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学团队工作总结7篇

工作总结的书写是能让自己在工作中的经验教训得到记录的,实事求是写好工作总结是最基本的原则,吾爱文书网小编今天就为您带来了学团队工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。

学团队工作总结7篇

学团队工作总结篇1

这段时间以来的工作已经结束了,对于这一阶段的工作而言,我觉得自己还是非常充实的, 作为一名班主任,我认为自己在这样的状态下面确实是有一定的进步的,在这样的状态下面,这段时间我也充分的意识到到了这些细节,对于这一个学期的工作,我认为我需要总结一番。

在这样的环境下面还是应该要落实的更好一点,在学生的学习我是比较上心的,平时多喝学生们沟通,建立起联系,这一点是毋庸置疑的,作为一名班主任,这也是我的职责所在我应该自主去安排好,现在回想起来确实是非常有意义,和学生们拉进关系是工作第一步,只有这样才能够更好的去了解学生,虽然这次期末考试的时间已经结束了,但是在这方面我还是要做的更加认真一点的,期末考试到现在也告一段落了,平时督促好学生们按时上课,保证每天的到课率百分之百,这一点是非常重要的,在这一点上面,这是非常重要的,期末考试到现在,我作为一名班主任,这也是我应该要去遵守的,现在会想起来我也是做出了很多决定,管理好一个班级需要花心思和时间,这很重要。

再有就是学生们平时在学习方面的情况,我也会定期的和任课老师了解,通过了解心理也清楚每一位学生在这个学期的以来的情况,有必要的时候也是应该反应给家长,哪些学生需要加强管理,在学习方面需要加紧,和家长做好沟通,这是非常重要的,作为一名初中班主任,我觉得在这方面,我应该要认真的去规划好,提高自身的工作能力,除了这些之外,平时也注意学生在学校的情况,身心健康和安全情况,这些都是需要重视的,我会多注意学生的情况,有什么不对的地方及时的做出调整,学生有什么不对的情况还是应该要做出调整,定期去学生宿舍查寝,关注学生在学校的情况,在这一点上面应该保持足够好的耐心,在这期间,也应该要认真的去落实下去,初中阶段的学习应该重视起来,未来应该要做的更好一点。

当然过去的一个学期我认为,我也有一些做的不够好的地方,在学习方面确实,还是有一些不足之处,我在这一点上面,还是应该做出好的判断,纠正自己的缺点,做好班级管理工作,建设好班级,在接下来的工作当中,一定会进一步的去做好。

学团队工作总结篇2

x年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。

回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。

一、销售情况总概:

截止x年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为x吨,实际完成销量:x吨,完成目标x%。全年销售金额:x元(其中含运费:x元),回收资金:x元,资金回收率达到x%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。

二、具体履行职责:

1、实习考察期:x年年1-6月

1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。

2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。

3)开展crm系统进行初始化工作。

4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。

5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。

2、任务承包期:x年年7-12月

下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度。在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。

下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。

三、公司活动:

在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。

(1)热心关注团委工作,被评为x年桐乡市市级优秀团员;

(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;

(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;

(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。

四、自我反省:

回顾自己x年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,

造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:

1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。

2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。

3、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。

4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力。

以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。

五、x年年工作规划:

(1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果。

(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为8200-8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500-3000元/吨的差价,距离实在太远。而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采用我司纱,进入该市场较为容易,但价格问题是前提。

(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。

(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加。

(5)对中碱网格布用纱,x年采购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着x年价格上涨,估计上半年将没有销量。

(6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整,预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。

根据以上分析,x年年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。

学团队工作总结篇3

在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。

经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的'态度决定什么样的生活。

八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

学团队工作总结篇4

一、思想道德教育

1、“学经典,美言行”本学期学生阅读、诵读了很多经典、名作,让孩子从书中学做人。

2、对一年级学生进行队前教育,一年级新生入队,学校共产党员、共青团员、志愿辅导员为一年级新生佩戴红领巾。

3、组织“争做四好少年”系列活动。包括:“好习惯伴我行,我做四好少年”征文比赛;“学守则、守规范,争做四个好少年”养成教育知识竞赛;“美在我身边,争做四好少年”摄影大赛;“雏鹰争章,我做四好少年”四好少年评选活动。

二、民主法治教育

1、继续做实、做深“五小主人”工作。各班级普及五小主人。

2、胜利召开潘南小学第五次少代会,这次大会本着自主、创新的精神,全面展示学生的素质。参会领导观摩了学校“国旗护卫队”升旗仪式,聆听了全体少代会小代表们传唱的美德歌曲,并与小代表们合影留念。少先队员代表为大会献词,一个个真实感人的“我与少先队的故事”,让与会领导深层次的感受到了金色潘南少先队员的心声;各中队自主创新,为大会献上的特色礼物,鸡蛋壳制作的少数民族娃娃,倡导少先队员关注少数民族,二年级几部献上一面大队旗和带有全体少先队员签字的“争做文明小市民”的条幅。.....展示了队员们对少先队的热爱情感;新一届大队委成员精彩的才艺展示和公开承诺充分体现出队员们“我的地盘我做主”的主人翁意识。本次大会还进行了校外辅导员聘任仪式和第五届少工委成立仪式。

三、养成教育方面

从本学期开学以来,班队会、早读及升旗仪式、安全大会上开始强调养成教育的重要性,各中队学习养成教育细则以及少先队知识,10月中旬进行抽查,并组织“好习惯伴我行”征文比赛。11月组织2-5年级学生参加“学守则、守规范,争做四个好少年”知识竞赛,12月上旬组织一年级学生及其家长参加“养成教育知识问答”活动。通过养成教育三部曲,使孩子们真正与好习惯交朋友。

四、心理健康教育

1、重新组建了“知心姐姐”团队,并开始认真工作。

2、心理咨询室重新装修整理,成立了咨询为主的“心灵花园”小屋和以活动为主的团体心理活动室。11月通过了淄博市星级咨询室的星级达标。

3、硬件保障及时,购买了两个心理沙盘大量沙具以及心理健康教育网络平台。

4、组织知心姐姐团队和大队委参加团体活动并做沙盘游戏。

五、其他工作

1、录制、编辑《我的地盘我做主》红领巾自主管理短片。

2、老教师张莉、辅导员司文珊、学生孙梦涵、朱欣昊、付上智、卢浩卓、丁亭溦为淄博市第五次少代会献词。

3、孟祥琪作为齐鲁少年报小记者参加了山东省少代会。

4、积极订阅《齐鲁少年报》《辅导员》杂志以及少先队杂志。

学团队工作总结篇5

20___年上半年以来,在总经理室的带领下,___团队克服了人员少的困难,完成了较大的工作量。督办我部___报告及对普华___提议书的意见等专项工作得到了部领导的高度赞扬,显现出较高的团队工作本事和凝聚力。

一、上半年工作

___团队上半年的工作主要有两方面:一方面是涉及职能变化而延续的工作;另一方面是团队职能范围内的专项工作和配合部内外其他工作。

(一)涉及职能变化而延续的工作

1.起草内部交易管理制度。此项工作董事长高度重视,在反复征求cco意见的基础上,___团队配合李冰进行多次修改,目前已基本完成。

2.年初行内确定要在5月底前构成我行操作风险管理的基本制度。之后由于行内成立___委员会,全行操作风险的牵头工作明确由法律与合规部负责。在我部和法律与合规部协商的墓础上,我团队根据已经草拟的《中国银行操作风险管理指引》,进行了进一步补充完善。

(二)我团队的专项工作

1下发调整___团队职能的部发文,明确___团队的职能定位。

2.牵头负责全行___制度建设20___年第一季度执行情景报告。3.在国内团队的协助下,完成全行20___年“三项检查”整改报告,向银监

会报送。目前已处于会签各部门,签报行领导阶段。

4.根据部领导指示,在访谈各团队主管的基础上,构成了风险管理部___报告,得到了部领导好评。在___报告发现问题的基础上,制订了《风险管理部___实施办法》。

5.进一步加大督办工作力度,制订了《风险管理部督办细则》。

6.贯彻落实行党委“从严治行、强化___”的要求,邀请专业咨询公司为我部大课堂授课,同时组织了全辖系统内的___征文活动,进一步提高了全部和全辖的___意识。

7结合巴塞尔协议的有关要求,编撰了《授信产品流程梳理手册》,征求四家分行的意见,初步构成了授信产品操作风险管理思路,并向部领导进行了汇报。

8牵头部内各团队对普华___管理提议书提出修改意见。

(三)我团队的配合行内其他部门和部内其他团队的工作

l配合监察稽核部进行经营性分支机构的业务大检查。

2,参与编撰银监会教材衍生金融工具部分。

3按照合规手册编撰小组的要求,牵头编撰了我部重点操作岗位的合规手册。

4,与规划、行政团队一齐研究制定我部绩效考核办法,并提出了我部培训方案,牵头落实了培训教材的组织工作。

二、工作中存在问题

___团队存在的主要问题包括:

(一)人力资源严重不足

___是当前我行的一个薄弱环节,我部___团队的职能经过调整后主要负责部内和系统内___体系的建设。目前编制仅有3人,实际工作人员4人(其中,___聘任为统一授信团队高级经理,___团队暂借,6月30日后将回到统一授信团队工作)。很多高标准严要求的工作使每位同志工作负荷较大。

(二)部分工作不够细致,计划性有待进一步提高

督办工作是提高全部工作效率的重要手段,如能借助于it手段建立一个小型督办工作平台,将极大提高督办工作效率。目前由于人力所限及其他原因,仍沿袭人工督办工作方式;授信产品梳理工作已列入上半年工作计划,由于工作头绪较多,没有及时赴分行征求意见,进一步完善手册,工作启动拖后。

三、下半年工作计划

下半年___团队将继续坚持良好的精神状态和工作作风,在做好团队内部工作的同时,努力配合行内其他部门和部内其他团队的工作,完成全年绩效考核目标。

风险管理部内___建设以抓存在问题的落实和整改为主,将问题的整改列入督办工作,督促牵头团队落实。努力经过引入it系统提高督办工作效率,把督办工作作为全年绩效评价的依据。

风险管理系统内的___建设以《中国银行内部控制指引》、银监会《商业银行内部控制评价试行办法》等制度为指导,以“三项检查”发现的___问题和近期发生的案件为出发点,在充分进行调研的基础上,构成辖内风险管理系统___报告制度,定期从决策、制度、流程、管理、执行、人员等各层面提出潜在风险点。同时,在下半年建立境内机构风险管理系统___评价办法。

授信产品的操作风险管理以授信产品流程梳理为切入点,选择部分试点分行,建立标准化授信产品流程,统计操作风险事件,为量化操作风险占用的经济资本打下墓础。

总之,___团队在上半年的工作求实创新,稳扎稳打,期望在下半年乃至以后的工作中能继续发扬优点,克服不足,取得更多的成绩。

学团队工作总结篇6

随着整体护理内涵的拓展,护理工作已不再是单纯的发药、打针、输液,护士的职责已经拓展到健康管理这个范畴,健康教育已成为护理工作重要的组成部分。而神经外科作为一个特殊科室,病人起病急,变化快,病程长,合作性差,家属更换频繁,护士治疗护理任务繁重,健康教育工作难度较大。在神经外科护士长带领下,护理团队集思广益,摸索了一条属于自己的健康教育之路。

一、强化入院指导,认真履行告知义务。新入院病人由当班护士给病人先做入院指导,专业护士再次强化,最后由护士长来检查指导结果。强调管道维护、症状护理指导、输液指导、用药指导等等。

二、每周安排健康教育班次,并梳理了岗位职责,由责任组长承担,根据科室实际病员情况、住院时间长、各组责任组长对病人情况掌握全面等特点,每周排健康教育班次,由责任组长承担。先了解各组病人健康需求情况,根据所了解到的病人及家属的健康教育需求,有针对性地进行指导,如常见的病情观察合作要点、饮食指导、体位指导、气管切开护理指导、康复训练指导等方面,做到因病而异,因人而异,为1周内的健康教育工作落实提供依据和帮助。

三、由于神经外科专业的特殊性,部分重型颅脑损伤的病员由于疾病本身严重无法治愈(植物状态)、也有的因为经济原因带管出院,为了更好地体现整体、优质护理,针对这类病员,健康教育岗位护士在病员出院登记时作特殊标识,除了常规的电话随访,另外在每周的“健康教育”班时加强一次电话指导,必要时进入社区、家庭进行指导。

四、常规健康教育具体到每个人头,落实到分管床位,不论年龄,职称高低各分管一个病室的健康教育。不但增强了每个护士的健康教育意识,同时提升了护理团队整体的专业素养,加强了低年资护士的工作责任感。

五、温馨提示,丰富健康教育形式。制作气管切开警示卡,床头简短留言条,做到口头与书面并进,弥补因家属更换频繁,口头讲解不到位的不足,提高病员及家属的依从性。

通过神经外科独特的健康教育模式,提高了神经外科病人及家属的参与感,增强了依从性,保证了健康教育质量。

学团队工作总结篇7

团队,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心,这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。

目前,由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在“单打独斗”的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1

一个优秀的团队,它至少应具备3个条件:1、优秀的核心;2、制度完善;3、团队文化。现在,我们就一同分享我对“营销团队建设与管理”的理解。

一、队长>领导

无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外,在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手:

1、树立核心形象与威信

很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。

2、创造一个良好的沟通环境

对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢?我认为有如下几个方面的原因:

a领导核心官僚化,做事武断,认为自己总是对的。这种情况一般出现在业务能力比较强的领导核心身上。具体表现是团队成员对领导人的称呼上,假如只有5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的。我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅,称“领导”、“老大”次之,最好就是互相称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子,“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆”。可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。当然,我并不是要求每一个团队都必须这样,可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。

b建立沟通平台,一般销售工作有很多的例会,可以通过这种会议来进行很好的沟通。本人建议在销售会议中不仅仅是寻找市场出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音。另外,还可以每月约定时间来单独交流。听听团队成员的想法。

c多一些集体活动,很多外企在这方面做得很好。一方面可以加强员工的归属感,另一方面可以加深相互间的了解。这也是团队文化建设的一个重要内容。

3、合理分工各尽其才

在营销行业里流行着这么一句话;只有优秀的团队,没有优秀的个人。而我的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。经过20多年的市场经济,很多行业都进入了相对的品牌消费时代,也就是说营销工作主要是在终端市场的精耕细作——勤。在大的营销规划方面都有公司总部营销高层的工作指引。这也是营销由“营销英雄”时代进入“制度模式”时代的标志。在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的销售任务进行规划、指导、监督。但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度,是一件不容易的事情。一般来说,区域细分操作、分品类是目前比较流行的两种分工模式。但这不能发挥个人的特点,最好的方式就是“纵横分工”,即是在区域细分、分品类的基础上,根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。比如现场促销活动、客户人员培训、销售数据整理等。这就需要团队领导了解队员的特长,协调好队员的工作,以充分各自的才能。

二、制度建设与执行

无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定。它的内

容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。而且是可以执行的。我了解到有这么一个营销中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30准时到办公室,制定的依据是公司总部要求早上7:00起床,7:30晨读。我认为这是很难执行的,也是没有必要的。要知道营销工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。不要说遇到出差的情况,就是前一晚的业务应酬,就不能保证这个工作时间。可想而知这个制度的执行结果是什么。在这里我并不是说早上8:30上班是一个错误,而是说明制度的可执行性。

在这里我阐述一下各种制度的目的和内容:

1、考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。

2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。内容是周例会、月例会、公司例会。

3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。

4、激励制度,目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分,正激励一般有:公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游等。

三、团队文化建设

俗话说:态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态度”,它决定团队效力是否1+1>2、团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。

而集体活动的开展可能让许多的销售经理忘记了,这是可以理解的,总部给你高薪是有高要求的。但这集体活动是团队文化建设的重要内容,我们不可偏废。其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求。或者一次ok、一次晨跑也是好的。但很多的团队领导宁愿跟商家喝到胃出血都不会组织一次集体活动。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。

四、个人与团队共同进步

不想做将军的士兵不是好士兵。做销售的人都是生意人,不可否认加薪或者升职是工作的动力之一。一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让激情再次燃烧的方法。假如,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他激励的考核。在这个时候,团队的领导

就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。

综上所述,营销团队的建设需要一个既有业务能力,又有团队建设意识的领导。团队负责人的工作风格将决定团队的发展。在这里,我主要强调的是团队的工作沟通水平和团队文化的建设。无论从事什么工作,工作中的乐趣是最重要的,它可以让人最大可能地发挥潜能,这是公司与个人双赢的结果。

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