我们在进行工作总结的写作之前一定要认真的回顾自己的工作,为了将我们的本职工作做好,应该将工作总结写好,以下是吾爱文书网小编精心为您推荐的新人总结工作总结精选6篇,供大家参考。
新人总结工作总结篇1
时间一晃而过,20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在x工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。
但是20xx年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。
现就这一年来的具体工作情况总结如下。
第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点
我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
20xx年,是的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
第二:完成本职工作
销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三:一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。
1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢x在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
20xx年是我们公司“二五”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!
新人总结工作总结篇2
我有幸来到新华人寿保险股份有限公司山西分公司进行了为期3个多月的实习,在这3个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,作为一名新人十分感谢公司为我提供了良好的学习和工作环境,理念上有了长足的进步,看待工作的角度也更加深入,有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了公司的文化与发展。回顾这3个多月以来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结:
在新华保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和新华人寿的人身保险核赔理论基础知识及理赔运营控制流程等课程的培训,参加了分公司为我们新人举行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会,参与了我所在部门运营管理部理赔室进行的“星级理赔揭牌”及“限时理赔,超时补偿”的现场会,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的帮助和指导。
今年,也就是上月有幸得到公司的安排到新华保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习,虽然只有短短半月的时间,但所学知识让我受益匪浅。
在运城中支这半个月来,做好自己本职工作之余,可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观、全面的知识,让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性,我在这举两个简单的例子:第一“在我到中支学习的第一天早上上班时,我和中支理赔室同事一起前往公司,到达公司时间还比较充裕,基本没有多少人到,就看见一位年迈的大爷在中支大厅,大爷看到我们显得有点激动,我们详细询问了大爷需要什么帮助,在我们中支理赔室人员进行了两个小时的沟通与解释,最后大爷高兴的离开了中支公司”。
通过我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。第二“有一天我早上刚到中支公司上班,团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进行对业务员关于理赔知识的讲解,我也有幸参加了这次和一线业务员的沟通,经过我们中支查勘人员的认真讲解和面对面的沟通,使得一次简单的课堂变的生机勃勃”,通过这次与业务员的交流使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的快乐。
通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,可以归结为以下几点:
(1)保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和保险行业的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,使我对以后的发展有了新的认识。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
在不断地学习和工作实践中,我逐步成长、成熟,但是却越来越清楚自身还有很多不足,比如专业、理论水平、风险控制意识及服务意识等有待提高。今后我将加强自身学习努力做到以下几点:
1、提高业务水平自觉加强学习,向书本学习,向领导学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和专业素养,不断增强自身素质。
2、提高自己各项能力,如组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力培养良好的语言表达沟通协调能力以更好的适应岗位,体现自己的工作价值。
3、要在作业过程中本着为工作负责、为客户负责、为业务团队负责的精神,细心、细心、再细心,避免出现不必要的错误。
4、注重与同事间的团结协作加强专业服务,塑造有职业道德和专业的保险理赔人员形象。坚持以“客户为中心”的管理思想,不断提高我们的业务水平和服务水平。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识,开拓了视野,长了社会见识,而且为我以后在保险行业的发展打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。在这里感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
理赔工作是一项长期的工作,真正把对客户的服务做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能够完成,但是我们正在朝这个目标努力着。客户满意的笑声、致谢的话语是我们勇往直前的坚实支柱。客户不满的声音是我们认识问题和不断学习的动力。我们将始终以热情第一为客户服务,还望各领导以及各位同仁给予监督并提出宝贵的意见和建议。
新人总结工作总结篇3
3月1号,我们这批新面试成功的销售新人正式划归天津南玻的市场营销部,经公司人力资源部与市场营销部的精心安排,我们首先进行为期两周的强化性培训。在培训主要涉及样片、执行、制单、销售技巧、费用报销等内容。样片的如何申请,在同一个项目连续申请样片达3次以上,需要写备忘,在申请色玻及非主推膜系的样片时,要单独打申请经所在办事处主任签字才可以。如何安排好对账、要货、发货及处理好货物发票及运输发票很重要,在涉及相关信息确认时,一定要与客户进行纸面的确认,否则将会因为口头协议的不安全性造成我方的损失。在培训的过程中,我们有幸的接收到了著名的销售专家尚丰老师的培训。他不仅授之以鱼,而且授之以渔;将如何与客户达成初次良好的印象、如何根据客户的不同性格进行施展相应的营销策略;更关键的教会我们几个谈判的技巧。培训的意义在于给我们这些新人以心理准备,而培训的作用对我们来说也许只是销售成功的百分之一因素而已,所以接下来我们将面临的是真刀真枪的战斗,实践才是检验真理的唯一标准。
在接受公司的入岗培训后,我们被分配到各个办事处。我很幸运的来到人才济济的天津办事处,住在办事处所以在经济方面给我们减轻了不少的压力,虽然条件不如工厂的公共宿舍,但是没有经得过磨练,怎么才能打造英才。第一天李开凡李工,和我们聊了1个小时左右,主要在讲他刚刚从南玻的房地产行业走入到玻璃行业的不容易,由不会到会,他走的很辛苦,但幸运的是能够坚持下来,有了今天的成绩。创业艰难百战多,所以我们每个人不管以前怎么样的舒适现在都要挣脱出来。然后我们开始讲办事处的样片进行清理,在清理的过程中认识到了许多种类的样片。
分到和孙鹏一组,他采用了先浅后深的战略来一步步地带我们做销售。首先,给我一个金之谷的项目和警备司令部的项目,我负责执行方面的工作,然后带我们去了工地进行实地的学习,进而给我一个项目信息,我们自己尝试的出去“扫坑”。让我印象深刻的是每月的22号的经营预计,我们每个人都要写,我对所执行的项目情况还没有摸透,所以思路很乱。在同事们的帮助下,我勉强将经营预计交了上去。所以,以后要对项目的来龙去脉搞清楚,做到心中有数。而在与客户协商签订协议的时候,出现了许多问题,比如说对我方的底线不够了解,很多事情上做不了主,容易向客户妥协等问题,但问题出现也是一种好事,因为说明我们还有改进的空间。
在许多人的质疑声中,我们从工厂的舒适区走了出来,到底能在销售大军中做出怎样的成果,我们心里说实在的也是一个未知数。但成功无不是在质疑声中开始,在怀疑的眼神中进行,在一片掌声中结束。愿我们每个在外奔跑的业务员可以发挥出我们各自的优势,将心底的潜力爆发出来!加油!
新人总结工作总结篇4
回顾我进入将近一年的试用期以来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对试用期一年的工作总结如下:
一、关于试用期工作的概述
在这样一个大型的公司里担任物业管理工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓了三项工作。
1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
2、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
3、抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。
二、进步与不足
能够进入工作,我觉得一直以来都是我的荣幸,因为我觉得在这里我学到了很多在其他的地方学不到的社会经验,虽说保安工作不怎么起眼,但它实实在在的是一个不可缺少的保障,因为我们的工作不仅要保障光顾我们的顾客的生命财产安全,还要保护好我们卖场里的货品安全,虽然工作繁杂反复,但是这锻炼了我的组织和沟通能力,让我的交往能力大大的提高,这是我切身感到的自己的的进步。
但同时自己也有很多不足,比如工作的安排不是很详细,一直以来我就想设计一个一天的工作详细计划,那样工作起来的话就会有章有节,不会没有头绪,另外在处理突发事件和紧急事件方面,觉得自己的应变能力还有欠缺,以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通,多多学习,同时在工作中自己也不断的学习和积累。
三、能力和性格
虽说自己做的是保安工作,不会亲自处理多么大的纷繁的事情,但就像我们百家旺倡导的一句话那样:“大事小事认真做,重复的事情快乐做”,我一直以来都谨遵着这条准则,在工作中严格要求自己,绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在,一经发现事情就立刻解决,严格遵守公司的章程办事,这是我性格里的优点,我觉得也是我的潜力,因为我觉得一丝不苟,兢兢业业,爱岗敬岗是做保安最需要具备的素质,我相信自己具备这一点。当然我也有不足,就是不太健谈,性格不是太外向,我会在以后的工作中努力克服。
在今后的工作中,我将努力改正不足,更加努力工作,争取更大辉煌!
新人总结工作总结篇5
我叫-x,毕业于-x化工学院机械设计制造及其自动化专业。很高兴能够加入-市--有限公司这个大集体,成为团队的一员。自20-年x月x日入职至今已过去了足足一个月的时间,在过去的一个月里,我不断学习,不断成长,下面对这一个月的工作进行初步总结:
一、初入职场。
刚从校园走出来的我们面对着新的工作岗位,难免有点手足无措。7月x日,为了让我们更快的了解企业核心价值,更好地融入工作环境,集团为我们进行了为期九天的入职培训。这次培训的内容全面而充实,详细的为我们介绍了公司的发展历史,文化,组织结构,人事概况和安全生产等具体内容。其中,公司安排我们到武装部进行了为期四天的军训。军训场上既严肃又艰苦,它既考验我们的坚韧力,也体验我们的团队合作精神。从中我们体会到了什么是服从,坚持,协作,忍耐,也体会到了细节的重要性。
二、职业化培训。
职业化,用一句话来说就是符合人们对你的期待。之前作为一名学生,一直搞不清楚怎样才算是职业化。现在作为一名新入职的员工,很荣幸有机会体验到了职业化的培训。自加入华阳以来,我参加了两次职业化培训。第一次是在集团培训时由李松颐老师为我们讲授的卓然而立职业化与团队激励;第二次是由华成研发管理咨询公司的朱光辉老师为我们讲授的研发人员职业素养的培训课程。通过这两次的培训,使我对职业化有了进一步的认识,更加深入体会到团体意识的重要性。个人的成功离不开团队,没有团队的成功就没有个人价值的体现。让我明白了一个职业化的员工永远是要以公司和团队的利益为重。
三、生产线实习。
在集团培训结束后,我被分配到了永华事业所生技部。我在这里做了半个月的生产线工位实习:包括在opt工程进行部品组装/滴胶作业实习;在act工程进行组件焊锡作业实习;在cd、dvd、disc调整工位进行部品位置调整实习和在qc工程进行产品性能测试方法实习。通过这次的生产线实习,让我进一步了解了激光头的三大部件和它的生产流程,初步接触了生产一线管理模式和5s现场生产管理制度。在实习期间,我还努力地向一线操作员学习产品制程、品质分析的技能,向生产设备技术人员学习相关的设备知识。正是在他们的耐心讲解和帮助下,让我在这次产线实习中获得了很多产线生产知识。虽然产线实习忙碌而辛苦,但只要有付出就会有回报,有辛勤劳动的汗水挥洒,就会有不断成长的机会和成果。
四、存在的不足与今后努力的方向。
通过一个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,工作时缺乏思考,也不注意总结,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各们领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结去增加自己的知识面,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时,我也要加强个人自身修养,修正自己的行为,自觉加强学习。
以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结,在以后的工作中,我一定还会学到更多的东西,会有更多的心得与感悟,我一定会好好工作,为华阳贡献出自己的一份力量。
新人总结工作总结篇6
忙碌的时间总是转瞬即逝,自从我在x月x日进入了xxx公司,如今在xxx企业前台文员这份工作中,我不知不觉间就已经度过了三个月的时间了!在这三个月里,我每天都在努力的学习文员方面的相关知识。并积极的将这些只是带入到自己的工作中去,忙忙碌碌中,时间就这么不知不觉的过去了。当然,随着这三个月一起结束的,还有我作为前台试用期员工的身份。
回顾这三个月的情况,作为一名试用期的员工,我在工作中自然是的不可能直接负责最重要的工作。但作为一名文员,工作中那些琐碎的事情还真的有不少。大到公司空调和设备,小到公司的花盆,哪里都是我们的工作范围。所以,在这几个月的工作中,我充分了解到了工作的情况。以下是我这次试用期的工作总结:
一、对工作的进步
作为一名新人,我在工作中的很多方面都缺乏认识和学习。尤其是对前台文员这样的工作。起初,我还以为前台文员的工作任务,仅仅只是在公司的门口做好接待,并在电话上完成接听工作。但在真正的体验过后,我才明白,自己的想法都错了。确实,前台的接待和接听工作的都非常的重要,但却还不仅仅如此。
在前辈的指点下,我在工作中学会了的公司器材的整理和保养,学会了在公司会议前要做好哪些准备,以及员工信息等各种资料的保存及归档。当然,除此之外还有许多的如浇水、电费缴费等细小的工作,尽管一开始我对这些都并不了解。但随着工作的进行,我对这些也越发的熟练。
二、个人的不足
作为一名新人,尽管我一直在领导的培训下一点点的掌握工作,可在工作方面,我也经常会有犯错的时候。
如在近期,我竟因为在下班期间检查的工作没做到位,导致公司的一些器材都没有关掉。尽管在之后对此做出了反省,但作为一名文员,我却不能将这些基本的小事做好,又怎么去面对今后更多的工作呢?为此,我会在今后的工作中更加严格的要求自己、
如今,我的试用期工作已经基本上结束了。在工作方面对基本的工作也都有了掌握。但在今后的工作中,我不会放松自己,而是会继续努力的改进自己,提升自我,让自身能在工作中积极进步,努力的错误一名出色的前台文员!
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