写心得体会其实就是为了记录我们在生活中的感受,端正的态度才会写出令人称赞的心得体会,吾爱文书网小编今天就为您带来了总结培训心得体会优质7篇,相信一定会对你有所帮助。
总结培训心得体会篇1
交际礼仪是人们日常生活和工作的重要内容之一,他不光只是口头说词的恰当得体,更是日常行为规范恰当与否的有效检验和深化以及完美形象的升华。在工作中,交际礼仪成为备受欢迎和推崇的职业教育培养课题,在体制健全和机构完善的各大型企业以及对外服务的盈利或非盈利性机构,对商务礼仪的培训和塑造几乎成了一项较为重要的年度任务。因此,一个企业员工是否有礼仪修养对一个企业的形象是非常重要的。非常有幸能参加本次公司组织商务礼仪的培训让我受益匪浅,具体主要体现在;
第一、个人形象的塑造方面,要语言表达优美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据。”要仪表搭配协调,做到“仪表整洁大方、色彩搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当。”要仪态举止得体,面带微笑,坐立得当动作优雅。
第二、日常交往方面,握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培养及名片使用礼仪、公共场所礼仪的培养。要让对方感觉到和蔼可亲赏心悦目。
第三、公共礼仪上,注重组织礼仪,宴请礼仪及中西餐座次排序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和尊重不同用餐文化差异等,这是非常重要的。
第四、商务活动礼仪,在会见客户时,要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节,给客户良好的企业印象。
商场如战场,我们企业员工的精气神代表了企业风貌,员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”。因此,我认为企业定期例行组织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新审视自己,对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。
总结培训心得体会篇2
在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20xx年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧!
总结培训心得体会篇3
这个学期开设了网络营销的课程,跟以前所有开设的课程有很大的区别,这门课程的灵活性很强,充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西,个人觉得开散思维怎样去学习,这才是最重要的,而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体,以小组为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力减轻不少。
这次的实训从程序上面看起来很复杂,我们组进行了任务的分工,一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的,没有想到是最为复杂的,需要的资料很多。而给予我们的时间有限,不得不在其他的时间进行补充和修改。
此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划,依我们看来,进行实践的调查和推广不太切合实际情况,实施的可行性不太高,所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于2015年,就依成立的时间也不是短了,但是发展的速度比较缓慢,其主要的原因是没有好好去经营,也没有将它进行推广,希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度,让的人知道我的店铺,从另一方面,增加店铺的销售额,最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站,以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰,运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素,其中介绍了很多与李宁相关的东西,相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。
通过这次的实训,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管这次的结果会怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。
第二:在建站的过程当中,有些地方没有接触过,不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实训,我也不会刻意的去学,去摸索,更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好,我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。
第三:通过这次的实践操作,我认识到了自己的不足,更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备,从各方面充实自己,使自己适应这个社会。
总之,这次的实训给予了我不同的学习方法和体验,让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。
总结培训心得体会篇4
美好的日子总是过得飞快,四个月的时光倏忽间就流走了,却给我留下了不可磨灭的印记。我相信,我已经不是对业务一知半解的学生派,也不是对职场茫然无措的小菜鸟,更不是对生活彷徨犹疑的小年青。感谢国网公司给予我这次宝贵的培训机会,感谢国网技术学院合理安排的各项课程和活动,感谢每位培训师精心尽心传授的每一堂课,感谢来自五湖四海的朋友同学和我一起欢度这美好时光。因为有了你们,才有了现在更加优秀的我。
学习篇
一、理论与实践并驾,全面提升业务技能
按照国网公司安排,我成了电网检修部继电保护一班的一名学员。在这短短四个月的时间里,我们学完了厚厚的两本继电保护专业书籍。对于四大保护,每位老师都会结合现场案例和自身工作经验讲解它们的原理、特点、优缺点和注意事项。这不仅帮助我们将在大学期间学过的知识疏通了一遍,还解决了曾经所遇到的瓶颈问题,更重要的是让我们更加强烈地意识到作为一名继电保护人员在维护电网稳定安全中所担负的责任。我们还学习了保护的整定计算、电力系统故障分析,这两科对我来说难度很大。就课程本身而言,它已经超出了我的学历范围,加上我似乎天生与数学与计算绝缘,见着就犯怵,所以学习起来很抵触很逃避。但是,我知道要想成为一名优秀的继保人员,这些是必须掌握的基础知识,等回到工作岗位上,我一定努力克服困难,用心学习,争取早日掌握.
我们还学习了《新能源》,对我国的能源分布、太阳能风能等利用的现状与发展有了一定了解,而后又参观了太阳能、风能发电装置并亲自通过实验测试光电转换效率,亲自操作使风力发电机转动起来,这些在大学时都是没有过的体验。后面学习的《智能变电站》也让我收获颇丰。我身处小县城,所接触的全是110kv及以下的电力网,特高压、三纵三横、智能电网等之于我只是个陌生而又熟悉的名词而已, 这次的学习让我对此有了初步的了解,以后虽不能参加它的建设至少也能拓宽我的眼界。之后参观了智能变电站,智能机器人、智能监控后台、光ct等都让我感觉我们电力行业的发展、更新之快,同时对我们的知识储备、业务技能等都提出了更高的要求。活到老,学到老必须成为我们的座右铭了。
保护装置的调试实训对全体继保学员来说大概是最难得的学习机会。实训室宽敞整洁、装置领先、电压等级齐全,我们在工作中不能随意甚至没机会触碰的保护装置在这里都可以尽情调试,仔细研究。每位老师也都是实际的现场百科全书。通过实训,我们对所学的理论知识有了更具体的了解,对保护现象有了更直观的认识。更重要的是,安全第一、思虑周全、严谨细致等这些继保人员必备的专业素质也在我的脑海中深深地扎了根,我一定会在今后的工作中尽快磨砺出这些品质。与所在实训小组成员的交流学习也常常让我有茅塞顿开、醍醐灌顶之感,非常享受那种自由讨论、有人与之相辨、自问自答的学习状态。在实训中所锻炼出来了团队合作能力,所收获的友谊也是极为珍贵的。
登杆实训、家用照明电路接线、熟悉掌握心肺复苏法、正确使用灭火器等小实践也让我看起来像个电力人。
经历了理论与实践的各种锤炼,我相信回到公司,我会更快地融入工作。
二、室内与户外齐飞,综合加强自身素质
我们在一周的时间里,学习了《国网公司企业文化》《国网公司发展概况与规划》《电力员工职业道德规范》《电力应用文写作》《电力法律法规》《创新思维与团队合作》等,老师时而从历史典籍中撷英取华,时而从现代脸谱里找寻意义,内容涵盖文化、社科、经济、法律等各个方面。一张张精美的ppt、一个个有的放矢的小故事、一组组精准的数据都让我们在轻松又不乏思考的氛围里摘取到课程的核心思想。对我们国网公司现状与前景的了解让我有了更强烈的归属感。我们国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业愿景等我已经能倒背如流,只等着在今后的工作中依靠它们来指导我的学习和工作。这次学习也让我认识到恪尽职守的难能可贵与至关重要,这不仅需要过硬的专业技能,还需要强烈的责任感、团队合作能力和奉献精神。创新思维也不再是那么不可捉摸,它来自生活来自工作,来自每一次的专注与用心,来自我们在每一个平凡的工作岗位上的坚守。
拓展训练到如今仍让我记忆犹新。信任背摔、高空抓杆都是我从未尝试过的,以为自己无法完成的,却在队友的帮助鼓励下,勇敢地突破了心理障碍挑战成功。非常感谢教练感谢队友让我有机会看到一个更好的自己。由两个班全体学员共同参加的逃生墙项目让我大为震撼,一百来号人在大概17分钟里全部翻过高达2.3米的墙体。这看起来几乎不可能完成的任务在一个个甘做肉垫、甘为 吊手的勇士的配合下完成了,一群看似文静柔弱的女生也野蛮地翻过去了,剩下的那最后两个简直是挑战体能与技术的极限在众人的惊叹与欢呼声中翻过了!我为我的队友们感到由衷的骄傲。相信自己,相信队友!
生活篇
一、半军事化管理,虽严却不可或缺
在正式上课之前,我们先进行了为期一周的军训,之后每天我们都坚持早上六点起床,晚上一个半小时自习,俨然回到了中学时代。说实话,坚持起早跑操确实很痛苦,不过终于是坚持着做到了,不知不觉也形成了良好的作息习惯。
二、校园生活丰富多彩
学校组织举办的五四演讲比赛、寝室教室文化风采比拼、篮球比赛、摄影大赛、毕业晚会等都给了大家展示交流的舞台,也让我领略到了咱们电力人多才多艺的一面。周四下午的各类讲座、教培楼一楼大厅的各类展板等都提供给了我们很好的文化氛围。
三、校外生活异彩纷呈
济南——这座泉城天然就流淌着宜居的气息。大明湖、趵突泉、千佛山、黑虎泉……每一处总那么容易就让我心旷神怡气定神闲,似能忘忧解愁,周末去转转也总会有意外之乐。山东的青岛、蓬莱等也久负盛名,值得一去。有如此美景,又有如此轻松的心态,学习起来自然也是事半功倍。
作为一名专科生,能成为此次国网公司20xx届新入职员工第二期集中培训班的一员,我感到由衷的幸运。虽然我没能够在培训中取得优异的成绩,但是我一定会将这期间所学融入到今后的工作中去,并保持学习,争取早日成为一名合格的优秀的电力人。同时也非常感谢通过这次培训结识的来自五湖四海的同事,在今后的工作中,我不是一个人在孤军奋战,而是一路同行!
总结培训心得体会篇5
作为一名刚入职的员工,对公司的情况和环境还不是很了解。为了帮助新员工尽快适应公司环境与工作,公司在四楼会议室开展了入职培训。培训内容共分为三部分:公司简介、制度,三合一质量管理体系和环境与职业健康安全培训。
培训中不仅学习到了公司发展现状、战略、企业文化、组织结构、部门职责、员工职业发展路径及福利待遇等与自己息息相关的内容。还了解到公司管理的规范性及严谨性,从公司发展史及光辉业绩中充分感受到了公司美好的发展前景。
从质量管理体系培训中了解到与质量管理标准方面的差距。通过定期组织质量检查和质量审核活动,能够及时发现并找出经营管理活动、服务质量方面等存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高企业整体经营管理水平和质量监控能力,提升企业的社会形象和市场竞争力。
从安全培训中深刻的体会到了安全是是企业的永恒课题。“安全为了生产,生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的安全,工作任重而道远,只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。
单位为新入职员工进行入职培训是公司对新员工的重视,也反映了公司对人才的重视。每位教师用心准备的课件及试卷,都表明了公司对员工认真负责的态度。这也要求我们在工作中要更加努力,为公司做出的贡献!相信我们每一位员工都能做好!
总结培训心得体会篇6
忙碌的20xx年即将过去,充满期望的20xx年即将到来。回首在公司工作的半年时间,在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下:
一:半年的工作表现
(一)接客户的订单,客户下单方式主要有电话(口头)、传真、e-mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单,在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
(二)审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。
(三)与客户的联系和沟通,处理客户下订单时所遇到的问题,跟踪货物的生产和发货,以及是货物在运输过程中的状况。
(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。
(五)客户的货款,在货物生产完成以后,及时通知客户准备货款,当货款到位以后,及时安排发货。
(六)接到客户的样板和样油,及时下样品单,跟踪样品的打样,做好记录,及时安排样品的发出。
工作中存在的问题和推荐:
(一)经常会出现缺料的现象,导致货物生产不及时,影响交货
日期。我推荐采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货,到货后能及时通知生产部门及时生产。
(二)客户打款对公的账号这天打款这天不能及时查到,影响客
户的交货日期
(三)色漆生产很慢,经常到了交货日期,色漆还没有生产来。
我推荐调色部门能提高生产效率,调色主管跟踪色漆的生产进度,生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。
回顾半年以来的工作,我在思想上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,工作还不够严谨,处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,认真学习,勤奋工作,把自己培养成一名合格的员工。
总结培训心得体会篇7
短短的两个月的摄影培训立即结束,我受益匪浅。回忆在这段时间里,我认真观看了视频教学,积极与其他学员在线讨论,认真完成作业,这些都使我增加了不少经验和有价值的的知识。在这里,我简要谈谈自己的摄影培训心得体会。
摄影师一门艺术,更是一门学问。平时我只是拿着手机拍拍,只是单纯的把美景拍下,也不懂什么技术,参加了数码摄影艺术这门课程,才发明原来摄影是如此的奥秘,别人用单反相机拍出来的照片的确不一样。既然参加了,就要好好学习。通过学习,我发明原来同一个场景,运用不同的快门,拍出来的效果是不一样的,真是神秘啊!让我越发喜爱摄影了。在经过几次的外拍实践中,才发明摄影并不是想象中的那么简单,要想拍出自己满足的照片,还是要多实践,多与他人交流取经。我还学到了想要要拍出好照片,光的作用就可大了,运用不同的光圈拍出自己想要的美景。我觉得自己此刻拍出来的只能算是照片,还不能称为作品,因为摄影不仅表达的是你所看到的景色,更是那时的一种心境,让看到的人能引起共鸣,而这也是我以后努力的方向。
通过摄影培训,我感受到了摄影的魅力,虽然我只学习到一点皮毛,但今后还会继续学习,因为摄影是一门不错的爱好。
我觉得此次摄影培训真不错,可以让我们足不出户学习到自己想学的知识,期望以后能多开设这样的课程,给我们更多的学习机会,谢谢!
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