心得体会是将过去的经验变成未来行动的桥梁,通过心得体会,我们可以发现自己的优点和不足,进一步完善自己,下面是吾爱文书网小编为您分享的网络营销心得体会7篇,感谢您的参阅。
网络营销心得体会篇1
一周的网络营销实训就这样结束了,这次我们实训目的与要求是认识什么是网络营销,分析网络营销的利弊,还有理解
网络营销与传统营销之间的区别和联系。在进行网络营销实训之前,虽然我们也有开设网络营销这一课程,但是凭着上课老师讲的理论知识,使我对网络营销这一概念还不是很了解。而通过这一周的时间我也对网络营销和我们电子商务这个专业有了新的认识。以下就是我对其的理解。
网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单说网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。但是网络营销也有它的利弊。网络营销的优势就是超越时空、低成本、实时互动沟通、服务个性化、容易实现5c策略、方便地获取商机和决策信息、多媒体展示、丰富的促销手段、具有扩展性、信息透明化、长尾效应显著等优势。而弊端则是缺乏信任感、生趣、技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳和被动性等缺点。
网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
所以说,电子商务与网络营销实际上又是密切联系的,网络营销是电子商务的组成部分,实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。
这一周的网络营销实训虽然都是理论性的,在这五天里就是每天上网查些关于网络营销和传统营销的区别的案例,也使我对它们了解了许多。网络营销与传统营销相比,既有相同之处,又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动,且都需要通过组合运用来发挥功能,而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。
总之,这次网络营销实训使我受益匪浅,让我学到了很多书本上学不到的东西。最重要的是让我对电子商务有一个更深的认识和了解。
网络营销心得体会篇2
从最终的销售结果来看,网络销售和传统渠道销售是没有区别的,但是从销售手段来说,区别是很大的,一个是网络上进行产品的销售,一个是现实中销售,也就是所说的线上和线下。网络销售从近几年开始火爆,很多企业开始试水网络,而且业绩也是很不错的。这篇文章的周工作总结主要是写网络销售客服的周工作总结,针对化妆品,相对来说,淘宝上是很多的。
化妆品,一般女性使用的比较多,所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的,还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一个客户进入你的聊天框开始打字交流。那么这个销售就是真正的开始。首先,说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻,所以从语言上要亲切些,切不可生硬。因为字打过去是没有声音的,所以单从文字上让客户理解你的意思,如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。
如果聊天框可以记录客户找个网站的渠道的话是最好的,很多的客户是通过相关的关键词来的,比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息,比如年龄以及购买意向,妊娠纹都是生育过的人才有的,年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向,通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话,我想后者购买的意向较大些。
在与客户交流的过程中要主动些,客户来看你的产品,首先是不了解的,当然你也是不了解客户的相关信息的,只有主动的去问,才能够拉近关系,比如您的年龄多大呢?多长时间了?之前有没有使用其他产品来治疗呢等等,尽可用些语气词。淘宝上都是会用亲。
然后根据客户的信息分析,为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。
很多客户是不会立马就订购的,都会考虑一下。这个时候不能放松,因为说明还是有强大的购买意向的,不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价,再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。
如果最后客户还是在考虑的话,你可以把你的企鹅号、阿里旺旺等联系方式告诉客户,让客户考虑好了给你联系。这样也是最大程度的避免客户的流失。
如果最后购买的话,一定要记得说一些祝福语,这样也会更深层次的拉深客户的关系,也显得比较专业正规。比如祝您早日恢复,早日达到理想的效果等等。
网络营销心得体会篇3
这星期,我们开始了网络营销的实训专周,在课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,理解各种网络营销方式的应用,通过实习,理解博客营销的内涵和营销价值;通过分析博客营销中的基本问题,掌握基本的博客推广方法。
第一天,每个人就拥有了自己的邮箱,摸索着创建了自己的博客,以前很想要自己的博客,可是去不知从何弄起,通过这次实训,让我有了自己的博客,很高兴,原来要弄好一个博客不是很容易的,以后我会多弄弄我的博客,发挥的.是网络营销信息传递的作用
写博客基本我们会选择一个平台,而不是自己搭建一个平台来写,那么当你选择了一个平台,其实你也选择和接受了这个平台的圈子,比如在名师博客,这里集大成了国内营销、管理、培训、网站运营等等行业的知名人士,他们来开博,其实就像和你面对面交流差不多。在阿里巴巴博客平台也是如此。其实很简单,你只要学会串门,你就能够去结交这些朋友,主动出击,一天其实不要多,你只要浏览个百八十个你觉得有价值的博客就可以了,每天如此,你的博客流量不但会上来,你还可以交到很多朋友。
博客作为一种营销信息工具,发挥的是网络营销信息传递的作用,因此,其网络营销价值主要体现在企业市场营销人员可以用更加自主、灵活、有效和低投入的方式发布企业的营销信息,直接实现企业信息发布的目的、降低营销费用和实现自主发布信息等是博客营销价值的典型体现。
多渠道信息传递是网络营销取得成效的保证,通过博客文章,可以增加用户通过搜索引擎发现企业信息的机会,其主要原因在于,一般来说,访问量较大的博客网站比一般企业网站的搜索引擎友好性要好,用户可以比较方便地通过搜索引擎发现这些企业博客内容。
通过本次实习,基本掌握了网络营销的概念和内涵、尤其是博客营销的内涵和营销价值、企业博客营销应当注意的问题和基本的博客推广方式,这些都使我受益匪浅,在以后的学习和工作中,我一定会再接再厉,努力做的更好。同时很感谢老师对我们学习的指导。
网络营销心得体会篇4
最近由于海翔的电子商务营销博客,访问量在稳步增加的同时,也有很多网友在询问电子商务该如何学习,这个问题在海翔的“怎么学习电子商务”有过简单的讲解,当然需要自身在实践中不断对电子商务进行领悟,形成一定的电子商务观念。
网络营销海翔认为是电子商务教育体系中一个不可缺少的部分,有着举足轻重的地位,在海翔的毕业论文当中也有探讨到以网络营销作为学习电子商务的学习的主要组成部分,这个观点也得到了相关专家教授的推崇,在最近11届国际电子商务大会上,清华大学经济管理学院教授姜旭平就探讨了以网络营销为主的教学体系在高校教育中的作用(文章末带附件)。来网络营销学院学习这段时间,既是对自己的一个总结,也引导自身重新审视电子商务。那么网络营销包括哪些知识?该如何实践呢?本文将作一些探讨。
网络营销知识体系
网络营销首先要了解的应该是传统的市场营销理论。传统的营销理论经历了上百年的发展,已经趋近于完善,在营销这个层面来讲,网络营销和传统营销是相通的,网络营销是传统营销上一种形式的扩展,如市场定位,市场细分,差异化营销,定价策略等理论在网络营销上同样发挥着重要的`作用,swot分析法、波特理论、马斯洛需求层次理论都是学习的重点,不是学习其表面,而且理解其深意。
其次是学习网络营销的技术基础。如html的常用语法、css基础、w3c建站标准,熟悉建站流程,cms搭建等;
再次就是搜索引擎营销sem,seo等,这也是学习的重点;
还有网络调研,网络广告等相关的知识。
这里重点讲一下实践体系,网络营销最关键的也是具体实训,把具体知识实际运用起来,在这方面,网络营销学院做得还是比较好的,现在基本是理论占30%,具体动手占70%的时间,具体怎么去实践呢?
1、建立自己的独立博客。可以用z-blog或者wordpress进行独立博客建立,博客的运营涉及到前期的博客策划,就是规划博客的内容,宣传方式,利用博客建立起个人品牌,发表自己的学习体验或者在某一方面见解,具体的实现步骤是:进行博客的策划(如建立的目的,大概的宣传方式等)购买空间和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所拥有的html知识,css等知识对博客模板进行修改------发布内容,并根据所学知识一步步进行调整,如利用seo知识确定关键字,博客的优化等------博客的推广,如博客联盟。
2、利用cms建站。如果博客熟悉了,相关的常识也了解了差不多,那么就要进行进一步加大力度,cms建设网站已成为建立的网站的主流方式。在网站建设以前,利用所学的知识体系,如网络调研与分析,网络营销策划方案等,现对你所需要建设的网站进行前期需求分析,较完整的推广方案,网站栏目确定及相关的资金预算,初步接触网站运营的相关知识。说起来挺简单的,大概的就是这个流程,当然如果亲自去实现的话会遇到众多的问题,遇到问题的时候,首先要求助于搜索引擎,对自己需要了解的知识进行搜索,其次在各大专业性强的'网站进行问题发布,寻求解决途径。
3、进行自我的定位。寻找自己最擅长的方面进行深入,也为了将来的发展,也是为了在求职中更胜一筹。
有人会问这个学习周期是多长时间呢?这个问题海翔也不好回答,关键还是看自身的实际情况,海翔是根据网络营销学院的安排,用四个月基本上完成以上的学习,如果有基础,或者在某方面比较在行,相信会进行得更快。
不过最后一点,即使完成了以上步骤,在以后的工作学习中还需不断的积累,像博客可以说是自己一辈子的精神归宿,只要用心
网络营销心得体会篇5
网络营销有如下【八个环节】:
1、投入了多少推广费用;
2、采用了几种网络推广方法;
3、这些推广方式带来了多少个独立访客(uv);
4、这些访客一共浏览了多少个页面(pv);
5、所有的浏览带来了多少个有效咨询(咨询率);
6、这些咨询一共带来了多少成交(成交率);
7、这些成交客户有多少重复购买(重购率);
8、这些成交客户有多少帮你做了转介绍(转介绍率);
9、前面八个步产生了多少业绩(投资回报率)。
首先,你需要明白,网络营销很大程度上是【数据营销】
那么上面的9个因素,共有八个非常重要的环节,每一个环节都有一个转化率,只要能把其中任意一个环节的转化率提升,网络营销业绩就会迅速提升。
我服务过的公司多为中小企业,可能在这方面经验比多一点,我结合我的工作和学习经验,来分析上述9个因素。我认为这些公司,几乎上述每一个步骤都有提升的空间。
第一个因素:增加投入推广的费用。
投入费用高低对业绩的影响非常直接,投入多,效果相对也更好。不过你得把后面的其余七个环节做好,否则烧了钱也不一定有效果,效果可能有,只是效果不好。这是大多数公司的现状。
我所见过的分析过的公司,很多在网络营销上不敢投入,可能是舍不得投入吧。这实际上很短视,在营销上有一个策略,叫做”测试“,只要经过测试能赚钱的生意,就应该加大投入。比如投入1元能赚1.5元,那就加大投入,假如投入1元赚3元,那就更有必要投入,对不对?投入1元赚10元了,那不投入就太失策了。所以说你应该测试盈利情况,不测试就不知道盈利还是亏损,不知道就不敢加大投入,那你怎么赚钱呢?
那么你觉得,自己该不该去”测试“一下自己的投资回报率呢?
第二个因素:增加推广手段
采用的推广方法,也影响着网络营销业绩。比如你用的是seo,每天能带来100ip,成交一单,这挺好的。你加一个百度竞价推广,每天再多进来100ip,再多成交一单,业绩就翻倍了。实际上网络推广方方法好用的也有好几种。比如,seo,百度竞价,qq群,软文,与站长合作(借力),微博,微信,分类信息,当地报纸等,每一个都可以为您带来丰厚的利润!
这些方法很多人不敢去尝试,为什么不敢去尝试?怕烧钱!为什么烧钱?因为没有做测试,不知道做了之后赚钱还是亏钱。不测试就大肆上广告,不亏才怪呢。所以,不是投放广告的问题,而是投放广告之前测试与不测试的`问题。
第三个因素:提高访问量
两家同样的公司,用同样的方法进行网络推广,网站流量有天壤之别,为什么?执行力的问题。比如你是做英语培训,选择qq群定向推广,每天加100个英语群,群发消息,也许就来了100ip,那么你可能就能成交一单,加200个群也许来了200个ip,也就成交两单,这是推广“量”的要求,需要安排好相应的人员来做这个事情,公司运作网络营销一个人是搞不定的,很多公司想花两千元招一个人什么都做,靠谱吗?原因有二:一是执行力,二是执行策略。
网络营销心得体会篇6
本次实习我主要做的是中国水果信息网供求信息发布,病毒性营销,许可email营销,流量统计分析等。
虽然两个多星期的实习即将结束,但这并不代表我对网络营销学习时间的结束。虽然两个多星期的时间是短暂的但我学到的知识确是一辈子有用不完的。
作为组长,我不仅要做好自己工作,还的协调大家工作。所以我整体对实训,有了更深的理解。我基本掌握了网络营销的基本技能,网站营销的综合技能和网络营销的专项技能,并具备基本的网络营销实战能力。
在这次试训中,我也收获了许多知识。主要从我自己所做内容分析一下:
1.供求信息
供求信息是您发布到网站上买卖信息,它可以帮助您找到更多的买/卖家。目前网上买家通过供求信息来搜索的概率非常高, 为了能取得更好的效果,供求信息的发布显得至关重要。而水果的买卖受季节影响比较大,所以供求信息的掌握才能使商品更好销售。
水果信息网的供求信息发布,时效性很强,水果是季节性的物品,所以供求信息的发布就很重要。通过注册会员,发布信息,对此网站的基本流程,有了一定的认识。
2.病毒性营??
病毒性营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒性营销利用的是用户口碑传播的'原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒性营销(病毒式营销)成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
通过对qq,开心网,gmaile现在十分流行的一些资源,对病毒性营销进行研究。目前qq发展十分迅速,这种即时通信被大家广泛认可,通过一传十,十传百的方式,开展快速营销。这是一种新型的发展模式。
3.许可email营??
许可email营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。通过邮件进行营销,目的性更强,也可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
完善的许可email营销,可以更有利于实现营销目标。所以在实训中,对邮件系统的管理,设置,从内部了解这种营销模式。
4.流量统计分析
流量统计分析是通过统计网站访问者的访问来源、访问时间、访问内容等访问信息,加以系统分析,进而总结出访问者访问来源、爱好趋向、访问习惯等一些共性数据,为网站进一步调整做出指引的一门新型用户行为分析技术。本次实习遇到的问题和建议:
1.目的性不强
由于整体试训的关系,很多东西没能有更专业的认识,做的时候都是笼统的研究,这样就是多而不精,这也可能和平时的积累和课程学习不精有关。自己更应该一个个掌握好。
2.实际操作能力不足
面对大量操作,不是很熟悉,一点点的学习,所以错误很多。所以,就
要加强上机的学习,多操作,多训练。
3.专业理论知识不强
实训中需要用到很多专业知识,对于这些知识,不十分了解。所以很多知识不能很好的进行。以后通过网站和书籍加强这些知识的了解。
4.内外网等设备的完善
实训中分为内外网,所以很多知识学要不断切换。所以平台的选择,和实训前的准备不断加强。
通过对这些网站流量的分析,更好的对网站的建设有更加清晰的认识。我通过对博客的流量分析,了解了那类文章,更受客户的喜爱,我以后的写作,也可以有更加好的提高。而对于企业来说,可以更加好的掌握用户流量,针对产品作出有目的的研究。
通过这些实训,我的实际操作能力,也得到了进一步提升。作为组长,不仅要做好这些内容,还得有个整体的安排和最终的整合,对整个流程有一个清晰的认识,还要对其他不合理的地方作出修改。不仅在这些网络营销知识上有了提高,而且在组织协调方面学到了很多,还有在最终整合时,对论文格式,word等操作工具有了跟好的学习。总之,这次实习,对我来说是个很好的机会,我会抓住这次机会的。
网络营销心得体会篇7
一、1、可以与同行、同道博主和站长相互配合,相互合作,到访光临之间的博客,而且相互讨论,相互学习。2、通过邀请自己身边的同学、朋友,还有亲戚家人一起参与和帮忙,在邀请的同时也让他们多多进入自己的个人主页来给自己评论、投票、留言或者聊天和讨论,有空多访问鉴赏自己的页面。从而提高了个人主页的浏览量(pv)。
二、策划好网络营销方案,全面规划,分析当时的营销环境,了解自己的优点和弱点,改进和完善,分析自己网站的动态,每天至少一次进行更新。
三、在博客发表博文,提交观点,提高自己的博客的威望,与其他博客紧密结合,进行传播和传递自己所提出的观点。
四、编辑词条是一件比较难的问题,词条要符合实际,而不是虚构的。往往我们编辑词条时,要理解这个词的含义,了解词的用义,如果不懂可以通过词典或者上网进行全面了解,用自己现实生活中的词语和词组去构成这个词条的所形成的过程,产生的结果。
五、首先网站想营销好,不管你站外做多少引擎优化,多少外链,都改变不了你网站本身的不足,只是如同一个人在外表的一种妆扮。网站的搜索引擎优化只是起到一个引导和引领作用,去传播,传递网站的信息,让人们知道存在着这样的一个东西,让人们去了解和认识它。真正的关键内因在于站内优化,就先修其身,必须做好网内优化,丰富自己网站的内容,更新网站的资源和信息,让阅览者更快,更方便地获得更多的资讯,正如砌墙一样,根基不好一建高一点就会倒塌。
六、互助链接是你情我愿的,你如何让别的站长能够与你互链,如何说服别人,首先、要有诚心诚意。2、要有诚恳、温和的态度,3、与别人互链要落实和遵守诺言,诚实。
七、通过微博写心情,发表文章,发表新闻,对各种观点发表意见,进行讨论和投票,经常写博文。让更多的人了解你的个人网页信息,增加个人页面浏览量(pv),与此同时也让更多的人了解网络营销能力秀。大家可以经常关注、访问和参照这个博客,博主在发表相关观点文章时,都或多或少的观点意见与个人主页之间一次次亲密接触,增强网友与博主的感情,提高微博与博客的知名度,增强博客的权重。
八、网站联盟推广也是我们网站搜索引擎优化的一种常见的方法,必竟个人的力量是微弱的,借助别人的`长处改进自己的短处,共同促进,能很好地提高自己网站的访问量,增强各引擎的信任。
九、此次网络营销大赛是一个煅炼广大学子的一个好平台,也是一次竞争激烈的比赛,同时更是一次考验,一次挑战,大家相互交流的好平台,正如子曰:三人行,必有我师焉。相互学习,相互讨论,彼此相互促进和提高自己的学识和才能。相信有才之人会得到展示,有才之人得到重用,英才有用武之地。对广大学子是一个非常好的机会,相信各位通过自己努力,通过自己的奋斗,通过自己的学习,会学到更多对自己有用的知识,对自己以后工作有用的东西,同时广大学子能够马到成功,相信天下不负有心人,水到渠成,付出一定会有收获的。
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