走心的心得是需要我们认真考虑的,不能随意敷衍,每个人在记录心得中一定都带来不少收获,以下是吾爱文书网小编精心为您推荐的读书心得分享心得模板5篇,供大家参考。
读书心得分享心得篇1
专卖店进行销售实习工作,手机专专卖店是一个实力比较雄厚的公司,对销售员各方面的能力要求都比较严格,对此我更加珍惜。通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧,下面是我的实习鉴定。
通过实习,我获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间,我了解并参与了销售过程。在此期间,我进一步学习了诺基亚产品知识,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
我是一个喜欢不断追求的人,这次实习使我看到了更高的目标,是我努力的动力,在以后的工作我一定更加的拼搏,用心工作,争取做一名优秀的社会从业者。
读书心得分享心得篇2
可能是这两天又重拾了信心,卖出手机就想显摆一下。
今天在波导专柜外围坐了半个小时,来了一对夫妇,从谈话中感觉男的很没主见,什么都问女的。
“拿这款看看”,女的指着波导v5518+,专柜里的促销员慢吞吞地拿了出来,放在柜面上的同时眼睛还看着其它地方。(漫不经心,散慢)
女的拿在手上看了看,又往其它柜台瞧,她看上了临柜的联想购机返话费的联想e307手机,780返700元话费
“这个是联想带摄像头的手机,送话费”波导促销员在推销联想的亮点。(对品牌不负责)
我替她急,作为一个波导促销员,没介绍自己手机的特点,反而推销其它品牌的亮点,这是我始料不及的。
“波导是国产品牌里的名牌,销量是最好的,是专业做手机的,而且这个手机是双屏幕的,可以直接在外面看时间,减少翻盖的次数,可以延长手机的寿命”,我马上重点介绍了波导手机,把波导的优势说出来。(两个品牌手机对比的时候,要介绍另一款手机没有的特点,及品牌优势,扬长避短,但不能说另一个品牌的缺点)
“我的手机被盗了,卡欠了费了,如果买联想的可以送话费,我就不要买卡了,如果买波导的我还要买卡。”顾客看我说了话,就拉着我说。(如果你说的话能博得顾客的信任,他就会向你咨询一些问题)
“不管你买哪款,你都要买卡的,就算送话费,你还得花一样多的钱复制你原来的卡。”我向她解释到。(专业的正确地解释)
“我手机被盗了,卡欠了60多元,你们移动不会搞鬼吧,我丢的时候都还没欠费,平时欠了几毛钱都会停机,怎么会欠这么多呢?那我还不如重新买一个号。”(顾客对网络运营商的疑问)
“移动的话费误差是双倍返还的,这点你可以放心,不过有这个可能,你手机被盗后,被人打了长途电话,你可以通过移动的话费详单去查询,说不定还可以通过别人打的电话号码查出小偷呢!”我顿了顿“你欠了这么多钱,当然可以考虑重新开一个新户!”(专业正确的解释,站在客户的立场引导)
“这款怎么样呀,你自己发个话!”女的开始催男的。(征求意见,两人或两人以上的顾客群通常都会一致认同才会购买)
“我不知道,你说!”男的很没主见。
“看来当家作主的是你呀!”我友好的拍了拍女顾客的肩,让她感觉到像朋友开玩笑一般。(跟顾客开玩笑或有身体接触一定要得体和恰当,要在非常融洽且非常信任你的情况下,否则适得其反)
“你自己作主,快点!”女顾客有点催促他,不过我感觉到她是在我面前显示一下她能作主的威风。
女的又反复拿着手机看,“您是要了解一下功能吧?”我对正在给别人打电话的促销员说,你给她介绍一下功能吧!”(注意顾客的举动,了解顾客的心理需求)
女顾客听了声音又随便翻了几个,问我:“有什么功能呢?”
“就是通话发短信啊”柜台里面的促销员说道。(比较敷衍的回答)
“它是彩屏和弦铃音手机,常用的功能有发短信、闹钟、计算器等功能,它的外型是内置的天线比较时尚方便”其实我一年多没卖手机了,对功能还真不是很了解,不过通过昨天粗略的了解结合这个价位来说,估计也就是这些。(促销员应该对每款机型的一切内容了如指掌)
“我们没有钱啦”女顾客说,她觉得买这么低价位的手机不太好意思似的,“其实手机最重要的是通话要好,质量有保证,其它功能多了也没用。”(当顾客有尴尬或自卑的时候,要给顾客找台阶下)
“不要考虑了,就买这台吧,手感又好,价位又是刚降下来的!”(暗示顾客成交,促成成交)
“好吧!”男的终于答应了。
“你给他开票吧,我带他选号”我暗示促销员快趁热打铁使顾客尽快掏钱。整个过程都是我在跟顾客交流,而那个促销员直到成交也没帮上什么忙。(快速办理成交手续以减少顾客变卦的可能)
读书心得分享心得篇3
寒假里,闲来无事,翻了翻儿子的许多书被一本书的名字吸引了——《爱的教育》,就拿来读了。这本书是初中学生必读书中的一本,在我上中学时,还没有这样的要求,所以也从没读过这些书。其实,书对我们来说,没有年龄的限制,只要你有需要,你就可以读你喜欢、感兴趣的书。
爱就像空气,虽然天天都在我们身边,但经常被我们忽略。《爱的教育》,讲述一个叫恩利柯的小男孩成长的故事,记录了他十个月在学校,家庭,社会的所见所闻和他家人的信和老师讲的动人的每月故事。 书中描写了一群快乐,可爱的少年。他们的身份各不相同,有出生于富裕家庭的,有出身于贫穷家庭的,但他们互相尊敬,互相关爱。这些孩子身上却都有着一种共同的东西——对自己的祖国意大利深深的爱,对亲友的真挚之情。
透过安利柯的描述,我了解到什么样的师爱才最让学生感到温暖,把学生当亲人的老师。当安利柯的先生说道:“你们以外,我没有别的家属在世界上,除了你们,我没有可爱的人!你们是我的儿子,我爱你们,请你们也欢喜我!我一个都不愿责罚你们,请将你们的真心给我看看!请你们全班成为一家,给我慰藉,给我荣耀!”先生的这些话,让所有的学生都信服与他。虽然我无法做到这位先生的如此坦诚,但想想,我是否用平等的目光看待所有的学生了呢?两个孩子同时犯了错误,有时,我会凭我直觉判断,然后毫不留情的批评那个我心目中的差生,却不知,受了一肚子委屈的孩子在暗自垂泪,也许在他们的眼里,我不再是个好老师,宽容和尊重学生,“只要你们有勇气承认自己的错误,我绝不会责怪你们”,这是安利柯的先生们给的我另一个启示。无论是表扬还是批评学生,我们的目的是教育学生,只要目的达到,又何必在意学生是否接受了惩罚。
常有家长拽着自己不听话的孩子,慷慨的对老师对老师说:“他(她)要是不听话,你就狠狠的打。”时代发展到21世纪,我只能把这话理解成为善意的谎言,教师不适合充当暴力实施者,面对一群天真的孩子,我们需要的是充分的精力去打一场持久战,老师的的一个拥抱,抚摸,对孩子来说,也许比严厉的批评效果更好。书中给我的启示是:做一个温柔的严师,用充满爱意的语言来严格要求我的学生。
爱是一种感受,是一种信仰,是一种追求,是……无法用准确的文字形容爱的定义,但是我知道,拥有爱的人,付出爱的心,人生必定是充实而无憾的。同样,我们对孩子的爱,不应是居高临下的“平易近人”,而应是发自肺腑的爱,这种爱的表达既是无微不至的,又是不由自主的真情流露.当我们把爱心自然而然地献给孩子时,孩子会不仅把我们当教师,更会把我们当作朋友, 父母。离开了情感,一切教育都是无从谈起,感情当然不能取代教育,但教育必须充满感情。
总之,爱的教育是治疗心灵创伤的良药,是打开学生心扉的钥匙.被爱的人才懂得去爱人,爱给人力量,给人温馨,也给人美丽的心灵和情感。让孩子们心中拥有爱,很多问题都可能在爱的暖流里溶解.这就是《爱的教育》给我的启示。
读书心得分享心得篇4
?童年》是马克西姆·高尔基写的自传体三部曲《童年》、《在人间》、《我的大学》中的第一部,内容包括的高尔基幼年时期从三岁到十岁的生活。
小说的主人公阿廖沙·彼什科夫很小就失去了父亲,和母亲、外祖母一起到外祖父家生活。外祖父是一个性格怪癖、暴躁、自私的人,他经常狠狠地、无缘无故地打阿廖沙,最严重的一次把他打得失去了知觉,大病一场,在床上躺了几天。阿廖沙的两个舅舅米哈伊尔和雅科夫也是粗野的人,他们为了阿廖沙母亲嫁妆而天天闹分家,打得头破血流,还把自己的妻子活活打死。阿廖沙唯一的朋友伊凡对他很好,为他挡了不少打,逗他开心,但是伊凡却被阿廖沙的两个舅舅放在他身上的沉重的十字架砸死了。从此以后,给他慰藉的人是阿廖沙的外祖母,她善良、乐观,给阿廖沙黑暗的生活带来了温暖的阳光。她相信上帝,相信美好的事情总会来临。她以轻柔的语调给阿廖沙讲故事,安慰他。后来,忠厚老实的长工格里戈里教导他要做正直的人,被人们看作是疯了的科学家“好事情”,也给他带来了快乐和知识。
阿廖沙是一个坚强、乐观、善良的孩子,他充满了对生活的`信心,还有对是非的判断。我们这一代的孩子们从小就在爸爸妈妈的关心和呵护下成长,经不起任何风吹雨打,我们要磨练自己的毅力,要像阿廖沙一样像一朵坚强的花儿挺立在风雨之中。我们还要学习故事中的外祖母、伊凡等人,他们在阿廖沙最艰难的时候给了他正确的引导与爱护,我们要时时、处处想着别人,不要自私自利。
读书心得分享心得篇5
今年暑假,我读了许多书,其中,《草房子》给我的印象是最为深刻的。
金色的草房子,苦苦的艾叶,静静的大河,一望无际的芦苇荡。这就是油麻地。那里生活着一群可爱的孩子:顽皮、聪明的桑桑,秃顶的陆鹤,坚强的杜小康以及柔弱、文静的纸月……这些都出自于曹伯伯的纯美小说《草房子》。
?草房子》记录了一个男孩桑桑刻骨铭心的六年小学生活。讲述着一个又一个催人泪下的`故事。每读完一个故事,我都会感到一种震撼人心的力量。善良,尊严,顽强……这一切的一切都散发着人性之美的光辉,不断地冲击着我的心灵。
我最喜欢《草房子》里的小主人公桑桑,因为在他的身上,能看到现在的小孩子身上看不到的单纯、善良、可爱和顽皮、以及有爱心。在桑桑升初中之前,他病了,病得很重,桑乔不相信这个残酷的事实:不久后桑桑将会离他远去。于是,他们四处奔波,去了好多大医院,讨遍了偏方,几乎问遍了所有人,却毫无办法。当我看到这里是,我的心一次次的揪紧,一次次的为他紧张、难过,可他没有放弃!终于,在经历了一次又一次的绝望,一次又一次的空欢喜后,桑桑的病终于好啦!我真是打心眼里高兴同时,我还很佩服桑桑的毅力! 《草房子》是一本永远值得我珍藏的书!它赠给我许多人生的道理、给我的启发太大了!希望大家都来读一读。
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