在写工作总结的过程可以帮助我们发现工作中的盲点，提醒自己避免类似的问题，工作总结是一个持续学习的机会，通过回顾工作，我们可以不断提升自己的技能和知识，吾爱文书网小编今天就为您带来了督导室2023年工作总结优质5篇，相信一定会对你有所帮助。
督导室2023年工作总结篇1
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果，但也存在不少的问题，为了更好的完成工作，特对阶段性的工作进行以下总结。
刚到公司时，对产品面料方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和培训下，很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员，我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的督导，并且努力做好自己的本职工作。
针对这一年的督导工作，也由于时间的仓促性，我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了：
在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性，在这一年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进行全面的一个培训，他们在对面料知识的了解和产品知识的问题上是很渴求进步的。在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们，他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题，起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个的先后顺序来培训就行了，可是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力，最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担，后来我就换做一种比较快速的一种方法就是让他们自己扮演不同的角色，找问题从而针对性的对其下药，几个来回下来他们也知道了自己的问题所在。
虽然这种方法不是最好的但对他们来说还是比较的出效果的，在使用这样的方法的时候我还需要加强自己的学习，让自己不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题，所以在以后的工作中我要更加的严格要求自己，让终端的导购掌握更多家纺方面的知识：从家具的颜色搭配到床品的搭配，洗涤的方法及保养到顾客的一种心理沟通，眼神交流，以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚，让加盟商和导购都达到互利双赢的合作，帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。
在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到，或者是包装袋的问题，等等一系列的问题，
而陈列就是一个店面的整体形象，她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色，而终端真正做到画眼点睛，面壁生辉的还是很少一部分的，所以针对这块我们要更加的要求他们去练习，让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。
一年的时间里，我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领导及同事们，谢谢！
最后祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！
督导室2023年工作总结篇2
一年的工作紧张而忙碌，在学院党委行政的正确领导下，系部各项教学工作顺利而有条不紊地进行。本年度的教学督导工作也已顺利地结束，完成了全系在职专业教师的听课任务。
通过一学年的教学督导，使全系教师无论在教学水平还是在思想观念上，都有了不同程度的提高。我们清楚地认识到，教学督导对于系部各项教学工作能得以顺利、有序的进行，教学改革与发展能够把握先进、正确的方向都起到了良好的保障和监督作用。同时也促使管理者自身加强了对于现代教育教学原理的进一步认识，为今后更好地实施教学管理提供了理论保障。
一、在学院督导办的指导下圆满完成本学年教学督导任务
在本学年中，大部分教师的督导在第一学期已完成，因此教学督导的重点是其余的部分教师和年轻教师以及部分外聘教师。在学院督导办的指导下，与具体负责的委员会同，合理的安排了听课的具体时间、顺序，较好的完成了听课任务，因部分外聘教师的课程安排在周末和晚上，督导组的成员及教师们不辞辛苦、不惜牺牲业余时间认真负责的完成工作，听课后还及时地对被督导的教师毫无保留的提出建议和意见，尤其是对外聘教师、新分配来的年轻教师在教学中存在的问题都提出了中肯、宝贵的意见，有效的促进了教学工作的进步与发展。
二、通过教学督导使教师整体的教学水平有了明显的提高
就管理系而言，教师队伍中多数为年轻教师，在教学经验上存在着一定的不足，也存在各种各样的问题。通过教学督导可以使各种问题暴露无遗的展现在我们面前，从而有的放矢的去加以解决，这样就能有针对性的去进行下一步的“导”，加快了解决教学中存在的问题、提高教学水平的速度。
在教学督导的过程中，大部分教师都能保持良好、平和的心态，正确对待每一位督导成员提出的批评与建议，虚心接受。对待意见和建议有则改之，无则加勉。作为督导员也能够做到实事求是、有的放矢，毫无保留的评课、打分。事实证明，部分教师在接受了督导小组的建议后，在教学水平上都有了不同程度的提高。
三、通过教学督导工作，使系部的教学管理水平有了显著的提高
系主任作为系督导组的成员之一，参与了听课、评课的全过程。这样，就使其对全系教师的教学水平、教学情况有了更进一步的了解，便于从整体上把握全系的教学现状，发现问题并及时解决问题。同时，在评课、讨论的过程中，多方听取意见、接受院督导办的指导，从而促进了教学管理水平的提高。这对于正确把握教育教学的方向，合理有序的开展教育教学改革起到了良好的促进作用。
四、通过教学督导工作，使督导小组成员自身的教学水平、督导水平有了长足的进步
我们有这样的经历，听一遍课不如讲一遍课。大学时学习过的课程，只有到了自己亲自教授这门课时，才感觉到真正吃透了课程中的内容。这是作为一个教师的责任心使然。同样的道理，作为督导员的教师就会更加严格地要求自己。
教师被动地接受听课、评课，而作为督导员则会主动地去研究教育教学的原理，认真听课、讨论，提出问题的同时也吸取了别人的经验。同时对自己的教学观念、教学水平都有了更高的要求。从而促使督导员本身在综合素质各方面都有了显著的提高。
五、系部不断加强学风建设和学生管理力度，保证教学工作协调、有序的开展
通过教学督导工作我们发现，目前学生的学习风气普遍不浓，学习劲头不足，个别学生在课堂中不注意听讲、闲聊、做小动作的现象时有发生，学生的上课出勤情况不好。
针对以上情况，我们对任课教师提出了更加严格的要求，不但要备好课、上好课，还把课堂纪律的组织作为评定其教学水平的一个重要因素，另外要求辅导员加强对学生的思想教育和日常行为规范的管理，要求学生在课前5分钟进课堂。目前广大学生在认识到严格教学管理的同时，开始自觉地遵守校规校纪，学习风气有明显好转。
六、教学中存在的一些问题
1、在教学督导过程中必须加大对于纪律约束的要求和管理，要使大家认识到这是一项严肃而认真的工作，认识到教学督导工作对于系部教学工作的重要性。杜绝督导员的迟到、无故不来，教师随意调课等现象。对督导员不断加强教育指导，提高其自身综合素质，使其能够更加准确如实、高水平的完成督导工作。
2、我院学生总的来说专业基础水平相对较低、综合素质相对较差的状况，而怎样在现有的生源基础上较好的完成各项教学指标是一个严峻而长期的课题。严格考试制度，进一步完善学分制是很重要的环节。
目前，我院对学生考试的环节要求很严格，学生在考场作弊的余地很小。但还有另外一个环节，就是任课教师对试题难度的掌握和学生成绩的评定。是因为学生程度差、基础低而随之降低考试的难度，放松成绩评定的标准，还是坚持按照大钢的要求执行。我们认为越是因为学生基础差则越是应该严格执行大纲所要求的标准，即宽进严出，只有这样才能保证毕业生的质量。
3、应该进一步加大在教学中多媒体设备的运用，加大多媒体设备的投入，增加多媒体教室的数量，让更多的教师能够熟练的掌握多媒体技术并应用于教学，提高教学效率和质量。
通过本学年的教学督导，使系部教学及各项工作有了显著的提高。今后应继续加大教学督导的力度，提高系室的教育教学质量，为实现“一个行动计划，三项建设规划”的总目标提供质量保障。
督导室2023年工作总结篇3
根据《河北省教育厅关于加强中小学校督导评估工作的意见》（冀教督[20xx]9号）文件精神和张家口市人民、政府教育督导室的相关要求，一年来，我们积极开展中小学校督导评估工作，做了大量的工作，成效显著。现将一年来的工作总结如下：
一、主要做法和工作情况
（一）加强组织领导
成立了以教科局局长为组长主管局长为副组长、各股室负责人和督学为成员的中小学校督导评估工作领导小组，下设以督导股成员和督学组成的督导工作小组，制订了督导工作计划。
（二）工作开展情况
1、日常工作
督导组对照《张北县教育和科学技术局20xx年教育工作要点》及《张北县教育和科学技术局关于全县中小学（幼儿园）目标管理考核办法》，深入全县中小学校通过听取校长汇报，实地察看，召开班子会议，交换整改意见，参与相关活动等方式，了解并督促中小学校教育教学工作。在督导过程中，重视学校过程性管理，坚持以“指导为主，重在促进”的原则，发现问题、解决问题，针对不同情况，提出不同的整改和指导性意见；帮助学校分析优势和问题，查找亮点、消除盲点；督促学校落实阶段性工作，并取得了效果。
一是发放教育工作督导卡36份，日常工作扎实有效。认真填写学校的基本情况，主要工作或特点，针对问题梳理意见和建议以要点形式填写，对整改工作情况，提出限期整改措施和阶段性工作要求。如：针对海流图小学校园面积小，硬化面积大的实际，学校依据督导组建议从育人角度出发，利用废旧桌橙和床板，自制种植箱100个，种植了庄稼和花草。
二是参与学校相关活动，在“导”上下功夫。如：师范路小学听课教研活动，张北四中七、八年级集体备课，大河小学、两面井小学、永义街小学庆“六一”文艺活动。
三是对学校阶段性工作进行重点跟踪，加强专项督导。如：为打造油篓沟中心小学园林式校园五次深入学校督促并指导工作，目前，油篓沟中心小学已投资20多万“一墙、一景、二园”初具雏形。为实现校园的硬化、绿化、美化与校园文化、育人、经济效益相结合目标，三次到郝家营、大河、小二台、馒头营、台路沟、二台等小学和二台中学进行实地督导；特别是大河小学在“三化”过程中师生动手种植品种全，精细化程度高，彰显了育人效益。谋划并帮助两面井、馒头营中心小学筹办中心幼儿园相关工作，馒头营中心小学行动早、动作快，于四月份顺利搬迁到小学院内，幼儿园人数突破百名；两面井中心园，学校和乡政府意见留在原小学，但原小学已被脱水蔬菜厂占用，督导组认为在安全、交通、学生健康等方面存在隐患，建议将小学闲置房屋改建成中心幼儿园，目前投资34万元，改建工程已竣工并入住。为大囫囵中学及中心小学、海流图、二泉井等中心小学的校园硬化、绿化、校园文化工作出谋划策。四是针对部分学校的不足，建议他们到兄弟学校参观学习，并召开小型学校现场办公会。如：油篓沟中心小学组织班主任到小二台中心小学参观宿舍管理，台路沟中心小学到大河中心小学参观校园绿化、美化，馒头营中心小学到郝家营中心小学和小二台中心小学参观校园硬化。
2、加强过程性督导
建立“一线工作机制”，实行干部包校；以督导股牵头，组织全县校长、部分教师93人对全县学校进行了一轮联查，提供了互相学习、互相促进的平台；组织机关干部开展了“干部下基层、学校转作风”活动，进一步规范学校的办学行为。通过以上举措加强了过程考核，使校长感受到实实在在的责任和压力，工作作风更加务实、主动。
3、年终综合督导评估工作
成立了以副局长为组长各股室负责人和督学为成员的三个督导评估工作小组，从20xx年12月上旬开始同时对全县各中小学校进行了综合督导评估，历时半个多月。各小组
根据各自分担的学校，深入学校认真开展工作。按照20xx年《张北县教育局关于全县中小学（幼儿园）目标管理考核办法》，对全县2所高中、1所职中、6所初中、28所小学、2所幼儿园、1所九年制学校共40所学校通过听取汇报、走访师生，召开座谈会、查看教案、作业、听课笔记、档案资料和有关账目等方式进行了深入细致的考核评估和督导。在此基础上总结了各校的成功经验和存在的问题与不足。通过这一轮的督导评估，进一步了解了全县各级各类学校工作中的成绩和不足。
二、存在问题和建议
1、在办学条件上，基础建设超前但现代化装备比较滞后。我县教育最大的差距在于缺品牌、缺特色，最大的任务就是加强内涵、提升水平。
2、在办学理念上，认同素质教育但实践探索不够，要加强对中小学学生素质综合改革工作的指导，积极开展中小学生素质综合评价理论研究和实践探索。将评价改革纳入县级政府教育工作督导评估，促进中小学素质评价工作健康发展，引导学校深入实施素质教育。
3、学校要按“精心、精细、精致、精彩”的要求，谋化并实施各项管理工作，努力打造“务实型、服务型、学习型”的校长队伍。
4、中小学校应加强名师的培养和特岗教师的培训工作。
5、校园文化建设应拓宽思路，创新理念，提高标准，强化内涵发展。
5、学校应搭建教师强身健体平台，把教师体育活动常态化、制度化。
督导室2023年工作总结篇4
20_年1月5日下午4:40，我院本学期教学督导工作总结会在会议室300召开。会议由院长助理___老师主持，出席会议的有王__院长和各位督导组成员。本学期教学督导组的各位教师认真努力、尽职尽责，克服了种.种困难，圆满地完成了预定的教学督导工作目标。本学期教学督导组成员，共计听课36人次，涵盖了我院开设的研究生、中本、留本和进修生等各个层次的课程，含必修课、选修课、公选课等各个类型。根据学生的评教结果和教学督导组成员的听课反馈，王立新院长认为，本学期学院各个教学层次的教学质量在稳步提高，优秀率不断提升，是我院稳固现有生源和吸引更多的留学生来我院学习的重要保障;对本学期的教学工作给予肯定的同时，强调教学督导工作也是进一步提高我院教学质量，促进我院教师教学业务水平的提高，改进教学方法，稳定和继续提升教学质量的保障。
一、本学期教学工作的成绩
根据督导组成员教师听课的反馈，我院教师绝大部分教风严谨，备课、上课、布置批改作业等教学环节都很认真负责;对所讲述的课堂内容熟悉，能做到理论与实践相结合;教学方法灵活多样，具有针对性，启发性;案例准确、生动，多媒体的运用也恰到好处，师生配合比较默契，课堂气氛比较活跃。这说明，我们学院绝大部分教师的教学业务水平，教学方法和教学效果是好的，是值得肯定的。
二、本学期教学工作存在的问题
在肯定成绩的同时我们也发现一些需要亟待解决的问题。前面我们谈到了本学期教学督导重点是青年教师，就青年教师课堂教学中不同程度上也存在一些有共性的问题(其中也含个别中年教师)有如下情况：
(一)课堂秩序较乱、差，教师不闻不问，对学生要求不严格，这种情况以留本为多。需要加强学风建设。
(二)个别教师对课堂的各个环节及驾驭课堂的能力技巧比较欠缺，需进一步加强。
(三)个别教师备课不充分。反映在讲授知识体系的框架时，讲授重点不够突出，往往一带而过。
(四)个别教师方言口音严重。课堂上应该注意，并加强普通话的学习。
(五)个别教师ppt课件做得不够简洁。
三、教学督导工作会议形成的建议
根据教学督导工作总结会议上的讨论，形成几点共识和下学期教学督导工作的工作重点。
(一)评选优秀教师(优秀课程)不仅要与教学相结合，而且要与精品课程建设相结合，促进学科的建设。
(二)评教依据以学生打分和督导组教师打分相结合，有教学事故和学生反响不佳的教师不能参加教学评优工作。
(三)评选的优秀教师(优秀课程)应该具有示范性和标杆作用，其比例控制在全体教师人数和所有课程的15-20%。在学生评教的结果上，应该有3-4名督导组成员对其听课的认可。
(四)学生评教的参评人数应该与上课人数有一个比较恰当的比例关系。并区分不同的类型(研究生，中本，留本和进修生)进行评教。
(五)新任课程和刚参加工作的教师的评教要酌情放宽一些，第一轮的评教结果
(六)优秀教师(优秀课程)的评选以一个学年为一个周期，学院以科研经费的名义给予奖励，额度暂定20xx元/人。
督导室2023年工作总结篇5
一、20xx年至20xx
(一)督政工作
1.认真做好河南省教育工作先进县督导检查
20xx年，在局领导的正确决策、全局同志的共同努力、督导室全体同志的及时协调、各二级机构的积极配合下，督导室认真做好充分的材料准备、充实的档案准备、扎实的现场准备、和详实的准备，并扎实做基层学校各项工作的过程督导，圆满完成了河南省组织进行的教育工作先进县实地考察。该项工作从2月下旬开始，5月下旬结束，历时3个月，分别经过申报——准备——迎检三个步骤，取得了良好效果。20xx年12月，我市被评为河南省教育工作先进县。
2.认真做好国家、省、市义务教育发展基本均衡县评估验收迎检工作
义务教育发展基本均衡县评估验收是一项国家行为，是我市20xx年的中心工作，也是郑州市委20xx年工作要点任务分解中的重要一项。全省义务教育均衡发展工作培训会后，作为迎检准备工作的协调科室，督导室积极行动，和教体局的相关科室一道，采取多项措施，全力做好迎检的各项准备工作。一是合理分工，明确责任。实行目标责任制，明确局领导班子成员为分包乡镇、学校义务教育均衡发展工作第一责任人，分包科室为责任科室，使全市义务教育均衡发展工作措施到位，责任到人。二是摸清底子，督促整改。依据省义务教育均衡发展评估细则中的5个一级指标，21个二级指标，56个评估点，制订了详细的排查，由各分包领导带队，深入到全市每个乡镇、每所学校，对各项指标的现实情况进行了细致摸底。三是强化培训，完善档案。特邀郑州市政府督学都明飞对义务教育均衡发展档案建设工作进行专题培训，并针对存在的问题，由局机关科室相关科室长主讲，教体局领导班子成员亲自参会，李霞局长亲自主持，组织进行了档案建设再次强化培训，并组织进行了第二次拉网式档案检查。三次培训，两次督查，使机关各相关科室、基层学校对义务教育均衡发展档案建设工作认识到位，任务清楚，细节明确，方法得当，有效地提升了档案建设的质量，确保了迎检档案万无一失。四是加大投入，完善设施。根据排查情况，局领导亲自向市委市政府领导反映问题，争取支持，筹集资金1600万元，本着缺啥补啥，缺多少补多少的原则，全力保障体音美器材达标到位。各乡镇、学校也根据标准要求，多方筹措资金，完善图书资料，改善校园环境，为顺利迎检奠定基础。五是抓住时机，美化环境。春季是植树造林的有利时机，结合迎检工作的实际需要，教体局要求全市各学校抓住这个有利时机，积极行动起来，植树栽花，美化、绿化、静化校园，为学生学习创造一个良好舒适的学习环境，为迎检工作创造有利条件。六是扎实准备，认真迎检。(1)充分做好材料准备。据不完全统计，先后完成了申报材料、格、职能部门、各项亮点工作单项材料等四种类型、九种材料、50多万字的准备工作，有效保证了迎检需要。(2)认真做好迎检。为了保证评估验收的顺利进行，督导室协调各相关科室，认真做好班额问题、体育场地问题、巩固率问题等7个问题的迎检预案，保证迎检工作万无一失。三是扎实做好现场准备。实地考察是迎检工作的关键环节，也是影响评估效果的重要方面。督导室多次召开会议，安排部署校园环境、硬件设施、档案资料、迎检过程等各项工作的具体细节，有效保证了迎检质量;四是协调各相关职能部门，全力做好配合工作，细致涉教相关工作，保证各项指标不丢分。
在市委市政府的正确领导下，通过全市上下共同努力、扎实准备，3月12日，顺利通过郑州市过程督导;5月23日至25日，又顺利通过河南省督导评估验收;11月24日，国家督导检查组通过查阅档案、召开人大代表/政协委员、校长、教师、家长座谈会，组织进行人大代表/政协委员、校长、教师、家长、学生意味着，实地抽查4所小学、4所初中等程序，对我市义务教育发展基本均衡县进行了督导检查。国家督导检查组认为我市“达到了国家规定的义务教育发展基本均衡县评估认定标准”，我市以95.3分(郑州4个被检单位第1，河南18个被检县市第7)分的优异成绩，顺利通过国家评估认定。成为国家首批义务教育发展基本均衡县。
3.认真做好“督县”迎检准备及迎检工作。
20xx—20xx年，我市连续五年接受郑州市对县级政府履行教育职责情况的“督县”检查。在每一年的'迎检工作中，我们注意认真领会精神，细致研究评估指标体系，扎实做好迎检的各项准备工作，使我市的“督县”检查取得优异成绩，多次受到郑州市政府的通令嘉奖。由于我市“督县”工作、中小学幼儿园建设及职业教育工作成绩显著，20xx年、20xx年、20xx年，分别获得成绩特别突出单位，分别得到郑州市政府60万元、60万元、40万元奖励;20xx年我市获得优秀单位，得到市政府120万元奖励。
(二)督学工作
1.规范程序，持续开展中小学教育现代化学校督导评估工作
开展中小学教育现代化学校评估是教体局20xx至20xx年每年度的工作要点内容。每个年度，我们都上一年的工作情况，作好本年度的工作方案，圆满完成了预期的工作目标任务。具体做法：
一是组织动员。每个年度，督导室都组织召开教育现代化评估工作动员会，详细总结我市上年度创建过程中取得的成绩和存在的问题，对本年度的创建工作进行动员部署，同时对本年度教育现代化学校创建工作提出具体要求。
二是过程督导。每个年度，督导室全体人员深入申报参评的中小学，依据《郑州市普通中小学教育现代化督导评估方案实施细则(试行)》，采取实地查看、查阅资料、与师生座谈、听取汇报等方式，对本年度申报参评学校进行了过程督导。通过过程督导，淘汰不合格的学校，并对督导过程中发现的问题提出整改建议。
三是组织进行正式评估。依据《郑州市普通中小学教育现代化督导评估方案实施细则(试行)》，采取实地查看、查阅资料、与师生座谈、听取汇报等方式，对每年度每所申报学校进行规范评估。截止20xx年底，郑州市中小学教育现代化督导评估工作全部结束，我市共有128所中小学通过评估，占全市136所初中小学的94.1%，超额完成了“全市90%的中小学通过教育现代化督导评估”的目标任务。其中，新乡一高、新乡实高被评为河南省示范性高中。
通过评估，有效地落实了《国家中长期教育改革和发展纲要(20xx—20xx)》的精神和郑州市委市政府提出的“到20xx年在全省基本实现教育现代化”的目标要求，激励了中小学不断改善办学条件，全力实施素质教育，促进学生主动和谐发展，办好人民满意教育的工作热情和工作步伐，促进了我市中小学教育教学水平的不断提升。
2.严格标准，持续开展幼儿园等级评估工作
从20xx年开始，我市持续开展了幼儿园等级评估工作。每年的幼儿园等级评估工作，我们都高度重视，精心组织，严格标准，努力做好以下几个方面的工作。
一是组织申报，根据等级幼儿园的申报条件，严把资格，严审条件，确保各申报幼儿园的资质达到要求标准。二是组织专题培训。组织进行幼儿园等级评估工作安排暨各申报幼儿园园长培训会，对年度幼儿园等级评估工作进行安排部署，对《郑州市幼儿园督导评估细则》进行了详细解读，使申报等级幼儿园明确本年度幼儿园等级评估的有关安排、要求和评估细则的相关内容，有的放矢开展各项准备工作。三是做好过程督导。督导室人员全员参与，对本年度申报的幼儿园进行过程督导。通过过程督导，准备不充分、与评估标准相差太远以及存在违反《河南省防止和纠正幼儿园小学化倾向“十不准”》现象取消参评资格。四是规范做好评估工作。在过程督导的基础上，依据2等级幼儿园督导评估实施方案，抽调政府督学以及教研室教研员、实验幼儿园及市直二幼的保健医等幼教专家组成评估组，依据《郑州市幼儿园督导评估细则》，采用听取汇报答辩、实地查看园容园貌及设施设备、听课座谈、查阅资料、教师理论测试、集中反馈等方式进行正式督导评估。五是认真做好郑州市示范园评估、复评暨一级以下幼儿园的抽验迎检工作。
通过五年的评估，我市共有省、市各等级幼儿园119所，其中河南省示范幼儿园2所，郑州市示范幼儿园14所，郑州市一级幼儿园62所，郑州市二级幼儿园28所，郑州市合格幼儿园13所。同时，各幼儿园也获得了上级的资金奖励，共获得奖励资金500余万元。
通过评估，有效地调动了全市各幼儿园的办园积极性，促进了《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》、《3-6岁儿童学习发展指南》和《河南省防止和纠正幼儿园小学化倾向“十不准”》的贯彻落实，使幼儿园办园条件得到改善，办园水平得到提升，园长和教职工理论素养及业务素质有了新的提高，幼儿园管理逐步趋于规范。
3.全面覆盖，扎实开展责任督学挂牌督导工作
我市责任督学挂牌督导工作自20xx年12月启动，至今已近三年。首先，我们依据条件，任命了3个副总督学，并聘请了41名责任督学，按照每2人负责10所学校的标准，使全市182所中小学及职业学校实现了责任督学督导，实现了中小学责任督学挂牌督导全覆盖。13年元月，我市代表郑州市接受国家责任督学挂牌督导工作检查后，之后，我市继续落实省、市的有关要求，认真扎实地做好责任督学挂牌督导工作，不断促进我市各级各类学校规范办学行为，提高教育教学质量。我们的具体做法：一是坚持“一月一主题”，结合新乡市教体局工作要点，明确责任督学月工作重点，提高挂牌督导的工作实效。二是坚持“首问负责制”，建立教育举报、投诉事件的快速反应机制。接到群众教育举报、投诉事件的责任督学，应迅速启动对所接受举报、投诉事件的调查处理程序，并视其情况，及时向学校及投诉人反馈调查情况，向主管领导及督导室上报调查情况和处理建议，共性问题或重大问题由局办公会研究做出处理意见。三是加强对责任督学工作情况的月考核、季通报。每月各责任督学向督导室上报本月督导报告，每季度对各责任督学的工作情况进行细致考核、统计，并通过《新乡教育督导》及时公布有关情况，促进责任督学工作的更加深入有序展开。四是每月发放责任督学专项工作经费500元，为责任督学顺利开展工作创造良好条件。
据不完全统计，实施挂牌督导制度后，我市共接到群众投诉电话600多个，来信来访120多封(人/次)，内容涉及收费、教辅资料、住宿、饮食安全等和老百姓生活密切相关民生话题，问题处理回复率达95%以上。
通过实施责任督学挂牌督导工作，我们欣喜地看到，群众向上级举报、投诉事件明显减少。同时，教体局领导、同志与基层学校的关系也进一步密切，学校的管理也逐渐趋于规范有序。
二、20xx年工作总结
20xx年，督导室持续进行了幼儿园等级督导工作和责任督学挂牌督导工作，其做法和取得的成效如上，这里不再赘述。除此之外，我们完成了以下工作。
(一)完成了省“全面改薄”督导检查迎检准备工作
全面改善义务教育薄弱学校基本办学条件(简称“全面改薄”)，是国家促进教育发展的重大举措之一。督导室按照上级要求，认真做好情况排查——汇总分析——材料准备——学校准备——过程督导——认真迎检”等相关工作。10月13日至15日，省督导检查组对我市进行了“全面改薄”专项督查，在听取汇报的基础上，查看了来集郭岗小学、平陌初中、超化二小、政通路小学等4所项目学校，对我市“全面改薄”项目实施中存在的问题进行了现场指导。
(二)开展了校园欺凌治理情况专项督导工作
校园欺凌，指发生在学生之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段，实施欺负、侮辱造成伤害的校园事件，又称为校园暴力事件。校园欺凌事件，对学生的身心健康造成了严重伤害，同时，也在社会上造成了不良影响，引起了社会的广泛关注。为此，国家、省、市分别下发通知，在全国范围内开展校园欺凌专项治理督查工作。督导室根据各级的通知精神，制定了我市开展校园欺凌专项治理督导检查的实施方案，并在全市中小学开展了校园欺凌治理专项督查工作。督查内容包括五个方面，专题教育情况、制度建设情况、预防措施、近年来对有关校园欺凌事件的调查及处理情况、责任督学监督指导情况。督查分六个层次进行，即：学校自查→中心校初查→县级普查→郑州市复查→省级督查→国家抽查。9至10月份，进行了学校自查、中心校初查，并以责任督学为主体，组织进行了全市普查。9月27日，郑州市责任督学对我市进行了校园欺凌治理情况专项督导检查，共检查我市8所学校，通过检查，郑州市对我市校园欺凌专项治理情况给予了高度评价，并提出了改进的意见和建议。
(三)开展了我市义务教育学校体育运动场地情况专项督导
为了摸清我市体育运动地块现状，为市政府下一步体育运动场地的规划和建设决策提供依据，10月9日至19日，督导室全体同志分成两个小组，分成两个督导组，根据《河南省义务教育学校办学条件基本标准(试行)》(豫政办〔20xx〕129号)，采取查阅资料、交流访谈、实地察看与测量等方式，对全市30所初中和122所小学的体育运动场地配置情况进行了专项督导。通过督导可知，我市122所小学，体育运动场地达标的只有15所，达标率为12.3%;30所初中，达标14所，达标率为46.7%。全市152所中小学体育运动场地配置相当落后，不论城区学校还是农村学校的体育场地综合达标率都很低。据督导观察所见，因不少学校受校园占地总面积限制，像篮球场、排球场、足球场、器械(游戏)场等，相互交错叠加(场地像是堆放体育器材的仓库)，做不到区域划分，当然就不能同时启用，常常是进行这项运动，就要停掉那项运动，这样的无奈现状根本满足不了学生上体育课和课外体育运动的需要。同时，这些场地的地面材料除局直学校多为“塑胶”或“人工草坪”外，而广大农村学校均为水泥硬化，或草坪、沙土等。其中，甚至有不少学校的场地经年不修，裂缝、沉降、起层、坑洼不平，基本无法正常使用。目前，督导报告正在形成中。
三、20xx年工作设想
20xx年，新乡市教育督导工作将紧紧围绕市、县两级教育工作核心任务，坚持依法督导、服务基层、关注过程、强化实效的原则，创新工作机制，提升服务水平，为促进我市教育内涵发展、质量提升发挥积极作用。具体做好以下六项工作。
督政方面：
一是巩固义务教育均衡发展创建成果。与相关科室沟通、协调，认真做好省、市动态监测相关数据资料的收集、整理工作，确保不低于国家规定标准。
二是做好郑州市专项督导准备工作。统筹协调市政府及相关职能部门扎实履行教育职责，不断加大教育投入，认真做好20xx年县级政府职业教育工作、义务教育办学条件达标、中小学幼儿园建设、中小学及中职学校生均公用经费标准落实等四项工作专项督导准备工作，促进我市各类教育内涵发展及质量提升。
督学方面：
三是继续开展郑州市幼儿园督导评估工作。认真贯彻落实《郑州市幼儿园等级评定办法》和《郑州市幼儿园督导评估细则》，加大幼儿园等级创建培训力度，扶持15所幼儿园在原有等级基础上实现达标升级，对全市20xx年通过评估的等级幼儿园进行复评。
四是扎实推进责任督学挂牌督导工作。进一步改进责任督学挂牌督导工作制度，完善责任督学工作情况考核评价体系，加强月统计、季通报、年总结工作。
五是认真做好全市中小学三年发展规划评估工作。在20xx年启动第一轮督导评估的基础上，重点做好规划制定和第一年规划内容落实情况、学校自主评估情况的督导评估，督促基层学校认真做好本校规划的自主评估，对规划实施过程中的问题和困惑进行具体指导，促进我市中小学规范管理，有序发展。
六是做好我市责任督学换届工作。我市第一届责任督学任职期限已到，根据国家《责任督学挂牌督导办法》要求，20xx年度，要在总结每一届责任督学聘用经验的基础上，认真做好第二届责任督学换届工作。
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