每一个心得体会都是智慧的结晶,是我们从经验中汲取的宝贵教训,生活中的点滴经验都是我们的心得体会,帮助我们更好地面对未来,吾爱文书网小编今天就为您带来了医院高质量发展心得体会8篇,相信一定会对你有所帮助。
医院高质量发展心得体会篇1
一、牢记为民使命
医院是专业性很强的社会部门,医院的工作事关千家万户的和谐稳定。长期以来,医生都被誉为白衣天使,受人敬重,但是在金钱大潮的冲击下,部分医务工作人员,收受金钱的行为损坏了医院的形象,影响了人民群众对医务工作者的整体评价。国家加强对公立医院的建设和管理就是要重塑良好社会风尚,创建和谐社会环境。在医院加强党建工作的引领就要把党建工作与业务工作有机融合,真正落实为人民服务的核心理念,真正做到人民医院人民办,办好医院为人民。
二、建设有战斗力的干部队伍
要促进公立医院高质量发展就必须建设一支坚强有力的干部队伍。医院的从业人员,一般都有较长的培养期,在当前的价值评判氛围中,医生属于热门的行业,医科大学的录取分数远远超越一般院校。在这样的环境中工作生活,作为领导干部既要有精湛的技艺也要有良好的医德,还要能够率先垂范,引领其他职工,只有这样才能培塑积极健康的医院文化,才能得到医患认同和社会赞许。四川的华西医院不仅是四川医院的翘楚,也是全国的榜样。很多病人都觉得走进华西医院就能够药到病除,如果华西医院都不能医治,那就真的绝望了。从社会群众的这种简单认知中,我们看到了华西医院强大的力量,这种力量来自于全体医疗工作者兢兢业业的努力,他们数十年的打拼,成就了华西的品牌,在这个过程中,无数德艺双馨的党员干部发挥了极其重要的作用。
三、强化制度建设和管理
一个团队的发展如果仅仅依靠领导的个人魅力,也许也能够有所发展,但是,这种发展是有局限的,存在人亡政息的`可能,存在人走茶凉的变数,要真正推动公立医院高质量发展就必须建立符合国家法律法规的制度,用制度规范干部职工的行为,用制度规范约束医生和患者的行为,只有建立了严密的管理制度,严格按照规范流程运转,才会尽最大可能减少失误,就是万一发生了安全事故,也能够回溯流程,查找原因。人民医院人民建,建好医院为人民。严格的制度管理,不仅是对医生的约束,也是对医生的保护,只有严格执行国家法律法规的行为才能得到法律的保护和认可。医生按照规矩办事,是医院健康发展的基础。
建设高质量的公立医院是国家目标,是为人民服务宗旨的根本体现,也是广大群众的共同心声。我们期待有更多的“华西医院”茁壮成长,服务群众,满足人民群众对美好生活的向往。
医院高质量发展心得体会篇2
2016年12月7日下午,县卫计委举办“如何做一名优秀的医务工作者”专题培训。通过参加这次培训,使我从内心深处感悟到做一名优秀的医务工作者,不但要有精湛的技术,更重要的是要有一颗感恩的心、善良的心,做事要认真的去做,单位要有铁的纪律等。现将我的心得体会与各位同仁分享共勉。
1、遵守组织纪律是每个人单位事业发展的规则
一个单位的组织纪律执行的好坏,直接决定卫生院的发展、前途命运,没有一套好的管理制度,想的再好也没有用,想想平时有时上下班时间观念不强,迟到早退情况都有。有时不严格要求自己,老师讲的真好,不遵守制度的人,做什么事情都不可能做好,也不可能在事业上有什么发展,铁的纪律制度是一个单位的灵魂。所以通过这次学习,让我在内心深处加以反思,以前对纪律的认识是模糊的,无所谓的思想要不得,要做一个懂规矩的人,一个有修养的人。
2、学会尊重别人,要具备一颗善良感恩的心
培训讲的最多的就是一名医务工作者要时刻尊重别人,时刻怀着一颗感恩的心。尊重别人、尊重病人是我们医务工作者中必须具备的基本素质,是我们平时工作中的法宝。也是医患沟通的关键所在。另外每个人都要学会感恩,感谢我们的领导、同事、朋友、病人。这一生中养育我的父母,我时刻都把他们放在心中,时刻反问我自己,我能为他们做点什么,我是谁?这个定律将时刻在我心中回响,我真心感谢在生活、工作中帮助过我的所有人。
3、精诚团结,团队是事业发展的平台
一个单位的发展快慢、好坏,与同志们之间的团结、互助、理解支持是分不开的,一个单位职工的文明、修养、团结是不可缺的,团结向上的团队是每个单位发展的希望,也是我们每个员工事业发展良好的平台,更是我们每个人事业发展的希望。
4、优美的环境、热情细致的服务
一个单位犹如人的一张脸,只有经常洗去灰尘,不停地反复清洗,才能给人一种美的感受。优美的环境,便民的服务措施,温馨的环境,才能吸引更多患者来医院就诊。我们现在不靠具有高精尖的医疗设备和装修豪华的病房,而是一颗热情的心,细致的服务,病人的所需、所求是我们卫生院发展的主要目标。作为一名医务工作者,首先要具备一定的素养、知识、技术、更重要的是热情细心的服务态度,和病人的相互沟通、相互理解,也是对病人的一副良药。打造优美的环境,热情细致的服务是卫生院发展不可缺少的必要条件。
通过这次学习,使我从内心的深处反省,我是谁?我到底每天干了什么,使我又重新找回了童年、青年时期的激情和灵感,又重新认识到了一个人应该在单位遵守什么,怎么干好,单位的重要性,更重要的是让我具备了一颗感恩的心。在今后的工作中,我将以这次培训为动力,在本职岗位上尽心尽力,全力做好每一件工作!
医院高质量发展心得体会篇3
为贯彻落实卫生部十二五护理事业发展纲要,提高我省护理管理人员的整体素质,在护理部的关心支持下,我于2021年6月25日至7月9日参加了江西省护理学会主办的第一期护理管理班培训,这次培训班共有学员130余人,地点在江西教育学院,共有九江、赣州、新余、鹰潭、景德镇、萍乡6个地区的护理管理人员参加,学习期间每天的课程都安排的很满,我们每天早早的来到教室找个前排的位置,以便更好的听课。开课第一天省护理学会理事长毛美琪就培训班提出了具体要求。培训期间见到很多护理接专家为我们讲解了很多护理方面的新知识,其中有来自北京协和医院的护理副院长、护理部主任吴欣讲了《实施岗位管理,促进优质护理服务深入开展》,江西省卫生厅医政处处长龚小敏讲了《依法管理,确保诊疗活动的安全有效》,毛美琪理事长讲了《建立强化责任护士服务能力培训模式》,印象最深的是省中医院胡燕主任讲的《护理安全管理》,从她讲的课中我学到了在以后工作中要重视以下几点:
一、健全和落实护理安全管理的相关制度,加强护理安全管理的重点在于发现体制的缺陷和漏洞,健全和不断的完善规章制度,明确职责,加强监控。加强重点时间、重点人物、重点环节的管理,督查,及时发现隐患,做出防患措施。
二、围绕质量抓落实护士长通过检查、督导、评价等方式确保各项规章制度落到实处。
三、严格护理文书书写,做到客观、真实、准确、及时、做所记录的,记录所做的。并做到与医生记录一致。
四、加强护理安全标识的使用和病区安全用药的管理。
五、讲究科学管理,做到细节管理,使护理质量持续改进。
六、安全教育防患于未然。
通过对科室护理人员进行护理安全、卫生法规的宣传教育,不断强化护理人员的安全意识,使其主动的遵守护理规章制度,在实施护理行为的过程中减少不必要的差错和纠纷。
护理管理通过培训班通过15天的系统理论学习,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的边缘学科的理论知识;培养了科学思维的能力;提升了观察、分析的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力。合理弹性排班、分层次使用护士、培养护士积极性、创造性的等,都在老师们所讲的课程中。这次培训使我增长了见识,拓宽了眼界,为以后的工作奠定了良好的基础。通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养,较强的事业心和责任感,要不断的增强创新精神和创新意识,提高心理承受能力和情绪控制力,学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题。
医院高质量发展心得体会篇4
作为一个医护人员我深深地知道护理工作的苦与乐,在一些人的眼中,护士可能只是给病人打针送药吊水的小角色,每天看惯了病人的痛苦甚至死亡,可能不那么和善。但是,事实上护士却是最贴近病人关心病人的。病人亲切的称我们白衣天使,因为我们时刻都在关心着病人。
刚毕业的我曾一度迷茫,不知道护士这份工作有多么重要。当我来到这里工作后,看着身边的前辈们悉心照顾关心病人,感触良多。渐渐的,我跟着他们学习,每天都会多次巡视病房,观察病人的气色询问是否有什么不适,和病人就像家人一样聊聊,我们会耐心倾听病人的心声,积极的鼓励病人战胜病魔。我们与病人朝夕相处,病人病情的好转直接影响我们的心情。甚至在交接班的时候也会主动告知病人和病人打招呼后才下班护士的工作很琐碎,但是也很重要。
记得又一次我值夜班,半夜查房的时候发现有一床病人翻来覆去的很不稳。我就上前询问他是不是身体有什么不舒服?他有些不好意思的`说太疼了睡不着。我笑着安慰他手术后疼痛是正常的,然后找值班医生为他开了安定。病人吃了后不久就睡着了。第二天看到我的时候他感激的和我道谢,说自己难得睡了一个好觉。我们的关心会让病人感觉到温暖和幸福。尤其当看到病人慢慢恢复健康,最后笑着来和我们告别出院的时候,我们就觉得自己的付出得到的回报。
现在全国卫生系统正在开展服务好、质量好、医德好、群众满意的三好一满意活动,我们更要不断的提升服务水平,持续改进护理质量,大力弘扬高尚医德,争创人民满意医院。
有人说护理工作是一门艺术,而我要说护理工作更是一种生活,一种价值,一种贡献。我们要为从事这样一份工作而感到荣幸,为病人实施护理工作,让病魔远离生命是我们的职责。白衣天使不仅仅是一个称号,更是人们对我们工作的肯定和赞誉,我们不能辜负这个纯洁而伟大的称号,要把我们的身心和精力投入到护理事业中去。
都说要以人为本,急病人之所急,想病人之所想,全心全意的为病人服务,以病人的高度满意为最终目的。现在全国上下正在深入贯彻落实三好一满意活动,我们要进一步使护理工作更贴近病人,通过我们的工作来充实我们的生活,完美我们的人生,体现我们的价值。我认为,做到服务好、质量好、医德好是我们医护人员的本分,我们必须坚持以人为本,以病人为中心,切切实实为病人服务,病人才会满意我们的医疗服务,才能在人民群众中树立医护人员崇高的形象,给医院添彩
医院高质量发展心得体会篇5
经过了这几天的培训,聆听了领导的教导和指点,我收益颇多,感触颇多,深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!作为一名护理工作者,我们的工作始终围绕着以病人为中心,促进病人的健康的护理理念。真正践行这一护理理念,我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能,还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。
责任心是我们每一位护理工作者必须具备的,没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关,生命相托,因此我们的责任重于泰山,每一件事情,每一个细节都容不得我们马虎,日常工作中我们一定要严格按照规章制度,认真做好每项护理操作程序,时刻具备慎独精神。 细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为白衣天使,很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化,尤其是危重病人,是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛,让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对,多留意病人的病情变化,做到眼勤,手勤,脚勤,完成各项护理措施,做好护理记录及交接班工作,严防差错意外的发生。
专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础,虽然我们在读书期间,具备了一定的专业知识,掌握了临床基本的操作技能,但医学知识是不断发展更新的,这就需要我们多学习,多了解临床护理新进展。要善于总结归纳,灵活运用,理论与实践相结合,不断提高自己的专业素养,与时俱进,敢于创新。
作为一名护理人员,对待每一位患者,我们都要有爱心,一视同仁,每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理,在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔,言语冲突,既然选择了护理工作,就必须接受工作带给我们的委屈和无奈,放平心态,在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理,多宽慰病人,消除其紧张焦虑情绪。另外,要尊重病人的隐私权,为他们的康复尽自己最大的努力。
护理工作还要求我们具备良好的沟通技能,病人不仅只是独立的个体,他还是一个社会人,在患病期间,我们要满足他生理需要的'同时,也要考虑他情感的需要,爱与归属的需要,自尊的需要,自己实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通,建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作,我们还要与患者有情感的交流,为我们的护理工作创造良好的环境,更好的服务病人,促进他们的康复。
在护患关系紧张的情况下,我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的,只有严格执行规章制度,认真做好每项护理工作,我们才能守法;只有懂法,我们才能时刻督促自己遵守原则,正确严谨地做好每项工作。
我们作为新人,在理论上还有很多知识需要学习巩固加强,在工作上还有很多的不足需要完善提高,希望领导、护士长、老师们多教导,多指点,我们自己也会勤于学习,多请教,多提问,努力完善自己,胜任工作。既然我们选择了护理工作,就要立志做一名合格的护士,做一名让患者信任的护士,做一名让家属放心的护士!
医院高质量发展心得体会篇6
医院的高质量发展,靠的是我们优的技术、周到的服务、坚实的保障、与时俱进的学习及百姓满意的口碑,需要我们真正做到“一切以病人为中心,以质量为核心,以健康为需求”,认真落实好每一个制度,抓好每一个环节,高质量完成本职工作,将百姓健康及需求融入每个体系、每个要求、每次实践、每次学习,与医院同为连理枝,医院发展我发展,共同进步成长。具体努力如下:
急诊科是一个“急、忙、杂”的科室,那就更要求我们以一往无前的奋斗姿态,以“时不我待,只争朝夕”的紧迫感和责任感做好精准的分析与判断,让病患到医院来治疗也是放心满满,就像吃了“定心丸”。故平时更要多方加强知识面与临床思维能力面的学习,多与同行学习交流分享,多向他们取经弥补不足,同时要进行总结探讨,带领科室人员一起进步提高,加强人才的培养,落实好分层培训的计划,打造自己医院不断前行的优秀队伍。
我们必须本着将心比心、换位思考的原则,以健康需求为导向,以心理需求为前提,多方征求他们的意见,收集他们的信息,先解决他们实实在在的问题,再解决后续的追踪问题。工作中定期召开工休会,加强学习及沟通交流技巧,改善他们的就医体验,落实无缝隙、无障碍的优质护理服务。
从工作实际出发,以解决问题为导向,多方了解病人的就医需求,打造专科品牌及综合大发展,利用万物互联的模式,可以请进专家、学习专家、发展专家的特色,实现我们自己医院的多学科发展以及专家特色,避免让老百姓“绕道而行、舍近求远”,自己家门口就能做好,同时也是最好的营销手段,金杯银杯不如老百姓的'口碑,现也正是我们一直在做的一直努力的方向。
于细节处见精神。那就必须持续稳定做到:要严抓医疗护理的质量,确保医疗安全;要实行精细化管理,致力提高运营效率;要以人为本,持续提升满意度;要建立院科有力的文化体系,营造和谐的医院文化。
做好科室管理工作,要从工作态度、专业水平、沟通技巧、团队精神等方面做到更高质量的提升。以饱满的工作热情投入到工作当中,认真贯彻医院下达的各项任务指示,把思想和行动统一起来;要不断提升自身的专业水平,定期组织科里同事加强学习,深入掌握网络维护、软件开发的专业知识,落实岗位职责和分工,进一步保障医院信息系统的稳定运行、推进医院信息化建设工作;要提高服务意识,讲究方式方法,尽量使用通俗易懂的方式与医护人员、患者进行沟通。
医院高质量发展心得体会篇7
大抵住进医院的人和他们的家属没有心情很好的,毕竟得病是让人望而生畏的事,因此,在医院中医生和护士的一声轻轻问候,一丝淡淡微笑,无论是对病人还是其家属来说,都是一种足以抹去心并没有恐惧的鼓励,而病人和家属也常因着这看似微不足道的精神安慰而信心倍增,以致加速康复进程。
常住医院的也总有个对比,以我之见,第一医院分院神经内科的绝大多数医护人员的服务堪称一流,医德医风也不错。
不过,医院大了什么人都有,护士们都是微笑服务,不畏脏苦,可领导护士们的护士长常是一脸严肃,不苟言笑,而且没有做过的护理也常常会不符合实际地说做过了。这种不诚实,不严谨的态度在医务工作者的身上真是少见,像这种不负责任的护士长真是与该院中他人的服务态度形成了鲜明的对比,这种风气倘若不刹住,一旦蔓延开来,岂不毁了一锅的珍馐佳品?
还望该院神经科的医疗服务能以护士长为鉴,旦兴高尚医德,勿长不良之风!
医院高质量发展心得体会篇8
进入心血管内科后的岗前培训除了加强心内科护理专业知识培训,还对护生进行人文关怀理论、《医疗事故处理条例》及沟通技巧的培训。教育护生遵守医疗法律、法规,尊重病人,注意沟通尺度,巧避讳语,注意仪态及行为,避免因言多语失或交浅言深、厚此薄彼而引起误会,甚至医患纠纷。同时,注意护生心理素质培训,针对可能出现的消极情绪,及时给予正确引导,使其正确认识自我,培养其乐观、健康的性格,保持积极向上的心态,尽快进入角色。科内采用一对一的带教形式,放手不放眼,避免发生差错事故。
使护生尽快熟悉科室的环境及专业特点、护理文件的书写、整体护理的实施情况、用药特点及注意事项。根据心内科的特点,护生应遵守以下基本准则:一是“四轻”,即走路轻、说话轻、操作轻、关门轻;二是密切的病情观察,由于心内科疾病复杂且症状常不典型,如果不仔细观察耐心询问且及时反馈给医生,就会贻误病情;三是严格的用药准则。心脏病人输液时,应遵医嘱严格掌握滴数,监测血压及脉搏。由于心内科某些药物的治疗剂量与中毒剂量相当接近,因此应密切注意病人用药前后的反应。
定时安排护理查房及专题讲座查房前,事先通知护生查房内容。然后在查房时询问护生有关知识,如有不懂之处,带教老师应耐心讲解,使护生能明确某一病征的特点及所必须具有的护理技能。根据所发现的问题,应定期安排有资质的护师,结合具体病例进行专题讲座,带教组长应严格规范授课内容。
普及心电图知识及监护仪器的简单运用。因护生实习时间较短,我们先介绍正常的心电图,在此基础上再讲解临床常见的异常心电图。结合临床患者的实际心电图加深印象,反复讲解,直到护生都能正确识别心电图,并教会护生有关监测仪器的常识性知识。
培养独立的工作能力:让护生分管1~2个病人,从病人入院到出院全程按照护理程序进行护理。带教老师必须每天检查护理计划的落实及护理病例书写情况,并给予及时的指导,帮助护生在短时间内提高自己的实际操作水平及解决问题的能力。
应急训练:要求护生人人掌握心肺复苏术的的正确操作方法,使其尽快做到理论与实践相结合,在不断实践中强化记忆,做到临危不乱。
给予客观的出科评语:护生在心内科实习结束时,都要进行操作和理论知识的考核,尤其是心肺复苏术操作法,要求人人过关。根据其考试成绩及平时工作表现,带教老师会客观地给出综合评语,记入实习手册。
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