相信大家在开始写一份事迹材料时，一定都有说不完的话，事迹材料写好了，从而更好的表达自身的情感，以下是吾爱文书网小编精心为您推荐的先进事迹及工作总结6篇，供大家参考。
先进事迹及工作总结篇1
xxx，男，xxxx年x月xx日出生，籍贯：xx。文化程度：大专。在xx银行当任保安工作，于xxxx年x月份进入xx银行至今快满1年。在这一年里，我始终严格要求，认真做好本职工作，服从领导安排，在业余时间里我不断得学习有关的保安知识与一些银行知识来充实自己，让自己的技能水平不断的提升，更好的服务银行。
先简要的讲述下我的日常工作情况：“每天早上，我都会认真巡查做好钞前检查工作，看是否有可疑物品和可疑人物，当发现有可疑事件，我会马上通知小队长和保卫经理，每天都按银行要求做好“五看一摸”制度，对自助银行全面的清查，确保没有安全事故发生。上班期间我认真做好巡查工作，对每个进入银行的进行认真的观察，对营业厅四周的环境认真的巡查，除了日常的安全巡逻外我还非常熟悉银行的业务，当客户咨询我有关业务的问题我大都能给予解答和迎导到，不仅缩短了客户等候的时间也引来了客户的一致好评给银行的服务也增添了不少光彩。另外，我经常会拾到客户在匆忙中遗忘在填单台上的手机及钱包，我都会先在营业场所找失主认领，没有失主认领的话，我会先把手机和钱包交给银行人员妥善保管，耐心等候失主的到来。
一些重新找回手机的失主都非常感动，他们说一只手机值不了多少钱。手机内存有大量的客户通信信息，有的还存有重要客户的个人自信档案，很珍贵。
虽说保安工作不怎么起眼，但它实实在在的是一个银行不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障客户的生命财产安全，还要保护好我们银行人员的安全，虽然工作繁杂反复，但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高.在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习，同时在工作中自己也不断的学习和积累。
在往后的工作中我希望自己有更大的进步，更多的锻炼自己的工作经验，努力做好自己本职工作，保证客户的生命财产安全，在自己的工作里尽量不出差错，与同事们共同努力为公司的美好未来添砖加瓦。
先进事迹及工作总结篇2
我是××营业部员工××，自20xx年进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾，也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”，每一声“你好”，诚恳的一句“中国移动服务就是好，你们办事我放心”的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于先后取得07年绩效a等，07年第二季度被评为终端销售能手，08年乡镇组服务积分排名第三，08年三季度被评为服务明星的好成绩。 营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，怎样做一名优秀的营业员?我为自己制定了以下工作规划。
一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起，我首先找到自己正确的位置，为自己制定工作目标，工作计划，要求自己怎样做能够全面掌握业务知识，怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户，又怎样能让客户接受并使用我们的业务，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间，全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期，各方面发展都很困难，加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉，只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类，新业务类，促销活动类等，对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知，为客户解决业务难题的频率增高，营业厅的业务量也随之突飞猛进。
三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户，我主动宣传公司的新业务，新政策，并广泛宣传移动资费，使用户更多的了解移动业务，从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机，当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍，延误下班一个多小时才成交。最后他们讲：丫头，你真有耐心呀，我们早就想买个手机，但不会使买了不塌实，我们听村里人讲这边的服务态度好，果真如此，真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰，客户是我们的衣食父母，只要我们的微笑多一点，服务好一点，业务精一点，准能赢得客户的信赖。
记得有一次，一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务，当我询问什么原因退网时，他很平静的说，“没有什么原因，暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网，当我了解实际情况后，我就对他说：“张老板，您的生意做得这么大，如果换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响?”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗?从今天开始，您的这个号码由我为您做余额提醒，当您话费不多时，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗?”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节，其实没有不满意的客户，只有不周到的服务。
在竞争日益激烈的今天，坐式营业已不能很好的占领市场份额，我每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动，户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户，只有步行将手机、无线农话送到千家万户，虽然跋山涉水很辛苦，但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦，感激的说：我们平时农活比较多，很少上街，你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。 四是要有良好的团队合作精神。现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的，有效的团队工作可以提高工作效率，为此，我在工作中生活上，均和同事关系融洽，只有大家群策群力，心往一处想，劲往一处使，从而使个人的业务量乃至于营业厅的业务量得到均衡提升。
成绩只代表过去，不断进步才代表未来，我现在担任××片片区业务支撑工作，工作岗位的转换更激发了我的工作热情，但新的工作岗位需要学习的东西更多，只有不断加强学习，才能更好地迎接明天的挑战。
先进事迹及工作总结篇3
为进一步深化创先争优活动，根据上级有关学习袁开政同志先进事迹活动的相关文件精神，大力弘扬袁开政同志的先进事迹和崇高精神，掀起学习袁开政同志先进事迹热潮，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，结合我局实际，开展了一系列学习活动，现将活动情况总结如下：
一、领导重视，确保学习活动落到实处。
我局党支部成立了以局长、局支部书记为组长，副书记为副组长的的学习袁开政同志先进事迹领导小组。局领导班子成员发挥领导带头、率先垂范作用，把这次活动落到实处。
二、加大宣传力度，开展一系列活动，营造氛围。
7月底我局党支部开展了全局党员干部学习活动，通过发放袁开政同志先进事迹资料、收看袁开政同志先进事迹视频、开专题讨论会、专题民主生活会、各股室开展集体学和个别学习等形式，全方位、多角度地宣传、学习袁开政同志先进事迹，形成"学先进、找差距、谋发展"的良好氛围。
（一）集中学习，明确学习目标和内容。
我局支部规定，每周的各股室学习活动时间同时安排集体学习，局支部安排副局长同志带领大家共同学习，除了学习上级下发的文件外，还从网上搜集比较详细的关于袁开政同志的感人事迹，明确目标要求和学习内容，引导广大党员、干部统一思想，积极投入到学习活动中
（二）召开主题讨论，撰写心得体会。
我局支部按股室进行分组，各股室长认真组织各股室成员学习袁开政同志的先进思想、先进事迹，组织开展一次"入党为什么、当干部为什么、为老百姓做了什么"大讨论活动，交流学习体会，教育引导党员、干部牢固树立勤政为民的宗旨意识和爱岗敬业的责任意识，坚持以德立身、以公处事、以廉树威、全心全意做好工作。
讨论会后要求每位党员干部结合目前自己的工作状况，谈谈自己的学习认识，并自觉撰写学习心得。
（三）以人为本，强化为民服务。
我局支部认真贯彻落实上级党委关于做好新形势下群众工作的要求，引导党员干部把向袁开政同志学习活动转化为实际行动，体现到为民服务的具体实践中，组织党员干部深入基层，通过"牢记誓词争先锋，服务会战促发展"、"学先进、找差距、谋发展"、"学用政策抓落实、强化执行促跨越"等活动，新建了两个水库移民新村，为水库移民群众切实解决一些生产生活中的困难，实实在在为群众做了好事。
（四）表态发言，扎根水库移民事业。
在这几周的例会学习后，全局党员干部职工轮流做表态发言，每位同志都用一句简明扼要的话，表白自己的工作努力方向，敬业之志。例如：支部书记同志在会上这样说道："不论今后遇到怎样的困难，怎样的逆境，怎样的迷茫，不论何时何地，我都会专注于平凡，()只要库区移民发展了，移民富裕了，我们移民干部苦一点累一点没什么，因此，我也要向袁开政同志那样，在平凡的岗位上，做出不平凡的业绩来。"副书记同志这样说："我们不断充实自己，我们用真心、真爱、真情对待工作、扎根于水库移民事业。"
三、学习榜样精神，争创先进支部。
袁开政同志的先进事迹，感动了每一个人，全局党员干部职工展开热烈讨论，掀起向袁开政同志学习的热潮。以袁开政同志为镜子，对照检查，寻找差距，结合实际，加强落实。一个月以来，通过各类学习活动、鲜活的事例、生动的教材、感人的事迹引导党员干部对照典型找差距、学习先进看弱点，深入查找出自身的差距与不足，切实明确完善方向与措施，提高了党员的政治思想素质和责任意识。在全局上下营造出积极向上、奋发拼搏、开拓创新的良好氛围，努力争创最佳业绩，争创先进党支部。
煤矿车队先进事迹材料学习先进事迹的总结先进事迹活动情况的汇报
先进事迹及工作总结篇4
xx一班先进班组事迹
钢筋一班自底板施工开始，一直奋战在施工的第一线，酷热的六月，汗如雨下，他们仍然在底板下忙碌；多雨的九月，他们风雨兼程，为的是保质量、抢节点；走进十二月，1#罐十一层墙体顺利完工，迈进新年的一月，2#罐十一层墙体顺利完工。在这顺利完工的背后有钢筋一班兄弟们辛苦的付出，这期间钢筋一班班长贺瑞、成员段志钱、杨宏、小秦、小李等一大批人是任劳任怨，从没有任懈怠。看着这罐体一天天的成长，钢筋一班兄弟们脸上逐渐漏出笑容，两个储罐底板、墙体顺利地完成就是对他们这几个月来工作的最大的肯定。
钢筋一班全体成员作为基层工作者，工作的细致与否将直接影响工程的质量，为此，他们从自身出发考虑如何高质量快速的完成钢筋绑扎工作，他们集思广益，总结了以下几点：首先，仔细查看图纸，关注细节，发现有疑问的地方，马上跟现场管理人员沟通，不要把问题带到施工过程中；其次，认真听取技术人员的现场技术交底，做好相关数据的记录，有疑问的地方和技术人员及时沟通；最后，也是最重要的一点就是总结上一层施工中出现的问题，做到“不贰过”，在下一层施工中坚决避免。在整个施工过程中他们也难免犯了一些错误，如保护层问题、搭接长度问题、钢筋间距等等，在项目部管理人员的指导下他们认真整改，保证了咱们工程的质量。在这里感谢钢筋一班所有成员的辛勤劳动！
xxx先进个人事迹
段志钱是钢筋一班的一名普通工人，自地板施工开始一直在咱们海南lng项目上工作。在咱们海南项目部工作的这段时间，工作细致，安全上严格按照项目部规定执行，任劳任怨，从不懈怠。称得上是咱们项目上的模范工人。
作为新一代的工人，他深知工人不仅仅要干活，更重要的是要学会干活，比如在他们钢筋绑扎过程中，他不仅懂得如何绑扎好钢筋，还懂得如何看图，遇到不懂的地方主动向现场管理人员请教，用勤勉来弥补理论知识上的不足，这一点值得很多人学习。质量上当然没话说，做到了一丝不苟。安全上他更是战战兢兢、如履薄冰，没有一丝懈怠，特别是钢筋网片的吊装过程，看到有的同事安全带系挂不到位的时候，他主动担负起安全员的职责，提醒同事们系挂好安全带，注意安全。他深知没有安全的保证一切都是零，咱们项目“零事故、零污染、零伤亡”的几个字赫然在目，这需要每个人都时时刻刻注意。
段志钱工作的态度值得我们很多人学习，向在海南这样特殊的环境下，还能一直坚持在施工第一的工作者说声辛苦了！
钢筋一班班长xx先进班组长事迹
钢筋一班班长贺瑞自咱们储罐底板施工开始，一直带领钢筋一班全体成员奋战在施工一线。班长贺瑞以“胆大心细、紧抓安全、办事干练”著称，身强力壮的他一直是咱们项目上的“马前卒”，在钢筋方面不管遇到什么问题，只要有咱们的贺班长在，一切都不是什么难题。
班长贺瑞在lng行业小有名气，从上海到大连再到咱们海南，都有他的身影，有丰富的施工经验。在咱们海南lng施工的这段时间带领钢筋一班的兄弟克服了天气上的不利，保质保量的完成了既定的任务。他们班组在施工进度上一直领先于兄弟班组，而且还主动帮助兄弟班组施工并传授经验。在与预应力队、土建队、塔吊队的合作上也是很愉快，并获得相关施工队的一致好评。贺班长在安全上更是雷厉风行，在他看来安全上不能有任何的懈怠，真正秉承了咱们项目部安全上的原则，比如在吊装钢筋网片的过程中，他不仅履行着一个班长的职责，还兼顾起了安全员的责任，时刻注意着可能有安全隐患的环节，杜绝任何违反项目部在安全方面的规章制度，还主动提醒塔吊工、预应力等工人系挂好安全带，注意个人安全，这一点同样得到了大家的认可。
钢筋一班班长贺瑞作为一名“老”班长，为咱们海南ＬＮＧ的储罐的建设付出了汗水，值得我们尊重！
先进事迹及工作总结篇5
**县把学习杨善洲先进事迹作为创先争优活动的重要内容，立足“三个抓好”全面开展学习杨善洲同志先进事迹活动，积极营造崇尚先进、学习先进、争做先进的良好氛围。
一、抓好安排部署，提高思想认识。
县委创先争优活动领导小组及早做出安排，下发学习通知，制定学习方案，迅速掀起向杨善洲同志学习热潮。各级党组织通过网络、报刊等媒体开展集中学习讨论，通过采取精读原文全面学、党组织负责人解读学、个人网上收集素材自觉学、党员干部上网发帖学等方式，全方位、多角度学习了解杨善洲先进精神，充分运用党员干部现代远程教育平台，及时组织基层广大党员干部收看有关专题报道，统一全县党员干部的思想认识，形成共学机制。
二、抓好舆论宣传，营造学习氛围。
不断创新宣传载体，广泛深入开展好杨善洲事迹宣传，扩大学习杨善洲先进事迹的覆盖面。充分发挥县电视台、县政府网等媒体作用，利用黑板报、展示栏、信息简报、横幅标语等方式，深度宣传杨善洲同志先进事迹和精神内涵。精心收集杨善洲同志先进事迹材料，采取群众喜闻乐见的方式，扩大群众对杨善洲事迹的知晓率。
三、抓好结合实际，确保工作落实。
把学习杨善洲活动与全县中心工作相结合，开拓创新，扎实工作，全面推进各项重点工作；与创先争优活动相结合，以先进为榜样，对照自己找差距，在各自的岗位上创先争优，重点在兑现新一轮承诺上下功夫，把学习杨善洲同志先进事迹活动进行更深层次的开展；与县委换届工作相结合，加强领导班子和干部队伍建设，引导领导干部树立正确的权力观、地位观、利益观；与做好老干部工作结合起来，引导离退休干部为党和人民的事业发挥余热、多作贡献；与当前工作实际相结合，以杨善洲同志的精神激励自己，将精力放在干事创业和抓落实上，做到眼界宽、思路宽、胸襟宽，更加坚定地讲党性、重品行、作表率。
先进事迹及工作总结篇6
新闻记者先进事迹工作总结时光如梭，转眼间08年已经过去了一半，回首上半年的工作经历，内心不禁感慨万千，可谓经历了一段不平凡的的考验和磨砺。到今年7月份，也正是我来电视台新闻部工作刚好两周年，整整两年的工作锻炼，使我倍感骄傲。现在的我更加成熟，更富有责任心，也更加深刻体会到了做好新闻工作不是一件容易的事。现在将我上半年的工作情况及两年来对新闻工作的体会和对记者这份职业的理解做如下总结。从08年元月份至6月底，我共发各类新闻稿件168篇，较好的完成了领导交付的各项工作任务。在保证正常采访工作的同时，和新闻部全体同事共同完成了08年春节电视文艺晚会、感动温县2007年度十大感动人物颁奖盛典的摄制及直播任务。特别是在接到采访感动人物的工作时，我仔细分析各个人物的事迹材料，找准每个人物身上的闪光点。在采访时，我没有把重点仅仅放在人物的事迹上，而是更加注重挖掘人物的情感和内心感受，探求是什么样的想法和情感让主人公做出了如此感人的事情。稿件和新闻做出来后，受到了领导的肯定。回顾这半年来的工作中，我对各个不同型号摄像机的功能越来越熟悉，在镜头语言的应用上，我不断学习各个电视台的新闻节目甚至参考电影镜头的表现手法，因此自认为这半年来所拍摄的画面较之07年有较大进步，更加注重空镜头的运用，画面更加活跃。在稿件撰写方面，我觉得比以前更加纯熟。
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