大家在完成工作总结的时候有非常多值得强调的方面,经常写工作总结能够帮助我们及时的分析出工作中存在的问题,下面是吾爱文书网小编为您分享的超市信息部工作总结5篇,感谢您的参阅。
超市信息部工作总结篇1
转眼之间,我作为一名信息员已经一年多了,在这一年多以来,我都在努力学习和成长,作为一名教学信息员,我深刻地明白,我的身上肩负着一种责任,而正是这责任让我在想放弃的时候坚持了下来,一直走到现在,我相信将来也是。
信息员是老师和学生之间的桥梁,作为一名信息员应该有敏锐地观察力,能够及时发现班里同学在学习方面出现的问题,尽自己的的所能去解决,解决不了的报告给辅导员,和辅导员一起商议解决问题的办法。我们班就存在有同学迟到的现象,而这通常都是前一天晚上太晚休息导致的,有的人是因为打游戏,有的人是因为看小说,视频等,还有的是晚上和人聊天。毋庸置疑,这是一种不良的行为,如不及时解决,会有更多的同学加入迟到的队列,因为同学心里都认为“法不责众”,所以这件事必须及时有效地解决,还不能让同学有意见,于是辅导员提出解决办法就是每天都有相应的人员负责点名,计划很快就会执行,我相信很快就会见效。
我作为一名教学信息员,我知道自己的'主要职责:手机同学们的意见和建议并进行有效反馈,帮助辅导员和同学们进行良性的互动,互相学习,互相督促,共同完成学校给的教学目标,在此过程中,以我一年多的信息员经验来说,作为一名信息员应该多听听班里同学对任课老师的一些看法,对课堂的建议以及作业方面的自己的看法,并从中筛选出有用的信息进行及时的反馈,进而帮助老师和同学们有更好的沟通,改善老师和同学们之间的关系,对于辅导员也是。
当然,我自己也有不足的地方,我也会和同学们交流,请他们指出我的缺点,有则改之无则加勉,在过去的一年多以来,我自己认为我做的很优秀,但并不意味着我就没有地方去向同学们学习,未来的日子里,我会和我那亲爱的同学们一起学习,一起进步,让我们的班级变得更加优秀,对于这一点,我无比自信。
超市信息部工作总结篇2
信息部是个核心部门,每天负责整个集团的软件、硬件维护工作。下面我来介绍一下这一段时间信息部的工作情况。
网络问题
一、由于超市的不断发展和壮大,我们新添置了很多电脑,也分布出内网和外网两个大的网络架构。这样就需要工作人员去维护好自己的机器。不要因为个别人的操作影响到整个网络的正常运行。(外网用的人多,速度会慢不要下载与工作无关的。内网我们是用两大软件,科脉和用友,因为科脉的后台点数有限所以希望用完就下线,方便别的人员查询和使用。)
二、 我们更换软件已经有三年多时间,服务器和机器设备也到了维修、出现问题的时候,所以要做的事情很艰巨。必须从根做起,首先服务器重新做系统安装数据库,之后把所有机器清一遍,包括各门店的前台pos机。不允许私自使用u盘避免感染病毒。
工作总结
一、 十月份月末盘点总结。以前每月月末都是重点商品盘点,生鲜、食品四课、食品五课盘点,这次因为距离上次大盘有三个月时间了,所以做了一次非食一课大盘。我想今后也要设定一下目标:每月生鲜必盘,重点商品盘点,三个月拿出一个课别做一下大盘,六个月各店全盘。下面说一下这次的盘点结果。
二、 上个月大安店出现断网数据造成收银员多款,原因是在一台pos机上有未上传数据三千多元,日期是从6月21日到10月28日的,经过调整解决了这个问题把这些数据传上来,财会和收银金额相符,但值得注意的是有数据没有传上来要及时沟通,不能按长款处理,这样是解决不了根本问题的。各店今后发生这种事情及时沟通。
三、 电子秤的问题:各店都有十多台电子秤,我们超市都是非常好的进口设备,但是需要维护的,正确使用并且不能进水,有的机器上全是蟑螂也不去打扫,这样机器设备容易烧坏。各店要经常性的清理和洒药,保护好各项设备,避免造成损失。
四、 1、长春办事处能实现打定单,节省了采购时间,不用再去货栈取单据。
2、沈阳办事处由于不经常有外采在,所以软件没有利用上。
3、批发在上月进行了盘点,安装了管家婆软件准备软件对接。
4、宾馆经常会出现软件方面的问题,例如房门打不开、内部电话接不通、房间电脑不好使,信息部及时处理了这些问题。建议宾馆培养一个会简单处理故障的人员。
5、各门店信息人员也存在这个问题,本职业务能完成的很好,但处理不了简单的网络故障,要培养一批优秀的信息人员,择优录用,不只是电脑录入方面做得好,也要掌握一些硬件维护知识,有问题时能及时解决。定期培训信息人员,让他们了解各店的网络布局及处理办法,使各店系统正常运行。
信息方面
信息部协助部组调出滞销、淘汰商品,采购沟通返货事宜。
需要各门店进行数据分析,调出abc类畅销、滞销品,并及时删除或处理各类商品。
下一阶段工作安排
一、由于松原江北店前期筹备阶段,首先联系上光纤,光纤连上之后把网络架上,安装机器设备,布网、调试机器,早一些用上软件系统。
二、定购江北所需机器设备、软件等。
三、招聘信息软件、硬件人员并做培训,做好前期录入准备。配合采购和营运等各部门工作。
四、现在到了销售旺季,越来越忙了,各店促销、店庆,新店筹备,在这个月里大安、松原检修机器设备,利用业务培训提高员工业务能力。指导信息各项工作和各部门的衔接。
五、配合各部门工作,我有信心带领全体信息部人员共同努力,把信息工作做好。
超市信息部工作总结篇3
不知不觉,我来公司工作一年了,而20xx年上半年是我信息部最值得写入部门史册的一段时间,信息部部先后经历了春节备战、中海置业筹建、大口店开业三件大事。而我所在的信息部必须承担起这三件大事的主要工作责任。
刚由进入信息部,由于以前没有接触过零售行业,工作经验不足,通过10年7月至12月的摸索是我逐渐熟悉、了解了信息部的工作重要性。信息部部工作是整个公司营运并良好运作纽带,我的工作中更不能有一丝的马虎和放松,稍一出小差错可铸成重大灾难性后果。在信息部工作的时间里,我感觉到自己每天都在成长。而除了日常维护外,还有一些其他的工作需要处理,因此,在这样的工作环境中,就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真,认真再认真,严格按照公司的各项规章制度来进行实际操作。每天始终如一的要求自己,在我和信息部全体员工的共同努力下,20xx年信息部部没有发生一次重大责任事故。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,多向我们部门中孔芳和魏景坤请教,要千方百计的把自己不会的学会,不懂的弄懂,争取做到新时期零售行业的一名合格技术工作者。
下面我对20xx年上半年信息部所做的工作一个简单的总结:
(一)超市部分
20xx年洛阳众志商贸信息部上半年工作总结
1、日常网络维护。每天早上8:00检测网通专线的通断情况,观察交换机、路由器及数据库服务是否异常。按要求完成信息系统的日常维护工作,每天记录信息系统运行日志。
2、r3信息系统平台维护。每日要保证门店的收款设备能够正常交易。
3、数据维护。每日不定时检查商品数据下传及接受情况,
4、培训与交流。每周二组织门店电脑员进行工作汇报,如果遇到问题大家一起讨论解决,而且使其他门店防范类似问题的出现。
5、完善门店电脑员岗位职责及操作规范。通过对20xx年7月至12月工作的进一步总结,完善了门店电脑员岗位职责及操作规范。使其要求更贴近于门店电脑员额具体工作,并严格按照操作手册对电脑员进行培训。
6、春节期间超市设备准备。在春节到来前,组织对门店收银设备、电子称、后台办公电脑进行每周巡检,防范于未然,发现问题及时解决。保证了春节期间门店设备零报损!
7、机房整理。为保证设备的更好运行,春节过后组织对总部机房进行整理,使总部机房向标准化又前进了一大步。
8、大口店开业。配合超市业务拓宽需要,积极协调设备、组织人员,全力配合公司营运部、采购部、财务部做好大口店开业的筹划工作。
(二)中海置业
1、中海置业筹建期间,配合总部对中海置业的销售管理系统进行搭建。
2、对中海置业的办公设备采购。按照经济、可靠、稳定的标准采购中海置业办公所需要的电脑设备。
(三)总部
1、配合总部人事行政部最新考勤制度规定对全营业部人员月度考勤,登记加班,请假,迟到早退,特殊签卡等。并且要按要求整理存档。
2、配合总部人事行政部最新绩效考核制度,制定总部岗位考核目标。
(四)学习
1、按照年初公司办公会议要求积极制定学习计划,并按照学习计划逐步进行实施。
2、参加二级建造师考试。
3、学习企业管理理论,方便更好管理组织信息部日常工作
虽然信息部的工作在上半年较为稳定,整个部门及个人在工作中取得一些成绩,同时也存在一些不足:
1、零售行业,尤其是零售行业管理业务还有待深入全面了解。
2、对数据库方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中,对要害问题总结,并形成文档的努力不够。只有这样,才更便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的`工作效率。
4、在以后的工作和学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的不断更新。
5、部分员工存在工作积极性不高的问题
改进措施:
1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
2、加强数据库方面的学习,有机会多参加相关方面的培训。
3、在工作中善于总结,对典型、要害问题解决注重整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程测试和实施机会,在实践中学习。
5、通过完善考核制度,与员工积极沟通双管齐下,调动部门员工的工作积极性。
在20xx年的下半年里,信息部按照年度推进计划制定了新的目标:
1、7月-9月,完成对超市信息系统平台的更新换代任务。在此期间积极组织总部、门店及相关部门同事对新系统进行培训。
2、10月,完成对集团公司总部网站的搭建任务。
3、12月,开始新一轮的春节备战工作,争取今年再创春节期间零报损的业绩。
4、继续在后台为门店及总部所属部门各分公司提供稳定可靠的网络环境和系统平台。
5、将对目前的被动的维护模式进行转变,在终端收银设备维护方面进行主动维护,并对所有的故障处理进行服务满意度反馈,纳入岗位工资考核制度中,以监督信息部的工作。
6、继续加强各分公司、门店、总部所属部门与信息部之间的沟通,同时不断提升自己的管理技巧和能力,加强对门店电脑员的管理。
7、继续跟随公司的连锁发展步伐,加强人员筹建方面的经验和技能,宝石报纸的完成信息部相关的工作。
结合20xx的整合年度计划,以上就我对信息部上半年的工作总结及下半年的工作计划。我将与信息部的同事一起努力,争取高标准、严要求,完成信息部下半年的工作计划!
超市信息部工作总结篇4
xx年年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下:
一、连锁超市商品管理软件全面升级
连锁超市经过二0xx年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。
1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。
3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。
4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理,现在门店盘点工作大有改观,刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符,通过加强管理,现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,及时请示上级领导后对该门店进行监盘。
5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户,分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便,使帐户余额一清二楚。
6、加强对超市物料包装管理;超市物料包装使用是超市一大头开销,如何管理好物料包装,就是如何节约了公司的费用,今年8月份在刘总的指导下,对超市物料包装使用微机管理,视同商品按进销存进行控制,门店领用必须有领用人签字后报财务审核,供应商领用直接记入供应商费用扣收。
超市信息部工作总结篇5
为弘扬扶贫济困的传统美德,激发贫困群众脱贫致富的内生动力,利用有效平台助推脱贫攻坚工作,20xx年12月份以来,我局在全县56个贫困村分期分批筹建设立了“爱心公益超市”,面积大多在10—15平方米,配备了群众日常生产生活所需的米、面、食用油、电饭锅、炒锅、洗洁精、洗衣液、香皂、牙刷、棉衣、铁锨、锄头等5大类40多种商品。贫困户通过参加公益劳动、注重家教家风、文明模范评选、自主发展产业等取得相应积分,免费兑换所需商品。我局为每个超市在启动建设初期购置了货架,统一设计并安装了门头、管理制度和标牌,印制了爱心积分卡,积分发放登记、积分兑换、物品接收登记簿。配备了灭火器等消防器材。印制了《“爱心超市”积分卡积分办法》、《“爱心超市”服务管理规定》、《“爱心超市”日常管理制度》等制度牌。明确了积分卡发放的对象、积分的标准、统一开放的时间。每年为各超市通过募捐资金补充货物1—2次,每月对兑换情况进行检查、上报。
这项工作开展以来,我们通过成立乾县“爱心超市”建设工作领导机构,制定切实可行的.建设实施方案,加强业务指导、完善运行管理的长效机制等方面促进爱心超市规范管理和长效运行。各镇办也明确专人进行日常监管,各村有专人管理,按期开放为贫困群众服务。县级各部门和单位发挥帮扶单位的包抓职责,发动干部职工积极捐款捐物,共同建设好“爱心超市”。
“爱心超市”的建成和运行,搭建了各级组织和社会爱心人士开展爱心捐赠捐助的平台,唤醒了社会各界参与精准扶贫的热情,弘扬了社会正气,提振了贫困群众的精气神,是扶贫工作和扶志、扶智有效途径之一,有力助推了我县脱贫攻坚工作。
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