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2023年个人党务工作总结5篇

通过工作总结我们能够更准确地评估自己在实现工作目标方面的改进方向,工作总结是对工作中的沟通和协调能力的总结和提升,下面是吾爱文书网小编为您分享的2023年个人党务工作总结5篇,感谢您的参阅。

2023年个人党务工作总结5篇

2023年个人党务工作总结篇1

党的十九大以来,在省局党委和市委的正确领导下,x党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,坚持以党的政治建设为统领,以“党员教育常态化、党员形象旗帜化、党务管理标准化、党建税收融合化、党建工作信息化”为目标,紧紧结合税收中心工作和税务特点,全面落实新时代党的建设总要求,不断推进机关党的建设高质量发展。现将有关情况报告如下:

(一)突出政治引领,持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想

以“三会一课”为主要抓手,通过中心组学习、支部集中学习、“真学实做知行合一大课堂”微信群等形式,组织全体党员学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大及列次全会精神、全国两会精神以及习近平总书记关于海南自由贸易港建设和税收工作的重要论述,推进“两学一做”学习教育常态化制度化。扎实开展“不忘初心牢记使命”主题教育,持续巩固拓展主题教育成果,引导税务机关党员干部进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。十九大以来,共组织开展党委理论学习中心组学习x次,专题学习研讨x次,“真学实做知行合一大课堂”学习x次,主题党日活动x次,专题党课x次。

(二)聚焦固本强基,全面推动组织建设提质增效

在机关党支部中持续开展“一支部一品牌”和“机关党建示范点”创建活动,推进基层党组织“六个标准化”建设,组织进行支部标准化规范化建设考核,督促各党支部认真落实“三会一课”、主题党日、谈心谈话等基本组织生活制度。运用“互联网+”理念开发建设集党务管理、组织生活、学习教育、互动交流等一体化的党建工作信息管理平台,引领党支部建设标准化工作。

(三)深化党建引领,助推各项工作全面发展

在减税降费、组织收入、“放管服”改革、脱贫攻坚、疫情防控等重大任务中及时组建党员突击队和党员先锋队,积极发挥共青团员的“后备军”力量,在各办税服务厅设立党员示范岗,大力推动“青年文明号”创建,通过党团带动,引导和激励全体税务干部真抓实干、勇于克难,确保各项工作有力推进。

(四)严明党内纪律,驰而不息强化作风建设

定期对机关各党支部和党员贯彻执行党的路线方针政策和决议的情况进行监督检查,开展谈心谈话,加强日常监督执纪,对党员、干部的苗头性、倾向性和轻微违纪问题做到早提醒、早教育。针对当前党员干部思想困惑和工作生活压力等问题,开展谈心谈话、走访慰问活动,加强关怀帮扶和心理疏导工作,从思想、工作、生活上关心关爱党员干部职工,激发党员干部荣誉感、归属感和责任感。

党的十九大以来,我局党建工作取得了一定成效,但还存在一些问题和不足,主要体现在:

(一)学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想不够深入

一是班子集中学习的深度不够。虽然党委班子认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,但是学习中对这一思想的核心要义、理论精髓、丰富内涵领会还不深刻。二是工学矛盾突出。个别班子成员工作学习矛盾突出,存在重工作、轻学习的思想,总是以工作忙、任务重、没时间学为由,不能自觉静下心来学习,导致政治理论学习效果不明显。三是学习形式相对呆板。学习主要还是采用中心组理公号“老秘带你写材料”整理论学习会的方式进行,开会时有时照本宣科,对一些理论文章和政策文件只是泛泛而读,缺乏深层次互动和交流,没有很好的将理论学习与税收重点工作和薄弱环节结合起来,理论联系实际不深、不透。

(二)执行党中央决策部署和上级党委决议决定不够到位

一是工作标准不高。对上级作出的决策部署能够认真贯彻落实,但结合实际思考研究不多,站的不高,看的不远,工作上还有前松后紧、不够深入扎实细致等问题。深入基层调研次数较少,调研力度不够,存在“走马观花”的现象。二是责任担当意识有待进一步增强。面对繁重的工作任务,有时会有畏难情绪和疲于应付的心态,“涉深水、破坚冰、啃硬骨头”的勇气有所欠缺,对新常态下如何更好地开展工作主动研究不够,措施方法不多,创新意识、进取意识不强。三是落实从严治党主体责任仍有差距。虽然我局党委对领导班子全面从严治党责任进行了细化分解,但有的领导干部对“一岗双责”认识不够到位,对分管单位的党风廉政建设重视不够,或当甩手掌柜,或奉行好人主义,监督执纪不够严格。

(三)对党员干部教育管理不够科学有效

一是党员队伍理论学习还有差距。在抓党员队伍政治理论学习上,虽然采取了一系列行之有效的创新方式助推学习理解,但还存在理论笔记记得不少、心得体会写的不少,但学深悟透、融会贯通不够,理论学习与工作实践结合得不够紧密。二是学习教育不系统不深入。个别党支部在开展学习教育时存在简单化、形式化的问题,如“三会一课”、主题党日活动等形式单调,内容单一,没有进行深入地交流和研讨,党员参与的积极性不够高,针对性不够强,效果欠佳。三是奖惩机制不够健全。虽然形成了党建工作监督、检查、考评等一系列制度,但在奖优罚劣、鞭策激励等方面还不完善,罚多奖少,激励不够,“你追我赶”抓党建的氛围营造得还不够浓厚,影响了做好党建工作的积极性和主动性。

(四)基层党组织战斗堡垒作用发挥不够全面

一是各基层党组织党建工作推进不够平衡。市局机关有些党支部党建工作开展扎实、成效明显、特点突出,但还有一些党支部党建工作被动、创新不够、成效一般、党组织战斗力、凝聚力不够强,未能焕发生机和活力。二是党建工作缺乏亮点和特色。在抓党建工作过程中,有些党支部按文件要求落实的多、照规章制度执行的多,结合实际创新相对少,抓好新时代党建工作思路不够开阔、形式不够新颖、特色不够明显,创新制度滞后于实际需求,一定程度上影响了党建工作实效。三是落实党建制度还够不严格。在落实“三会一课”制度方面,有的支部坚持的不够好,尤其在税收工作任务较为繁重的时期,存在党内活动不规范、走形式的问题,党建工作和税收业务工作融合程度还不够。四是思想政治工作不深入。对干部职工的思想动态和工作生活状态研判不够,关注不够,尤其是对受到处分处置、思想有波动、群众有反映、生活有困难的党员干部关怀和解决实际问题不够,没有经常性开展思想政治工作。

(五)党务工作者队伍的素质能力有待加强

一是专职党务工作人员数量不足。按照《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》规定,机关专职党务工作人员要占机关工作人员总数的1%至2%,当前我局专职党务工作人员不仅数量不足,而且存在身兼数职的问题,工作任务繁重,抓党建工作的时间精力无法保证,力不从心。二是党务工作者的党建业务能力有待进一步提高。一些支部书记虽然有抓党建的强烈愿望,但缺乏相应的知识和方法,存在着“不会抓”、“抓不到点子上”的问题,成效不够突出。三是个别党支部书记担当精神不强。在工作中不想、不敢、不会创造条件解决难题,遇到困难和问题,总是强调客观因素、政策因素、体制因素,没有认真深入地从主观层面、从自身层面找原因,找差距,破解难题的能力有待进一步提升。

在党建工作中出现以上问题,主要有以下几个方面的原因:

一是对党建工作的研究部署不够深入。党委班子虽然在思想上高度重视党建工作,能在重点时段、关键环节上严抓狠抓,但还存在安排部署的多、面上指导的多,扑下身子抓的不够,深入具体研究不够,在抓党建的深度、力度上还不够到位。面对党建工作的新任务、新要求,研究党建工作还没有做到全身心投入,存在工作任务来了就研究,其它时间学习研究不够,对建立健全长效机制以及提高基层党组织把方向、谋大局能力方面关注不够。

二是思想不够解放,开展批评与自我批评的自觉性不强。个别班子成员满足于工作现状或过多强调客观因素,认为在工作中已经取得了一定的成绩,保持现状已经不错了,思想观念跟不上新的形势发展需要,创新意识不足,在精益求精上有待进一步提高。有的班子成员之间还存有本位主义思想,工作协调配合不够到位。缺少批评与自我批评的自觉性,有时看到了别人了问题,认为在一起工作,不必要批评别人的缺点,保持“一团和气”。

三是考核机制不够科学,激励约束作用没有充分发挥。考核指标设置不够合理,考核方式主要以查看台账、听取汇报为主,对过程性监管考核较少,对党建工作的质量和效果考核较少,考核结果难以拉开档次,不能如实、明晰反映被考核单位的工作开展情况和成效。考核结果缺乏刚性转化,没有真正落实到职务晋升、干部使用、责任追究等关系干部切身利益的层面,对党员干部起不到普遍激励和约束惩戒的作用,未能形成“抓、促、改”的长效机制。

下一步,市局党委将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻落实全面从严治党要求,深刻总结和反思党建工作中存在的问题和原因,对照党委全面从严治党主体责任清单,认真落实党建主体责任;创新方式方法,着力加强和改进党的建设,切实发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用;结合税收工作中的突出矛盾和难点问题,研究制定推动党建和业务深度融合、相互促进的有效措施,推动党建发挥服务中心工作职能,促进税收工作高质量发展;深化运用监督执纪“四种形态”,持之以恒正风肃纪,着力营造真抓实干的浓厚氛围,为推进税收事业现代化作贡献。

2023年个人党务工作总结篇2

自2018年从事党务工作以来,一直坚持以党性为后盾,以政治责任感为动力,从思想、作风上不断加强自身建设,恪尽职守、竭诚贡献、辛勤工作。热爱党务工作,具有创新的精神,务实的作风,能够团结、关心同事,深入群众做好沟通工作。

注重自身政治素质的提高,认真学习并领会十九大会议精神和习近平总书记的系列重要讲话,真正把学习作为一种良好的习惯融入到工作和生活中。作为一名基层党务工作者,必须具备优良的政治、业务素质和政策水平,特别是新时期的新要求,平时注重知识的更新,不断提高自身素质,做好前端营销和培养公司党员的工作,坚定信念,熟悉业务,思想上和行动上始终与党中央保持一致。

通过深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻落实党中央决策部署,认真学习“网络强国”理念,积极向员工传递弘扬劳模精神和工匠精神,将党建工作结合到实际工作中。中旗电信支部坚持“党的一切工作到支部”的宗旨,以“一部一品翼家人”品牌活动为抓手结合实际经营工作,以“三会一课”为载体,学习宣贯党的十九大精神,落实“两学一做”学习教育常态化制度化和“不忘初心、牢记使命”主题教育,开展“党员先锋队”活动,以“智慧党建平台”实现智慧化的远程党员教育,党员管理、党员服务、党员活动。为适应新形势、新要求,进一步推进学习型党组织建设,推动各项事业持续快速健康发展取得了较好的效果。在盟公司指导的划小承包、专业化运营、倒三角支撑三个维度改革下,我与全体员工团结拼搏,真抓实干,在面临严峻的市场激烈竞争的挑战下,中旗支部全体员工始终保持着积极向上的工作热情。

兴安分公司中旗党支部和分公司精准扶贫嘎查***查党支部联合开展“党建翼联”党员“联学”和服务“联动”活动。1、支部党员一起学习“党章”,党员“联学”会议由嘎查支部书记***同志主持,参会人员为8名党员,会议地点为***嘎查村委会,会议主题:全面深入学习十九大新党章,把习近平新时代中国特色社会主义思想和新时代我们党的奋斗目标写入党章。新《党章》是顺应时代发展、加强党的领导、推进全面从严治党的修正案,在党章发展史上具有重要里程碑意义。我们必须认真学习与严格遵守新党章,坚定理想信念,加强自身党性修养,切实把党章的要求落实到各项工作和党的建设全过程,确保党的十九大确定的各项目标顺利实现。2、开展服务“联动”活动,按照政府扶贫办“4个1工程”相关工作要求和部署,以构建和谐党支部为目标,做好政府扶贫部门下达的扶贫任务,助力精准扶贫,经分公司支部和村支部讨论研究,年末之际在全村现建档立卡贫困户142户送去每户每户5袋大米,5桶油,亲眼看着贫困户的生活状况,只能助力精准扶贫,携手奔向小康才能真正意义上帮助农民实现脱贫,这样的举措才能助力发展,造福子孙后代。

在工作上注重方式方法,与支部委员精诚团结,各负其责,遇事充分协商,取长补短。对同事尊重、真诚、沟通,营造了融洽和谐的工作关系。同事与入党积极分子交心谈心,组织党员群众征求意见,为培养入党积极分子做了许多耐心细致的工作党务工作。我始终牢记“职务即是责任”这句话,不断加强党支部建设,切实抓好政治履职。在盟公司党委的正确指导下,2018年我认真履行党支部第一责任人的职责,以习近平新时代中国社会主义思想为指导,带领中旗电信支部6名党员,“勤学习、鼓干劲、下基层、促发展”,将党的十九大精神转化为努力工作的动力,为公司的改革发展作出了微薄的贡献。

以习近平新时代中国社会主义思想为指导,牢固树立“四个意识”,紧紧围绕“企业转型升级”开展党建工作,在盟公司领导及各上级部门的正确领导及指导下,在分公司全体员工的大力支持下,中旗分公司坚持以光宽与4g有效益规模发展为出发点,作为支部书记我以维护公司发展、保障员工利益为基本点,围绕盟公司党委下发的重点工作和年度工作目标,切实履行自己的工作职责。切实担负起党建第一责任人的职责,使党建工作与经营发展工作有效结合起来,一起部署,一起落实。

2023年个人党务工作总结篇3

一、廉洁自律

坚定信念,增强对腐朽思想的免疫力。任职专职党务副书记多年,对发展社区党组织的事业充满信心,始终保持旺盛的工作热情,珍惜岗位,热爱本职,我时刻以优秀党员的身份严格要求自己,在工作和生活上坚持以身作则、率先垂范,严格执行各种规章制度,在政治上做明白人,在生活上做廉洁人,在工作上做带头人。

二、注重学习

主动抓好社区党组织的建设工作,注重自身的学习与提高,并将学习与本职工作相结合,适应新时期党建工作的新要求,在参加深入开展学习实践科学发展观活动中,制定了党总支部的学习方案与实施计划,组织社区党员参加学习实践活动,使全社区党员的党性得到了很好的锻炼。

三、认真履行好职责

当好党建带头人。在实际工作中,切实履行好自己的工作职责,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到办事公正、处事公平,敢于讲真话讲实话,敢于负责任,主动与社区党员联系与沟通,注意通过做好思想政治工作来化解矛盾。

四、适应形势抓好社区党建

除抓好日常的组织生活和电化教育外,积极探索社区党建新路子,为加强社区党员的教育管理,今年6月份开通了网上党员之家博客,收到了良好的效果,使社区党员多渠道地学习党的知识,学习党的十七届四中全会精神。

五、不断提高自身素质

在思想上不断完善,在政治上不断求强,在工作上不断求精,使自身综合素质不断提高,作为一名中国共产党党员,我参加了大塘街党工委举行的多场党员义工活动,在“创文”工作中,积极报名参加义工服务,不管是烈日当空,还是寒风细雨,坚持参加交通路口的文明出行志愿者服务,体现了共产党员的先锋模范作用。

六、今后的工作

取得的成绩只能说明过去,展望明年,我要更加努力地工作,坚持学习党的十七届四中全会精神,用科学发展观指导党建工作,积极进取、不断创新,进一步加强自身建设,为搞好社区党建工作而作出努力。

总结是一种工作方法。古人云:“一日三省吾身”。把经常性反思作为一种修身的方法,就能少犯错误、健康成长。同样,经常性地总结工作,提炼经验,就能为今后指明方向、指导实践、推动工作。自古至今,各行各业,但凡有所成就的,都非常注重总结经验。比如,我们爱不释手、潜心研读的一些政治、军事、文学、历史等各类书籍,正是前人精心总结,给我们留下的宝贵财富。我党建立以来,一直把总结作为重要的工作方法。毛泽东同志曾说过:“我是靠总结经验吃饭的”。这也是我党之所以能从一个胜利走向另一个胜利的生动写照。现在,各级各单位各部门,都把总结作为推动工作的有效途径,定期不定期地对前段工作进行梳理、汇总,分析得失,掌握经验,吸取教训,以利于今后工作开展。相反,对过去走过的路、做过的事,不去总结,只会低头拉车,不会抬头看路。在以后的工作中,势必会重蹈覆辙。

善于总结是一种素质能力。善不善于总结,是检验一个一个人能力大小、强弱的一个很重要的标志。有人认为,在总结中可以使自己不断聪明起来。应该说,总结的过程是能力提升的过程。事实上,总结能力强,就能适应形势的变化,认识工作的特点,把握工作的规律,干起事来、处理起问题来,就会得心应手,有效化解各种不利因素的影响,实现新的发展。不善于总结经验,抓工作就会方向不明、思路不清、措施不硬,成效也不会大。我党执政以来,虽历经60年风风雨雨,但执政地位依然坚如磐石。究其原因,就在于不断总结经验,吸取教训,修正错误。善于总结经验,既是个人成长的需要,也是事业发展的重要保证。必须深刻认识到善于总结是一种能力,始终坚持经常性地总结,使总结成为工作中不可缺少的重要部分。

2023年个人党务工作总结篇4

在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,围绕我市场安全生产标准化的总体目标,按照四星级文明规范市场要求,认真贯彻安全第一,预防为主,全员参与,综合治理的安全生产方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线,积极做好市场消防安全防范工作,维护市场良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年,保安部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下:

一、消防安全

市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,消防安全是市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据预防为主,防消结合的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。

1、隐患排查。

在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起,其中灯未关144起,比上一年减少16起,门未锁68起,同比上年增加22起,门缝过大18起,同比上年减少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。

加大市场控烟力度,全年累计查处违规抽烟21起,(其中商户抽烟9起,装修工人抽烟12起)同比上年减少11起,开具提示单报市场部处以违约金处理,累计收取违约金400元整。在总经办牵头下,三部门联合安全隐患大排查2次,共查处隐患138起,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中,共查处大客户单位安全隐患5起,开具安全隐患整改单3份,压力不足灭火器37具,发生故障的应急灯2只。对所有隐患都进行跟踪整改,直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾),完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。

2、装修监管。

严格按照《消防法》相关条款执行监管,杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准进场施工。对符合要求的`装修公司或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。截止20xx年x月x日,保安部共装修审批144家,验收合格144家。装修留电275批次,并做好装修监管;动火审批9起。6月x日,装修审批交予市场部执行,保安部一如既往做好装修监管工作,确保市场安全。

3、设施设备。

保安部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,很多消防设施设备出现问题,影响正常使用,保安部及时联系维保单位进行维修保养,一年来共更换烟感11只,控制模块1只,消火栓手报一只,手动报警按钮1只,消防主机回路板1套,充灌干粉灭火器2kg726具,4kg167具。每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防基础设施设备建设,更好地实现安全生产标准化,确保了市场自动消防设施设备的正常运行。

4、软件建设。

依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定期对市场四个能力建设进行自查自改,每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动,加强市场消防知识宣传;增设各类消防标识,安全出口标志,消防地贴标识及禁烟标识,一年来,共更换消防地贴标识275张,安全警示地贴40卷,进行消防知识培训5批次,受益员工或商户680余人次。灭火应急疏散演练2次,参与人数涉及到全体员工及大部分商户。

二、治安防范

在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强市场的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧安全这根弦,经过全体队员的共同努力,一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起,比上一年减少2起;报警数381起,发案数101起,同比上年报警数减少70起,下降了16%;发案数减少27起,下降21%。数字下降了,但总体不容乐观,与上一年度治安防范要求相差甚远,未完成年初工作计划。

在突发事件处臵方面,保安部制定了详细的突发事件应急预案,加强商贸城的治安防范,一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。

在应对自然灾害性天气方面,保安部制定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严重,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,一年来,共排除各种险情多次,出色的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞赏,提高了商贸城的服务满意度。

三、车辆管理

商贸城是下沙开发区大型综合市场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题,但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。

1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通。

2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。

3、对外来危险品进出车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入80余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全年无交通事故发生。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

四、教育培训

为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素质,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素质。要求做到文明执勤,微笑服务。

1、按照年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵,激上进,在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

4、结合安全生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训率100%,合格率100%。市场纠纷

我市场地处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也很多。为此,部门专门组织队员进行交流,相互取经,学习管理方法,本着大事化小,小事化无的原则,不论什么原因,先以劝开双方为主,再仔细询问情况,划定责任,尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的,立即报市场部或相关部门处理,全年累计参与处理市场纠纷百余起,尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。

总之,一年来,保安部对市场管理工作常抓不懈,严格按照公司要求进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩,但仍然有很多不足之处,需要我们去改进、去完善。归纳起来,有以下几点:

1、新增人员素质参差不齐,服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。

2、对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度。

3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。

4、偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除。

5、控烟管理力度不够,市场内抽烟现象仍旧严重。

总结过去、展望未来,整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标,以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下,在全体队员的共同努力下,商贸城的安保工作一定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点:

1、继续加强队员的思想教育及素质教育,注重企业文化的熏陶,提升队员的整体形象。

2、与公司密切配合,结合部门实际情况,有计划、有步骤地开展部门各项工作,有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实做到安全生产标准化,安全生产规范化。

3、继续加强消防安全管理,新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查,对年久的消防水带进行整体更换,对感烟探测器进行逐个检查,对自动消防系统进行全面检修,切实做到自动消防系统无故障运行。

4、签订监控系统维保合同,保障设备高效正常运转,并准备对设备进行升级改造。

5、加大防盗管理与打击力度,力争完成20xx年度公司安全生产责任制目标。

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2023年个人党务工作总结篇5

时间过得很快,一年工作结束了。在酒店,每天都过得很充实,自己也觉得找到了自己需要的工作,力求每天完成好任务,给顾客,给酒店一个满意的答复。现在总结个人工作。

为了提升我们工作服务质量,我们经理给我们安排了专门的礼仪培训,我们酒店除了饭菜好吃,还有就是服务非常周到,但因为很多时候新入职的新人,对于工作不了解,容易在工作中与客户冲突,为了减少类似的情况,在一年内安排了五次培训,首先从说话方面,让我们与客户沟通时用敬语,然后是手势方面,与客户沟通不但要能说,还要有肢体语言,这样才能够让客户感觉自然。之后就是着装礼仪,穿着得体,整洁好看,才能够显示我们酒店卫生,并且尊重客户,个方面都需要注重。这也是我们必须掌握的。

在平时工作中,我们需要站在各自岗位上,如果有客户进入酒店,我们就必须要给客户更多的尊敬,比如欢迎光临等日常用语,不能少,为客户开门是必须掌握的。客户在酒店用餐时,需要点菜,需要第一时间送上,同时要准确的说清楚我们酒店需要多久能够按时上菜。这些方面说好才能避免出现纠纷,需要掌握客户的心里,当客户等待时,我们可以给客户赠送一些赠品,让客户打发时间等待上菜。

因为我们主要任务是负责餐厅服务。所以一般客户想要住酒店,我们只需要联系前台,带领客户一起去办理手续就行,对于客户提出的问题及时解答,客户就是我们必须要重视的人,他们的任何事情,我们不能怠慢,在过去工作中,我按照酒店培训的工作方式工作,避免了很多纠纷,备受客户夸赞,这样的服务让客户感到满意,我们也感到高兴。

以前我认为服务很简单,就是为客户点菜,传达客户要求,然而工作并不是如此,更多的是要锻炼我们的能力考验我们实力。要有耐心,不管客户的回答是不是礼貌,但是我们必须要做好不能失礼,让客户感受到我们的真诚服务,就足够了,当然缺点还是有的,就是每次接待客户时,都有些忐忑,担心自己做的不好被客户责怪。

其实工作并没有如此麻烦,只要在服务工作中不犯错,一般客户也不会找我们的麻烦,任何时候都应该注意细节,比如上菜是,要注意衣袖不能太长,不要触碰到饭菜,同时要保持个人卫生,这些都是必须做好的工作。服务工作只要掌握了最基本的礼仪做好日常工作,就不会犯大错,就可以让客户满意。

虽然这一年中我做的成绩还不错,但是还需要继续提高,依然还要加强,争取在下一年工作中做的更好,打响我们酒店的服务,同时展现我们酒店的不同。

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