通过述职报告可以用具体的数据和事实证明自身的工作成果,写好述职报告有助于员工持续提升职业技巧,以下是吾爱文书网小编精心为您推荐的年终述职述廉个人报告7篇,供大家参考。
年终述职述廉个人报告篇1
我于20__年x月担任体育场事业部副总经理,至今已有一年多时间了。一年来,在体育场和事业部的正确领导下,在同事们的支持帮助下,我认真履行职责,刻苦勤奋工作,较好地完成各项工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己担任副总经理一年来的工作情况向领导和同事们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高政治思想觉悟
我认真学习体育场和事业部的工作精神、制度规定与工作纪律,在思想上、工作上、行动上与体育场和事业部保持一致,做到忠诚于体育场和事业部,把体育场和事业部的利益放在各项工作的首位,时刻维护体育场和事业部的利益,促进体育场和事业部又好又快发展。我培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美和高效。
二、尽心尽职,全面完成工作任务
1、协助事业部总经理主持事业部工作。
我协助事业部总经理主持事业部工作,着重抓好三方面工作:一是抓好出租物业工作。我制定新的“物业租赁、物业监督管理、物业租赁流程、入户须知、用电安全指引”等制度,以制度管人管事,提高出租物业工作效率和质量。我缩减办公用房面积,扩大租赁面积,目前体育场主体建筑区域内已全部出租,出租面积__㎡,周边出租场地__㎡,总租金收入为__万元。我加强催缴租金的力度,租金收入情况良好,回收率达到__%。二是全力开拓经营渠道,增营创收。我充分利用场馆现有的体育硬件和人力资源,开展主场草地业余球队订场业务,开展足球暑假培训班,为东亚女足四强赛、中小型企业运动会、华强学校和实验学校运动会、中国“好声音”演唱会等活动提供赛事后勤保障服务,以此增加事业部的经济收入。三是保障体育中心、体育场设备设施正常运转。我组织员工认真学习设备、场地、消防的管理、使用、操作流程等专业知识,坚持事业部中层干部节假日、周末值班制度,落实设备、场地、消防及配套设备设施的管理制度,加强对设备设施的管理,保障场地和设备设施正常运转,确保体育场各项赛事活动顺利开展、租赁单位正常经营。
2、统筹制定20__年度惠民服务项目方案和年度惠民服务补偿费用预算方案。
我根据深圳市文体旅游局下发的《深圳市公共体育场馆惠民开放管理办法》,统筹制定中心各场馆20__年度惠民服务项目方案和年度惠民服务补偿费用预算方案,中心各场馆自20__年度起每年保证惠民开放70天,同时,我负责与福田区政府、文体局协调沟通,争取落实惠民开放服务的补贴费用。
3、规范户外广告管理,积极拓展广告业务。
按照《广东省户外广告管理规定》,我根据市场需求和前景评估,充分利用体育中心现有的各类资源,大力建设中心园区广告设施,完善园区标识标牌,做好停车位的整体规划,目前体育中心已经树立6块广告宣传栏,并投入使用,预计年收入15万元。另外正在申请1个立柱广告位,开展园区广告布局工作,这对拓展广告业务,增加经济收入将起到积极作用。
4、加强团队建设,培养企业后备人才。
我加强团队建设,树立“善于学习、勤于钻研,勇于创新”的浓厚氛围,使事业部全体员工努力学习,勤奋工作,完成全部工作任务,取得更加良好的成绩,促进事业部健康持续发展。我加强企业后备人才培养,储备好优质人力资源,以满足事业部发展的需要。
三、严以律己,确保自身清正廉洁
我是事业部副总经理,手中有一定的权力。我始终严以律己,把手中的权力当作责任,把用好权力作为对自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作则,严格执行《廉政准则》及体育场和事业部的有关反腐倡廉规定,坚决杜绝一切不廉政行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反腐败工作联系起来,扎紧篱笆,决不让腐败从小事小节上发端,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。
四、存在的不足问题
我刻苦勤奋、认真努力工作,虽然完成了工作任务,取得较好的工作成绩,但还是存在一定的不足问题,一是自己学习有所欠缺,管理还不够精细化,工作效率和工作质量有待进一步提高;二是有些历史遗留问题需要抓紧解决,尽快追讨“红钻”足球俱乐部、“芝加哥”酒吧拖欠的场租费用,减少事业部经济利益的损失。三是员工的整体业务水平还有待提高,业务渠道的拓宽与开发还需要加强。
五、下一步工作计划
1、勤奋学习,提高思想认识。作为一名事业部副总经理,我要做到认真、勤奋学习,学好体育场和事业部的工作精神,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,争做学习型干部,切实做好事业部各项工作。
2、勤政勤业,认真努力工作。我要勤政勤业、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正确领会和掌握体育场和事业部领导的工作精神,全面做好工作,进一步拓宽与开发业务渠道,提高经济效益,进一步提高员工整体业务水平,促进各项工作发展,争取有更大的工作业绩。
3、遵纪守法,确保廉洁自律。我在工作中要贯彻执行体育场和事业部廉政精神,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,努力获得体育场和事业部领导及员工群众的满意。
年终述职述廉个人报告篇2
尊敬的领导:
您好!
20__年我与同志们一道,同心同德,齐心协力,同甘共苦,使学校的教育教学工作井然有序,各项工作扎实开展。现将一年来本人的履职情况,简要报告如下:
一、学习提升、不断进步
(一)扎实深入地开展“四风”和“一校五园”建设活动。按照县委和局党委要求,在全校扎实开展“四风”建设和“一校五园”建设活动,要求学校党员教师深入学习科学发展观理论,认真践行,努力使学校的校风文明、教风严谨、学风扎实、考风严格,努力打造规范化标准化校园,打造平安、书香、生态、信息、健康校园。
(二)加强学习,提高自己。注重加强政治理论和法律法规的学习,完成了干部在线学习任务。我认真学习了党的__届四中、五中全会精神,正确领会了科学发展观的实质内涵,并用其统领工作全局;通过学习,坚定了党的信念,增强了责任感和使命感,使自己在工作中能较好地遵法、守法、用法,做到依法行政,依法治校。同时也使自己理解政策,把握政策的水平明显提高。
(三)重视业务知识的学习。通过看特色,学管理经验,我进一步树立了新的教育观念,更新了学校的管理方法,在校内完善了学校班主任选聘体系,实行了“年级组--备课组纵横管理”模式,坚持开门办学的思路,规范办学行为;逐步完善了教师考核和奖惩制度,进一步调动了广大教师的积极性。学校管理工作日臻完善,也更人性化。
二、忠于职守、扎实工作、务求实效
(一)多措并举,创新德育模式。
高度重视学校德育工作,德育常规工作有计划且有序开展,重视学生文明素养教育、爱国主义教育、法制教育、国防教育、环境教育等。加强家校联系,推动家庭教育工作开展。一年来学校要求每一个班每周都要认真召开班会,每次一个主题;多次举办各种主题的黑板报、手抄报比赛;组织观看各类教育视频;形式活泼,内容丰富,特色鲜明。共青团组织的“大家唱,大家跳”艺术活动也提高了学生素质,促进了学生全面发展。
重视学生的心理健康教育。利用心理健康课,心理健康主题报告会、开展心理咨询活动等,并开设心理健康教育专栏,全方位加强对学生心理健康教育,培养学生健康的心理,使学生积极健康的成长。
(二)突出安全教育重心地位
一年来,我始终将安全教育工作放在重中之重的位置。完善了安全工作各项管理制度,明确责任,加强巡查,重视学生的安全教育工作。将《分盐中学校园安全管理应急预案(处置措施)》中的内容在各班级张榜公布,一学期组织一次全校学生的安全技能演练,如安全自救、紧急疏散、消防逃生等;
20__年初,就建立健全了学校安全工作制度,明确安全工作第一责任人和直接责任人,学校每月对教室、宿舍、水电卫生设施定期进行安全隐患排查。利用多种形式对学生开展了食品、交通、防火、防溺水等安全教育知识培训。安全防范措施到位,有人防、物防、技防,全面推行校方责任保险,着力创建平安校园。
(三)求真务实,努力推进各项管理效能建设。
规范管理是学校科学发展的中心工作,一年来,以县局《20__学校常规管理100条》为指导,部署全年教育、教学工作。中间细化安排,划出各科室重点工作任务,分解落实,工作取得了显著成绩。
注重加强学校干部作风和效能建设,进一步规范推进校务公开工作,努力使决策科学化、民主化和公开化,有效推进学校各项事业发展。在班子中,我充分发扬民主,有重大事情集体商量决策,不搞“一言堂”,班子的凝聚力、战斗力明显增强。
(四)坚持以教科研为先导,以质量求生存,
高度重视教科研工作,鼓励教学研究与教学实践相结合,“问题即课题”,结合“高效课堂”和“比访”活动的开展,同时在校内大力提倡年级组教师集体备课,加强学科间横向联系和纵向沟通,举办一学期一次的教学开放周活动,积极组织并鼓励教师走出去培训学习,充分利用这个平台促进教师的专业发展。
积极的教研工作,扎实的教学管理,对提升教学质量起到了积极的作用。
(五)规范办学行为,办人民满意的教育。
在规范办学行为上,严格执行收费政策,建立收费公示制度,严厉查处、制止乱收费行为。严格执行国家课程方案,开齐课程,开足课时。
(六)积极推进校园建设,后勤管理工作积极有效。
20__年底,学校克难攻坚,加大力度,学生食堂和学生厕所、教学楼楼面渗漏、食堂舞台等校园各项建设工程顺利完工。
校内完成了寄宿生贫困生学生资助工作,按照个人申报—班级推荐—学校评议—组织公示的程序,公平公开,阳光操作,稳妥地把好事办好,一大批寒门学子受惠,在社会上起到了积极的影响。始终关注教职员工的生活,努力提高他们的待遇,20__年在外部经济困难的情况下,仍想方设法确保他们的福利待遇。
三、廉洁自律
(一)率先垂范,严格自律。过去的一年里,我对工作认真负责,勤于思考,用心谋划学校建设和发展,恪尽职守。一切以学校工作为重,不计较个人得失,能够正确处理好集体与个人之间利益关系。在公务活动中,能做到廉洁自律,不以权谋_;坚持原则,严格把关。在财务开支、来人招待方面力求节约,坚决维护财务管理制度。
(二)民主管理,按章办事。凡需采购的物品、工程招标和服务,学校均首先向教管组核算点提出申请,经批准后,按照规定的方案进行操作处置。严格执行民主集中制,较大的基建项目经班子集体研究,报上级领导部门按程序招投标、审计,重大事务由班子讨论决定,并予以公示,自觉接受群众监督。
(三)廉洁奉公,依法治校。在利益面前,从不伸手,在名誉面前,主动让出。本着对党负责、对教育事业和对学校负责的态度,不计个人得失,不怕累,不埋怨,勤思考,勤努力,勤奉献,树立了廉洁奉公的良好形象。依法办学,坚决按照各级主管部门的要求办事,绝不做损害教育形象和领导班子形象的事,维护学校安全稳定大局。
四、存在问题及今后努力方向
1、随着学校的进一步发展,面对新形势下的教育,总觉得自己所学甚少,如何突破学校发展的瓶颈,自己能力还不够,应进一步加强教育理论的学习,努力使自己的履职水平,治校艺术更上一个档次。要积极适应建设高标准校园文化的需要,进一步促进学校走内涵发展之路。
2、学校质量虽有所提高,但底气与后劲都显得不足。学校内部精细化管理还有待加强,学校各项考核、规章制度没有能更好的落实到位。
3、教师队伍建设还缺少行之有效的办法,仍有少数教师奉献意识淡薄,还需加强政治理论学习和思想教育工作,队伍尚未建成。
4、学校还没有完全形成自己的文化特色,办学特色。
五、今后的工作设想措施
1、加强自身教育教学理论的学习,努力提高自己的理论素质和治校水平。
2、抓教师队伍建设,抓教育教学精细管理。加强教职工政治理论学习和思想教育工作,增强教职工的奉献意识和敬业精神。切实加强教科研工作,帮助教师尽快转变教育观念,改变教学方式,走专业发展之路。
3、进一步完善教职工评价方案,进一步调动广大教师的积极性,激活学校人力资源,让其充分发挥潜能,促进教学质量持续、快速提高。
4、抓校园文化建设,加强每个人的文化修养,大兴校园学习之风,研修之风。关注生命健康意识,继续创建和谐校园,平安校园。
年终述职述廉个人报告篇3
在工商所所长及各位领导的正确指引下,坚持以代表国家进行市场监管为中心,踏实工作,尽职尽责开拓工商事业,使自身建设和各项工作都取得积极成效,较好地完成了领导交给的各项工作任务。下面,将自己一年来思想和工作情况作以汇报。
一、加强学习,适应新环境
本人20__年刚到工商所,通过了解、学习和思考,我深感做好工商工作责任重,压力大。因为单位涵盖了n个科级以上部门和担负着市场监管的重任;同时,由于我对单位一些情况不熟,对基层干部不熟,以及干部对工作的要求不熟,因此感到开展工作压力大。但是,正因为责任重,我才要努力强化做好工商工作的责任意识,把工商工作的总要求和基层干部对工商工作的需求融入工作当中,努力把压力转化为做好工商工作的动力。
一是理清思路——进入新角色。工作做得好不好,首先要看思路清不清。思想决定行动,我开始重新定位自己,稳定心态,笑对新环境。新岗位,新环境,必须要有新姿态、新思维、新作为。因此,我静下心来思考新工作,尽快掌握与新岗位有关的政策、法规和业务知识,并深入到工作中去,仔细调查研究,摸透情况,为起步掌握第一手资源。
二是定好标准——履行新职责。本人坚持利用双休日、晚间等休息时间看书学习、跟踪了解中央和各地推进我国工商事业改革发展的新探索、新动向。
并且注意把握好三点:
一是从我地区实际出发。无论是制订长远规划,还是确立近期目标,都要贯彻实事求是的原则,在结合上动脑筋、做文章、下功夫,使规划既符合上级精神,又贴近本地区本单位实际,使其具有针对性和可行性。
二是要保持相对连续的工作作风。要用辩证的观点对待老班子的工作思路、前任的工作方法,做到扬长避短,合理取舍,保持工作的连续性。对符合本地区本单位实际、切实有效的工作思路和方法,要继承和发扬。凡是被实践证明是正确的思路或规划,都应毫不犹豫地继续贯彻,保持相对稳定,在继承中发展,在稳定中完善。
二、恪尽职守,推动工商事业发展
工商系统作为市场经济秩序的维护者,在维护市场经济中起着不可忽视的作用,20__年度,单位本着服务当地经济发展,贯彻落实各项优惠政策和便民措施的情况下,加大对各类违法经营的行为打击力度,维护社会市场的经济秩序,针对民生工程,对人民有利的企业予以支持和帮助。按照领导分工安排,我主要工作负责单位的内务、办公室、财务、工会,同时协助部门登记、消协综合等工作。一年来,我以勤劳奋进的精神、实事求是的作风干好本职工作,使分管的各项工作进展顺利,呈现良好的发展态势......
年终述职述廉个人报告篇4
20xx年,作为**支行的党总支部书记和行长,面对严峻的经济形势和总行党委的殷殷期待,我丝毫不敢任何懈怠,在工作上牢牢紧扣总行“创新发展年”的主题,认真“对标中型银行”,围绕年初工作会上确定的目标任务,积极开展战略营销,全力稳存增效,狠抓风险管理,强化队伍建设,提升服务质量,确保转型落地。在总行党委的正确领导和大力支持,以及全体员工的共同努力下,**支行全年各项工作有序推进,主营业务稳健发展。
20xx年,我支行的经营状况持续稳健有序发展。截至10月末,各项存款余额亿元,比年初增加亿元,其中储蓄存款亿元,比年初减少亿元,对公存款亿元,比年初增加14。92亿元;实现账面利润亿元;到期贷款收回率99。93%。预计年末除储蓄存款指标、客户倍增个别指标外,其余考核指标均可完成目标计划,力争达到封顶。
今年,我和班子成员一起坚持不懈地进行安全意识和安全形势的教育,并开展了大量经常性的专项检查,各项规章制度得到了贯彻落实,未出现违规违纪案件和风险事件的发生。
一、把控重点拓宽市场,实现客户结构转型
(一)抓基础客户建设,夯实发展根基。今年,我行加大“客户倍增”工作力度,实现了客户数与质的双提升。一是强化资产类客户的综合贡献度。通过制定和执行信贷资金封闭运行管理办法,注重信贷客户上下游渠道客户的拓展,将客户倍增工作向纵深推进。前11个月,新开对公账户522余户,其中111户为有效户;二是向存量客户挖潜。我们把近2300户的对公非有效户全部分配至客户经理,实施名单制管理,强化客户定期拜访制度,大大提升了存量户转化率。
(二)抓区域重点项目,极力扭转不利局面。年初我们将客户细分为“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类,制定了详细的客户营销战略方案,明确攻关责任人,实施分层营销。先后成功引进城投公司、市人防公司、路桥公司、桥建集团、燃气热力集团、**电力公司、建工集团和慈善总会等一大批重点客户,新增存款达10多亿元。同时通过对优质客户及项目投入信贷资金,充分发挥资产业务对负债业务的拉动作用。
(三)抓零售团队建设,努力拓宽个人业务。今年**区内的拆迁工作已近尾声,由于整体规划及房价高等原因,导致原住居民大量迁出,新的小区还在待建阶段,同时伴随互联网金融的发展及支付结算习惯的变革,我行原有的.网点和关系优势被进一步弱化,零售业务举步维艰。我们不等不靠,积极转变思路,组建了零售客户经理团队,建立个人客户“五走进”(走进社区、走进市场、走进企业、走进写字楼、走进渠道)的新型营销模式,并按照“一网点一策略”的思路,实施网点室内、户外相结合的储蓄宣传方式,最大限度将储蓄客户“引进来”,实现了储蓄存款稳步增长。
(四)抓全员营销,促进中间业务迅猛发展。今年我们将全行工作重心下沉,由班子成员分片挂点,将客户倍增、中间业务等重要指标逐个分解,层层分配、逐级落实责任;按周抓进度、按月抓成效。三季度末,已累计销售理财13。96亿元,完成新开1222个人有效户,所有电子银行业务指标均提前超额完成任务。
二、把控风险保障收益,实现资产业务转型
(一)严控信贷风险,确保资产质量。今年,面对经济持续下行,市场风险加剧的局面,我们进一步将“风控前移”。一是改变以往客户经理在“家”做案子的工作方式,要求逐笔逐户实地考察经营情况、贷款用途、资金流向等,大大提高了营销人员的风险意识,把住了源头关。二是细分信贷客户,分类追加系列风险控制手段。对于出现风险苗头的客户,降低其抵押评估值,适量缩小贷款规模;对于经营一般的客户,最大限度的追加抵押物;对于民营企业,追加企业实际控制人、股东夫妻、子女的无限连带保证担保责任。三是严把“贷后管理关”,加强贷后实地回访工作,及时掌握客户经营状况;落实企业经营资金回流,确保到期贷款顺利收回;并针对出现的风险预警客户积极缓释风险,明确专人负责,多策并举,最大程度降低信贷风险。
(二)提高议价能力,确保效益水平。在这一年的工作中,我始终将效益贯穿于整个工作之中,坚持效益优先,把成本核算、成本控制作为一项重要工作来抓。在加快业务增长速度的同时更加注重控制增长成本,加大了收息力度,加强了成本核算管理。
年终述职述廉个人报告篇5
各位领导、各位同志以及代表 大家好
我任社区妇女主任工作几年来在上级的正确领导下努力学习政治和业务知识逐步提高自身的业务知识不断适应新时代对妇女的新要求广泛参与社会主义文明建设现将主要工作汇报如下
一、关于“德”。 作为一名女性我觉得只有不断学习充实自己才能适应时代的发展。我想作为一名社区干部学好理论知识提高自身的道德素养才能更好地同群众交流沟通更好为群众服务。为此明确政治方向学习党的路线、方针、政策尤其现行生育政策、法律、法规努力提高业务水平和自身素质。
二、关于“能”。 通过不断地学习党的路线、方针、科学发展观和党的__大精神以及现行生育政策、法律、法规以及虚心向上级向同事交流学习有效地的为我在工作中的组织能力、决策能力。任职以来我在社区所负责的主要工作都达到了上级要求。在完成上级安排工作同时我积极尽最大努力为居民提供各种就业致富信息积极推进社区民主政治建设。
三、关于“勤”。 任职几年来我一直坚持认真踏实工作有效完成上级交办的各项工作。同时为社区需要帮助的居民给予及时的指引和帮助。时间不够我就挤条件苦我就忍时刻谨记自己党员的身份和自己的工作职责坚持做到勤奋敬业、勇于奉献。
四、关于“绩”。 在上级精心指导下我认真开展了各项工作。一是本着全心全意为人民服务的宗旨认真做好育龄妇女的服务工作。二是抓好避孕节育措施的落实全面推进优质服务。做到落实长效措施不放松把长效节育措施工作为经常性工作抓紧抓好。三是加强流动人口的管理对外出人员做到年底会面年初验证。四是计划生育统计工作上做到不漏报、错报、瞒报努力提高居民对计生工作的满意度宣传计划生育政策法规和相关计划生育知识。五是摆正位置做好配角。除做好本职工作外能积极主动配合做好社区中心工作。
五、关于“廉”。 在生活工作中我注重党纪政纪条规学习增强廉洁自律意识和纪律观念树立良好的从政道德。自觉践行廉洁自律承诺严格执行干部廉洁自律的各项规定。对廉洁自律的承诺内容时处遵从坚决执行。 回顾几年来的工作虽然取得一定的成绩但与上级妇联和党委、政府的要求还有一定的差距。
今后我将继续积极学习弥补自己的不足充分发挥共产党员的先锋模范作用积极配合社区党支部、社区委会做好自己的本职工作引导广大妇女群众提高自身素质奔向致富之路。
年终述职述廉个人报告篇6
尊敬的各位长官:
大家好!
我是来自山东安泰的__。在任职艇长工作的三年中,在大队首长以及中队领导的关心与领导之下,在战友的积极配合中,我努力适应新的岗位工作,对艇艇长的工作特点和规律做出总结,坚持履行自身职责,与战友以及领导间积极配合,集结众人智慧,凝聚团结力量,坚实展开各项工作,保证各项任务的圆满完成。现将我担任艇长工作三年以来的工作情况以及具体业绩进行如下汇报,恳请各位领导以及战友,对我在工作中的不足做出质证和批评。
一、端正态度思路,深入任职工作
在任职指出,我首先正确理解了艇长位置的挑战性和身份的特殊性,将作为工作的出发点和基准点。为确立自身的工作太多进行详细分析。其次,在工作之出,我对于此工作岗位在思想方面的认识不具体,因而在,精英基础的干部队伍中产生了自卑感,和危机感。为此,我及时更正观念,建立在遇到问题时就积极思考,认真解决德尔思维模式,坚持学习党的理论与文化知识,认真学习科学技术,培养学习责任,学习义务,意识,养成学习习惯,全面提高自身素质。树立激进思想,缩短自身差距,推动局保管队伍全面过硬,带动队伍的良好迅速发展。我还就现任职位以及其相应各项工作,认真思考,全面理解,总结具工作思路,坚持以《纲要》为统揽,遵循其中要求,以紧抓安全稳定为基础,确保任务圆满完成,建设培养人才型队伍,确立争创先进单位目标,落实思路越具体工作中,夯基础,扩发展。
二、树立模范形象,着重教育管理
单位本身就是一个家,作为这个大家庭“兄长”的我,深知教育管理的核心是建立在,以人为本,关心队员的基础上的。在这个信息发达的时代,我们却像是在信息孤岛上一般,因此,我坚持信息建设,让战友们通过通过新闻、报纸媒体等通讯方式,注重引领战友的世界观、价值观,通过对一些当前的热点问题、敏感事件进行分析解剖、讨论交流,让战友提高自身岗位职责意识,做好战友的思想辅导工作。坚持将人文关怀融入教育工作当中,了解战友情况,疏导战友情绪,解决战友困难,做到与战友共同度过苦难,让战友体会到单位这个大家庭的温暖。
作为一名艇长,我时刻意识到自身在队伍当中的影响力。因此,我无论是在参加教育训训练,还是在遂行急险任务时,都坚持站排头,当标杆,做出表率作用。充分发挥我在队伍中的影响力,时刻严格要求,处处以身作则,事事争做榜样。组训施训是队伍建设与教育的关键环节,在组训施训中,我不仅要严格要求,创新方法,还要做到亲力亲为,率先垂范。以此来更好的引领队伍的学习与建设工作。
入伍十五年来,我始终注重以部队建设大局为重,自觉克服困难。尤其是在担任艇长一直以后,我更是立足于本职工作,努力完善自身素质,以加强队伍建设为己任,并先后荣获“优秀士兵”、三次被评为“红旗船员”等称号。我的这些进步与荣誉离不开各级领导的大力支持,更离不开广大战友的配合与支持。
我的汇报完毕,谢谢大家!
述职人:__
20__年__月__日
年终述职述廉个人报告篇7
尊敬的领导、同事们:
大家好!
20_年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自我,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,_年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在那里我就我在这一年中的工作状况述职如下。
一、加强学习,提高自身素质
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,_先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每一天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还推荐他开理财金帐户,能够享受工行优质客户的服务,他很高兴的理解了我的推荐,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不一样的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自我高标准、严要求,用心为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能用心协同所主任搞好所内工作,利用自我所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自我工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自我规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自我的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,明白我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我透过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率状况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自我制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自我,提高自我的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通潜力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,个性是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。
此致
敬礼!
述职人:_
20__年_月_日
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