值收益。

(三)收单业务整体规模稳步增长2

随着受理环境的不断完善以及线上线下收单业务一体化的发展,银行卡收单业务量保持高速发展态势,收单交易金额机构集中度有所提升。根据协会统计数据,20xx年,全国182家收单机构3共处理收单业务713.90亿笔,金额76.50万亿元,分别较上年增长26.33%和47.17%。排名前十位的收单机构中,商业银行与支付机构各占五家,前十名收单交易额占收单总额的72.81%,比上年提高4.81个百分点。

(四)收单机构在收入核算范围方面存在较大差异,盈利情况参差不齐

商业银行对于收单业务收入核算范围存在较大差异,因而对于是否盈利存在不同的结论。大部分商业银行在核算收单业务收入时仅将收单业务手续费收入进行核算,该类商业银行反映收单收入仅能覆盖成本甚至存在亏损;少数商业银行将收单业务放到全行战略角度进行考量,围绕商户提供包括收单、分期、贷款等全方位的服务,将收单手续费收入、商户沉淀资金形成的存款类收益、商户分期业务收入等纳入本行收单业务收入统一核算,反映出收单业务的良性发展。

部分商业银行在经营收单业务方面出现收入仅能覆盖成本的情况,主要是由于在收入核算方面未计入商户给本行带来的其他收益,或者是由于从事收单的卡中心等部门专营收单业务,存款类收益等不计入其收入范畴;其次是部分商业银行由于同时从事发卡和收单业务,在商户营销过程中采取成本定价或信用卡本代本业务封顶等低费率策略提升商户规模,从而导致收单侧收益较低;第三是缺乏面向商户的个性化、多样化的创新产品和增值服务,总体收入受收单服务费刚性制约;第四是由于条码支付和支付机构的分流作用,部分银行线下收单业务量出现了停滞甚至负增长。

非银行支付机构则主要依靠收单手续费收益和硬件销售收入作为盈利模式,虽然利润率较价改前有所下降,但是仍然保持了一定的盈利水平。部分支付机构开展了pos贷、保理等业务,为商户提供增值服务的同时,还可获得收单手续费之外的额外收益。20xx年,被调研的支付机构中,三成左右收单业务增速保持在20%-60%之间,实现较快增长。

银行卡收单市场存在的问题

银行卡刷卡手续费定价机制改革之后,收单业务套码套利空间进一步压缩,监管整治力度持续加大,收单机构整体合规经营意识和经营水平显著提升,银行卡收单市场规范化程度得到加强。在市场竞争压力下,收单机构逐渐从单一的收单服务商向综合支付服务提供商转型,收单市场活力得到有效释放。与此同时,收单市场仍然存在监管差异、线上线下价格多套价格体系并行、创新业务风险防控机制缺失等问题。

(一)监管政策的差异性在某种程度上有失公允

一是商业银行与非银行支付机构之间的监管政策不统一。商业银行受人民银行和银监会等多部门监管,合规经营要求较高;非银行支付机构主要由人民银行监管,两类收单机构的监管标准存在差异,在一定程度上抑制了商业银行的产品创新和业务推广。比如,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》(银监2号令)第七十四条规定,“收单银行不得将个人银行结算账户设置为特约商户的单位结算账户,已纳入单位银行结算账户管理的除外”。因此商业银行无法满足批发市场摊位、个人商户以及无对公账户的非个体工商户等小微商户将结算资金结算至对私账户的需求,这部分商户主要由支付机构来发展收单业务。

二是部分创新业务未有明确监管要求。从事传统线下收单的商业银行和支付机构需要遵循《银行卡收单业务管理办法》等有关规定,拓展的商户须有营业执照和相关行政许可,不能在线下拓展个人商户;而条码支付等新兴模式拓展实体特约商户和个人商户,目前尚未有明确的政策约束,在商户准入门槛以及费率标准方面可自行掌控,监管标准的缺失易导致非公平竞争。

(二)线下刷卡手续费价格体系仍存套利空间

20xx年实施的银行卡刷卡手续费定价机制改革,在标准价格商户之外,仍然保留了公益类、优惠类和特殊计费类等非标准价格商户(以下简称“非标商户”),虽然对非标商户实行现场注册并采取白名单方式,但是客观上仍然存在一定套利空间,部分收单机构通过“大商户模式”甚至系统化变造交易的方式将标准商户变造非标商户获取不当利益。部分机构仍然利用优惠类、公益类和特殊计费标识进行套码,一定程度上扰乱了市场秩序。

部分商业银行采取成本价模式拓展优质商户。商业银行因其发卡行优势,在收单市场比支付机构有优势,部分银行在部分地区甚至以收单成本价或者本行贷记卡封顶(房汽、批发分别采取60元、20元封顶)等低价方式大力拓展优质商户,或通过本代本手续费免收或者费用返还等方式大力拓展石化、保险等行业商户,导致支付机构以持续手续费补贴方式维持合作关系,形成恶性竞争。

(三)条码支付业务以低成本优势冲击传统收单业务

目前银行卡收单市场对线下实行政府指导价模式,线上实行市场化定价,仍然存在套利空间。部分收单机构利用线上成本优势发展实体商户导致传统收单机构商户流失。

传统线下收单业务与条码支付等新型支付业务之间存在套利空间。对于传统线下收单业务,监管部门规定对发卡行服务费和清算机构网络服务费实行上限管理,按照银联制定的价格标准,两项费用均按照上限进行扣收,借记卡发卡行服务费费率为0.35%,封顶13元,贷记卡发卡行服务费费率为0.45%且不封顶;对于条码支付等创新支付业务目前未有明确监管要求或行业标准,由发卡银行、收单机构两两协商确定发卡行服务费费率,部分议价能力较强的支付机构跟大部分发卡行议定的发卡行服务费费率在0.1%左右,其向收单机构或代理商收取的费率在0.2%-0.25%左右,其直接拓展的部分商户初期甚至实行零费率模式,显著低于线下刷卡交易成本。部分银行受条码支付业务冲击,商户流失较为严重,创新产品推广阻力较大。

(四)新型支付业务亟待规范管理

一是部分聚合支付服务商凭借自身掌握的商户资源与商业银行、收单机构开展竞争合作。部分聚合技术服务商在合作过程中,存在私自转接交易信息、截留存储商户信息等问题,涉嫌从事交易处理、资金结算等收单核心业务。二是对于条码支付等新型支付业务缺乏引导管理,各收单机构在商户准入、限额管理、交易监控、商户巡检方面做法各异,风险管控水平参差不齐,形成不同程度的风险暴露。三是新型支付业务缺乏有效的后续管理机制和损失赔付机制,收单市场业务创新集中在移动设备及app端的应用,支付业务的信息安全及交易安全容易受到攻击,是否具有完善的小额免密支付保障机制、风险投诉处理机制、保险保障机制、系统实时风险控制模型是处理未来线上支付业务风险的关键。

相关建议

综合分析收单机构反馈的调研内容,各家机构分别提出了自身在经营过程中面临的困难、风险和问题。协会认为,虽然存在一些问题,但收单市场整体向好的趋势逐渐形成,部分收单机构依靠创新产品和服务提升了服务水平,促进了商户的健康快速发展,形成了双赢局面,收单市场的活力在刷卡手续费定价机制改革之后得到了释放。收单机构需要适应市场化机制带来的挑战,通过向客户提供更加个性化、场景化的创新产品和服务提升自身实力。与此同时,仍然有部分问题需要我们关注并适时推动解决。

(一)推动建设更加公平公正的收单市场政策环境

在收单市场监管政策方面,建议下一步由人民银行和银监会联合出台有关政策,统一不同监管机构对于商业银行和支付机构的监管尺度和标准,营造公平公正的政策环境。在小微商户准入和资质审核方面,建议出台行业指引或监管细则,明确小微商户、个人商户的准入条件以及结算账户管理要求,适时修订《银行卡收单业务管理办法》,根据市场发展实际和业务需要,补充完善管理内容,确保市场公平竞争。

(二)推动建立更加公平合理的线上线下收单市场价格体系

在价格体系方面,条码支付等低成本收单方式迅速抢占线下市场,部分商业银行凭借同时从事发卡、收单两项业务的优势以较低价格营销优质商户,激活收单市场活力,但同时,对单一从事收单业务的收单机构带来较大压力,对于收单机构创新产品推广也形成一定阻力。建议一是通过窗口指导或行业协商等方式引导市场机构合理定价,理顺条码支付等新型支付业务的价格机制,营造公平公正的市场环境,杜绝大型互联网支付机构对于线下收单机构的“降维攻击”;二是在过渡期满两年后,按时取消对于线下优惠类商户的特殊价格,统一各行业费率,减少套利空间。

(三)加强对于聚合支付等创新业务的引导和管理

目前监管机构明确将“聚合技术服务商”作为收单外包服务机构进行管理,禁止从事收单核心业务,但是允许其与收单机构传输交易信息。而且由于聚合支付业务处理过程涉及收单机构、商业银行、“发码机构”、发卡银行等多个角色,交易信息传递环节多,交易报文内容不规范。一是建议进一步完善对于聚合支付、条码支付等创新支付业务的风险防范要求,指导收单机构在商户准入、交易限额、交易监控、商户巡检等方面强化风险管理措施,同时强化身份认证环节技术应用,通过利用双因素认证、生物识别等手段提高客户身份验证的安全标准。二是建议推动建立聚合支付模式下的信息传递的统一性、规范性,以便聚合支付业务各环节能够有效监控交易的真实性,共同防范业务风险,推动建设良好的支付生态环境。

(四)加强行业风险信息共享,推进大数据等新型技术手段在收单业务风险防控中的运用

一是加强行业风险信息共享机制建设,提高信息共享效率。推进各行业风险信息数据库对于收单机构的开放程度,适时向资质较好的支付机构开放征信系统的查询权限,推进不同风险信息数据库的整合,减少市场主体的开发和对接成本;建议加强行业风险信息交流,充分发挥支付清算协会风险事件协查管理系统效用,推动建立完善的沟通机制,在风险初显时及时进行止损,尤其在发现商户参与合谋做案时应加强收单机构和发卡机构的沟通和相关信息的排查和确认。

二是通过出台行业标准、研讨交流等多种形式推动大数据、云计算在收单业务风险防控中的运用。借助大数据方法,梳理内外部客户数据,综合分析客户行业、经营行为、交易特征、构建客户画像,不断优化完善风险监测模型,及时发现潜在风险,提高行业风险防控水平。推动收单机构通过业务、技术创新防控风险,保障消费者权益。如,对于大额或可疑交易向消费者采取人脸识别、指纹、眼纹验证等生物验证措施。

(五)加大对于违规行为和无证经营机构监管整治力度

在监管加码和处罚力度加大的情况下,大部分支付机构更加注重业务开展的合法合规能力建设。部分商业银行经过行内规范和整顿工作后,线下收单商户数相比年初下降近五成,规范了业务发展,降低了业务风险;部分收单机构经过清理整顿,取消了与所有外包服务机构的合作,通过自营方式发展特约商户。但是仍然有部分收单机构在利益驱使下,通过套码、系统化变造交易等手段等方式获取不当利益,甚至放任外包服务机构从事收单核心业务。一是建议加大对于违规收单机构的惩戒力度,同时联合工商部门清理从事支付业务的无牌机构;二是针对仍有收单机构大量申请本身不符合条件的优惠费率商户,建议中国银联加强对于优惠类商户的入网审核和持续监测,建立健全后续定期淘汰抽查机制。

注释:

1.另外1家机构仅从事网络支付业务。

2.数据来源:中国支付清算协会行业统计分析系统。

3.以目前向协会行业信息统计分析系统报送银行卡收单业务数据的110家支付机构和72家银行数据为基础。

中国人民银行关于持续提升收单服务水平

规范和促进收单服务市场发展的指导意见

近年来,我国支付服务市场发展迅速、创新活跃,支付服务呈现多元化、智能化、线下和线上融合发展趋势,为各类实体和网络特约商户(以下统称特约商户)的经营发展提供了保障,有力支持了实体经济发展。部分收单机构或聚合支付服务商创新开展“聚合支付”服务,为特约商户提供了融合多个支付渠道,一站式资金结算和对账的技术解决方案,满足了特约商户对减低系统投入和运营成本,提供资金结算和财务对账效率的实际需求。但部分聚合技术服务商涉嫌无证从事支付结算业务,扰乱了市场秩序,需要加以规范。为引导收单机构持续提升特约商户服务水平,规范和促进收单服务市场发展,现提出如下意见:

一、鼓励收单机构服务创新,持续改善特约商户支付效率和消费者支付体验

(一)积极开展服务创新,鼓励收单机构根据特约商户实际经营需求积极创新服务内容,在提供支付、结算、对账、差错争议处理等基本收单服务的基础上,融合商户会员管理、营销活动管理、库存信息管理、供应链管理、数据分析挖掘等个性化增值服务,精耕细作,为特约商户的经营活动定制综合支付解决方案,不断提升服务水平,助力特约商户经营发展。

(二)不断提高支付效率和支付体验,鼓励收单为特约商户提供“聚合支付”服务。即收单机构运用安全、有效的技术手段,集成银行卡支付和基于近场通信、远程通信、图像识别等技术的互联网、移动支付方式,对采用不同交互方式、具有不同支付功能或者对应不同支付服务品牌的多个支付渠道统一实施系统对接和技术整合,并为特约商户提供一点式接入和一站式资金结算、对账服务,有效降低特约商户系统投入和运营成本,为消费者提供多元化支付方式,提供特约商户支付效率和消费者支付体验,推动支付服务环境不断改善。

(三)充分保障特约商户和消费者合法权益。支持收单机构和特约商户平等协商服务价格,充分发挥市场的决定性作用,激发收单机构的创新能力,促进收单服务市场良性竞争。收单机构应通过协议约定并督促特约商户切实维护消费者合法权益,确保使用各种支付方式的消费者均享受一致性公平待遇,不得向使用特定支付方式的消费者转移或变相转嫁收单机构收取的服务费,不得无理拒绝消费者使用已经开通的支付方式。

二、加强特约商户和外包服务机构管理,强化收单机构管理责任

(一)切实履行特约商户管理责任,收单机构为特约商户提供银行卡支付或者基于近场通信、远程通信、图像识别等技术的互联网、移动支付方式的,对特约商户的拓展和管理、业务和风险管理均应执行《银行卡收单业务管理办法》(中国人民银行公告{20xx}第9号发布)相关规定。收单机构应当按规定严格落实特约商户实名制管理,加强特约商户资质审核,健全业务和风险管理措施。

(二)严格规范聚合支付服务商业务合作,收单机构和聚合支付服务商等外包服务机构开展业务合作的,应当严格执行《中国人民银行关于加强银行卡收单业务外包管理的通知》(银发{20xx}199号)相关规定。收单机构应当对聚合支付服务商进行全面尽职调查并审慎选择合作机构,通过协议禁止并采取有效措施防止业务转 让或转包。严禁收单机构将特约商户资质审核、受理协议签订、资金结算、收单 业务交易处理、风险监测、受理终端(网络支付接口)主密钥生成和管理、差错 和争议处理工作交由聚合技术服务商办理。严禁聚合技术服务商以任何形式截留 特约商户结算资金,从事或者变相从事特约商户资金结算。

(三)持续强化“聚合支付”外包服务商风险管理。收单机构将“聚合支付”服 务外包给聚合技术服务商,并经过其业务系统与特约商户相互传输交易信息的, 应负责事先对其业务系统的安全性、稳定性、技术标准符合性等进行全面评估, 确保其业务系统符合《非金融机构支付业务设施技术要求》(银发【20xx】350号 文发布)。收单机构应严格落实《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理 的通知》(银发【20xx】170号)相关要求,通过协议禁止并采取有效技术措施防 止聚合技术服务商采集、留存特约商户和消费者的敏感信息,防止泄露特约商户 和消费者的身份、账户或交易信息。收单机构应持续强化风险监测,参照《网络 支付报文结构及要素技术规范(v1.0)》(银办发【20xx】222号文发布),确保 特约商户名称、编码、类别和交易类型等各项交易信息的真实性、完整性、可追 溯性以及在支付全流程中的一致性,采取有效技术措施防止聚合技术服务商伪造 、篡改或隐匿交易信息。

三、强化行业自律管理,共同维护收单服务市场秩序

(一)健全特约商户和外包服务机构自律管理机制。中国支付清算协会应健全特 约商户信息共享机制、外包服务机构信息共享和评级管理机制,组织从事收单业 务的会员单位及时向相关信息共享系统报送和更新特约商户、外包服务机构信息 ,并结合共享信息和自律评价、自律检查结果对外包服务机构实行动态评级管理 ,会同会员单位共同维护市场秩序。特约商户或外包服务机构发生风险事件的, 相关收单机构应按照中国支付清算协会有关工作要求,根据风险事件性质、等级 等因素采取相应风险控制措施。

(二)完善支付结算违法违规行为投诉举报奖励机制。中国支付清算协会应将银 行卡支付和各种基于近场通信、远程通信、图像识别等技术的互联网、移动支付 方式,统一纳入支付结算违法违规行为投诉举报奖励机制,充分发挥社会监督作 用。特约商户对使用特定支付方式的消费者采取歧视性措施、侵害消费者合法权 益,被多次投诉举报并经查实的、中国支付清算协会应将其列入黑名单并予公布 ,各收单机构不得为其提供支付服务。

四、加强监督管理,加大对违规行为的检查和处罚力度

人民银行分支机构应对辖区内收单业务加强监督管理,重点对收单机构将特约商 户资质审核、受理协议签订、资金结算等工作交由聚合技术服务商等外包服务机 构办理的违规行为加大检查和处罚力度。收单机构违反有关规定的,人民银行及其分支机构依照《非金融机构支付服务管理办法》(中国人民银行令{20xx}第2号发布)、《银行卡收单业务管理办法》相关规定从严处罚;情节严重的,依照《中华人民共和国人民银行法》第四十六条规定,对相关机构及富有责任的董事、高级管理人员和其他直接责任人员进行处罚。

市场调查调查报告模板篇2

由于人们几千年的封建保守思想,美术教育在基础教育中被视为“副课"。在期末考试来临时,甚至连最后的“阵地"也丢失了,被语、数等考试性科目“占领”。这是长期以来的应试教育的弊端。素质教育的兴起,使美术教育有了抬头的一日,但是人们衡量一个学校、一个班级、一个老师的好坏仍是单纯的学习成绩。目前,我国义务教育阶段的美术教育在诸多方面尚未能达到素质教育的要求,如:课程综合性和多样性不足;过于强调学科中心;过于关注美术与专业知识和技能;脱离学生生活经验;学生的学习没有兴趣等等。针对此现状,本文结合自身在洛阳市东升第二中学的教学实践,对洛阳市东升第二中学的美术教育现状做了一个调查报告。这要通过对洛阳教育管理机关、校长与学校的管理层、学校美术教学的开展情况、学校美术师资队伍的现状和问题以及自身的教学工作作为调查对象,从而进一步对洛阳市东升第二中学的美术教育现状进行分析。

在参加中学美术教学一年后,发现大部分美术教师都遇到了诸多问题,如因知识面较窄而难以解答学生在课堂上提出涉及边缘学科的知识问题;美术鉴赏课程达不到理想效果;美术课堂教学秩序不好,而且出现“满堂灌”,学生也对美术不感兴趣、不重视等等多种问题。针对学校美术教学现状,对当地教育机构、教育单位、美术教师等对象进行相关调查分析。

一、 当地教育管理机构对美术教育的态度

河南省洛阳市新课程实验启动后,由于基础教育培养目标、课程体系的重建,要求转变教师教育观念和学生学习方式,学校文化建设呈现新的面貌,教育科研出现新的形势。认清新形势,驾驭新局面,对推进新课程实验,提高新课程教育质量具有决定性的意义。

在这一年多的时间里,洛阳市美术教师在洛阳市教育局的大力支持及体卫艺、教研室的直接领导下,结合各学校各教师的实际情况,带领全体教师权利参与新课程改革的实践与探索。通过聘请专家到洛阳市进行“新课程专题讲座”、 “美术课程研讨会”、“美术课堂教学大赛”以及美术教师培训等活动,对洛阳市美术教育工作做好充分的准备。

二、洛阳市东升第二中学的校领导是否重视美术教育

东升第二中学的校领导要求对在美术教师不断加强自己专业知识扩充和美术教学能力的提高。美术教师每学年必须有自己的新作品,提高自己的专业技术。同时每学期设置美术教师专业知识及能力考试,在不断提升美术教师教学能力和知识理论水平,使每个美术教师都成为一名合格的“双师型”美术教师。

三、洛阳市东升第二中学的美术师资队伍

洛阳市东升第二中学目前共有86个教学班,有专任美术教师4位。学校大力培养“双师型教师队伍”,是指教师既具有较高的专业理论水平,也具有较强的专业动手操作演示能力。每个学期要求每位美术教师讲授美术优质课两幅作品、每个教师需辅导30个以上美术爱好的学生。同时,我校加强美术教师的培训,主要采取校内培训和校外培训的两种形式。校内培训是指:本校教师实行拜师大会,每个年轻教师各拜一个老教师为师傅,积极学习老教师的教学经验和管理经验。同时老教师也向年轻教师学习先进的教学方法,双方相互促进、相互提高、共同学习。校外培训是指:教师利用寒暑假时间到培训单位进行培训)。

四、洛阳市东升第二中学的美术教学情况。

1.充分挖掘当地的美术教学资源,开展具有特色的美术教学

我校教师都能以正确的态度对待美术教学。深入挖掘教材,并充分利用洛阳当地的美术资源开展课外特色美术教学。例如洛阳的龙门石窟艺术、国画牡丹花卉艺术、关林园林建筑特色等特色课程。最重要的是,要根据学生身边生活实际需求进行课堂美术教学,如利用生活中废弃物品制作工艺品、布艺手工作品、当代流行的t恤文化衫等美术生活课程,深受学生的喜爱。

2.美术教学设施设备的配备情况

我校专门配套美术教室和工艺坊,拥有基本的美术教学工具及器材等设备。另外我校美术教师充分发挥动手能力,因地制宜,自制教具和学具,以弥补美术教育器材不足的问题。

3.美术兴趣小组开展情况

我校安排两个专业美术教师各建立一个美术兴趣小组,积极实行“班级理论课+画室实践课+外出写生课”有效的教学模式。每位教师根据课程的需要组织并带领学生外出美术写生训练,每周需在书画教室训练1次,并具体安排所训练的内容,使学生在每次培训后都能有所进步。

4.美术教研活动情况

我校积极参与市教育局组织的各种教研活动,美术教研组每学期都举办了美术新课程课例研讨会和优秀画展,组织并开展全校性的公开课观摩交流活动。通过评教评学,推广新的教学思路和方法,使执教者与听课者进一步加深了对《美术课程标准》的理解,促进了新课程的实施。

五、洛阳市东升第二中学的美术教学存在的问题

1. 洛阳市东升第二中学美术教师专业化发展现状。

教师专业发展是增进教育者专业知识、技能和态度的过程和活动。我校美术教师专业化发展道路上存在一些问题。主要表现在:首先,美术课程不备重视。美术教育在基础教育中被视为“副课"。在期末考试来临时,甚至连最后的“阵地"也丢失了,被语、数等考试性科目“占领”。素质教育的兴起,使美术教育有了抬头的一日,但是人们衡量一个学校、一个班级、一个老师的好坏仍是单纯的学习成绩。因此,美术教师的专业基本功远远不如刚进校时的功底,这源于在工作单位教学时间和部分课程的限制。其次,美术教师在学校承担的工作量大,不仅担任学校大量的教学任务,而且还要按时完成学校安排的其他事物工作。长期以往,教师也很少精力与时间来提升自己的专业技能。相反,这恰恰是对美术教师最大的隐患。再次,部分美术老师忽视了课堂教学的专业性,或者本身专业技能不强,甚至对艺术没有了的狂热追求,逐渐从 业目标不明确转变为迫于生计。最后,美术教育经费有限,教育资源跟不上,造成艺术不为“民”服务,最终导致美术教师对教育失去激情和追求。

2. 洛阳市东升第二中学美术教师专业发展的途径

绘画是美术教学的基础,是一个合格美术教师素质持续发展的根本保障,新课程改革的进一步实施,美术教学要求教师更精炼、更娴熟的在学生面前示范,才能让学生充分感受艺术,激活学生的思维。因此,这就要求美术教师要不断的提升自己。首先,应坚持长期、深入的进行美术绘画创作,多动手提高自己的美术基本功。在学校只是简简单单的上课,不动手绘画与创作,就无法提高自身的专业技能。其次,积极参加美术专业培训。最后,积极带动其他的美术老师重握画笔进行绘画创作,努力营造一个良好的艺术氛围,这才是美术教师的特色。

六、阻碍我校美术教学开展的最大障碍是什么

在一年半的教学工作中,最大的障碍时教学反思和教师成长

首先,教师对教学工作缺乏教学研究,缺乏教学反思。基于对新的美术课程理念的理解和对美术教育实际的思考,在现代美术教育的背景下,理想的美术教师的资质和条件应该体现在以下几个方面:其一,独特的人格魅力;其二,多样的美术知识与技能;其三,基本的教育知识与技能;其四,全面的文化理解力。这仅仅是做为美术教师的一般资质和条件,在此基础上,我们还可以追求更高的层次—研究性美术教师。

市场调查调查报告模板篇3

近期,市消费者协会不断接到消费者咨询,对一些桶装饮用水“黑桶”“绿桶”提出疑义,市消协于7月上旬开始,历时10余天,对市区内生产、销售的饮用水水桶开展了市场消费调查活动。现将调查情况公布如下:

一、 调查形式和范围:

直接深入生产厂家及销售点,实地了解。接受消费者咨询及反映,走访专家及食品卫生管理部门,在市区内全面铺开。

二、 调查品牌及数量:

品种为矿泉水、纯净水、离子水等共计3个类型18个品牌。

三、 存在的问题及对策:

在这次历时10余天的调查活动中,发现市场上使用桶装饮用水水桶存在着“白水

桶”、“黑水桶”、“绿水桶”等多色水桶。

经过专家认定和食品卫生管理部门负责人鉴别认为:“黑水桶”“绿水桶”是用回

收的旧塑料制作的;这些回收塑料不仅来自旧光盘、一次性塑料包装材料,有的甚至是从医院回收的一次性输液管。用这种原材料制作的水桶,会不断释放出多种有害物质,即使装上合格的水也会造成新的污染;因质量差、价格低,加上桶装饮用水市场激烈的价格竞争,这种桶在市场上占有相当大的`比例。

调查结果表明:几个大水厂的“黑桶”已基本淘汰,“黑桶”使用比例很小;两个新上市的水,没有发现“黑桶”;其它一些水厂的“黑桶”使用率比较高。市消协提醒消费者选择透明度比较好,耐性强的桶装水。拒绝“黑桶”,保护健康。目前市场流通中比较好的水桶品牌是“邦业”“养生圆”“原创”“冷风口”。

市场调查调查报告模板篇4

一、农户贷款调查报告格式

1、调查人员的姓名、性别、工作单位、职称、经理级别、调查的时间和内容等,贷款调查报告。

2、调查报告的基本情况:要写清贷户的姓名、年龄、性别、文化程度、家庭成员、住址、从事职业专业技能、诚信程度等。

3、资产负债情况:详细写清贷户家庭固定资产状况具体细目、数量、平方面积、座落位置、购建时间、现价值及其它资产机械设备、名称、数量、现价值。负债情况写清贷款金额,贷款形态、欠息金额和其它负债等,计算资产负债比例。

4、家庭经营情况:写清贷户的家庭承包土地面积、种植主要作物,具体亩数、产量、产值、每亩纯经济收入;养殖业总收入、头数、生产周期、周期内的产量、产值经济效益;加工业写清加工量、经济效益;外出务工收入等情况;综合评估客户全年收入状况,调查报告《贷款调查报告》。

5、贷款方式:属于担保方式的贷款,写清担保人基本情况与资产负债状态、分析评估担保资格、属于抵押贷款,要写清抵押物的名称,存放具体地点、数量、(房产写明座落位置结构、间数、层数、平方面积写清占地和建筑面积、附简易平面图)估价、还款的来源等。

最后调查人写出准确的意见,承担的责任。

签署集体研究意见,确定第一、二、三责任人,无论调查人或信用社不能签署含糊不清的意见。

二、个体商户贷款调查报告格式

1、调查人员的姓名、性别、工作单位、职称、经理级别、调查的时间和内容等。

2、调查报告的基本情况:要写清贷户的姓名、年龄、性别、文化程度、家庭成员、住址、从事职业专业技能、诚信程度等。

3、资产负债情况:详细写清贷户家庭固定资产状况,具体细目、数量、平方面积、座落位置、购建时间、现价值及流动资产现货、应收货款、现金、机械设备、名称、数量、现价值。负债情况写清贷款金额,贷款形态、欠息金额和其它负债等,计算资产负债比例。

4、家庭经营情况:写清贷户的家庭生产经营项目、投资规模、经营周期、产值、销售收入及利润等情况,全面综合评估客户的收入状况。

5、贷款方式:属于担保方式的贷款,写清担保人基本情况与资产负债状态、分析评估担保资格、属于抵押贷款,要写清抵押物的名称,存放具体地点、数量、(房产写明结构座落位置、间数、层数、平方面积写清占地和建筑面积、附简易平面图)估价、还款的来源等。

最后调查人写出准确的意见,承担的责任,报批社签署集体研究意见,确定第一、二责任人。无论调查人或信用社不能签署含糊不清的意见。

市场调查调查报告模板篇5

一.调查目的及原因

通过市场调研,了解大多数瓷砖生产的主要材料,性能特点,适用范围,品质规格,质量标准,验评方法,市场价格等,并能正确选用和了解正确的施工方式。瓷砖作为土木工程材料当中的一种具有良好防水性的装饰材料,在现代建筑中不可或缺,且丰富了建筑外在的美,显得更加的多元化。大幅度的提高了建筑的观赏性。故本小组选择瓷砖作为调查的对象。

二:调查的时间,地点,方法

调查时间;20__年3月29日

调查地点:正大方盛

调查方式:走访瓷砖营销店,进行纸笔记录,相机拍摄,现场询问,网络搜索等

三:调查内容分析及结果

涉及到的产品价格分析及高价格支撑点成本分析

据调查,我们大体上定义瓷砖的成本为:原材料+制造费用+运输成本+品牌价值+设计成品+服务费用+各级代理费用。

价格差异形成的主要原因,主要是原材料,工艺,花纹设计,品牌知名度等方面的差异形成的。

调查的瓷砖中除了一些低端的品牌,中高端的都在说他们的制作工艺如何,从网上我们了解到,瓷砖种类,按其制作工艺及特色可分为釉面砖、通体砖、抛光砖、玻化砖及马赛克。

同时高档的陶磁原材料讲究产地,(中山粘土)花色细腻均匀,光译透亮持久 ,质地硬 ,密度大 ,表面杂质少 。

高价格支撑点:经以上分析我们得出,瓷砖高价格支撑点,主要体现在3个方面,原料,工艺,设计。

?所涉及到产品同品类异档次不同点及相同点分类具体怎样,我们有点混乱。网上的太专业,我们从市场上得到的信息似乎又不怎么准确不系统,这里我们就拿全抛光地砖做一下比较吧。

不同点:

坯体:一线的瓷砖,胚体质量好,原料细腻,原料中瓷土的纯度很高,颜色发白,密度很高。二线砖的瓷土中掺杂了其他的材料,以降低成本。它的颜色略带灰色,硬度降低。三线的瓷土的纯度更低,颜色接近泥土的颜色,为了增加强度,有些瓷砖就会做得很厚,但瓷砖很脆。

釉面:一线的瓷砖,它的釉面都用进口原料,耐磨度、光亮度都非常好,二线的用国产釉,厚度也不错,只是耐磨度有些差。三线的釉面薄,也用国产的,这样的后果就是容易磨花。

款式:一线瓷砖的花色,品种都有自己的设计师设计,款式新颖,二线也基本如此,三线的一般都是抄袭这些瓷砖的款式。

耐用:一线瓷砖,耐用,耐磨,耐热,对于卫生间潮湿的环境,厨房灶具的热量,都可以抵抗。二线较差。三线最次。

相同点:抛光砖就是通体砖经过打磨抛光后而成的砖。表面光滑,都为全磁的。规格一般都是800mm的。

?产品的产地及评验方法产地

我国的陶瓷发展到今天,已经形成广东、山东、华东、福建、四川、河北等几大陶瓷产区。

辨别瓷砖的好坏。

(1)看

主要是看瓷砖表面是否有黑点、气泡、针孔、裂纹、有无划痕、色斑、、缺边、缺角玻化砖还要注意是否有漏抛、漏磨等缺陷。查看底胚商标标记,正规厂家生产的产品底胚上都有清晰的产品商标标记。

(2)掂

掂分量,试瓷砖的手感,同一规格产品,质量好,密度高的砖手感都比较沉,反之,质次的产品手感较轻。

(3)听

通过敲击瓷砖,通过听声音来鉴别瓷砖的好坏。

(4)拼

将相同规格型号的产品随意取出4片,进行拼铺,通过这个步骤可以检查瓷砖尺寸大小、平整度、直角度等三个方面的问题。

(5)试

主要是针对于地砖的防滑问题。

?所涉及到的产品未来发展趋势节能保温砖:采用多孔材料做坯体,体积密度在~左右,再在坯体表面施釉处理,使之既具有多孔材料的保温节能效果,又具有釉面砖的特点。随着环境保护和节能工作日益重视,这类砖应该有相当的市场,国外已有这种产品投放市场。

薄砖:比现有陶瓷砖更薄,是陶瓷砖走向更节能更环保趋势的一类产品。

美化:变色釉面砖,随着环境光线的变化,或者随着视觉角度的不同,砖面呈现出不同颜色,给人一种绚丽多彩美的享受。这种砖的特点还有在釉中加入一种由稀土金属氧化物组成的着色剂,引起釉面呈现选择性的吸收与反射,在可见光范围内吸收与反射程度不同而出现多种颜色。

功能:

轻质砖:现在已经开发出能漂在水面上的瓷砖。这种瓷砖可用于制造新型材料。

瓷砖品牌营销趋势:从卖瓷砖产品、品牌,到卖服务,再到主打文化、生活方式,瓷砖的品牌营销越来越高端,在具体营销方式上,广告投放、渠道经销、总裁签售、事件营销、终端促销、f4话题营销、fea整合营销传播等多种方式构成了瓷砖品牌营销的大版图。

环保 :身体健康越来越重要,人们对环保也越来越重视,绿色环保将始终是个主题。

生产的主要用料及方法瓷砖的主要原料是粘土、石英、长石等三大类矿山原料和一些化工原料。它们各自的作用类似水泥沙浆中的水泥、砂、水。粘土(高岭土)为可塑性物质,主要化学成份al2o3,它们在生产中起塑性和结合作用,保证干坯强度及烧成后的各种使用性能。石英(硅砂)属于瘠性材料,减粘物质。主要化学成份sio2,它可降低坯料粘性。烧成中,部分石英溶解在长石玻璃中,提高液相粘度,防止高

温变形,冷却后在瓷坯中起骨架作用。长石(石粉)属于熔剂原料。主要化学成分k2o、na2o、cao、mgo。高温下熔融后可以溶解一部分石英及高岭土分解物,熔融后的高粘度玻璃可以起到高温胶结作用。

.适用范围及尺寸因为其釉料处理的砖体表面色彩丰富,对于家居这三大区域的点缀有画龙点睛的作用。但是釉面瓷砖又分为亮光釉面瓷砖和哑光釉面瓷砖。假如厨房使用釉面瓷砖,尽量采用亮光釉面瓷砖,因为厨房为油渍区域,而亮光釉面瓷砖防污性较强,比较容易清理油渍。仿古瓷砖:仿古砖的适用范围比较广,类似客厅地面、厨房地面、卧室地面、阳台都可以铺贴仿古砖。追逐家居潮流瓷砖的消费者可以大胆将仿古砖上墙,效果往往出人意料。马赛克:马赛克属于小规格瓷砖,一般适用于小规格区域,例如浴室的墙地面、电视背景墙、书房等区域。

墙面砖的常见尺寸有300__450、300__600等,地面砖常见尺寸有600__600、800__800等。

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