我们在写好工作总结之后,会让自己的语言能力得到锻炼,每个人的工作性质都不同,经常对自己做个工作总结,可以有助于工作效率的提升,下面是吾爱文书网小编为您分享的2024年物业工程个人工作总结7篇,感谢您的参阅。
2024年物业工程个人工作总结篇1
时间飞逝,20xx年就要过去,在这简单而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,工作总结如下:
一、部门团队建设工作:
1、根据工作计划,我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分人员招聘压力,并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战能力。在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业领先,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
二、部门培训工作:
共计开展45次,培训参加人数157人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗专业培训,安全生产知识培训,项目基础知识培训等。
三、体系文件建设工作:
1、部门根据现场实际工作需要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格按照作业指导书要求开展相关工作。
2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。
四、安全生产工作:
根据项目实际情况,工程部为了保证接管设备设施的正常运行,每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查,对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理,部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项,通过沟通协调施工单位处理的39项,部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别,共组织了19次危险源识别及安全类专项培训。
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共计参加地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次,并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件,已达到整改目的的有19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件,仍在持续沟通中,并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心,如:物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。
2、第二季度:共计对n12、n4异地展示区施工现场不定时巡查48次。参加地产项目部周例会9次,设计部图纸会审专题会3次,工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题:如物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成t9栋2—1和2——1n4异地样板房及景观的接管验收工作。
3、第三季度:共计对n12、n4、n5施工现场不定时巡查61次。参加地产项目部周例会9次,完成对n14—1地块景观图纸初审,后期使用设计建议工作。完成n12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成n12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门采纳并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有采纳的11条、采纳侍后期实施的40条。
4、第四季度:共计对n12、n4、n5施工现场不定时巡查52次。参加地产项目部周例会11次,协助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、配合售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对n12各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成业主入伙的准备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作,共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门采纳并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有采纳的18条、采纳侍后期实施的45条。
六、工程营销配合:
营销配合全年总计处理2448件工程类报事,报事处理完成率百分之九十五。
每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养,保证设备设施的正常运行。
每天对营销区域进行1次设施设备巡查,及时对出去故障的设备设施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换。
七、节能、环保、降耗工作:
1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神,部门充分利用外部资源,向公司推荐专业工程供货商,使工程材料质量及材料售后得到有效保证,同时也使采购成本下降20%。
2、部门从4月份开始实施节能降耗的另一措施,对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关,使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月为地产节约10534元左右的能耗费用,为了更有效的响应公司节能降耗的精神,于8月份部门再次与保洁部主管沟通,将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面,最大程度上降低水资源的浪费,同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整,使其实施3个月以来,降耗效果明显,将水电能耗从平均48975元,降低到平均30598元。
3、工程材料方面,部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通,最后在设计部主管人员的监督下,促使施工单位严格按照售后质保要求,配送营销区域工程维护所需光源,并促成地产设计部门在花园城精装修,施工合同中备注明确的质保期间,光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项,为公司节约材料费用8572元,并大大的降低了物业后期维护成本。
4、部门节能控制方面:部门从4月份开始建立报事以派工单方式,和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度,有序的控制了材料的使用,从根本上杜绝内部对材料的浪费。
八、本年度部门存在的问题:
1、由于花园城物业工程部20xx年才完成组建,虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司,职业技能和工作经验也处于成熟状态,但是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一定难度,必须有以下几点作为前题:
(1)需要得到公司相关领导持续的支持和信任。
(2)创造轻松、和谐、但严肃认真的工作氛围和简单直接的沟通原则。
(3)建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。
2、众所周知工程部作为物业专业技术团队,面临新接管的设施设备,只有在相对熟悉设备性能的情况下,才能快速的解决各类设施故障,另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系,才能保证能源的良好供应,这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等,这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作,综合现今工程团队的实际情况,部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了的大部分精力,面临花园城一期的入伙,二期前期工程介入开展等,工作事务的成倍增加,继续保持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的,因此部门需配备主管及专职文员才能使20xx年部门的各类工作得到高效的推动,才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。
九、年度工作计划:
1、根据管理处发展需要,稳固团队建设,通过持续内部、外部培训,提升部门全员综合技能和服务水平。
2、与各部门高度密切配合,做好业主装修管理工作。
3、持续认真开展设施巡查保养计划,保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行,做好管理处的核心技术保障。
4、严格执行管理处的工作计划,开展户内工程工作,提升物业管理处经济效益。
5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核,提升部门工程专业服务水平,争取20xx年客户工程满意度在90℅以上。
6、持续开展节能降耗工作,对接管的一期设备设施,根据综合衡量适,时进行调整,力争最大程度控制能耗。
7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道,处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。
8、总结20xx年前期工程介入经验,做好n4n5n14—1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。
2024年物业工程个人工作总结篇2
时间飞逝,20xx年即将结束。在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了校区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献。
一、日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。
二、工程部每位电工都能遵守巡查制度,认真巡视设备。同时,工程部休息日、节假日和夜间等时间继续为学校服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、报修处理,紧急情况处理协调等工作。如:每天对各个配电室的巡视;每日夜间路灯围墙灯、室外配电箱有无损坏等。使学校得到全天的、不间断的维修服务,保证了电力设备的安全运行,为同学和老师创造一个良好的学习环境和办公环境。
三、工作中,我们负责校区内所有电力设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转。我们克服了工作范围广,工作量大的困难,本着“应修的必修,修必修好”的原则,认真对待每项工作。
设备巡查工作是保障电力设备安全运转和使用的重要措施,也是
人员安全的保障。因此,每天都会按时巡视校区公共电力设备、设施,以便及时发现设备缺陷和异常情况,及时进行处理,如不能及时处理的,也会在采取相应的'措施后,及时上报。在日常工作中,发现并去除潜在的设备隐患,减少设备故障率。在工作中,认真完成各项工作任务,认真填写各种记录,每次检修工作都能够顺利完成。
一年来,工程部的全体员工尽心尽力地为学校做了大量的工作,不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做。我们将在今后的工作中,进一步提高思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。
2024年物业工程个人工作总结篇3
xxxx项目工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司各级领导和部门经理正确指导下,以及同各部门和专业的密切配合、团结一致下,圆满完成了筹备组重点跟进项目的前期工作,保证了xxxx项目一期工程的顺利交接。取得了一定的成绩,为完成公司质量目标做出贡献。
根据公司要求组织配合职能部门制定工程管理预算、工程人员组织架构并根据计划陆续招聘人员到岗,并组织新员工进行培训。依据前期接管计划从工程预验收到正式查验接管基本完成了一期项目的整体接管工作,并针对查验问题提交总包逐项落实整改。下面,就这一年来的工作进行总结:
一、前期介入:
1、设计图纸与施工质量
为了解xxxx项目房屋设计情况,工程人员提前进入,了解相关专业设计图纸。根据设计图纸详情对园区施工情况进行切实跟进,在施工过程中发现问题及时与开发公司项目部、施工方进行沟通,督促施工单位进行及时整改。在前期查看图纸中发现公共区域部分设备设计与日后运行管理较为不方便,在项目领导及时与开发公司设计人员、工程师沟通,在项目领导不懈努力下,最终提出变更设计及建议30余项。
2、应急问题检查
7月21日本市迎来了一场大雨,次日项目领导及时安排工程人员对120栋写字楼进行防水检查,工程人员加班加点对楼宇内进行全面细致排查,并对出现渗漏点进行登记、拍照、统计。120栋楼宇防水问题统计完毕后同时进行汇总,及时交由开发控股公司、项目部、总包施工方、监理公司,并监督施工单位予以整改。得到了开发公司、控股公司的一致好评。
二、正式接管验收
1、物业接管验收
由于开发工期延后给交楼查验带来困难,在时间紧任务重的情况下,按项目要求完成一期工程的接管验收以及配合开发对业主交房工作(截止至10月底为止已正式承接查验110栋以上,查验问题1320余项,业户收楼达到20余栋,完成开发前期立项资料的收集)。同时,依据查验问题配合、督促总包施工方及时对查验问题进行消项、整改,目前已完成800余项,整改消项60%以上。
2、设备机房
对水泵房、中控室及园区公共设备管线进行检查,并正式上岗运行值班。
三、二期工作
总结一期施工中出现的问题,再二期中跟进项目园区工程进度,做好二期顾问建议,并按工程进度做好12月底的二期工程接管验收工作。
四、人员招聘
金融街xxxx项目位置属于通州区西北侧,项目位置偏僻,公共交通较远。在人员招聘上较为困难。xxxx项目实际编制13人,截止至10月底工程部实际到岗11人。承接查验时工程部仅有8人,在时间紧任务重的情况下对一期120栋楼宇,进行了承接查验,圆满的完成了一期楼宇的验收。
五、工作中存在问题与不足与展望:
1、在这一年的工作中,由于多方面的原因,我们还存在着很多问题。由于各种规章制度、工作流程、工作标准以及各种表格还未完善,在实际工作中还存在一些手忙脚乱的状况;因此,在以后的工作中,要进一步完善各种规章制度、操作流程及标准,以利于各项工作的进行。
2、在员工培训方面,由于任务较多,因此在员工培训方面做的还很不够,因此,在下一步的工作中,要加强员工在服务意识和服务方面的培训,让大家进行经验交流,使整体素质得到提高。
六、工程部明年工作思路
随着房地产市场的进一步复苏,公司项目的开发进度将提速,现阶段的房地产项目竞争力已更多地体现在与之配套的物业管理服务上,规范高效的物业管理服务对地产项目的推广及品牌的铸造已起到至关重要的作用。
因此,我们能很清淅的明白,良好的前期项目物业管理服务定位规划是何等的重要,而除了定位规划外,员工队伍是服务品质的直接"制造者",为此,在新项目运作过程中我们将切实推行好员工的岗前服务技能培训工作,在内部管理方面,我们将通过公司职能部门的业务指导与日常巡检监督,塑造操作层员工良好的服务规范与礼仪形象。总之,我们明白,我们的每个服务细节是时刻影响着客户的感受与评价,不断提升物业服务品质将是我们持之以恒的工作终极目标。明年工程部主要针对园区一、二期已接管楼宇按销售计划配合开发客务部向业主交楼,同时做好已收楼业主的二装管理工作,提高员工服务意识,体现物业项目的专业管理。具体工作如下:
1、业主交楼工作
(1)、接管查验;
(2)、跟进整改;
(3)、现场交楼。
2、园区业主二装监管工作;
3、公共区域设备设施安全运行;
4、做好能源控制;
5、对新入职工程员工进行岗位技能培训;
6、针对项目现场实际情况制定可行的防汛、停电、防火电梯困人等预案和演习。
七、结束语
工程部全体员工尽心尽力地为园区做好大量的工作,不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。通过xxxx项目一期的努力和实践,我们在回顾过去、总结经验的同时,对二期目标也显得更加明确和清晰。明年将是xxxx项目部谋求进一步发展,管理服务品质更上一个台阶的一年,并围绕着这一目标展开各项工作部署。
2024年物业工程个人工作总结篇4
20xx年过去了,在这辞旧迎新之时,总结过去,展望未来,回顾这过去的一年感慨很多,获得更多。
我还记得刚来远大创新物业公司上班时很多报修不会处理,不知道如何下手处理,经常跟同事们一起处理报修,有不懂得和不知道的就立即问,问了以后就自己处理。我现在还记得三期交房时,需要更换一个入户门把手时把天地杆弄下来了,急的头上要冒汗,最后还是在xx的指导下才知道怎么处理好,现在不管是处理这些问题还是业主家里的水或者是电路维修都已经可以驾轻就熟的处理了。
在这过去的一年里,我不仅认真学习,勤勉工作,严格要求自己,学会掌握了小区内弱电设备的维修和维护,还扩展自己的'工作技能,可以处理业主户内的报修并得到业主的认同。在掌握了业主户内的报修处理方法后从协助xx设备管理维护开始逐步了解了景观配电柜、单相水泵、三相水泵、二次供水、风机、发电机、低压配电、高压配电、因急电柜和排污泵设备管理维护。对发电机进行每月两次试机运行,对风机房设备进行刷漆养护,对高压配电房地面铁板刷防锈漆,对电梯机房进行检查,对小区水景运行情况进行检查处理,对二次供水及配电房设施设备每日检查并作好记录,对发现的问题及时处理,对无法处理的问题及时向领导上报。
在这新的一年里我将认真学习,勤勉工作,严格要求自己,履行一个远大创新物业人的职责,在思想上、行为上都符合一个远大创新物业人的标准。始终把加强技术学习,提高自己的工作认识放在最重要的位置,我在此一年的工作期间看到公司的迅速发展,深深地感到骄傲和自豪,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,作好本职工作,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,为业主服务,同公司一起展望美好的未来!
2024年物业工程个人工作总结篇5
尊敬的公司领导:
首先感谢贵公司能给我这个机会,让我在保利这个温馨的大家庭里工作、学习、成长。
光阴似箭日月如梭,转眼间我来到公司已经快两个月了,能够成为这个大家庭的一份子使我倍感荣幸!到公司工作的两个月时间里,我接触了不少的人和事,这是我人生中非常珍贵的经历,也给我留下了精彩美好的回忆。在工作过程中,我收获颇大,不仅深刻了解自己、认识自己,而且为我以后职业的规划找到了方向和目标。在此非常诚恳地向公司提出转正申请,希望公司领导予以批准。
以下是本人在这两个月期间工作情况的概述。
自到公司上班以来,每天按时上下班,严格按照公司制度要求自己。公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车。来到公司一房一验项目的这段时间里,我真的学到了好多,刚开始我连什么是接线板什么是空鼓等等好多最基本的东西都不知道,经过这两个月领导对我的培训和同事对我的细心教导,使我已经能够初步掌握业务知识来更好的运用到实际工作中。在实际工作时,我会尽全力确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合项目负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间自学,来提高自己的综合素质,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
当然工作中也有挫折,记得有一次在一房一验中不小心我被钉子扎了脚,当时疼的眼泪都流出来了,可回到办公室却迎来领导的一句“你的脚为什么会扎钉子呢”?当时的我说实话真气的无语了,可后来终于明白其中的道理了,主要原因是我在工作中不够仔细,没有认真注意周围的工作环境。
经过两个月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,虽然我工作没出什么大的问题,但我也发现了自己还有人际交往能力差,缺乏必要的技巧。工作主动性发挥的不够,对工作的预见性和创造性不够;做事急躁大意等缺点和不足。金无足赤、人无完人,有缺点不可怕,可怕的是不能改正缺点、补全不足。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,补全自己的不足,争取在各方面取得更大的进步。
从初期的.困惑到今天的坚信这期间经历了很多,也感触很多。在工作中我终于明白领导的一句话“好的物管员就得是万精油,什么都得懂一点,什么都得会一点”是什么意思。所以,在工作中我不断向同事学习各种技能,希望我能做一个真正的万精油,做一个好的物业管理人员。我相信我一定会全力以赴做好本职工作,不断努力提高自己,争取早日成为一名优秀的物业客服人员,不辜负领导对我的期望。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工,又逢公司培养新人的大好机遇。俗话说机不可失失不再来,因此,我特向公司申请:希望公司能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并能享受相应的薪金福利。这样我就能抓住机遇为公司也为自己创造更好的明天。
2024年物业工程个人工作总结篇6
20xx年度工作已经结束,新的一年已经开始,过去的一年是平稳的一年,其中有艰辛、也有欢乐。做为工程部门,由于工作的特殊性,安全显的尤为重要,就这一点而言我和我的工作伙伴感到十分欣慰。因为我们度过了平安的一年,人身平安、设备平安。
在这一年的工作中,工程部在公司各级领导的大力支持下,以及其他部门同仁的大力协助下,我部全体员工基本完成了年初制定的年度工作目标。在20xx年工作中,工程部严格执行制定的年计划,合理安排并认真进行组织实施,保证了各项工作按计划顺利的完成。保证了设备设施正常运行,在完成各项日常维修服务工作的同时,为客户创造了良好的.办公环境,在硬件上保证景峰大厦的正常运营。
今天,借此机会特向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结及20xx年的工作思路,请给与帮助指导。
一、设备的维修、保养与安全运行
对大厦客户及其他部门上报的维修项目积极组织维修,尽可能做到随报随修,下班前对全天报修单坚持清查和跟踪,通过清查,确保当天维修任务及时处理。本年度共完成维修及保养项目20xx项,其中日常自检维修1517项,占总维修项的73.71%、客户报修541项,占总维修项的26.29%。
按年初制定的年工作计划,制定月工作计划,将设施设备保养计划分解到每月、每周、每天,将保养工作内容、标准实施落实到人,及时排除设备隐患,加强设备日常巡查,做巡查记录,及时发现问题、及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查,保证了设备设施的安全正常运行。本部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位,平时强调设备巡查工作,及时消除设备安全隐患,每逢节假日都会召开工程部全员工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,明确各项工作重点,以确保设施设备安全运行。
二、节能降耗
节能降耗是工程部永恒的主题,在节能降耗方面,今年的主要工作是加强设备的保养,控制设备的运行时间和参数,充分调动自身力量,对设备进行维修整改,以达到节能降耗的目的。如:全年对空调面板、电梯电路主板、热水器、厨宝等损坏电子元件进行维修,减少新购配件工程开支;卫生间门把手、脚踏阀等设备因使用频繁,并且难以购买的配件,我部自行进行维修,不仅解决了配件难的问题,同时还节约了常用耗材购买的费用,对各处的水泵、风机电机按计划及时进行了维修保养,加润滑油;在达到功效满足的基础上,尽量花少钱,少花钱;合理安排照明系统的开关时间,尽量减少高峰时段的用电量,以达到节能降耗的目的。本年度生活用水总消耗量2.4万吨,比去年同期减少26.62%,电力总耗电量211.9万度,比去年同期增长2%,天然气总消耗量25万立方,比去年同期增长0.01%,大宗材料消耗项96项,比去年同期较少30.21%.工作中如何有效提高员工的工作方法、服务意识,做了如何有效与人沟通、沟通中应注意的问题等多方面关于工作方法及服务意识的培训。在提高部门整体专业水平的同时提高了员工的服务意识、以及在工作中因注意的工作方式、方法。
三、工作中存在的不足之处
1、专业水平有待提高,加强本专业、其他工种专业知识学习,提高多方面专业知识水平。
2、工作流程,规范操作的统一性不强,需进一步完善本部门工作流程;并对新入职员工进行培训。
3、工作记录不完善,需改进并完善工作记录,特别是夜班人员巡查记录;对历史事件做到有据可查。
4、和各部门工作衔接还不是很完美,沟通力度不够。
5、电梯故障率较高,维修及时率较差,我部将重点跟进,努力抓好落实解决这些方面的工作,力争在一段时间内使设备存在问题得到有效的处理和完善,保证设备的正常运转。
6、机房内的基础工作有待提高,主要体现在标牌、标识的制作粘贴工作及机房环境的整改工作,力争在近期完成。
我们部门是一个凝聚的团体,也是一个充满生机和活力的团体,展望新的一年,我们将不断地提高自己,做好日常维护工作,继续提高自己的专业知识、完善自己工作内容,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,使管理方法更加科学化、合理化。继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。这一年,工程部虽然有点成绩,同时也存在一些不足。总之,事无论大小,要干就要干好,我相信没有最好,只有更好;只有我们不断努力创新,对客户满怀热情,对企业奉献精神不断进取,在以后工作中工程部工作一定会更上一个新台阶。
2024年物业工程个人工作总结篇7
20xx年是物业公司服务项目转型并发展的转折年,工程部在公司领导的准确领导和大力支持下,围绕20xx工作目标和任务、公司决策,把握机遇,努力拚博,立足本项目工程管理,向集团化管理延伸。通过工程部全体人员的共同努力,较好地完成了全年度工作目标和任务。为集团公司集团化管理打下了坚实的基础。
一、工作目标和任务完成情况
1、设备设施维修:工程部根据具体情况,展开预防维修,努力提升设备功效。对强、弱电系统、空调系统、水系统按计划、有步骤地实行了维修保养。对软化水水质自己跑单位实行水质化验,保证了系统水水质,符合国家标准,延长了设备设施的使用年限;在空调施工单位无法维保的情况下,工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找,解决了大厦空调系统长期存有的很多遗留问题,保障了设备设施安全、经济运行;坚持每周的控制箱、线路检查,机房设备的'保养检查;消防系统的维护保养;楼顶风机检查等。
2、日常维修:20xx年度共完成1965项零维修工作,其中有公区维修,还有商户维修,有各公司、各部门的零维修等。得到了如:莲花慧聪、研发中心、财务部、钟表大厦、华方公司、人事部等单位或部门的好评与认可。
3、规章制度:工程部在原来基础上,建立建全各项规章制度,做到制度上墙,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益为上,用制度严格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、签到、班组点名三方式,确保了员工出勤率与出工率;库房管理制度,做到专人管理,出、入库明细,领用人签字,领导认可等,保证了公司材料的利用率。在此基础上,工程部设立班组评比制度,做到周周检查、总结,使设备设施更加具体化、明细化。工程部顺利地完成了值班制度,配电室及空调机房实行了轮班制,避免了所以而产生的劳务纠纷。
4、能源统计及节能降耗:工程部在上级领导的指导下,在各公司、部门的支持下,积极采取各种措施,群策群力,较好地做到节能工作,做到日日有统计,周周有总结,月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。充分利用原来剩余材料及拆下的废旧材料,用于装修改造及日常维修,为公司节约了大量资金。适时完成了大厦照明、外照灯的调节,空调系统的调节等。
5、管理外维工作:工程部密切配合各外维单位工作,顺利完成了大厦客、货梯,扶梯的年检工作,及扶梯的外维交接工作,完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作,为大厦创造了良好的工作环境。
6、大厦其它项:20xx年度收取中国移动信号覆盖扩容施工管理费20xx元,联通信号覆盖扩容施工管理费20xx元,合力电信管理费2500元,催缴移动、联通、电信电费共计19473元;本年度通过对商城空调系统的检修、检查,经与施工单位多次协调,经总公司批准,自空调安装单位扣除工程款18050元,为总公司挽回了不必要的损失。
二、装修改造:
按照公司布署,经报集团公司同意,我工程部各班组紧密配合,共同努力,加班加点较好地完成了公司下达工程价为295779、01元的各项施工任务:
1、公寓401室莲花慧聪宿舍;
2、公寓502、504钟表大厦办公室;
3、b1华方商铺及交接;
4、启泰天各项目工程;
5、大厦东西地面砖铺设;
6、b3食堂施工装修;
7、东侧大门制作安装;
8、西侧治安岗亭制作安装;
9、一层按摩室施工;
10、犬舍制作安装;
11、博文汉雅装修施工等。
三、配合商城转型:
工程部积极配合商城的转型工作,完成了装修期间的管理及配合,试营业布置,开业准备工作,较好地完成了节日气氛的布置工作。
四、存有问题、改进措施
20xx年度,我部在全体员工团结拼搏、共同努力下,较好地完成了全年度工作目标,同时也存有着很多要改进和完善的问题,以适团公司的高速发展,同公司一道共谋发展。
1、员工素质参差不齐,整体素质仍有待于提升。今后,要求员工自我加压、自我提升,继续组织系统培训,服务和技能培训,结合考试手段,促动员工素质的提升。
2、工程部工作还不够细致,如今年的冷却塔跑水事件,我部将认真总结,努力提升,全力保障项目的安全,经济运行,确保公司下达的各项任务圆满完成。
五、20xx年工作计划:
1、按照年度保养计划对设备设施实行保养:
一月份对消防阀门用管道、监控系统、供电低压柜、化粪池实行检查及保养;
二月份对各消火栓箱检查保养;
三月份对消防报警系统、正压送风机、应急广播系统、电气竖井、风机及控制柜实行检查保养,停止供暖后系统的检查;
四月份对各阀门管道、电源箱、水泵、照明及控制柜冷水机组、空调风柜实行检查保养,做好制冷准备工作,对房屋屋顶、雨水井、雨水管道实行检查,确保防汛工作;
五月份对消防水泵、各消火栓箱、应急照明系统、主要阀门实行保养,对大厦避雷系统实行检测,摇测接地电阻,设备绝缘等;
六月份对消防报警系统、防排烟系统、卷帘门、变压器、水泵实行维修保养;
七月份对消防阀门及管道、电视监控系统、低压柜、室外线路、化粪池、空调风柜等实行保养,制冷系统维保工作;
八月份对各消火栓箱、各控制柜、风机、主要阀门、实行保养;
九月份对消防报警系统、应急广播系统、各控制柜、风机等实行保养;
十月份对消防阀门及管道、电源箱、冷却塔、控制柜、空调风机等实行保养,供暖系统检查及供暖准备工作;
十一月份对消防水泵、各消防栓箱、指示及应急照明系统、电气竖井、冷却塔、主要阀门、冷水机组、空调风柜等实行保养;
十二月份对温、烟感报警系统、防排烟系统、防火卷帘门、变压器、照明及控制柜、水泵实行保养。
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