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道培训总结通用5篇

想必大家对有意义的培训有不一样的感触,写一写生动的培训总结吧,只有认真分析培训发展过程,我们才能写出优质的培训总结,下面是吾爱文书网小编为您分享的道培训总结通用5篇,感谢您的参阅。

道培训总结通用5篇

道培训总结篇1

20xx年x月x日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入x做为销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的.了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完x先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:

一、良好的专业知识

对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情

“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察潜力和口才

在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用

人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作持续用心积极的心态

别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以用心积极的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放下

在培训资料上,x先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期盼着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!

道培训总结篇2

过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x学校的差不多一年里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于学校前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。

前台是展示学校的形象、服务的起点。对于顾客来说,前台是他们接触我们学校的第一步,是对学校的第一印象,是xx的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了学校的形象。同时,学校对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的一年我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:

一、像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。

二、注意形象,前台是学校的第一印象,是学校的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护学校的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。

三、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

四、前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还学校的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们学校组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!

五、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果学校有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx的`一员,我将奉献自己的一份力量为学校。平时积极参加学校组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们学校的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的一年里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

培训学校前台接待年终工作总结(四)

入xx一年多来,在各位领导的关心下、全体同事的帮助下,我迅速适应工作岗位,全身心的投入到工作中,恪尽职守。现将一年以来的工作情况作以下汇报:

一、工作内容

1.负责三位xx办公室的清洁卫生和文档整理;

2.接听、转接电话和接待来访人员;

3.负责设计部门的电子文件收发;

4.负责传真文件的收发;

5.负责公司公文、信件的分送;

6.负责图书室图书的收集、归档、整理工作;

7.做好会议纪要;

8.负责公司生活用品的采购工作;

9.管理各种办公用品,合理使用并提高使用效率,提倡节俭;

10.统计每月考勤并做工资表;

11.统计每日用餐人数并做进餐统计表;

12.其他工作等。

二、工作汇报

行政前台是公司的综合管理部门,文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。

1.工作上,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好本质工作;

2.思想上,服从领导分配,做事不计得失、不挑轻重;

3.态度上,平时刻注意自己的言谈举止,前台是公司的窗口,绝不因自己的过失而影响到公司的形象;

4.生活上,我坚持谦虚、朴实的作风,摆正自己的位置,尊重领导、团结同志、以诚待人,正确处理好与同事的关系。

三、存在问题

通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是由于身体原因,影响了工作热情,做事情不够积极,希望在今后的日子里改进提高,争取把工作做得更好。

道培训总结篇3

经过本期培训班学习,让我受益匪浅,使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步,同时也为我们在以后的学习,生活,处事等方面指明了方向。为此,我会在以下方面严格要求自己 :

一 ,思想积极要求上进,不断提高政治素养。

坚定政治立场,坚决拥护党的政策、方针、路线,树立科学的人生观、世界观和价值观。作为一名学生干部,应该端正学习态度,明确学习目的,认真努力学习。掌握各科文化知识,全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”,为此,学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上,一定要对学生干部这一工作充满热情,树立为同学,老师,学校服务的意识,以服务他人为荣。

二,生活朴素,乐于助人。

在生活中,我们要把同学们当成我们的兄弟姐妹和朋友,只要哪个同学在生活上遇到了困难,我们应该尽我们所能的帮助解决。在班级里,做一名模范班干,和同学相处融洽。平时注意工作方法,能积极带头参加学校和班级的各项活动,集体荣誉感较强。平时多与同学、老师和学校沟通,确定做好成为同学与同学、老师和同学、同学与学校沟通的桥梁,努力增近大家的沟通与理解。及时了解同学们的意见、思想动态和困难。对于同学们的正确意见要虚心接纳,对于误会要耐心与之讲解和沟通。充分维护同学们的权益,让同学感受集体的温暖,从而激发同学们的集体精神。

三,认真学习,努力工作。

在处世中,要有公德、公心、公正、公道。作为一名学生干部,绝不能投机取巧,要学会谦让。在工作上,一直都是以“今日事,今日毕”的原则去做每一件事,要做到一丝不苟,认真踏实,从不假公济私,决不利用学生干部的职权在班级谋利益。要牢固树立为大家服务和帮助他人的公仆意识,公平、公正地对待每位同学,不计个人得失。热情服务于班、系、学校,把自己当成同学们的公仆,时刻为大家服务。在学习上,勤学苦练,刻苦钻研专业知识,参加学校的外事活动,从中不断提高自己。

此外,作为一名学生干部,我要努力提高自身的组织协调能力,培养动之以情、晓之以理、以理服人的游说能力;多动脑筋、多创新,提高自身解决问题的能力;学习和掌握科学的工作方法;不断加强自身修养。

虽然自己在担任学生干部的前期过程中学习和积累了部分工作经验,但参加了这为期一周的培训班学习,使我受益匪浅。以后,我会更加严格要求自己,热情为同学们和老师服务,努力使自己身上体现了一名莘莘学子良好的道德品质,一种为国学习的思想态度,一种身体力行的工作作风,体现了一名当代职业技术学院学生的基本素养,做一名当之无愧的优秀学生干部!

道培训总结篇4

我们这些新教师们能尽快适应教学工作,学校特地为我们安排了一段时间的培训,初中美术培训学习总结。这次新教师培训内容丰富,包括今天如何做教师,讲读培训方案,修炼你的课堂教学语言,共话课堂教学效率,走进学生与了解学生,以及教育访谈等诸多方面的系统学习。作为一名即将走上工作岗位的年轻教师,虽然已经具备了一定的专业知识技能,但在如何组织教学,如何最大程度地提高教学效果上,还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训的学习,收获很大,我深深体会到,教育确是一门艺术,一门大学问,值得我用一生的精力去钻研。通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:

一、理解教师职业,提升自我素养

教师代表着“学生的老师”,也代表着“学生的学生”。作为教师,师德是必备的。在新课程理念的指引下,首先,教师是文化的传递者,“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母,作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友,所谓良师益友,就是强调-教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。作为教师,不仅具有一定的专业水准,更要具有优秀的心理品质与道德意识。

二、用新教育教学理念以及心理学基础指引自己的工作

培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中,几位从事教育多年、教学经验丰富的专家根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象,工作总结《初中美术培训学习总结》。在谈到教师的发展问题上,几位专家都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位专家还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,通过“说课、听课、评课”的指导,让我更加明确上好一堂课的标准,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。

通过班主任工作的指导,让我从方法上得到了深化,尤其是对待学生与管理班级。一些具体的事例,让我深刻地意识到做好育人工作,首先要提升自己的感悟能力。

三、角色的转换

培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚步入教师工作的我,对新的生活、新的责任、新的工作充满热情,但是在方法上缺少经验,这样形成一个心理矛盾。而本次培训中,尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡,并获得了更多的方法,这对自己是一种鼓励。鼓励新教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。

要在教师这一行业获得成就,自己首先要热爱这个职业,热爱学生,热爱教育事业,在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己,在工作中不求回报,刻苦地钻研下去,一切为的就是一份热爱和执着,在教学中,不能墨守陈规,要不断地发展,不断去思索适合自己学生的教学方式,这样,最终自身的价值才能够得以体现。

四、学会终身学习,提高自身能力

1.终身学习,我们不仅要提升自身的专业知识,还要学习更多方面,如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系,那么相对来说,工作起来就会更得心应手。

2.提升个人魅力,作为一名教师,首先要让学生喜欢你,喜欢听你的课,进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升,在积累经验中获得一种平和优雅的心境,在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师,多读书,提升自己,在实践中反思自我,做一位优秀的人民教师。

3.热爱学生,真诚可以是一面镜子,也可以是一种无敌的武器,对待学生,对待花样年龄的青少年,除了真诚还能用什么方式来打动他们,获得他们的信任呢?在教师生涯中,我将本着对学生对职业的热爱,坚决地走下去。

4.不断反思,要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节;不断的反思、改进。教师职业没有最好,只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法,并且能将这种方法深化为一种理论,这便是做一名教师的最高境界了。

新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为,做一名真正合格的教师。

作为一名新教师,在日后工作中要学习的东西有很多很多,碰到意外的困难是在所难免的。只有通过反复地研究和领悟,才能真正成长为一名合格的人民教师。选择了教师这个职业,就要怀着一颗为学生无私奉献的心,带着对学生全部的爱走上讲台。这一信念不仅是促进新教师成长的内在动力,更是作为一名教师应当时刻谨记不能丢弃的精神支柱。

道培训总结篇5

本学期我校组织全体教师在全面理解教师专业化发展和教育创新重要意义的基础上,通过学习和实践,进一步同一思想、更新观念,不断进步教师的专业化水平,进步广大教师实施新课程的能力。校本培训和校本教研,是教师成长的一只方舟。因此,做好校本培训工作非常重要,下面把我校本学期展开的校本培训工作总结以下:

一、领导重视,熟悉到位,制度保证

领导都非常重视校本培训工作,成立了校长任组长的校本培训领导小组,加强对校本培训工作的指导,把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段,通过展开校本培训,大力进步教师专业化水平。

二、 培训内容丰富多彩

1.借助公益指导团,与学生一起学习。本学期,我校多次邀请各类公益指导团,对学生的阅读、心理、国画等方面进行指导,指导团的老师来自xx名校、社区、美学协会等,他们都是行业中的佼佼者,与学生一起聆听他们的课,这是我校老师难得的一个学习机会,借助外力,学习发展自我,提高我校教师的水平。

2.一人一课。我校坚持每学期开展“一人一课”活动,通过“一人一课”,老师们在备课中发现问题,在上课中积累经验,在评课中互相探讨,互相学习,不断提升自我,使每一次的开课都有所获,都有所得。

3.开展教师读书会。阅读不仅是学生要做的事,阅读更是教师们要做的最重要的事。没有阅读,就没有源源不断的知识的供给,没有阅读,就没有诗和远方的追求。本学期,我校在开学初便布置每位教师要选择一本自己喜欢的书,读完后,写下读后感,与大家分享。这使老师们在晚上,在空闲时能安静下来,吸收文字的精华,提高自身素养。

4.除了省平台的选课外,我校老师还积极参与学区、县级的各类活动。吴露雅老师参与县级公开课及各类案例、反思、教学设计评比,获得优异的成绩;郑佩佩、黄凌慧、吴露雅老师参加xx新教师各类评比获得县一二三等奖;干利华老师参加市级信息技术设计周春微老师担任平阳县教师发展中心举办的“爱阅读”指导团指导师,在宋埠小学和昆阳五小分别为孩子们送上了散文及诗歌阅读课;周朱碧老师参加了学区联片活动的开课和县里的研讨课,并在姚祥微名班主任工作室活动中做主题发言;郑洋洋、吴露雅老师分别负责辅导带领学生积极参与科技节的各项比赛;周朱碧、郑佩佩、郑洋洋、吴露雅老师还参与了新常规教学设计比赛······

我校老师积极参与各种学习、培训,不断提升自身素养,在此就不一一例举,我们也会继续探索追求,不断挖掘提升自己。

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