工作总结是对某一阶段的工作情况进行分析研究的应用文体,工作在取得一定成绩的同时,肯定也存在着不少问题,那么是时候开始写一份工作总结了,下面是吾爱文书网小编为您分享的电子标工作总结7篇,感谢您的参阅。
电子标工作总结篇1
一、实习目的
生产实习是教学与生产相结合的重要实践性环节。在生产实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实践学习的能力和方法为目标。
1、训养学生从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。
2、培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力,将学生所学知识系统化。
3、培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风以及谦虚谨慎的工作态度。
4、体会严格遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要。
5、熟悉手工焊锡的常用工具的使用及其维护与修理。
6、熟悉电子产品的安装工艺的生产流程。
7、了解电子产品的焊接、调试与维修方法
8、了解和体验生产过程中的各种辛酸。
二、实习任务
1较全面、综合的了解企业的生产过程和生产技术,较深入、详细的了解生产的设备、工艺、产品等相关知识,了解了企业的组织管理、企业文化与销售等方面的知识和运作过程。
2在实习过程中,积累了一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了从学生到员工的角色转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。
三、实习的基本要求
在x实习,我被分配到该公司的x厂,当了一名操作员,看似简单,其实要做好它很不容易。
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的作业员来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。
只有这样,才能营造良好的人际关系。最主要的是,与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
四、实习感悟
在x电子实习,体会最深的有几个方面:
一、工作态度非常重要,因此,在工作中必须做到认真而细致。
二、工作要有坚强的毅力。把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错的做好每一件事,真的并非容易的事。在这里实习,开始的时候很不习惯,还有点惧怕,还曾退缩过,是老师的鼓励给了我信心,使我明白:有勇气退缩为何不勇敢地面对,况且,实习的时间并不长,还是趁这个难得的机会学多一点,努力一点,因为学到的知识永远属于自己。
三、虚心请教是做好工作的前提。实习是走上社会的第一步,实习可以积累工作经验,而虚心请教是积累工作经验最直接的途径,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虚心的请教同事或领导,在他们耐心的教导中我不断走向成熟,也积累起一定的工作经验。
经过老师的提醒,我终于认识到这些不足,同时让我明白:
①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我现在已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且现在的社会竞争激烈,大学生都很难找到工作,更何况我只是一名中专生,所以一定要珍惜每一次的实习机会。
②要踏踏实实地工作,虚心请教、刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易被用人单位接受以至留用,否则,便会失去就业的机会。
③不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的,要想使自己的知识和本领不断提高,就需要向他人学习。
在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。
电子标工作总结篇2
来了公司将近一年了,在工作中我了解很多的机械方面的知识,提高了机械加工方面的认识,加深了在机械加工方面的了解和相关的设备和技术资料,还学到了很多做人的道理和怎么样去和公司的每一个同事相处。来到公司在品检部门的工作让我认识了很多的机械图纸,这是在学校里学不到的,更主要的是在工作中我学会了很多在学校里没有见到过的机器和测量仪器,更学会了很多在公司里的管理制度。将所学的理论知识与实践结合起来,更好的充实了自己,为以后再告诉的工作做好基础。
从我第一天的到公司来到品检部我看到我们公司的管理制度是很好的,所以更激起我对工作的认真,第一天来到我们厂我看到了我们厂的加工设备是很齐全的,认识了在机械加工中要用到的设备像铣床,磨床和车床。随后就在品检部门工作了,在工作中我听取了师傅们对品检部门的介绍和我们这个部门的重要性,更了解了我们在工作过程中要注意的安全事项和需要注意的项目,随后师傅们就介绍了图纸给我认识,一看让我大开眼界看到的零件图纸再也不是我们在学校里的那些简单的cad图纸了,而是真正的精密零件加工图,在慢慢的认识了图纸之后我又对一个零件的加工工艺有了一些了解,了解了一个零件的加工程序,更对零件材料的认识,认识了什么样的材料要热处理和什么样的材料要表面处理,在品检的工作使我认识了很多很多知识,基本认识我们厂的工作流程,在为我以后的工作是我很大的帮助能让我在以后的工作中遇到哪些难题去问哪些工作者。
来到品检部我深深的认识了零件的精密性,从我一个刚刚从学校出来的学生来到公司什么都不懂只是认识了那些简单的零件到现在什么样的零件都能看的懂,都能测量,但我觉得只是认识是不够的,我们还要懂得怎么样把这样的零件加工出来那才是我们真正想认识的,所以在以后的机会中我们更要到实践中去了解车,铣磨还有线割,看起来是很难,但我看到我们工作中的同事他们都是什么样的机器都会操作,我就认识到我在检查他们的劳动成果的时候就会联想到我以后我也能够像他们一样哪里要帮助就往哪里去,能够在我们公司也能有所作为。
在公司我看到了一些问题点:一我们的员工对安全有时还是有松懈的,经常对产缺乏保护,对机器保护还不是做得很好,没有很好的执行我们公司的5s观念。二我们公司的技术员工对我们的工艺卡没有填好自己的自检记录以致让品检浪费了很多的时间。三我们应对新进来的员工进行培训,他们对我们公司的测量仪器很不了解,以致他们在测量的时候不能够很好的自检。也不能够保证好产品的质量。四我们公司的员工没有很好的执行好上层的指导。
最后对iso的认识,在公司我初步的接触了iso,对iso有了进一步的了解,觉得iso质量管理是非常的重要,iso能帮助我们在公司的管理方面更能层次化,对我们的产品也能有保证,如果我们继续对iso管理的理论加以培训到每一个员工,那么我们不紧实能够保证我们的产品质量,还能更好的提高产品质量。
在我们公司,我们已经建立了一套自己的iso管理,但是很多员工都对iso还是很陌生,那就是说我们的员工对iso是什么还缺乏了解,我觉得我们要经常的培训我们的员工对iso的了解,让他们认识iso对我们的公司的产品质量是有保证的,那样既加强了员工对iso的认识也能够更好的保证我们公司的产品质量。那样更能使我们公司的生产体系更完善。
最后的总结:来了公司两个多月的感受就是纸上的得来的终觉浅,我深深的感觉到自己学的知识和实际运用的知识是匮乏的,接触到了时间的知识才知道自己知道是那么的少,才真正的领悟到了学无止境的含义了。所以自己以后要学的东西还很,多学习他们好的工作习惯经验和他们的知识,那也是我们必须的充实自己的要求。
电子标工作总结篇3
实习结束,接下来我们需要面临的更多,不过对于我来说,已经不在是实习生,厌倦那样的大学生活,主与被的关系,就是这个社会生存的基本原则,原则在规则中慢慢的消失,而规则就是前者无法改变且被更多人接受的事实,接受的人越多,自然而然的就成了我们今天的潜规则,好比五只猴子的故事,就让这原本多次多彩的世界形成了一种模式,不知道这算不算一种悲剧,谁都无法说清楚,毕竟这世界不能缺乏主宰者,只有把散沙凝聚起来,建成堡垒,力量才不容忽视。
在学校盼望出来,可出来不久,又想回学校,人为什么就这么矛盾,犯贱的`年龄,借口永远都不缺,简单的人,为什么存在这么复杂的思想;曾经苦乐伴我们步入社会,军训的考验、不合常理的睡觉及饮食、小社会里面的利益、复印店的答案、恋爱的地方、宿舍里的味道等一系列的记忆,静静的遗留在我们每位同学的心中,任凭时光怎么流逝,这段记忆也不会被遗忘。
实习,考验随之而来,怎么去面试,成了我们实习生的第一个考验,没经验,没阅历,没社会关系,没钱,没证书,没理想,这一个个的问题,困扰我们每一位实习生;在我出来实习,我参加各种各样的面试,在不同的地点,不同的时间,却带着一份相同的简历,来回在人才市场奔波,好不容易争取到一次面试的机会,被损失了自己最珍贵的东西,为了能应聘上某个岗位,却不得不编造一些花言巧语,甚至引用网络上的语言,暂时性的骗了应聘管,而自己却欺骗了自己,如果不这样,恐怕连见应聘管的机会都没有,好多人都自我安慰的说,这是善意的谎言,这一切是谁之错,社会、学校、老师、家长、自己,无一没有错。
拿着奖学金,离开学校及爸妈,来到远在千里的异乡——深圳;深圳是一个讲究效率的城市,在这里的环境下生活,很容易激发我的斗志,寻找自我,这莫过于是个好地方,不过寻找自我需要时间,眼下就是先工作后择业,最起码温饱问题是必须的解决的,温饱是关键,饿着肚子谈理想,简直是扯淡,不现实,开始找工作的时候,每天至少要拨打五六个跨城114,因为刚来到这个陌生城市,手机号码还来不及更换,人生地不熟,走到哪里都显得那么陌生,挑战、选择、拍板,都是自己的事情,别人无法替我们做主,没有一个人愿意把自己的主宰权交给别人,从此开启了我的社会之门。
招聘方的骗局,起初我参加一个储备干部的面试,很顺利的通过,是在私企上班,主要从事焊机的制作,面试的时候说好了8小时26天制,不加班,可等我们把一切的准备好,开始上班,才从同事口中得到准确的上班的时间及一些霸王条款,欺骗、狡猾、这一切都是自己太嫩,现在选择不做,却什么都办理好了,只要委屈自己先做着,在慢慢的择业……在这里特别解释单位里面的储备干部含义:储存起来干活的人,简称储备干部。
要找一份和自己专业代沟的工作是一件很不容易的事情,种种条件,就把我们绝之门外,在学校大部分都是学习软件,出来却搞硬件,对与刚实习生来说,很正常不过,实习单位是深圳市xx电子有限公司,岗位是xx售后服务,主要负责拆装机,检测机器故障,在师傅的领导下,工作很快的就上手了,不过工作中,错误没少犯,有很多东西是我们在学校不能学到的,总结以下几点:
1. 所谓长大,就是你知道的那是怎么一回事;
2. 所谓的成熟,就是你知道后故意说不知道;
3. 多做事,少埋怨;
4. 与他人和睦相处,加强与同事的沟通;
5. 虚心学习、虚心请教、虚心接受;
6. 错误并不可怕,就怕一错在错;
其实不管做什么事情,最主要的是心态,在过一段时间,我们即将面临毕业,毕业就意味着有更多的选择,可我觉得,毕业就是提醒,提醒我们还未睡醒的人且把自己当孩子的人,长大,独立,生活,前途,未来,幸福……
生活、感情、职业,对我来说,都存在很多不确定,未来充满各种可能,此时我的迷茫,需慢慢的在生活中体验,从中找寻自我,我对自己从未失去信心,虽然曾经和老班聊天的时候说过,就算你现在给我500w,我也不知道做什么?想要卓尔不群,就要有鹤立鸡群的资本。忍受不了打击和挫折,承受不住忽视和平淡,就很难达到辉煌。年轻的我们要想让自己得到重用,取得成功,就必须把自己从一粒沙子变成一颗价值连城的珍珠。
理想与现实的距离,说远不远,说近不近,主要的是看我们用什么样的心态去看待,现实是什么?理想又是什么?在我们这个年龄,是无法给出准确的答案,每个人的心中的现实和理想都不一样,虽说我们都是人类,可人类的思维区别是很大的,在我的心中,我觉得现实就是被人们说烂而不愿提起的事实,称之为现实;理想是改变我家乡,尽力的为他们提供帮助。
在职业起步的短短道路上,想要得到更好、更快、更有益的成长,就必须以归零思维来面对这个世界。不要以大学里的清高来标榜自己,不要觉得自己特别优秀,而是要把自己的姿态放下,把自己的身架放低,让自己沉淀下来,抱着学习的态度去适应环境、接受挑战。放下身段才能提高身价,暂时的腹地终会促成未来的高就。
电子标工作总结篇4
时间过的真快,转眼之间,我十几年的学生生活行将划上一个句号。回想自己这两个月所走过的路,所经历的事,没有太多的'感慨,没有太多的欣喜,多了一份镇静、从容的心态。在电子厂的这段时间,做为一个刚踏进社会的年轻人来讲,甚么都不懂,没有任何社会经验。不过,在老师和师傅的帮助下,我很快融进了那个新的环境,这对我今后踏进新的工作岗位是非常有益的。实习是每个大学毕业生必须具有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。更重要的是我终究亲身体会到了。之前作为一位学生,主要的工作是学习,现在行将踏上社会,明显,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐渐转移到工作上。这几个月,比如是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。
这次实习给同我们带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,同时也给我们提供了一个管理系统的大舞台,厂方主管直接定日产量给我们学生,而且整条生产拉完生由我们自己往管理、按排,我们的肩上逐日扛着非常重的责任,一方面要完成逐日产能任务,而且要保质量;另外一方面要鼓励同学完成任务,而且还要平衡同我们的心态,公道保证同学们的休息时间,由于在人数是基本上固定不变的条件上,做不完成绩要加长时间完成,这样各位同学之间的脑海里又各有所想法,这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的题目,可以说这是我们学生代表碰到史无前例的困难。在同学们的共同努力下,这些题目我们都能逐一解决。电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。
实习期间,我在流水线上一样学到了很多东西,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同道的指导,对他人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、亲身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道利用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。
首先,我会了节约勤俭的好习惯,理解到甚么是“粒粒皆辛劳”,的名句,我们平常在学校里大手大脚的花钱,而在工厂里看到员工们辛辛劳苦拼命的加班才得到哪点心血钱时,在我们自己也拿到辛辛劳苦地加班,用自己心血挣回来的加班费时,才真实的体会到“钱”是来之不容易,节约勤俭,不是说说就行的,关键要落实到行动上,往后用钱时不能不三思而后行。公司领导常常给我们说我们的利润润都来自勤俭。“英国女王伊丽莎白二世常常说的一句英国谚语是“勤俭便士,英镑自来”,天天深夜她都熄灭白金汉宫小厅堂和走廊的灯,她坚持皇家用的牙膏要挤到一点不剩。号称“车到山前必有路,有路必有丰田车”的日本丰田公司,在本钱管理上从一点一滴做起,劳保手套破了要一只一只的换,办公纸用了正面还要用反面。”一个贵为一国之尊、一个是世界的跨国公司,勤俭意识如此强烈,使人赞叹这些故事在我们耳边不停的回播。他们可以说给这次实习的同学们上了一堂无形的思想道德课,让同学们收获颇丰,教育深入。
其二,我学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技能。我本来是一个挺内向的人,不是很善于和他人交换沟通,总是在沉默中独来独往,这类生活习惯或许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到单位很不适应这类整体化、系统化的工作环境,所以一开始我的工作做的很差,这使我充分熟悉到交换沟通的重要性,交换和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,或许我已习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交换,但是现代社会要求我们每一个人要学会相互交换和深进沟通,交换沟通是一种聪明,是一种为人处事的生活方式,我会渐渐改变自己,让自己具有交换的聪明,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不但是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势,再说在生产线上工作是比较枯燥的,天天都反复的做哪份工作,假如没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独,同时在一个工位上工作时间长了,前后工位之间将免不了有摩擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们晓得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无穷的方便和欢乐,也让我知道如何更好地往陈说自己的观点,如何说服他人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
其三,我在工作中学会了研究,学会了怎样才能做一个有责任心的人。在工作中,方法中的正确和方便性非常重要,直接影响到生产的效力,我在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来,仔细分析其方法,模具的缺点,自己研制出一套更加便捷简单的方法来进步自己的速度和减少工作量,真正充分体现出大学生的不同的地方,体现了大学生的风采,另外员工的虔诚、敬业、责任和勤奋,是企业飞升所依靠的贸易灵魂;员工道德的风险,无时无刻不支持或坍塌着企业的脊梁。所以只要有尽对的勇气、不屈不挠的毅力和出色的聪明而取得了成功。关于这一点,是毫无疑问的,由于我们更应当意想到他成功的重要因素更在于诚信守诺的虔诚和责任。我想这些对我今后的工作都有很大的帮助。
总的来讲,通过此次实习,让我学到了,恍如自己一下子成熟了,晓得了做人做事的道理,也晓得了学习的意义。明白人世间一生不可能都是风平浪静的,只有英勇的往面对人生中的每一个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重担。看清了自己的人生方向,也让我熟悉到了这个工作需要仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管碰到甚么事都要仔细地思考,多听他人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事往负责,不要轻易的往承诺,承诺了就要努力往兑现。我知道工作是一项热忱的事业,并且要锲而不舍的品质精神和吃苦刻苦的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真实的融进了社会,在实践中了解社会把握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我留意观察了同事们是怎样与上级交往,怎样处理同事之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了我的视野,增长了见识为以后打下基础。
感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习,一定会令我的人生走向新一页,人生中既然选择了自己奋斗的目标而坚持“努力不一定成功,放弃一定失败”的心态来奋斗来努力,至于成功与失败在天意了,过分的计算结果只能让自己犹豫前,错失成功的机会。
电子标工作总结篇5
目前在一家天猫月销量排行第一的童装店铺做售前客服,作为一个电子商务专业的本科生,学校也不错,我还是很愿意从基础做起,了解第一手的资料,更好的积累,为以后做准备。
客服的工作比较繁琐,每天都是一样的工作内容,不同的是你面对的顾客在变化,今天你遇到一个很烦的顾客,明天你遇到一个很好说话的顾客,自己一天天没有变化,跟你聊天的顾客却在不断地变化,更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。
反向,这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考,如何在每天不变的自己中,最大限度地稳定一批不变的顾客,为店铺积累更多的忠实粉丝,这些忠实的粉丝,不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持,也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。
作为一个网店客服,售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用,这点是基础,就不多说了,但是有几点需要强调一下:
1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友,不要将想加你为好友的顾客拒之千里,验证会降低客户体验。
2、客服工作台的设置,尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒,防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客,降低顾客的服务体验。
3、自动回复的设置:首次接到顾客的自动回复设置不要过长,最好不要超出4行,字数过多,会影响人们的阅读习惯,字体也不要太大,10号字就好了,字体颜色不要太花俏,一段文字含多种颜色是禁忌,一般两种颜色还是可以接受的,但是不要给人乱的感觉,两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来,便于一目了然。
4、个性签名的设置:客服的旺旺最好都设置一个个性签名,内容可以是店铺的活动信息,也可以是店铺的主推产品,可以滚动播放,这是一个很好的免费展示位置,最好好好利用哦!
5、快捷短语的设置:快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度,减少顾客等待的时间,提升转化率。一些常用的,顾客经常问到的一些活动信息,快递问题,接待的结束语,都可以设置一下快捷短语,这将极大地方便我们客服的工作。
除了旺旺的操作技方面,作为一个售前客服,也要掌握一些销售沟通技巧,让顾客心里舒服,自己把自己口袋里的钱放进你的口袋,还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验,在这里我也就简单地提到几点,有哪些地方有更好的方法,还请大家不吝赐教哦!
顾客的要求不要轻易的答应,即使他的要求很简单,轻易地答应,顾客会觉得我们理所当然的,我们在挣他们的钱,而且很可能会怀疑我们的利润问题,当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时,可以首先跟顾客说,亲,我们实在已经是很优惠了呢,您看我们已经卖了这么多件了,还没遇到过这种情况呢,看您是老顾客,也就差一点就包邮了,我给您申请一下吧,一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客,装作已经申请过了,其实很多类似情况,客服自己都可以自己做主的,这是您再答应顾客的要求,顾客就会觉得您非常地尊重他,为他争取权益,一般也会很感谢您的。
其实客服,自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服,也要具有处理一定售后问题的能力,售前客服除了接待一些售前的咨询问题,也会不可避免的处理一些售后的问题件,一般退换货就不必说了,像其他的,快递丢件,发错货,少发货等等一些问题,售前一般要在同事的协助下面对顾客,尽快地安抚顾客情绪,主动地解决问题。客服切忌过多解释,而逃避问题的解决,顾客有问题了,来找你,都是为了解决问题的,过多的解释,顾客只会觉得你在逃避责任,客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的,然后给顾客说句抱歉,不好意思啊,话题一转,马上要切入我们马上给您解决问题。
重点在如果解决问题,和我们会怎么做,顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度,都会谅解的。在我的工作中,其中就有一个顾客上来就问我,你们怎么还没给我换货啊?我一看备注,订单已经差不多20天了,仓库也收到货差不多半个月了,备注的换货无货,可能通知顾客的时候顾客没接到电话,问题就放了一下,交易都已经成功了,这时,我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因,然后告诉顾客不要着急,即使交易成功了,我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹,把您的钱都转账退给您,顾客这时就会感觉到安全感,然后再顾客聊衣服,其他的那个款式有货啊,好看啊,尺码合适啊,这位顾客结果马上又拍了好几件衣服,临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题,主要的问题还是在我们身上,换货无货,还未通知到位,这点在以后的工作需要不断改进。
电子标工作总结篇6
一、主要工作开展情况
今年我局积极推进农村电子商务扶贫活动,会同中国邮政贵港电商局,深入辖区乡镇、村、屯宣传电子商务进村的好处,争取辖区20__年预脱贫的7个贫困村都建设有农村电子商务村级服务点,20____年实现全区35个贫困村都建设有农村电子商务村级服务点。目前,全区累计完成建设邮乐购服务站70家,其中,20个贫困村已完成电商站点建设。通过______为村屯农民和贫困户提供便民服务,开展农副产品代销、小额取款、代缴水电费、寄递服务、手机充值等业务。
二、存在问题
(一)我区电子商务发展仍处在起步阶段,还存在着应用范围不广、水平不高、主体不强、配套支撑体系不完善等诸多问题,使我区电子商务应用覆盖面和渗透率不高,无论是开展电子商务的企业数、行业性公共服务平台的数量还是客户分布数量均较少。
(二)农产品的生产和农用品的需求从某种程度上讲有很大的不稳定性,农产品生产不集中,生产措施和标准缺乏统一性,农产品种类繁多但是数量和质量往往层次不齐,农产品附加值无法得到有效提高,储藏保鲜技术低下,从而又制约了电子商务的进一步发展。
三、下步工作计划和目标措施
(一)培养电子商务人才。普遍提高居民文化素质,尤其是农民的文化水平和农业科技水平,用专门的电子商务知识对他们进行培训,教会他们怎样利用网络找到与产品相关的信息提高他们在网上交易的信心。在这一过程中,加大电子商务活动的宣传力度,引导群众对电子商务有一个正确的认识。
(二)强化政策支持。加大对农村电子商务的支持力度。协调金融机构加大对电子商务创业扶持力度,提供信贷支持,帮助掌握电子商务知识和实际操作的家庭开设网店,开展电子商务创业。让电子商务深入乡村家庭,带动大众创业。
(三)加大宣传推广。大力宣传发展农村电子商务扶贫的各项举措,提高居民认识,营造浓厚氛围,增强电子商务产业投资与发展信心。
电子标工作总结篇7
能面对潜在客人的流失。用自信而的口吻来谈论产品,相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己,推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人,要清楚它是不是真得想买你的产品,或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤,虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少,但是每天都感觉非常充实。
每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的,但是每个客户我都认真对待,并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品,因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识,还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程,可能刚进接触网站后,没有相关的询盘,甚至于没有其它领域的询盘,但是长久以往,踏实认真的走好每一步,我相信每一个都可以接到属于自己的订单。
拥有乐观开朗,积极向上的心态,心态决定行为,这是营销的前提。
做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待,而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程,短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标,一步一个脚印,每一天完成自己须要完成的任务,那么即使真得没有得到实际的成效,内心也不会感到枯燥乏味,充实的满足感即会油然而升。
最后一点,不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。
从踏入斯凯莱特开始,我就跟着韩总进行电子商务培训和学习,从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人,包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区,多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开,这算是201**年发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习,自己也会经常去阿里巴巴论坛,博客,阿里旺旺群进行各方面的学习,虽然这些工作比较花费时间,但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中,论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。
斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间了,这里的生活虽然与以前大不相同,但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识。
电子商务真得没有太多技术性的东西,只要多加尝试多加学习,所有的难题都不再是问题。明年的还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都
转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话:看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。
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