对于工作总结的写作,不能只顾着概述自己这一阶段的工作,对工作即将结束,职场人是不是都有做好工作总结呢,吾爱文书网小编今天就为您带来了2024最新物业工作总结范文8篇,相信一定会对你有所帮助。
2024最新物业工作总结范文篇1
到物业公司已工作了一年有余,静心回顾这一年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与开发区转非居民,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的最好自己的本职工作,热情的为开发区转非居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下:
一、认真学习
我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经验,在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听、多想、多问和自己多实践,总结经验教训。
在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的`觉悟,提高政治修养。
虽然我们每天面对的是转非居民,也正因为这样,我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生活更加幸福,也使我们的工作更有信心。
二、踏实工作
在日常工作中,认真的完成自己本职工作,脚踏实地。转非居民工作比较繁杂,并且重复的事情很多,有时候同一件事,同样的话每天都要重复很多次,所以在工作中要有耐心,不能产生消极情绪。
我们所做的工作是窗口工作,代表了政府形象,代表了开发区的形象,如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心,还会影响到开发区在转非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到积极主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺利开展,坚持文明服务热情待人,认真地做好办公室日常资料的收集与整理。
该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报准备。准确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候能快速的找到数据,并清除数据来源。每天做好清点工作,对自己不完善的地方认真总结,不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余,积极的帮助其他同事,本着以多做事、少说话的原则,为公司创造一个良好的工作气氛。
一年来,我在工作和学习中逐步成长、成熟,但就转非居民工作来说我还远远不够,在以后的工作中我会以积极的工作态度,饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去,脚踏实地的做好每件事,努力地完成领导交办给我的各项任务,为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。
2024最新物业工作总结范文篇2
12月21日,中路南社区召开了老旧小区准物业管理工作总结会。参加会议的有团结湖街道工委副书记荣春丽、纪工委书记周挺、团结湖街道办事处副主任杜磊、城管科科长曹宝玲,社区物业管理委员会及南三条小区管理委员会的全体成员。
会议第一项议程由社区主任杨颖对老旧小区准物业管理工作的开展进行了介绍,并代表社区物管会总结了20__年工作;第二项议程由小区管委会主任刘加昌总结管委会工作;第三项议程是座谈,小区管委会委员和物管会成员畅谈了工作体会和感想;第四项议程是团结湖街道办事处领导讲话,曹宝玲科长在肯定工作的同时,也鼓励大家继续努力;杜磊主任肯定工作“四个实”,即制度实、人员实、工作实、效果实,折射出领导班子团结,有战斗力,总结、沟通等各方面能力都有提升,畅通了民意诉求渠道,希望继续深化工作模式,将六小门店规范化建设纳入准物业管理,从而带动其他自治工作;荣春丽书记感受到工作干得好、总结得好、会议开得好,工作的开展体现出对居民对社区干部、对社区建设的真情,大家工作有激情,付出有真情;周挺书记表示“三个感谢”,即感谢小区管委会、社区物管会、社区党委和居委会一年来的辛勤工作,给予了“三个评价”,即领导班子风正心齐、居民安居乐业、各方协调畅通,指明了明年的“三项工作”,即加强社会组织建设创品牌、深化准物业管理工作、六小门店规范化建设要注重为经营者提供服务,送出“三个祝福”,祝福大家身体健康、新年快乐、社区越来越好。最后,社区党委书记赵建平做了总结性发言。
老旧小区准物业化管理工作在中路南社区落地生根,以政府引导、居民自治为原则,以依托非盈利性物业服务机构的方式,从解决居民群众关心的热点难点问题入手,努力化解社区内各种不和谐的因素,从而进一步提高居民参与社区管理、社区建设的水平、提高各物业部门的责任心、服务水平,得到了社区居民的认可、街道工委、办事处领导的肯定。20__年,中路南社区将进一步深化老旧小区准物业化管理工作,为社区居民更高质量的服务。
2024最新物业工作总结范文篇3
忙碌的20__年即将过去。回首客服部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下,在客服部全体人员的积极努力配合下,在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务
自20__年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20__年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
根据记录统计,20__年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安装外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员收费,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,掌握专业知识对于物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需要不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼,这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些怒气,以使我们快速解决业主的问题。这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,__物业_号_人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主,只要从前台经过时客服人员都要说“你好”,这样,既提升了客服部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训也是主要的。我们定期给员工做这方面的培训,主要是结合《物业管理条例》、《物业服务企业收费管理办法》等法律法规,学习相关法律知识,从专业角度解决实际当中遇到的问题。我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,只有清楚了这些问题,才能给业主宣传讲。
让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,比如:发生纠纷物业公司承担多大的责任等。这都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动、短途的旅游及各类棋类比赛等,得到了全体业主的认可。但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司负责提供一台完整的节目,园区业主共同参与,寓乐其中,不仅经销商们发放了礼品,物业公司也收取了一定的费用来弥补物业费的不足。
通过一次次的活动,体现了__小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20__年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将水表安装上,并尽力追回费用。在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面对这种情况,我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在工程部的配合下,目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了全部费用。
七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价
在__年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况,时间紧任务重,我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。经过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们顺利完成了这一任务,使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求:水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不怕辛苦,入户进行满意度调查
根据计划安排,20__年11月开始进行满意度调查工作,我们让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放___份,返回___份,回收率为__%。
20__年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善,__物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为___物业公司谱写崭新辉煌的一页!
客服部20__年工作计划:
1、针对20__年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20__年收费率。
2、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
3、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。
4、根据公司要求,在20__年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。
5、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。
6、完成__阳台维修工作。
2024最新物业工作总结范文篇4
物业管理部__月工作主要有:
一、筹划__召开了20__年安全社区建设工作座谈会,会上听取了__个社区汇报的20__年安全社区创建工作想法及安排。宣读了服务分公司《20__年安全社区建设工作安排意见》和《20__年安全社区创建考核办法》。明确了20__年安全建设的指导思想和工作重点,要求__个社区要以安全社区建设为抓手,进一步深化小区安全管理和物业服务管理工作。
要充分利用安全社区创建这一有效载体,实现与物业服务管理的相通共融,推进社区整体建设进步和发展;要切实发挥安全社区建设在生产和生活中的保证作用,打造“安全、健康、和谐”的本质型社区。在安全社区项目确定上,做优优精,要与社区实际相结合,与居民生活相贴近,做到实惠看得见,效果明显。
二、加强了节期间的各小区物业管理工作督导,促进各社区做好节期间小区环境卫生和除雪工作,让广大职工家属过一个整洁、温馨、祥和的春节。
三、结合唐山市政府征收垃圾处理费按用水量计算的要求,对唐钱和直属两家的自用水量进行了调研并形成了分析材料。
__月安排:
一、结合安全社区建设工作座谈会__个社区汇报的思路与安排,深入各社区进行工作检查与指导,对各社区__年安全项目进行梳理和评估,保证项目建设的实效性。
二、筹划__召开物业管理工作会议,理顺上下物业管理关系,增强物业管理力度,提升物业管理服务水平。
三、结合新变化,开展物业管理基础情况调研,为下一步小区物业管理工作奠定基础。
2024最新物业工作总结范文篇5
进行了为期一个礼拜的实习。在实习中我们也发现了自己不足,为我们以后的工作生活做了好的铺垫。
18日上午我们到了xxxx,xxxx物业以及xxxx物业首先为我们的见习表示了欢迎,然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况,带我们参观了环境,并安排我们参与了停车场管理、巡逻,绿化养护等工作。
xxxx地处西外核心区域内,位于南北干道与东西干道的交汇处。项目总占地面积600亩,建筑面积约50万平方米。项目地形地貌呈丘陵状,山丘星罗棋布,原始地形复杂且自然资源丰富。用地内高差较大,相对高差达40m,总体东高西低、北高南低,整个地块植被苍翠、起伏叠宕,一条由北向南的季节性溪河穿越地块,为本项目景观设计提供了良好的条件。下面是我见习体验。
一、安保部工作体验。
在安保部,我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。车位管理属于收费管理。安保部主任安排了我做停车场管理员,负责车辆进出管理和停车的巡查。我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度,如停车场管理员的工作职责等。因为停车场内的车位都属于专用的收费车位,所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。
xxxxa区建成投入使用比较早,当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的.私家车数量的大增,这就导致现有的停车场不够用,许多业主就只有将车停在道路旁边,可是这样有时候出现的车的划损,业主就会找到物业公司投诉,如果处理不得当,他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中出现的损伤,我认为这要有一个责任明确过程,如果由于管理工作的失误造成的,管理公司应该赔偿业主的损失。可是在停车场不够用的情况下,物业公司应该尽快和相关部门联系,扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区内存在的问题,如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法逮捕。实在不行要向警察求助。
二、绿化保洁部
在通锦xxxx内绿化面积是比较大的,绿化养护工作是管理中的重点。在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知识,比如如何认清哪种草是杂草,如何分辨草木在长势是否良好,如何查看有无病虫害,以及枝叶修剪是否成型等。其次,我也参加了走道的工作。走道也就是要及时发现道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。还有路灯、消防栓等要保证其清洁。
在实习工程中还了解到,除以上日常工作以外,绿化养护人员还要定期施肥:春、秋季节对各种植物施肥一遍,其它季节视情况而定,肥料的选择以有机肥为主,尽量少施化肥;绿化区内的花灌木,以及绿篱、草皮,造型乔、灌木,每月修剪一次,平时发现与总体造型不协调时必须修剪,其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行;春、秋季定期每月喷杀二次,平时发现虫害即时喷杀;补种以春季为主,绿地要求保持无黄土xx露;苗木出现拥挤现象时,可进行移植,对不适应环境树木给予更换品种;进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。
2024最新物业工作总结范文篇6
一路走来,遍历了20__的景色,如今的我们即将走进全新的20__年里。
在上一年的工作里,我们__物业在工作中严格的加强了要求和规范,为__、__等小区的业主们提供了积极的物业服务和的帮助。给业主们留下了非常不错的印象,得到了业主们的信任回顾这一年,作为__物业公司的一名客服人员。我专注在__物业的前台岗位,为业主提供接待和良好的物业申请,在今年的工作中充分的发挥了自己的作用。在今年的工作上,我严格的遵守工作纪律,认真听从领导安排和培训。在自身的岗位上积极的服务业主,仔细的完成自己的工作。现对我这一年来的工作收获做如下总结:
一、加强服务思想和工作态度
作为一名客服,我们是公司接触业主的一线岗位。为此,我们在工作中并不是单纯的作为的客服在于业主沟通交流,更是作为__物业的代表,作为公司的形象站在这个位置上。为此,我也深深的感受到了这个岗位的重要性。
为了能在工作中更好的给业主带来感受,我在今年的工作中着重加强了自身的思想锻炼。巩固自己的服务思想,让自己能更加用心、贴心的在工作中考虑业主的问题,并为业主提出的解决方案或是解决问题。
此外,我还一改过去过去自己在工作中有些散漫的态度,开始严格仔细的正视起工作的责任。并还通过在培训和书籍上的了解,加强了自身的服务礼仪,让工作变得更简单。
二、严格的遵守工作要求,完善服务的不足
在工作方面,我能做到严格的遵守公司规定,做好接待工作的同时,绝不违反公司的纪律,不轻易向客户许诺自身责任外的事等等。我也知道,自身作为公司和业主的沟通桥梁,如果在我的工作中出现了什么问题,业主也会受到影响!为此,在每次物业工作完成之后,我也会及时的打电话给业主确认情况,确保工作能顺利的完成,且的没有什么遗留问题。
这样严格仔细的态度,给我避免了很多的问题。也让我们的工作得到了更多业主的认可,增加了业主对物业的认可。
三、自我的不足
反思一年,自己最大的问题在于不能牢记自己自身的问题。在工作中我也犯下过许多的大大小小的问题和马虎,但如果不能牢记和改进错误,就还会继续犯下错误!对此,我感到很惭愧。
但在未来的一年里,我会更加严格的要求自己,让自己能在工作方面取得更大的收获!
2024最新物业工作总结范文篇7
在这期间,我主要学习并完成以下几个方面的工作:了解公司基本情况,学习公司规章制度,员工手册,了解项目基本情况,协助部门成员做好部门各项工作。其中,协助经理及部门成员做好国际关系学院物业投标书、北京碧桂园项目顾问服务方案是这一个月最主要的工作。这些工作看起来简单,但做起来需要耐心、用心和细心。
一个月的时间,说短不短,说长不长,但它可以使人改变很多,学到很多。刚开始感觉什么都是新的,什么都不会做,以前学的也用不上。一切都得从头开始学,有一种无所适从的感觉。所以每完成一项任务感觉都很吃力,而且一紧张,总会犯错误,给经理及部门成员带来不少麻烦,慢慢的有一种自卑感。但顺着时间的推移,在领导及师姐的帮助、指导下,对投标文件越来越理解,工作也越来越顺利,学的东西越来越多,给自己增加了一些自信。同时,对自己缺点的认识越来越清楚。记得,刚开始编写投标文件,经理让我先看一下投标文件初稿,当时隐隐有一种兴奋感。但当我们正式开始做的时候,慢慢发现做投标文件真的很难,他需要多方面的知识,有些知识虽然可以从网上获得,但有些知识需要多年经验的积累,需要在项目上实践获得。在编写投标文件期间,我也慢慢了解到物业岗位职责,安保、绿化、清洁、会服等方面的操作流程及标准,物业方面的测算,投标书编写的流程步骤以及公司状况等多方面知识,使我对物业有了进一步了解,进一步坚定了我要在公司好好学习工作的决心。
人生是在不断提高自我中前进的。在这一个月的学习工作过程中,我学到了许多:对计算机操作更加熟练,学会了word,excel的基本操作,了解到物业投标文件如何编写,工作时要认真、严谨,要有积极进取的心态。我也犯了一些错误:工作期间注意力不集中,经理布置的任务不能按时完成,工作过程经常出错。同时,我也进一步认识到自己的缺点:普通话不标准,计算机操作不熟练,有观点不敢发表,对物业不太了解。因此,在以后的工作过程中我要不断研究方法,认真准备,改正错误,弥补不足,学习经验。纠正普通话,学习计算机知识,学习物业管理专业知识,敢于发表自己的观点。
我是一个内向的人,不善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,因此我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境。我内向的性格也许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作做好。所以,我的工作做的不是太理想,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的良好方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。因此,在以后的学习工作中,要不断的与经理及部门同事交流沟通,学习他们的经验,倾听他们的教诲,发表自己的观点,同时也要多接触公司的其他同事。
有人曾说:一个人的性格决定一个人的兴趣爱好,而一个人的兴趣爱好决定一个人的人生轨迹。我内向的性格决定了我的兴趣爱好:看书,旅游,打乒乓球。书是智慧的源泉,它不仅可以陶冶人的情操、丰富人的知识,而且还可以营造出一片宁静的天地,给人一种世外桃源的感觉。乒乓球是一种磨练人意志的运动,他不仅能够锻炼身体,而且能够体现出团体合作的魅力,使人感觉舒畅。
来到诚智慧中物业公司工作刚有一月,对公司各个方面还不是太了解,自己也没有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我,也希望公司能让我们这批实习生轮岗工作以便学习更多的物业管理知识。在以后的工作中,我会认真工作,不断学习,改正错误,进一步了解公司,为公司的发展进步贡献自己的一份力量。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。通过一个月的实践学习,我学到了许多在校园内无法学到的知识,这些宝贵的知识将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。希望实习结束以后,我这张白纸能描绘出宏伟的蓝图。
2024最新物业工作总结范文篇8
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为******企业的每一名员工,我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气,*****人之拼搏的精神。
****是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌t诠司领导的帮助下?***很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
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