个人总结是一种自我评估的工具,使我们更深入地认识和把握自己的成长路径,写个人总结可以帮助我们发现自己在工作学习中的盲点,及时进行补充,吾爱文书网小编今天就为您带来了2024年发热门诊护士个人总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年发热门诊护士个人总结篇1
xx年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结:
一、护理人员在政治上认真学习先进理论和思想
树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提升思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度
核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提升护理人员业务素质
对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提升了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提升护士的业务水平!
四、注重服务细节,提升病人满意度
坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的'满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做b超、心电图,ct,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理
严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
2024年发热门诊护士个人总结篇2
一、注重设备投入,大力提升服务水平。
20xx年,是我院的开局之年,也是我院的发展之年,为了在天河镇及周遍乡镇建立品牌、占领市场、落地生根我院在院董事会的领导下,坚持高起点、高标准、高品位的角度和占市场、打基础、成本经营的理念:
一是,大力增强设备投入,我们斥巨资引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,牙洗白喷沙洁牙系统,低辐射牙片x光机系统,手机抗感染消毒系统等等,持续提升服务水平;
二是,坚持人性化标准,精心规划装修诊室,我们在本院设立了三室二区,三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室,二区为两个休闲候诊区,其中一个以电视为主、一个以报刊为主,以适合不同人群的候诊需要,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的宗旨是医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是能够避免的,医疗质量管理工作是我们的.生命线:
一是,成立医疗安全管理专项工作领导,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;
二是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力增强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;
三是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意;
四是,平价医疗,我们在持续增加医疗成本,持续提升医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。
以服务、树口碑是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切以人为本的观点,持续提升服务质量:我们一是,推行微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送的服务模式,变要我服务为我要服务;二是,严格执行五声活动,既来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声;三是,展开预约门诊,为了节省患者的等待时间,我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,都能够根据自己的便利水准,通过各种方式预约下次就诊时间;四是,持续健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会,积极展开社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要,持续团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:一是成立了青年志愿者服务队,以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是,展开重晚情、送温暖活动,我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人展开口腔健康检查,并免费赠送口腔医疗药物;三是,组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是,积极参加慈善一日捐活动,我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币;五是,积极展开爱牙日活动在今年x月x日,我们组织12名医务人员到庄泉村街头展开以注重中老年口腔健康为主题的义诊活动,现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝,活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元,发放口腔宣传资料1万余份,得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之,回顾近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地理解到,我们的工作还存有很多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地展开工作,为我院的强院建设再立新功而努力。
2024年发热门诊护士个人总结篇3
回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,现将工作总结汇报如下:
一、思想道德方面
积极参加科室组织的政治理论学习,在学习中不断提高自己的政治涵养,完善自己的政治基础。积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真学习做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面
对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患儿呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成科室指派的各项特护任务,得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记“细节决定成败”,工作中严格执行“三查七对”,无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度,从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教,全力配合科室带教任务。
三、不足之处及今后努力方向
1、提高护理技术,争取做到“一针见血”,减轻患儿痛苦。
2、观察病情及时,报告医生及时,全力配合抢救工作。
3、培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序。
4、认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。
希望在今后的工作生活中,各领导、同志们对我的'工作一如既往给予指导和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。在新的一年里,我相信我会有更大的进步!
2024年发热门诊护士个人总结篇4
口腔科全体医护人员在院部、院党委及各职能科室的领导下,认真贯彻和落实医院的各项工作和活动,去年通过了市级重点专科的评审,使我科跃上了一个新的平台,完成了年初制定的各项目标和任务。现总结如下:
一、口腔颌面外科在我市享有很高的声誉,住院病人数量在市内处于领先水平。
今年住院患者达到800余人,同比去年增加约20%,约占全市颌面外科患者总量的60%。我科能开展三甲医院专科各类颌面部、颈部手术;口腔癌和涎腺恶性肿瘤的联合根治;还多次开展严重鼻唇畸形,严重颌面部毁损伤的整复手术,患者均十分满意。今年甲类手术比例比往年明显上升,开展双侧颈淋巴清扫术;髂骨游离移植术;恶性肿瘤联合根治;带蒂胸大肌、胸锁乳突肌皮瓣和游离前臂皮瓣移植术等复杂甲类手术多例,均取得较好疗效。今年我科利用国际先进的瑞士iti种植系统和韩国登腾种植系统开展种植牙植入术50余颗,为各种不同需求的患者服务,明显提高了科室的层次。总体来说颌面外科病房工作量很大,大家常常从上班忙到下班,但均无怨言。与此同时我们狠抓核心制度的落实,不断提高医疗质量和服务质量,配合全省和全市的医疗质量大检查,特别是省卫生厅的三甲医院复查,均取得良好成绩。工作中尽量让每一位患者满意。1~11月份,出入院诊断符合率、手术前后诊断符合率、临床诊断符合率、治愈好转率均达100%;床位使用率、术前住院天数、成份输血率、药品比例均完成院部下达指标。并按照医务处的工作指示抓好病案质量,全年无丙级病历,无重大纠纷,顺利完成了口腔颌面外科本年度的工作。另外,tcs组织修形高频电刀的使用,使一些门诊小手术更加方便快捷。患者满意度也更高。
二、新门诊大楼由于环境的改善,我科门诊进一步完善二级分科。
口腔内科、外科、修复科和正畸科的工作细化。口腔内科、外科、修复科和正畸科均全面提升治疗手段,改变以往单一的牙体治疗,为患者提供无痛治疗、序列治疗和全科治疗,注重对患者的人文关怀,加强口腔宣教,让患者树立预防为主的观念,真正改善牙病患者的生活质量,在患者中赢得良好的声誉。今年门诊量较去年上升15%以上。长期在门诊工作的医生,工作量、工作强度均很大,常常加班加点。今年我科进一步完善科内奖金二级分配,真正实行多劳多得,使口腔门诊的业务总量稳步上升。
口腔内科利用先进的数字化牙片机和根管长度测量仪,使根管治疗的水平又上一新台阶。根管治疗是牙体治疗中最复杂、最彻底的治疗,治疗时间长,操作过程复杂,但对保存牙体组织疗效最好。一次成功的根管治疗将使患者终身受益。科内常规开展后牙和变异根管牙的根管治疗术。我科利用protaper机用扩根系统、edta根管冲洗液多种手段有力保障前后牙根管治疗的质量。并且开始在以往比较薄弱的牙周治疗方面加强力量,派人员参加各类牙周学习班,期望在以后的工作中口内的这一细支能更加完善和进步。口内医生在业务上勤钻研,不怕苦,精益求精,治疗水平日益提高,与省内先进水平同步,深受患者的好评。由于搬迁到新大楼后,椅位和人员的增加使门诊的就诊时间过长的'情况有所改善。
修复科现常规开展固定义齿、活动义齿、咬合重建、精密附着体、套筒冠和扣套钢托的治疗,还开展小儿乳磨牙成品冠的修复,并且结合技工cad/cam技术开始全瓷修复体的治疗。种植牙修复使常州市民享受到与世界同步的美学牙科。在义齿加工方面,又大幅降低外送成本,增加了医院和科室的创收。
口腔正畸科在常规开展先进的直丝弓矫正和种植体支抗快速矫正技术的基础上,增加了自锁托槽矫治技术、隐形矫治技术及舌侧矫治技术,均取得了很好的治疗效果,这同时也将临床技术和理论水平带到了一个新的高度。
三、在科教研方面,今年下半年圆满完成了三系的口腔科学教学任务。
科内陈玉荣的科研题目“张口度训练器的设计,制作和临床运用”已结题,获专利一项。陈玉荣获得卫生局“青年创新人才基金”资助。今年我科发表省级以上杂志论文多篇,完成医院下达的任务。接收了来自各地医学院口腔系的多位同学实习以及5位进修生,任务繁重,我科安排专人负责带教,使他们的理论和实践水平都有提高。四存在问题我科基本完成了院部制定的各项目标任务,但我科病房在平均住院天数没有完全达到院部的标准;在科研上尚存在缺陷,有较大的发展空间。在这些方面我们应继续努力。今年已申请科研立项3项,争取在11年再有所突破。
20xx年工作计划
1、20xx年要开展复杂牙种植手术,开展上颌窦提升术和各类植骨手术。要让每个牙位都成为牙种植手术的适应证。提高口腔外科和修复科的诊疗水平,大大提高门诊的业务总量。
2、由于口腔癌的生存率较低,治疗尚不规范。将对口腔癌探索规范的程序诊疗,以期提高生存率。并考虑开展正颌外科手术。
3、口腔内科在根管治疗中广泛应用镍钛挫;口腔正畸科常规开展舌侧托槽的矫正新技术。
4、依托新门诊大楼的良好平台,口腔科全体同仁共同努力,希望有新的分配机制,争取业务总量再上新台阶。达到社会效益和经济效益共赢。
2024年发热门诊护士个人总结篇5
20xx年在院领导和上级主管部门的关怀下,在门诊全体职工的支持和帮助下,发热门诊部全体人员精诚团结、上下齐心,努力奋斗,以医院的发展为目标,结合我院门诊实际,圆满完成了医院所规定的任务,并通过质量检查,为开创我院门诊工作新局面奠定了良好的基础,现将主要工作总结如下:
一、认真落实总体目标为基础,争创门诊工作新局面。
全体人员团结协作,把发热门诊工作当作重要任务来抓。通过对各类传染病知识的学习,全体成员进一步充分增强对传染病了解,大家齐心协力,促进门诊各项工作的开展。严格门诊各项管理制度,加强门诊行风建设,门诊工作人员提前到岗,做好接诊准备,狠抓落实各项服务措施、便民措施、坚守岗位,提高服务态度、规范了文明用语,加强了医患沟通,使患者满意度≥95%,各位同志们不辞辛苦,不计较个人的得失,想患者所想,急患者所急,良好的态度和优质的服务,患者对我院发热门诊的医疗技术水平更加信赖,截止11月底,发热门诊预检分诊病人695人次,发热就诊632人次,其中专家义诊就诊60人次。
二、加强质控,保证质量。
1、门诊的质控工作,是把好门诊工作质量关和对门诊每一个工作者进行监测的一个重要手段。今年全年每月对门诊工作进行了质控检查,提高了门诊医疗质量管理,完善了对门诊病历和门诊日志的书写的质量考核标准,我院监察小组多次检查门诊处方,积极落实首诊医师负责制等医疗工作制度,对个别不遵守门诊工作制度的人员进行了处罚,积极促进了我院的门诊工作的发展。
2、今年我院组成专业人员对中小学、中学、托幼机构、各村小学提供了健康体检和督导工作。先后为200余人次提供了健康风险评估和膳食、运动等健康指导工作,做好发热病人的预检分诊工作,把好门诊院内感染控制质量关,为患者提供安全的医疗服务。为了更进一步保证医疗安全,我们加强了对医院感染防控措施的落实、完善了各种器械消毒以及管理流程。严格做好各项防控措施,加强监测报告制度,提高应急处理能力,针对出现的手足口病、人甲型h1n7流感疫情能够迅速、果断、有效处置。多次积极开展对发热门诊医护人员消毒、隔离和个人防护的培训,提高了发热门诊的应急能力。
3、在抓好全局工作的同时,注重门诊健康教育工作,三月份组织了健康教育活动周,为了认真做好门诊和社区的健康教育工作,宣传健康生活的新观念。全年通过座谈、幻灯、讲解、发放宣传资料等方式对门诊及通讯300余人进行了六次健康教育讲座。此次活动从3月5日开始,到10月30日结束,共持续了5月时间,得到了患者的好评。
三、存在问题
1)无固定健康体检设施、场所,健康人员与患者同时检查,使交叉感染机会增加。
2)门诊共性服务管理仍然不到位,个别医师对门诊工作有临时应付心理,迟到早退现象屡有发生,病历书写不规范,初诊病历主要项目记录不完整,内涵质量不高。部分门诊处方临床诊断不正确、药名不正规、规格不正确、分类不明确、个别门诊处方临床诊断、药名、字迹不清楚、处方修改不签署日期、未注明皮试结果。
3)、门诊日志登记数与挂号数不相符,门诊日志记录不完整,无患者诊断、住址等记录。
四、下一步工作计划:
1、回顾20xx年的发热门诊工作,虽然取得了一定的成绩。但是我们也清醒地认识到,我们的工作与上级部门的要求还有一定的`距离。只有每个门诊工作人员都牢固树立服务第一的意识,才能保持整个门诊的优质服务。要进一步充分调动门诊职工部门的积极性和主动性,要积极配合其他部门加强对门诊质量的跟踪监督和动态管理。坚持不懈,将管理工作做精做细。提高服务水平和业务素质,力争发热门诊全面管理再上一个新台阶。
2、要全面改善门诊工作面貌及作风,保证门诊工作质量,抓好制度建设尤其是首诊医师负责制、首问负责制的落实。加强门诊技术力量,要求高年资住院医师以上主持门诊。每位患者在诊室就诊时间不少于10分钟。
3、抓紧门诊医生护士的工作环节管理,认真书写门诊病历及处方,做到客观、真实、准确、及时完整。
4、门诊服务方面
(1)提供安全、方便的门诊导医咨询服务和耐心接听门诊咨询电话,主动解决病人对就诊环境和就医环节不熟悉、不方便恐惧心理的问题。导医人员要护送老弱行动不便患者做化验、检查、交费、取药和办理入院手续等。免费为患者提供一次性口杯、开水、轮椅、担架等便民措施。导诊、挂号工作人员提前10分钟上岗为病人挂号、咨询服务。
(2)畅通绿色通道以提高应急能力和急危重病人的抢救成功率
(3)着重解决方便病人的检查问题,取消大部分检查项目的时间,各种检查(除特殊检查外)均做到随到随做,一般检查当天出报告,急诊检查2小时内出结果。对远路的病人采用电话告知结果的方式。
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