以认真严谨的态度才会写令人满意的年度总结，为了让自己的工作能力得到加强，在完成手头上的工作后必须将年度总结写好，以下是吾爱文书网小编精心为您推荐的楼管员年度总结6篇，供大家参考。
楼管员年度总结篇1
宿管部是一个与广大学生日常生活密切相关的部门，宿管部现有值班教师4人，本部本着全心全意为同学们服务的宗旨走进宿舍，贴近同学，及时了解和解决同学们在宿舍生活中所遇到的困难。同时，定期进行宿舍卫生检查，促进同学们健康文明生活习惯的养成，在做好本职工作的同时，积极配合其他部门的工作。
一、工作回顾
1、日常工作
a、每天晚上就寝检查一次，执行严格的考勤制度。
b、实行不定期抽查和定期检查的方式对各寝室及卫生区进行严格检查。
c、组织各室室长进行卫生检查。
d、不定期的对学生宿舍进行了重点检查与整顿。
把每一次日常检查的结果进行汇总后交学校领导，通过我们全体成员的努力工作，涌现了一大批优秀文明寝室。
2、在本学期中，宿舍没有出现任何严重事故。
3、在学校领导的大力支持下，通过宿管处各位老师的努力及全体学生的大力配合下，同学们按时就寝，按时起床，为白天的学习生活打下了很好的基础。
二、在这一学期的工作当中，既有值得我们骄傲的方面和成功的经验，同样也有许多不足的地方和失败的教训。
1、充分调动各寝室积极性的作用还未完全发挥。
2、在日常工作中偶有工作不彻底的现象。
3、防偷、防盗方面有所疏漏。
三、今后的设想
1、加强各宿舍的交流，相互了解，相互吸收经验，共同提高工作效率，便于工作的顺利开展。
2、加大防火、防偷、防盗的宣传力度。
3、把宿舍管理与宿舍文化相结合，提高同学们的素质修养。
目前，我们宿管部正在积极努力不断更新，提高整体综合素质，为了给同学们创造更好的环境而贡献自己的一份力量。
楼管员年度总结篇2
风风雨雨经历了许多，无论成功与否那都是一段生活经历。经历多了，对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入--物业开始，我就面临着一个新的挑战。当我第一天跨入工商银行大门开始，我就知道这是我又一个新生活的开始。
银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作，如：引导分流客户、保持一米线的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。面对此项工作我也快一年了，在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中，我的心态有了很大的转变。刚开始时，我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系，还要与自己搭班的协管员把关系处理好，更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫，一天的工作时间是用分秒计算下来的。
但是，我慢慢的开始适应了这项工作，开始明确了这项工作的范围、目标、意义。有了这些工作对于我来说一切都变得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中学到了许多银行知识，如：如何填写汇款单?在atm机上跨行取款收取多少手续费?小额管理费如何收取?如何让客户尽量的减少损失变动存款方式?如何让客户知道新的产品?
在服务上我主动迎接不同的客户，做到了热情、大方的解答客户的问题。轻松微笑的让客户在一米线外等待，及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟，指导客户在柜员机上正确使用，对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人，只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在一米线外等候，我主动的充当他的二传手，帮他递送单据到窗口办理业务，把需要本人签字的单据再递到他的手上，热情的和他讲明情况直至把他送走。遇到行动不便的老人安排他在座椅上等待，等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。
在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，让客户来到这里有一个好的氛围，好的服务标准。穿梭服务于客户之间，我与一些客户也慢慢的熟悉起来，常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼，每每这个时侯我的心里都是甜的。
通过这么长时间的相处和磨炼，我和银行工作人员及同行协管员之间的关系也相处的非常融洽。跑点让我与一些银行工作人员成为了好朋友，也跟一些协管员成为了很默契的搭档，常常会和大家小聚一下联络联络彼此之间的感情。虽然由于银行工作人员的工作变动，我总能时常接到他们的电话或问候。虽然我离开了曾经搭班一段时间的伙伴，但总能听到一声半声亲切的--姐的声音。我觉得要想把工作做好，和大家的配合是息息相关的，彼此之间的融洽也是对工作的一个很好的促进。这需要一个大度、宽容的心态。。。
我深知作为一个大堂协管员的一言一行都受到客户的关注，这样的工作在今后的工作中还需要面临更大的挑战性。但是我会在有限的工作时间里，尽量多的吸取知识拓宽我的能量。作为协管员的工作我感到非常快乐，因为我们有一帮很好的领导，他们让我们有一个很好的后盾，支持和理解我们的工作，让一切事物都变的得心应手，生命也因此而灿烂了。我会在这样的集体里，工作中不断的充实和完善自我，最终成为一个优秀合格的大堂协管员。
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楼管员年度总结篇3
这个又将结束了，宿管部的工作也已接近尾声。现在我代表宿管部对此学期做个简要的工作总结，这一学期来，在学院领导和老师的关心和重视下，在主席团的正确领导下，在宿管部全体成员的共同努力下，工作开展得井然有序，完成了学校交予宿管部的各项任务，承担起了我们这个团体应尽的职责。我们一直在努力：为我院建设一个安全美好，整洁温馨的家园而努力；为更好地服务全体同学而努力；为全面提升自身素质而努力。
一、严格要求各部员的工作。
宿管部的工作量大是众所都知的，若想工作能顺利进行，与各部员的认真工作是分不开的，所以我部严格要求各部员认真工作，并能够相互合作，形成良好的交流合作能力，以促进我部各项工作的进行。
二、严格的检查宿舍内务卫生。
内务卫生是宿舍的一张脸，监督搞好卫生也是宿管部工作中很重要的一个部分。为了要同学们养成良好的习惯，我们要求每天必须一小扫，一周一打扫。并进行检查，以求更好地督促同学们保持宿舍卫生，我们评比出优秀寝室，通报表扬并加班级分。对差的寝室重点管理，要求尽快整改。经过努力，宿舍的内务卫生已经全面提高。
三、更加注重安全工作的开展。
安全永远是寝室管理工作的重点，在炎热的六月，对电的使用量也在增加，我们加强与同学的交流，重点关注一些行为异常的群体，并积极主动掌握学生的思想动态，及时反映给老师，力争从源头上杜绝违纪事件的发生。认真宣传防盗，防火和安全用电的相关知识，加强同学们的安全意识。为了维护同学们的利益，加强了对外来人员的清查和来寝室销售的人员查处，为办相关手续的坚决上报学院处理。我部同纪检部合作严格查寝，对晚归及夜不归宿的同学及时通报批评，并当晚通知其辅导员。
四、组织了大量活动以增加同学们参加活动的积极性。
大学生活是丰富多彩的，亦是枯燥乏味的。为增加同学们的积极性，我院我部在此学期组织了以“宿舍文化”为主题的一系列活动来丰富同化学们的业余生活，各宿舍积极备办手抄报，我们也评出了许多优秀的作品并给予奖励。六月中，我部协助同学生会各部一起为毕业生成功举办了毕业生晚会，为毕业的师哥师姐们留下了美好的回忆。
五、在本学期末做好新学期迎接新生的准备。
本学期已接近尾声，新生到来时的宿舍安排，将关系到新生能否对我院产生良好的印象。所以我院我部将认真统计毕业生的住宿情况，并对宿舍作统一的安排，为新生提供一个良好的生活环境。
本学期又将结束，新的学期又即将来临。工作虽然每天都在重复，但每天工作的心情是不同的。尽管学生会在下学期就会换届选举，有的干事会退出学生会，但我们依然尽心尽力，在最后这些天我们依然不会松懈。在新的学期，我部部分成员还会继续努力工作，督促同学们构造良好的宿舍生活环境。最后，祝我们的学生会越办越好！
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随着时间无声无息的流逝，新一年的篇章即将翻开。写岗位年度总结，年度总结是对过去一年的工作、学习或思想情况进行回顾和分析，这样能够帮助自己找出不足然后改正，使自己下一年做得更好。您是不是正在寻找有关岗位的年度工作总的模板呢？或许"重庆服务业公司文员年度总结模板"是你正在寻找的内容，相信你能从中找到需要的内容！
楼管员年度总结篇4
回顾过去的半个学期，宿管部在学院领导和学生会主席团的指导下，在广大同学的大力支持和合作配合下，不断的开拓创新。切切实实的做好本职工作，虽然宿管部工作性质单一，但管理难度不小。在广大干部的努力下我们取得了一定的成绩。为此，在这一学期我部门主要做了以下几个方面的工作：
工作1：早检1、内务卫生是宿舍的一张脸，监督搞好卫生也是宿管部工作中很重要的一个部分。为了要同学们养成良好的习惯，我们要求每天必须一打扫，并进行检查，以求更好地督促同学们保持宿舍卫生，我们评比出优秀寝室，通报表扬。对差的寝室重点管理，要求尽快整改。经过努力，宿舍的内务卫生已经全面提高。
工作2：晚熄灯，晚就寝等，为让同学们休息好，养成良好的作息习惯，我们每天晚上都会定时敲晚熄灯的宿舍，再为养成同学们良好的生活习惯的同时，也节约了用电。为了达到督促同学们自觉地打扫卫生及晚休熄灯的习惯，我们将检查的结果及时统计整理，每月汇总交到老师。
工作3：周三周四的留宿表的分发以及回收等，留宿表的分发可以方便的统计学生的回家以及在校生的住宿情况。
工作4：周五、周六的留宿表人数签名，，为保证学生安全，杜绝夜不归宿现象，我们每天晚上都会进宿舍查人数，保证每位同学都在宿舍休息，大大加强了同学们的安全。
工作5：、安全工作。安全永远是寝室管理工作的重点，，我们宿管部配合宿管科加强了宿舍安全用电检查，我们加强与同学的交流，经常提醒他们，宿舍内无人是不能充电，认真宣传防盗，防火和安全用电的相关知识，加强同学们的安全意识。
以上就是宿管部对这学期工作的计划，同时我们也希望在未来的日子里能够加大与其他各个部门的合作，更好的服务同学，共建学生会的灿烂明天。
楼管员年度总结篇5
时光飞逝，一周一扫而过。本周内，在校园、政教处及团委强有力的领导下，在住宿区全体师生员工的共同努力下，我住宿区的各项工作取得了很多成就，同时还存在诸多不足之处。现就一周状况予以总结如下：
一、主要工作
1、针对住宿学生卫生清扫不够彻底、内务整理不够规范的状况，进行了指导和督导。
2、对于一些学生的床单、被套、枕巾以及宿舍内部分较脏的窗帘，责成相关学生和宿舍及时清洗，限期整改。
3、本周二，住宿区按照校园安排进行了一次彻底的卫生大扫除工作。
4、对一些休息期间大声喧哗、追逐打闹、胡乱串宿等不遵守住宿规定和影响他人休息的学生进行了批评教育。
二、检查通报
经过检查，存在的问题有：
1、个别宿舍的学生屡教不改，我行我素继续向窗外泼水、扔杂物，如117宿舍。
2、部分宿舍卫生习惯不好，卫生清扫不够彻底或垃圾未能及时清理如106、109、113、209、216、217、218、220、306、308宿舍。
3、有的宿舍深夜聊天甚至大声喧哗，以致于影响其他人的休息，如106、221宿舍。
4、有些宿舍的学生私自连接电源，为手机、游戏机等用电器违规充电甚至看视频，如221宿舍。
经过检查，提出表扬的有：
1、学生待人较为礼貌礼貌的宿舍：109、110、208、215、304、320宿舍
2、卫生清理较为干净清洁的宿舍：112、207、219、311、316宿舍
3、内务整理较为整齐有序的宿舍：110、115、206、213、302、316宿舍
4、和以前相比之下进步大的宿舍：112、210宿舍
三、整改推荐：
1、室内的卫生清扫要干净彻底并且垃圾要及时清理，床单、被套、枕巾等个人用品和窗帘等公共物品要清洗干净。
2、休息期间要及时休息，禁止胡乱串寝、追逐打闹、听音乐、看视频、大声喧闹等。
3、物品摆放和床铺的整理要整齐有序，尤其是床下物品不要随意性太强，到处乱扔乱放。
4、严禁吸烟、酗酒、玩赌、打架斗殴、夜不归宿、违规用电等严重违规事件发生，一经发现将严惩不贷更甚者勒令退宿或退学。
楼管员年度总结篇6
经过三个月六次检查，我系xx年上学期举行的“创建文明寝室”活动已于6月17日圆满结束。从这次的寝室卫生检查中，我们也做出了相应的总结，并且在宿管部成员及文明督察员的密切配合下进一步完善了我们的文明寝室评比制度等。
寝室是每个大学生学习、生活的一个重要场所，寝室文明与否是反映学生素质涵养的重要方面，是优良校风班风的重要体现，对每个大学生都会产生影响；寝室舒适温馨、文明和谐，才是真正的文明寝室。
本次活动旨在通过学生寝室的文明创建活动，引导广大同学营造积极健康、乐观向上的学习生活氛围，展现大学生的良好精神风貌。
本次活动时间为4、5、6月份学生会生活部宿舍检查总结检查时间定为每月的第一、三周星期三下午6：30，如与某些活动冲突，我们会及时调整时间并在第一时间通知各班班长，由系文明督察员、各班班长及宿管部成员检查。
在第一次检查中，由于工作没有到位，有11个寝室未检查，其中大多数为08级寝室；检查的寝室虽然很用心的搞了，但是还是有很多内务整理不合格，比如桌面不整齐、鞋子摆放不整齐、阳台杂乱、被子未叠或朝向不一致、床沿乱挂东西等。
随着检查次数的增多，寝室的卫生、内务整理都达到或接近了合格，其中女生寝室a1栋204、117、115、114、112，男生寝室。尤为突出，是寝室中的典范。
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