对于个人的工作情况，要真实地在工作总结中表现出来，通过工作总结我们可以向别人展示平时的工作态度，一定要认真写，吾爱文书网小编今天就为您带来了2023双节工作总结最新8篇，相信一定会对你有所帮助。
2023双节工作总结篇1
本人是一名电话销售员，在工作中总结了一点成功心得，在那里和大家一齐共勉一下，期望对大家以后的工作能有所帮忙。
1、首先必须要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，必须要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前必须要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!
2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带能够由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!可是出单的多少关键在于二点。
第一点肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说：今日我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界132家酒店通用。
一年有效期，)可是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且必须要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在那里特批才有的，必须不要让客户觉得这些优惠很容易得到!
3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的!
2023双节工作总结篇2
为了提高防汛抢险的应变能力，保证防汛预案的落实，确保我镇安全度汛，按照《马戈庄镇防汛应急预案》要求，经我镇防汛指挥部研究拟定于5月20日在瓦庙口村进行实地演练，具体演练预案如下：
一、成立组织，明确责任
我镇首先成立了防汛抢险领导机构，指挥长由镇长孙秀泽担任，副指挥长由任建波担任。成员有：应急办工作人员。抢险队由60人组成。队长由武装部长孙厚明担任。
二、实战演练，提高应变能力
为了提高应变能力，我乡防汛指挥部拟组织青年民兵党员等150余人，于5月20日在同会村进行实地演练。
假设乌云密布、雷电轰鸣、大雨倾盆，顿时平地起水三尺，沟满河平，一场山洪降临了。洪水席卷着泥沙，向咆哮的猛兽，扑向鼓山脚下的瓦庙口村。在这千钧一发的时刻，指挥长孙秀泽命令说：“为了群众的生命财产安全，宁可牺牲自己生命，也要保护好群众的一草一木”。命令一下，队长孙厚明带领身强力壮的60名队员，奔向抢险第一线。他们肩抗100余斤的沙包，穿梭般的赶到险地。一会儿，一堵三米高，二米宽的拦河坝就筑成了。并打上了木桩，扯上了铁丝，牢不可破。并疏通了渠沟，使洪水绕村而行，保证了村民的生命财产安全。
与此同时负责群众转移工作的陈胜委员带领一班人马，挨门挨户做群众工作，把年老多病的老人和少年儿童搀扶着转移到学校、大队部等安全地段。
救护组在姜建敏书记的带领下，忙的不可开交，把受伤的群众用担架一个个抬到卫生所进行救护。
风停了，雨住了，洪水下降了，群众的生命财产保住了，广大指战员也放心了，演练计划也相继结束了。
总之，通过这次演练，提高了防汛应变能力，提高了大家的政治素质，提高了政策观念和群众意识。落实了立党为公、执政为民的国策，为创建美好、和谐的社会主义社会打下了良好的基础。
2023双节工作总结篇3
目前，新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段，全国各地人民群众坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，疫情形势出现积极变化，防控工作取得积极成效。在这场战“疫”中，党员队伍发挥了积极作用，“若有战，召必回，战必胜。”正如入党誓词中“对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切”那样，再次带领全体党员重温了入党誓词。
对党忠诚，是参加这场战“疫”的“准入门槛”。本次疫情来势汹汹，绝非善茬，人传人更是令人生畏。一线医护人员的工作成效直接作用于疫情防控成效，如果一旦有出工不出力、思想上重视行动上藐视的医护人员，那么将直接影响疫情防控和患者救治。于是，我们看到了一封封“请战书”、一支支“逆行”队伍。只有怀着绝对的“对党忠诚”，他们才会义无反顾的投身战“疫”中，才会在“大家”和“小家”中选择保卫“大家”而离开“小家”。因此，有这样一批全心全意为人民服务的医护人员奔赴一线，我们何愁战“疫”不会胜利。
积极工作，是阻击这场战“疫”的“定海神针”。“我总的看法，就是没有特殊的情况，不要去武汉。”再次临危受命，出任国家卫健委高级别专家组组长钟南山教授一边在提中肯建议，一边义无反顾地赶往武汉防疫最前线。正是钟南山教授这样的“泰山北斗”出场，才给了全国人民吃了一颗“定心丸”。近日，钟南山教授基于数学模型、最近的疫情发展和政府采取的行动，给出了“疫情可能会在4月份结束”的预测，这极大鼓舞了全国人民的士气。网上有句顺口溜：“几时能动?钟南山说动才动!”可见大家对钟南山教授的信任。因此，有这样“定海神针”的人物在积极工作者，我们何愁战“疫”不会胜利。
牺牲一切，是打赢这场战“疫”的“锦囊妙计”。取舍，是最难的选择。面对这场战“疫”，的“药方”就是一个字——“宅”。然后，就是为了这么一个字，上至国家，下至个人，都牺牲了很多。这场战“疫”给服务业、实体零售业、交通运输和文化旅游业造成了巨大冲击，经济发展受到严重影响;由于疫情，企业经营，特别是中小微企业发展停滞，有的不得不面临歇业倒闭的境遇;由于疫情，有的人们需要配合实行封闭式管理，在家居家观察。然后，在疫情面前，要始终坚持把人们群众生命安全和身体健康放在第一位，因为只有牺牲小我，才能成就大我，才能助力打赢这场战“疫”，只要我们牢记入党誓词，用实际行动来践行入党誓词，我们何愁战“疫”不会胜利。
2023双节工作总结篇4
在本年度的工作当中，在护士长和科主任的正确领导下，立足本职岗位，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，认真做好各项医疗护理工作，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
以上就是本年度个人工作情况总结，不当之处还请上级领导批评指正。
2023双节工作总结篇5
在不算短的学习与培训过后，我终于踏上了幼师这条道路，初次成为一名幼师，在好奇之余还有一份紧张、一份对未来教师生涯的憧憬。在经历过一个月的教师工作之后，我不仅从孩子们、老师们、家长们身上学到了很多，也渐渐对幼师这一职业有了新的感想。
一、教师要有一颗七窍玲珑心，以学生为本
作为教师的我们在很多时候都会被问到这样一个问题：你觉得做为一名合格教师，应具备哪些基本的素质?这个问题刚提出的时候，我脑中的第一反应便是教师需要有一颗爱心，爱孩子、爱同事、爱家长、爱教育事业的心。果然，许多新教师也和我想的一致，不管你有多高的文化修养，不管你有多丰富的教学经验，你首先要爱你的孩子们。当然，只有一颗爱心是不够的，我觉得教师还要有一颗耐心，耐心地对待每个如白纸的孩子，用我自己的话来说，教师需要有一颗爱孩子、关注孩子、教育孩子的七窍玲珑心，这也是一个合格教师的最基本道德修养。我相信这是一个相互的过程，你用这样的心来对待每一个孩子，同样的，孩子也会用一颗颗充满爱童心来对待你。同时，三位教师一直强调以学生为本、要把孩子当人看，这也提醒了我除了对孩子心存爱心等之外，还要用正确的、有效的方法来对待孩子。
二、用专业知识、能力教学，因地制宜，因时制宜
我一直认为教师犹如一个有一手绝活的工人一样，没有扎实的专业知识与能力，是很难来进入这个行业的。当我开始用自己的理论知识进行实践时，发现又是另一种情况。这些专业知识如何转化为课堂活动和游戏活动等，又是另一门技能技巧，对于不同的孩子需要用不一样的方法。教学如做人，不能太过死板，了无生趣，同时也不能圆滑过头，失去最真实，最重要的东西，所有的知识与能力，都要根据以幼儿的发展为中心，关注他们的最近发展区以及时代的变化、当地经济文化的要求等来做适当的改变。
三、终身学习是一名合格教师的终身目标
在日新月异的今天，知识的更新在不断加速，特别是书本上的知识与实践中的知识差距甚大。我们不仅要用前人的知识经验来充实自己，更要在实践教学中积累经验，在做中学，并学以致用，如果不紧跟潮流，很容易被潮流所冲走。要想成为一个合格的教师，要好学、会学，把终身学习作为一个终身目标。
2023双节工作总结篇6
我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
在xx公司xx总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自己，不断学习、刻苦追求，加强自身素质和品质的修养，提高自身能力，做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。”现将20xx年的主要工作情况述职如下：
一、服务要求
每天上班之前永远记住：
1、客户满意第一。
2、客户永远是对的。
3、如果客户错了，任然记住客户永远是对的。
二、加紧跟踪车辆行驶位置
做到服务客户最优化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，我们总能在第一时间准确无误的答复客人，不要感到失望。
三、中转情况
为了货物能够准时的到达客户手中，及时的查看到车货物中转情况，尽力做到不让客户打电话催货物。
四、上报货损
及时上报货损，让发货公司第一时间知道货物的情况。
五、库存清点
上下班时间清点库房的货存。
六、电话记录
每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。
七、不足
回顾以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表现以下几个方面：
1、在工作中，工作方法过去简单，不够全面细致，处事不够冷静。
2、在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改进。
因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验，借鉴好的工作方法，努力学习，提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识，与实践经验相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的能力。强化敬业精神，增强责任意识。关心、爱护同事，我们是一直强大的团体，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质：有强烈的事业心与责任感。
以上报告，请领导指正批评，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。
2023双节工作总结篇7
每年到了这时候，正是我们忙得不亦乐乎的时候！忙归忙，年终工作总结还是要写的，写了可以让我接下来的工作更有方向，写了可以把我今年的收获也总结总结，给自己积攒一点自信心，让这份自信心引领着我继续创丰收！
一、服务态度决定了我们店的火爆程度
我是从一个网站深度用户进入网站客服这个岗位的一员，我深深的明白网站上客服的态度基本上觉得了我们店的火爆程度。于是，我在这一年里，继续用我微笑的服务对待着每一位向我咨询我们店产品的客户，换来了我们店从一个皇冠冲到了两个皇冠的火爆。我在面对客户的过程中，受了很多客户的反馈，她们告诉我，我们家的产品虽然算好，但不是最好的那一家，但最后选择了在我们家店买东西，是因为我们的服务态度好，有的店东西好像很好，但是客服却是爱撘不理的态度，使得看不见人的客户们都不知道如何深入了解那家店的东西。由此我知道，好的服务态度是与客户建立联系的通道。
二、个人努力程度决定了我们的业绩表
在今年的工作中，我还是一如既往的努力着，因为我知道我们网站客服的个人努力程度决定了我们那一张清清楚楚明明白白的业绩表，如果想要在业绩表的顶端，那就得付出比其他人更多的努力去换取。很高兴，在今年的努力中，我也得到了相应的回报，我的名字排在了业绩表的第一行。这是我稳居第一行的第三年，连我们老板都笑着说要给我升职了。不管最后会不会升职，反正我清楚，付出多少就能收获多少，只看我愿不愿意去付出，在哪个职位都不是关键，关键还是在我们个人的努力程度上。
三、对于接下来的工作我已有一些打算
现在我们店的工作已经进入了全年中最忙的时候了，相比双十一的忙碌，我们也没想到过年前的这段时间是更忙碌的时候。我打算在现在这最忙的时候，再给客户们准备一些小福利，在每一次客户购买了产品的时候再附上这些小福利，让每一个在此时买我们家产品的客户都甜到心里，过一个满意满足的开心年。我相信这样做后，那些客户会记着我们家店的，记着这家用服务来换取真心的好店，让他们明白我们家的皇冠是真正用品质换来的荣耀！
2023双节工作总结篇8
由于教师和家长之间教育观念、思考角度不一样，常常会引发一些矛盾和冲突，如何解决家长的批评和抱怨，是班主任工作艺术的重要资料，在工作中，我的体会是：
一、防患未然先行一步
幼儿家长，来自社会的各个层面，处理问题的方式存在很大差异，比如：同样是觉得自我孩子在幼儿园里受了委屈，家长的态度和表达方式却大相径庭，有些家长甚至会不问青红皂白，直接训斥所谓欺负自我孩子的小朋友，或心里对教师产生极大的不满。针对这种情景，我们在开家长会的时候，经过典型事例，向家长提出要求，并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感激，为家长树立学习的楷模，并对家长晓之以理、动之以情，给家长以感同身受的教育，仅仅是这种简单的方式，却使多数家长都能够理解教师的苦心，强调之后，家长训斥其它幼儿的事情明显减少，家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够经过教师进行调解。
一次家长会，能够消除家长的许多困惑，也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。与此同时，经过多种形式，让家长了解现代幼儿园教育，了解幼儿园教师工作的价值，仅有这样，家长才能理解教师，支持教师，也仅有家长的教育观念与教师的教育观念坚持一致，家园同步才能真正成为一种现实。
二、换位思考，主动调整
幼儿天性好动，磕磕碰碰的事情时有发生，家长爱子心切，有过激言行也是能够理解的，但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做，搅闹不休，遇到这类家长，教师必须要耐下性子，冷静，并多多的换位思考，我有个好方法----倾听。
倾听家长投诉，有时候会就事论事，有时候，可能是借题发挥，把平时对教师的不满和积怨一并发泄出来。这时候教师别急着解释，只要专注、耐心的倾听就能够了，其实，家长可能是想让教师多多关注自我的孩子，诉说之后，他自我就会发现，并没有什么大不了的事情，即没有具体想要解决的问题，教师们也没有什么原则性的错误，诉说之后，心境平静下来，问题就变得简单多了。另外，从家长的倾诉当中教师很容易了解家长的真实想法，便于解决，到达令家长满意的效果。
幼儿园无小事，教师有职责保证孩子在园的分分秒秒都是安全欢乐的。可是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方，对于我们自我工作的失误，必须要有勇气承担职责，敢于应对家长的质疑，以坦城、负责的精神处理善后工作，到达令家长满意的结果。
宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。家长和幼儿园有一个共同的纽带——孩子，家长们在望子成龙，幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识，家园合作就应当是一件简便而愉快的事情。
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