大家在职场中学会主动反思写出的工作总结,才是优质的,在这段时期的工作结束后,是时候拿起笔开始写写工作总结了,以下是吾爱文书网小编精心为您推荐的行风工作总结6篇,供大家参考。
行风工作总结篇1
xx年以来,县审计局在县委、县政府的正确领导下,在县民政府纠风办的具体指导下,认真落实《县20xx-20xx年民主评议政风行风工作实施意见》精神,结合审计工作实际,制定了民主评议政风行风工作方案。通过开展民主评议政风行风的活动,从而使全局服务发展意识不断增强;从政行为、内部管理逐步规范,办事效率、工作质量明显提高;各项规章制度和运行机制进一步健全。取得了明显的成效。现将我局开展民主评议政风行风工作情况总结如下:
一、加强领导、健全组织机制
一是成立局政风行风评议工作领导小组,由局长任组长,副局长、等三同志任副组长、其他班子成员和各股室负责人为成员,领导小组下设办公室。二是认真制定了《局20xx-20xx年民主评议政风行风工作实施方案》和具体工作安排,从而使领导到位、责任到人,建立制度,有章可循。为我局开展民主评议政风行风主题实践活动提供了组织保证。三是制定了开展民主评议政风行风活动的有关规定。为了使实践活动工作按时、按质地实施,我局规定在民主评议活动期间不能凭借理由随意缺席,无特殊情况不准请假,若无故缺席者,则视情给予批评教育、补课,情节严重的给予党政纪律处分。
二、加强学习,提高思想认识
为增强理论学习深度,一方面我们召开了全局党员干部、职工参加的动员会,局长钟严同志亲自作动员,反复强调了开展民主评议政风行风工作的必要性和重大意义,要求全局干部按照上级审计机关和县政府的要求,积极认真地参与,不能走过场,使全局干部、职工提高了对主题实践活动的重要性认识,另一方面,我们狠抓了落实,组织干部学习了在中央纪委第七次全会上的重要讲话、中央纪委七次全会精神、国务院廉政工作会议精神、全国纠风工作会议的部署和要求及有关民主评议政风行风工作材料,要求在学习中写出学习笔记、心得体会。通过学习,进一步增强了全局干部的宗旨意识、创新意识、竞争意识、开放意识、纪律意识、服务意识,树立深入基层、深入实际、埋头苦干、艰苦创业的优良作风,改进服务态度,提高了办事效率,树立良好形象。认识到开展民主评议政风行风工作,是解决当前机关存在的纪律不严、作风不正、办事效率不高的有效措施,是大力推进规范执法、公正执法、文明执法,密切干群、党群关系的需要,是加快我县经济发展,建立和谐社会的根本保证。
三、广泛征求意见,畅通评议渠道
一是印发了《局民主评议政风行风征求意见表》共计110份,分发给县直机关各部门、服务企、事业单位和广大干部群众,诚恳征求意见。二是印发了《机关干部职工政风行风评议自查表》,要求每个干部职工结合自己的工作职责,查找在工作作风、思想作风、工作纪律、勤政廉政等方面存在的问题,并写出自查自纠报告。三是聘请了三位政治素质好、参政议政能力强、办事公道的同志担任民主评议员,组成评议组,参加评议工作,分赴各有关单位征求被审计单位的意见和建议,利用短信等媒体公布了投诉电话和电子信箱,以接受人民的监督。四是召开政风行风征求意见座谈会。我局结合审计工作实际,相继召集聘请了评议员,被审计单位负责同志以及群众代表参加的座谈会,听取了社会各界人士为我局提出的很多宝贵意见和合理化建议。为今后进一步加强审计机关政风行风建设和做好审计工作起到积极作用。
四、自查政风行风方面存在的主要问题
从社会各界收集的信息显示,近年来全局较好地完成了县委、县政府和上级审计机关交办的各项工作任务,取得了一定的成绩,但是也存在着一些问题,收集意见和建议汇总归纳共4个方面的问题。
1、在审计项目安排方面,应多考虑群众反映的社会热点难点问题,特别是要加大对政府投资建设项目监督力度。
2、审计执法力度不够,主要反映在对说情风、拉不下面子,思前顾后,考虑被审计单位种种原因,从而一定程度上影响了执法力度。
3、服务单位建议:审计工作在监督的同时,要以县域经济发展为中心,多提建设性的建议。
4、少数干部纪律松驰,上班制度未严格遵守执行,有迟到、早退现象。
五、解决问题,抓好整改,完善制度
整改是民主评议政风行风工作的着眼点和落脚点,为了把本次民主评议政风行风工作落实到实处,做到评有所得,整顿有所改,我局联系实际认真研究,对症下药,弥补不足之处,对各方面反映的意见,进行了梳理,本着什么问题突出解决什么,哪里问题突出就集中整改哪里的原则,我局坚持边整边改,对收集意见和建议的整改意见。
1、特约政风行风评议员反映,审计执法力度不够,整改措施:每一个审计项目的责任人必须明确,特别是重大审计项目,要落实谁分管,谁负责;谁主审,谁负责的审计责任制度,目的是加强审计执法力度,做到有什么问题全面反映什么问题,并严格按规定处罚和处理执法必严的目的。并执行审计责任追究制度。
2、关于服务单位建议:审计工作在监督的同时,要以县域经济发展为中心,多提建设性的建议。整改措施:要改变原来审计工作为查违纪而查帐的审计方法,加大绩效审计力度,要充分利用审计人员财会专业懂,财经纪律熟悉的特长,对被审计单位多提建设性的建议,帮助企业在政策允许的情况下,促进被审计单位,用足、用好、用活现行的财经政策。将有限的资金发挥出更大的效益。
3、特约政风行风评议员反映,在审计项目安排方面,应多考虑群众反映的社会热点难点问题,特别是要加大对政府投资建设项目的监督审计力度。整改措施:今年在安排审计项目时,我们抓住重点,多安排群众反映大的社会热点难点问题,同时加大对固定资产审计人力和物力的投入,对群众关心的政府投资项目今年的审计金额达到一个多亿,基本上全县重点工程项目全部纳入到审计范围。
6、在自查中认为,局中有个别干部存在着纪律松驰,上班制度未严格执行,有迟到、早退现象。整改措施:完善上班考勤制度和请假制度,一是上下班实行签到,不得迟到、早退,不得无故缺勤。二是有事必须先请假,一天以内向分管副局长请假,二天以上必须有书面假条,向局长请假,准假后方可离岗,假后必须销假。遇有特殊情况来不及请假时,在销假时补写。副局长有事向局长请假;未请假和未准假离岗者按旷工论处。
综上所述,我局在开展民主评议政风行风活动中,局领导班子重视,全局干部积极参与,以活动促工作,行风、政风有了明显的转变,取得了一定的成效,为我局审计工作再上一个新台阶提供了坚强保证
行风工作总结篇2
xx区劳动保障系统民主评议政风行风工作在市局评议办、区纠纷办的精心指导下,按照党的十七大精神和“三个代表”重要思想的要求,紧紧围绕完善社会保障体系、促进就业和再就业、提高劳动者素质和维护劳动者合法权益的中心工作,从自身工作实际和部门特点出发,从加强对劳动保障系统突出问题的整改入手,坚持在以评促改上下功夫、在纠建并举上做文章,突出阶段重点,紧扣工作环节,经过不懈努力,全系统的行风建设取得了一定的成效。现将工作总结如下:
一、主要做法
1、动员及时,认识统??
继市、区开展民主评议行风工作动员大会后,我局立即召开局务会议,组织学习,结合工作实际,确定分工,明确责任,认真研究行评启动工作。8月10日召开全劳动系统评议行风工作动员大会,劳动保障系统60余人参加了动员会;局领导作动员报告,要求下属各单位要以求真为本、落实为责的工作作风,克服厌倦、畏难、无所谓等消极思想,增强责任感和紧迫感;严格标准、严格程序、严格把关,确保行评不走过场、取得实效。
2、宣传到位,氛围浓厚
一是多形式学习宣传。通过动员教育统一思想认识,领会精神实质。二是多层次典型宣传。通过设立政风行风评议栏、创办工作简报、走访基层等形式,推广好的做法和经验,营造浓厚的行评氛围。在层层动员,广泛发动的努力推动下,使广大干部职工都懂得了开展行评的意义、对象和内容,进一步提高认识,克服“不在乎”、“不重视”、“事不关己”等消极思想,扭转被动应付的局面。
3、加强领导,明确责任
及时成立了民主评议政风行风工作领导小组,抽调专人组成行评办公室,形成了分工明确、职责清楚、上下联动、整体推进的行评工作格局;制定实施方案,明确了行风评议的基本内容,对评议的方法和步骤做出了具体安排,做到早计划、早安排,早作准备,确保行评工作组织机构到位、任务到位、方法到位、目标到位。
4、拓宽渠道, 真听实查。
以真诚的态度,广辟渠道,真心纳谏,全面征求社会各界的意见和建议。一是发放征求意见表。向区直各单位发放征求意见表115份,并100%收回,二是设立举报电话、设置意见投诉箱。三是深入基层调查研究。行评办公室人员深入基层,采取座谈交流、实地查看等方式征求意见。四是畅通信息交流渠道。开辟了“民主政风行风议”宣传角,公布了投诉监督电话,并以简报形式加强行评信息交流,营造一个良好的氛围。现已出简报8期。
5、深查细纠,整改到位
严于剖析,严把自查关。对外,搭建社会各界沟通平台,自觉接受评议,主动走出去,听取服务对象的意见和建议,关心和解决群众的难点、热点问题;对待批评意见不强调客观,不推卸责任。着眼未评先改、立纠立改,针对收集梳理的问题和各方面提出的意见建议,及时提出整改措施,目标,明确责任人和整改时间,逐条进行整改。今年以来,共受理市局评议办转来的问题2个、xx行评办转来的个案1件,自查自纠个案7个,均能及时深入核审,严格按照有关规定,及时给予整改,现8件个案已按时落实到位,切实条条调查核实,确保件件有结果、事事有回音。
6、选题贴切,整治成效显著
通过自查自纠、走访基层和召开座谈会等方式,群众反映比较强烈的是:企业结构性缺工和拖欠、克扣农民工工资现象。针对这些问题,通过召开局务会议,反复讨论,一致认为:紧紧围绕这二个选题,精心制定整改方案,切实提出整改措施,定时间、定责任,加大工作力度,创新工作机制,把具体的方案措施落实到行动上来,全面做好解决企业结构性缺工和纠正拖欠、克扣农民工工资问题,并已取得明显成效,促使制约我区经济社会发展难题走上规范道路。
二、主要成效
开展行评只是手段,不是最终的目的。通过行评工作转变机关作风,推进劳动保障系统工作,惠及广大人民。
(一)机关作风更加扎实严谨。始终坚持以落实制度、效能监察和严格考核为抓手,以服务承诺为突破口,围绕“改进作风、提高效能”为主题,强化党员干部特别是领导干部遵章守纪、勤政廉政的意识,牢筑反腐防线,使干部职工的综合素质得到了提高,工作面貌有了明显的改观。一是办公秩序得到进一步规范。干部职工自觉遵守考勤制度,上下班迟到早退的现象少了;工作时间坚守岗位,串岗、聊天、办工作以外事情的现象少了。二是文明素质进一步提高。接待来访坚持文明用语,粗言相待的现象不见了;接待来访来客热情周到,“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象不见了。三是工作能力进一步增强。工作雷厉风行,推诿扯皮、拖拖拉拉的现象不见了。四是以权谋私、吃拿卡要的行为、耍威风、搞特权、徇私舞弊现象彻底消除了。切实改进干部作风,优化发展环境,着力解决发展的矛盾和问题,创建群众满意机关,未发生一起违法事
行风工作总结篇3
一、学校基本情况:
xxx中是一所公办农村初中,位于浚县新镇镇新镇村。服务半径约为3公里,担负20多个自然村的普九任务。我校在校学生1561人,共有25个教学班;现有专任教师89人。
二、我校开展民主评议学校行风工作情况:
按照省、市纠风工作会议和民主评议政风行风工作安排,县政府纠风办、县教体局会议精神,xxx中认真落实民主评议学校行风活动有关文件和会议精神,迅速行动,按照评议工作要求和方法步骤,周密安排评议工作,严格程序,严明纪律,加强领导,突出重点,务求实效。
1、xxx中在文件下达后,迅速召开了全体教职工会议,认真学习了文件精神,对20xx年民主评议学校行风活动进行了认真筹划,做出周密的布署安排。
2、为了切实加强学校行风建设,学校成立了民主评议学校行风工作领导小组:
组长:
副组长:
成员:
3、宣传教育营氛围。
根据民主评议行风工作的总体部署,我校及时制订、出台了《xxx中20xx民主评议行风工作实施方案》,对学校今年民主评议行风工作进行了具体部署。学校召开全体教职工参加的行风建设评议工作动员大会,传达贯彻《xxx中20xx年民主评议行风工作实施方案》和上级有关文件精神。深刻领会开展民主评议行风的重大意义。同时认真做好宣传发动工作,精心组织教师学习上级有关行风建设的文件,通过召开各种会议,利用校园板报、宣传栏、墙报等形式进行广泛动员。通过宣传发动,广大教职工等进一步明确了今年行风工作的目的、意义、内容、步骤,提高参与民主评议学校行风的积极性和主动性,在全校教职工中形成参与行风评议人人有责浓厚的氛围。学校分别召开了全体学生大会、教职工座谈会、家长座谈会,对本次民主评议学校行风工作的意义、方法步骤进行了广泛宣传。通过问卷调查、座谈调研等形式征求学生、家长对学校的意见建议。
4、领导重视凝共识。
我校以转变领导工作作风、师德师风,建设廉洁、高效、文明、创新的学校行业新风为目标,切实把行风工作摆上重要议事日程。民主评议行风工作机构健全,管理规范,措施到位,主抓师德师风、校务公开、收费检查等几方面的工作。按照重要思想的要求,注重领导班子自身廉政勤政建设,改进班子的思想作风和工作作风。学校坚持以解决好群众反映强烈的热点、难点问题,提高“教书育人、管理育人、服务育人”水平作为学校行风建设工作的出发点和落脚点,多次召开教职工、行评代表、家长代表及学生代表座谈会,让广大教职工、家长及学生参与民主管理,为学校发展出谋献策。认真做好校务公开工作,加大公开力度和监督力度倾听群众意见。
5、突出重点专治本
我们始终把“社会满意不满意,家长放心不放心,学生乐意不乐意”作为学校行风建设的基准,把解决好社会、家长、学生反映的热点、难点问题,作为行风建设的重点。着重抓三个巩固提高工作。
⑴、进一步巩固治理乱收费的成果。①自觉接受监督。我校设立了乱收费举报电话两部:xxxx,聘请了社会人士担任我校乱收费监督员。②治理乱收费纳入教师师德考核中,对乱收费现象学校将上报上级主管部门进行严肃处理,当事人3年内不得评先、晋级、年度考核为不合格。③按新《会计法》标准,强化学校财务管理和财务人员纪律教育。
⑵、巩固师德师风教育成果。我校始终坚持把师德师风建设作为创行业新风的一项重要内容来抓,深入、持久、广泛开展“三新”“集中师德教育整顿”系列师德教育活动,学校高度重视师德师风建设,根据本校实际,开展了系列活动:如签订师德承诺书;组织教师自学,撰写读书笔记,撰写师德建设论文,积极参加师德先进个人和师德标兵评选活动,今年我校又有1名教师被评为“县师德标兵”,2名教师被评为“县师德先进个人”,17名教师在08时获县、镇政府表彰。
⑶、巩固校务公开的成果。定期召开校务公开领导小组、监督小组例会,研究、部署和校务公开工作,形成了齐抓共管,职能部门具体承办,工会监督的领导格局和工作机制。目前,校务公开的形式、内容正在不断规范、完善,行风建设的透明度在不断增强,党群干群关系明显好转,学校领导班子的凝聚力、战斗力不断提高。
三、民主评议行风自查情况:
(一)、规范办学行为
1、我校没有存在举办“民办学校”行为;
2、我校没有存在违反规定举办“校中校”、实行高收费的实验班、特长班等行为。
(二)、规范招生行为
我校招生完全按照免试入学、就近划片招生的原则进行招生,没有存在任何考试或变相选拔行为。
(三)、规范收费行为
1、我校属于九年义务教育学校,没有收取学生的任何费用。我校对上级相关文件精神通过公示栏和全校学生大会、致家长的一封信进行通告。
2、我校不存在任何自立项目收费和超标准收费现象。
3、我校认真搞好各项服务工作,不存在任何收费服务现象。
4、我校不存在任何强制性收取经营服务性费用现象。
5、我校没有收取学生任何费用,不存在收费不开规定的票据现象。
(四)、行风建设
1、我校行风评议机构健全,领导重视,职责分明。由校长亲自担任行风评议工作领导小组组长。
2、我校积极开展评议动员部署,宣传动员形式多样。
3、我校认真组织自查自纠工作,广泛征求群众意见。对群众反映的问题制定了整改措施,狠抓落实。
4、我校认真开展师德师风校风建设专项活动,认真组织师德师风表彰工作,一年来,没有发生一例影响师德师风建设的违规事件。
6、20xx年,学校领导班子成员在学校工作期间没有发生任何违法违纪行为。
四、行风评议代表测评情况
为进一步提高我校办学水平和办学效益,在社会上、群众中树立xxx中良好形象,20xx年12月19日县民主评议学校行风工作督察组向家长、学生、教职工代表对我校的行风进行评议。从回收的《问卷调查表》看,绝大部分被调查人认为我校重视行风建设和纠风工作,学校领导干部廉洁自律,教职工遵守教师职业道德规范,无乱收费现象。本次测评学校行风工作共352人参与,家长代表160人;学生代表160人;教师代表32人。满意324人,占92%;基本满意19人,占5.4%;不满意9人,占2.6%。
经县民主评议学校行风工作督察组评议汇总,本次民主评议学校行风综合测评我校为95分。
五、存在的问题:
1、个别教师对学生不能从生活、学习、心理等方面进行细致耐心关怀;还存在着对学生讽刺的语言。
2、个别班级教师只关心学生的成绩,单纯以分数评价学生。
3、个别教师存在着布置的作业量过重现象。
4、学校住宿紧张,生活不方便,缺少开水炉。
六、整改措施:
1、认真组织全体教职工深入学习重要思想重要思想,落实科学;深入开展师德师风整顿学习活动,加强师德师风建设。
2、把评议工作做为一项经常性的重要任务,周密安排,抓出实效。
3、全体教师要进行深入的,制定整改方案,对学校在行风建设方面存在的问题,扎扎实实进行整改。
4、建章立制,建立行风建设的长效机制。
5、严格纪律,严格师德师风考核,加强依法执教、依法治校。
6、加强社会监督作用,做到公开透明,努力办人民满意的教育。
总之,我们清醒地认识到,民主评议行风工作还任重道远,由于行评工作涉及面广、要求高、任务重,行评工作绝不能“毕其功于一役”。因此,需要我们作长期不懈的努力,着力抓好师德师风建设、抓好校务公开工作,推进依法治教进程,完善制度,做到事事,人人有章可循,加强学生管理,培养良好行为,提供良好服务。我校将进一步加强行风建设,树立教育行业新风,不断提高我校教师队伍政治业务素质和职业道德水平,全力打造“师德师风先进学校”!
行风工作总结篇4
我校自今年九月份开展民主评议政风行风工作以来,在区教育局行风评议工作领导小组的正确领导下,按照区行风评议的文件精神和我校行风评议实施方案,认真开展民主评议政风行风工作,行风评议工作按步骤有序推进取得了较大成效。现将行评工作总结如下:
一、领导高度重视,及时设立行评工作机构
为保证民主评议政风行风工作落到实处,学校于9月23日成立了由xx校长担任组长,马启斌、xx两位副校长为副组长,各职能科室领导为成员的领导小组,领导小组按照区局统一部署,落实分工和责任制,迅速行动,精心组织,把民主评议政风行风作为一项重中之重的工作来抓,确保政风行风工作有序开展。做到了了校长亲自抓,分管领导分工负责具体抓,广大师生员工共同参与、齐抓共管,逐级负责、层层抓落实,为全面开展民主评议政风行风工作提供了强有力的组织保障。
二、精心组织,周密部署,认真制定详细的工作方案
学校结合本单位实际,9月底,制定了《xx实验学校民主评议政风行风工作实施方案》和日程安排,对今年行评工作的指导思想、基本原则、组织领导、评议内容、评议方式,以及每个阶段的目标任务和时间等都做了具体安排。明确了本单位行评工作的阶段任务、工作重点和具体措施。严格按照上级要求,认真开展民主评议政风行风工作。我们的实施方案紧紧围绕区局行评办提出的实施意见和要求,做到有计划、有措施、有步骤,可操作,取得了切实有效的效果。
三、加强学习,提高认识,切实领会相关文件精神
为了使全校教职员工领会这次政风行风评议的文件精神,我校多次召开校委会和全体教师会,认真组织学习区教育局有关行风评议工作文件和学校行评工作《实施方案》,研究部署学校行风评议工作。全校教师认真领会行风评议工作的内容实质和重要性,按照上级和学校要求,各科室有针对性开展政风行风评议工作,开展学习活动,提高干部职工对行评工作的认识,通过组织学习,进一步奠定了坚实的思想基础。为了切实做好行评工作,校长在全体教职工会上作了动员讲话,并对我校开展政风行风评议工作作了全面部署,提出了明确的要求。会后,学校各科室认真按照市行评办和学校部署,分头进行了再动员,再部署,使全体教职员工在这次行评活动中有更深刻的认识。
四、大力宣传,广泛动员,营造良好的评议氛围
学校除了召开动员大会,加强学习动员外,还专门主办了行风评议工作宣传专栏,张挂宣传标语,开设评议信箱、公布投诉电话等多种渠道和方式,对民主评议政风行风工作进行了广泛和深入的宣传报道,为开展下一阶段的工作营造了良好的评议氛围
五、整体行动,全员参与,完成行评的目标和任务
(一)、针对我校在行风评议中评议查找的突出问题,学校有针对性地抓好六个方面的整改工作。
1、加强师设,重点整改违规补课、变相体罚学生、有偿家教、语言规范健康等问题。
2、加强教师的业务培训,采取强有力的措施,解决提高教师的教育教学水平,努力争取让学生和家长满意的问题。
3、规范收费,制止乱收费、滥发教辅资料,切实减轻学生的负担的问题。
4、采取措施加大校园文化建设的力度,强化环境整治,加快学校学生宿舍改造力度,更新计算机教室设备,尽快给学生一个舒适、安静和现代的学习生活环境的问题。
5、重视源头防范,进一步做好党务校务公开工作的问题。
(二)、按照区教育局行评办的总体布署结合学校工作的实际,学校行评领导小组根据以上六个问题的解决整改,整改共分成几个阶段有序推进。
宣传发动和准备阶段:
1、成立校行风评议工作整改领导小组,明确工作任务,落实责任制。
2、召开教育党总支委员会议,讨论通过了实施方案。
3、召开全校教职工动员大会,传达上级有关文件精神,部署行风评议整改工作,统一思想,提高认识
4、聘请行风建设监督员
5、挂横幅、利用橱窗、校园广播站、宣传教育系统民主评议行风的整改意义和措施,争取师生、家长和社会各界广泛的支持和关心,营造良好的工作氛围。
调查摸底和自查自纠阶段
1、通过召开座谈会四次,上门征求意见十九次六条,发放问卷调查表360张等形式,听取行风监督员以及学生家长、区、镇人大政协委员、社会各界人士对我校行风建设的意见与建设16条。
2、汇总分析各种途径收集的意见及建议16条,形成我校行风建设自查报告。
3、学校以“五个基本”提升工程为契机,以“办人民满意教育,做人民满意教师”为主题,宣传学校招生、入学收费政策及学校名师名教,向社会作出行风建设公开承诺,满足人民群众对教育的需求。
4、开展以“办人民满意学校,做人民满意教师”为目标的行风建设自纠整改活动,学校每个教师都上报了自纠整改材料。。
建章立制,全面整改阶段
集中评议结束后,针对群众和行评代表提出的意见和建议,制定整改措施,对能及时决或通过努力能解决的问题,限时解决;对一时无条件解决的,列出整改计划;对涉及政策性方面的问题,作出了说明。建立健全规章制度,让广大群众真切感受到了学校行风整改工作的力度和行评效果。
(三)、学校行评办根据区教育局行评集中整改的要求,实行整改责任制,共分了五个整改小组。
第一组,师德师风整改小组。以xx为组长。主要成果是:加强了师风师德建设,重点整改违规补课、变相体罚学生、有偿家教、语言规范健康等问题。
第二组:乱收费整改小组。以xx为组长。主要整改成果是:规范收费,纠正滥发教辅资料现象,建立了有效的监督机制。重新编制校务公开专栏。
第三组:教师业务素质整改小组。以xx为组长。主要整改成果是:加强教师业务素质的培训,有针对性地开展新老教师帮扶活动,提高教师业务水平,学生、家长满意。
第四组:校园环境整改小组。以xx为组长、xx为付组长。主要整改成果是:学校学生宿舍的改、扩建工程动工,启动了校园绿化工程,并着手校园文化建设五年计划等,将用较短时间把学校建成文化气息浓,条件现代的绿色校园。
经过本次政风行风评议,我校各方面的工作达到了预期的目标,实现了“四个明显一个新”,即全体师生思想作风有了明显转变、工作责任感有了明显增强、工作效率有了明显提高、工作作风有了明显改进,各方面工作有了新变化。做到以改促建设,以改促改革,以改促发展,并在行评活动中,做到思想认识领先,整改行动领先,行风建设领先,整改成绩领先,确实使学校各项工作再上了新台阶。
行风工作总结篇5
20xx年,我行根据县纠风办的要求,深化和规范民主评议政风行风工作,民主评议活动有序地开展。各项服务得到了有效提高,群众反映的问题得到了有效改进,现就我行20xx年民主评议政风行风工作总结如下:
一、明确指导思想,加强组织领导。
认真贯彻落实《南靖县20xx年民主评议政风行风工作实施方案》精神,动员全行广大干部员工积极行动起来,进一步提高全行的政风行风建设水平。支行设立民主评议政风行风建设工作领导小组,由支行行长任组长,副行长任副组长,支行各部室主管为小组成员。统一思想,全员行动,进一步端正行风、改进作风,全面提升我行服务水平和服务质量,扎实推进全行各项工作的有效开展。
二、切实行动,明确目标。
坚持以客户为中心,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以群众满意为标准,切实转变工作作风,提高服务效率、提升客户体验,强化服务管理、激发员工自觉性、提升网点效能,树立服务品牌,增强竞争力,进一步深化行风建设,营造优质发展软环境,为南靖工行的发展打好坚实基础献。
为切实提升网点服务软、硬环境建设水平,南靖工行紧紧围绕“服务质量提升”这一中心,抓住全市服务大检查整治整改之机,对检查中发现的软、硬件问题进行及时整改和完善,以有效措施进一步推进网点服务质量持续提升。
三、形成统一思想,培育主动意识。
支行通过多次召开全行大会、部门会议和晨会等方式,积极强化服务思想教育,引导全员将服务上升到事关个人和支行发展的高度重新认识,要在思想深处形成“服务无小事、服务是天职”的共识,切实培育全员主动服务意识,彻底改变“要我服务”的被动陋习,真正在全行范围内形成“我要服务”的积极主动氛围。
四、注重服务细节,统一规范标准。
首先支行要求从门楣、环境卫生、便民设施、设备摆放等硬件要做到“统一、规范、整洁”;其次是要求员工形象、流程标准、服务晨会、首客亲迎、接柜服务等环节都必须做到“标准、规范、统一”;再次是要求全员加大对柜面服务“五步法”、双手接送和业务知识和技能的教育和培训力度,必须做到“服务技能娴熟、业务技能高超、服务效率一流”。
五、强化服务监督,加大服务考核。
我行采取与分行品牌与服务部上下联动、不定期查看实时录像、调阅现场监控录像和现场巡查等方式,进一步加大服务的检查力度和密度,同时在服务事件按标准考核到个人的基础上,将服务按考核方案建立服务台账,量化后参与当期绩效分配,以逐步完善的多维度服务考核激励方式持续促进服务质量的不断提升。
行风工作总结篇6
根据市纠风办《关于做好20xx年广州市民主评议政风行风工作的通知》(穗府纠办〔20xx〕2号),我区结合实际,对区经科局及下属事业单位、区信息办开展民主评议政风行风活动,对区国土、国税、地税、计生站所开展民主评议基层站所活动。经区政风行风评议团综合评定,区经科局、区信息办满意率分别为91.60%,96.57%。根据《广州市行风评议结果档次评定暂行办法》的规定,均达到满意档次。区国土、国税、地税、计生等基层站所在各自系统的评议中也达到满意档次。现将具体工作情况报告如下:
一、认真组织,周密部署,保证行评工作有序开展
成立区民主评议政风行风工作领导小组,下设办公室(以下简称区行评办),充分发挥组织协调作用,加强对全区民主评议政风行风活动的组织领导。制定了《广州开发区萝岗区20xx年民主评议政风行风工作实施方案》(穗开监〔20xx〕41号),对全区行风评议工作进行了全面的部署。在人大代表、政协委员,民主党派、无党派人士,人民团体工作人员中推荐10名代表,成立区民主评议政风行风团,将人大监督、政协参政议政、人民团体监督与行风评议有机结合,加大评议力度。组织行评团成员参加被评议单位的动员会、座谈会,听取被评议单位每个评议阶段工作的汇报。加强对被评议单位行评工作的指导和检查,保证全区行评工作按计划顺利进行并取得实效。
区经科局、信息办也分别成立了以局长(主任)为组长的行评工作领导小组,结合工作实际,制定了切实可行的工作方案,明确工作要求、评议内容、评议对象以及各阶段的工作重点,做到思路清晰、目的明确、部署周密。在具体实施过程中,各有关单位还制定了各阶段的工作方案,做到环环相扣、紧密衔接。全区上下形成了区行评办组织协调,区行评团监督检查,被评议单位主要领导负总责,分管领导具体抓,机关和下属单位共同落实的工作局面,为深入开展政风行风民主评议工作提供了坚实的组织保障。
今年,按照相关文件要求,我区还对区国土、国税、地税、计生站所开展民主评议基层站所活动。相关基层站所主管局参照区里做法,成立了行评工作领导机构,保证行评工作领导、机构、人员、职责“四落实”。各基层站所也都确定了评议内容和程序,成立了行评领导小组负责领导和组织协调,制定了具体实施工作方案,并落实部门和人员具体负责行评日常工作。
二、广泛宣传,统一思想,推动行评工作顺利进行
区行评办通过区门户网站开通行风评议宣传网页,及时发布各被评议单位行评动态,加大行评的宣传力度。区经科局把宣传发动、提高认识作为开展好行评工作的首要任务来抓,召开民主评议政风行风工作动员大会,并印发了《民主评议政风行风基本知识》,详细阐述政风行风的定义,民主评议政风行风的主要内容、重要意义等,以此深化全局干部职工对开展行评工作的认识,增强做好行评工作的责任感、使命感和紧迫感,在机关内部营造狠抓作风建设的良好氛围,发动干部群众积极参与行评工作。区信息办围绕行评工作,将党组织生活开展得有声有色。行评期间,区信息办组织召开支部生活会5次,开展支部活动3次。通过组织生活的开展,党支部的凝聚力进一步增强,为行评工作的顺利开展提供了有力的组织保障。区地税局对5个分局提出了“八个一”的规定动作,即“一条横幅、一版公告、一个征求意见箱、一份征求意见表、一个宣传专栏板报、一条定期报送信息、开展一次面对面听取服务对象意见和一次自查自评活动”的要求;对全局14个部门,提出整体安排“六个一”的要求,即“一个宣传报道小组、一个网络平台、一系列工作简报、一次税企恳谈、一次办税体验和一个督查组”。通过这些硬性规定,在区地税系统中形成了干部职工积极参加、社会群众广泛参与的良好氛围。区计生局召开行评动员大会,组织各基层计生站所干部职工认真学习行评文件,营造氛围,统一和提高了认识,增强干部职工做好行评工作的积极性和主动性。
三、深入群众,广纳谏言,认真查找自身存在问题
各参与行风评议的单位采取多样化的形式广泛深入地征求群众对本单位政风行风建设的意见和建议。区信息办注意主动接受社会监督,在部门网站开设行评专题网页,设置“工作动态”、“网上评议”等栏目,公开服务承诺及工作动态,及时报告行评工作进展情况,专门开设网上问卷调查,广泛征求社会各界对该办行评工作的意见及建议;充分利用手机短信“简短、便捷、快速、高效”的优势,将行评主要内容编辑成短信息,发往各有关单位广泛征求意见及建议。各街镇计生办积极利用宣传栏、阅报栏大力宣传民主评议行风工作,引导广大群众参与计生系统行风评议工作。区基层国税所通过走访社区以及相关企业,积极开展“征求意见大家谈”活动,坚持“开门搞评议、开门纳良言”,发放问卷调查表,与社区领导及村民代表进行谈心,征求对税所政务公开、公正执法、依法履行职责、办事效率、服务态度、廉洁自律和制度建设方面的意见和建议,结合自身实际加以整改。区地税系统各分局始终坚持开门整风,采取“请进来、走出去”的方式,广泛听取群众意见,把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督、深入查找突出问题上。区国税分局组织五百多家纳税人法人参加纳税服务宣传大会,并召开政风行风意见征集大会、税企恳谈会,现场派发意见征集表,广纳谏言,查找不足。
四、仔细梳理,分门别类,有针对性进行认真整改
各评议单位在广泛开展征求意见的基础上对存在的问题认真梳理,剖析原因,查找根源,切实整改。
区计生系统存在的主要问题:一是个别计生站依然存在作风不扎实,为群众、为基层服务意识不够强等问题;二是个别计生服务窗口仍然存在“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象;三是个别计生人员工作能力不强。本着“边查边改”的原则,区计生局对即时能够整改的问题,如服务态度等问题,及时进行了整改,对一时难以完成整改的问题制定整改计划,加强人员培训、落实整改责任,限期整改完毕。
区信息办在行风评议中发现本单位信息化建设力度与现阶段群众需求相比还有差距;政策法规、理论知识、业务知识的学习更新还有待加强;政务公开有待进一步提高等群众反映较为强烈的问题。该办采取了针对性举措,认真进行整改。一是畅通与群众沟通渠道,及时解决群众反映的热点、难点问题,进一步提高服务水平。通过召开电子政务建设培训班,开设网上互动交流热线和开通电子意见箱等方式,畅通与群众交流的渠道,让群众积极参与到全区信息化建设工作中来,进一步提升信息化服务水平,提高群众满意率。二是定期开展学习培训,进一步提高干部理论知识水平。定期组织开展政策法规知识培训,鼓励干部职工多参加挂职锻炼,提高学习能力。为干部职工提供一些系统学习和培训的机会,提高理论知识水平。组织干部职工赴兄弟单位外出交流学习,开拓视野,提高综合业务能力。三是积极建立政风行风长效工作机制,确保作风水平、服务效能不断提高。建立健全政务公开制度,抓好日常工作规范的落实和执行,从制度上堵塞发生问题的漏洞。进一步完善监督机制,向社会公开服务承诺,及时整治解决人民群反映强烈的热点、难点问题。构建“纠、评、建”相互促进的长效工作机制,形成靠制度约束、靠工作衡量、靠群众评议的良好氛围。
区国土局自查发现:部分工作人员的综合素质有待进一步提高,业务学习不够精,不够深;政务公开系统不健全,缺乏信息交流平台;对外宣传渠道单一,宣传力度不够;监督制度还不够完善,缺乏信息反馈制度。针对以上四方面的问题,区国土局组织基层国土所制定详细的整改措施:一是加强业务学习,提高工作能力和素质。加强对工作人员业务知识的系统培训,加强职业道德、职业纪律以及责任教育,学习先进典型,提高廉洁自律意识,增强工作人员服务意识,提高服务质量。同时鼓励工作人员主动学习,及时掌握政策法规的变更等信息动态,不断提高工作能力。二是健全政务公开系统,建立信息交流平台。利用该局网站,及时向群众公开办事职责、工作流程、办事结果以及相关政策法规。定期走访各村社,与群众进行交流,宣传政策法规的同时了解群众的困难与诉求,及时处理群众反映的问题。三是拓宽宣传渠道,加大宣传力度。通过增设宣传专栏,制定日常办事程序与法律法规小册子向村民发放,定期举办业务知识的宣讲会、咨询会等,拓宽宣传渠道。四是完善监督制度,建立信息反馈制度。通过意见箱、投诉热线、座谈会等形式广泛征求群众意见,自觉接受群众监督。建立信息反馈制度,安排专门工作人员处理群众投诉、举报问题,并及时向群众反映问题的解决情况。
国税、地税、经科局等单位对群众反映的突出问题,认真组织开展整改工作,并采取走访服务对象,听取群众意见的方法,狠抓整改工作的落实,收到了明显的成效。
五、行风转变,效能提高,行评工作取得良好效果
民主评议是手段,解决问题、推动工作才是目的。通过此次行评,参加评议的机关单位、基层站所工作人员的精神面貌发生了可喜的变化。区经科局认为经过此次行风评议活动,干部职工进一步加深了工作的责任感、使命感和紧迫感,深化了为企业服务、为企业办实事的意识,机关作风明显转变,工作效率显著提高,为民办事水平得到进一步的提升。
区信息办总结认为,通过此次行评活动,全体工作人员的凝聚力、战斗力进一步加强,综合素质得到提高,为人民服务的意识不断增强;群众反映的重点难点问题在一定程度上得以解决,又进一步提升了工作效率、服务质量、工作作风及队伍建设;人员精神面貌和工作热情得到提高,各项业务工作进展顺利,我区信息化建设水平不断提升。
区国土系统总结认为,3个国土所在行评阶段各方面工作都取得了一定成效,一是积极主动学习业务知识,业务能力进一步提高。二是廉洁自律意识进一步增强,建立健全“国土资源领域反腐倡廉建设”的有关措施,深入扎实的抓好勤政廉政工作,进一步增强了反腐倡廉的自觉性和廉洁从政的意识。三是制度建设进一步完善,基本建立了对群众反映的问题受理、整改、反馈机制,设置来访登记表,对来访群众的基本信息、来访目的以及经办人经办情况进行登记,严格要求经办人按照规定期限向群众反映处理情况。完善了监督制度,设立了投诉电话和举办信箱,设置了人员公示栏,定期走访街道和社区,了解群众关注的热点、难点和举报投诉问题。
区地税局坚持牢牢把握“解决问题、推动工作”这一原则,使评议工作取得了实实在在的效果。一是促进组织收入工作,税收职能得到进一步发挥。今年1-9月,区地税分局在连续几年基数较高的前提下,组织收入再创新高,累计实现地方税收49.10亿元,同比增长27.05%,组织区库收入16.75亿元,同比增长21.11%。二是推进社保全责征收,服务民生得到进一步体现。社保费地税全责征收以来,区地税分局打造了四个信息平台,实现社保费“一条龙”管理与服务,加强与社保部门的协作和配合,加大催缴力度,今年1-9月区局社保费入库额20.94亿元,为维护社会稳定、服务保障民生、创建和谐社会做出了积极贡献。三是提升纳税服务质效,精神面貌得到进一步改善。办公环境和硬件设施得以改善,各基层站所分别还推出了一系列便民利民措施,区局下发了《关于进一步加强税容风纪建设的通知》,从文明办公规范、岗位纪律规范、着装仪容规范三大方面提出十一项具体要求,干部职工精神面貌得到进一步改善。四是促进干部作风转变,群众满意度得到进一步提高。基层干部的执法行为更加规范,纳税服务更加到位,赢得了群众的好评。五是将行评工作与纪律教育学习月活动、党风廉政建设责任制紧密结合,促进了行评工作落实,也促进了基层党廉建设得到进一步加强。六是坚持把评议活动与日常工作结合起来,建立健全长效机制,巩固行评工作成果,使其制度化、规范化和经常化,行风基础得到进一步夯实。
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