优秀的工作总结可以可以实现自我的审视和自我监督,工作总结的记录,就是为了让我们及时发现自己的不足,吾爱文书网小编今天就为您带来了管培训的工作总结优质8篇,相信一定会对你有所帮助。
管培训的工作总结篇1
培训的开展有很多种意义,比如这次我们开展培训,一是为了让我们新员工对销售工作有一个大概的认识,其次是为我们普及销售知识技巧,让我们在这份新工作上有一些可以把控的地方,更便于我们踏上这一条道路,更快的上手去工作。所以在这次培训当中,我非常认真的对待了,也非常认真的去做好笔记了,在此利用一些休闲时间,为我这次培训做了一个小小的总结,如下是我此次培训的总结情况:
感刚刚进入销售行业,对于我们这些刚刚踏入社会的应届毕业生来说是一个比较艰难的事情。比如说在和人沟通方面,我们是比较稚嫩的,很多时候思想还是不够灵活。这次培训当中我们做了一个小小的演练,在演练的过程当中,我发现自己的应变能力很差,当遇到了一些没有遇到过的问题时,我一时间回答不上来,更是让自己感到有些无力从心。那时候我才认识到,原来想要成为一名优秀的销售员,是一件需要不断积累,不断沉淀的事情。我把这一切都想的太过简单了一些。所以这一次我也清楚的认识到了这一点,也决定在今后的工作当中更好的去找方向、找方式去学习、去成长。
通过这次培训对公司有了很多的了解,之前之所以选择到我们公司来,就是因为公司在外界的口碑真的很好,我也是因为想锻炼自己的能力,所以才选择了这么好的一个平台。而我也非常惊喜的是公司给了我这一次机会,让我可以真正的走上这条道路,让自己有目标、有理想,带着这些激情不断往前,不断进步。
我知道想要做好这一份工作不是一件简单的事情,这是我现在非常清楚的事情。但是我想,在以后的路上,我一定会有更多的成长,每经历一个难关,我就会成长一部分。如果想要成为那个想成为的自己,我想这只是时间问题罢了。我会慢慢来,慢慢去找方法,让自己在这条道路上更快速的前进,保持一个更好的心态去通过这些关卡,最终抵达我所期待的目的地。在这里我很感谢这一次培训,让我有了一些感悟,也花了很多的时间去思考自己的未来,进入公司只是一个小小的开始,我以后会更加努力,认定这条道路,在往后的时光中加倍的去奋斗,加倍去实现想要实现的一切!
管培训的工作总结篇2
x月xx日至x月xx日我参加了党校举办的为期五天的新教师培训班,刚开始对这个培训班没报什么期望,因为我所在的培训学校也连着办了两期相似的培训班,心想他们也弄不出什么新花样来。可是在开班第一天的拓展课上,xx老师就带给我不一样的感受:她选的团队项目很精干,还根据我们这个班的人员情况做了调整,特别适合我们这个年龄段的,现场掌控能力比较强,最后的归纳提炼也比较到位,有些拓展游戏还挺有借鉴意义的。
下午是x院长的课,以前听过他的课,所以心里还打着小鼓,害怕他老调新唱。还不错,上课形式与以往不同,内容也有了很多扩充,是一堂不错的示范课,幽默风趣,解决了一直困扰我的关于培训方面的问题。ppt是张海英老师讲的,以前听过xx老师讲的《ppt的五项修练》,我觉得讲的已经挺好的了,x老师还能怎么讲呢?没想到她也带给了我新的东西。
她讲ppt不是从纯技术的角度讲的,而是把它上升为作品,从增加它的艺术性的角度来讲,教我们如何做出有自己特色的ppt来,而不仅仅是一个演示文稿,她还介绍了一些新技术,培训方面的新理念,如碎片化学习,社会化泛在学习等等,鼓励我们不断学习,跟上技术进步的脚步,真是站在不同的角度就会有不同的视野。
第二天是石化管理干部学院的x老师给我们讲的新老师授课技巧,描绘了新老师的发展前景:国外现在把好的员工培养成好的专家和好的领导,把好的领导或专家培养成好的讲师,兼职老师来自于基层,最了解现场的生产实际,如果能成长为培训师,则比外聘专家更具优势,更贴合企业的需求。x老师还让我们观摩了目前国内一些颇具争议的培训师的讲课视频,她让我们保持一种开放的心态,分析其吸引人的方面,学习他们的长处,而不是一味地批评。另外对于爱玩游戏的孩子,应该从研究孩子的认知心理入手,了解孩子喜欢游戏的原因,因势利导,开发出适合孩子学习的游戏课程,而不是一味地批判与打压。
通过这次学习,深深感受到:活在这个知识经济时代,要活到老学到老,才不会落伍,不会被淘汰。
管培训的工作总结篇3
回顾20xx年培训工作,xxxxxx公司持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”。加入西南水泥集团以来,我公司一直贯彻落实集团的各项培训政策。推动公司向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作:
一、培训工作情况
20xx年公司共举办各类培训314项,培训人员4030人次,培训内容包括新员工入职培训,企业文化培训,职业道德规范、管理制度培训,管理培训,安全知识培训,岗位技能培训以及集团下发的各类管理规程、规定等多个方面。培训形式有以会代培、专题研讨、理论授课、现场教学、技术交流、有奖知识竞赛等。参加培训人员覆盖中高层管理人员至一般员工,培训覆盖率100%。各部门培训计划的完成率均达到了年度培训计划的要求。
二、培训工作分析
(一)取得的成绩
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、共组织了6次新员工入职培训,培训人次共计26人次,新员工培训覆盖率为100%。让新员工进一步的了解企业文化、公司的概况及发展,掌握公司的规章制度,更快地融入到企业。
4、共组织了87次安全培训,培训人次共计1424人次,培训覆盖率100%。培训内容包括:交通运输安全、道路交通安全、安全生产标准化培训、安全基础知识、危险源辨识、职业病防治、事故学习讨论等多方面内容。培训形式有授课、讲座、电教、专题研讨、以会代培等。通过各级的安全知识教育,提高了员工的安全意识,进一步加强了各项安全生产,减少了安全事故的发生,20xx年全年无重大安全事故发生。
5、共组织了168次岗位技能培训,培训人次共计2446人次,培训覆盖率100%。培训内容主要包括水泥工艺、水泥质量控制、检修技能、包装工艺流程、余热发电、市场营销、谈判技巧等技能培训。通过各级的业务技能培训,提高了各级员工的技能水平,为公司的生产经营提供了有力的保障。
6、共组织了31次集团下发的文件及规章制度的培训,培训人次共计851次,让员工及时地吗 了解集团公司会议精神及最新动态,及时地学习到新的管理规程及相关制度,让员工更快地认可并积极践行中国建材优秀的管理理念。
7、共组织参加了外部培训23次,培训人次共计134人,培训内容主要包括专业技能学习、化验室操作人员合格证、特种作业培训等。通过各级培训,提高了员工的技能水平,增加了员工的专业素质。
8、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库。
4、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,需进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平。
5、在一年内外派培训人员较少,造成一部分员工能够得到相应的培训,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的成员企业,首要的培训宗旨是要使专业技术人员轮流进行外派培训学习,为企业发展和充电。对于培训层面的不均衡,20xx年将大力的改善。
三、改进措施
1、作好培训基础工作,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关人员的专业素质培训。
2、建立培训教案库和试题库,当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库。
3、培训形式有待改进,大部分的参训人员认为当前的培训形式僵化且一次性讲述太多,学员难以一次性吸收与总结。培训形式缺乏创新,课堂互动、交流很少,只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,容易感觉枯燥,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果希望培训形式灵活,下一步培训尽量采
用课堂教学、网络教学、演练互动相结合。
4、建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业部门主管对部门认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导部门主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
管培训的工作总结篇4
从参加第xx期中青年后备干部培训班学习以来,通过系统学习市委党校教师们生动精彩的讲座,提高了自身的思想境界,拓宽了知识层面和认识深度,与来自不同工作岗位的同学们相互交流借鉴工作经验思路方法,较全面地提高了自己的理论水平和工作能力。
一、认真系统地学习领导干部基本理论知识,进一步提高了自身的能力素质。
通过深入学习中国特色社会主义理论体系和党的十七届四中全会精神,以及学习贯彻落实市委十届十次全委会议精神,储备了丰富的知识,提高了理论修养,为今后更好地工作打下了坚实的理论基础。同时理想信念更加坚定,党性得到锻炼、道德情操得到提升,从而进一步提高了为人民服务的本领。
二、严格要求自己遵章守纪,认真提高党性修养。
通过开学典礼及入学教育,进一步端正了学习态度,做到了严格要求自己遵守校规,刻苦学习,不迟到不早退,尊敬老师,团结同学,认真听课做好各科学习笔记。协调好工作和学习的关系,做到了白天在校学习,课余时间或晚上完成单位工作,做到工学两结合、两不误。
三、积极参加各项活动,打牢集体观念。
有大局意识和集体观念,积极参加班级组织的排球赛和其他娱乐活动,融洽同学关系,增强集体观念。
四、认真参与社会实践,坚定发展理念。
在外出考察中,能够认真学习外地的新思想新观念和创业精神及经验,在学习中思考,在思考中学习,坚定和提升了发展理念。
今后要把在市委党校学到的好精神、好作风、好品质带到自己的工作和生活当中,争取为伊春的社会发展和学校发展做出更大的贡献。
管培训的工作总结篇5
一、广大教职员工认识到了讲普通话,运用普通话的重要性。
在培训期间,教职员工能自觉的参加各种培训活动,并放弃业余时间,苦学苦练,成线蜚然,说普通话正在慢慢的变成了习惯。
二、通过一段时期的练习,大家对讲普通话有了共识,普通话正在成为课堂语言,教师们的语言表达能力大大加强,对教学质量提高有了明显的促进作用。
三、教师讲普通话影响了学生对普通话的学习热情,广大学生看到自己的教师能严格要求自己,以身作则,于是也纷纷讲普通话,并且把这种好的习惯带回到家里,进而影响了自己的家人,起到了以一带百的效果。
虽然通过培训取得了较好的成绩,但我们也必须看到,有个别教师对学用普通话还没能真正重视起来,学习的力度还不够大。但是,在这种全员讲普通话的氛围之中,全校的师生员工肯定能在此基础上取得更大的进步。让普通话真正成为社会语言。
管培训的工作总结篇6
安全培训工作是一项重要而艰巨的长期性的工作,是保证学校财产和师生生命安全的重要举措,我乡各校在市教育局和市、乡两级政府的关心支持和指导下,采取各种形式对全乡教职工和学生进行了安全知识培训,进一步提高了广大教职工、学生的安全防范意识和自我保护能力,为切实强化学校安全工作,现就我乡安全培训工作情况总结汇报如下:
一、安全培训工作计划
1、按着教育局安全工作会议精神和文件要求,10月27日、10月28日、11月2日、11月9日我乡利用5个半天的时间对全乡中小学校长,及全乡中小学教师进行了安全知识培训。
2、11月10日和11月11日各学校以班级为单位对学生进行了安全知识讲座,并提出了安全注意事项和在校安全要求。
二、安全培训工作完成情况
11月27日召开中小学校长会,首先传达了市安全工作会议精神和工作文件,同时重点学习《中小学幼儿园安全管理办法》、《学生伤害事故处理办法》和消防知识;10月28日各学校,分别组织本校教职员工对“两办法”和“消防知识”进行了重点培训;11月10日-11日各学校以班会或团队会的形式组织学生学习了《学生伤害事故处理办法》、《消防知识》、《交通安全》、《学生在校日行为规范》等进行指导培训。在培训过程中根据相关要求结合我乡和学校存在的实际问题提出了实施意见。通过培训学习,使广大教职工明确了在日常安全管理和管理责任中的责任和义务,进一步掌握了学生伤害事故中责任的介定和处理办法,全体学生增强了自我防护能力和安全意识。同时,全体教职工通过培训和学习进一步明确了安全责任,强化了安全意识,提高了认识,为进一步做好安全防范工作奠定了基础。
三、自查自纠阶段
11月12日-11月20日全乡各学校进行了自查自纠,各学校按照《管理办法》对照本学校和教师个人的情况和行为认真查找问题,对查出的问题,认真分析原因,并制定整改措施,做到了限期改正和完善。
四、整改完善阶段
11月21日-11月30日为整改阶段,各学校校长、管理人员、班主任,教师根据自查中查出的问题,采取“上下联动,管理到位、目标明确、各负其责”的办法,根据《学生伤害事故处理办法》等安全方面的文件精神和本校实际,各自制定了《整改方案》和《安全工作实施细则》,同时进一步完善了安全工作的十六种制度,并建立档案,明确了每一位管理人员,教职工的责任和义务,实行对学生全天候,全方位监管,层层签定责任状,并把安全工作纳入对学校及教师的量化积分考评。
管培训的工作总结篇7
本学期开学之后,我很幸运地被学校推荐参加了江苏省办的网络班主任培训。这对于我——一个教龄和“班主任龄”还不到半年的青年教师来说,无疑是雪中送炭。成为老师以来最大的感受,就是恨自己学识太少,虽然在师范大学里也学过很多班级管理的专业知识,但是一旦运用到实践,碰到千变万化、实实在在的问题时,才意识到那实在是杯水车薪。所以一直期盼有机会能给自己在充充电,然而苦于类似的培训很少,实在是可遇不可求。这次班主任培训开办让我感觉非常高兴,所以我非常珍惜这次机会。
在这个网络的世界里,会聚了全国知名的学者和专家,为我们提供了宝贵的经验,指引着我们在今后的工作中以更加饱满的热情,全身心的投入,以更加创新的方法,在基层岗位中,尽心尽责,开拓创新,争取更大的发展舞台。现把近期所学所感总结如下:
一、培训形式非常好
本次培训是一种崭新的学习方式—网络培训,这解决了因空间、时间带来的一些问题,使得老师们无需出远门,就可以享受到高质量的教育。培训的老师们当中有很有威望的专家学者,也不乏奋战在教育一线的经验丰富的老师,他们可以说是知无不言,言无不尽,为了江苏的教育事业,为了把班主任培训工作做好,他们在报告中下了很多功夫,做出来的视频和课程都堪称精品,更重要的是,普通的培训我们教师听一遍就过去了,笔记再怎么全也会有疏漏。而通过网络培训,给我们充分的时间自己消化其中的精华,给我们保留下了最大的自由学习和思考的空间。再比如专家在线交流,提前通知我们专家在线时间,让我们可以有足够的时间和精力去整理困扰自己的问题,然后在与专家的交流中豁然开朗,在先进的理念引领下不知不觉提升自己的管理境界和思想理念。
第二、提供了一个非常好的交流平台
世界的主流就是交流,因为在交流中可以激发思考,迸发思维的火花。这点我在本次培训中深有感触,比如每个模块的题目,刚拿到手的时候都很盲目,不过在课程讨论区,通过学习其他老师的观点,我的眼界开阔了许多。各位老师的回答可以说是见仁见智,从他们自己的角度进行了独特的理解和剖析,一条一条翻阅下去,老师们思维的结晶让我对各个话题有了更全面的认识,给了我很大的启发。类似的例子举不胜举,论坛中既有各种各样引人深思的问题提出,也有老师们从自己的独到视角提出自己在班级管理中的各种经验,各种看法,给我的启迪非常大,让我觉得受益匪浅。
第三、走进学生的心灵
通过这次的培训,最大的感受就是要关注学生的心理健康,走进学生的心灵世界。教育要实现“面向现代化,面向世界,面向未来”,就必须研究学生,只有用心走进学生的心灵,讲究育人方法,尊重学生人格,民主平等对待全体学生,关心他们的学习、生活,听取他们的意见,耐心细致解答学生提出的问题,,以关心、耐心、诚心、精心唤醒学生,才能使学生更好的发展,成为合格的,对社会有“实用”的优秀人才。作为一名心理健康教育老师,我认为开展心理健康教育,不只是一两位专业教师的事,它还需要全体教师的重视和参与。我认为为了学生的心理健康,教师要做到以下几方面:
1、教师要尊重学生。“该生是否尊重师长”是班主任评定一个学生品行的首要条件,而作为班主任是否问过自己“我尊重学生了吗?”尊重学生包括尊重学生的人格,尊重学生的劳动,尊重学生的成绩,尊重学生的隐私……
2、教师不可有私心。这“私心”指的是班主任对待学生要公平、公正,不能感情用事。成绩好的学生都受老师的青睐,但是我们教师不能因为某某学生成绩好而偏心偏爱他,甚至做出不公平的决定。
3、教师要讲诚信。“诚信”这词不只是适用于商品社会,也是教师要做到的。有些教师在向家长汇报学生情况时,会无意地把情况夸大或缩小;应承了学生某些事情,过后又不认帐;有时在学生面前和同事无所顾忌地乱扯……这些微小的事儿都会让学生觉得,教师都可撒谎,我们怎么不可以呢?
4、寓心理健康教育于各学科教学中,是开展小学心理健康教育的根本。每一位教师在上课时都应该时刻记得帮助学生保持良好的情绪。对学生要和蔼可亲,以诱发其良好情绪;善于观察学生情绪变化,及时排除不良情绪的干扰;减轻学生过重的课业负担,创造生动活泼的教育教学情境,使学生乐于学习;发现并表扬学生的优点,尤其是"弱视群体",更应及时发现他们的闪光点,抓住教育契机给予不同方式的赞许,鼓励他们进取。
5、建立师生之间,生生之间良好的人际关系,是开展小学心理健康教育的重要保证。教师应该引导学生建立良好的人际关系,保持心理相容。一个学生能与周围人保持一种融洽,正常的交往,才能在心理上产生安全感,归属感和自信心。
第四、反思
在这次学习活动中,我自认为是合格的,该做的事都认真去做了。需要批评的是起先热情较高,后来有些松懈,未能始终如一。对照培训各专题的内容,觉得自己很多方面做得还不够。例如自己的工作还有不规范的地方;对学生的心理健康方面关注过少,与学生的单独交流不够;心理上或语言上还未彻底改变,使学生对自己还有畏惧感,交流时不够平等,师生间还有隔膜;班级活动开展较少,丰富学生的校园生活做的很不足;家访工作做的比较少,与家长交流沟通的时间不多······
综上所述,在今后的班主任工作中,这次经历一定会发挥出它的效力。我会继续在实践中去总结去反思,不断提高自己的能力,争做一名优秀班主任,至少是合格的班主任!
管培训的工作总结篇8
不知不觉,20xx年已悄然向我们走来。20xx年在朱书记的领导下,在餐厅张经理的带领下,在餐饮部全体员工的大力支持、配合下,我正在工作中取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,回首过去的一年,现将工作总结如下:
一、在履行子这及具体的工作方面
20xx年我主要负责八号楼的管理工作。工作期间,我采取各种方法使餐厅各项工作顺利开展。具体表现在以下几方面:
1、狠抓管理,强化卫生意识,大力加强队伍素养
严抓员工的考勤、服务态度、服务水平等方面,为员工树立精益求精、力争上游的价值精神,为顾客创造良好的用餐环境。()()()等同事常年坚持最早到岗,这种持之以恒的精神值得我们学习。
强化员工的卫生意识,在员工个人卫生及顾客就餐前的餐具卫生检查中我实行专人专管,力争做到万无一失,排除客人进餐的卫生隐患。()()()等几位老员工总能帮忙新员工,起到模范带头作用。营造出一个积极向上,乐观进取的氛围,让员工们对自己的工作充满热情。
2、加强集体荣誉感,增加团队凝聚力
我始终坚持认为一个好的服务团队不仅要有过硬的个人素质,也要有良好的团队协作力,所以我坚持在员工中培养“我以身为华星一员为荣”的思想观念。
3、服从领导安排,克服个人困难
作为一名管理人员,我深知肩上担子的沉重,也深知同事们的不易。我们的工作时间不固定,加班加点也是家常便饭,但我和同事们都毫无怨言。在这里特别表扬一下()()()等几位已婚同事,在就餐高峰期时,经常和大家一样忙到深夜。
4、继续强化班组晨会制度
由我们几个副经理轮流负责晨会,对当天发生的问题及时给与正确的引导,避免重复犯错。在落实工作或员工遇到心理困境时能够得以正确的引导,帮助鼓励员工战胜困难。
5.加强低值易耗品的管理
餐具配齐之后,我实行了“出有签字、用有去向、损有记录”的办法,制定了餐具破损记录本,加强了餐具的管理。对非正常损耗的餐具,特别是对新餐具、贵重餐具追根溯源,严格执行了内部和外部的赔偿制度,大大减少餐具的破损。每月组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了使用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电灯消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导、像空调、灯光的使用,在不影响服务质量的情况下力行节约。
二、思想学习方面
俗话说“活到老,学到老”,对我们餐饮业来说学习尤其重要。作为餐饮部经理,我深知只有加强自身的专业水平和职业素养才能真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人、主心骨”。我主要从以下几个方面充实提高自己:
1、学习理论联系实际
将培训学习的新观念、新方法大胆用于工作实践,做到学以致用,并对方式方法进行总结完善,形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度。
2、严抓培训促质量
()()()等几位老员工,在新员工的培训上能起到模范带头作用,把多年积累下来的工作经验毫无保留的传授给新员工,让他们更早的融入到工作中。针对日常服务中遇到的问题,我们整理了客人的喜好记录,提高员工处理问题的能力;增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,也为以后部门开展培训,积累了经验。
3、加强同时交流合作,群策群力为单位加油
我经常和同事交流在服务时遇到的各种问题或和制度的不完善之处,并第一时间和相关领导反映解决,在同事中形成良好的向心力。在团队协作方面,我要特别感谢其他部门同事的大力帮助。比如在摆桌子、卸餐具等劳动中,伙房、客房和后勤的同事都给了我们极大的支持。非常感谢大家对餐饮部的支持和帮助!
三、存在的差距和努力的方向
虽然在过去的一年我取得了一些成绩,但我仍存在诸多不足,主要表现在:
1、专业知识不够全面,影响了管理水平的提升。
2、制度下达后的执行力不够坚决,管理工作处于被动。
3、对员工业务培训抓的不够,整体服务水平提高不明显。
4、对忧患意识的理解还不够。
今后努力方向:
1、强化个人求学、注重实践,不断完善知识内涵,提高自身的综合素质和驾驭工作的管理能力,当好部门经理的参谋和助手,当好下属员工的带头人。
2、加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不折不扣的落实到工作中去。
3、通过各种渠道了解餐饮酒店业的发展趋势,吸取别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。
四、具体工作设想
1、突出餐饮文化氛围,体现人文主义情怀。让顾客不再满足于吃饱吃好,而是享受美食的同时还能感受到我们酒店的文化内涵。
2、定期组织岗位大练兵。通过各种形式的考核技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,进而不断提高部门整体服务水平。
3、要提倡部门全员参与管理,树立大家都是酒店的主人的观念,对于我们餐饮部甚至是宾馆提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立刻予以奖励。
4、要强化员工思想道德教育。在经常性的开展知识培训的同时,也不能忽略员工思想道德教育,表扬并宣传肯吃苦、顾大局的员工。
5、要经常的学习交流。在不断的学习过程中完善自身专业素养,同时即时的运用到为宾馆发展中来。
最后,引用一句名言,世上无难事只怕有心人,新的一年希望大家一如既往的满怀热情继续为更美好的华星努力奋斗。
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