在结束工作后一定要及时写工作总结来记录自己在工作中的收获,在确保工作完成的同时,相信大家一定都有及时做好工作总结,以下是吾爱文书网小编精心为您推荐的老员工工作总结参考5篇,供大家参考。
老员工工作总结篇1
光阴似剑,时光如梭,转眼20xx年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。
我于20xx年6月到商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的.时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!
老员工工作总结篇2
20年是有限公司搬迁到新厂区的第一年,在新环境、新条件下,公司要抓住机遇和挑战,实现跨越式发展。今年工作的总体思路是继续扩大经营规模,提高赢利水平,强化企业基础管理工作和企业文化建设,保证公司长期可持续发展。
二o年各项经济指标计划
1、利润:万元;
2、工业总产值:万元;
3、销售订货额:万元;
4、回收货款:万元;
5、销售收入:万元;
6、员工年人均收入:万元。
20年要重点抓好以下7个方面的工作
一、确保指标落实,强化绩效考核工作
公司对各部门实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体经营指标确定的前提下,各部指标分解落实,部门经理实行年薪制,年薪与指标完成情况挂钩考核。
1、工程部计划指标:
工业总产值:万元;
回收货款:万元;
销售收入:万元;
利润:万元。
2、销售分公司计划指标:
新增定货额:万元;
回收货款:万元;
销售费用:万元。
3、制造部计划指标:
工业总产值:万元;
百元产值成本:元。
4、各部门经理年薪基数
工程部经理年薪万元;
销售分公司经理年薪万元;
制造部经理年薪万元;
各部门经理的年薪与各部承担指标的.完成情况严格考核兑现。
二、强化计划管理,完善企业的基础管理工作
公司搬迁到新厂区后,生产条件、办公环境得到了明显的改善。为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步加强企业强化基础管理工作。
1、强化绩效考核的责任机制,使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。
2、建立岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。
3、强化计划管理工作,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制检查和落实。
4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。
5、建立员工培训的有效机制,采劝走出去,请进来”的措施,有针对性的开展员工培训工作。
三、进一步加大营销工作力度,开创销售工作新局面
1、准确市场定位。继续利用的信誉和名望,借鉴的“服务”优势,主攻中、小型矿山、采石场和中、小型钢铁企业,巩固和扩大市场份额。
2、组建销售分公司业务部,重点做好国内钢铁工业和钢材市场的轧钢、压延和酸洗等设备的订货工作,扩大销售渠道,实现新的增长。
3、在现有两个客户服务部的基础上,二oo六年力争再增加1~2个客户服务部,增强营销网络的功能和市场份额。
4、盯紧“”这块市场,发挥我们的“技术、质量”优势,把沈重华扬机械公司建设成的轧钢、压延设备的生产基地。进一步做好与外贸、设计院、生产处、销售处等部门的联系工作,争取多定货。
四、强化生产组织工作,确保销售合同履约率,确保经济指标全面实现
公司搬迁后,生产能力的扩大及公司长远发展的需要,促使生产系统面临新的挑战,为强化生产管理工作,要求做到:
1、提高“市潮和“用户”意识,
转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。
2、力争添置2~3台大型机加设备,满足产品机械加工的需要,减少机加外协费用,降低生产成本。
3、积极利用社会上的机械制造能力,选择既能保证质量和进度、价格适中,又能承受一定资金压力的长期合作伙伴,来扩大我们的生产规模。
4、采取相应措施,降低采购成本,在同比采购价格的基础上,20年要降低采购成本300万元。
五、做好财务管理工作,降低成本和费用,解决生产资金严重不足的困难。
1、面对市场竞争激烈,订货价格偏低的现实,要切实做好成本核算,增产节约和降低费用的工作。20年要力争节约成本费用万元。
2、生产规模的扩大,势必要求生产资金相应投入。为解决生产资金严重不足的问题,要继续做好融资贷款工作,争取在已有的贷款的基础上,再增加银行贷款的支持。
六、切实做好技术和质量管理工作,夯实企业发展的基??
1、引进、培养高素质的技术人才,为企业发展增后劲。
2、针对搬迁后的实际状况,做好工艺装备的投入和技术支持工作。
3、强化iso9001质量管理体系的贯标工作,力争在十月份取得14000及19000的环保、安全管理体系认证工作。通过三位一体管理体系的认证和执行,提高公司的综合管理水平
4、加强技术开发队伍的建设,提高产品技术水平和科技含量,提高产品核心竞争力。
七、做好员工培训,深挖内部潜力
1、进一步挖掘内部潜力,培训新入职大学生,计划在20年培养出设计员2人、工艺员2人、铆焊计划员1人、销售业务员3~4人、探伤员1人(兼职)。
2、吸收、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。
八、做好企业文化的培育工作,解决企业生存、发展之本
公司经过三年的发展,尤其是搬迁到新厂区之后,企业文化建设应该提到重要议事日程上来。一个成功的企业,一个想要持续发展的企业,必须重视企业文化建设工作。20年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立企业精神、企业宗旨以及员工价值取向和ic识别系统,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力,使客户认同公司的产品和文化。
1、制定员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感;
2、发挥党组织和群团组织的作用,调动各方力量,作好企业文化的宣传、教育工作;
3、关心员工生活、为员工解决实际困难,免除后顾之忧,提高员工生活质量,为企业文化的建设工作打好基矗
4、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。
新的一年已经向我们走来,我们要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取,为实现公司20年的经营目标和发展目标而努力奋斗!
老员工工作总结篇3
我是公司刚入职不久的新员工xxx,目前是在后勤部门做信息技术的维护工作,刚过完试用期,准备转正,就这三个月的试用期,我做如下工作总结:
一、工作的内容
来到公司三个月的时间,我也清楚明白我的工作是做什么的,因为之前做过相关的工作,所以入手也是比较快的,在主管的带领下,我了解了公司的各个部门,熟悉了公司有多少台电脑,我们需要使用的软件是哪些,需要维护的办公设备虽然看起来比较多,但其实工作的内容并不是太多。公司的电脑购置是两年前的事情,虽然使用了一段时间了,但是问题并没有出现太多。其实最多的一个工作反而是和软件提供方那边的一个沟通工作和指导公司的同事使用软件。
三个月的工作,我积极帮同事处理电脑方面的问题,如开不了机,开机异常,电脑反应迟钝,软件如何安装,进不了共享,软件使用过程中遇到的问题等等,以及帮助新来的同事熟悉我们公司软件的使用,集中培训每个员工必须用到的软件。维护共享的主机,处理共享文件的分类和监管。
每天的工作虽然不是特别繁忙,但是也很琐碎,一会是运营部的电脑出现了问题,一会是客服部在订单处理系统里面操作的问题,一会是财务那边系统出现故障的问题。可以说从这个部门跑到另一个部门是我的常态。
二、工作的问题
在工作当中,我也发现我遇到的一些问题的确不容易解决,因为有些软件我也并不是特别熟悉,这方面我还需要加强学习,而且公司自己请人开发的软件需要经常维护,但我并没有参与开发,所以一开始并不是太熟悉,还需要经常跟开发的人员沟通,三个月下来,也基本可以自己处理了。
在和同事沟通交流的过程中,偶尔我会不耐烦,可能是工作性质的问题,我觉得是小问题,他们可以自己解决的,怎么老是叫我处理,或者明明解决过一次的问题,也教了他们,但是想下次遇到同样的问题,还是不知道解决。但经过一段时间的沟通和了解,我也明白,他们并没有学过相关方面的知识,等于说是一个小白,而且平常工作很忙,即使学了一遍,如果不经常操作,也会忘记的,在今后的工作中,我也要多点耐心,多点理解,像客服部的工作,我也不懂如何和客户沟通,可能他们觉得简单的问题,我一个都回答不上了,术业有专攻嘛。
即将转正,虽然我还有些不足,但我相信在接下来的工作里,我会做到更好,多些耐心,多些学习,让公司的同事在电脑的使用,软件的使用,信息技术处理方面无后顾之忧。
老员工工作总结篇4
转眼间9月的工作也即将结束了,回望这个月的工作,虽然因为各种节日的来临变得有些忙碌,但是对我个人而言,还是有不少的收获。
在这个月的时间里,虽然工作忙碌,还要在节日间和新老客户巩固关系,还要学习以及对国庆期间的销售活动做出准备。现在写总结的时间也是在忙碌间挤出来的。但是在这段忙碌的时间里,我自己的提升也非常的迅速,靠者节日的活动和对客户的宣传,业绩增长的也非常可观。以下是我对这个月工作情况的总结:
一、在客户挖掘方面
为了迎接9月的教师节及中秋节的到来,我们公司也积极的给出了许多的中秋折扣及活动,有了更多的吸引人的方案,我们也能在这段时间放开手脚的去对客户宣传。尤其是在中秋的这段时间,我们的客户以及业绩都有显著的增长。
对老客户方面我也积极的发布对老顾客的回馈活动,收到了不少顾客的回应。但是看着那些优秀同事们在这些天的增长量,我知道我还有很多的东西需要学习。
二、个人的学习方面
在工作的空余时间,我也积极的在学习这销售的心得和手法,也感谢那些优秀的同事们对我的帮助,虽然大家都很忙,但是我也从这些只言片语中学到了不少。其余的情况下我还是主要靠自己去书本上学习理论,加上自己的摸索满满进步,但9月的时间真的很忙,自己基本上是没有时间去实践这些新学的知识,只能不断的调整自己的状态,试着用前辈和领导教导的方式提高自己的成绩。
三、对10月的准备
9月的后半部分,我们也在积极的为10月的销售准备,开会、策划,一样忙碌的很。我也在积极的准备着在10月的销售计划,和同事们学习经验。在这个10月,我们也都给自己定下了突破的计划,希望自己也能趁着这机会突破过去的自己,达到更高的目标。
四、不足
对自己学习的知识还不熟练,经常导致在销售中思绪混乱,这是目前的致命缺点。这需要我加强对自己学习知识的运用,及时的摒弃没有意义的经验,强化自己擅长的技巧。在10月到来之前,我一定要做好充分的准备,虽然只剩仅仅几天,但也要努力的做到最好,祝愿自己在下个月拿个好成绩!
老员工工作总结篇5
一、在工作上
一年来,我认真积极的去完成领导布置的生产任务,在客户要求急的时候,也是遵从工厂的要求,积极的加班,把工作去完成好,我明白既然得到了这份工作,那么就要对得起工厂付给我的薪水,必须去把自己的工作给做好,不能拖沓,不能松懈,更是不能在这个岗位上,却不认真的把事情给做好。生产的工作,我也是确保生产的质量是达标的,而不是觉得质量的问题应该是质检的事情,那是不对的,质量的问题其实应该我们生产一线的工人去把好关,只有我们把产品的质量提上去了,那么生产出来的产品才能够去得到客户的认可,同时也是能让返工,返修的事情少一些发生。这一年我生产的质量都是达到出场的标准,没有出现一例需要返工或者被客户投诉的情况发生。
二、认真学习
除了做好基本的日常生产工作,我也是积极的去学习,了解我们的机器,懂得如何的去提高生产的质量,我明白做一个只会操作机器生产的工人是简单的,但是想要做一名优秀的工人就必须要不断的去学习,提升生产的质量,了解机器是如何运行,甚至如何维修的,只有多去了解,那么在生产的过程中,我也是知道我的机器是不是在超负荷的工作,什么时候停会好一些,什么时候需要去做好检查维修以及保养,而不是只等着维修人员来做这些工作,那样就很被动,而且机器坏了也是没办法去把生产给搞好的。同时对于生产中出现的一些问题,我也是及时的去向老师傅请教,他们比我做的更多,也是更加懂得应该如何的去把生产做得更好,通过和他们的沟通和聊天,从他们的工作经验里汲取有用的知识,也是让我能更好的把工作给去做好。
一年的工作做完了,我也是发现了自己有些不足的地方,像有时候比较的急躁,工作任务太重的时候,就会焦躁,我也是要在沉稳下来,一个个任务去完成,着急也是没有用的,在新的一年里,我要继续努力的工作,提升自己,让自己变得更加的优秀。
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