写工作总结不仅仅是为了吸取经验教训,做好工作总结是对以往工作实践的一种理性认识,在工作中最要紧的就是及时写好详细的工作总结了,吾爱文书网小编今天就为您带来了后厨年度工作总结优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。
后厨年度工作总结篇1
工会组织是联系企业与员工的桥梁和纽带,企业的发展离不开工会组织有力的支持,离不开工会会员无私的奉献。发挥工会组织在员工中的领导作用,更好的服务企业的生产和经营,保障员工的合法权益具有重要的意义。小寨营业厅工会小组充分认识到责任的重大性,在200*年里积极开展工作,在广大会员中产生了积极的影响。
一、以劳动知识竞赛为依托全面促进员工业务素质的提高。
为建立学习型企业、学习型班组、学习型个人的良好企业氛围,在业务上形成一个“比、学、赶、帮、超”的热潮,更好的为经营发展服务。小寨营业厅工会小组根据公司实际,与部门紧密配合积极组织职工广泛开展劳动竞赛和岗位练兵等活动。
200*年11月3日,举行了营业厅第二届业务知识竞赛;200*年11月中旬,参加客户服务部第一届业务技能竞赛并取得了第二名的好成绩。
通过举行业务知识竞赛,小寨营业厅员工中掀起了一股“比、学、赶、帮、超”的业务学习热潮。极大的促进了员工业务知识和业务技能的提高。
二、积极吸纳劳务用工加入公司工会。
为了进一步增强员工的归属感,提升公司的凝聚力,按照《工会法》、《工会章程》及总部的有关规定,西分公司工会下发《关于吸收劳动劳务员工加入工会的通知》要求各基层组积极、稳妥地开展此项工作,小寨营业厅自收到通知以来,积极动员员工参加。同时应公司工会的要求派出一名员工协助公司办理此项工作。
三、认真履行安全生产、劳动保护工作的监督职能。
“安全生产”是企业长抓不懈的工作。“安全生产重于泰山”是今年“安全生产月”的主题,为了在员工中广泛开展安全生产教育,牢固树立“预防为主,安全第一”的意识。小寨营业厅积极配合公司做好安全生产教育工作。
6月份组织员工参加了由公司工会与行政部联合组织《安全知识问卷答题》;根据部门安排,在10月份举行了消防安全大检查活动,对营业前台、监控机房、办公室、库房以及培训教室进行了拉网式的安全检查工作,清除卫生死角;落地电线重新布线;申请应急灯、灭火器;疏通应急通道;张贴消防宣传画等,一系列的安全知识教育使员工人人了解消防知识、人人会使用消防设施。
在进行安全教育的同时,小寨营业厅还形成了健全的安全自查制度,由营业厅副经理亲自负责,并制定了《营业厅防火应急预案》《营业厅突发事件应急预案》形成“制度上墙”。
四、以活动为载体,促进企业文化建设。
为活跃职工生活,增强企业和工会的凝聚力,小寨营业厅工会小组组织员工开展了丰富多彩的文体活动:4月组织员工在金碧辉煌娱乐广场举办了卡拉ok比赛;6月份与营业厅团支部联合组队参加了部门的篮球联赛并获得了“精神文明奖”;8月份组织员工去位于长安区太乙镇的翠华山旅游;12月参加了由公司工会组织的第二届元旦越野赛等等。
在自行举办文体活动的同时,小寨营业厅积极组队参加上级举办的各种活动和比赛,9月份代表陕西联通参加了由省总工会女职工部和省职工体育协会组织的健美操比赛。不惟强手在极短的时间内完成了许多高难度的动作,并取得了团体第二名的好成绩。宣传了中国联通,展现了“联通人”的风采,丰富了职工的精神文化生活。
五、做好职工思想教育工作。
为了更好的树立“爱企业、树新风、促发展”信念,小寨营业厅工会小组发挥自身优势,承担起了先进企业文化促进者责任,积极配合公司部门推进企业文化建设,不断满足员工多层次的精神文化需求。以《小寨简报》《黑板报》等形式,大力宣传发生在员工周围的先进事迹,使其成为外树新形象,内增凝聚力,推动企业文化蓬勃发展的强大动力。
保持企业稳定的大局出发,小寨营业厅工会小组还重视和加强对职工的思想教育工作,工会小组长李凤玲定期与员工座谈,倾听员工心声,引导树立员工树立正确的人生观、世界观和价值观,帮助员工快速成长。
六、关心员工健康,做好劳动保护工作。
员工的身体健康和劳动防护是坚持工作的前提保障,为此小寨营业厅工会小组对员工的身体健康给予了特别的重视。
上半年配合西分工会安排员工在陕西亚健康诊疗中心进行了全面的身体检查;夏季为员工发放降温饮品和花露水等物品;秋季是疾病的多发季节,营业厅工会小组为及时为员工购买了抗病毒颗粒并分发给员工,提醒员工关注天气,保重身体健康。在员工生病住院期间,工会小组携带慰问品赶往医院探视,询问病情,关注员工的康复。一系列的行动体现了公司对职工的关爱,极大的促进了员工的工作热情。
一年来扎扎实实的工作使工会小组在员工中的影响日益增强,工会小组的纽带和桥梁作用日益明显。展望20xx年,工会小组将以公司的“四气”和“四种精神”为指引,继续推进工作不断向更深层次发展,做员工的“贴心人”,为公司的发展继续贡献力量。
后厨年度工作总结篇2
一、认真学习、端正态度,努力提高自身素质
在工作中,我坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是坚持政治理论学习,不断充实提高自己,用正确的理论观点指导自己的工作实践。二是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。三是向基层,向身边的同志学习,在工作和生活中能不耻下问,及时请教学习身边同志良好的工作作风和丰富的工作经验,不断充实和完善自己。
二、求真务实、开拓进取,认真履行岗位职责
1、团委工作。近年来,乡团委组织的集体性活动较少,但在其他方面有了一定的创新与发展。一是向团县委争取,为乡小学捐赠书包、书籍、体育器材、玩具三次,丰富了学生们的课外娱乐活动,架设了城乡学生之间的友谊桥梁;二是在乡党委政府的支持下,配合团县委安排天津大学理学院的师生在我乡开展社会实践活动,有效的对外宣传了我乡;三是与上衔接争取,从天津大学为乡小学争取到40台电脑,极大改善了乡小学教育信息化办学条件。四是是做好了“推优”、“荐先”、树典型工作,今年全乡共有两名少先队员、一名少先大队辅导员、一名团员获得市级表彰,一名团员获得省级表彰,此外,乡团委还获得市级优秀“五四”红旗团组织的称号。
2、民政残联工作。我能坚持以人为本,积极协助民政助理员,为我乡特困家庭和残疾人解决生产生活中的问题,一是积极主动,做好乡民政办和县民政局、残联的基础衔接工作;二是对20xx年各类社会救助进行核实、上报、发放、建档;三是对残疾人危房改造户进行督促、验收、照相、建档;四是对20xx年的低保对象进行了摸底核实、审查汇总。
3、包村工作。在金新村的包村工作中,我服从安排,做到身下基层、心下基层,密切联系群众,精抓实干,保证包村各项任务的完成。一是督促、配合村上完成日常业务工作,包括新农合、新农保基金的收缴;二是指导、帮助村上完成创先争优和远程教育的所有工作;三是协助村上完成重点工作,包括两年生葡萄的修建和高低杆栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋压、次年葡萄面积的落实工作,45户的旧宅改造、18户暖棚羊圈的修建和18户厕所的改建,以及一些临时性的检查准备工作。
三、缺点和不足
1、工作要求不高不严,履行职责还有差距。在工作任务紧而繁杂的情况下,有时自己显得比较浮躁,有敷衍应付的现象存在。同时,在工作中存在惰性思想意识,在具体工作中存在仅满足于完成上级检查的各项工作任务,对工作的预见性上还有差距。
2、开拓精神不强。在工作中安于现状,存在等、靠的思想,总是被动接受领导安排的工作,不能主动替领导分忧。
3、点子不多,特别是对团的工作不能向领导提出一些合理化的建议和意见,不能独当一面。
今后的工作中,我将认真总结经验、吸取教训、克服不足,在组织的关怀培养下,通过自己的不懈努力,成为一名优秀的乡镇干部。
后厨年度工作总结篇3
为了夯实基层基础工作,稳定低生育水平,确保我区人口与计划生育工作目标的完成,现根据今年统计报表,对我区20xx年人口和计划生育工作分析如下:
一、人口计生指标情况
1、出生人口情况分析
社管处总人口36077人,出生383人,政策内生育344人,政策外生育39人,计生率90%,与去年同期比较,符合政策生育率偏低。
2、出生统计质量分析
根据年终检查验收情况,出生存在错报、迟报现象。20xx年出生时间错报4例,迟报12例。
3、出生性别比分析
全年出生男孩208人,女孩175人,出生性别比为118,高于正常值。
4、节育情况分析
已婚育龄妇女7625人,采取各种避孕措施人数6985人,其中上环4464人,结扎2169人,综合节育率91.61%,长效节育率87%.与去年同期比较保持稳定。
5、社会抚养费征收情况分析
今年开发区共有计划外出生39人,社会抚养费应征金额51.86万元,实征金额37.78万元,当年征兑率达72.84%,近二年政策外出生社会抚养费征收兑现率82.02%,全面完成了责任制指标要求,但与去年同期相比偏低。
二、当年计划生育工作存在的问题
1、出生人口性别比偏高。
2、统计质量有待进一步提高。
3、流动人口服务管理需进一步提高。
4、基层基础工作需进一步提高。
三、下一步工作打算
针对上述分析存在的问题,为确保今年人口与计划生育工作责任目标的全面完成,我们务必加强管理,采取切实可行的措施,做好各项工作。
1、加强领导,强化责任。各级领导要高度重视,继续将人口计生工作纳入重要议事日程,逢会必讲计划生育工作,并每月听取一次计生办工作汇报,及时研究部署计划生育工作,做到情况明,措施力。同时建立和完善计生各项工作制度,明确职责,严格执行计划生育“一票否决”制。
2、加强宣传教育,引深协会作用。继续加强计划生育宣传教育,引深婚育新风进万家活动、关爱女孩行动、生育关怀行动、“五到家”活动等,加大对“两非”的打击力度,有效遏制出生人口性别比偏高;引导群众树立新型婚育观念;要进一步完善基层群众自治体系,加快推进基层自治千村(居)示范活动的步伐,夯实基层基础工作。
3、夯实基层基础工作。深入开展基础信息核查工作,查漏报、清理重复、查**向不明人员。对没有进入数据库的人口要抓紧核查并录入进库,大力提高全员人口数据质量。
4、加大流动人口管理力度。开展流动人口一盘棋工作,加强与各相关部门的沟通协调,大力实施宣传倡导服务、计划生育技术服务、优生优育服务、生殖健康服务、奖励优待服务,提高流动人口计划生育服务管理水平。
5、提高技术服务水平。坚持不懈抓好长效节育措施落实,强化孕前管理与服务,扎实搞好优质服务。实施农村育龄妇女免费增补叶酸等出生缺陷早期干预措施,依托人口学校等宣传阵地大力宣传普及优生优育、预防出生缺陷科学知识,计划怀孕夫妇优生科学知识知晓率达到80%以上。
后厨年度工作总结篇4
20xx年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品医药销售工作
医药销售工作是医药销售部的首要任务工作。20xx年的医药销售工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行医药销售,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展医药销售工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作
本年度医药销售工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品医药销售工作的学习还不够深入,在医药销售的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品医药销售想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品医药销售工作方面本年加大了医药销售工作学习的力度,认真研读了一些有关药品医药销售方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、医药销售工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品医药销售的路子,为开创公司药品医药销售的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。
“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
后厨年度工作总结篇5
记得有一位班主任说过:班主任在,学生能做好,是一个基本合格的班主任;班主任不在,学生能做好,是一个优秀的班主任;班主任在,学生仍不能做好,则是一个失败的班主任。
多年以来,我一直积极思考如何做好班主任工作,希望自己成为一名智慧型的班主任。
下面,我就重点说说我在班级卫生管理方面的具体做法。
1、细化分工,形成习惯
全国优秀班主任魏书生的经验中有一条“各守其位”,我觉得这招特别有效。开学的第一天,我就按照大扫除的要求安排好教室里每个人的任务,做到人人有事做,事事有人管。该老师做的事情由老师来完成,该学生做的事情由学生来完成。在我们班讲台是我的任务,扫地、拖地、擦课桌椅、擦黑板擦瓷砖、排桌子、打扫楼梯、打扫厕所、排放劳动工具都具体到人。图书角里,整理图书是每个同学轮流完成的工作,各科作业摆放的整齐度则是每个课代表的职责。老师就此明确:以后每天的日常管理就按分工进行。同时,我也天天一早到校及时检查、及时表扬、及时提出新的要求。一个星期后,学生自然就形成了一种良好的卫生习惯和强烈的卫生责任意识。用我们学生的话说:“老师,我觉得第一个星期我们天天都在大扫除!”
2、注重方法指导,内化劳动意识
由于父母的过分溺爱,现在的孩子劳动机会少,也不会劳动,不懂得合理安排劳动的顺序,常常出现打扫时间长、效率却不高的现象。针对这一情况,我在大扫除前引导学生讨论、合理按排劳动程序,先擦课桌,再扫地、接着拖地、擦窗户,最后擦瓷砖、排桌子、排放工具,在每个劳动过程中穿插具体方法的指导,明确达到的要求。两个星期后,学生就能熟练地掌握打扫方法,大扫除对于他们来说已是非常轻松的事了。
在这个过程中,学生由不会劳动到会劳动、乐劳动,不但培养了劳动的兴趣,也增强了劳动的光荣感。
记得有一位家长曾就孩子在劳动方面的变化跟我聊过几句:老师,我觉得我的孩子变懂事了,放假在家还能帮助做一些简单的打扫整理工作,做得还有模有样的呢!
听着家长欣慰的话语,看着家长自豪的神情,我特别高兴。因为劳动的意识已经不仅仅停留在学校里老师的面前,已经迁移到了家里,内化成了一种品质、一种素质。
3、树立“典型”,培养持之以恒的能力。
当然,学生总还是个学生,他们的可控性与持之以恒的能力还是非常短暂的,怎样才能让大家把刚培养的好习惯坚持下去呢?我想到了一个“树立典型”的办法。
肖浪是从贵州来到我校的一名学生,由于家庭的贫困与家庭环境的熏陶,他的身上可以用三个字形容:脏、乱、臭,同学们都对他敬而远之。后来我对他说了这样一句话:一个人衣服的质量差一些不要紧,但衣服干净、整洁却是最基本的素质。如果你能做到这一点,全班同学都会欢迎你的。就这样,随着肖浪的衣服越来越干净,他负责的清洁区厕所的卫生质量也在提升,我表扬他的次数越来越多,和他玩的学生也越来越多,他劳动的积极性越发高涨。此时我也发现,他不但做好了自己本分的工作,就连教室地面的纸屑、桌子的排放他也帮着管理了。而全班同学也被他的精神所感染,教室里,扔纸屑的少了,捡纸屑的多了;课桌里的杂物少了,桌子也排得更整齐了……而肖浪也和大家成了真正的朋友,被推选为“优秀学生”。
这一系列的变化让我感动,让我惊异于“典型”产生的无声胜有声的教育力量,竟然能带动全班的学生自觉、长期地管理好教室的卫生工作,而我也乐得轻松!
4、彻底放手,学生自我管理
从习惯的培养到方法的指导,再到意识的内化、迁移,学生已经具备了自己管理班级卫生的能力。一个月后,我的督促方式也由天天检查,变成了突击检查,学生检查。而学生也用整洁的环境、自觉的行动向我证明了他们实实在在的自我管理能力。这个时候我就在想:新课改倡导课堂学习的方式由被动接受学习变成主动学习,那劳动卫生的管理又何尝不能从老师安排变成自觉行为呢?只要相信我们的学生能行,他们就能行!
当然,班主任工作是一门艺术,一门永无止境的学问,而我的总结不过是一点皮毛。我们只有真正掌握学生的心理特点,做到“情”、“理”并举,“严”、“宽”同施,充分调动学生各方面的积极性,才能让他们向着健康、快乐的方向发展。
后厨年度工作总结篇6
转眼间20xx年我的工作快结束了。回顾自己一年来学校财务工作,我做的还是不错的。在我多年的工作经验下,一年来我的财务核算一直是很顺利,没有出现任何的不正确的地方,保证了学校财务方面的正确和良好运转。在年终评选中,我也被学校评为优秀工作者,这就是对我一年工作的褒奖。在各位同事的关心、帮助下,很快的熟悉了工作环境进入了工作状态,在此我深深的感谢每一位给予我帮助和关心的同事。
一、思想政治觉悟
认真学习了先进性教育,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。加强服务创新意识,遵纪守法,熟悉掌握财务制度,认真完成领导交办的各项工作任务。无迟到早退现象,热爱劳动,积极参加我院组织的各项文体活动。工作积极主动,勤奋努力,不计较个人得失,尽职尽责,努力做好本职工作,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、完成工作情况
1、与教材组同事共同对全年各学习中心上缴的教材费进行了核对、统计及清算。
2、在x老师的指导下对部分学习中心上缴的学费进行了汇总、校对了学习中心交费名单并编制了汇总表。
3、电话督促部分托欠学费,财务手续不全的学习中心按时、及时的上缴学费、学生交费名单及留成发票。
4、与榆林函授部的财务负责人联系,完成了对该学习中心20xx年度的学费、教材费的全面核对,并编制了学费汇总表。使其交费状况清晰化。
5、参加并顺利完成了我院组织的20xx年秋季课程考试巡考工作。
6、及时发放了秋季课程考试的差旅费、巡考费及补助。熟悉了我院的财务规章及报销制度。
7、参加并顺利完成了我院组织的高职学院及全日制学生学费的收缴工作。做到了正确、准确的收费及开具收费发票。
8、参加了我院组织的第四次校外学习中心会议的筹备工作。
9、结合各学习点记账汇总表与学习点老师及时联系,清算出了各学习点及各层次学生的交费情况,及时收取福建各学习点托欠的学费及报名费,做到了批次学习中心的帐目清楚、准确。
10、年底,完成了对20xx年各学习中心上缴的报名费及教材费进行了全面的核对汇总,对已交及未交报名费、教材费的学习中心进行了分类,并对各已交费的学习中心交费金额进行了汇总。将我院的交费金额汇总与学校财务处已记账金额进行核对并调整,编制了核对表。
11、在x老师的帮助下每月能按时的完成工资表的编制,积极与校财务老师联系保证工资每月按时发放。
12、完成了开发中心人员各月基效的全年累计。
13、处理日常临时性工作。
三、工作过程中的思考
回顾本年度工作,让我了解到了事业会计与商业企业会计的不同财务处理方法,丰富了我的财务知识,同时更深刻的认识到自己知识掌握的不全面性。例如:商业会计与事业会计的财务处理方法中存在一些差别,我在处理现在业务中仍然沿用以前的一些方式方法,给现在工作就造成了不必要的麻烦,要走一些弯路。因此,要在以后的工作中努力的去学习掌握新的财务处理及做帐的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效率。因为工作的需要,对计算机的使用更加熟练,并能熟练应用于财务业务中。使得我在计算机的应用方面有了很大的提高。在各位同事的关心、支持和帮助下,各项工作均圆满完成。使得我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。
今后,我一定认真克服缺点,发扬优点,自觉把自己置于各位领导及同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的网院员工,为学院的发展贡献出自己一点微薄的力量。在工作的过程中我有一点不成熟的看法:
1、职责与分工的更加明确化。这样可以使工作更加程序化,提高工作效率,避免工作中重复劳动。
2、能够按期进行员工培训,提高员工的专业素质,加强服务意识。
在新的一年里,我将以崭新的精神面貌和工作态度去对待我的工作,再接再厉,更上一层楼。思想道德意识方面不断的进步,提高自己的能力,这是我一直以来都在不断的努力的方向。在不断的前进中得到更好的发展,使自己能够有一个更好的发展空间,帮助学校的发展,做出自己的努力!
后厨年度工作总结篇7
20xx年度新区支行的工作,是在上级人民银行、银监部门和总行的正确领导下、在总行各职能部门的协同共同下、在新区支行全体员工的配合尽力下,人人齐心协力为全面完成各项工作任尽心竭力。
一、取得的造诣
截止20xx年12月31日新区支行存款余额达xx万元,频年初余额xx万元净增了xx万元,完成总行下达全年存款净增任务xx万的xx%;全年共计发放贷款xx万元、收回xx万元,贷款余额xx万元,频年初余额xx万元净增了xx万元,完成总行下达全年贷款净增任务xx万的xx%;贷款客户数达xx户,较年初xx户新增xx户,完成总行下达全年新增贷款客户数净增任务xx户的xx%;贷款利息收入xx万元,剔除小额贴息贷款后收息率为xx%;手续费及佣金收入xx万元;无不良贷款;存量手机银行客户xx户,个人网银客户xx户,企业网银客户xx户;在其它稽核指标上也圆满完成了上级下达的任务。
二、步伐和措施
(一)早计划、早落实、实营销、匆匆成长。
1、真抓实干、狠抓落实。年初把我行就把总行下达的各项任务指标进行层层落实,把任务分配到组、到人,把各项具体工作全面进行部署,做到各人有事做、事事有人做,各人明白本身该做什么、任务是若干、该如何去做。
2、牢靠理念、做实营销。在省总行提倡的“各人当司理、个个会营销”的营销理念指引下,新区支行全体干部职工认真领悟“理念”精神,把“行兴我荣、行衰我耻”作为做好工作的出发点,以“本行靠我成长、我靠本行来生存”思想看念来左右本身,明白本身所做工作是为本身做,真正做到以行为家。从而在工作中积极尽力,各人争当营销能手,尽心努力,使新区支行工作获得了新突破。
3、以快为本做好贷款营销工作。新区支行地处城区,贷款业务竞争也相当激烈,各家银行都在争夺好的客户资源。其他银行固然有贷款利率上的优势但他们在审批环节上速度相对较慢,所以我们就抓住这一弱点,充分应用审批光阴上的优势以快取胜。新区支行固然信贷工作凉垠,但贷款从不积压,为了做好贷款查询访问、检察、贷后反省工作,信贷人员放弃了许多休息光阴,从而使贷款工作在今年整体经济不景气的环境下有了很大突破。
4、做好鼓吹、匆匆进中间业务快速成长。在营销存、贷款的同时注重其它中间业务。比如客户来贷款时要求把网上银行、手机银行开通,并针对一些信用好、资金周转大、有贷记卡需求的客户把贷记卡、pos机的营销工作掺和进去一并营销,使我社的中间业务也得了较快成长。
(二)花鼎力气做好办事创优工作
1、营业网点依照省联社统一、规范的形象标准设置社标、社名、社徽、门楣等形象标识。
2、营业厅内各种单据、凭证、看法薄(看法箱)摆放划一无缺,鼓吹资料张贴有序,鼓吹内容相符要求规定。
3、利率、收费标准等公示牌显示精确、正常。
4、员工工作台清洁整洁,各类印章、凭证等放置划一有序。
5、举止大方礼貌、亲和友善、开展微笑办事;接待客户用语文明、贴切、表达清楚,做到来有迎声、问有答声、走有送声。
6、坚持晨会,并没天演习办事礼仪,我行以快捷、高效、微笑的办事在日常工作中多次受到客户的好评,全年零投诉。
(三)下大功夫、管好贷款
1、做好贷款的受理和查询访问工作。我行固然信贷工作凉垠,但在我社申请贷款的客户都相当满意我们的办事。为了不让客户久等,信贷人员牺牲了个人的许多休息光阴,每星期休息一天都感觉奢侈。并且每笔贷款查询访问都相当详细,把好贷款的查询访问关。
2、做好贷款的检察工作。贷款的检察工作我们严格执行审、贷分离制度,贷款由信贷人员和主任查询访问后交给自力检察人按制度进行严格,相符条件的审批后实时发放,从不积压。
3、认真进行贷后反省。贷款发放后我们时时对贷款的使用进行阴郁查询访问,有时通过贷户身边的朋友对贷款的经营环境进行了解,有时直接对贷户进行走访,颠末明查暗访我行信贷人员对贷款客户环境都对照了解。对信贷资产质量进步有了绝对包管。所放贷款若有不良趋势,积极化解,截止20xx年,不良贷款余额为0。
三、积极尽力扎实做好升级达标工作。
一年来,在总行的组织领导下,我行积极共同,按管帐升级达标的标准严格执行。
1、 按要求合理设置管帐机构人员、明确管帐工作职责。
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