当我们对人生或者事物有了新的思考时，可用写心得体会的方式将其记录下来，将这段时间的感悟捋顺之后写出心得体会才有意义，以下是吾爱文书网小编精心为您推荐的蒙氏培训心得体会总结推荐7篇，供大家参考。
蒙氏培训心得体会总结篇1
一、高度重视，积极营造统战工作的良好氛围
今年以来，__管理委员会始终关心和重视党的统战工作，把统战工作纳入年度工作计划，实行目标管理。并纳入到党委工作的重要议事日程。
一是调整和充实统一战线工作小组。建立了由党委副书记、纪委书记付晓静分管统战工作的领导体制。吸纳了统战经验丰富的人士，建立了党外人士联系信息库，掌握了各方面统战对象的基本情况，组织召开了新老党外代表人士座谈会，积极推荐党外人士后备干部，把培养和推荐党外干部的工作落到实处。按时完成上级布置的统战工作任务。
二是健全和完善各种制度。我们依照新时期新时代的特点，建立了__管委会统战工作制度。建立了管委会工商联、同无党派人士的协商会、座谈会、情况通报会制度，管委会成员与党外人士代表保持了经常性的联系。围绕经济建设这个中心，认真开展统战工作，充分调动广大统战人士的积极性，组织和发动他们为我委两个文明建设献计献策、多作贡献。
三是坚持统战理论学习。党委十分重视统战理论的学习，把统战理论学习纳入中心组理论学习和机关学习中。大力倡导理论与调研相结合，一般学习与撰写理论文章相结合，学习政策与钻研业务相结合，学习理论与振奋精神状态，想事、谋事、干事相结合，达到学以致用，用以促学，学用相长的目的，不断扩大统战理论的学习培训面。
四是广开言路。党委在重大问题决策前，总是主动倾听统战人士的心声和建议。党委每年研究统战工作不少于2次，对涉及本地区统一战线方面的.问题及时研究解决。通过以上措施，在景区上下形成了人人重视统战工作，人人关心统战工作的良好氛围。
二、加强宗教工作领导，执行党的宗教政策
宗教工作是一项复杂而十分敏感的工作，既要发挥其积极作用，又要消除其消极影响，因此，发挥统战人士的作用，执行党的宗教政策成了一项十分重要的工作，在加强宗教工作中，我委主要做了以下几项工作：
一是加强对宗教政策法规的宣传。年初印发了《宗教事务条例》。
二是坚决打击非法宗教活动。近年来，我委境内乱建寺庙的现象有所抬头。今年，我委在上级的领导下，开展了“两乱一私设”的专项治理工作，对非法庙宇的整治做到发现一个拆除一个，有效地遏制了封建迷信和乱建庙宇现象的蔓延。
三、建立工商业联合会例会制度
支持、帮助工商联加强自身建设，这是各级党组织的重要工作。今年，我委在辖区内召开了商会筹备小组会。在市工商联合会的领导下，积极帮助和物色领导班子人选，主要领导还亲自主持召开专题会，专题研究工商业联合会班子人选，保证了该班子的配齐配强。为了加强思想政治工作，还在工商业联合会成立之后，及时召开了商会班子成员及个别会员代表座谈会，重点讨论研究了工商业联合会的自身建设问题，管委会领导同与会人员交心谈心，对商会的自身建设提出了要求和希望。
四、发挥统战优势，积极促进__经济发展
加大__旅游经济发展是我委各项工作的重中之重，建设统一战线，聚集经济能人，大力促进__旅游经济发展是新时期我委统战工作的重要任务。与管委会内的一些统战对象加强感情联络，增进友谊，共谋发展，对12种统战对象进行清理造册。年初，我们组织各村和居委会对__在外务工经商人员进行了调查摸底。今年8月，迎来了__市工商联组织的餐饮协会联合会议。我们还在先进性教育活动中，积极组织景区各宾旅馆对__的发展进行出谋划策，积极组织参加“亮丽在窗口、满意在农家 、文明在景区”主题实践活动和“四个一” 主题实践活动。
五、明年工作打算
一是进一步强化统战人士“三个代表”重要思想的学习，特别要组织统战人员开展多种形式的学习，以便进一步吃透政策，提高工作能力和水平。
二是要加大民主监督的力度。努力探索加强统战对象民主监督的途径和方法，组织他们就人民群众关心的热点问题开展视察，与政府部门加强对口联系，促进部门工作。
三是要加大打击非法宗教活动的力度，并且要进一步加强对宗教活动场所的管理，进一步改善合法宗教场所的活动环境。
四是要引导统战人士积极地参与经济活动，关心招商引资工作，积极牵线搭桥。
__管委会有决心进一步做好统战政协工作，团结一切可以团结的力量，调动一切积极因素，为开创__景区“三个文明”建设新局面而努力奋斗。
蒙氏培训心得体会总结篇2
参加了院里组织的干部培训之后，我又对自己的岗位有了更进一步的认识。以前认为当一个学生干部只要干好自己的本职工作，把领导和老师分配的任务完成好就万事大吉了。可是在听完培训后，我才知道，事实上根本不是这么回事。做好自己的工作实际上只完成了自己本职工作的一小部分，学生干部的职能还有很大一部分等待我们去开发。
我们首先是一个学生。一个优秀的学生应该做到的，我们学生干部都必须做到。我们的首要任务还是学习。然后，我们才是一名干部，一名学生干部。我们身为干部的职能要求我们要学会做事，这包括：用心做事，把小事做大，把虚事做实，把易事做精，把难事做活。
而作为一名学生干部最基本的就是要以身作则，因为自己的一举一动都会影响到他人。如果你时时刻刻都能进行良好的自我约束，展现学生干部的优良形象，那么就会带动周围的同学，在各个方面呈现出一个好的环境和氛围。
其次，就是作为一名学生干部必须要有良好的素质，素质是人的潜在能力通过社会行为表现出来，它包括知识、素养、性格、毅力、兴趣、能力等。作为一名学生干部必须通过不懈地学习，提高个人的综合素质。在工作中要平等待人、以诚待人、以理服人、以身作则、谨言慎行、恪守信用、豁达大度。因为眼界决定境界，胸怀决定未来。同时要有危机意识、学习意识、行动意识、奉献意识、团队意识、诚信意识。具体地说，就是袁老师所讲的要处理好工作与学习间的关系。我们的第一身份是学生，仍然要以学习为主，不能以工作为借口忽略学习。不仅如此，我们学校对于干部的考核也有学习成绩一项，要想获得优秀学生干部评选资格首先也要获得奖学金。所以，学习对于我们学生干部来说，是一件非常重要的工作。
再次，作为一名优秀的学生干部必须能做到独挡一面、优势互补、雅量容人，有强烈的事业心、责任心、进取心，把学生工作当成自己的事业，自觉承担起责任并且积极进取，时刻保持饱满的工作热情和认真负责的工作态度。要学会处理工作中的方方面面，不仅要和下面的学生沟通，和老师也要时刻保持联系。这样才能更好地、更快速地完成老师布置下来的各项工作。
另外，作为学生干部要尽心尽力做好本职工作。一个班级甚至一个学院的正常运行都离不开学生干部的默默工作。学生干部在做好自己的本职工作时需要有耐心和细心，当工作繁多时，我们学生干部要有充分的耐心，根据事情的轻重缓急，一件一件的圆满完成;当工作比较烦琐时，我们学生干部就要十分细心;每一次都作到会前作好充分准备，会议有记录，会后有总结;每一项活动都要做到事先有策划，事后有总结。
策划活动时，应该自主创新，在开展学生活动的过程中不能只凭一腔热血，而且还要自主、创新，有思想，有特色，有团队合作精神。这样才能把活动作精做好，更好的为广大同学们服务。要在各班积极组织活动。就拿我们文艺部来说，元旦就是一个个办开展庆祝活动的绝佳时机。同学们可以抓住这个机会，把自己的各种才能展现在广大师生面前。
经过这几次干部培训活动，我更加清楚了我的职责所在，了解了我应该怎么做才能成为一名优秀的学生干部。在以后的日子里，我会更加努力的工作，同部长、学生会和辅导员保持更加密切的联系，以求为同学们送上更周到的服务，使大家的大学时光过得更加美好。
蒙氏培训心得体会总结篇3
感谢医院领导的良苦用心，给了我们这么一个宝贵的培训机会。通过为期2天的培训，我收获很多，老师给了我们更多的思维和灵感，不论从理论的层面，还是从实践的操作，都有着很重要的促进作用。这对我今后的工作、生活都有很大的帮助。
本次培训的老师是来自祖国宝岛台湾的资深培训师，他是著名的团队心智训练师，拥有丰富的团队心智训练的经验，老师的授课方式独特新颖，摒弃了一般的讲座式的教学模式，而是采用体验式模式教学，让我们全身心的投入其中，引导我们用自己的心去体会、去感受、去领悟，让我们在一个个富有意义的活动与竞赛中得到了不断的提升。我们不仅领悟到了生活中最重要的是学会感恩，懂得了奉献与珍惜，明确了自己的职责与价值，更深刻的体会到团队的力量与温暖。
这次培训的日程安排得合理紧凑，每一个活动都有它的意义，也有更深层次的内涵。具体培训内容和意义以下：
1、组建家园——团队的建立找到愿意患难与共的搭档，让家庭成员感受到家的温馨和凝聚的力量；2、小天使和小主人——使人感受到被关怀的温暖；3、你在乎我吗——关心团队每位成员知道团队合作的重要，不要让团队成员因为个人的自私、不在乎而被冷漠、被排挤，应该要去接纳、协助他，让他在团队中能得到发展；4、领袖风采——突破自我，学到协作、责任的重要，也感受到主管为团队承受的压力。工作中每个环节都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成单位形象和经济的损失，而让别人为我们承担责任；5、盲人与哑巴——一段人生的无常透过两人的扶持前行，学 会了感恩和信任，感谢在生命过程中所有曾帮助过我们的人；6、支援前线——打造卓越的共嬴团队充分发挥团队的精神，透过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧密的协作、无私的奉献，达成了团队共同的目标，让团队更勇敢面对未来任何挑战和任务；7、结青兰——激发团队持久活力和热情，医院领导亲自为每位团队成员系上一条蓝丝带，表达对他们的信任和感谢，希望他们永远充满力量、永远充满希望、永远充满追求。未来，医院还有更长的路要走，还有更多的困难要克服，让我们就像这条蓝丝带，永远心手相系，永远心手相系。
通过以上的培训内容使我们充分地认识到团队精神的重要性，学会了树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识；学会了认识自我，充分激发潜能，增强信念和信心，改进自身形象，同时增强团队成员责任意识；学会主动承担责任，使团队成员学会感恩，以感恩的心对待上司、同事、下属甚至身边的每一个人；懂得了学会付出、乐于付出，保持付出而不求回报的心态去做事；明白到在工作中、生活中要换位思考，学会理解人、体贴人、尊重他人。
20xx年11月8日至9日，我参加了集团公司企业文化培训班，通过讲师的讲解和自已的思考，使我深感企业文化在企业经营管理中的重要性，企业文化制约着企业的兴衰和发展，特别是在我们集团公司转型发展的关键时期显得尤为突出。下面，我就这两天关于企业文化的学习，通过与自身的情况对接，谈谈培训学习的心得体会。
一、企业文化的重要性
通过学习对什么是企业文化有了进一步了解，文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。
1、企业文化的实质。什么是企业文化？企业文化是企业在长期的经营管理活动中所形成的企业共同的价值观、行为方式、行为规范。它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。
2、企业文化的特性。企业文化没有强制力，它是软性的，靠员工自觉来运行，企业文化是企业经营的道德规范，员工行为违反企业文化，会遭到舆论的谴责。
3、企业文化的作用。企业文化是全体员工共同的价值观和行为规范，可以使企业生成强烈的认同感、凝聚力，是企业经营管理跨越腾飞的基础，好的企业文化能促进企业制度化建设和管理。
二、学习体会
1、提升团队士气。通过金老师讲解团队建设、集体做游戏等活动，使我们有一个整体荣誉感。在企业建设中，能不能建设出一支有士气的团队，事关企业的兴衰成败。加强士气建设，导向是关键。用什么人当队长、口号、队徽、队歌等都涉及到导向的正确与否。导向不好，就很难取得实效。
2、倡导以人为本。企业文化建设的目的是提高组织运作效率，塑造整体形象，提高企业核心竞争力，实现企业经营效益的持续增长。企业文化建设的立足点就在于强化“人本”观念。在构建和谐社会的背景下，“人本”观念是和谐社会的需要，也是企业务实的选择。“人本”观念应当包含两层含义：
一是以“人”为本，创造一种员工甘于奉献、乐于奉献、有强烈责任感的企业文化氛围；
二是从“人”出发，建设企业各项制度，塑造企业形象。
3、强化诚信观念。通过学习，对于我们企业的价值观——“诚信、责任、创新、共赢”有了更进一步的了解，“诚信”作为企业灵魂，是企业文化的重要组成部分，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。诚信：诚，就是忠诚、老实；信，就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。一个人，一个思想，一个组织，能让人“诚信”，其实是最基本的，但又恰恰是最难得的。这一个字里，包含了“认知”、“认同”、“执行”、“传播”乃至“捍卫”。我们常说“千金难买一个愿意”，而“愿意”的前提，恰恰是发自内心的诚信！
4、融入“德兴”文化。三年企业靠管理，五年企业靠制度，十年企业靠文化，这充分说明企业文化在企业管理中的重要性。“德”文化是我们企业多年来信念的积淀，“兴”文化是我们企业科学发展的延伸，“德兴”文化在我们企业的发展中既强化企业文化灌输，又增强员工对企业文化的认同感，做到企业管理促进企业文化，反过来企业文化又影响企业管理。
三、努力方向
通过两天的学习培训，结合工作实际，我个人应在以下方面进一步加强：
一是提升工作标准，标准高才能切实发挥监督职能作用；
二是加大管理力度，严格管理才能避免问题的发生，提升服务质量；
三是加强执行力建设，提高工作效率才能更好的解决问题；
四是创新工作方式、增强判断能力、加强协调工作，发现问题、研究问题、解决问题是提高工作水平、提升服务质量的关键。
集团公司组织的企业文化学习培训班，为我们提供了交流沟通的平台，让我们对集团公司企业文化的精髓有了更进一步的了解，对其重要性有了深刻地认识，使我个人思想状态向集团公司精神状态靠拢，增强了对企业文化的认同感以及对企业的归属感、忠诚度和感恩的心，牢牢将个人的前途与企业的发展联系在一起。我希望集团公司多组织这方面的学习培训班，使我们培训工作更加生动活泼、丰富多彩、扎实有效。
工作是一件可以学到很多锻炼很多的事，虽然充满焦虑和等待但也充满着刺激兴奋和足够的满足感。
从melb回来以后，大概是二月初左右，我开始正式寻找一份能带来稳定收入的全职工作。我没有pr，成绩普通，只有大概半年在一家华人公司做网站的开发经验，但我从来都没有觉得会找不到工作，因为我坚信在这个行业，技能和学习能力思考能力是大于其他一切的。it这个行业，方向太多，所以我的想法是，在开始找以前，应该先把自己的方向和未来的职业选择好，不要顾及面，而应该专心于点和深度（这和做某件事倒是有异曲同工之妙）。就是因为行业方向多，专精和学习能力才是雇佣者真正考量一个junior雇员的事。
方向和具体职位定下来以后，就开始具体围绕这个职位的普通要求来修订简历。简历不应过长，一页即可。能够不需要的内容，比如爱好兴趣人格之类的，都不要往上面放。从技能开始是比较好的方式，学历倒是一笔带过即可，因为只有很大的公司比如银行或者四大才会以分数来做第一轮筛选的标准，而我一方面是分数不行，另一方面对大公司向来有生理上的厌恶感，所以根本就不会考虑这个问题。
接下来就应该罗列做过的事，如果有portfolio就放链接和简单的描述，有工作经验就放工作经验，都没有就放学校的项目经验，如果都没有，就先去找了做了再回来这一步吧（需要注意的是，只放和所求职位相关的经验，比如是php的职位关于java的我就基本都不列）。罗列经验时，尽量不要有段落篇幅，而以短语bulletin为主。看简历的人是没时间来读小说的，所以在最短的时间内能提供给阅简历者最大的信息量是最值得考量的东西（这个倒是和seo有点像）。另外，诚实真实是我自己的坚持，只写真正做过的事，只写真正懂并有经验的技能，任何不懂的都不要往上写，要确定你所写的技能，都是你能动手去做实际做过的。技能的罗列也要由最强到最弱的顺序来排，项目经验也是如此，就和客户用google搜东西不会看两页以后的网站是一个道理。
另外，强调自己的什么人格优势，团队性格之类的，我完全没有放进简历，因为这些可以通过coverletter来描述，没有必要再这里占用宝贵的简历空间。而且这之类的事也不是你自己写了人家就信的，真正有面试时人家自然会来体会。简历的事，大抵就是如此。
接下来我开始操作的是coverletter。为不同的职位公司来多次修改coverletter是我前一年找工作时经历的最痛苦的事之一。所以这次，在确定了只投相同或相似的职位以后，coverletter变得轻松了许多。写好一个万用的coverletter是很辛苦但是益处无穷的事，属于典型的一次投入多次回报。coverletter大抵是四五段左右，用词用句都可以自己去搜一下，最好避免自己写太多的句子，毕竟大部分像咱们这样的，写作都不咋的。
因为属于比较正式的信件，还是多用点稳妥的书面表达比较好。第一段大概就是讲自己在哪里看到职位然后自己是什么样的一个情况于是有意愿来求职。第二段就开始要针对职业描述上的每一条来列举自己能够符合靠上去的技能，自信点大胆点就好。
第三段就可以谈谈自己性格上的优势，人格上的魅力，多么多么的团队之类的屁话，这是必须的。最后就总结下，自己觉得自己能够胜任这个职位，能给公司或者团队带来如何的益处，希望能有面试的机会，并附上自己的联系方式电话邮件等等。在我投过的所有机会里，九成九的我只修改了日期和职位名称，当然这和我所投的webdeveloper这个名称比较宽泛有关。coverletter的重要性，我觉得还是必须重视的，毕竟大部分人都是先看邮件正文里的coverletter，再点开附件看简历，和简历的重要性相比可以说有过之而无不及，可以说是敲门砖的敲门砖，如果这块就掉了，就连砸一块金砖过去敲门的机会都没有了。
搞定上面两件利器以后，有些细节要注意一下。不要用自己平时的联系邮箱，而应单独注册一个求职专用，能直接从邮件地址上看出人名的邮箱（这点由江江同学贡献）。我个人的建议当然是gmail，速度快容量大无广告，功能多和google产品结合较好，imap的访问方式在iphone上堪称完美。在注册这个求职专用邮箱以后，直接在设置里全部转发到自己的常用邮箱（是gmail当然最好），这样就避免了每天需要查几个邮箱的麻烦。在自己的常用邮箱里，建立关键字过滤器。有工作相关的关键字时，全部打上专门的工作标签来分文件夹。全部用gmail的好处还在于，在自己的常用邮箱里回复邮件时，可以直接选择自己的发件地址为求职专用邮箱而不是自己的常用邮箱，方便且专业。说到这里，有件小事让我对gmail的喜爱又上一个台阶。在我们的coverletter里，通常会有ihaveattachedmyresumebelow之类的文字，有那么一次，我在贴完coverletter至邮件正文后，忘记了上传附件而直接点了发送。此时令人惊讶的事发生了，一个popup对话框显示，“您的正文中有attach字样而附件为空，您确定要发送邮件而不附上任何附件么？”，我当时就震惊感动佩服的五体投地。如此细小的地方都做了用户体验方面的设计，让人如何不爱google。
其实我觉得，在做好了以上的事以后，找工作接下来就是一个机械重复的体力活，如何把规律的体力活做好，其实也是有一定的技术含量的。澳洲最大的找工作网站是seek，其他还有mycareer，不过我只专注在seek上，因为seek大概占了全澳百分之八十的招聘信息，已经足够任何人去投了。
注册seek以后，先根据自己的情况来完善profile。接下来，最重要的事就是，邮件订阅。seek提供了根据关键字和其他特别字段要求来发送每天更新的新招聘信息至用户的邮箱。根据每个自己想要的职位，来设定特别的关键字，级别和薪资要求以后，对应的每天新增的信息就会以列表的形式在夜里三点左右发至你的邮箱。于是以后的事，就是每天查查邮件，然后选择自己觉得合适的去投。一个重要的事是，有很多招聘信息是猎头中介发的类似这种我是一概不投的，因为大都石沉大海，而且不直接与公司的人接触面试什么的也对公司无法了解，这种浪费时间还不讨好的事不如不做。
另外一件值得做的事是，记录下你投过的公司和职位。因为一般的流程是，对方会先short—list一部分，然后电话，觉得合适，才会发邮件和你约接下来的面试或者测试。往往这时候，当你投过几十份上百份以后，任何人打电话过来告诉你公司名，你是不可能回想起来的，因为保存一份doc包含公司职位，地点，公司信息，seek上对应的职位描述页面，公司的页面等等信息，是很有必要的。
一方面你能掌握投过哪些，可以避免重复投递失败的职位，另一方面能够对自己投过的数量有个统计，如果长久没有回信和回音，就应该及时对简历和coverletter做出调整。对此我是使用googledocs，方便在于云在任何地方都能访问，这和邮箱是一样的道理。另外我对不同的地区也分了文档，分别是sydney，melb和其他。根据我的统计，ydney的机会是最多的，大概占了全澳的三分之二，当然人口和竞争也是最多的。melb的话，大概数目是sydney的三分之一至一半，而其他地区加起来，也就和melb的机会一样多。
我的情况是，sydney的回音是最多的，其次则是昆州等地区，melb则一个正面回复都没有，唯一一个email联系过一次的，也在二十天后拒了我。大概是因为我人在sydney，而昆州缺人缺的太厉害的原因吧。在技术分布方面，网站或者webapplication方面开发是最多的，不论前段还是后端。然后后端技术php最多，net和j2ee差不多，python，ror甚至perl也曾见过，不过非常稀少。除了做web，数据库是相对来说多点的，不论是做分析开发挖掘还是管理，都不少，是个可选的方向（虽然个人感觉枯燥）。再就是ios等移动开发看得出来有越来越火的趋势，值得一追。底层系统开发或者网络之类的，大概是最少（但貌似钱是最多的，因为稀少）。薪资方面，悉尼算是全澳消费数一数二，薪资方面确实是如此，45k+super是行业基准线（当然是对junior/entry而言）。其他地方也能拿到40k左右的，但和房价一比，这40k就比悉尼的值钱太多了。
其实对我来说，如果拿到了面试机会，能拿到offer的机会大概就是一半以上。最焦躁的，其实正是等待回音这个阶段。在我正式开始投简历的两个礼拜以内，只有少数的email和电话，一个正经的面试机会也没有，不过在接下来的两个礼拜里，面试开始爆发了（上周三个，这周四个，下周四个）。
我想这是和澳洲人生活工作都比较慵懒有很大的关系，所以各位完全不用担心和过于焦躁（我今天还接到20天前投的一个职位的电话约定面试）只要有电话和email回信，就说明你的coverletter和简历是有用的能入眼的，但如果电话和email回信在两三个礼拜里基本没有，就应该及时的做出调整了。至于面试方面，我实在无法给出什么实际有用的意见。大概的把常见面试问题看看心里有个谱不要到时候突然发慌，技术问题自己慢慢准备积累，穿着方面自己觉得看的过去（像我这种从来不喜穿正装的人还是去买了件半正式半休闲的衬衣来做面试圣衣），面试前不要太饱和太饿否则都会影响大脑运作，开始前喝点咖啡能量饮料都是可以的（不过要注意这两个都是利尿的，对于长时间的面试就不要喝太多水之前），面试中应该不卑不亢，该笑的时候笑不该笑的时候不笑，能够自己来控制面试过程中的气氛走向是最好的，切忌过于紧张或过于兴奋，另外最重要的一点是诚实，因为假话自己是没有记忆的，反复问的话会出问题，不如不说。
蒙氏培训心得体会总结篇4
首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品 挑三拣四的客户， 此时我们难免想与他争辩。 但是， 我们的目的是为了达成交易， 而不是赢得辩论会的胜利。
和客户沟通也是需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的 关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客， 与客户沟通时， 要把握言语的分寸， 要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客 户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。
与客户争辩解决不了任何问题， 只会招致客户的反感。 即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该 耐心倾听客户的意见， 让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他 的要求。 其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是 电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。
微笑是 一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要 我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺， 从而成为下一次交易的铺垫。 第三，不要直接质问客户 。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不 可采取质问的方式与客户谈话。
比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信 任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等， 用质问或者审讯的 口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情 和自尊心的。
最后，推销要有互动性，避免单方面推销 。什么样的销售才是最成功的? 我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我 们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听 客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际 的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即 使再好的产品也难达成交易。
在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不 会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的 说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。
蒙氏培训心得体会总结篇5
我有幸参加了在xx师范举办的为期一个月的“小学骨干教师”培训班学习。首先要感xxx教育局的领导为我们搭间的这样一次难得学习和交流的平台;其次要感谢培训部的x主任和xxx老师周到细心地工作，使我们在xxx学习的每一天都觉得收获很大。我深知参加本次培训对自己来说意味着什么，虽然天很热，也很辛苦，但我珍惜这次学习的每一天，不放过学习过程中的每一个环节，无论是有关教育教学理念的讲座，还是走进课堂，听仁怀师范优秀教师给我们展示的常态课……
自始至终，我都在努力地学习，力争做到不辜负学校领导的期望。在学习过程中我慢慢地认识到了自己的贫乏与稚嫩，学习又逐渐地使我变得充实与干练。是的，在培训学习的每一天都能让人感受到思想火花的撞击与迸发，整个培训的过程就好像是一次“洗脑”的过程，给了我太多的感悟和启迪!同时又仿佛是一剂“兴奋剂”，给了我无限的工作激情和留下了太多的思索!
这次是我第x次参加小学语文骨干教师的培训，通过听专家讲座，看骨干教师上的观摩课，让我受益匪浅，感触颇深。看了专家的讲座，才知以前的认识是多么的肤浅，理论知识是多么的匮乏，看骨干教师上的观摩课，才明白自己与别人的距离有多远。以下是我这次培训的体会：
一、明确了阅读教学的方向，即课堂上要注重阅读教学的实效性
多位专家老师都提到阅读教学要吃准目标，以课程标准为依据制定教学目标，以学生发展为本，使学生养成好的习惯，爱语文，爱阅读，有读书看报的习惯。这就要求教师要与内容分析式的语文课堂说再见，注重语文的工具性，要让教学真正服务于学生，使学生做到真读、真说、真写、真思考、真体验。关于教学目标，要做到“心中有标”(有课标、有教学目标)、“目中有人”(教师目中要有学生)、“心中有材”(心中装着教材)，教学目标很重要，教师对每一课教学目标要明确，目标要定得准。
目标确定后，整个教学设计就要围绕目标来进行，教学环节要体现目标，要围绕目标来实施，课堂上设计的问题要为目标服务，跟教学目标无关的不要设计。也就是说，课堂上我们该教的就教，不该教的坚决不教，我们的课堂也许就会变得简约、简朴、高效了。
我有幸聆听专家的现场课讲座，师生们交流愉快，课堂氛围轻松、愉悦，学生们在朗读、交流、表演中体会着文章的主旨，感受着人物的性格。不留痕迹地指导，有趣有效的课堂，不仅调动了学生的兴趣，同时也吸引了在场的所有老师。
什么样的课才是一节有实效的课?正如老师在课后“说课”中所谈到的那样：今天的语文课不是仅仅有感动就够，要有用、有实效。课堂上师生间的关系应该是自然的、舒服的，而舒服的才是合理的，合理的才是有效的。短短几句话，引起了我们每一位语文教师深深地思考。
二、朗读是小学语文教学一个永恒的话题
我本人是比较喜欢朗读的，自认为水平还可以，但听了老师的讲座之后，感觉自己知识的贫乏和教学上的无法。朗读是把无声的书面语言转化为有声的口头语言，是对作品极好的解说，但先提条件就是对文章的理解要到位。其次朗读是一种内化吸收的阅读方式，由于有读者的参与，加入了读者的解读与感悟，声情并茂，增强语感，入境共鸣，陶冶情操。将静态的书面文字活化为栩栩如生的声音。
融汇这生活的体验，体味着作品的含义，驾驭者驰骋的想象，饱和着强烈的感情，捕捉着诗文的意境，探索着语言的形象，反复地实践着人声的艺术。这就是朗读。
三、要转变教学观念，做新课程忠实的实践者
在传统的教学中，教师一直是知识的权威，学生是被动地学习，学生是知识的容器，课堂是教师表演的舞台，教师在讲台上讲的滔滔不绝，而全然不顾学生的'感受，现在，需要我们要转变自己的教学观念，要转变自己的角色，教师是学生学习的引导者、合作者，我们要蹲下身子看学生，要平等地跟学生交流，要把课堂还给学生，学生才是课堂的主人。
新课程的核心理念是“一切为了学生的发展”，所以，我们不能急功近利，要为学生的终生发展打下坚实的基础，我们要树立新的评价观，促进学生的全面发展。转变学生的学习方式，要倡导自主、合作、探究的学习方式。
我们常说，教师要给学生一杯水，首先自己要有一桶水，而现在仅有一桶水已经不够了，教师要有不断流淌的源头活水，这源头活水来自哪里，这就需要我们老师不断地学习，不断地充电。新课程实施后，对老师的要求越来越高看，要求教师要专业化发展，要学习新课程理论，转变教学观念，改革课堂结构，加强自己的教学基本功训练，特别是语文教师，要不断提高自己的语文素养。
而所有这些，都离不开学习，我们要学习新课程理论，要走理论加实践的道路，要让新课程理论来指导我们的教学实践，要把新的理念渗透到所有的教育教学实践中去，做一名新课程理念的忠实践行者。教师要扩大自己的知识面，开阔自己的视野，就要不断地阅读，要博览全书，要坚持阅读名著、阅读经典，让这些名著、经典来启迪我们的思想，陶冶我们的情操，提升我们的语文素养。
蒙氏培训心得体会总结篇6
南天招聘的应届毕业生本身都具备良好的潜质和知识积累，缺乏的主要是实际工作经验。在20xx年以前，公司的招聘人数不多，一般都是采用直接进入项目组，以师傅带徒弟的方式进行培训。但是随着公司规模的不断扩大和管理的规范化，对人才的需求不断增加，这种方法已不能满足公司发展的需求。于是公司积极调整培训策略，展开岗前培训。除了在课程培训过程中的`实战练习，还在培训后增加了对学员能力的全面评估。充分挖掘新员工潜力，为今后的实际工作打好基础。
公司分析每年新员工的培训总结，发现能胜任工作的新员工最少需要具备三方面的素质：技能、过程能力和知识。
1. 技能，即实际开发工作中的编程语言、数据库、操作系统等的实际运用，以及需求理解、需求分析、详细设计理解、测试等。
2. 过程能力，一个项目的开发，必须有一定的过程，新员工只有具备项目开发的过程能力，才能使工作更有效。
3. 知识，一方面是指项目的各个模块和环节的知识，另一方面是业务领域知识，这类知识随项目的不同而不同。
其中，业务领域知识的培训难度最大，它要求案例练习与实际项目极度贴近，既有真正的业务背景，又有真正的客户需求。通过真实案例教学和培训，使新员工尽快具备快速理解行业知识、业务知识和客户需求的能力。同时，真实案例的项目锻炼还能加强新员工对技能、过程能力和知识的综合理解和掌握。
培训以外，南天还为新员工设置了严格考核，进一步确定每个员工哪些方面经培训后掌握得比较好，哪些方面还要进一步提高。不仅实现了人才培养，也能甄别人才，进而各展所长，物尽其才。新员工也能藉此发现自己的优势和劣势，明确今后的努力方向。
蒙氏培训心得体会总结篇7
自20xx年10月11日来首都师范大学学习将近一个月，回头稍一梳理，收获真不少、思量也很多，现在和学友们作如下交流。
一、盘点收获
心理得到调适。培训前，只是对能到xx有点激动，预计培训管理和历次参加的培训相比没有什么区别。现在比较一下，有本次三点不同。一是比历次培训纪律要求都严格，全天安排满满的，考勤严严的，晚上十点前必须就寝，让我们的角色转换快，增强了学生感，心理得到了换位调适;二是学习地点、学习方式转换适当，学习上安排了京疆学院、校本部、东校区、延庆一职四个转换点，学习方式上采用讲座加体验的适度结合，让我们在环境转换、情境转换、体验转换中轻松学习，心情是鲜亮的;三是培训者的教学组织灵活，既有理论的授导，又有激情的互动展示，还有疗解职业倦怠的'心理辅导，让我在体验课堂、激情课堂、释放课堂中唤起用心用情执教的二度青春。
精神得以充实。本次培训内容安排很丰富，给我们提供了职业教育政策形势、教育教学前沿信息等精神大餐，为我们补上了电子白板、微课程等教育信息技术操作课，还教给我们消解职业倦怠的心理学方法、课程体系建设的理实方法、课堂组织的新理念新方法。加上培训者与学员的互动、学员之间的交流、深入延庆经验的解剖，进一步生成了知识理念、技能技巧、态度情感等精神财富，让我们从多层面得以充实。
二、体会思考
(一)行动起来、做出成果是教师个人成长、学校发展时抢抓机遇的要诀。
无论是教师个人成长，还是学校发展，都要抢抓机遇、时不我待，抢抓机遇的第一要诀是行动起来、做出成果。任何强调困难、等待观望、空谈论证都会造成坐失良机、贻误战机的被淘汰后果。这次培训从理论解读、经验解答上给了我这样的认识。返校后，将把学到的东西转化为行动，从抓教学手段建设入手，开展信息技术、微课程等培训活动和应用比赛，解决课堂效率提高的技术抓手问题;从抓技能大赛、技能高考入手，深化教学，夯实示范校建设基础。
(二)立足校情、特色发展是学校可持续发展的命脉所在。
延庆一职等诸多示范校发展的经历都证实了这个真理，也是我这次学习的第二点体会。
学再多的经验，抓不住精髓不会借鉴用于学校发展，学习是无效的。各个学校面临的外部环境、已有的发展基础各不相同，发展上不能逢热的撵、逢冷的丢，要有长远眼光，要立足地方具体情况、特色资源、地域需求并结合大的发展趋势规划建设专业和培养目标，走可持续发展之路。返校后将立即促进对酒店、农艺两个专业的地方特色课程和校本教材建设科学规划和有效工作，强化根基专业建设，增强竹溪职校可持续发展后劲。
(三)挑战自我、留住激情是消除教师职业倦怠的不二法宝。
职业倦怠是这次讨论并呼吁解决的主要问题之一、培训者从人生态度、调节方法上给了我们很多指导，学员之间的交流也有很多启示。我觉得归结起来，关键还是能不能战胜自我。人最大的敌人就是自己，战胜自己是把握我自己的前提。战胜个性不成熟、需求膨胀、定位失当、奋斗偏向等自身问题的第一要义是正确认识自我，科学分析、正确断定、适当发挥、相应发展就会减少自耗、自伤、自弃，缩短职业倦怠期、降低职业倦怠强度进而消除职业倦怠，留住职业激情。
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