网络工作个人工作总结5篇

我们将通过工作总结来审视我们所面临的市场竞争和变化，工作总结是我们共同努力与付出的结晶，也是未来发展的重要借鉴，下面是吾爱文书网小编为您分享的网络工作个人工作总结5篇，感谢您的参阅。

网络工作个人工作总结5篇

网络工作个人工作总结篇1

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加顺利，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，不是太好的完成各项工作任务。

在作风上除了有点散漫！其他如：遵章守纪、团结同事、务真求实、工作态度，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活。

现将20xx年的工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述：

20xx年的总体工作进展基本还是顺利，但离目标还有很大的一段距离，主要体现在网站建设和排名上，及公司团队和培训及制度上面都不是太好！具体数据体现在：

一，公司网站：

1.网站新建3个，运行基本正常。（chinappe.com.cnchinaskshoes.comchinagloves.com.cn)2.老站关掉3个，有一个运行恢复正常。(hengfenglaobao.cn被注销，szsklb.com备案异常，szhelb.com.cn运行正常）

3.网站的所有备案资料都是混乱的，主要公司名称不符，营业执照号码不符，处理清楚的话要影响所有网站。现在只有等其被擦到死亡后再进行重新备案。

二，公司网站域名：

现阶段我公司网络部还有7个备案通过的域名，但备案的信息资料还是有问题的！都在万网的帐号了！具体就不在详细报告了！

三，b2b块：

今年的b2b的制作和经营力度，有所减弱，主要是根据公司的网络策略加重了主站建设和百度产品的建设，在b2b的重心开始有所转移。20xx年网络部人员每人，每产品系列保持在30个左右。排名除了安全鞋有所影响之外，其他基本稳定。

四，其他网络块：

20xx年其他网络模块主要增加了，博客，微博，百科，知道，贴吧，论坛和生意经等！这些模块的运营基本都还很正常，为公司的外链和信息，文化的传播及排名有了很大的帮助！尤其是公司的认证微博，生意经，表现不错！微博已有一千多粉丝！生意经的经营在年前会排到前三位！

五，公司排名上：

公司网站关键词的排名没有达到50%的目标，只有极少数的单个关键词达到了排名的要求：重点关键词排名的具体情况：

1.劳保用品：百度首页3个。

2.苏州劳保用品：百度首页5个。

3.安全鞋：百度首页2个。（排名还是不是太稳定）会出现在第二页！

4.苏州安全鞋的排名有4个。（b2b排名有所下滑）

5.活性炭口罩：百度排名有3个。

6.苏州活性炭口罩：百度排名有4个。

7.棉手套：百度排名4个。

8.苏州棉手套：百度排名8个。

六，团队及培训：

20xx年的整个的团队的建设和变动是相当的大，最高时网络部的团队达到5人，但由于网络的工作的性质，人员的变动很大，主要原因：

1.有更好的发展

2.有新的规划

3.公司本身的结构调整

现阶段的网络部，人员2人。

20xx年网络部的培训情况，网络部的系统的培训没有做到，今年的主要的培训内容，网站，b2b，的培训没有系统化和标准话，唯一做的较全面和系统的标准的培训只有，网络软文的写作，生意经和论坛的经营。

七，制度的完善及标准化：

20xx年网络部的管理及经营是比较混乱的，没有一个有系统标准化的管理！这里主要责任是网络部主管的失职和无能！

从上述所有点点滴滴可以很明了的看出：20xx年的网络部的经营和运作是一个失败的年头，几乎没有哪项达到要求的标准！在这里做为网络部的负责人的我在这里深表歉意和愧疚！理由借口没有什么好说的了！

20xx年的工作打算作简要概述

对于20xx年的工作失败我们要深刻的反省和找到解决的方案和措施：具体方法和实施如下：

1.网站：

加强网站的总体体念度，尤其是在美工上面下功夫，还有就是网站的各个面面，要把网站经营成可以促成销售的，销售型网站：具体方案办法会在年后公布实施！

2.域名

公司的网站的域名及资源的充分利用上要做到物尽其用，充分发挥他的效能和增加其利用率。

3.b2b

在b2b上我们要继续重视及保持他的重要性，并加强完善和寻找更好的方法！

4.其他网络模块：

继续加强各类社会互动平台的建设，使其能发挥最大的价值！

5.关键词

我们网络部最最核心的工作所在，我们上诉的所有的工作都是在为关键词排名而展开的！在目标关键词的排名上20xx年无论用什么办法都要达成50%排名位的占有率！

6.团队及培训：

20xx年在团队的建设，尤其是在培训这一问题上下足功夫，20xx年所有的工作，都要经过培训并以培训通过后方才开始工作！把培训做为标准化实施的重要支撑和平台！

7.制度及标准化：

纵看20xx的管理和制度是相当混乱的，20xx年的工作和管理必将是一个制度化和表单化及责任化的管理理念！具体责任会实施到每一个人及每一个产品系列！并制度较完善的奖惩制度！！

网络部及个人的今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我们将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。过去的这一年已成过去！今后在公司的正确领导与协助下，我们的工作，网络经营及品牌方针、宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务技能全面，工作热情激昂的团队。

作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观行动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

对自己充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务技能之外，还需要负责具体的工作及事务，首先要以身作则，尤其在执行上面一定要做到更完善，更刻苦学习，提高工作效率，发挥狼性及猫性，改掉身上的坏毛病！只有这样才能保证大家及自己都能够主动有效和谐积极的承担工作。

网络工作个人工作总结篇2

转眼间，20xx年就已经过去了，我做影楼网销就有一年了，时间真是过的很快。从一开始茫然的不知道怎么做网络销售，到现在自己的部门对20xx年业绩178万的圆满完成。这一年自己真的是成长了很多。

对于品牌年，我们企划部订的目标是一百万，因四月份尹老师来给我们上课后，我们又对自己的部门充满了信心，在年度目标上又加了五十万，其实这个目标不是很高，但对于我们这个刚成立不久的部门，还有大家都对网络销售不熟悉的情况下，还是有点担忧的，但自己就是不想服输，既然订下了这样的目标就一定要努力完成。

1月份我们业绩做的很不理想，二月份因为有活动，所以业绩相对可观，做了二十来万，对于企划来说算是可以的，但那是结合线下活动做的，我自己也不是很满意，因为我们要的是开拓网上的市场，所以我们还没有成功，还要不断努力才行。

在网上我们做了百度竞价，通过关键词策略，慢慢提高了我们的搜寻量。网站的的民星代言投票活动等把我们的访问量提升了，所以到后面的每个月的平均业绩能达到10到15万，部门算是慢慢走上正轨。品牌年，主要抓的是品质，所以我们不但是要保证量，品质是关键的，对于网站的形象，网上咨询的说辞，门店形像，工作人员形像等都是要求的很严格的。

20xx年，我真的不想去做过多的形容，因为这一年我高兴过，难过过，努力过，也挣扎过。7月份的幸福新娘大赛，让我整个神经都是蹦紧的，这是我第一次带队，说实话，我太怕失败了，可能是以前的成功太多了，以前的自己没有怎么遇到挫折，因为我也没有经过太多的经历，在家里，有爸爸妈妈帮我，以前自己做门市时，有李姐，遇到问题第一个想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的业绩就可以了，而七月份，在带队的情况下，知道这不是个人的事情，我的每一举一动，我的心态变化，都是有人看着的呀，我要给别人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撑下去，都得精神抖擞才行呀。那段时间，我真的哭了很多次，每天业绩完不成，每个队员都喊累，一个月没有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都还在想怎么才能把业绩做上来，我不能放弃，我得让队员有信心，虽然那次大赛没有完成业绩，但自己努力了，我经持下来了。

一切的一切都像是昨天才发生的事一样。姜总说过，写总结的时候不想谁都是在后悔，因为都已经过去了，到总结的'时候再去后悔，我们已经没有资格了，任何事的结果都发生了，已经成为事实了，所以就算自己在20xx年还有什么没有做好的，有什么成功的都已经过去了。所以我们要把握的是现在，每一次的失败与经历都鞭策我们前进，想想我们的五年大计，我们要的是不断加油，要的是离目标更近。

20xx年是关键的一年，现在公司的三大品牌都已经在玩网络了，如果我们企划部自己还不努力的话，怎么能行呢，别人都在做我们的市场了，所以我们只能是前进了，把自己的部门当做一个公司来经营，聚焦好自己的目标，我们要的就是业绩就是市场，一定把网撒的更宽。企划部展业的业绩也是关键的，不光是线上，线下我们也得努力，既然门店都可以线下线上一起做，我们为什么要把我们的线下放下呢，所以一切以完成业绩目标为导向，聚焦好这件事，企划部一定会更强大。

20xx年新年钟声敲响的那一刻，我哭了。也不知道为什么眼泪就流下来了，太多的感慨，因为时间是由不得人的。xx年，大家都在传，地球将在这一年毁灭，但地球真的就在这一刻没有了吗?我觉得这是大家在逃避责任的说法，20xx年难道我们就不生存了吗?不工作了吗?不是，只要活一天，心中就得有目标，聚焦好工作重点：市场业绩网络。20xx年，把我们的市场扩大化，把微薄营销做透，让自己不留遗憾。加油!

网络工作个人工作总结篇3

20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2.对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3.沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。（长久下去会影响公司的形象、和声誉）

一、市场分析

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

二、20xx年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2）完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3）提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5）顾全大局服从公司战略。

今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌。

网络工作个人工作总结篇4

斗转星移，历史的车轮刚辗过20xx，时间的脚步已迈进20xx，数数手指头，我已在推广部工作了十个月。过去的十个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成每次推广的工作，为了在20xx年里，把工作做得更好，现将20xx年度推广工作总结如下：

推广的工作大致分为：站内推广和站外推广!站内包括比较店铺的装修，广告的设计、图片的处理优化修改宝贝标题，配合市场部做一些活动，淘宝工具直通车、淘宝客站外包括到论坛发帖，建立导购网站，虽然在百度排名还没有，但至少知道了有这么一种途径为以后的工作找到方向都是在摸索中进步。20xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，时间有限总结一个方面：

发帖：刚开始都是没有目标的用软件批量发，基本上都石沉大海!还是一个人回了一封邮件才一语惊醒梦中人，知道这样漫无目的发是木有效果的!做任何事都是有方法和技巧的，不然中国人这么多，做淘宝的人这么多，没有自己独特的方法是很难成功的!总结一下我的发帖经验，比如购物分享论坛先混脸熟就是级别了，级别高了通常帖子都不会被删!我发帖是以一个买家的身份去发，分享自己买到的东西。然后别人看到就会去点还有就是在实时热点转播的时候留下网址(这个网址要加工用短网址把网址缩短减少广告嫌疑)。方法有很多就是等着我们去发觉了。

20xx年工作计划：

一、完善淘客vip奖励制度，招募更多的淘客，集中力量去推广

二、做活动之前一定要吧准备工作策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客带留深刻购物体验印象。

三、多与部门同事沟通，分享自己的方法和经验，以及学习其他人的方法经验取其精华去其糟粕

我深知20xx年的工作很艰巨，只要我们心中永存信念——做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，在失败中找经验。

网络工作个人工作总结篇5

又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第x年。上个星期六、星期天花时间整理了一下20xx年、20xx年、20xx年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成交额增长百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、12年比11年增加了将近5倍。12年寄样次数比起11年增加了63%；10年寄样次数比09年增加了233%。看到这些数据，真是很高兴！

即便是这样，心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使20xx年网络销售的成绩再上一个新台阶。

根据几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的最大因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感，随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机，受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳！

所以，我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑，让客户与我们合作起来放心、开心。第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时，也要身体力行，用行动去证明自己的承诺。

网络销售工作职责工作计划书：

工作职责：

1.负责公司网络管理，包括公司主网站的维护、信息发布更新、网站推广。

2.公司在其他网络平台上注册（免费或付费）会员的管理、网络跟单。

3.解答新老客户网络咨询、客户投诉处理。

工作计划：

1.了解熟悉公司产品，公司生产能力；这样在跟客户谈的时候我们才具备主动权。

2.发布更新公司和产品信息；网站以及xx诚信通商铺的管理。

3.利用网络平台，寻找收集客户资料；进行主动营销。