多数人都明白工作总结的存在,是为了让我们更好的实现自身价值,想要及时发现自己的不足,就要全面回顾以往的工作,赶紧写份工作总结吧,吾爱文书网小编今天就为您带来了宿管员的工作总结优秀5篇,相信一定会对你有所帮助。
宿管员的工作总结篇1
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
2、要写得有特色
特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统??
总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。
首先你需要对公司领导(加上部门领导)及同事表示感谢,感谢在这一年中他们给予你的帮助,使你在各个方面得到提高。
接着就自己的工作进行总结,可以这样说:虽然我的工作是那么平凡和琐碎,但是我知道在这些平凡和琐碎中我能学到许多我在学校里所无法学到的知识,比如...;另外在工作中我学到了如何与同事相处,如何进行团队合作,等等。
最后进行感慨性总结:再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取再上一个新台阶。
宿管员的工作总结篇2
今年是物业飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收 的一年。在这一年里,康居花苑物业管理处在公司的领导下,始终贯 彻业主至上的原则精神,根据康居花苑的实际情况,在搞好服务的同 时理顺完善管理工作,初步达到工程程序化、操作规范化、运用使 用化、管理科学化的管理要求,使小区物业管理工作逐步走上规范 化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现 将今年工作总结如下
一、 日常工作目标管理的完成情况
(1)房屋管理 房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们 建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管 理计划,对于房屋质量问题及时向开发商反映,并及时要求处理。
(2)公共设施、设备的管理 为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方 面,我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有 登记、小型维护有记录。维修电话 24 小时有人接听,全年完成小型 检修工作 28 次,应急维修工作 5 次,达到养护设施、设备到位,维 修及时,正常运行的管理要求。
(3)绿化管理 为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管 理措施,安排专业人员,施工及养护工作,针对绿养护过程中出现的 问题,及时发出了整改,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理 工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为 98%。
(4)环境卫生的管理 环境卫生方面,我们针对小区环境的实际的情况,大家齐动手定 期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并 对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检 查工作,保证了小区的卫生清洁美观,生活垃圾日产日清。在铜陵市 双创 工作第 41 次考评及第 51 次考评中康居花苑小区都获得第一 名的好成绩。
(5)小区安全防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提 供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安 人员定期进行岗位培训, 并安排相关人员到开发区公安分局参加保安 人员培训考试,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标 准,严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡 查,文明执勤,礼貌询问,遇到坏人坏事大胆管理,使小区安全防范 工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)物业管理工作 (1)熟悉小区各项设施、设备的运转情况; 由于该小区是老旧小区,部分资料不全,我们接管康居花苑小区 后,为了尽快熟悉小区设备情况,我们管理处工作人员不怕苦、不怕 累,顶着烈日,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基 础,并受到了广大业主的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议; 在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区 各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方 案等。
(3)搞好保安工作; 保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安服务质量,制 定了详细的考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,业主在小 区内有一个良好精神面貌和业务素质的,保安员的工作受到一致好 评。
(二)加强管理服务工作,提高服务质量; (1)树立小区家园化,人性化管理服务理念。
进驻康居花苑后,我们坚持实施家园化,人性化的管理, 以 人为本 的服务精神; 业主的需要就是我们的工作中心, 为开展服务, 让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服 务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给 予优质服务,除此之外,我们还开展免费代办服务,如代收快递等, 使业主有一种有困难,找物业的感受,服务工作受到业主良好的 赞誉。
(2)搞好维修服务工作 维修服务工作是物业管理的一个重要环节, 为此我们狠抓维修工 作的及时率和完成率。为了搞好相关设施的维修工作,我们紧密地与 开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成 以前物业公司遗留下多年来未完成的维修任务。
我们及时定期对各种 设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理。
(3)认真听取业主意见,及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做 到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心 为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问 题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种为业主着想,以业主为 中心的服务思想取得了良好的效果,
(三)努力提高管理水平,促进物业管理上档次;
(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高员工业务素 质。
管理处员工的综合素质与物业管理服务的质量、 水平是密切相关 的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理 时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员 工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试, 使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,安排人员到相关 部门去学习等。
(2)利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;
我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、 管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基 础工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作;
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们 紧密与集团总公司配合,积极主动和市物业科等主管部门沟通。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在这一年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要 完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强各 方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;第二,与业主的 沟通不够,了解不足。第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以 上几个问题,在 20xx 年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高 员工的业务技能与管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不 断完善小区各项管理工作, 为使康居花苑早日跨入优秀物业管理小区 做贡献,为物业管理公司的发展添砖加瓦! 铜陵物业管理有限公司 20xx 年 12 月 20 日
宿管员的工作总结篇3
时光飞逝,不知不觉间到工厂已半年时间,从陌生到熟悉,与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的,借此机会向各位表示最衷心的感谢!
承蒙*董和*总的信任使我有机会成为**集团的一员,感谢公司给了我一个这么好的平台,我会努力学习,取长补短,为公司的发展贡献自己微薄之力。21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术,好的服务,更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。
20xx年7月xx日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作,从原材料入料至最终的成品出货,需了解各原材料供应商品质状况,熟悉产品特性及客户要求,通过这半年的学习和了解,对工厂的整体运作与自身的责任有了更深刻的认识,压力也随之而来,可是俗语说,有压力才有动力,我会将这些转化为动力,为工厂的发展尽心尽责。在**大家庭中我资历最浅,我会努力学习让自己跟上公司的发展,做一个合格的**人。以下是我对20xx年工作及20xx年规划做一个简单的叙述,有不足之处还请各位领导给予指正:
一.进料品质控制:
原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期,为了更好的掌控原材料进料状况,及时发现问题,便于品管数据收集与追溯,综合现有的检验记录,将工厂原有的四份不同类别材料所使用的检验记录进行整合,使记录实用且更具数据化。
贴片类产品的原材料大多是外购件,iqc的责任很重,要及时发现来料问题,确保产线投料生产,为了避免再次发生铁芯上线后才发现不良的现象,要求iqc严格按照材料规格检验,经公司领导决定,11月初将贴片电感原材料检验转至海安,新增iqc一名,节省了材料来回运送时间,也加强了iqc与产线的配合,可以及时发现问题并跟踪处理,20xx年11月与xx月共检验材料194批,不良4批,不良率为2.06。
二.制程品质控制:
建立了不良日、周、月报,对每天不良状况做到分类明确,使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善,每周开品质周会分析问题原因预防再发生。经过在贴片类车间施行结果,对产品合格率有较明显的提升,目前骨架类与行线性车间于xx月推行此统计方法。
现场"5s"整理整顿也有了明显的改善,尤其是贴片电感车间的变化比较大,目前流水线上的废线已经基本得到控制;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品,现在虽然还没有完全杜绝,但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在,做到积极改善。
20xx年贴片类产品接到客诉27件,总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的,27件客诉是给我们的警钟,同时也说明我们在管理上的欠缺,我们需要在工作中不断学习加强专业知识。
20xx年是一个崭新的开始,也意味着新的挑战到来,如何在新的一年让品质更上一层楼,计划从以下几个方面展开:
1.培训:让各位同仁有更好的品质意识,不能在问题发生后再来强调,要从头抓起,新人的培训尤为重要,好的习惯要从开始培养,从材料认识,产品特性,让每一位员工做到心中有数,品质要求要明确化。
2.在器件二部推行"5s"现场管理,并进行评比,使"5s"理念能确实落实到每位员工心中,体现我们企业的优秀文化。
3.运用qc七大手法与spc管制,使品质管理体系更完善。
4.客诉下降50,贴片变压器制程合格率提升至99.5,贴片电感制程合格率提升至99.2。
宿管员的工作总结篇4
时间过得真快,转眼间20xx年将要结束,我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子,在这不到八个月的实习时间里,我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!在20xx年来临之际,回顾20xx的工作,具体工作总结整理如下:
1、负责各种辅助材料及原材料的入库、出库等工作。
2、做到对仓库内各种材料的定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3、严格把好材料验收关、按合同或计划的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。
4、合理把好材料出库关。提料单须有主管领导和领料人签字,采用货位编号,做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。
5、做到对仓库材料状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。
6、仓库有自己完善的erp账套管理系统。正确记载材料进、出、存动态。
7、定期向单位领导反馈材料的库存情况。如有长期积压、质量损坏、材料过期等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便出库通畅。
8、保持好库房的卫生,做到每天每时都要清扫,每周对库房进行清洁检查。
9、积极配合各级领导对仓库不定期的检查和核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调供应商退换货工作。
实习心得:这八个月来的仓库管理员实习工作对我意义重大,我锻炼了很多,感谢领导对我的栽培和引导。
宿管员的工作总结篇5
时光飞逝,我进入英特储运科工作有一年多了,在自己的努力和同事们的帮助下,已经成为一名合格的药品保管员,并初步掌握第三方物流的基本知识和要求。
记得xx年夏日炎炎的9月,刚从学校毕业的我,成为一名新员工进入英特,深感欣喜。刚来储运科,被分配到第三方物流系统纳入员的工作,接触“第三方物流”这个新名词十分生疏,脑子里出现好几个疑问,什么是“第三方”、什么是“物流”、什么是“第三方物流”,在郑师傅的带领下,了解一些仓储的管理和流程,知道“第三方物流”就是物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。我的工作是系统纳入员,就是要把进货,销售,进退,销退都纳入电脑的系统,接触这个系统的时候,感觉这个流程的每一部操作都很烦琐,但后来在信息部韦师傅耐心的指导下,对这个系统整个流程有了解,慢慢地也能独立操作并认真做好每天的台账和每月的报表。那时,“第三方物流”刚刚建立,要进行gsm验收,刚来的我,只是从书上了解药品经营质量管理的大致规范,并没实际操作过。在质检科刘经理以及师傅们开会培训中,体会到每一个细小环节都要做到。最后在大家的努力下gsp顺利通过。
xx年12月底,储运二科保管员缺人,我服从领导安排接收中成药保管员这个工作。开始,对每个药品的规格、产地都不熟悉,还好有装卸工小韩师傅在,一边发货一边跟我讲该药品的规格和产地,在空余时间我也去仓库走走看看,熟悉下药品。渐渐地也熟悉我管的外用和针剂以及医疗器械的规格产地。每一票货发好,都要进行系统点单,有时业务员开票批号没有按照先近现出原则,就要在点单前选择批号,在其他保管员的指导操作下,能够独立操作。
在xx年10月,我们保管员对新系统的做了数据采集,把采集来的数据整理后纳入电脑。11月份仓库的搬迁,在新特药和中药的同心协力下,短短2天内,把九堡库区所有的商品都搬到康桥,把每个商品整理地有条不紊,做好盘库的工作,并能在第二天不影响业务的情况下正常工作。忙完仓库搬迁的工作,大家又在为xx年1月的gsp验收做准备,规范地做好药品不合格台账以及医疗器械的销售退回台账和不合格台账,整理并堆垛药品。在质检科刘经理的按照gsp的规范去执行每一个细节,在大家的努力下gsp也顺利通过。
新环境,新系统,gsp认证过后,双修日大家都在为新系统的操作进行培训。春节期间,大家放弃了休息时间,进行系统切换,把现有库存的药品、数量、批号等纳入电脑并做好盘库工作。节后,新系统顺利进行。大家对新系统、流程,都不是很熟练,难免会有差错产生,但都及时地更正。
由于第三方物流人员有所调动,我又被分配到这个工作,由于这个工作已有一年多没做,有所生疏,在空余时间请教项杰一些系统操作以及一些工作要求,做了每月的报表。最近,我加班加点,和同事完成了整个物流的流程冷链的流程,得到了领导的好评。
在今后,我会更努力的工作,对内,及时做好入库、出库的系统流程以及手工台账和每月的报表,对外,和委托单位做好交流。我相信,经过大家的努力,网络的宣传,第三方物流的委托单位以及业务量一定会增长。
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