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计划2023年工作计划精选5篇

工作计划是制定年度、季度或月度目标的基础,工作计划应该具备灵活性,以适应不可预测的变化和紧急情况,以下是吾爱文书网小编精心为您推荐的计划2023年工作计划精选5篇,供大家参考。

计划2023年工作计划精选5篇

计划2023年工作计划篇1

随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。

1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。

2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。

3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。

4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘播音技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

5.去年年底已经对商场vip卡做了积分返利,清除所有积分,从新的一年开始,提高办卡要求,严格控制vip卡的发放,特别是金卡,不能随意发放,严格把关,同时希望今后商场活动加上vip会员活动,能够体现与提升商场vip卡的实用性、重要性,从而真正达到金卡的感觉与享受。

6.针对商场人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升商场知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升商场vip卡的影响力,减少商场广告支出,准备开始长期着手商场外联工作,联系赣州本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升商场知名度、影响力,从而达到预期效果。

计划2023年工作计划篇2

一、情况分析:

我小班教研组现共有4各班级,8名教师,高级教师3名,其中1位是外聘教师,另有2名外聘教师,一级教师2名,1名初职教师。级组成员老的老,小的小,年龄差异很大。

上学期的教研我们探讨的是随机追问的实践研究,得到的体会是:

1、肯定追问式的回应是必要段。因为教师的追问可以把孩子的有限经验充分挖掘出来,相互影响、相互分享、有效扩大化。所以,小班的老师要善于运用这种回应方式。

2、区别追问与辅助提问。辅助提问是老师转用其他的问题来提问,以便让幼儿更能理解老师的问题。

3、无论是追问还是辅助提问都要紧扣教育目标。

根据大教研计划中的分析,我们级组也发现存在教学中老师小结环节的薄弱,如:

1、缺少简洁性。老师小结时语言哆唆重复,使幼儿内心茫然,不能准确把握教学的重点、难点和关键,语言越是嗦,就越是讲不清、道不明。

2、失去趣味性。教师想让让孩子领悟到“知识”的真谛,但是语言组织描述中说不出关键词。

仔细分析可能有这样的原因:教师 “管不住自己的嘴巴”,将重复幼儿的话当成一种习惯,忽略了这些题外话、口头禅是不是教学的重点或难点,是否对教学的进展和幼儿的发展有促进作用或负面影响。其次,幼儿年龄小,一些科学性、知识性强的内容需要老师进行转化,用儿童化的语言描述,老师在教学中有时不能立即做出反应,也就只能浅显表述了。

二、教研目标:

探讨小班集体教学实践中,符合小班年龄特点的语言归纳组织,提高教师语言运用的能力。

三、具体措施:

1、学习分析

归纳策略运用中,教师需要改变的现状以及策略有些什么?

2、实践纵横

一课多研:在活动中实践策略的运用。在实践反思再实践再反思的循环往复的研究过程中优化教师的教学行为。

3、观摩学习

其他级组教师活动:观摩其他级组教师的集体教学活动,分析交流策略运用是否是否得当。

4、论坛分享

结合自己实践,用案例相互交流追问策略学习、运用的反思、聆听与判断能力的反思。

计划2023年工作计划篇3

勤工部20xx-2012学年年度工作计划 已经在勤工部呆了大半个学期了,在这半个学期的工作中,我发现我们勤工部还有许多工作需要完善。勤工部兼着以人为本,以身作则,以关心服务每位同学为宗旨,承载着老师们的信任与支持,踏踏实实做事,点点滴滴付出。

今年又是一个新的开始,我部门会面临新的挑战,新的机遇,但我们的宗旨不曾改变,我们的责任依然存在,任重才能道远,我们将用实际行动打造一个新的学期,将不足之处得到更进一步完善,将好的方面得到好的发挥!基于以上情况,现对民大工商学院环生系勤工部将对11-12学年上学期勤工工作做一下规划:

一:自身职责

第一,努力履行勤工部管理的职责

1、负责组织与指导一些活动.

2、负责企划部策划书的写作和监督。 。

第二,按时完成分配的活动任务保质保量地完成部里分配的各项任务。

第三,服从秘书部的管理与指导,协助中心其他部门的工作

在开展好企划组工作的同时,我们还将积极配合系里的各项工作,积极协助各部门的工作。

1.其他部门协调好各项以及人员的需求。

2.各项活动的开展必须以正确的程序进行。

二.总体工作要求

1、招新工作。换届之后,各个部门都会迎来招新工作。面对学院对我部感兴趣的新生,我会认真进行筛选,选出既好又适合的委员为我部注入新鲜血液。之后,我会严格要求部员们,让他们认识到部门的主要任务,认真做好为自己的工作。

2、贫困生建档工作。即将到来的11届新生之中,了解本院同学家庭经济状况,做好贫困生﹑特困生的评定和登记工作,为申请国家奖学金﹑特困补助﹑勤工助学等各种资助项目的评定提供依据;

4、做好勤工公示制度,保证本部门各项工作做到公平﹑公开﹑公正;

6、做好查课工作,认真履行职责。做好检查记录,即使上交工作报表.

7、加强与院勤工部,其他系勤工部的联系和协调,落实好学校勤工工作各项任务;

8、与其他学院交流工作经验,取长补短,不断完善勤工各项工作,争取在这一年度做出突出的成绩;

9、除完成本部门工作职责外,还要配合分团委、学生会及及其他部门开展各项活动。

三﹑分期工作规划

九月份:

1. 准备学生会内部迎新工作,让每个刚来的大一新生知道到我们学生会的宗旨是为他们服务,好开展以后的各项工作。了解11届新生的家庭情况,及时为11届新生建立家庭经济困难学生档案。

2. 接待新生工作,让新生能感受到我们的温暖,尽早融入我们的大家庭。

3.向院勤工部上报本学期工作计划;

4.老部员要尽快适应和胜任工作;

十月份:

2、召开11级新生勤工动员大会,让他们响应勤工部的号召,勤工助学,无覅他人,做一位优秀合格的大学生。

4、招新工作,喊破嗓子不如干点实事,勤工部做好招新前期宣传工作,让11届新生了解勤工部、知道勤工部、加入勤工部。准备招2名新成员。

5,学院专为我们勤工部开设服务大家的的跳蚤市场工作,也要积极的展开了,我们要本着让同学受益的宗旨办事,服务同学。

6、勤工岗位安排 本着“公平、公开、公正”的原则,重新审核学生的基本情况并安排勤工俭学岗位,尽量让家庭经济困难的学生得到一份生活上的补助。

十一月:

1、院运动会也将在十一月份左右盛大举行,我们届时一定会做好后勤工作,让大家有一个好的环境参加运动会的各项活动。

2、组织各系部勤工岗前培训和经验交流,对在勤工部工作中表现优异的同学给予表彰奖励,在广大同学中树立“按劳取酬”﹑“自立自强”的工作意识;

3、加强与校勤工部,年级勤工部的联系和协调,落实好学校勤工工作各项任务;

4、与其他学院进行工作经验交流,取长补短,不断完善勤工各项工作,争取在这一年中做出突出的成绩;

5 、总结前期工作中存在的问题,作出整改;安排各年级召开“迎评估,勤工动员会”,统一部署,严格要求,优化学院勤工工作状态,为迎接评估做出贡献;

6.为丰富大学校园生活二创办的寝室文化节,也会在近期举行,希望能协助各系部搞好此次活动。

7.大家相处的时间并不长,成员之间除了工作时间其他的接触其实也很少,加上招新进来的成员更加是陌生.为了加强成员之间的感情交流,好让以后的工作开展得更加顺利,成员之间的配合更加默契,应当适当组织一些活动,做一些活动的策划书,然后组织实施.

十二月:

1、总结前期工作中存在的问题,作出整改;在系里召开“迎评估,勤工动员会”,统一部署,严格要求,优化学院

计划2023年工作计划篇4

由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。

一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。 20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。

实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。 年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。

为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。

目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。

从20xx年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。

培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。

部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导

2.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。

计划2023年工作计划篇5

计划生育利国利民是我国的基本国策,虽然已经是家喻户晓,是一项我们长抓不懈的工作,但在我们即将送走忙忙碌碌的20----年,如何继续将20----年的计生工作在--社区中开展得有滋有味,使之更加出色,是需要我们深究的。我们--社区20----年计生工作的工作思路如下:

一、领导重视,加强队伍建设

社区党总支书记亲自抓、负总责;计生干部具体抓、放手干。加强计生协会班子、楼组长、信息员、志愿者队伍的建设,充分发挥各自的优势,带领这些班子、队伍人员不断学习党对人口、计生工作的新政策和新规定,不断充实和提高我们的业务管理水平和技术能力,做到具体工作有人抓、大事小事有人管,使协会工作得到正常开展,使我们的服务能真正让群众得到满足和满意。

二、创新机制,提供宣传服务

随着计划生育生殖健康优质服务的全面开展,计划生育服务领域不断拓宽,从避孕节育服务拓展到包括孕产期保健的生殖健康服务,以及开展婚育新风的宣传教育活动,都离不开宣传工作。我们利用社区中的大小会议、各种阵地向群众宣传党对计划生育的政策、法律、法规。积极发挥社区计生协会的作用,利用社区协管员与楼组长、志愿者及信息员队伍,采取形式多样、对不同人群开展有针对性的宣传教育。根据广大育龄人群的需要,提供优质的计划生育和生殖健康服务。做到特殊对象有计划生育宣传员送资料上门、普通群众通过宣传栏获取信息。在社区居民中广泛开展“青春健康”和“预防艾滋病知识”宣传教育,使社区居民科学掌握了计生保健知识,提高他们的生活质量,同时也使育龄人群生殖保健意识有所增强。

三、勤于走访,实际服务群众

人口计生工作是做人的工作,关系复杂,工作量大。在开展计划生育工作中,要树立以人为本的工作理念。每当小区中有人家结婚,或有新生儿出生,都要登门拜访。一来摸清信息,便于管理;二来联络感情,便于开展工作;三就是送上社区居委会的一番关爱。把最新的计生政策、把婚育新风宣传到他们,给她们送去生殖健康、科学育儿、产后保健、避孕选择等知识手册,相信对于这样的走访、这样的温馨服务是社区居民所需要的。

四、定期验证,关注流动人口

以上是我们在新的一年里的工作思路,群众的需求度和满意度,是检验我们工作的尺子,我们要在优质服务工作方面有所新的突破,以满足现时社区居民的精神文明需要。

一、人口与计划生育

做到有计划,计划生育工作。有目标,任务明确,责任落实,措施到位。针对计划生育工作中纯在为体育难题,明确了计划生育工作“两个转变”要由就计划生育抓好计划生育工作中向与经济社会发展紧密结合,采取综合措施解决人口问题转变,由以社会制约为主逐步向建立利益相导社会制约相结合,宣传教育,

科学管理相统一的机制转变。严格依照计划生育协会的工作方针,综合服务。积极组织广大群众的合法利益。发挥广大群众做好宣传,咨询,服务,监督等作用,全年搞计划生育宣传活动10次,法律宣传2次,得到街道办事处计划生育工作的肯定,被评为度计生先进单位及先进个人。

1公开办事顺序。设立服务窗口,便民维权服务点和信访服务。

2规范完善基础统计台帐、卡、册、表。半年育龄妇女190人。帐、卡、册、表相符,无一漏报。

3符合法律法规生育32人。无一计划外生育。

4科技服务b超三查2次。

5社区计划生育协会开展计划生育宣传8次。向街道上报宣传法律、科普、文化信息平台5次。

6按计生局精神做好了计划生育居民自治档案工作。

7药品专柜无一过期药品发生。发放叶酸片10人,共60瓶。

8对社区低保家庭儿童奖励金上报16户。

9计划生育“三结合”帮扶任务下达后 克服困难。批复2户。全年发放儿保金300元。

10按省、市、区计划局要求。独生子女死亡4户,重残2户,经审查核实上报6户,批复6户,并已得到帮扶。

11社区常住育龄妇女190人。签约率98%以上。

二、流动人口工作

1全年定期开展流动人口的办证。其中女性216人,男性1041人,验证250人。

2建立健全流动人口基础统计帐、卡、册、表率100%

3对流动人口进行同服务、同管理、同宣传。完成率64%

4按 市 区流动人口动态监测积极组织100人进行迎接国家流动人口动态检查。

5按区要求对流动人口育龄妇女进行补录200人。

三、妇联工作

1广泛宣传开展“城乡综合整治工作。

2积极组织她参与各类培训。

3对下岗女工进行讯岗问岗解决就业1人。

四、关工委工作

社区成立工作小组,按上级要求。联系辖区单位开展形式多样的宣传2次,防艾宣传1次,积极组织青少年投入到城乡整治的工作中来。今后的工作中,要进一步加强学习,注重实践,提高素质和工作能力,摸索社区工作的新路子,发扬优点,克服缺乏,努力为居民服好务,办实事、办好事为社区建设和发展做出贡献。

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