实用的工作总结都是我们自己花费时间得来的,通过写工作总结认识到自己的不足,让我们在以后的工作上少犯错误,取得更大的成绩,下面是吾爱文书网小编为您分享的2023年1季度销售工作总结通用8篇,感谢您的参阅。
2023年1季度销售工作总结篇1
项目现已紧锣密鼓的开工了,转眼间20__年已经过去几个月,我们我工程部秉承着上一年公司的管理经营理念和奋斗方向,不断努力着。20__年已经过去满一个季度了,先将上一季度工程部的工作情况做如下几个方面的总结:
一、售楼处装饰装修工作和相关配套工程工作
2020__年初售楼处的相关工作是重中之重,上级各位领导都极为重视售楼处工作的进展情况,因为新售楼处的建成是项目的象征性标志,他体现着项目的品质和内涵,也是一个项目对外开放的一个崭新的窗口,所以做为工程部就更要加快马力保质保量的完成每一项工作,在领导的带领下充分发挥我们部门的优势,群策群力,按时交上一份完美的答卷。
二、开工前准备工作和开工后的各项工作
工程在开工前工程部全面开展了开工前的准备工作:
1、协同监理单位对工程现场进行全面的检查并召开工程开工前关于安全、质量、进度的专题会议,确保工程能够顺利的开工。
2、联系各相关政府主管部门,做好工程的开工报告工作。
3、开工前不断熟悉图纸,并做好图纸会审工作,尽全力将工程上的问题在图纸上就消灭掉,以保证工程能够顺利进行。
4、审核和编制各项施工方案和技术措施。审核和熟悉各分项工程合同。
20__年3月20日左右,随着天气的转暖,工程陆续开工,工程部全体人员,各司其职,主要工作内容有:
1、各专业协调好现场各单位间的工作关系,确保工程衔接有序。
2、不断对工程的安全、质量和文明施工情况进行检查,发现问题及时坚决的解决问题,不留隐患。
3、控制好工程的进度,每月、周都要求施工单位上报施工进度计划,并与总进度计划进行比较,下月、周进度计划于上月、周进度计划比较,如有进度滞后的现象发生,需分析原因并找出原因予以解决。
4、做好资金计划和项目的成本控制。尽全力优化项目的成本。
5、做好与各政府相关部门和相关单位的沟通和协调工作。
6、随机协调好现场遇到的各种问题并及时处理解决,保证工程的顺利进行。
三、管理团队建设工作
由于在20__年开工建设的面积比较庞大,工程部人员也就相对短缺,急需相关岗位人员来充实我们的部门,后在公司人力资源的大力帮助下,现部门管理人员已全部到岗。这为我们部门的工作开展注进了充实的力量。
四、与各部门工作的配合
工程部积极与各部门配合,开发部的招投标、施工许可办理、消防审批等工作;成本合约部的材料采购标准、性能要求意见、合同审核等;财务部的资金计划申报,成本控制等等一些工作。
最后,通过这一季度的工作,发现工作中也存在着很多不足,需在以后的工作中加以改进和提高。工作要具有前瞻性,能够提前做好的工作,应提前做好。对项目承建单位的管理应更加全面、细致、严格,以保证项目的顺利进行。
以上为工程部本季度的工作总结,如有不到之处还望各位领导多多指导和帮助。
2023年1季度销售工作总结篇2
转眼间,20__年的工作已经在忙碌中过去了,在这一年的时间里,随着车间中各位的不断努力,我们__×车间无论是在生产效率还是产品质量上面,都有了极大的提升。
作为车间__班的班长,在这一年的工作中,我一边在工作里积极的管理着__班员工们的工作,一边也看到了大家在工作中的积极努力!对此,我也感到的非常的欣慰。在这一年的成绩对比中,我们以稍微的优势超过了__×班的成绩。就尽管在双方都激烈的争夺下,这次排名的成绩并没有太大的差距,但从双方的竞争中,我们确实看到了__×车间更加美好的未来!
如今,反思这一年来我作为__班班长的工作情况,尽管在工作中接受了__经理不少照顾,但我也在工作中进行了很多的努力!现我对自己这一年的工作情况总结如下:
一、__班组的培训情况
在生产车间,人员的更替并不是很稀奇的事情。如今的部门中也有很多临时或是新加入的员工。为此,在工作当中,我就需要不时的去对各岗位的新员工进行培训和教导,保证各区域的技术能力能达到相对稳定的情况,并不断的进行提升。
在培训中,如果是大批量的工作情况的话,对我而言是比较轻松的,这这些岗位的工作中,会先做好基础的培训和教导,然后让新人跟着老员工一起学习,有老员工帮忙辅导,能更好的帮助新人学习,我也能空出时间去解决其他岗位的问题。
但如果是单独的岗位的话,就比较麻烦,需要我在这里花费更多的时间和精力去培养,并且还要时不时回来看一下,确保工作没有问题。
在培训方面,我除了对新人的培养,也同样注重老员工的教导,帮助得他们巩固工作的要求和责任,加强工作中的自我要求。也同样给我自己带来了不错的提升。
二、人员管理
作为班长,班组人员的管理也是非常重要的。车间的工人们来自很多地方,而且新老混杂,想要统和他们并不容易。但我在__经理的帮助下,严格的按照车间规定,做好每天的管理任务,并在每天工作前的晨会中进行的分析教导。此外,我也字生活中关心各位努力加强我们团体的团结里,最终,建立了一个较为稳定的团体精神。
如今,回顾这一年,也许我的工作还有很多不足,但在这样一个团结的集体中,我也收获了很多的信任和鼓励。我会在工作中继续努力的加强自我,让自己能在工作更加出色的完成自身的任务!
2023年1季度销售工作总结篇3
在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面本站工作总频道对本季度的工作进行简要的总。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开头组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对盐城市场有了一个也许的认识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题,精准的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了肯定的成绩,对市场的认识也有一个比较透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所认识,同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售状况:
x月总业绩:166700
x月总业绩:241800
x月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上,虽然__行业公司众多,但我公司始终处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户访问工作没有做好。
2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
3)工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。
2023年1季度销售工作总结篇4
xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以xx市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到xx年底止,总计销售金额为28万美金。从xx年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。xx年成功把xx品牌产品销售到xx,就目前来说,销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为xx客户xx和xx客户的跟踪和服务。xx在xx年销售金额总计为32万美金,面对xx年xx对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。以xx年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展望未来
海外市场的开拓没有终点,xx年对于xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果xx年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
2023年1季度销售工作总结篇5
当前季度的后勤工作虽已完成却也要为以后的发展早做准备,由于第二季度的表现着实比较平庸的缘故自然要在吸取教训的同时做好后勤工作,若是因为自己对待后勤工作不认真从而令校领导失望的话则是得不偿失的,想要履行好学校后勤人员的职责就得先对第二季度的工作加以总结从而积累更多的经验。
在采购物资的同时我严格对照了上一季度的的清单与消耗状况,既要加强对后勤物资采购重要性的认识也要通过自身的努力将其完成,所幸的是同事的协助让我在处理好采购方面的事务之时减轻了不少麻烦,再加上食堂采购之类的工作有其他的人员进行处理自然不需要花费太多心思,但本着对后勤工作负责的态度让我对第二季度采购的物资进行了逐一清点,既要保证后勤部门的经费没有任何浪费的余地也要为校职工以及学生们的需求考虑,若是连这方面的事务都不认真做好的话则未免显得自己对待后勤工作太不负责了,无论是对采购物资的清点入库还是后期的财务报销都要做好这方面的工作才行。
做好了后勤处的物资保管工作并对日常消耗进行了登记与清点,每当有师生领取的时候自己都会对所在班级进行标注,既要保障物资的消耗有账可查又要满足校园师生的日常所需,所以为了履行好学校后勤人员的职责导致我在这方面的工作中花费了不少心思,但是当取得后勤工作中的成果之时也着实令人感到比较满意,只不过相对于工作的开展而言更应该思考如何才能够将其完成得更好,这既是部门领导传授的经验也是我在以后的后勤工作中需要做到的。
由于部分班级的灯管需要更换的缘故导致我联系了相应的维修人员进行处理,也许的确是存在着年久失修的状况导致部分班级的正常授课受到了影响,所以我在第二季度利用节假日时间对部分班级的设施进行修缮,虽然在这项工作中比较忙碌却也存在着不少做得不够好的地方,若是能够事先考虑到校园基础设施的不完善性也许不会影响到部分班级的授课,我在检讨的同时也要加强对下一季度的规划以免再次发生这类状况。
总体而言自己在第二季度的后勤工作中有得有失从而积累了不少经验,只不过对第二季度暴露出来的些许问题应当加以改善并吸取教训,至少已经在后勤工作中吃过亏的自己不能够让这类状况延续到下一季度之中,以后我会更加注重学校后勤工作的细节并争取将其做好。
2023年1季度销售工作总结篇6
第一季度我们的问题很多,我这里有很多例子:
第一个问题三七签合同事件,任何问题只要是中药部内部的问题,我们都应该有一个正常的思维就是主管。只要是中药部的问题,首要问题是科室主管的问题,我们主管是要承担主要职责的,错往往在科室主管的身上,科室主管的错往往是在我身上。我对自己一季度的工作是不满意的,在这个会议上由汪丹起草一个文件是将我4月份工资和奖金取消,然后我签字明天就交到财务我们要努力做好二、三和四季度的工作。
第二个问题是配合问题:采购和销售因为配合不周密,不连贯我们做错了很多事情也耽误了很多事情。这个问题也是重要的,我们应该商量下今后需要怎么配合才能更好更快更顺的工作。采购的工作就是服务销售的。服务工作做不好直接影响销售。第一季度是摸索季度,第二季度是深入季度,第三季度是变化季度,第四季度是冲锋季度。第三和第四季度销售上任务重,销售完不成任务采购也有责任。
第三个问题是考核问题:考核的目的我们是清楚的,就是进步。让我们科员不断改善和规范工作。我在很早就说过中药部我只负责中药采购、销售经理最后是财务内勤。其余人由相应科室经理考核。可我们中药采购科连续2个月主管都没有进行考核。你们自己不考核,我进行了考核你们也不满意。你们说要怎么办?我觉得亳州的考核买货不敢买,卖货卖不动。优秀的干部要明白很多道理,但最重要的一点就是团队:不论你做什么工作、不论你在哪里做、不论你怎么做,你都有自己的团队。如果作为一个主管你进步了,团队没进步不能说进步,以后更会走下坡路。中药部的业绩不是因为我能干、不是因为科室主管能干,而是中药部团队能干。
第一季度做了哪些事
第一:中药部工作手册
中药部工作手册下周就出来。工作手册里面包含了:采购流程、调查方法、内部衔接制、职责、考核、日常工作要点等等制度。中药部工作手册是如何规范工作的,只要我们能够坚决的执行下去尤其做为主管首先要重视,要第一拥护执行。只要能执行下去我可以完全确保在20__年今后的第二季度、第三季度以及第四季度是不会犯大的错误或者不会犯低级的错误。希望通过工作手册的内容中药部能够慢慢规范起来,能不再被公司批评。你要知道在公司批评是很严重的事情,要规范中药部工作我们必须要执行工作手册。
第二:采购员部分的考核让内勤来做
采购员的部分考核让采购内勤来做是为了规范采购员的采购工作、采购
流程。是给采购员加了一道规范,这个规范就是不断的提醒,不断的督促,不断的跟踪。能够让采购员将市场信息、产地信息、收购信息及时报给采购内勤,加强采购员及采购内勤的交流和配合。
第三、市场销售办法:亳州近段时间买货不敢买,卖货卖不动。我看首要责任也是主管,我们应该制定一个亳州销售的办法和制度出来。管理制度细了反而会乱,但销售制度的我看应该细才对。我提了一些意见也做了一些亳州销售办法的方法如宣传:该如何宣传、怎么宣传,由谁负责。宣传资料每天、每周应该发多少份等等都应该量化出来。比如:有人来回在市场走动发名片、问产品是否需要。粘贴:每周六或周日在市场附近的柱子上贴我们的宣传资料,每周都有专人专职来做,每周需要粘贴多少宣传资料都要量化出来。我看了安燕山珍品堂的宣传资料就是那个广告牌,我觉得做的很好,也很体面。我们该学习。没有好的宣传办法卖货是卖不动的。除了宣传办法外还有销售办法,我也提出了一些其中有一点的想法就是:让亳州的人员各自为战,相互配合。采用地道战的办法销售亳州的货,我看可以讨论讨论行不行。如果行就拿出方案。我希望大家能够明白一个道理就是:我们工作现在用的办法中在地球的任何一个角落一定能找到这样的办法也许是别人很早就用的,在我们遇到问题没有解决的办法的时候在地球的任何一个角落里也都能找到解决的办法。我们要不断学习,不学习就退步,不学习中药部就会被取消,中药部取消你们也面临重新找工作。我希望我们能爱上中药部的这个团队,只有认真生活、开心工作我们才能做好工作。因一个人在想所以我写不完整,这个还需要我们认真讨论然后制定出来。我看尽量五一前就确定,因为五一过后我们就要出差。
第四、销售上的提成和考核:这是销售员最关心的问题,最想知道的问题。这周就能出来,这次有考核,考核是一季度的,考核的加入是为了让销售员更规范工作更清楚目标和责任。任何工作都是相互协调、相互配合的。只有配合周密才能做到和谐办事,也要将经营户变成客户、将中间人变成客户才能做好销售。我看这一点大家应该学习曾宏宇。
第一季度还有那些事情应该做没做完
第一:客户问题
这个问题我很早就提出了,但一直没做。是想把销售科的客户、亳州买货的客户他们所提出的各种问题整理出来,然后集体商量如何巧妙回答,要做出来形成文本让每个人随时能够看,走在哪里都带着。问题出来了,但我们一直没整理。这个问题应该在工作手册上有
的,这一点很重要。直接影响销售,这个里面有很多技巧和销售方案。所以第二季度必须要完成,在六一之前完成。
第二:培训问题
这个问题我应该放第一的,但还是放第二了,并不是因为这个问题不重要,相反这个问题是第一位重要的也是我们的脊骨。培训必须重视起来,我们的考核中也有每个月至少培训一次。从中药材的产地信息、行情、品种分析、销售技巧等等方面培训,每次培训都要有培训方案。我们从现在开始重视起来,以往是知道要培训但就是不培训。不培训就是你们2个人的错,当然也是我的错。不过这一点销售上做的比较好。但培训必须配合。每个月我都要看培训计划。
第三:天麻计划
黄连价格合适就可以卖,也不太急。但天麻计划必须要出来。五一过后就要出差了,尽量五一前就要出来。天麻该如何卖,怎么卖。在卖天麻的过程中每个月会有什么问题、采购员需要做什么、采购内勤需要做什么、销售员该如何卖、采购和销售内勤又该如何配合的卖、怎么通过现有资源卖(药通网、天地网)。要卖天麻首先培训天麻,天麻怎么分级别、天麻怎么分货源(陈货、新货)、天麻以往的品种行情、天麻价格、天麻产地等等关于天麻的知识都要培训。不管卖天麻还是黄连,信息及时是第一位。如果不懂可以问我们顾问就是安荣珍,要问要学习才清楚。卖天麻必须打一个漂亮的仗,一雪我们一季度的耻辱。
另外天麻、黄连以后可能还会请别人帮忙卖。每发一批货都要有详细的单子,货到后请对方传真过来收到多少货,那个发货本子每笔记录或看怎么记录分类管理,不管谁要都能马上查到。用哪种小纸条容易掉也容易忘,这些都是小事,内勤应该清楚,如果还让我提醒就是你们工作没做好。
第四:网上销售
我曾试想通过阿里巴巴来做销售,但认真想了想我们应该充分利用现有的资源来做销售,我们有药通网、天地网。他们是专做市场信息分析的,这方面对我们来说有很大优势,我们又是会员可以充分利用现有的资源。我想这方面由专人专职来做,将我们的品种、优势、质量杂质等发布在药通网和天地网上,开一个网上商铺。要有彩色的图片,咨询、监督电话。商铺要漂亮、看上去让人不能忘记一样。这也是一种销售方法,其实药通网和天地网是专做中药材的,资源应该很好,只要充分利用也能给我们提高销量,这件事我看不用商量就这样定。红军,杨丽娜你们看看部门人员谁适合做这一快。我觉得5月中旬就要见到效果。
第五:品种信息
我们以前做过这个工作,但不深入不仔细不详细。今天又提,希望能够做的更好更全面。我们应该建立品种的档案,内容要包括:品种产地信息、市场信息、等级规格、质量要求、每日行情变化(市场、产地、网上搜索)、历史价格、品种周期、近期药市点评。将品种分类,每一个品种做一个档案袋或电子。应该做到随时问随时清除品种变化,不要每次问才去市场或产地打电话。心里有数才能做好工作,才能打好仗。这个工作对我们以后也有很大促进作用,这个工作也是需要专人专职来做。看看那些品种需要建立档案。
总之我们一季度的工作很差,我很担心。希望我们能认真讨论,认真总结。尽快二季度走上轨道。这是硬性工作,必须做好必须执行工作手册。
第一季度存在的问题
第一季度我们的问题很多,我这里有很多例子:
第一个问题三七签合同事件,任何问题只要是中药部内部的问题,我们都应该有一个正常的思维就是主管。只要是中药部的问题,首要问题是科室主管的问题,我们主管是要承担主要职责的,错往往在科室主管的身上,科室主管的错往往是在我身上。我对自己一季度的工作是不满意的,在这个会议上由汪丹起草一个文件是将我4月份工资和奖金取消,然后我签字明天就交到财务我们要努力做好二、三和四季度的工作。
第二个问题是配合问题:采购和销售因为配合不周密,不连贯我们做错了很多事情也耽误了很多事情。这个问题也是重要的,我们应该商量下今后需要怎么配合才能更好更快更顺的工作。采购的工作就是服务销售的。服务工作做不好直接影响销售。第一季度是摸索季度,第二季度是深入季度,第三季度是变化季度,第四季度是冲锋季度。第三和第四季度销售上任务重,销售完不成任务采购也有责任。
第三个问题是考核问题:考核的目的我们是清楚的,就是进步。让我们科员不断改善和规范工作。我在很早就说过中药部我只负责中药采购、销售经理最后是财务内勤。其余人由相应科室经理考核。可我们中药采购科连续2个月主管都没有进行考核。你们自己不考核,我进行了考核你们也不满意。你们说要怎么办?我觉得亳州的考核买货不敢买,卖货卖不动。优秀的干部要明白很多道理,但最重要的一点就是团队:不论你做什么工作、不论你在哪里做、不论你怎么做,你都有自己的团队。如果作为一个主管你进步了,团队没进步不能说进步,以后更会走下坡路。中药部的业绩不是因为我能干、不是因为科室主管能干,而是中药部团队能干。
第一季度做了哪些事
第一:中药部工作手册
中药部工作手册下周就出来。工作手册里面包含了:采购流程、调查方法、内部衔接制、职责、考核、日常工作要点等等制度。中药部工作手册是如何规范工作的,只要我们能够坚决的执行下去尤其做为主管首先要重视,要第一拥护执行。只要能执行下去我可以完全确保在20__年今后的第二季度、第三季度以及第四季度是不会犯大的错误或者不会犯低级的错误。希望通过工作手册的内容中药部能够慢慢规范起来,能不再被公司批评。你要知道在公司批评是很严重的事情,要规范中药部工作我们必须要执行工作手册。
2023年1季度销售工作总结篇7
从事房产销售工作已经有一个季度了,在这段时间的工作中,我又对销售有了新的认识,在此我总结几点与大家分享:
1、不做作,以诚相待。客户是能够分辩出真心或是假意。你真诚的对待客户,他们信任你了,你就成功了一半。反之,如果你引起了客户的反感,那么这一个单就泡汤了。
2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。这样客户反而会得到客户的理解,取得他们的信任。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价对比其他楼盘,把我们的优势突出出来,这些都是销售的必要手段。
6、团结、协作,好的团队所必需的。
自己需要改进的地方:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的`成交丧失主动权。让他们对房子有产生误会的可能,所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作一个季度了,在这一个季度的工作中,本人的销售套数为21套,总销额为_千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对__市各个地区房产有一定的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
2023年1季度销售工作总结篇8
第xx季度已经过去,在这第xx季度的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xx月一号来到xx男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下季度工作计划中下面的`几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
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