我们在认真写好培训总结之后,也是要仔细检查一下的,想要写出高质量的培训总结,就必须认真回顾培训的发展过程,下面是吾爱文书网小编为您分享的咨询培训总结5篇,感谢您的参阅。
咨询培训总结篇1
20xx年新年伊始,在上级领导和学校领导的安排下,我参加 了济南大学心理咨询师培训。很高兴,我能参加济南大学心理咨询师培训,和专家教授们零距离的交流,收获不少,真的!令我欣喜若狂!培训中聘请了国内知名的心理咨询师专家 4 名,专家从不同 侧面,不同领域,结合教师自身,恰如其分的为我们分析人的心理认 识及对人生的规划。
会后感受颇多,特总结如下:
1、 “丰富理论,提升经验,选择行动” ,作为本次活动的宗旨。槐荫区教育局主持会议,少年宫杨书记最后做出要 求,要求大家珍惜本次学习机会,多听,多问,多交流,把好的经验 带回去,起到传送带的作用。从这些不难看出,咱们槐荫区教育局非常重视本次会培训,也挖空心思,想学校之所想,科学治校,学生健康学习,培养好 种子教师, 点燃教育心理机制, 带动广大教职工提高认识, 统一思想, 空前绝后,意义重大。
2、学习内容理论层次高,深入浅出,贴近实际。 要先了解学生的心理疾病,教师首先学习高层次的理论,化理 论为经验,实施心理帮助,为求助者提供合理的心理协助,制定一套 适合求助者的解决路径,使求助者真正内心解扣,行为有度,生活愉 快。
3、 “讨论沙龙”是本次研讨会的一大亮点。20xx年4月 13 日晚和 14 日下午我们交流小组进行了组内学习交流,各抒己 见,案例
分析,反复推敲案例中每一个心理问题产生的根本原因,发 展趋势,解决途径。最后,有专家面对面的解决老师们的疑惑,使我们大开眼界,升华了自己的理论知识,同时为今后参与这一新型课程 打下良好的基础。大家一致表示,不枉此行,感受终生。
4、每时每刻,学习是永不变的真理。 任何职业的成功,都有为人不知的艰难。通过专家介绍国内外的 成功人士的案例,心感自己的渺小,认识浮浅。所以,我将把这次培训的精神深入领会,反思自己,帮助身边的同事、学生解决各方面的心 理问题,真正把大会精神落实到实处。 怀着几分生活的倦怠,敞开微微干涩的心灵,吸吮着盼望已久的甘甜,让他,美美的滋润着我的心田。
精彩的案例,精到的点评,幽默睿智的语言,让我沉醉于其中。我唯恐听掉了一句话,奋力的拿着笔头,不停的做着笔记,但我手中的烂笔头,哪里赶得上教授们的妙语连珠! “心理素质是一切素质的核心的归宿。”
总之,我们年轻一代将不会辜负上级领导的信任和关怀,从点滴 开始,开阔思维,永不放弃,为我区心理咨询工作当好排头兵,做好 种子教师的榜样,培养更多的心理健康的接班人。
咨询培训总结篇2
不知不觉我已入司担任前台工作将近 9 个月,前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有 其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体 组织结构中的一部分, 都是为了公司的总体目标而努力。 在这 9 个月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下, 顺利完成了相应的工作, 当然也存在许多不足的地方需要改进, 现将 2010 年的工作作以下总结。
一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人, 2010 年 4 月入职至 12 月以来, 从 我严格按照公司 要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近 9 个月来, 共计接待用户达 600 人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电,准确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率; 发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资 料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。 3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请 购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开 关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问 题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务, 并持续跟踪直至车票送到公 司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有 就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在 oa 上 发生日祝福,2010 年累计订生日蛋糕 17 个。 2、文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买 的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有 37 本; 其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规 定签名登记。 3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统 计汇总,都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身 体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果 是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、 其它工作 在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订 项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足 1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己 以后多用心,多操心。 2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒 了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有 一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗 心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。 3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供 象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果, 对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、2011 年工作计划 1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储 备, 一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话; 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题。 在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信 任, 我为有这样的同事而感到荣幸, 也为在这样一个优待员工的公司而骄傲, 2010 迎 2011, 辞 现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自 己的绵薄之力!
咨询培训总结篇3
20xx年的暑假期间我在学校的安排下有幸参加了20xx年的心理咨询师培训。经过半个多月的学习,我对心理学有了更深的了解和理解。此次学习对我的影响颇深。
培训期间,老师们对教材进行了详细的讲解,同时他们还结合了自身的经验通过一些咨客的问题引入到讲课当中,让人对苦涩难懂的心理学理论有了更形象的、生动的认识。
培训老师从基础心理学开始介绍,然后慢慢过渡到心理技能。经过此次培训,我才分清,心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理则是指有心理疾病,这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询的面对人群是心理正常的人群中不健康的。
作为一名生物学教师,所面对的是初中学生,初中生他们处于青春期的过渡阶段,此阶段是人生的一黄金阶段也是一敏感阶段,如何很好的陪他们一起度过这阶段是一名优秀老师的奋斗目标。例如对于初一的新生,因为是刚来到一个新的环境,对于周边的人和事都不太了解。离开了家庭,离开了自己生长的地方。纵然是在小学时期表现十分优秀的学生,可是来到这里后,突然间这种优越感消失了,那一种失落与落差会造成新生自卑感的产生。因为军训期间的高强度训练,也会使新生感到身心的疲惫,从而让部分新生有躯体疼痛感的现象产生,还会有如莫名的紧张感,恐慌,甚至会抑郁等。这就需要我们对这些学生进行重点关注,通过与这些学生的交流,通过其他同学的侧面观察,来使他们尽快的适应校园的环境,如果在进入校园后两个月还是无法转变那种孤独、无助的心境时,那么对于此类学生就要请学校专门的`心理辅导老师进行辅导了。
当然,作为一名准辅导员,首先自己的心理就要是健康阳光的,不然如何去进行心理辅导。要通过自己的言行去感染学生,去带动学生。
记得培训的时候有个老师在讲心理诊断的时候,就说了心理咨询师对于来访者,即使对方的穿着打扮、言行举止,你再怎么不喜欢都好,都不能抱有厌恶的态度,也不能说来访者有言语刺激到咨询师某根神经了,就与来访者进行争执。咨询师面对来访者是没有对与错之分的,如果是实在是无法接受来访者的咨询,那么就只能是转介了,不然这样只会加重来访者的心理问题。既然如此,我们面对自己的学生也是一样的。对于学生,我是辅导员,是老师,可是在年龄上,我只是他们的大姐姐,应该要向对待弟弟妹妹似地去关心、爱护他们。当然,如果学生能够像对待大姐姐一样的看待我,能够说出自己的真实想法,这对辅导员的思想心理辅导工作也是极有便利的。
培训时,老师们也有说过,他们并不想成为独行侠的,给人感觉好像很独立,很潇洒,其实他们内心的孤独感是那些家庭优越的学生们无法体会的。
并不是说家庭贫困的学生才有心理问题,家庭富裕的学生也会有。有些家庭富裕的学生家长并不关心自己的孩子,只是将钱给孩子
花,自己忙自己的事业,这样就会造成孩子的心理扭曲。记得有个老师就讲过这种情况,说是一个单亲家庭成长起来的孩子,那个孩子的妈妈很会做生意,也做得很好,可是她总是不在家。到后来孩子上了大学了,再一次心理普查中,查出这个孩子有心理问题,于是心理辅导老师就找了那个孩子谈话,结果却发现,那个孩子很痛恨自己的母亲,甚至是想杀了她。为什么呢?就是因为那个母亲除了赚钱,根本就不关心自己,使得自己像是被抛弃了一般。这是一种很可怕的现象。
当然,对于心理有问题的学生我们辅导员要重点关心,可是对于一些表现一般的学生我们也要关注。那些学生成绩一般,表现一般,甚至有时候会被人忽略了。他们中大都是对于周边环境有着比较好的适应感及满足感,可是总会有一小部分因为家庭的一些变故或是身体的疾病而突发的心理问题,这就需要辅导员的细心关注了。
通过这一次培训,使我的身心都得到了很大的洗礼,使我要想成为一名更优秀的老师有了更深的认识和跟清新的思路。
咨询培训总结篇4
即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的10月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
根据记录统计,20__年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20__年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。
三,应以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
四、来年工作计划
20__年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20__年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下:
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。
咨询培训总结篇5
机缘巧合中,有幸加入到这次由专业心理学、心理咨询的老师们讲授的心理咨询师培训班。老师们在讲解教材的同时,还结合了自身的经验,让一些苦涩难懂的心理学概念变得清晰易解。培训老师从基础心理学开始介绍,然后慢慢过渡到心理技能。这次培训前五天的课程学习下来,我受益匪浅,内心的喜悦无语言表。
一直都知道当今中国有许多留守儿童在最需要愛的时候被忽视,许多青少年存在身心发展不协调的问题,有许多孩子心灵扭曲地成长着,许多更年期女性在家庭或社会关系中忽然歇斯底里,许多空巢老人郁郁寡欢,许多自己身边活生生的例子也是长期萦绕脑海。
如果说当初来到这次培训班纯粹是对这门科学的盲目热爱,以及对社会各类心理问题高发人群做出力所能及帮助的幻想,那么很显然,我的专业知识和技能是远远不够的。可随着学习的深入我越来越有一种冲动想掌握全套的心理咨询理念和技能,去解决自身可能出现的心理问题,让自己成为一名充满正能量的、合格的、身心健全的心理咨询师,去帮助尽可能多的人增进心理健康、提高生活质量。我的某个人生理想在此被唤醒,我忽然感觉到自己过去那种幻想真的有成为现实的可能,正是这次前五天的培训提供了渠道。
学习了许多,让我最有感触的是对教育的思考。
在信息量愈来愈大的当今社会,中学生每天可以从网络、道路两边的广告牌、书籍、伙伴分享等等渠道接收到越来越多的信息。学校和教师的教育对他们的影响力不再显著,这是曾让初为人师的我倍感
失落的现状。 然而初为人师总是饱含满腔热情,期待将自己懂得的所有最有益于孩子们身心成长的所有珍宝传授于他们。于是在我的主观世界里,这种强烈的愿望和那样不以我意志为转移的教育整体现状形成了不可调和的矛盾。这次培训中,我知道了这种矛盾叫做“认知失调”。正如田媛老师讲到的“如果不能改变,那就接受它,或许还有意外的惊喜。”我从中也忽然认识到了,虽然学校教育的影响力在减弱是事实,但是我依然可以在现有的背景下,尽量带给他们积极的影响。因为职业本身是个很强的暗示剂。
培训中我学习到认知失调可能有四种原因,一是逻辑的矛盾;二是文化价值的冲突;三是观念的矛盾;四是新旧经验的相悖。消除、减少认知失调的途径主要有三种:一是改变或否定失调的认知因素的一方,使两个方面的认知因素协调;二是引入或增加新的认知因素,以改变原有的不协调关系;三是降低失调的认知因素各方的强度。
我从中思索改善方法,感悟到要改善这种状况我可以做的其实不难,那就是接受这样一个教育现状,在教育中培养学生相对来说更正确的价值观,诱导学生走上身心健康、道德健全的人生路。
一名合格的心理咨询师不能给当事人具体的建议或者替当事人做出决定。而教育就是,在不违背学生自身成长规律的基础上让其成为一名社会的优质人员。
作为一名中学数学教师,教学的压力让我渐渐丧失一种换位思考的能力。而在这些天的培训课上,我脑海中时常会闪现自己教育学生的某些画面,比如处理问题的时候常常不问原因只针对事件的方式。
这种方式表面上做到了对事不对人、秉公处理,做到了高效,实则治标不治本,难免同样的问题再出现。而换位思考,即同理心,是一名心理咨询师最基本的能力和素养。在这里我认识到我要开始以一名真正的心理咨询师的身份来要求自己的思维方式和言行。在教学中、在课堂上、在课下,对学生的适时教育中我要做到爱心、耐心、同理心。比如如果注意到坐在后排的学生频繁出现烦躁不安的状态,作为教师,我们不问缘由地去斥责是不合适的,也许可以考虑这个孩子是否本来是很努力地看黑板听讲,但是因为近视或者天气引起光线不好等原因而看不清,进而泄气、放弃。那么这种时候我们是否可以更多一点耐心询问,给他临时坐到前排去的机会。也许多一点坚持,我们就多保护了一个孩子的好学之心。
一名合格的心理咨询师显然不是一个几天或十几天的培训就可以速成的。这几天的培训还学到了好多好多,以及了解了许多我亟待学习的理论、素养和技能。但我从中看到我要做的还有许多,更重要的是学会了该从哪些方面逐渐提升自己。我想先从身边做起,用一双发现的眼睛和一颗助人自助的心观察身边可能需要辅导的人,试着做一些力所能及的事。或者不久以后我可以在现今所在的学校心理辅导室,帮助孩子们顺利地渡过青春,让他们学会如何美丽地绽放青春风采。
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