工作总结是当下的社会上较常见的一种文件材料,也是我们及时发现自己不足之处的重要文书,工作总结是对过往的工作经验进行认真分析的书面材料,以下是吾爱文书网小编精心为您推荐的公司副总经理工作总结5篇,供大家参考。
公司副总经理工作总结篇1
2020年x月x日,经xx集团控股有限公司董事会的任命,我担任xx传媒副总经理一职。这一年里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年的工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监xx、运营总监xx、财务总监xx。由于我们团队只有x个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监xx共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监xx来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼xx传媒的文化“合众共赢、激情创新,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设xx传媒的大团队:组织xx传媒高管赴xx参加xx拓展训练,培养xx传媒团队的团结合作能力;
组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在一年里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,xx传媒与xx有限公司、xx汽车俱乐部有限公司及xx汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了xx控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,xx传媒与xxxx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立x周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,xx传媒与xx国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,xx传媒正与xx酒店xx茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
xx传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但xx传媒仅仅成立几个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
延伸阅读
2012年,是蓝海相对稳定的一年,身为蓝海的副总经理,现将2011年的工作总结如下:
一、 投料机厂
2011年4月份以来,由我接手负责投料机厂的工作,由于人手不够,资金紧缺,投料机厂要进行的每一步工作,都相对的艰难,这样严重影响了投料机厂的正常发展,现总结投料机厂2011年的状况:
1、 总体的市场相对稳定:2011年由程总新开了珠海横山、新兴两个客户,相对比2010年,开发新市场的费用大大降低;
2、 售后服务的费用大大降低:由于2011年的售后服务都普遍采取了由快递公司发配件,由客户自行维修,比起以前的上门服务费用,大大降低;
3、 工资的费用大大降低:投料机2010年的生产都是由廖雪芳主要负责,梁忠武协助的形式下生产完成的,效率2009年4个人2天生产20台,2010年2个人2天可以生产10台,效率也相当,这样一来投料机的人工成本大大降低;
4、 房租,水电的降低:由2010年9月份搬来石洲,可以节约厂房的费用,水电的费用也有所降低。
5、 送机成本大大降低:2010年投料机送货方式都采取了发物流的形式,比2009年直接送机的成本大大降低;
投料机厂的不足:
1、 投料机质量不稳定:(1)磁铁吸住不放(现已解决);(2)控制盒质量不稳定(待解决);(3)功能不齐全(定时开关机不准,无料停机有时失灵);(4)电机轴承经常有生锈卡死的现象;(5)高速电机遇下料大时有偷停现象,转速不够,容易烧;(6)在2010年5月份跟8月份在狮山采购的两批板材中,规格不统一,易烂,不容易成型,这两批板材烂了20多张,直接经济损失1000多元,而且规格不一致造成了工序繁琐,直接影响了生产的进度(现已解决);
2、 损耗大:投料机有许多旧的控制盒配件没有用上,直接造成了浪费;
3、 市场开发没有加强:2010年,新市场开发上几乎为零,投料机的销售主要是由几个老客户:高明富民农机、开平裕民农机、珠海横山、阳春岗美完成的,2009年开发的客户投料机基本没有卖动过,这样直接造成了资源浪费;
4、 客户反映投料机的使用复杂:很多客户将定时开机功能调到了“1”,直接造成客户不能正常使用,要经过打电话咨询才能正常使用;定时关机不准,无料停机偷停,而且客户不懂得调节门磁开关,出料口的大小,这些问题都大大降低了客户对我们产品的感知度;
5、 送货的风险大:2010年投料机的送货都是通过物流形成的,但是通过物流发货容易将机损坏,而且追究责任困难;
6、 投料机售后服务的成本还偏大:现在投料机的售后基本是通过快递发送配件完成的,但存在着在保修期内,运费由公司承担,这就增大每台投料机的开支;而且发快递坏的配件没有及时回收,造成了配件损失严重;
7、 投料机利润太低:现投料机小机卖330/台,大机卖400/台,现核算投料机的成本小机在260元/台;大机320元/台;加上运费30元/台;加上售后服务20元/台;搞不好一台投料机还要亏损;
8、 人手不够:现基本是2个人在生产投料机,在赶货的时候不能及时出货;
9、 配件供给不能及时到位:由于投料机销量大减,配件用的相对较少,造成供应商不能及时将配件供货给我们,造成不能生产.
10、 货款回收难:由于投料机的市场分布在广东各地,客户的情况不容易跟踪,货款回收相对困难。
以上是投料机厂2010年的状况,对于好的、有利于公司发展的我们必须要坚持,对于不好的、阻碍公司发展的,我们坚决杜绝它的发生。现将2011年投料机厂工作的计划如下:
1、 加强投料机的研发改造工作,将投料机做到简单实用,质量稳定,而且将投料机的制造成本要降低,将投料机利润化;
2、 在新产品推出的同时加大市场的推广加度,将以前压在客户的投料机,该回收的回收,该收货款的收货款;
3、 加强配件供应商的合作沟通,对于有问题的配件,无条件坚决退回厂家,宁可成本高点,也要用到质的配件;
4、 跟有信誉的物流公司建立起合作关系,尽量在送货的环节投料机不出现任何的问题;
以上是投料机工作的总结。
二、 石洲厂
2010年8月份以来,我参与了石洲的市场开发工作,现将工作总结如下:
1、 在9月份一个月里,我参与了石洲的市场开发工作,开发了4个新客户,分别是:蚬岗横江村梁老板,西安塘肚村严伟坚,西安谭琅村阿飞,叠平村谭老板。
2、 协助石洲厂生产,送料,维护客户的工作。
石洲厂现总体的状况:
石洲厂在经历了2009年的质量风暴以后,由2008年的兴旺走到了2009年的衰退,总体来说,2010年石洲厂处于防御的阶段,是石洲厂重新进入市场的最关键的一年。2010年料的质量相对稳定,得到一些客户的肯定,为石洲厂2011年的市场开发提供了有利的条件。
石洲厂的一些不足:
(1) 饲料配方不稳定.2010年8月份之前料的配方都使用了菜仔粕,8月份以后的配方就没有使用菜仔粕.8月份以前的配方没有使用ddgs,8月份以后的配方里都使用了ddgs;8月份~10两个月的配方都没有使用米糠粕,在10月以后的配方里又使用米糠粕.配方的不稳定直接会影响到了饲料的质量不稳定.这种情况的出现都大大降低了客户对我们产品的感知度.(南岸陈细疏的料经历了使用米糠粕的配方跟没有加米糠粕的配方,让客户误以为我们饲料里添加了大糠);
(2) 生产计划安排不合理.在生产之前没有一个具体的生产计划,基本上仓库里没有什么料就生产什么料,导致有时出现客户需求的料没有,而特意安排开机去生产一两批料,这样直接造成人力物力的浪费,导致这种情况的原因是对客户的用料量没有具体的了解,没有建立起一套完善的客户档案.
(3) 人员的安排不合理.在8月份,我虽然安排在业务开发上,但真正跑市场的时间只有1个星期的时间,其余的时间都安排在了生产投料机,协助配料,送货上,销售人员安排送货生产,没有发挥到该职位起到应有的作用.直接造成了资源浪费.各个(转载自中国教育文摘.eduzhai.net,请保留此标记。)岗位之间没有相互沟通,各做各的,客户的用料量没有统计,这样给销售人员维护跟踪客户带来盲目性,没有针对性的去维护市场。
(4) 员工对工作的积极性不高,没有激情.范万勇工作没激情,得过且过;黄炳富工作不够积极,喜欢拖拉;廖雪芳工作虽然积极,但没激情,不求上进.
(5) 执行力度没有到位.在4月份中,公司在会议中将石洲厂做为试点,走服务营销的销售模式,在会议中,每个人的工作都做了具体的分工安排,但是到真正执行起来,没有一个人将工作执行到位,最后以失败告终。这说明了执行力存在一定的问题。
(6) 石洲这边的客户养殖技术相对较低,我们没有专业的技术人员为养殖户提供技术性的服务,对于客户出现的问题,不能解决.而客户的效益不好时,会直接将矛头指到我们饲料的质量上,这样会大大降低客户对我们产品的感知度.
2011年的工作计划
(1) 狠抓饲料的质量关.质量关乎到厂的命运, 2011年要取得更大的发展,首先要抓好质量关.要做的工作就是加大质量的监管力度.生产过程中质量意思的操作,首先从思想上抓质量、行动上管质量、考核上促质量,开展全员质量意识再教育,把质量优劣作为衡量员工工作价值与自身价值的标尺,树立起“质量就是生命”的思想,全员参与、责任挂靠、打好质量持久战。抓质量的细节管理,要求员工从细节做起,从点滴做起,要求员工把“举手之劳”做精、做细。发现问题及时控制。确保质量过程一直处于受控状态。配方不能轻易更改,坚持饲料配方的稳定.
(2) 重视员工的执行力建设的问题. 完善公司的规章制度,时刻监督与提醒员工,做到奖惩分明,并建立起员工的执行力建设,培养一支实干的团队.
a.树立起员工强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到,精神状态调整到,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。
b.决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯脚踏实地,树立实干作风。
c.强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
d.开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
(3)完善每个职位的工作职责.争取在2011年2月份完成每个岗位的具体分工的制度制定,做到科学规范,使每个职位岗位之间相互协调,岗位资源综合利用.
(4)坚持走服务营销的销售模式.实践证明,服务营销学将以它科学的、系统 的、完备的营销管理.见效快的最有利的途径,有利于增销增效。饲料企业把 服务营销工作做好了,饲料产品的功效就会发挥得好,养殖户的重复购买积 极性就会更高,那么饲料企业获得的规模效益就会更大。 2011年必须坚持服务营销的理念不动摇,利用网上的技术资源,向养殖户介绍选种、防疫、防病、配料、拌料、喂量等养殖管理知识。在水产养殖服务上,做到提供水质检测、帮助用户选择优良的鱼种苗、提供优质的饲料、提供混养技术、养殖密度的科学分配、联系鱼中为养殖户提供卖鱼服务。让每个员工知道服务营销的重要性,培养技术员的相关知识,坚持走服务营销的道路不动摇.这是石洲厂2011年重进市场的关键.(5)对于市场的变化.2011年以开发外围市场为主.高要以蚬岗,梧岭,眠江,金 刚的市场为主,高明以明城,富湾,塘肚,芹水,南岸,水口这些地方为主,对于 业务空白的地区,争取在2011年5月份以前,每个村找到一个人做试点,然后利 用其的影响力在周边开发市场.争取在6月份客户达到60个,销量达150吨/月. 以上是我在石洲厂2010年的工作总结及2011年的工作计划. 三.棠下厂 2011年11月份以来,我参与了棠下的市场开发工作,现将我的工作总结如下: 11月份,协助棠下厂开发了6个客户,分别是:古今村郭明光,温锦宏,横江村 黎宝堂,叶老板,南溪黎景南,罗要村陆老板,12月份开发了1个客户,分别是 古今村郭永枝,并参与了客户的维护工作. 棠下厂现的状况: 销量由2009年下半年的锐减走到2010年3月份的稳定,再由稳定慢慢上 涨,质量的在客户里反映总体来说是稳定的,2011年可以说是棠下厂转折性的一年,由防御战打到进攻战。为2011年进入市场提供了有利的条件。 棠下厂的一些不足:(1)员工的责任主动意识不够。a.有时配料员配错了料没有及时反映纠 正,反而将错就错,直到管理人员发现时才给予纠正。这样会直接影响到饲 料的质量问题。b.有时出现掉料,漏料的情况,员工没有如实回报,导致有 时会引起客户的投诉。c.机械平时没有保养检修,出现小问题没有重视而引 起大问题,像轴承坏而引起轴磨损。 (2) 缺少机械技术员。有时候机械出现问题不能及时解决,直接影响生 产。而且机械平时没有保养,小问题多。 (3)员工的安全意识不够强。送料员送料时有时会开快车,员工有时候 出现酒后驾驶,晚上驾车出去玩。 2011年棠下厂的工作计划:(1)培养公司员工的责任主动意识,把工作标准调整到,精神状态调整到,员工要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。(2)培养一个机械技术员。(3)增加员工的安全意识,杜绝事故的发生。(4)加大市场的开发力度,充分利用好老客户的资源。利用老客户介绍新客户,避免没有目的乱开发。(5)抓质量的决心不动摇。从思想上抓质量、行动上管质量、考核上促质量,开展全员质量意识再教育,建立起“质量就是生命”的思想,打好质量持久战。 以上是我2011年一年的工作总结。在2011年一年的时间里,虽然说为没有公司献多大的功劳,但是能有幸参与到蓝海创业团队一员,见证蓝海的风风雨雨,确实是自己的荣幸。但是在2011年一年的时间里,自己的工作存在许多不足的地方,现总结如下:1.执行力差,对于自己的工作,没有做到,只是随便应付了事;2.积极性不高,没有工作的激情,有得过且过的心理。3.没有起到自己身为管理层的作用,欠缺管理知识。对于员工的出现的问题没有及时做到思想工作,公司制的规章制度没有得到有效的执行,这些都是我的工作失责。总结2011,展望2012,希望蓝海在新的一年里,更上一层台阶。 汇报人:
公司副总经理工作总结篇2
2022年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,作为公司销售经理,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信__地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。在实践工作中,我又对销售有了新的体验。
一、总结的经验
1.不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
2.了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
4.持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
5.确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。
6.团结、协作,好的团队所必需的。
二、需要改善之处
1.有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2.对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为__套,总销额为__万。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知识和对__各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。
公司副总经理工作总结篇3
岁月荏苒,光阴似箭。转眼间,自己被省公司抽调到苏南的公司半年的挂职锻炼已经结束,在这短短的六个月中,自己担任公司总经理助理,认真按照省公司对挂职锻炼人员提出的各项要求,始终以学习先进管理理念、苏南先进管理模式和先进企业文化的姿态,边学边干,边干边学,充实了自己、锻练了自已,提升了自己。新的工作环境,自己增长了不少新的经验;新的工作环境,自己学习到不少新的知识;新的工作环境,自己拓宽了不少新的视野。
一、挂职期间学习的主要内容
1、学习电网规划、电网建设前期工作经验,电网建设前期项目管理情况;2、了解公司电力基本建设项目及投资实施情况;3、学习公司物资管理经验;4、了解公司安全生产基本情况,班组建设、职工培训情况;5、学习公司生产技术管理工作和变运、变检、线运工区的运行管理模式、设备管理、运行管理,检修管理,专业技术管理等;6、学习公司电费管理中心管理经验;7、学习公司农电管理经验。
二、工作表现
(一)珍惜挂职机会
珍惜和抓住机遇,转变好工作角色。能从比较落后的苏北去比较先进的苏南挂职工作,自己深知机不可失,时不再来。于是,时刻提醒自己,一定要珍惜机遇,抓住机遇,用好机遇,认真学习锻炼,切莫辜负了组织的期望。融入新环境,自己甘当小学生,不耻下问,始终摆正自己的位置——学习锻炼。正确处理学习锻炼与联系派出单位工作的关系,努力克服工作、生活中的困难和问题,安心、静心、专心工作学习。做到工作、学习上高标准、严要求,生活上低标准、艰苦朴素。并较快地适应和完成了三个转变,即工作角色的转变,工作环境的转变和生活环境的转变。利用在半年时间,通过学习和吸收公司的先进经验,切实转变了自己的工作观念,提高了自己的管理水平,增强了自己的素质能力。
(二)勤奋学习苏南
古人云:学而不思则惘。一是认真学习苏南人先进的发展理念。苏南的发展实践明白无误的地告诉我们:观念也是生产力。发展的关键是人,而人的关键就在思维方式、思维理念。苏南人坚信:思路决定出路,思想先行一步,行动就能早到一步。可以说,苏南供电发展中取得的每一点成就,都是解放思想、勇立潮头、大胆创新的结晶。善于用市场经济手段去适应新变化、解决新问题,求得新发展,特别是在市场取向的改革等方面毫不迟疑和彷徨,所以发展战略转轨均取得了极大的成功。二是认真学习苏南人奋发的精神状态。苏南人创业成功的根本动力是精神。苏南人奋发向上、永不满足、发展进取的精神动力。苏南供电人牢固树立起率先发展的精神,始终坚持同强的比、向高的攀、与勇的争、跟快的赛。三是学习苏南人务实的工作作风。苏南人的埋头苦干、务实落实的作风,突出体现在讲实情、讲实务和讲实绩上。不论主客观因素,不讲具体过程。不做表面文章,只重求真务实。
(三)谦虚谨慎处世
谦虚谨慎,平易近人,虚心学习,提高素质。自己能够虚心向苏南同行学习,不论是老同志还是年轻同志,只要是不懂的事情就会向他们请教,使自己进一步丰富了基层管理经验,进一步提高了综合素质,进一步增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。同时,严于律已,树立良好形象。挂职期间,自己能够严格要求自己,带头遵守各项规章制度,坚持原则,敢于负责,崇尚实干;坚持求真务实,狠抓落实,深入企业、班组调研,在“一线”解决问题,以务实的态度和扎实的作风树立了党员干部的良好形象。
(四)明确工作位置
这次挂职锻炼,自己更明确了如何做好副职,如何对正职负责任:那就是自觉尊重和服从正职,维护正职的尊严,对自己分管范围内的事情,要敢抓敢干,独立负责,做到服从不盲从,请示不依赖,为正职当好参谋。还要处理好与部属的关系:对所布置的工作,要经常向分管部门了解进展情况,加强督查。对部门工作中遇到的困难和问题,要及时出面协调解决,帮助他们出主意、想办法,必要时,直接带领部属解决一些棘手问题。
(五)团结和谐共进
能同苏南同行们一起零距离的工作、学习,自己能融合在一个新的环境中工作、学习,对自己来说既是一种机遇,又是一种缘分。一起零距离的工作、学习,得到大家的关心、帮助、支持,能融合在一个温馨、和谐、团结、奋进的环境中工作,能够多听、多看、多想、多做、多记、多写、多学习、多总结。为了把“新理念、新方法、新举措”全部带回去,取到真经,自己注意以人为本,团结同志,关心同志,爱护同志,使自己和同志们永远在一个结和谐氛围里工作。
三、挂职锻炼的主要收获
(一)拓展了业务思维和视野空间
我挂职锻炼的工作范围可以说涵盖了供电公司所有业务。这些丰富的工作和活动内容,使我开阔了视野,拓宽了工作思路。特别是在具体工作中充分体会到部门内及相关协作部门讲团结、讲协作,努力办成事的全局观念。也领略了兄弟单位领导干部锐意进取、务实高效、想尽办学完成任务的行为理念、讲原则、重感情,高标准、严要求,团结和谐、严爱结合带队伍的团队理念。
(二)更加理解了供电服务的意蕴
通过在供电这一段的工作,对于服务有了新的认识。意识到供电管理中,服务是极其重要的。通过服务,浅移默化中践行了苏南供电公司的企业文化;通过服务,由理论养成变为行业养成;通过服务,凸现企业的存在价值;而服务同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求,既有特殊性又有标准性的服务对我们苏北供电以后的改革发展以许多有益启迪。
(三)增强了自己的综合素质和能力
供电公司领导工作,它要求管理者必须具有全面的素质,包括调研决策以及发动、组织、沟通、协调、政策掌握等能力,更内在的,还有学习能力,自我控制能力、思维实践能力,以及自我反省能力。而形成这些能力的根本途径有两个,一是组织培养,如这次的挂职锻炼;二是自我养成。因此,自己能努力利用这样有利的挂职机会,全面提高自己。通过认真对待、积极参与各项工作,通过主动思考、虚心学习和勤于实践,我在提高综合能力、增强基本素质方面都取得了很大的收获。
(四)获得了真诚深厚的工作友谊
挂职期间,供电的领导及各个基层单位的领导给予了我细致入微的关怀和帮助,分管领导及部门领导等领导更是随时过问,以他们亦师亦友的态度真诚指点,并为我们提供了很多锻炼机会。从我自身讲,也能以自家人的身份融入这个集体,特别是能积极参与部门的集体活动、业余生活,深深被大家身上的那种活力和热情所感染。我想,真诚的交流必能促成大家的精诚合作,谦虚坦荡的胸怀也必能赢得真正的友谊。在这种信念下,我与大家共事交往,把工作和生活的话题变成纽带,与大家相互关心,相互理解,和谐共处,努力工作,认真扮演了共建单位的使者角色,也收获了难能可贵的真诚友谊。
(五)获得了催人奋进的强大动力
自己对这次挂职锻炼的态度是非常认真的,来自组织和领导的期待和鼓励无不使我既感到压力,又充满了动力。我为拥有这样的锻炼机会感到幸运,同时也感到,有组织的培养和支持,自己没有理由不认真学习和工作,没有理由不以实际行动回报组织。我要把组织培养的优势化为个人前进的动力,把个人成长同组织的需要紧密结合起来,在今后的工作中更加以百倍的努力去对待工作。
总之,十分珍惜挂职机会,勤勉好学,谦虚谨慎,踏实肯干,用实际行动促进了挂职工作的顺利开展。他们没有临时过渡思想,全身心地投入到挂职工作中去;他们没有镀金思想,把挂职真正看作一次难得的学习和锻炼的机会,在实践中提高自身素质;他们没有客人意识,以主人翁的态度对待挂职岗位的工作任务,迅速融入到新的工作集体中去。以上是我本人就到供电的挂职收获,同时借挂职锻炼的机会,又能到其他周边电力企业考察、参观、学习。南北比较,优势互补,差异震撼,使自己我就学到很多东西。不仅增进了了解,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,整个工作能力也得到了一定的提高。这也是一次开阔视野、收集信息、更新观念、增强本领的重要途径,自己要乘着挂职锻炼的东风,把“新理念、新方法、新举措”的苏南供电模式运用到我们以后的工作中去,与当地实际相结合,活学活用,与其他干部职工共同努力,把我们公司的管理工作推上一个新的层次。
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公司副总经理工作总结篇4
20xx年我的工作发生变化。前半年仍在xx支公司担任经理,七月份调xx分公司任副总经理。无论在xx还是在xx,都一直保持着敬业的精神、认真的态度、踏实的作风,尽心尽力地作好工作。下面就是本人的工作总结:
一、以经营目标为中心,以网络建设为重点,努力完成支公司各项任务
上半年,带领xx支公司全体同志,以省公司、分公司下达的各项任务为目标,出实招,下实劲,在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成绩。
1、想方设法,多管齐下,狠抓收入。
xx年洪灾使xx县网络损失惨重,用户大量流失,给今年收费留下许多困难。我首先激励全体员工坚定信心,用加倍的艰苦,尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时,四招齐出,加大征收力度。
第一招,提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费十分困难的实际,积极从根本上解决问题。在去年水毁恢复任务十分繁重的情况下,发扬不怕疲劳、连续作战的精神,自加压力,同时进行老城干线光缆改造,使电视信号得到彻底改善。在网络维修方面,严格按照服务承诺要求,无论正常上班还是节假日,接到用户申告立即处理,换来用户的满意。这一招为清收收视维护费打下基础。第二招,赠送礼品促销。第三招,加大宣传力度,督促用户交费。
沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知,布置一辆广播电视法规宣传车,在城网范围内广泛宣传广播电视保护条例、卫星地面站管理办法等政策、法规,广播催费通知。通过这一招,促使大量用户主动到公司收费室交费。第四招,积极争取县法院大力支持。xx县人民法院发出清收有线电视收视维护费的公告,要求所有用户限期交清欠费,逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。
通过全体员工的共同努力,至六月底实现收入43.3万元,占年度任务的78.9%。
2、抓紧实施压强工程和城区网络改造,不断扩张和优化城区网络。
xx城区原有网络全部是电缆,传输距离最长达6km,网络陈旧,故障多,信号质量差。我和支公司同志积极改造干线,不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下,老城干线改造于一月份顺利竣工,开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上,进一步优化原城网改造规划,积极设法将渔洞河3公里干线改造成光缆,开通了地震台光节点。随后陆续开通了三星小区、xx中学、白石岩光节点。
同时,不间断的进行支线改造,优化网络。从3月中旬开始,重点进行片区支线网改造,规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造,覆盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络,提高了信号质量,还为将来光缆进楼栋打下基础。
省公司今年主攻压强工程,我和支公司同志克服困难,主动出击,及时完成设计、编报项目;抓紧时机,不等不靠,提前实施。在项目尚未审批下来的时候,就积极设法赊购电杆、材料,组织人力,按照设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥——三星新区、气象站——党校、汽车站——水坝、关铁路——东河等杆路建设,在城区栽杆66根,架设钢绞线3169m。
3、以市场为核心,积极发展数据业务。
宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才,加之网络结构决定了成本太高且施工不易,使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上,积极竞争,努力打开市场。首先与xx县法院达成协议,为其建成18个信息点的局域网,为全市法院系统专网签约打开局面。又积极争取县民政局、电力局、xx中学等集团用户,同时积极争取县网站的专线接入订单。
4、加强队伍建设,促进服务质量和企业效益提升。
公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环,教育、管理双管齐下,提高员工素质,进而提升服务质量和公司效益。
努力培育新的团队精神,促进员工统一认识,更新观念,共同打造学习创新爱岗敬业的企业精神,树立市场第一,用户第一的观念,改变垄断行业长期养成的缺乏市场观念、缺乏竞争意识、缺乏服务意识的行为习惯,使大家认识到只有不断建设和延伸网络、发展用户、壮大公司实力,不断提高服务质量,做到让用户满意,我们自身才有出路。通过积极的思想教育,使全体员工牢固树立起强烈的市场竞争意识,不等不靠、积极拼抢的精神,敢于攻坚、以干克难的决心,用户至上、质量第一的服务理念。努力树立在社会公众中的责任型、贡献型形象,在用户中的优质型、诚信型形象。
5、不断改进和加强内部管理。
今年修订了服务时限制、岗位责任制及考评细则,严格用户签字制度,推行首问负责制、马上就办制和客户回访制,用制度推动服务质量的提升。严格执行绩效工资发放办法,按实绩确定员工薪酬标准,努力体现多劳多得,优绩优酬的分配原则,形成干好干坏不一样,干多干少不一样的分配观念。试行片区负责制。将城区网络划分为5个片区,责任到人。每个片区责任人对本区的稽查、收费、新装、拆迁、维修,以及用户摸底、核查负责,依据片区综合指标完成情况进行考核。这个方法调动了员工的积极性。
二、进入新的环境和角色,接受新的考验和挑战
七月下旬,我调任安康分公司副总,分管办公室、市场营业部和保卫稽查部工作。半年来,认真当好总经理的助手,尽自己最大努力协助总经理加强分公司管理,为超额完成经营收入、用户发展任务作出应有贡献。
1、完善制度,严格要求,规范管理。
强化管理是提高企业核心竞争力的重要环节。我到任后首先着手的工作就是完善管理制度。针对分公司管理较为薄弱的现状,按照分公司的安排,我带领几位部长赴延安、黄陵等地学习兄弟公司先进管理经验。学习归来后,结合安康分公司实际,重新制定了《考勤制度》、《请休假制度》、《会议制度》、《接待管理办法》,规范机关的日常管理。针对城区营业部的工作特点和存在问题,把提高服务质量作为重点,制定了《用户回访制度》、《城区营业部工作量化考核细则》和《客户服务室工作量化考核细则》,用量化考核的办法加强营业部的管理。在试行过程中,及时根据实际情况设计或制定相关表格和工作流程,使制度不断健全和完善。
由于历史的原因和客观条件的限制,安康城区不少片区用户网线路不规范,既不便于日常维护,更不利于今后的扩容发展,还留下安全隐患。我在广泛地深入实地调查了解的`基础上,确定线路更新、架设作业的管理流程,从申报、审核、设计到施工、验收、结算,明确各个环节管理部门和管理责任,严格要求施工必须符合技术规范,并且严把验收关。自此后无论是更新电缆还是新架电缆,改变了以往图省事乱拉乱架、临时凑合将就的做法,使得线路整齐规范,一劳永逸。
2、突出重点,协调工作,努力完成收入任务。
分公司始终把经营收入、用户发展和利润三大指标作为公司经营活动的重心。城区营业部经营收入、用户发展分别占分公司总任务的40%和30%,能否完成任务对全公司任务的完成影响巨大。因此,我深入一线开展工作,想方设法保证完成任务。一是加强营业部内部管理,尽力理顺内部关系,积极解决工作中的矛盾和困难,使维修、安装、收费三部分都紧紧围绕大局,形成合力,齐心协力实现收入目标。二是夯实任务,责任到人,按月考核,实行任务与工资、奖金挂钩,使得人人心头有目标、肩上有压力,增强员工的工作主动性和积极性。三是积极协调工程建设部、运行维护部等部门,做好架设新线路、改造旧线路的工作,为发展新用户、改善收费环境打下一个好的基础。四是针对安康城区网络原部分入网用户和后阳台进线用户存在收视效果差和维修难、收费难的问题,集中力量实行后阳台改造工程,xx年完成2100余户用户网改造。7-12月,城区营业部完成收入325万元,占半年任务的108%;全年发展用户2600户。
为确保分公司总任务完成,对各支公司实行目标责任制,并制定了相应的管理和奖惩办法,充分调动起县支公司经理和全体员工的工作积极性。截止12月底,分公司市县两级实现经营收入1550万元,完成任务的103.3%;发展有线电视用户11069(并网2960户)户,完成任务的110.1%;实现利润80万元,为省公司下达目标的296.3%。稽查收入任务也全部完成。
3、以干克难,努力推进连体工程。
作为省公司今年部署的三大工程之一,我们对连体工程不敢有丝毫懈怠。然而,安康乡镇有线电视网情况特殊,由于当地经济比较落后,地方财政拮据,不支持公司收购连并乡镇有线电视网;市主管局鉴于此项工作难度大
公司副总经理工作总结篇5
结合本人分管职能范围,对本岗位一年度的工作情况,特作如下总结:
一、项目申报:
项目申报工作是本人的工作重点,有始至终,精耕细作,按时完成上级各个部门领导交办的各项申报工作,重点有以下几个方面:
§、向县科技局提交4个课题计划:“20xx年度科技支撑”、“20xx年度江苏省创业创新人才引进项目”、“国家星火计划项目申报单位”、“宿迁市发展项目论谈与企业对接”。
§、向县产业园提交了2个课题计划:“苏北急需人才引进项目计划”和“苏北急需人才创业项目计划”。
§、向团县委提交1个课题计划:“三农工程项目申报计划”。 §、向县农委提交了1个课题计划:“产业化市级龙头企业申报计划”。
§、在县旅游局领导的正确引导下和公司各部门的大力配合下,成功创建了“江苏省四星级乡村旅游景点”和“江苏省平原林海自驾游基地”。
§、目前正在精心准备,迎接省能餐饮示范店验收工作。在整个项目申报工作中,消耗了我的大部分工作精力,很多工作是通过晚上加夜班努力完成的,也是别人所看不到的工作成绩,白天大部分时间是用于生产部工作的统筹安排和协调上。项目申报对于我们公司来讲主要存在以下几个方面的劣势。这几项工作也是公司在
1 20xx年工作中需要改进和调整的地方。
1、公司成立短暂,资料严重缺乏:
公司处于20xx年2月份刚成立,很多资料都是空白,需要新整理和组织,每个项目都有不同之处,也是别人所不知情的地方,需要消耗大量的时间去研究、酝酿、考证、学习和领悟,同时还要在对口部门的要求的时间范围内完成,所以申报工作的难度是单位一些人员不予理解的。作为申报者,首要是理解透彻项目申报的`要点,保持思路清晰,图片配搭合理,有说服力,形象感要强。
2、人员、物力、组织机构不配套:
别的单位负责项目申报,都是有专人、专车、专项资金、各个部门必须积极配合,而我们单位是80岁的老太太上阵,要啥无啥,很多情况下是与政府部门领导请示好了,却因车辆不及时而影响到工作效率和在政府眼里的信誉。有的领导批评是一个没有时间观念的人,其实我的有苦说不出的。
3、部门经理态度不够端正:
某些部门提供的资料中,大部分是无效的,很多是从网上下载原封不动地转发给我,算是完成了自己的任务,没有站在申报者角度考虑,所提供材料的属性、作用、意义,一看类似的资料需要耗去自己大量的时间和精力,重新整理和审定就生气、上火,所以在工作中难免会出现语言冲动,其实谁也不想做出冲动之举。
4、能者多劳,分工不合理,精力不够用:
通过了解,很多公司都是安排专人专职,或外聘专门的项目申报
2机构与政府部门对接负责项目申报工作,而我们公司是一人多职,分管生产(兼职生产部负责人)、营销、外联对接,项目申报这是很多公司所没有的现象,如果长期存在这种现象,只会导致每一项工作都做不到位,反而直接导致申报工作存在差距,公司领导对项目申报人员产生不敬业的印象。
5、没有相应奖励措施:
任何一个企业想发展好,发展快,都离不开激励机制,激励是很好的调节剂和启动液,有利于调动公司员工的积极性、有利于推动各项工作的开展,提高工作效率。
二、外联工作:
1、在外部对接方面,应该说做得很到位,无论是产业园、农委、农开局、接待办等,只要是公司领导安排过的事情,总是在第一时间内联系政府部门领导,根据领导的要求在既定的时间内完成接待任务,特别环境卫生方面会积极配合,确保政府部门领导的满意。
2、在完成各项迎接服务的同时,能为公司争取的利益会尽量争取,如产业园领导已经答应年终会解决部分接待费用,弥补生产部用工,在协调的时候,我是说:“我们生产部的用工是承包的,基本上要从公司账户上划拨补贴,所以请领导能给予适当弥补一点”。
3、在与农开局工程工程项目实施上,基本上能够按照公司领导的要求上报沟、渠、路、桥、井、涵洞的项目工程。在其实施过程中,能够积极主动替公司着想,尽量争取砂石路的数量,在新扩区小河堆两边增加了两条南北砂石路;调整排水沟的位置和长度;协调井的位
3置置换,由原规定在生产区打井改在酒店后面打一面,充分解决了酒店用水难的问题;在公司利益不受损失的情况下,在农开局领导不违反原则的情况下,尽量为公司争取一定的利益,基本上在公司看不到泥土路。
三、生产部
在分管生产部工作过程中,我给自己订立了一条原则为:一不沾、两不争,三不管;
一不沾就是不沾色,作为公司的管理者,要想树立自身的威信,首先要确保自己的人品,想正人,必须先正已;只有走得正,行得正,在行使职权时,才会让别人服你,否则,处于被动地位,如何开展好工作。
两不争就是:一不争权,领导负于我什么样的权限,我会在有限的范围之内做好份内工作,基本上保持上不越级汇报工作,下不超级处理事务,特殊事情特殊处理;
二不争利,为蝇头小利之争者,也管理者的被动之举,如果让自己陷入这种困境,一是公司员工很难信服你,二是公司领导不会委以重任,任何一个公司用人的首选是其品德,然后才会选才干。在努力配合和协调解决生产部门各项工作的前提下:
一、经理搞好生产部各项工作;
1、积极配合生产部技术人员,以技术为核心,以技术为依据,做好在田作物的病、虫、草害的防治工作;
2、结合公司财务管理要求,督促仓库人员做好仓库管理事务;
3、倡导生产部以公司发展为主导地位,杜绝不和谐的局面发生;
二、近期工作计划
1、与旅游局规划科对接,做好20xx年度申报立项工作,即:国家级休闲农业示范点;
2、与科技局规划科对接,做好国家星火计划申报的争取工作;
3、争取旅游局支援,做好草莓营销的宣传工作;如邀请电视台,新闻媒体,泗阳社区,室外视频等做好草莓采摘宣传工作;
4、提醒综合办公室(人事部),即时做好网站更新和户外大屏幕的草莓宣传工作;
5、加强对生产部草莓组的生产管理工作;
6、加强对生产部葡萄、杏树、梨树等果树的施冬腊肥工作;
7、做好当前生产部的学习整改工作,对不值班,开车打卡,和生产部行政管理人员找不到工作重心,基本职责等现象予以纠正、批评、处罚;
8、提交一份有关草莓销售的讨论稿;
9、完成公司领导零时交办的各项工作;
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