为了将工作总结写好，我们首先要明确好个人的不足，经过一时期的工作努力，大家在写工作总结时一定十分顺利，以下是吾爱文书网小编精心为您推荐的工作总结及反思推荐7篇，供大家参考。
工作总结及反思篇1
我是小学四年级班的班主任，我班有个学生叫钟曾显。较好的家庭条件让他觉得自己与其他同学不同，加上他聪明过人，课堂就如他个人的天地。课堂内外，整个“老大样”，同学们都喜欢围着他转。班里有这样的人才本是好事，可钟曾显同学却凭仗自己好的人缘和机智，在课堂上与老师唱对台戏，常扯一些和课堂无关的话题若得同学们一阵哄笑，让任课教师很是头疼。课外，常想出一些具有危险性和挑战性的游戏推广给同学，让全校的老师都很是担忧。总之，他是一个成绩优异但傲慢至极，有号召力但很淘气的孩子。
为了有针对性地进行转化工作，我决定先让他认识自己的错误。于是我多次找他谈话，刚开始几次谈话，他虽然口中承诺不再这样做，要那样做，可一出谈话室，一切如旧，没有任何效果。为了这个问题，作为班主任的我伤透了脑筋。有一天，我突然在脑海里闪出一个念头，让他自己来发现问题。于是就有了这样的一次谈话。
我把他找来我的办公室，说明想和他谈谈心，让他不要有任何压力。我拿出自己准备好的一张表，表上有“我的优点”“我的缺点”“今后打算”三项内容。我让他找出自己优点和缺点，把这张表认真填好来。他填得很严肃很认真。填完表后，我和他一起分析。此时，他才发现，自己有着很多的缺点，那可怜的一点优点和它比起来，逊色多了。他傲慢的眼神黯淡下来。我抓住时机，让他说说自己的感受，分析他平时表现带给老师和同学的困扰……我和他推心置腹的谈了很久很久。在谈话的过程中，一直以他发言为主，我为旁听者，让他发觉我不是在找茬，而是真心为他。
从那次谈话后，钟曾显同学无论是在纪律上，还是在学习上，态度有了很大的转变。他也逐渐明白了做人的道理，明确了学习的目的，端正了学习态度。
从这次的谈话教育中，我突然明白了一个道理：学生除了要自主学习，连思想教育，也需要“自主”。让学生自己去发现问题从而改正缺点比老师说一大堆道理要强的多。
工作总结及反思篇2
本学期我担任初20__级甲班班主任。时间稍纵即逝，在这半年中，我体会到，学生不像以前所谓的“傻”了，他们的信息来源多，自我意识强，受传统观念影响小，对教师的尊重也急剧减弱。学生更多的把自己放在一个与教师平等的'地位上。我要创造表面平等之下的不平等。我指的斗智斗勇，正是将自己和学生放在平等的地位上，学生虽然聪明，但教师更胜一筹，碰到问题，因地制宜，随机应变。
一、家长听课制度
本学期开始，几乎每天都会有两名家长在班级听课，他们的热情是我始料未及的。我们班家长的微信群非常活跃，我认识到陪读妈妈们就是一个可以团结的巨大力量。感谢家长的信任我，一个孩子妈妈的电话，孩子想去天堂，一周以后，我说你们看过四大名著《西游记》吗?你们相信孙悟空，玉皇大帝，王母娘娘的存在?西方的天堂是否存在?我自己的经历告诉孩子们信仰，对我的崇拜感倍增。
二、重视无声的交流
我非常喜欢阅学生们的周记。特别留意写一些与自己的生活无关的孩子，通过评语，建立自己的经典语录，使学生佩服我，更加愿意将自己的心里话写于我看。但自己的知识，仍需不断充电，对孩子的教育做到润物细无声。
三、对天才孩子的理解
学生文__，音乐水平极高，外号“小蚊子”，原因是整体嗡嗡叫，经常坐在窗台上，体育课坐在栏杆围墙上。本学期前两个月他的请假，让我觉得很轻松，四月底，当我走进教室时，他奔奔跳跳到我的面前说，老师“我回来了”，接下来的就是课上课下的“嗡嗡嗡”。之前我已经想到了，甚至想好了一组排比句来当面训斥他上课说话，可最终还是静下心来和他谈心，却收到了意想不到的效果。我认识到，对于部分天赋极高的孩子，他们的言行举止可能有违常理，这些孩子需要教师用一颗宽容的心对待。
难忘合唱比赛，一声部声音太小，女生用假声，我以身作则，鼓舞士气，屈居第三不服气，提到300元奖励，马上破涕为笑，享受的奖品的喜悦。总之，胆大心细，足智多谋是我的目标，感谢学校给我安排了初20__级甲班。应对日趋严重的叛逆期，我会继续加强思想教育，以班会为重要手段，形成班级文化
工作总结及反思篇3
1、细节决定成败
我认为班主任工作是繁琐的，没有什么轰轰烈烈的大事，有的都是一些鸡毛蒜皮的小事情，但是我认为就是这些小事情的存在，才有了班主任存在的意义，也只有把这些小事做好，才能把班级工作做好，所以我认为作为九年级的班主任，这一点就显得极为重要，因为他们面临着中招的压力，耳朵里充斥的只有两个字学习，很多学生面对这样的压力会变得不知所措，而我作为他们的班主任就应该正确的引导和帮助他们，让他们正确的面对眼前的压力和将来的中招。所以我认为细节很重要。
2、尊重每一个学生，真心相待
所有的老师都会说不管你的成绩怎样，首先你的人品要好。的确是如此，我也经常给我的学生这样说，但是对于那些成绩不好，而且人品很不好的学生我就不能够坦然了。事实上这些话我们说出口的时候很容易，但是真的做的时候就不那么轻松了，但是我想说的是，作为一个老师，一个班主任，我们必须做到这一点，尊重每一个学生，不管成绩好与坏，一定要一视同仁。作为一个孩子他们渴望被尊重和认同，如果我们总是指责，那么学生一直处在紧张的环境中，势必会不断的制造麻烦。在严格要求他们的前提之下，我认为还应该用真情去打动每一个学生，让他们感受到老师的爱，试想一下，这样的学生还会和老师闹别扭吗?
3、不放弃任何一个学生
九年级对于每一个学生来说都是很重要的，是他们人生中的一个重要的转折点，虽然对他们而言高中并不是唯一的出路，但是不管今后走哪一条路，现在多学一点东西总是没错的，并且中考前的冲刺，那种忘我的学习状态对于他们而言应该是人生中一段美好的回忆，所以我认为我们不能放弃任何一个学生，应该给他们鼓励，告诉他们只要你肯努力，肯付出，最后的结果一定不会很坏，即使没有达到自己的目标，也不至于后悔自己当初没有努力。那么针对班级内的一些后进生，我们就要有足够的耐心和细心，及时的鞭策和鼓励他们，让他们知道老师没有放弃他们，从而调动他们的积极性，让他们正确的对待自己的学习。
4、严格管理，不放松任何一个学生
对于九年级的学生，他们的思想很容易防松，因为在这个学校他们已经呆了三年了，熟悉了所有的老师和教学方式，并且他们面临中招，很多学生自己感觉成绩不好，于是就开始懈怠，甚至还会出现破罐破摔的情况，在这种情况下，严格的管理就显得尤为重要，因为纪律是学习的保障，只有良好的学习氛围才可能产生好的教学效果。但是在严格管理的前提之下，还要注意张弛有度，对待每一个学生都做到平等，只有这样才能够发挥纪律的作用。
5、加强理想教育和道德教育
每一期的班会我都会给学生进行理想教育和道德教育，所谓的理想教育其实就是为学生编制美丽的梦想，一个有梦想的人才有努力的方向，最初的时候，我问他们自己有什么梦想，很多学生都是一味的摇头，他们根本就没有什么梦想，于是在每次的班会上，我都会进行相关的引导。还有就是道德教育，告诉他们什么是能做的，什么是不能做的，哪些是对的，哪些是不对的，让学生自己形成一定的价值观，这样可以帮助他们更好的认知社会，也可以在今后的学习和生活中确定正确的标准。另外，我还会加强学生的感恩教育，让学生知道父母的辛苦和不容易，一个连父母都不知道感恩的孩子也不会好到哪里去的。所以我想要先让学生知道感恩自己的父母，他们才有可能感恩老师，感恩这个社会。对于思想教
育，我认为是一个优秀的班主任应该常抓不懈的工作，只有这样才能让班级哦你工作更好的顺利进行。
6、营造家的感觉
学校是一个大家庭，只有让每一个学生树立主人翁意识，才能更好的开展班级工作，尤其是九年级的学生，他们早已经褪去了七年级刚到学校时的稚嫩，变得成熟有思想，对于他们而言，身边的同学和朋友要比老师和父母来的亲近，所以，我努力营造一种家的氛围，让自己扮演一个家长的角色，他们都是家庭成员，设想一下，谁不为自己的家庭幸福而努力呢?所以我想，一个良好的班级氛围更能促进大家的学习，和谐互助，共同进步。
7、存在的不足
1、在管理方面，还欠缺更加科学的办法。
2、学生的知识能力层次不一，在处理问题时还有一些急躁，对于学生的部分心理，还不能更好的掌握，关心、爱护学生还不能够全面到位
3、班干部的培养还不够，有的班干部没有起到真正的作用。
工作总结及反思篇4
蓦然回首，发现已经在公司工作了半年多，最大的一个感受便是发现自己每天都在和时间赛跑。从一大早上班忙到天黑下班，从月初忙到月末，时间在飞速的流逝，脑袋在飞速的运转，在忙忙碌碌的工作中，发现工作很辛苦同时也很充实。以下，是我的个人工作总结报告：
我从学习装订第一本凭证到学习根据原始凭证手写会计科目，从学习做现金银行账到学习自己做成本，做好__年上半年会计工作总结及计划，从学习申报增值税，营业税，个税到做所得税汇算清缴，在这短短3个多月的时间里，我的会计实务能力在以一种我意想不到的速度飞速地提升。同时也让我深刻地明白了会计理论与会计实务的区别，理论学得好的人并不一定能把账做漂亮了，做帐的学问在帐外而不是理论本身，但是想要在财务上有所突破的话扎实的理论知识却是必要条件。
第二个感受便是发现自己遇见了一个非常优秀和出色的老师，在过去的100多个日子里，每天都在飞速的成长，这全都归功于老师的悉心指导，教一个会计实务零基础的学生应该是一件很辛苦的事情，在此表示深深地感谢，除了佩服你的会计实务知识以外，更佩服你个人的做人做事原则，虽然从来不公开叫一声老师，但在我心中你永远是我会计实务的启蒙老师，在以后的日子里一定会更加努力的学习，不给你丢脸。
第三个感受便是发现自己还远远不够优秀，特别是作为一个专业的咨询顾问，无论是在帐务的处理上，还是在与客户的沟通上，都还需极大改进与提高。同时得到一个重要的感悟，不管是做事还是做人，责任心很重要。做每一件事情的时候，都必须认真想想我们要对谁负责，除了客户，我们更需对公司对自己负责，这样才能更好的完成每一项工作。
以上是我的20__年上半年工作总结，也是对自己工作的阶段总结，同时，我也会做好__年下半年工作计划，并希望在以后的日子里能继续与公司一起飞速成长。
工作总结及反思篇5
因为没有合适的护理，部分需要康复、保健的老人只能选择住在医院;因为在市场供需矛盾下，一般养老机构偏向于选择较健康的老人，造成一些失去自理能力、需要护理的老人无法入院养老。
重阳节前夕，上海市政协公布了一份建议案，提出目前存在的“照料医院化”和“养老机构化”现象，不仅有悖社会公平，也是居家养老的一大瓶颈。为此他们建议，健全完善一套与老龄化进程相适应的养老护理保障体系。
据调查，目前大约有20%至30%的住院老人并不需要医疗服务，他们所需要的是保舰康复或机构养老服务，对20__年老年护理院中城保住院医保信息分析，半年至一年长期住院的仅占总人数35%，却占了82%的床位(住院总天数)和67%的总费用。老年护理院人均住院时间137天，明显大于一级医院的99天。
建议案提出，面对“银色浪潮”的冲击与挑战，实施社会护理保险将是一种有益探索。所谓老年护理保险，又称作长期护理保险，是为那些因年老、疾病或伤残导致丧失日常生活能力而需要被长期照顾的被保险者提供护理费用或护理服务的保险。
“老年人一旦需要被照料，就意味着终身需要照料”。建议案认为，这笔护理费给个人带来了沉重的经济负担，但在我国社会医疗保险和商业医疗保险均不负担医疗护理费用。于是，许多老人选择长期住院，将护理费用转嫁到医疗保险中。因此，有必要在老年医疗保险外，建立独立的护理保险制度。
建议案提出，可由商业保险公司针对上海的收入水平、老年人的疾病和护理特点，推出商业性的老年护理保险产品。政府对此类保险业务给予税收上的优惠，对相关的护理产业在市场准入、业务开办等方面给予必要的便利和扶持。“老年护理保险的保险费应由政府、企业和个人共同负担，可择机推出政府补贴的老年护理保险。”
养老护理应纳入经济社会整体规划。建议案认为，有必要提高养老服务机构在城市规划中的比重，在住宅小区公建配套指标中，对养老服务设施的布点、用地标准、建筑规模等作出量化标准。老年公寓建设应全面规划、合理布局、先行试点、逐步扩建。可将交通便捷、配套条件相对完善的临近省市，作为疏解养老护理压力的可选地。
建议案提出，可在上海考虑优先建立老年护理救助制度。整合现有社会资源，发挥社区养老机构和街道管理部门的作用，通过设定的评估标准，并划定收入等级，优先保障急需长期护理的贫困老人的生活及医疗护理，其次再考虑将护理范围扩大到一般老人。在救助形式上可采用服务供给形式，护理服务可由政府出资向医疗机构和民间机构购买。
工作总结及反思篇6
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部××年工作思路，现在向大家作一个汇报：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制，开拓市场，争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，"全天侯"服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。
工作总结及反思篇7
为有效控制传染病的发生和流行，切实做好全县春季卫生防病工作，确保广大人民群众的身心健康，巩固和深化文明城市创建成果，xx年，我局根据x爱卫发[]3号文件精神，于今年在全局范围内开展以整治环境、城乡清洁为主题的爱国卫生月活动，并结合全省第x个公民道德建设宣传月活动和我县开展城乡环境综合整治行动，切实加强领导，认真组织实施，全面完成了工作任务。现将爱国卫生情况总结如下：
一、领导重视，机构健全
我局领导高度重视爱国卫生工作，并把此项工作纳入重要议事日程，成立了领导小组，落实责任，由局长亲自抓，办公室具体负责，各科室积极配合，职责明确，并组织定期检查。
二、认真组织学习，加强宣传力度，强化卫生意识
今年我局组织干部职工认真学习了《关于开展春季爱国卫生运动暨爱国卫生月活动的通知》（x爱卫发[]3号）、《关于进一步加强爱国卫生工作的通知》（发[]1号）文件精神，在干部职工中宣传面达到100%，使大家树立了爱卫生、重健康的意识。
在春季爱国卫生月活动期间，我局根据县爱卫会的安排部署，在全局干部职工加强了对爱护环境卫生、提高健康意识的宣传，不仅在职工中广为宣传，而且也加强了对家属的宣传，做到家喻户晓。并进一步搞好三讲一树活动，做到对卫生工作常抓不懈，使大家牢固树立起卫生意识，取得了良好的效果。
三、制度健全，措施落实，将爱国卫生工作落到实处
一是我局努力加强有关卫生工作的制度建设，不断完善相关制度，并严格按制度办事，要求职工每天打扫办公室及绿化带，每周五进行一次大扫除，由办公室组织检查，对检查情况做好记录，作为年终绿化卫生目标考核依据。
二是做好灭鼠工作，及时在各处放置灭鼠药，杜绝鼠患，确保档案的完整与安全。
三是坚持标本兼治、疏堵结合的原则，月底全局动员突击大搞室内外环境卫生，彻底清除垃圾、疏通阴沟，做到无卫生死角，并搞好绿化，创造了一个整洁有序、环境优美的工作环境。
今后，我局将认真按照县委、县政府、县爱卫会的安排部署，继续搞好爱国卫生工作，以科学发展观为统领，以清洁化、秩序化、优美化、制度化为目标，加强领导，明确要求，统一认识，大力开展爱国卫生运动和城乡环境综合整治，把爱国卫生月活动做实、做好、做出成效。
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