工作总结是一个分享和交流的过程,能够促进各自互相学习和提高能力,通过工作总结可以及时调整工作策略,更好地应对不同的工作环境和情况,以下是吾爱文书网小编精心为您推荐的电子商务上新工作总结6篇,供大家参考。
电子商务上新工作总结篇1
20xx年,是中国电子商务市场的飞速成长的一年。数据显示,仅前三季度,我国电子商务整体生意业务范围已达到5万亿,预计全年生意业务范围将达7万亿。20xx年也是中国电子商务市场的开端转型的一年,其中b2c领域成长最为迅速,京东、凡客、当当、卓越等巨擘的范围效应也加倍的明显,而中小电商企业的生存却加倍的艰苦;团购市场则是从百团年夜战,进入穷冬期,倒闭、裁人年夜量涌现。不过,热闹的中国电子商务背后,却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的涌现。20xx年的电子商务市场涌现了以下几种情况:
1、传统企业纷纷介入电子商务
苏宁、国美等传统企业纷纷加年夜了对电子商务领域的拓展力度。不得不说,现在火爆的电商市场状况,是绝年夜多半传统企业没有预料到的,虽然他们错失了主导电子商务市场的优越时机,然则凭借他们自身丰盛的实力,在未来的电商市场分一杯羹,是没有任何问题的。在即将到来的20xx年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会加倍明显起来。
2、电商企业业务扩大
曩昔的20xx年里京东、凡客、卓越等电商巨擘都纷纷转向多元化经营策略以起家于电子产品的京东来说,其业务范围已经从电子产品,拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各类渠道,各个领域,其产品也越来越富厚起来。而卓越亚马逊也从纯真的图书销售,转向测验测验销售各类产品。以服装类著名的凡客诚品,也开端拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不消说了。不仅如此,各年夜电商巨擘加倍是死力拓展自己的业务笼罩范围。
3、价格年夜战持续高涨
便宜才是硬事理,现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是b2c照样b2b、c2c领域,也不管是垂直电商照样综合平台,价格优势才是目前确定其生存的最年夜优势。20xx年电商领域的价格年夜战可谓是激烈异常,然则即使到了20xx年这种趋势也照样无法避免的。
4、中小企业及小我的经营加倍艰苦
随着,淘宝商城宣布涨价,激烈的市场竞争,导致了电商市场运营成本的上升,中小企业及小我的电子商务途径加倍地难以前行。各年夜电商巨擘的融资的纷纷胜利,进一步增强了他们的实力和市场竞争力,越来越猖狂的价格战,让资金本就重要的中小型电商企业和小我企业根本就难以介入竞争,处于越来越恶劣的地步中。
从中国电子商务成长趋势看,20xx年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势位置,首先必须做好产品和办事的质量,其中物流不畅则成为一年夜难关。物流不畅带来的巨年夜问题,在以往的生意业务运动中已经有了充分的体现。解决了物流问题的企业,一定能在未来的竞争中握有更年夜的优势。未来电商行业也必将向着专业型和细分型成长专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域,提高办事能力和质量,并能够降落生意业务成本,因此在获得更好利润的同时,也能够给消费者带来可不雅的回报。例如,针对箱包行业实行专业运作的麦包包,就取得了很年夜的胜利。再如,定位于办事家居行业的居品氏商城,针对家居领域提供时尚、有创意的专业家居用品办事,其引领的行业规范性和先进性,一定能够在未来的电商领域赢得很年夜的影响力。麦包包和居品氏等的涌现,正说明了中国的`电子商务市场开端向着理性和规范的偏向成长。
相信中国未来的电子商务市场一定能够向着加倍规范和良性的偏向成长。
电子商务上新工作总结篇2
作为负责公司网络推广和营销人员深感责任重大。以下是每天工作的重点。
一、产品推广
公司产品经过在电子商务方面的推广已经起到了一定的作用,越来越多的客户从网络中找到我们的产品。现在我们除了主要在啊里巴巴做主要的推广外,还在其它的一些网站都注册建立了公司独立的网页,这样就有更多的人可以搜索到我们公司的产品。网络推广要花费大量的时间和精力,不是单纯的建立网站坐等客户上门,而是要主动找到潜在的客户,将我们的产品推销给他,让他接受我们的产品。
二、网站的维护
网站维护是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。每天上班首要的任务就是管理已发布的产品信息;每天都要将网站上的所有产品信息重发一遍这样才能提高公司网站的暴光率和搜索排名才能靠前,才能让更多的潜在客户找到我们。其次是看看有没有将要过期的信息,或者过期的产品信息重新发布。查看客户留言和网站的一些日常维护。
三、网络营销
网络营销并不是说建好了网站就什么都不做等着客户来下单。那样根本不会有多少客户成交的。所有成交的客户并不是说聊两下就直接下单了,客户在网上找成千上万的厂家作咨询、比较才能选定一家,这个时候就需要我们花时间来跟紧客户,每个客户都要花上半个或者一个月或更长的时间来跟进工作。特别是做出口贸易的客户,此种客户的要求特别多就更要花费大量的时间和耐心来跟进了。接待来访咨询的客户、挖掘新的客户。做这些都是要花费很多时间和精力的。
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习。所以作为电子商务员。不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑做到能独挡一面,认真对待每位来访客户,及时答复客户的询问,不拖延、不误事、不敷衍。所有这些都是电子商务不可推卸的职责。所以要做一名合格的网络营销员首先要熟悉业务知识,进入角色,有一定的承受压力能力,勤奋努力。不断开发新的客户。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
总之在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
电子商务上新工作总结篇3
一、工作情况
这个学期以来,我上的是电子商务网络技术基础这一门课程,同时在11电子商务(1)、(2)班以及10春电子商务班上课,我认真备好每一节课,在课堂内容以外还穿插了很多课外知识内容,目的是让学生们更好地了解网络技术,了解电子商务。同时也及时发现问题,找到能解决问题的方法,让自己在经验中成长。
学生在思想上已经有了电子商务的影子,开始逐渐接受了电子商务这个专业,已经在课堂中的压力下渐渐养成自学的能力。
二、工作中存在的问题
在工作中,得到学生们的认可是足以让人欣慰的,可是在这个学期上课期间,我也遇到了不少问题。
1、在学期初,由于是第一次站在三尺讲台给学生们授课,心情特别紧张,即使自己已经是满腹自信地站上了讲台,但是台下一双双渴望获取知识的眼睛却让我胆怯了,我没按着计划讲好第一节课。时间上没有计算好,内容也没有讲完。课后,通过和同事们谈经验,通过自己的总结,我将第一节课作为一个教训,在第二个班再讲授同样的内容的课程时就知道哪些地方该重讲,哪些地方可略讲,哪些地方该轻松一下氛围。这也受益于我这个学期上的是三个班同一门课程,所以即使我经验不足,我也可以在讲授了一节课后吸取教训,上好另一个班级的课,以至于慢慢地得到进步。
2、信息技术的使用。由于课程原因,我这门课是在多媒体教室上理论课,在机房上操作课。另外,因为学校的某些原因,我们这些新教师没有及时得到相关信息技术的培训,导致在不同的多媒体教室上课的时候总会出现各种各样的问题。
学校设施上存在不少问题:
a、初进入电教(1)室,里面堆放着高年级学生们的行李,里面乱七八糟的,学生们满是怨气地上课,课堂纪律好不容易才能够调整好。可是这么一闹,该上课的思路以及时间都被耽误了;
b、电教(3)室不能上网,所以有些课程内容需要上网演示的也无法进行,所以有时候只能在备课的时候上网事先截图下来展示给学生们看,可是无论图片再怎么美丽也没有能让学生们看到操作过程来的容易理解、明白。该课室的投影仪画像很模糊,每次上课使用演示文稿的时候,学生都无法看清,这导致穿插入课堂的课外知识也无法更好地讲解;
教师本人存在的问题:
a、刚开始使用演示文稿的时候,不懂得该使用多大的字体才能让学生更好接收ppt上的文字。不懂得在学生看不清ppt内容的情况下更换ppt背景色彩。
b、在学生上机课时,起初不懂操作教师端,不懂通过教师机去控制学生上机。当计算机出现了一些故障的时候不懂该如何去修理。(建议:但是,教师上课的时候就该完成本要完成的上课任务,怎么可能有那么多时间去当一名计算机维修人员呢?所以,还是建议机房管理员经常检查机房的计算机,并及时维修,以便在已经缺少计算机的情况下不再出现机子故障状况。)
三、公开课状况
第十周我在11电子商务(1)班上了一节公开课,作为新教师的一个简单的工作汇报。该节课的主题是:网线的制作。这是课本里的内容扩展的一节手工制作课,在之前已经给学生们讲授了传输介质的基础上补充的一节网线制作课。这节课中,我准备了一些压线钳,还让学生们自己出钱买了一些网线和水晶头,在准备的过程中,学生们都很兴奋,这是他们上的课中少有的一节手工课。在这节公开课里,我先讲了制作网线的基础知识,制作要求,并亲自示范制作了一根完好的网线给他们看。带着好奇,他们也很认真地完成了该节课的任务,可以说,这节公开课是让学生们学到东西也调动了学生们的积极性的一节成功的公开课。
当然,在公开课上,出现了一点小小的失误,那就是压线钳的不足,导致有小部分同学没及时完成任务,拖到了第二节课才完成。
四、下学期继续努力的方面
1、努力上好每节课
短短的45分钟是我们课堂的时间,但是要让这45分钟要电子商务学习有质量,因此,合理地规划好每一节课就显得非常重要。每节课都要当做公开课来上,每一节课都要当做展示课来上。每一次的严格要求,每一次的合理化设计才会成为课堂的闪光点。
2、学生为学习主体
学习是学生的事情,老师要做好引导者,成为学生学习的促进者,成为学生前进的指导者。所以,学生作为学习的主体,要充分给他们学习的空间,鼓励他们自己找到适合自己的学习方法和技巧,真正实现自主学习,自我管理。
五、亟待改进的方面
1、形成技术课堂
电子商务是一门综合学科,要让学生们学好专业本领,就要不断充实自己,也要在课堂中多讲讲电子商务的好处,让学生们有动力,有好奇心,有信心去学好这个专业。以后出去才有能力获得高工资的工作。
2、学生厌学的问题
由于中专生入学基础本就比较差,他们对中职教育认识不深,不是很明白他们的压力所在。如何根本解决这个问题,下个学期我要多开动脑筋,争取找个方向,关键是有效才好。多将这个学期中级技能培训中的思想融入我的课堂中去,多做些项目,让学生自主思考,自主动手,互相监督,好好学习。
总之,本学期虽然忙碌,但是很充实。没看着学生的笑脸,我的心里暖暖的。没有什么比学生的进步更让人欣喜,我会积极向老教师学习,和同事们多交流,充实自己,让自己更快速的成长。
电子商务上新工作总结篇4
实习目的:提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20__年4月9日至16日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在4月9日这天我们开始第一天实习,学习了b2b的网上交易模式,徐老师教会了我们很多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的认识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。
实习过程
(1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。
(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
(3)网上支付;
(4)物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中
(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
电子商务上新工作总结篇5
能面对潜在客人的流失。用自信而的口吻来谈论产品,相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己,推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人,要清楚它是不是真得想买你的产品,或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤,虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少,但是每天都感觉非常充实。
每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的,但是每个客户我都认真对待,并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品,因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识,还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程,可能刚进接触网站后,没有相关的询盘,甚至于没有其它领域的询盘,但是长久以往,踏实认真的走好每一步,我相信每一个都可以接到属于自己的订单。
拥有乐观开朗,积极向上的心态,心态决定行为,这是营销的前提。
做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待,而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程,短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标,一步一个脚印,每一天完成自己须要完成的任务,那么即使真得没有得到实际的成效,内心也不会感到枯燥乏味,充实的满足感即会油然而升。
最后一点,不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。
从踏入斯凯莱特开始,我就跟着韩总进行电子商务培训和学习,从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人,包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区,多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开,这算是201**年发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习,自己也会经常去阿里巴巴论坛,博客,阿里旺旺群进行各方面的学习,虽然这些工作比较花费时间,但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中,论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。
斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间了,这里的生活虽然与以前大不相同,但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识。
电子商务真得没有太多技术性的东西,只要多加尝试多加学习,所有的难题都不再是问题。明年的还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都
转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话:看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。
电子商务上新工作总结篇6
新的一年即将到来,回顾来到公司已经4个月的时光了,8月份进入公司的电子商务部。光阴如梭,我们告别了起步的20__,迎来了充满希望的20__.在过去的一年,我们有付出也有收获,我们有欢笑也有辛酸。在过来的4个月里,在同事们的积极支持和大力帮助下,对公司的业务从陌生到熟悉,对公司的集团化发展思路也有了清晰透彻的认知,非常感谢领导们给我这么一个美好的发展舞台,期望自己在以后的成长之路中与公司同进步,共发展,有作为。下面我总结一下近4个月以来的工作情况:
发展前期,主要是针对万商台进行一个常规性的优化,例如标题,关键词,url链接等等,在搜索引擎方面能得到更多的提升价值,还有就是图片美化,网站访问速度。增加网站的用户体验。
站内优化主要是辅助技术组完成。接下来开展了站外推广与优化,目的就是把万商台这个网站通过各种资源与平台推广出去,万商台是一个综合性的电子商务平台,不仅商品多元化,商业运营模式也分3大类,b2c购物模式,b2b批发模式,o2o上下线结合交易模式。所以推广渠道也是五花八门的,有批发类型网站,客户群体都是一些找商机,找批发的,也有一些零售类型网站,集合了经常购物而对商品进行评论的人群。推广的方式不仅是发表文章引起大家的共鸣,还经常组织线上促销活动,以便聚拢人气,
推广渠道除了sns社区,垂直网站论坛,综合性论坛外,交友社区也是必不可少的,我们在微博,微信qq群等一些交友社区发表一些万商台的促销活动,还有近期的品牌效应过程。让更多的用户了解万商台,进驻万商台。
发展中期,万商台举行了很多线下宣传展会。有广东专业市场协会主办的专业市场年会,展会囊括了广东省内知名的专业市场负责人。我主要工作是配合部门为展会搭建平台,展会过程中与专业市场负责人洽谈,介绍万商台的业务与运营模式。万商台在会上介绍了专业市场目前的窘况与未来走进的电商的必要性,同时也展示了万商台为专业市场走进电商的优势。接着的珠海航空展会万商台占据了一个展位,同时万商台也举办了一次送现活动,在航展期间,注册万商台账号均送20元现金劵,可以再万商台消费。成绩斐然,再一次的为万商台线上推广埋下了伏笔。
发展后期,工作主要放在了app客户端,与万商平台相连接,建立app客户端的功能,开发app的展示方式。现在万商台在功能与美化上不断得到了提升,开拓了app客户端,万商贷等等增值服务。与世界级极限格斗比赛-昆仑决,携手一起打造万商盛宴。再次向广大群众烙上万商台深刻印记。同时实现线上推广,树立万商台品牌知名度。
线上推广实现免费推广,策划线上付费推广,配合昆仑决极限格斗比赛实现万商台品牌价值最大化。
20__年过去了,万商台建设已经告一段落也渐渐地迈入新的台阶,以后的万商台除了不断地推广,还有不断的更新,努力推向市场的巅峰。现在的我比万商台老,但我希望在下一年万商台通过快速的成长从而达到比我老,比我壮的效果。
自身方面也有很多不足的地方,工作的结果而忽略了过程的发展,做事还是有局限性,思想上还是不够活跃。每天都有新发现,每天都有新更正,希望现在的我能给自己的人生创造更多的亮点与美好的回忆。
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